Aluno: EDUARDO LOPES DA MOTTA Matrícula: 20181302007

Avaliação: A2- Data: 8 de Abril de 2021 - 08:00 Finalizado

Local: Sala 3 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL30811-20211A

Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00

1  Código: 23821 - Enunciado: Dentro do contexto de um projeto de produto, existe uma área que 1,50/ 1,50
cuida do transporte e armazenamento das mercadorias. Essa área compreende o conjunto de
planejamento, operação e controle do fluxo de materiais, mercadorias, serviços e informações da
empresa, integrando e racionalizando as funções sistêmicas desde a produção até a entrega,
assegurando vantagens competitivas na cadeia de abastecimento e a consequente satisfação dos
clientes, segundo Ballou (1985). Diante disso, marque a alternativa que evidencia corretamente a
área referenciada.

 a) Logística.
b) Finanças.
c) Informação.
d) Marketing.
e) Engenharia de produção.

Alternativa marcada:

a) Logística.

Justificativa: Resposta correta: Logística. Corresponde ao conceito clássico do cuidado do

transporte e armazenagem, segundo Ballou (1985).   Distratores:  Marketing. Errada. O marketing
se refere ao plano de marketing da empresa, e não ao processo de transporte e armazenagem.
Informação. Errada. A informação faz parte do processo de entradas ou input de dados para
elaboração das previsões de uma empresa, e não do processo de transporte e armazenagem.
Finanças. Errada. Essa variável se liga apenas à parte financeira da empresa, e não ao processo de
transporte e armazenagem. Engenharia de produção. Errada. A engenharia de produção cuida do
processo de transformação do sistema de produção, e não do processo de transporte e
armazenagem.

2  Código: 24172 - Enunciado: É o nível de diferenciação de um produto potencial, que se traduz na 0,00/ 1,50
soma de todas as características e benefícios oferecidos aos clientes, em que toda a logística gira
em torno do produto com foco nas necessidades e nos desejos do mercado consumidor.  A partir
da descrição apresentada, pode-se afirmar que o conceito referenciado é o de:

a) Entradas.
b) Produção.
c) Produto.
d) Transformação.
 e) Operação.

Alternativa marcada:

c) Produto.

Justificativa: Resposta correta: Operação. A descrição refere-se aos processos operacionalizados

durante a cadeia de suprimento, de forma a atender o cliente junto ao mercado consumidor com
a saída dos bens ou serviços.   Distratores: Produto. Errada. Corresponde ao projeto a ser
desenvolvido no sistema produtivo. Produção. Errada. Refere-se à produção do produto na linha
de produção. Transformação. Errada. Corresponde ao uso de recursos com foco na produção.
 Entradas. Errada. Referem-se aos recursos de mão de obra, material, equipamentos, tecnologia e
financeiros.

3  Código: 24178 - Enunciado: Um dos problemas que as organizações de diversos setores 0,50/ 0,50
industriais enfrentam é associado com a seleção de projetos de novos produtos, como destacam
publicações no tema (e.g. MORAES; LAURINDO, 2003; RABECHINI JUNIOR et al., 2005; CASTRO;
CARVALHO, 2010). E, quando essas organizações buscam suas habilidades para gerar múltiplas
ideias para novos produtos que sejam consistentes com a estratégia atual do produto e
selecionam os projetos com maior probabilidade de sucesso, o desempenho de novos produtos
deve melhorar (MCNALLY et al., 2009). Diante disso, pode-se afirmar que a aplicação dos
problemas e probabilidades de sucesso se baseia:

a) Na priorização de recursos.
b) Nos recursos de transformação.
c) Nos recursos de movimentação. 
 d) Na priorização da movimentação.
e) Na priorização da transformação.

Alternativa marcada:

d) Na priorização da movimentação.

Justificativa: Resposta correta: Na priorização da movimentação.  Esse é um dos pontos

fundamentais para a classificação dos itens baseada na prioridade de compra para a produção de
um produto final.   Distratores:  Nos recursos de movimentação. Errada. Esses recursos estão
voltados somente para os recursos no processo de movimentação, não sendo específico para
uma priorização de itens no processo de compra para a produção de um produto final. Na
priorização da transformação. Errada. Na priorização da transformação, levamos em
consideração os equipamentos e o estudo de layout para a produção do item. Nos recursos de
transformação. Errada. Esses recursos estão voltados somente para os recursos de
transformação, como equipamentos, matéria-prima e mão de obra, não sendo específico para
uma priorização de itens no processo de compra para a produção de um produto final. Na
priorização de recursos. Errada. A “priorização de recursos” somente é tratada quando existe
uma classificação planejada dos itens.

4  Código: 23827 - Enunciado: Análise financeira para desempenho e decisões, entendimento das 0,50/ 0,50
necessidades de recursos humanos e entendimento das necessidades de sistema informatizado,
bem como os processos produtivos, são imprescindíveis para o bom andamento dos trabalhos
de uma empresa, tendo em vista que necessitamos criar uma sinergia entre os diversos tipos de
responsabilidades. Nesse contexto, a responsabilidade pode ser classificada em: direta, indireta e
ampla. Diante disso, pode-se inferir que globalização, proteção ambiental, responsabilidade
social e consciência tecnológica são exemplos de responsabilidade: 

a) Ampla, pois atuam nos recursos humanos para agregar valor à empresa.
b) Indireta, pois atuam no planejamento e no controle da produção.
c) Direta, pois atuam no desenvolvimento de projetos de propaganda.
 d) Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos.
e) Indireta, pois atuam na gestão do conhecimento.

Alternativa marcada:

d) Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos.

Justificativa: Resposta correta: Ampla, pois agregam valor à empresa quanto aos processos. Tais
responsabilidades tratam dos seguintes aspectos:  De interesse de mais longo prazo da
organização. Globalização (o mundo parece um lugar menor; como a administração da produção
lida com esse conjunto expandido de oportunidades?). Proteção ambiental (geralmente está
 relacionada a falhas operacionais, às raízes de desastres ecológicos). Responsabilidade social (o
impacto das atividades sobre os trabalhadores e sobre a comunidade como um todo).
Consciência tecnológica (o gerente de produção deve estar atento a mudanças na tecnologia,
ainda que não sejam diretamente relevantes, para avaliarem qual será o impacto na área da
produção). Gestão do conhecimento (o conhecimento que se detém é um fator importante para
as empresas).   Distratores: As demais alternativas estão incorretas, por apresentarem como
respostas opções de responsabilidade direta ou indireta (não tendo relação com os exemplos
apresentados). Essas classificações correspondem a:  Responsabilidade direta: Entendimento
dos objetivos estratégicos (entender o que se está tentando atingir). Desenvolvimento de uma
estratégia para a produção do produto. Projeto dos produtos, serviços e processos de produção
(definir a forma física, o aspecto e a composição física do produto). Planejamento e controle da
produção (decidir sobre o melhor emprego dos recursos de produção, assegurando a execução
do que foi previsto). Melhoria do desempenho da produção.

Responsabilidade indireta: 
Muitas decisões afetam as atividades da produção. Desenvolvimento de projetos de propaganda
(afeta os níveis de demanda e o composto de produtos e serviços). Análise financeira para
desempenho e decisões. Entendimento das necessidades de recursos humanos. Entendimento
das necessidades de sistema informatizado.

5  Código: 24180 - Enunciado: Nos dias atuais, utilizamos um método de gerenciamento de 1,50/ 1,50
atividades, que tem por finalidade analisar o processo produtivo, contribuindo para que as
tarefas sejam executadas com foco nas mega-questões e, com isso, as empresas tenham alta
produtividade e os projetos de Lean Seis-Sigma aumentem em muito sua taxa de sucesso. Diante
disso, marque a alternativa que apresenta corretamente a ferramenta referenciada: 

a) Método ABC.
b) Curva ABC.
c) 5S.
d) Pareto.
 e) 5W2H.

Alternativa marcada:

e) 5W2H.

Justificativa: Resposta correta: 5W2H.  Implica em uma série de questionamentos (como, o quê,

qual, por que, onde, quando e quanto) referentes ao processo produtivo, que visa gerenciar as
atividades com exatidão.   Distratores:  Curva ABC. Errada. Trata-se de um gráfico usado no
método ABC para obtermos resultados da metodologia aplicada, criando uma exponencial
crescente. Método ABC. Errada. Trata-se de uma ferramenta de qualidade voltada apenas ao
controle de estoque. Pareto. Errada. Trata-se de uma ferramenta de qualidade voltada apenas ao
método 80/20. 5S. Errada. Trata-se de uma ferramenta de qualidade voltada à organização de
uma empresa, no tocante a um setor ou vários setores da empresa.

6  Código: 24212 - Enunciado: De acordo com o artigo 48 do Ato das Disposições Constitucionais 1,50/ 1,50
Transitórias – ADCT da nova Constituição e a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, a expressa
determinação constitucional preencheu a lacuna legislativa existente no direito americano, em
que relações comerciais tratadas de forma obsoleta não traziam nenhuma proteção ao
consumidor, tornando-se necessária a elaboração de normas que acompanhassem o dinamismo
de uma sociedade de massas. Diante do exposto no artigo 48 do ADCT da nova Constituição,
identifique a que o texto se refere:

a) Disposições sobre consumidor.

b) Contrato de adesão.
 c) Código de Defesa do Consumidor – CDC.
 d) Disposições sobre fornecedor.
e) Disposições sobre produto.

Alternativa marcada:

c) Código de Defesa do Consumidor – CDC.

Justificativa: Resposta correta: Código de Defesa do Consumidor – CDC. O CDC é o código no

qual todos as empresas e consumidores se baseiam para suas dúvidas quanto a direitos e
deveres, estando disponível o seu acesso a todos os cidadãos brasileiros.   Distratores:
Disposições sobre fornecedor. Errada. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou
privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem
atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação,
distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços, segundo o CDC.
Disposições sobre produto. Errada. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou
imaterial, segundo o CDC. Contrato de adesão. Errada. Contrato de adesão é aquele cujas
cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente
pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar
substancialmente seu conteúdo. Disposições sobre consumidor. Errada. Consumidor é toda
pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.

7  Código: 24182 - Enunciado: Processos produtivos são conjuntos de atividades com entrada de 1,50/ 1,50
insumos, processamento para transformação e saída de resultados. Em alguns casos, as
empresas têm processos contínuos, que fazem parte do funcionamento do próprio negócio.
Diante do exposto, sabe-se que os processos são divididos em atividades, as quais podem ser
subdivididas em:

a) Operações.
b) Atividades.
 c) Tarefas.
d) Overall.
e) Manutenções.

Alternativa marcada:

c) Tarefas.

Justificativa: Resposta correta:  Tarefas.  O conjunto de tarefas é considerado uma atividade.  

Distratores:  Atividades. Errada. Atividade é o cunjunto de tarefas. Operações.  Errada. Representa
todo processo operacional voltado ao sistema produtivo. Manutenções. Errada. É o ato de manter
ou revisar um equipamento. Overall. Errada. Trata-se de revisão geral de um equipamento.

8  Código: 24177 - Enunciado: No processo de produção, o produto é um bem produzido que 1,50/ 1,50
possui as seguintes características em sua transformação: número de unidades, do peso, das
áreas e dos volumes. Sendo assim, as características influenciam a produção em termos
monetários para a empresa. Diante disso, pode-se afirmar que a influência do desenvolvimento
econômico de uma empresa no processo produtivo corresponde a:

a) Um certo desequilíbrio entre a produção de bens indiretos. 

b) Um certo equilíbrio entre a produção de bens diretos.
c) Um certo desequilíbrio entre a produção de bens diretos. 
 d) Um certo equilíbrio entre a produção de bens diretos e bens indiretos.
e) Um certo equilíbrio entre a produção de bens indiretos.

Alternativa marcada:

d) Um certo equilíbrio entre a produção de bens diretos e bens indiretos.

Justificativa: Resposta correta:  Um certo equilíbrio entre a produção de bens diretos e bens
indiretos.  Um projeto do produto necessita de um equilíbrio com base na demanda de mercado,
com cuidado no número de unidades, do peso, das áreas e dos volumes dos bens produzidos de
forma direta e indireta, para que não haja desperdício e prejuízo para a empresa   Distratores:  Um
certo equilíbrio entre a produção de bens diretos. Errada. Os bens indiretos devem ser levados
em consideração, devido aos serviços produzidos no processo produtivo com base na demanda
para o mercado consumidor. Um certo equilíbrio entre a produção de bens indiretos. Errada. Os
bens diretos devem ser levados em consideração, devido aos bens produzidos no processo
produtivo com base na demanda para o mercado consumidor. Um certo desequilíbrio entre a
produção de bens diretos. Errada. Tem que existir equilíbrio na produção de bens diretos e
indiretos, pois um projeto do produto necessita de um equilíbrio com base na demanda de
mercado, com cuidado no número de unidades, do peso, das áreas e dos volumes dos bens
produzidos de forma direta e indireta, para que não haja desperdício e prejuízo para a empresa.
Um certo desequilíbrio entre a produção de bens indiretos. Errada. Tem que existir equilíbrio na
produção de bens diretos e indiretos, pois um projeto do produto necessita de um equilíbrio com
base na demanda de mercado, com cuidado no número de unidades, do peso, das áreas e dos
volumes dos bens produzidos de forma direta e indireta, para que não haja desperdício e prejuízo
para a empresa.