Aluno: LUCAS DE JESUS BRAGA Matrícula: 20171109478

Avaliação: A2- Data: 1 de Junho de 2019 - 13:00 Finalizado

Local: C311 - On-line - Bloco C - 3° andar / Andar / Polo Tijuca / TIJUCA
Acadêmico: VIRGEC-001

Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,00/10,00

1  Código: 28342 - Enunciado: As organizações são um arranjo de pessoas reunidas para alcançar um propósito 1,50/ 1,50
específico. São entidades planejadas, organizadas e controladas que existem para atender às necessidades e
desejos da sociedade e do mercado. Em função das exigências da sociedade e impulsionadas pela alta
competitividade as organizações têm buscado melhorar a cada dia. Assim, leia as afirmativas a seguir e associe V
para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa. (_) Para obterem sucesso, basta que as organizações
tenham propósito, pessoas e estrutura.(_) A administração é um processo contínuo porque envolve movimentos
sucessivos de provisão e processamento de recursos, transformando-os em resultados que atendam aos objetivos
da organização.(_) Nos dias de hoje, vivemos em uma sociedade organizacional porque tudo que consumimos,
sejam produtos ou serviços, está atrelado a algum tipo de organização.(_) Uma organização é bem administrada
quando os gestores conseguem ser eficazes (escolher os objetivos mais adequados para o negócio) e eficientes
(planejar e realizar processos de trabalho corretamente, maximizando o uso dos recursos originais). Marque a
alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

a) V, F, V, V.
b) F, F, V, V.
 c) F, V, V, V.
d) F, V, V, F.
e) F, V, F, V.

Alternativa marcada:

c) F, V, V, V.

Justificativa: Resposta correta: F, V, V, V. Na sequência de afirmativas apresentadas a primeira é falsa, pois as

organizações além do propósito, ou seja, do objetivo que motivou sua criação, das pessoas que fazem parte do
seu sta para o desenvolvimento dos processos e da estrutura (equipamentos, espaço físico etc) criada, necessita
que seus processos sejam gerenciados ou administrados principalmente por meio de planejamento e controle.As
outras três afirmativas são verdadeiras, pois na segunda afirmativa verifica-se que, para que as organizações
tenham resultados que atendam aos seus objetivos, há necessidade que exista um processo contínuado de
transformação de recursos, sejam eles financeiros, materiais, conhecimentos etc. A terceira afirmativa aborda que
tudo o que consumimos, sejam bens ou serviços, é produzido por uma organização, daí dizermos que vivemos
em uma sociedade organizacional. Finalmente, na quarta afirmativa o tema abordado trata da gestão das
organizações. Assim sendo, para que uma organização seja considerada bem administrada, seus gestores
precisam ser eficazes e eficientes. Um gestor é eficaz quando os objetivos escolhidos são os mais adequados para
o negócio que a sua organização desenvolve. O gestor mais eficiente é aquele que, além de planejar e executar os
processos corretamente, maximiza o uso dos recursos disponíveis.

2  Código: 28345 - Enunciado: Pode-se dizer que planejamento é o processo formalizado, que tem por objetivo 1,50/ 1,50
gerar resultados a partir de um sistema integrado de decisões. Uma das características do planejamento diz
respeito às implicações futuras de decisões presentes. Assim sendo, considere que uma organização possui um
planejamento que está relacionado ao longo prazo, é global, de especificidade direcional e de uso único. Com
base nas informações apresentadas, marque a alternativa que apresenta corretamente o tipo de planejamento
que a organização mencionada está adotando.

a) Tático.
 b) Estratégico.
c) Gerencial.
d) Decisório.
e) Operacional.

Alternativa marcada:

b) Estratégico.

Justificativa: Resposta correta: Estratégico.Correta, pois o planejamento estratégico está ligado ao nível mais alto
da organização, que é responsável pelas decisões de longo prazo e estabelecem os objetivos gerais da
organização. Distratores:As demais alternativas estão incorretas, pois representam outros tipos de planejamento:
 gerencial representa decisões específicas das gerências; planejamento operacional relaciona-se com os objetivos
de curto prazo e representa a formalização da metodologia de desenvolvimento e implementação de resultados
específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais da organização; planejamento tático trata de planos de
médio prazo de uso permanente e tem por objetivo aperfeiçoar determinada área de resultado e não a
organização como um todo; já o decisório é o planejamento para a tomada de uma decisão.

3  Código: 28479 - Enunciado: Um certo número de níveis hierárquicos pode ser identificado na construção com 0,00/ 0,50
base em considerações organizacionais. Assim, as decisões tomadas estão relacionadas a estes níveis, podendo
estar associadas ao gerenciamento, às ações operacionais, na aplicação de recursos aos diversos processos de
produção construtivos, bem como relativos às metas de trabalho para a construção do empreendimento. Diante
disso, relacione a primeira coluna com a segunda. 1. Nível Organizacional. (_) Este nível está relacionado com a
tecnologia e o detalhamento de como a construção é realizada. Ele é focado no trabalho no nível de campo. 2.
Nível de Projeto. (_) Este nível está relacionado ao propósito de controle de tempo e de custo. Além disso, o
conceito de recursos é definido e relacionado à atividade como um atributo descritivo adicional da atividade ou
para esquematização dos recursos. 3. Nível de Operação (e Processo). (_) Este nível está relacionado com a
identificação e a designação de porções elementares de trabalho a unidades de campo e turmas de trabalho. 4.
Nível de Metas. (_) Este nível está relacionado com a estrutura legal e de negócios de uma empresa, além de várias
áreas funcionais de gerenciamento. Marque a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

a) 2, 3, 4, 1.
b) 4, 1, 3, 2.
c) 1, 4, 2, 3.
d) 4, 3, 1, 2.
 e) 3, 2, 4, 1.

Alternativa marcada:

a) 2, 3, 4, 1.

Justificativa: Resposta correta: 3, 2, 4, 1. Operação (e Processo): é o nível da operação da construção; o do

processo é relacionado com a tecnologia e o detalhamento de como a construção é realizada estando focado no
trabalho no nível de campo. Projeto: este nível está relacionado ao propósito de controle de tempo e de custo.
Além disso, o conceito de recursos é definido e relacionado à atividade como um atributo descritivo adicional da
atividade ou para esquematização dos recursos. Metas: este nível está relacionado com a identificação e a
designação de porções elementares de trabalho a unidades de campo e turmas de trabalho. Organizacional: este
nível está relacionado com a estrutura legal e de negócios de uma empresa, além de várias áreas funcionais de
gerenciamento.

4  Código: 28738 - Enunciado: Por ser marcadamente social, a Economia trata do bem-estar material da sociedade, 0,00/ 0,50
que está relacionada à administração dos recursos escassos. Para isso, estuda o consumidor, a empresa, os
mercados, a produção global, o desemprego e a inflação. Diante do exposto, leia as afirmativas a seguir e indique
(V) para Verdadeiro e (F) para Falso. (_) Na microeconomia são analisados os mercados específicos e na
macroeconomia os grandes agregados.(_) A formação de preços no mercado é analisada na microeconomia. Os
preços são formados em dois mercados: mercado dos serviços dos fatores de produção e mercado de bens e
serviços.(_) O conceito subjetivo de utilidade alicerça os fundamentos da análise da demanda ou procura. A
utilidade é representada como o grau de satisfação ou de bem-estar que os consumidores atribuem aos produtos
que podem adquirir no mercado(_) A quantidade de determinado produto que os fabricantes e vendedores
desejam vender em determinado período é definida como demanda. Já a quantidade de um determinado
produto que os consumidores desejam adquirir, em um dado período, dada a sua renda, seus gastos e o preço de
mercado é denominada oferta. Marque a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

a) V-F-V-F.
b) V-F-F-F.
 c) V-V-V-F.
d) F-F-V-V.
e) V-V-F-F.

Alternativa marcada:

e) V-V-F-F.

Justificativa: Resposta correta: V-V-V-F.Na microeconomia são analisados os mercados específicos e na

macroeconomia os grandes agregados. Verdadeira pois, como sugerem os nomes, macroeconomia e
microeconomia se diferenciam pela perspectiva que adotam para observar a economia. A macroeconomia encara
as coisas de uma forma mais ampla enquanto a microeconomia se encarrega de estudar os detalhesA formação
 de preços no mercado é analisada na microeconomia. Os preços são formados em dois mercados: mercado dos
serviços dos fatores de produção e mercado de bens e serviços. Verdadeira, pois é a parte da Economia que se
volta à determinação dos preços dos bens e serviços transacionados nos mais diversos mercados e ao estudo e
sistematização dos distintos padrões de produção.O conceito subjetivo de utilidade alicerça os fundamentos da
análise da demanda ou procura. A utilidade é representada como o grau de satisfação ou bem-estar que os
consumidores atribuem aos produtos que podem adquirir no mercado. Verdadeira, pois foca apenas nos
mercados específicos e nas ações de produtores e consumidores. A quantidade de determinado produto que os
fabricantes e vendedores desejam vender em determinado período é definida como demanda. Já a quantidade
de um determinado produto que os consumidores desejam adquirir, em um dado período, dada a sua renda, seus
gastos e o preço de mercado é denominada oferta. Falsa, pois os conceitos de demanda e oferta estão
invertidos. Demanda representa a quantidade de determinado bem ou serviço que os consumidores desejam
adquirir, em um dado período, dada a sua renda, seus gastos e o preço de mercado e oferta é a quantidade de
determinado bem ou serviço que os produtores e vendedores desejam vender em determinado período.

5  Código: 28612 - Enunciado: Seja na nova economia ou na economia tradicional, quem administra ou vai abrir um 1,50/ 1,50
negócio não pode deixar de analisar como estão as forças de sua indústria. Visando escolher a estratégia a ser
adotada em seu negócio, deve ser analisado como essas forças interagem, associadas à análise das forças e
fraquezas da empresa. Diante disso, analise as afirmações a seguir relativas ao modelo das cinco forças de
Porter. I. As cinco forças de Porter, que visam analisar a competição entre empresas de modo que estas venham a
desenvolver uma estratégia empresarial de eficiência abrangem: rivalidade entre concorrentes, ameaças de novos
entrantes, estratégia de diferenciação, ameaça de produtos substitutos, enfoque.II. A forma como essas forças
interagem, associada à análise das forças e fraquezas da empresa, dará́ uma forte indicação da estratégia a ser
escolhida de forma que as ameaças sejam amenizadas e as demais forças atuem a favor da lucratividade ao longo
do tempo. Está correto apenas o que se afirma em:

 a) A primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira em relação a estratégia empresarial.

b) As duas afirmativas são verdadeiras, mas não influenciam a estratégia empresarial.
c) As duas afirmativas são falsas em relação a estratégia empresarial.
d) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda falsa em relação a estratégia empresarial.
e) As duas afirmativas são verdadeiras em relação a estratégia empresarial.

Alternativa marcada:

a) A primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira em relação a estratégia empresarial.

Justificativa: Resposta correta: A primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira em relação a estratégia
empresarial.A primeira afirmativa é falsa, pois as cinco forças de Porter são: rivalidade entre concorrentes,
ameaças de novos entrantes, poder de barganha dos clientes, poder de barganha dos fornecedores e ameaça de
produtos substitutos. Estratégia de diferenciação e enfoque corresponde a duas das três estratégias genéricas que
podem ser usadas separadamente ou em conjunto para criar uma posição sustentável a longo prazo.A segunda
alternativa é verdadeira, pois o modelo das cinco forças de Porter permite analisar o grau de atratividade de um
setor da economia.

6  Código: 29919 - Enunciado: Planejar é uma decisão antecipada do que deve ser feito, como deve ser feito, 0,50/ 0,50
quando deve ser feito e com que recursos. Assim, sabe-se que possuir um bom planejamento é um dos fatores de
sucesso das empresas. Entretanto, não existe consenso entre os autores sobre o sequenciamento das etapas na
elaboração de um planejamento estratégico organizacional. Uma dessas sequências adota, na definição da
identidade institucional, as etapas Visão, Missão e Valores Institucionais. Diante disso, leia as afirmativas a seguir
sobre visão, e assinale (V) para as afirmativas Verdadeiras e (F) para as afirmativas Falsas. (_) A visão direciona os
rumos e descreve o futuro desejado pela empresa no horizonte de tempo do plano estratégico.(_) A declaração da
visão deve responder à seguinte questão: “por que e para que existimos.”(_) A visão é o conjunto de princípios e
crenças que orientam o comportamento e a atuação da organização.(_) A visão representa a razão da existência
de uma organização, ou seja, o que ela faz, porque faz e para quem. Marque a alternativa que apresenta a
sequência correta de cima para baixo.

 a) V, F, F, F.
b) F, V, F, V.
c) F, F, V, V.
d) F, V, V, V.
e) V, V, F, F.

Alternativa marcada:

a) V, F, F, F.
 Justificativa: Resposta correta: V, F, F, F.A visão direciona os rumos e descreve o futuro desejado pela empresa no
horizonte de tempo do plano estratégico. Verdadeira, pois dá direção à empresa.A declaração da visão deve
responder à seguinte questão: “por que e para que existimos”. Falsa, pois este conceito representa a missão.A
visão é o conjunto de princípios e crenças que orientam o comportamento e a atuação da organização. Falsa, pois
esses conceitos descrevem os valores institucionais da empresa.A visão representa a razão da existência de uma
organização, ou seja, o que ela faz, porque faz e para quem. Falsa, pois este conceito define a missão, que
representa quais os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços.

7  Código: 28613 - Enunciado: De acordo com Markides, não existe dúvida de que o sucesso das empresas está 2,50/ 2,50
focado na exploração de uma posição estratégica distinta e exclusiva. Entretanto, essa exclusividade não
permanece para sempre. Considerando essa afirmativa, redija um texto sobre como as empresas devem se
preparar para permanecer no mercado. Seu texto deve conter os seguintes aspectos: A cultura que a empresa
precisa desenvolver para manter sua permanência no mercado. Os propósitos a serem buscados quando a
empresa adota um questionamento contínuo de uma posição estratégica consagrada.

Resposta:

Justificativa: Expectativa de resposta: Segundo Markides, as empresas que têm suas posições estratégicas
consolidadas podem ser imitadas por competidores ou também novas posições estratégicas podem surgir a todo
o tempo. Isso é uma nova e viável combinação de “quem — o quê — como” — onde um segmento de clientes (um
novo “quem”) ou uma proposição de valor (um novo “o quê”) ou uma maneira de distribuir ou produzir (um novo
“como”). Assim, na medida em que as indústrias se modificam, essas surgem para desafiar a supremacia das
existentes.A cultura que as empresas precisam desenvolver é: estratégias não são moldadas em concreto. Uma
empresa precisa manter-se flexível e preparada para ajustar sua estratégia, se o feedback do mercado não é
favorável. O mais importante é que tem que questionar continuamente a maneira segundo a qual está operando
em sua posição atual enquanto combate os competidores existentes.O questionamento contínuo de uma posição
estratégica consagrada serve a dois propósitos centrais: primeiro, permite à empresa identificar suficientemente
cedo se sua posição no negócio está perdendo atratividade para concorrentes (desse modo, possibilita decidir o
que fazer a respeito); em segundo lugar — e mais importante —, dá à empresa a oportunidade de explorar
proativamente o cenário emergente e, com sorte, de ser a primeira a descobrir posições estratégicas novas e
atraentes das quais possa se beneficiar.

8  Código: 29905 - Enunciado: O conceito que melhor define a gestão da qualidade no processo é o direcionamento 1,50/ 1,50
das operações de produção para o pleno atendimento dos consumidores. Segundo Paladini (2009), o princípio
geral da gestão da qualidade no processo preconiza que “tudo o que pode ser feito pode ser mais bem feito, e
com melhores resultados”. A partir disso, cite e descreva os dois referenciais básicos da gestão da qualidade no
processo.

Resposta:

Justificativa: Expectativa de resposta: O aluno deve ser capaz de responder que, segundo Paladini (2009), o
princípio geral da gestão da qualidade no processo preconiza que “tudo o que pode ser feito pode ser mais bem
feito, e com melhores resultados”, e que os seus dois referenciais básicos são: O processo, buscando maximizar a
eficiência do processo produtivo. O consumidor, buscando superar as expectativas dos consumidores.
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