minha empresa sustentável

PARA ATUAIS E FUTUROS EMPRESÁRIOS

CONSTRUÇÃO
CIVIL
Presidente do Conselho Deliberativo Nacional Robson Braga de Andrade
Diretor-Presidente Guilherme Afif Domingos
Diretora Técnica Heloísa Regina Guimarães de Menezes
Diretor de Administração e Finanças Vinícius Lages

UNIDADE DE ACESSO À INOVAÇÃO E TECNOLOGIA DO SEBRAE NACIONAL

Gerente Célio Cabral de Sousa Júnior
Técnico Alexandre de Oliveira Ambrosini

SEBRAE EM MATO GROSSO

Presidente do Conselho Deliberativo Hermes Martins da Cunha
Diretor-Superintendente José Guilherme Barbosa Ribeiro
Diretora Técnica Leide Garcia Novaes Katayama
Diretora Administrativo-Financeira Eneida Maria de Oliveira

Gerente Suênia Sousa

Equipe Elton Ribeiro, Isabela Rios, Jéssica Ferrari, José Santiago, Luanna Duarte, Nager Amui,
Raquel Apolônio, Renata Taques, Rogério Sousa
Revisão Renata Taques, Jéssica Ferrari, Isabela Rios
Colaboração Juliano Moretti de Souza [Montante Impermeabilizadora e Construtora Ltda. – Cuiabá, MT]

É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia do Centro Sebrae de Sustentabilidade
Edição Giral Viveiro de Projetos
Direção Técnica Mateus Mendonça Edição Julio Lamas e João Mello Bourroul
Redação Diogo Vallim e João Teixeira Revisão João Mello Bourroul
Projeto Gráfico Luciano Arnold Diagramação e infografia Mário Espinoza e Luciano Arnold
Foto de capa Crayonstock

Minha Empresa Sustentável: Construção Civil. Centro Sebrae de Sustentabilidade – Cuiabá:

2016.
28 p. il.
ISBN 978-85-7361-084-0
1. Sustentabilidade; 2. Pequenos negócios; 3. Práticas sustentáveis; 4. Gestão de empresas;
5. Competitividade; 6. Construção; 7. Pedreiro; 8. Obra; 9. Reforma. I. Título.
CDU: 030 [036]
TENDÊNCIAS Do MERCADO������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4

PROCESSOS PARA A SUSTENTABILIDADE

Planejamento estratégico����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6
Gestão Financeira��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8
Gestão de Qualidade����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9
ENCADEAMENTO PRODUTIVO���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10
Políticas Públicas�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������12
Gestão Ambiental
gerenciamento de resíduos����������������������������������������������������������������������������������������13
uso eficiente de água�������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 14
. uso eficiente de Energia����������������������������������������������������������������������������������������������������15
Legislação, Normas e certificações�����������������������������������������������������������������������������������������������������16
Marketing e Comunicação���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 17
Compras Sustentáveis�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18
Desenvolvimento Social���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19
Gestão de Pessoas�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������20
MERCADO E Consumo Consciente��������������������������������������������������������������������������������������������������������������21

COLOCANDO NO PAPEL�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22

DIAGNÓSTICO������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������24

resumo das dicas�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 26

 TENDÊNCIAS Do MERCADO
C riar um empreendimento sustentável
é uma responsabilidade e tanto. A
partir do momento que você decide
que seu negócio de construção civil deve
respeitar o meio ambiente e contribuir para
um mundo melhor, cada tarefa que compõe a
rotina da sua empresa deve ter esse conceito
como guia. Contudo, não basta garantir que
seus colaboradores estejam alinhados com
o pensamento sustentável, a escolha dos
fornecedores também deve refletir isso, além
da maneira como você inclui e estimula o
engajamento da comunidade vizinha ao seu
empreendimento.
O setor da construção civil representa
aproximadamente 8,5% do PIB brasileiro,
apresentando crescimento contínuo desde
o ano 2000. Calcula-se que o setor possua
hoje quase 112 mil empresas ativas, que
empregam diretamente cerca de 2,96 milhões de
profissionais pelo país.
Em escala global, estima-se que o setor seja
responsável por cerca de 20% de todo o
consumo de água, 35% de energia e 30% da
geração de resíduos anualmente. Não é pouca
coisa. Em termos nacionais, é como se toda a
produção energética da hidrelétrica de Itaipu
fosse consumida apenas pelas atividades da
construção civil.
4
Logo, há muitos caminhos para o alcance da
sustentabilidade no setor, especialmente no que
se refere ao consumo de recursos naturais. Nesse
contexto, a construção civil é estratégica e deve
ser entendida a partir de uma perspectiva mais
ampla, na qual suas atividades se tornam cada
vez mais necessárias para dar conta da crescente
urbanização do país. O empreendedor, munido de
uma visão de negócios sustentável, pode gerar
impactos significativos na qualidade de vida de
muitas pessoas e, inclusive, de cidades inteiras.
Essa publicação vai falar de
sustentabilidade relacionando-a aos desafios
diários dos pequenos negócios. O objetivo
é abordar de forma prática ações que vão
impulsionar seu negócio, dando sugestões
sobre como adotar uma gestão moderna e
eficiente, em equilíbrio com a natureza e seus
recursos que, como se sabe, são essenciais, mas
também escassos. Ser sustentável é ser sábio
na hora de planejar e também encontrar novas
oportunidades no mercado, conquistar clientes
e melhorar a imagem da sua marca.
O material que você tem em mãos pretende servir
de inspiração. Você vai conferir informações
sobre o mercado da construção civil, analisar a
cadeia produtiva desse setor, entender como
montar um painel estratégico para facilitar seu
planejamento e, ao final da leitura, poderá testar
seus conhecimentos práticos na área. Seu fluxo
financeiro, seus clientes e o planeta agradecerão.
 2,96
milhões
Fonte: Construção Civil no Brasil: Investimentos e Desafios [IBGE, 2013]; Perfil da Cadeia Produtiva da Construção e de Materiais e Equipamentos [FGV, 2014]

de empregados
diretos no setor

112 mil é a estimativa de empresas que atuam

na Construção Civil no Brasil

30%
20%
8,5%
estimativa
global da
geração anual
de resíduos
pelo setor
dA ÁGUA CONSUMIDA é a fatia da
EM TODO O PLANETA construção civil
é NA CONSTRUÇÃO no PIB brasileiro

35% do consumo global de energia elétrica

anual é da Construção Civil
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Planejamento
Estratégico
Elaborar um bom planejamento estratégico é um passo
fundamental na definição de caminho para o sucesso do
seu negócio. É um processo contínuo de estruturação
do empreendimento, dando direção e controle para
maximizar ganhos, superar desafios e crescer.
O primeiro passo é a definição da Missão, Visão e
Valores da empresa - são esses fatores que irão guiar
o negócio em direção aos seus objetivos. Analise o
mercado e estude os concorrentes para traçar um plano
com base na sua distinção em relação a eles. Tenha
clareza de onde quer chegar e como chegará lá de forma
sustentável. Valorize fornecedores e colaboradores
como parceiros nessa caminhada.
Veja o exemplo de uma análise para um negócio de construção civil sustentável
FORÇAS
R edução dos custos fixos de operação de uma obra
com a adoção de práticas sustentáveis
Treinamento constante da equipe de trabalho
Investimentos em tecnologias e produtos
sustentáveis
Alternativas de pagamento variadas
OPORTUNIDADES
Demanda por imóveis com baixo custo de operação
[água e energia]
A umento da classe econômica com facilidade de
acesso a financiamentos
Crescimento de indústrias de reciclagem em busca
de parcerias para compra dos resíduos
Interesse de fornecedores locais em fabricar e
vender produtos sustentáveis
Seja qual for a sua área de atuação
dentro do mercado da construção
civil, saiba que hoje o mercado
já reconhece os benefícios
econômicos, sociais e ambientais
de uma edificação planejada para
a sustentabilidade, tanto no que
se refere ao menor consumo de
energia e água, quanto no maior
conforto térmico e menores custos
de manutenção. A possibilidade de
crescimento de um empreendimento
com um planejamento estratégico
para a sustentabilidade é maior do
que a de concorrentes do mesmo
segmento que continuam a o operar
com produtos de alto impacto.
FRAQUEZAS
C ustos elevados para investimento
em tecnologias
Profissionais desqualificados e despreparados
Pouca receptividade do mercado a uma
proposta de construção sustentável
Custo elevado do produto final sustentável
AMEAÇAS
C rescimento da concorrência
Mercado informal
Elevadas taxas de juros para financiamento
Alto custo dos materiais sustentáveis
para uso nas obras

Quando se fala de um
empreendimento sustentável
no ramo da construção civil, há
muitas opções de abordagem. A
opção por privilegiar a utilização
de materiais recicláveis é apenas
uma das diretrizes que podem
ajudar um empreendimento do
setor a ser sustentável. Outras
soluções, como a adoção de
uma arquitetura que minimize o
consumo de água e energia para
aquecimento e refrigeração e o
reaproveitamento de materiais
durante o processo
de construção, também devem
ser consideradas.
Para ajudar, faça uma análise
SWOT – Strengths [Forças],
Weaknesses [Fraquezas],
Opportunities [Oportunidades] e
Threats [Ameaças] – do negócio.
Com esse mapa, fica mais fácil
se planejar. Lembre-se que
oportunidades e ameaças estão
relacionadas ao mercado, ou seja,
àquilo que o empresário não pode
controlar. Forças e fraquezas,
por sua vez, estão relacionadas
aos processos internos do
empreendimento, que podem ser
modificados pelo empresário.
goo.gl/amdHnJ
Veja dicas sobre
planejamento
estratégico para
pequenos negócios
Um mercado de
construção inclusivo
Por que não considerar atender um mercado
que normalmente fica de fora do radar dos
empreendedores do setor? Em São Paulo, o
Programa Vivenda inovou ao criar uma proposta de
valor orientada diretamente para o mercado de baixa
renda, realizando pequenas reformas em habitações
que muitas vezes são irregulares. Ao oferecer kits
de soluções para reduzir a umidade e aumentar a
iluminação das casas, o Programa Vivenda
melhora a vida dos moradores de uma forma
financeiramente viável.
goo.gl/bsgeCU
Saiba mais sobre o
Programa Vivenda em
seu site
Referências em
Sustentabilidade
Uma das provas de que o mercado de construção
sustentável já é uma realidade está no crescente
número de entidades e certificações focadas
diretamente neste mercado. Uma das principais
referências do setor hoje é o Centro Brasileiro
de Construção Sustentável, que, além de realizar
eventos, possui um conjunto de dados e informações
específicas para quem quer empreender na área.
goo.gl/h3RaU8
Conheça mais sobre
as ações e dicas do
7
CBCS em seu site
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Preço de venda
Gestão Financeira O valor cobrado pelos serviços
O equilíbrio financeiro é um dos pilares da susten-
oferecidos é o que, no fim, paga-
tabilidade empresarial. Para manter o sucesso e enfrentar os
rá todos os gastos. Ele deve ser
desafios diários, uma boa gestão das finanças é vital tanto
calculado levando em conta os
para os negócios tradicionais quanto para os que prezam
custos operacionais [compras
pelas melhores práticas ambientais. Ainda assim, o plano fi-
de materiais, custo com colabo-
nanceiro de um negócio focado em construção sustentável
radores, água, luz, telefone etc.] e
possui certas particularidades. Veja algumas dicas:
despesas comerciais [marketing
e vendas]. Com estas informa-
ções em mãos é possível definir
Gastos [investimento inicial, custos e despesas] o preço ideal dos seus produtos
O valor da compra de equipamentos, tecnologia e conheci- ou serviços.
mentos é vital para qualquer empreendimento no ramo da
Um empreendedor que foca
construção civil. A recuperação desse investimento inicial
em construções sustentáveis
mostra que seu negócio é rentável.
deve considerar a possibilida-
de de cobrar um pouco mais
D espesas com compra de materiais, serviços, marketing e
pelos produtos e serviços di-
vendas, sendo elas fixas ou não, devem ser contabilizadas
ferenciados, além de estar es-
mensalmente. Dado que nesse setor o giro de capital
pecialmente atento aos custos
[entradas e saídas de dinheiro] é geralmente associado
de cada produto. Em todo os
à entrega das etapas das edificações, deixar de exercer
casos, a fórmula para definir o
um controle rígido sobre as movimentações financeiras
preço ideal é a mesma: PREÇO =
pode comprometer seriamente a viabilidade financeira
CUSTO + DESPESAS+ MARGEM
do negócio. Pesquise sobre sistemas de gestão financeira
DE LUCRO. Mas, antes de defi-
e invista em conhecimento. Hoje o mercado já oferece
nir o preço de venda, verifique
opções de sistema customizados para o setor.
o regime de tributação no qual
Além de manter o controle como qualquer outro sua empresa está inserida.
empreendimento, um negócio sustentável deve
considerar um equilíbrio financeiro baseado num
investimento inicial até 10% maior do que um
empreendimento tradicional. Esta despesa adicional
no começo pode estar relacionada com custos extras
em arquitetura e instalação de sistemas econômicos
de água e energia, por exemplo.
Com tempo, esse investimento pode ser compensado goo.gl/3oKtDQ
rapidamente com custos menores na manutenção Veja dicas sobre
de equipamentos e no consumo de água e energia gestão financeira para
do empreendimento. pequenos negócios
Margem de Contribuição
e Ponto de Equilíbrio
Margem de Contribuição é o quanto cada
produto vendido contribui para pagar as
despesas fixas mensais e formar o lucro final.
Ponto de equilíbrio é a venda mensal ne-
cessária para gerar a receita suficiente para
pagar as despesas que a empresa tiver no
mês. Isto é, “empatar” o investimento – não
ter lucro acumulado no mês, mas também
não ter prejuízo.
Fique atento à gestão do estoque no
equilíbrio financeiro do seu negócio.
Um estoque mal planejado aumenta os
custos dos produtos, impactando no
resultado final do empreendimento.
Retorno do investimento
O retorno do valor investido é fundamen-
tal para determinar a viabilidade financei-
ra de um empreendimento. O prazo de re-
torno é o quanto demorará para recuperar
o investimento inicial, podendo variar de
negócio para negócio.
Atente para o fluxo de caixa. A previsão
de entrada e saída de dinheiro auxilia
na previsão de acontecimentos futuros,
dando tempo de tomar as decisões
necessárias. Por isso, organize a rotina do
empreendimento e revise o fluxo de caixa
diariamente. Conhecimentos básicos de
matemática financeira e contabilidade
são vitais para uma gestão eficiente.
Valorize parcerias com fornecedores,
pois podem gerar ganhos para as duas
partes, acelerando o prazo de retorno.
Gestão
DA QUALIDADE
Juntamente com o preço, a gestão de qualidade dos
produtos oferecidos, do atendimento e de toda a ex-
periência do cliente final durante e após a constru-
ção da edificação é o principal diferencial competitivo
dos empreendimentos de construção civil.
Quando consideramos que um empreendimento
sus­tentável possui uma margem mais limitada para
competir através dos baixos preços, a gestão da
qualidade torna-se uma estratégia vital, tanto para a
minimização de impactos quanto para a própria via-
bilidade do negócio. Veja algumas dicas sobre como
realizar uma gestão da qualidade do seu negócio:
Considere a gestão da água como um dos elementos
chave na qualidade da obra. O monitoramento
constante e o uso de mangueiras e conectores de
qualidade reduzem drasticamente o desperdício de
água, reduzindo impactos ambientais e melhorando
o resultado financeiro do empreendimento.
As políticas de saúde e segurança dos
colaboradores também devem ser objeto
da gestão de qualidade. Equipamentos de
segurança individual [EPI] de melhor qualidade
podem ser repostos com frequência menor,
reduzindo custos e melhorando o conforto dos
trabalhadores no desempenho de suas funções.
Investir no treinamento contínuo de
colaboradores em novas técnicas e
procedimentos de segurança facilita na
manutenção de um alto padrão no atendimento.
Trabalhe junto ao cliente final para a seleção
e compra de materiais de maior durabilidade,
reduzindo a necessidade de reformas futuras,
o que sempre gera desperdício e
9
impactos ambientais.
 P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E

ENCADEAMENTO PRODUTIVO
A dinâmica do mercado conduz ao encontro entre grandes e pequenos empreendimen-
tos. Quando há parceria, com a inserção das micro e pequenas empresas na cadeia de valor das gran-
des, chamamos de encadeamento produtivo. Cada vez mais, o mercado tem exigido que empresas de
grande porte tenham processos sustentáveis e as certificações que acompanham essa demanda.
Uma vez certificadas, elas têm a obrigação de formar uma cadeia de valor sustentável, exigindo que
os fornecedores também tenham esses atributos. Para participar, os pequenos negócios precisam se
preparar para encarar desafios, mas também potenciais oportunidades.

Fornecedores
O setor de construção civil trabalha com uma vasta gama de
fornecedores da indústria de materiais, seja diretamente ou através
da intermediação de representantes comerciais e prestadores
Projetos de de serviços. Cada etapa do processo de edificação demanda
arquitetura e um tipo de material diferente – madeira, minerais metálicos ou
não metálicos – que pode ser substituído por opções de menor
engenharia impacto na extração, no processamento ou na logística até a
O projeto de construção. Pesquisa e atualização constantes são úteis para a
arquitetura e a seleção de produtos e fornecedores com práticas responsáveis.
engenharia, além
da cartografia e
da topografia do
terreno, compõem construção
uma etapa O processo de construção pode ser entendido a
fundamental da partir de diferentes visões, dependendo do tipo
cadeia do setor e, de edificação e Da ênfase dada a cada fase de sua
geralmente, são execução. Em linhas gerais, ele pode ser entendido
de acordo com o esquema DA PÁGINA AO LADO.
desenvolvidas
antes das demais
atividades por
incorporadoras ou
outros atores da
gerenciamento de resíduos
Um terço dos resíduos sólidos no planeta é gerado pela
área comercial.
construção civil. Atualmente, no entanto, já há técnicas para
reaproveitamento de entulhos para a fabricação de novos
materiais sustentáveis, que podem ser usados em diferentes
edificações. Empresas que recolhem os materiais para
reciclagem podem ser potenciais parceiras na geração de uma
nova receita para o empreendimento.
10
 Preparação do terreno
Em geral, envolve os serviços de limpeza de vegetação e terraplanagem. Respeitando o
projeto arquitetônico, esta etapa já oferece oportunidades para a minimização de impactos, como o
reaproveitamento de terras movimentadas e a redução de interferências na vegetação e nos fluxos
hídricos do terreno. Um projeto sustentável minimiza ao máximo a interferência no perfil original do terreno,
respeitando também áreas de nascente, áreas de preservação permanente [APPs] e reservas legais.

Infraestrutura [fundação e laje] Superestrutura

Uma vez preparado o terreno, se inicia a A construção dos pilares,
construção inicial da fundação e, posteriormente, das paredes e vigas é uma etapa
lajes. Para isso, o empreendedor em transição para a com intenso uso de mão de obra.
sustentabilidade pode procurar por fornecedores com Nessa hora, contratar profissionais da
práticas sociais e ambientais responsáveis, assim como região onde a edificação se situa multiplica
soluções de logística que reduzem impactos de transporte. o impacto positivo do empreendimento.

Instalações
hidrossanitárias
e elétricas
A instalação da
parte elétrica e
encanamentos
depende de mão de
obra qualificada e requer
monitoramento constante
para garantir a qualidade
na entrega final. As ações
de sustentabilidade estão
orientadas em duas vertentes
principais: o uso de materiais
com maior durabilidade, que
reduzem a necessidade
de manutenções no médio
prazo, e o planejamento
para o retrofit, reformas
e expansões futuras, que
reduz substancialmente o
consumo de recursos.
cobertura
A construção da cobertura vem se qualificando muito em
termos de tecnologia nos últimos anos. Há soluções e materiais que
possibilitam reduzir substancialmente o consumo de recursos naturais,
como coberturas que refletem a luz solar, telhas produzidas com
materiais reaproveitados e estruturas para captação de água da chuva.
esquadrias
O conforto térmico e a circulação de ar – essenciais para a
qualidade de vida dos futuros moradores– dependem da qualidade
do material e do planejamento na construção das esquadrias.
Revestimento e pintura
Normalmente, a realização desta etapa conta com o uso
de materiais com alto impacto ambiental, tanto na geração de
resíduos quanto na emissão de partículas que contaminam o
ambiente das edificações. Contudo, através da pesquisa realizada por
empresas pioneiras, já há no mercado produtos menos poluentes.
O termo retrofit designa a modernização de edificações e equipamentos aos padrões atuais de
uso e qualidade. O retrofit de elevadores e instalações elétricas e hidráulicas aumenta a vida
útil do imóvel e permite sua atualização em relação às normas de segurança. Construa com
essa margem de adaptação para o longo prazo em mente.
 P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E

POLÍTICAS PÚBLICAS Qualidade

Por sua relevância econômica, o setor da construção civil é e
Produtividade
bastante influenciado por políticas públicas, tanto no que se
refere às oportunidades de mercado quanto na regulação
das diferentes etapas de atividade. O empreendedor inte-
ressado em promover a sustentabilidade de seu negócio do
Habitat
deve participar de debates sobre a criação e ofertas dessas
políticas, considerando as seguintes frentes de ação:

A quantidade cada vez maior de critérios técnicos

de impactos sociais e ambientais nos processos de
O Governo Federal,
licitação para contratação de fornecedores pelos
através do Ministério das
diferentes níveis de governo. No lugar de concorrências
Cidades, criou o PBQP –
baseadas exclusivamente no preço final, cresce a
Programa Brasileiro da
adoção de critérios ambientais que promovem a
Qualidade e Produtividade
disseminação de produtos e processos inovadores.
do Habitat -, que tem como
Participe de fóruns de discussão presenciais e online e
principal meta a organização
esteja atento às oportunidades.
do setor da construção
civil em torno da melhoria
A poiar a regulamentação do PBACV - Programa
da qualidade do habitat e
Brasileiro de Avaliação do Ciclo de Vida - através
a modernização produtiva.
do Inmetro. Os comitês técnicos responsáveis pela
Dentre as atividades que
implantação do programa possuem um grupo de
compõem o programa,
trabalho setorial focado no setor de construção civil,
destacam-se a avaliação
coletando dados sobre o setor e orientando a criação
da conformidade de
de uma política específica.
empresas de serviços e
obras, melhoria na qualidade
A poiar a estruturação do SiMaC - Sistema de
de materiais, formação e
Qualificação de Empresas de Materiais, Componentes
requalificação de mão de
e Sistemas Construtivos. O SIMaC visa aumentar a
obra, normalização técnica,
conformidade dos materiais utilizados em sistemas
capacitação de laboratórios,
construtivos, aumentando a qualidade das edificações
avaliação de tecnologias
e, consequentemente, sua durabilidade.
inovadoras, informação
ao consumidor e promoção
da comunicação entre os
setores envolvidos.

12
 Gestão AMBIENTAL
A gestão ambiental da construção civil deve ser entendida como
goo.gl/j6t6w8 uma preocupação que orienta desde os primeiros momentos do
Veja dicas do projeto arquitetônico e do planejamento da obra até o atendimento
Sebrae sobre dado ao cliente após a construção da edificação, passando pelo uso
políticas eficiente de recursos naturais e a gestão responsável de resíduos.
públicas para
pequenos
negócios

Gestão AMBIENTAL
gerenciamento DE RESÍDUOS
goo.gl/4d1Wb8
O empreendedor sustentável deve garantir o cumprimento da legis-
Saiba mais lação ao mesmo tempo em que reduz o consumo de recursos, pro-
visitando a
página do move a reciclagem e faz a destinação adequada dos resíduos finais.
PBQP Para enfrentar esta tarefa, este manual mostra algumas alternativas:

Considere a redução da geração de resíduos desde o desenho

inicial do empreendimento, trabalhando com fornecedores para
dimensionar espaços e soluções que minimizem o desperdício
de materiais para revestimentos de cobertura.
Invista na elaboração de um Plano de Gerenciamento de
goo.gl/LsWXVf Resíduos da Construção Civil [PGRCC] alinhado à legislação
Veja a ambiental do município onde se localiza o canteiro de obras.
publicação
do Conselho Seja criterioso na classificação dos resíduos que vão para a
Brasileiro de reciclagem e evite qualquer tipo de informalidade em
Construção sua destinação final.
Sustentável
sobre políticas Valorize estratégias para minimizar a quantidade
públicas no de resíduos destinada a aterros.
setor
Fique atento às oportunidades de geração de receita
com resíduos, como sobras de sacos de cimento, argamassa
e de corte de blocos e conduítes.

13
P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E

Gestão AMBIENTAL
uso eficiente De água
O empreendedor do setor deve promover soluções que
minimizem o consumo de água pelos ocupantes futuros goo.gl/797Kkz
da obra. Mas, também durante a execução da constru- Veja dicas para
ção, cabe ao empreendedor garantir que a obra seja re- evitar o desperdício
alizada de forma racional, implantando estratégias para d’água
minimizar o consumo desse recurso.
Considere as seguintes dicas:
goo.gl/rCuQhG
P laneje a localização da edificação no terreno Dicas sobre
captação de água
de forma a racionalizar a circulação da água pela da chuva
propriedade, aproveitando eventualmente a inclinação
de relevos para promover a infiltração de água no solo.
P romova soluções para captura, armazenamento goo.gl/6d2ie8
e uso de água da chuva. Aprenda mais
sobre técnicas
Invista em mangueiras e registros de qualidade de reúso
que compensam seus custos pela durabilidade.
R ealize inspeções periódicas para descobrir
vazamentos e tome ações de correção quando

2
necessário.
V erifique junto à concessionária de água e
saneamento do município qual é o destino
dos efluentes da obra e crie soluções para a É o tempo
minimização de impactos médio
para que o
A valie possibilidades de racionalizar o uso investimento
da água nos sanitários do canteiro de obras. em
Instale arejadores e temporizadores nas equipamentos
torneiras. Cada um pode sair por R$ 10, em média, contra o
economizando 59% no consumo nas torneiras. desperdício
U
 tilize controladores eletrônicos de fluxo e de água sejam
acionamento nas torneiras e mictórios. compensados
na conta.
C onsidere também utilizar sistemas de descarga
de fluxos reduzidos, como os acionadores duplos
que geram até 50% de economia. meses
 Gestão AMBIENTAL telhados verdes
uso eficiente de energia Quando se pensa em gestão ambiental
associada à economia de recursos, uma
O uso de energia na construção civil também
solução interessante são os chamados
deve ser entendido dentro das dimensões de
telhados verdes. Substituindo os telhados
redução do consumo durante a obra e depois
convencionais por estruturas que abrigam
de sua conclusão. Como um componente ex-
plantas, os telhados verdes permitem a
tremamente relevante do custo das obras, sua
redução de custos com refrigeração da
gestão requer um olhar cuidadoso. Veja algu-
edificação ao mesmo tempo em que geram
mas soluções:
uma série de outros impactos positivos,
como a captura de CO2 e a criação de
A arquitetura do espaço é crucial para a
habitat para a biodiversidade.
eficiência no uso de energia. É preciso
considerar o conforto térmico e visual dos
espaços – sombreamento, a incidência de

7 8 anos
sol na fachada e o volume dos espaços
têm impacto direto no uso de energia
para climatização e iluminação. Considere
utilizar ventilação natural no ambiente, de até
além de cores claras na pintura, telhas
É o tempo para o investimento
transparentes, janelas de vidro amplas e
em um sistema fotovoltaico
claraboias para otimizar o uso de luz natural.
ser compensado na conta de luz
T ambém é possível utilizar a luz solar no Brasil atualmente.
para aquecer água ou gerar energia Fonte: Instituto para o Desenvolvimento de Energias
através de placas solares, reduzindo ou até Alternativas para a América Latina [IDEAL]
mesmo zerando seu consumo de energia
elétrica da rede.
P laneje as instalações do canteiro de
obras de forma ambientalmente eficiente,
reduzindo a necessidade de refrigeração
com ar condicionado. Os mesmos princípios
de eficiência energética aplicados à
goo.gl/vQM7w goo.gl/R3JlBz
construção final podem inspirar a construção
da infraestrutura temporária do canteiro. Faça uma Veja dicas do
simulação de Sebrae sobre
A valie continuamente a possibilidade custos para gestão ambiental
de racionalizar as demandas logísticas a instalação para pequenos
de placas negócios
da obra, reduzindo também o consumo solares no seu

15
de combustíveis. empreendimento
 P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E

LEGISLAÇÃO, NORMAS E CERTIFICAÇÕES

Legislações úteis
A utorização de Supressão Vegetal
das secretarias estaduais de Meio
Ambiente – necessária quando a
instalação do empreendimento demanda
corte de árvores.
O utorga para utilização de recursos
hídricos [captação de água], caso
o empreendimento capte água de
poço artesiano.
P ortarias do Ministério do Trabalho para
legislação sobre questões trabalhistas.
R esolução CONAMA 307, do ano de 2002
- Diretrizes para o gerenciamento dos
resíduos da construção civil.
Normas e certificados
Procel Edifica - Instituído pela ELETROBRAS/
PROCEL, este certificado foi criado de forma
conjunta pelo Ministério de Minas e Energia,
Ministério das Cidades, universidades,
centros de pesquisa e entidades das áreas
governamental, tecnológica, econômica e de
desenvolvimento, além do setor da construção
civil. Desde 2003, o selo promove o uso racional
da energia elétrica e de recursos naturais
[água, luz, ventilação etc.] nas edificações,
reduzindo os desperdícios e os impactos
sobre o meio ambiente. O Procel Edifica
trabalha através de seis vertentes de atuação:
Capacitação, Tecnologia, Disseminação,
Regulamentação, Habitação e Eficiência
Energética e Planejamento.
ISO 14001 – Sistema para gestão ambiental
com normas internacionalmente padronizadas.

LEED – Realizada pela Green Building Council,

é a principal certificação para edificações
sustentáveis e considera:
Uso racional da água
goo.gl/QtgsxW goo.gl/PNmFml
Eficiência energética
Saiba mais Saiba mais
sobre o sobre o R edução, reutilização e reciclagem de materiais
LEED no site Procel Edifica e recursos
do Green
Building Qualidade dos ambientes internos da edificação
Council
Espaço sustentável
Inovação e tecnologia
Atendimento das necessidades locais
16
A importância MARKETING E
do Procel Edifica
O consumo de energia
COMUNICAÇÃO
elétrica nas edificações Faça da sustentabilidade um diferencial do seu
corresponde a cerca de 45% plano de marketing, levando em conta demandas
do consumo faturado no país. particulares dos diferentes clientes. A comunicação
Estima-se um potencial de externa do seu negócio e suas práticas sustentá-
redução deste consumo em veis podem inspirar boas atitudes coletivas. Na sua
50% para novas edificações estratégia, considere:
e de 30% para aquelas que
promoverem reformas que V alorizar os aspectos econômicos das
contemplem os conceitos soluções sustentáveis para os clientes.
de eficiência energética em Por mais que as propostas sustentáveis
edificações. representem um investimento inicial maior,
o resultado financeiro é mais interessante
para o consumidor final graças à redução de
um selo almejado custos de manutenção e de consumo de água
e energia no longo prazo.
A Certificação LEED, acrônimo
para Leadership in Energy
A bordar as soluções de produtos e
and Environmental Design
processos sustentáveis de forma técnica
– Liderança em Design
e econômica, enfatizando benefícios concretos,
Energético e Ambiental – é
que podem ser sentidos desde os primeiros
hoje o principal selo da
passos da obra. Faça uma defesa objetiva
construção sustentável
e embasada dos princípios de sustentabilidade.
no mundo e considera os
Por mais importante que sejam, os benefícios
impactos ambientais de
para o planeta são argumentos de venda
uma construção antes,
que ainda ficam em segundo plano na hora de
durante e depois de
fechar o negócio.
concluídas as obras. Entre
143 países cadastrados, o
Brasil ocupa hoje a quarta
posição mundial em número
de empreendimentos
com certificação. O
selo já é utilizado como
parâmetro de cotação em
goo.gl/2OI4h5
licitações públicas e possui
Veja dicas sobre
versões para cada tipo de comunicação e marketing

17
empreendimento. para pequenos negócios
P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E

COMPRAS Onde pesquisar

SUSTENTÁVEIS antes de comprar
No site do Instituto Brasileiro
Dado que hoje os principais impactos da construção civil
de Defesa do Consumidor, por
estão relacionados ao uso ineficiente de recursos, uma
exemplo, você pode acompanhar
iniciativa nesta frente apresenta enorme potencial de
estudos que comparam
gerar resultados positivos. Desde os processos de ho-
diferentes materiais. Realizar
mologação e contratação de fornecedores até a seleção
compras sustentáveis vai muito
de materiais e tecnologias com impactos reduzidos, a
além de selecionar materiais
mudança para a sustentabilidade depende apenas da
fornecidos localmente ou que
atitude do empreendedor. Veja algumas dicas:
utilizem materiais reciclados.
No âmbito da construção ou
E vite trabalhar com fornecedores informais.
reforma de uma edificação, uma
A informalidade é uma estratégia de mercado
abordagem sustentável para as
desleal, que sempre vem associada ao baixo
compras deve começar desde
investimento em qualidade e produtividade, além do
o momento do projeto, com
desrespeito à legislação ambiental. Priorize compras
um planejamento minucioso
de fornecedores licenciados para não cair em
sobre quais materiais utilizar e,
propagando enganosa.
principalmente, quando adquiri-
P esquise sobre materiais e evite aqueles com los para que não haja perdas.
alto impacto ambiental. Os empreendedores da

fsc
construção civil possuem voz na seleção dos
materiais a serem usados nas etapas das edificações
- é importante conhecer aqueles que têm impactos
negativos no meio ambiente e na saúde do usuário
final, caso de materiais emissores de Compostos Fundado em 1993, o FSC [Forest
Orgânicos Voláteis [COV] e substâncias tóxicas. Stewardship Council, em inglês] é
um fórum com representantes
F ique atento à durabilidade dos materiais e evite
de 70 países que define o
aqueles cujo tempo de troca seja questionado
que é um manejo florestal
pelos agentes do mercado por conta da qualidade.
ambientalmente adequado,
Processos de reforma na construção civil envolvem
socialmente benéfico e
operações complexas com impactos que muitas
economicamente viável.
vezes vão além dos materiais a serem substituídos.
O selo FSC reconhece a
Quanto maior a vida útil da construção, menores são
produção responsável de
seus custos econômicos e ambientais.
produtos florestais, permitindo
P riorize materiais certificados. No setor de madeiras, que os consumidores e as
por exemplo, valorize materiais com selos FSC empresas tomem decisões
[Conselho de Manejo Florestal]. conscientes de compra.
 goo.gl/3eKkRO
Veja dicas
sobre compras
sustentáveis para
pequenos negócios
goo.gl/GluL52
Acesse o site do
Instituto Brasileiro
de Defesa do
Consumidor
goo.gl/k0RqaI
Visite o site
de reformas sem
complicações
100 Pepinos
goo.gl/Rn7OSU
Conheça os critérios
de seleção do
Conselho Brasileiro
de Construção
Sustentável
Dê preferência aos produtos
e soluções que incorporam
materiais reciclados.
Com o consumidor final
mais sensibilizado para
a sustentabilidade, as
oportunidades para
acabamento com materiais
recicláveis só dependem
da sua criatividade.
Dê preferência aos materiais
fornecidos localmente.
O transporte gera impacto
ambiental e gastos maiores
com combustível.
DESENVOLVIMENTO
SOCIAL
Seja qual for a natureza do empreendimento, ele tem
um impacto na sua região e pode trazer benefícios para
você e a comunidade que o cerca. O contexto e a finali-
dade da obra podem ser variados, mas as ações de de-
senvolvimento social podem se tornar um importante
diferencial para quem realiza negócios no setor. Veja
algumas dicas:
Considere aspectos ambientais, econômicos e
sociais em sua análise durante o planejamento do
projeto. Na etapa do projeto, considere minimizar a
interferência no perfil original do terreno, reduzindo
assim a movimentação de terra.
Antes das obras começarem, conheça e tenha
contato com representantes de negócios e
moradores do entorno. Entenda melhor a dinâmica
social da vizinhança e planeje o transporte de
materiais dentro do horário comercial para evitar
incômodos. Boas relações com a comunidade
podem ser vitais para minimizar interferências no
cronograma da obra.
Comunique suas atividades com transparência e
estabeleça canais de diálogo entre os responsáveis
pela obra e os interlocutores locais.
Valorize a contratação local de colaboradores
e fornecedores durante a obra e após a sua
conclusão.
Conheça e respeite as leis da localidade onde o
projeto vai ser implementado.
goo.gl/bLcJde
Veja dicas sobre
desenvolvimento social para
19
pequenos negócios
 P R O C E S S O S P A R A A S U S T E N TA B I L I D A D E
Gestão
DE PESsOAS
O setor da construção civil enfrenta alguns desafios
quando falamos de gestão de pessoas. O crescimen-
to continuado do mercado, somado à falta de mão de
obra qualificada tecnicamente, gerou um quadro de
alta rotatividade, onde muitas vezes é mais fácil e ba-
rato contratar um novo colaborador do que investir na
capacitação de um profissional já contratado.
Um empreendedor da construção civil que busca a
sustentabilidade deve estar disposto a enfrentar este
contexto para superá-lo. São muitas as maneiras de
começar, veja a seguir:
P romova periodicamente cursos de capacitação
técnica e em segurança do trabalho. Aproveite
os cursos para difundir também práticas de
sustentabilidade e responsabilidade social.
P riorize a contratação de colaboradores que vivam
perto do projeto, promovendo o desenvolvimento
social da região.
A tenda integralmente a legislação trabalhista para
o setor. Conheça as normas e divulgue-as em
ambientes de grande circulação. Atenção especial
aos programas abaixo:
PCMSO [NR7] - Programa de Controle Médico de
Saúde Ocupacional.
PCMAT [NR18] - Programa de Condições e Meio
Ambiente de Trabalho na Indústria de Construção.
Mais do que constituir uma CIPA [NR5]– Comissão
Interna para a Prevenção de Acidentes – quando
o número de funcionários da obra exigir, cabe
ao empreendedor trabalhar de maneira próxima
aos colaboradores para identificar riscos.
gestão de pessoas em
20
Gerente de obra
Pode ser o empresário ou o
responsável técnico pela obra. É o
encarregado de monitorar andamento
das atividades, realizando compras e
acompanhando as entregas de todos
os envolvidos com o empreendimento.
responsável técnico
É o especialista técnico da obra.
Deve estar atento à execução
da construção dentro dos
procedimentos adequados e
das normas e regulações para o
contexto da edificação proposta.
MESTRE DE OBRAS
É o responsável por supervisionar
todos os processos de uma obra. Deve
dominar as técnicas de construção e
fiscalizar o canteiro de obras.
encarregado
Geralmente, este cargo é encontrado
em obras de grande porte. É o
responsável por garantir o andamento
da construção, acompanhando de perto
o trabalho dos demais profissionais.
Deve identificar problemas e
encaminhá-los para o gerente da obra.
goo.gl/Lk0nK5
Veja dicas sobre
pequenos negócios
arquiteto
O arquiteto responsável pelo projeto da obra
é um ator importantíssimo em uma construção
sustentável. É com ele que o empreendedor deve
trabalhar na identificação de desafios e criação
de soluções sustentáveis.
empresas terceirizadas
Certas etapas do processo construtivo são
realizadas por empresas terceirizadas, que
prestam serviços para o cliente final, mas que
respondem diretamente ao gerente de obra.
Os serviços geralmente realizados por empresas
terceirizadas são:
Terraplenagem
Estrutura metálica
Instalações elétricas
Instalações hidráulicas
Instalações mecânicas
Esquadrias de madeira, alumínio e vidro
Climatização
Pavimentação
carpinteiros, pedreiros,
armadores e serventes
Profissionais responsáveis pelas diferentes
etapas do processo construtivo, necessitam de
formação técnica e acompanhamento direto no
caso de empreendimentos sustentáveis.
goo.gl/1z7NxG
Para saber mais sobre PMSCO,
PCMAT e CIPA acesse o link
do Ministério do Trabalho
 ERCADO E
M
CONSUMO
CONSCIENTE
Cada nova solução desenvolvida e cada
empresa que se viabiliza financeiramente
a partir de uma proposta de negócios que
melhora o planeta e a vida das pessoas é
um passo rumo a um mercado mais cons-
ciente. É através da relação direta com as
soluções desenvolvidas na construção
civil sustentável que um mercado cons-
ciente se forma. Na construção desse
novo caminho, leve em conta:
Pensando nos futuros ocupantes
e moradores da edificação, o
empreendedor pode reduzir o
impacto ambiental com habitação por
décadas. Uma edificação planejada
e executada de forma sustentável
é uma das formas mais eficazes de
melhorar a ocupação do planeta.
Um mercado consciente é formado
por fornecedores e clientes.
Conheça e participe de espaços e
fóruns de debate onde a construção
sustentável é o tema.
Conheça o perfil dos clientes e
desenvolva soluções e produtos
alinhados à sua demanda.
Procure trabalhar de maneira próxima
aos empreendedores sustentáveis
de outros setores. Seja qual for a
área de atuação, uma construção
sustentável pode contribuir para
21
a redução de seu impacto.
 COLOCANDO NO PAPEL

CAMINHANDO PARCERIAS PRINCIPAIS ATIVIDADES PRINCIPAIS

para um negócio O empreendedor precisa
sustentÁvel estabelecer parcerias
que fazem o seu negócio
A transição para a funcionar. Saber quais são
sustentabilidade seus parceiros estratégicos
representa mudanças é um fator fundamental
estruturais importantes e para o desenvolvimento do
seu estabelecimento.
traz novas diretrizes para
gerenciar o negócio. F ornecedores locais de
produtos sustentáveis
Diante dos inúmeros
Empresas de
desafios que isso impõe, licenciamento ambiental
o Painel de Modelo de
Instituições de pesquisa
Negócios [Business Model e certificadores de
Canvas] é uma poderosa tecnologias para redução
ferramenta para auxiliar do impacto ambiental na
o empreendedor a construção civil
atuar e inovar. Através Empresas recicladoras
de nove blocos que de resíduos orgânicos
[compostagem] e
representam os principais
recicláveis [cooperativas
pontos de sucesso de ou associações]
um negócio, o painel
O utros empreendedores
ajuda na identificação locais para a melhoria
de novas demandas do
dos espaços públicos
mercado, adaptação aos do entorno do
estabelecimento e
desafios e visualização
de oportunidades que divulgação do negócio
em pontos de atenção
aparecem na transição
para uma gestão
sustentável. Veja aqui o
exemplo de um Painel de ESTRUTURA DE CUSTOS
Modelo de Negócios, que Lista dos gastos necessários
para desenvolver as
você mesmo pode fazer
atividades principais, obter
com base no seu negócio,
os recursos e estabelecer
para um empreendimento
parcerias para criar e manter
da construção civil soluções alinhadas com a
nesse caminho.
proposta de valor.
São todas as ações que atendem os
clientes e fazem parte desde o início do
planejamento até as atividades do dia a dia.
Recepção e atendimento dos clientes
Realização de projetos de construção
inovadores e sustentáveis
Construção de obras (residencial ou comercial)
com baixo custo de manutenção e operação
Monitoramento do consumo dos principais
recursos [água, energia, insumos]
Gestão de resíduos no pós-consumo
Gestão da empresa [controles financeiros e
administrativos]
RECURSOS PRINCIPAIS
É a estrutura sem a qual o negócio
não funciona. Em um empreendimento
tradicional, o foco da gestão dos recursos
são custo e qualidade.
 ão de obra qualificada
M
Equipamentos, matéria-prima e
infraestrutura sustentáveis
Tecnologias de reaproveitamento
de materiais
Conhecimento da gestão ambiental
do empreendimento
Custos fixos [salários, contas de água e
energia, taxas de cartão]
Custos variáveis [compra de matéria-prima,
imposto, produtos de limpeza, pagamento
variável conforme produtividade]
Investimentos em tecnologia e
equipamentos eficientes
Capacitação e treinamento dos colaboradores

22

PROPOSTA
DE VALOR
Resumo das motivações
que fazem o seu
estabelecimento existir,
demonstrando os principais
fatores que diferenciam seu
estabelecimento dos outros
e agregam valor ao serviço
que o cliente está buscando.
C onstruir projetos
inovadores com alto valor
social e baixo custo de
manutenção e operação
Oferecer a melhor relação
custo-benefício para
construção na região
onde atua
Proporcionar atendimento
diferenciado aos clientes,
focando nas suas
necessidades
Minimizar impactos
ambientais
Disponibilizar
oportunidades de
emprego e renda para
jovens de baixa renda
RELACIONAMENTO COM CLIENTES SEGMENTO
É essencial diversificar os canais de DE CLIENTES
comunicação para estreitar a relação
dos clientes com o negócio.
Conhecer o perfil
do seu cliente em
A tendimento com confiança, empatia, potencial é crucial
segurança e profissionalismo para ajustar e
Consultoria para manutenção das obras adaptar as estratégias
Equipe treinada para fazer visitas do seu negócio.
técnicas e orçamentos C lientes de
Relacionamento pós-venda determinada faixa
Construção de canais para avaliação do etária, idade, poder
serviço pelos clientes aquisitivo e/ou
Utilização dos canais de comunicação localidade específica
para engajar o público para outras causas Clientes que se
sociais relevantes para a comunidade identifiquem com a
proposta sustentável
do negócio
CANAIS Empreiteiras e
incorporadoras
São os formatos de comunicação e alinhadas com
entrega da proposta, além de estratégias os princípios da
de marketing que definem como e onde sustentabilidade
o serviço chega até o cliente. População de baixa
Mídias digitais [Facebook, Twitter, Whatsapp, renda que pode
e-mail marketing…] se beneficiar da
 arketing boca a boca
M redução de custos
Parcerias com o comércio local de manutenção em
Estratégias de marketing habitações
que valorizem o apelo sustentável e
promovam a conscientização ambiental

RECEITAS
É o dinheiro recebido após
o atendimento dos clientes.
O relacionamento com o
cliente deve possibilitar que
se identifique o valor que ele
está disposto a pagar pela
qualidade do serviço prestado.
P restação de serviços
Venda de produtos e consultoria
Recursos de parcerias
Valor agregado à receita dos produtos e serviços por conta
do apelo sustentável
Aumento da receita devido à retenção de clientes fidelizados
pelo atendimento de qualidade e pela gestão sustentável
 DIAGNÓSTICO

MARQUE +1 [PONTO POSITIVO]

O setor da construção civil se
configura como um dos setores
de maior importância da economia
brasileira. Ao longo dos últimos 15 anos,
este mercado tem apresentado um PARA CADA SIM
processo de crescimento sustentado, com
aumentos significativos no número de AO RESPONDER O QUESTIONÁRIO.
postos de trabalho, consumo de energia e
geração de resíduos.
DEPOIS FAÇA A SOMA E CONFIRA
Quando se pensa em sustentabilidade, SUA PONTUAÇÃO AO FINAL
essa importância fica ainda maior pelo
Você separa os diferentes tipos de resíduos
fato de que o seu principal produto – a
gerados pela obra e os destina corretamente?
edificação – é um elemento decisivo para
garantir a sustentabilidade no planeta, SIM NÃO
tanto no meio urbano quanto no rural.
Sua empresa leva as latas de tinta,
Edificações sustentáveis consomem
impermeabilizantes, solventes, pilhas, baterias
menos energia e água, podendo gerar uma
e lâmpadas fluorescentes utilizadas para um
série de outros benefícios, como refúgios
local que dará o encaminhamento correto?
para a biodiversidade, melhores espaços
públicos, entre outros. SIM NÃO
Neste contexto, os pequenos negócios Sua gestão prioriza a compra de produtos
da construção civil possuem uma ecologicamente corretos, mais eficientes,
importância fundamental na transição da duráveis, biodegradáveis, de procedência
sociedade para a sustentabilidade. Seja certificada e/ou com selos ambientais?
no planejamento estratégico, na gestão SIM NÃO
financeira, no marketing ou em alguma
outra das dimensões abordadas aqui, Você controla o consumo de água no canteiro
o empreendedor pode adotar soluções de obras?
simples e funcionais, beneficiando SIM NÃO
fornecedores, colaboradores e região
– além do seu próprio negócio. Seus Sua empresa instala equipamentos e/ou
clientes possuem um potencial não apenas sistemas economizadores de água em suas
de terem seus desejos atendidos, mas obras?
também de utilizarem uma edificação que SIM NÃO
colabora para a construção de um futuro
sustentável para o nosso planeta. Seu negócio realiza a manutenção de
mangueiras, torneiras e vasos sanitários
dos canteiros de obra?
SIM NÃO
24
Sua empresa faz algum tipo de reutilização Você fornece Equipamentos de Proteção
de água? Individual [EPI], como luvas de borracha,
SIM NÃO capacetes, botas, protetores auriculares,
óculos, cintos de segurança, entre outros?
Você controla o consumo de energia elétrica SIM NÃO
do canteiro de obras?
SIM NÃO A empresa estimula a construção de
edificações energeticamente eficientes?
Sua empresa instala equipamentos e/ou SIM NÃO
sistemas economizadores de energia elétrica
em suas obras? Seu negócio executa e/ou participa de ações
SIM NÃO de responsabilidade social, como projetos com
foco em educação, inclusão social, respeito
Você realiza a manutenção periódica dos às leis de direitos humanos e negação à
equipamentos elétricos? corrupção e ao trabalho escravo e infantil?
SIM NÃO SIM NÃO
As instalações do canteiro de obra Sua gestão é capaz de estabelecer o preço de
possuem condições apropriadas venda dos produtos?
de iluminação, ventilação, temperatura SIM NÃO
e infraestrutura [áreas, equipamentos
e instalações]? Sua empresa possui controle de estoque?
SIM NÃO SIM NÃO

RESULTADO
Menos de 5a9 10 a 14 Acima de
5 pontos pontos pontos 14 pontos
Faça um planejamento Reveja seus A sustentabilidade já A gestão do seu
do zero e comece a processos é uma preocupação negócio é um exemplo
incorporar o máximo de internos e central do seu negócio de sustentabilidade.
boas práticas sustentáveis intensifique a – releia a publicação Certifique-se de que o
que conseguir. Será capacitação de e anote quais práticas discurso sustentável seja
necessário investir tempo seus funcionários e conceitos ainda não sempre observado na
e dinheiro na criação de para que seu foram incorporados. prática e se atualize em
uma gestão voltada para a negócio seja ainda Sempre há espaço relação às últimas inovações
sustentabilidade mais sustentável para melhorias tecnológicas na área
 RESUMO DAS DICAS

O Centro Sebrae de Sustentabilidade preparou o infográfico

AO LADO COMO UM GUIA DE REFERÊNCIA RÁPIDA SOBRE
BOAS PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS PARA O DIA A DIA DO SEU NEGÓCIO

goo.gl/vuZQIl goo.gl/yijqKT
Se preferir, Veja outros
baixe o infográficos
infográfico relacionados a
para o seu sustentabilidade
computador nos pequenos
ou celular negócios no site
do Sebrae

ABRA COMO INDICADO ABAIXO

1 2 3

26
COLE AQUI

27
O Centro Sebrae de Sustentabilidade atua com a geração e
disseminação de conhecimentos de sustentabilidade empresarial.
Desde 2010, vem construindo um banco de conteúdo especializado e
acessível aos diversos setores da economia nacional. Seu objetivo é
levar informação aos pequenos negócios, ressaltando as vantagens
de ser sustentável. Por meio de vídeos, cartilhas, infográficos e outros
materiais, apresenta técnicas inovadoras e práticas sustentáveis para
os pequenos negócios serem mais rentáveis, minimizando os danos
ao meio ambiente e fortalecendo o desenvolvimento social.

Série Sustentabilidade nos pequenos negócios

todas as publicações
SÃO GRATUITAS E
estão disponíveis
para download

goo.gl/V4F6Ws

sustentabilidade.sebrae.com.br