NORA CARLITOS JOSÉ

GESTÃO DE EMPRESAS 4º ANO

TEMA: PLANO DE NEGÓCIO DE SERVIÇOS DE LIMPEZA COM NOME ARTES

DE LIMPAR

Docente:

Dr Julieta Sande

Universidade Licungo

2022
 NORA CARLITOS JOSÉ

PLANO DE NEGÓCIO DE SERVIÇOS DE LIMPEZA COM NOME ARTES DE

LIMPAR

Plano de negocio a ser apresentado na

universidade Licungo no curso de gestão
de empresas como requisito parcial para
terminar a cadeira em curso.

Universidade Licungo

2022
Índice
1. Introdução..........................................................................................................................15

2. Sumario executivo................................................................................................................1

2.1. Objetivo geral...................................................................................................................1

2.2. Objetivos específicos....................................................................................................1

3. Plano de Negócio.................................................................................................................2

3.1. Descrição do plano de negócio.....................................................................................2

3.4. Perfil de Atuação......................................................................................................2

3.5. Análise de Mercado e Competitividade........................................................................3

3.5.1. Plano de produtos.........................................................................................................3

3.5. Responsáveis e suas competências...................................................................................3

3.6. Capital a ser usada neste empreendimento de bolos.........................................................4

3.7. Clientes a serem abrangidos com este negocio.................................................................5

6. Conclusão.............................................................................................................................6

4. Bibliografia..........................................................................................................................7
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1. Introdução

O presente trabalho tem como tema elaborar um plano de negócio, sob ponto de vista consensual,
elaborar um plano de negócio confeição de bolos para encomendas no bairro da Matacuane

O presente trabalho foi realizado com objetivo de elaborar uma estratégia de ingresso no mercado
para uma empresa que oferece soluções para imóveis locados por temporada que necessitam de
um serviço de limpeza. A procura pelo serviço de limpeza aumentou 25% nos primeiros meses de
2022, dessa forma surgiu o interesse sobre o mercado e a própria necessidade de serviços de
limpeza que será especializada nesse tipo de serviço.

O projeto pretende analisar a viabilidade econômica para a abertura de uma empresa

especializada em limpeza com nome ARTES DE LIMPAR na cidade da Beira, tornando se uma
opção para quem tem dificuldade em contratar um serviço de limpeza especializada no serviço.
Após isso então foi abordado algumas questões da pesquisa mercadológica buscando informações
para a viabilidade financeira do negócio proposto. Ainda foi abordado o plano de marketing que a
empresa iria adotar bem como sua estratégia perante ao mercado e os concorrentes foi detalhado
no plano de operações a infraestrutura da empresa, ou seja, os gastos com máquina, material de
escritório e layout do ambiente. Depois do estudo foi elaborado o plano de gestão de pessoas bem
como o número de funcionários, remuneração, benefícios e treinamento
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2. Sumario executivo
2.1. Objetivo geral
 Elaborar um plano de negocio de serviços de limpeza na cidade da Beira;
2.2. Objetivos específicos
 Trazer conceitos ligados ao plano de negocio
 Falar do capital ou financiamento a ser usado;
 Descrever o projeto;
 Fazer balanço financeiro;
 Falar da Missão, Visão e Valores;

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3. Plano de Negócio

O plano de negócio é uma ferramenta que auxilia o empreendedor de forma segura, pois
através do Planeamento nele exposto é possível identificar falhas que, se cometidas no
mercado, poderia gerar custos indesejáveis. Um bom Planeamento antes da prática pode
determinar o sucesso ou insucesso de certo empreendimento. Além de promover a visão
empreendedora de forma estratégica, o plano de negócios também tem grande valor ao
expor a ideia do empreendedor para potenciais investidores, instituições financeiras ou
mesmo para a formação de parcerias. Para o investidor, ele funciona como um guia,
informando a viabilidade do negócio, as estimativas da lucratividade, rentabilidade,
prazo de retorno de investimento, seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças,
além de todas as características do negócio. (SAHLMAN, 2002).

3.1. Descrição do plano de negócio

Este plano visa a formar uma organização que se dedica fornecimento de serviços de
limpeza na cidade da beira de alta qualidade e baixo custo possível para a sociedade
3.2. Visão da organização

Ser a melhor empresa de limpeza a nível nacional com um modelo de gestão focado na
solidez do negocio, buscando continuamente satisfazer as espectativas dos clientes,
colaboradores, fornecedores e parceiros.

3.3. Missão da organização

Prestação de serviços na área de limpeza com atendimento personalizado, com

qualidade, confiabilidade utilizando as ferramentas inovadoras gerando a satisfação dos
clientes.
fornecer produtos e serviços de qualidade e excelência de modo a alargar o
empreendimento até em outros bairros

3.4. Perfil de Atuação

 Saúde: ambiente de trabalho bem desenhando e com condições de saúde e
higiene garantidas em termos saudáveis.
 Meio ambiente: prestar serviços com qualidade e sem poluir ou contaminar o
meio ambiente.
 Social: A organização deve garantir emprego a população circunvizinha.

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3.5. Análise de Mercado e Competitividade
3.5.1. Plano de produtos

Para a execução do presente plano de negocio serão necessárias as seguintes

quantidades de matéria-prima, vejamos a tabela abaixo.

3.5.2. Tabelas recursos outros requisitos que serão usados

DESCRIÇÃO QUANTIDADES CUSTO

10 1000MT
Vassora

20 200MT
Panos de limpeza

5litros 1000MT
Sonlite

2 20000MT
Soprador

10 700MT
Baldes de limpeza

3 300MT
Aromatizantes

30 200MT
Folhas de registo

Total =23400,00 MT
3.5. Responsáveis e suas competências

No sentido de fornecer serviços de qualidade serão necessários recursos humanos com

seguinte perfil.

Descrição Grão académico ou Custos

função
1 faxineiro Técnico básico de limpeza 10mt/h de trabalho
Transporte Motorista de txopela 80mt/aquisição no mercado
Outras O grupo Não definido

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3.6. Capital a ser usada neste empreendimento de bolos
É necessário estar atento a cada detalhe sobre seu dinheiro. Quanto é a sua receita e o
valor de suas despesas, como diminuir as dívidas, como renegociá-las (se for possível),
quais os investimentos são mais viáveis em um determinado momento. Quando não há
uma organização financeira, é bem provável que existam desequilíbrios, e não é só em
relação às finanças, isso começa a reflectir em vários aspectos da vida. Com um balanço
financeiro iremos descobrir qual e o ponto de equilíbrio, lucro, prejuízo e a monotonia
do empreendimento. A tabela abaixo mostra como será o plano financeiro deste
empreendimento.

Tabela de plano financeiro

Estimativa de lucros mensal 3200mt
Custos indirectos mensais 1200mt
Margem de contribuição 1000mt
Despesas variáveis 850mt
Custos directos 3000mt
Ponto de equilíbrio 2000mt
Estoque inicial preciso 17000mt A espera de financiamento

Os valores da tabela acima foram determinados a partir da decisão do inquérito que

mostra o consumo médio e com ajuda das equações gerais da contabilidade que são:
L ( x ) =R ( x )−C ( x )
A=P+ PL
Onde:
L ( x ) Representa lucro
R ( x ) Receita na venda
C ( x) Representa custos totais
A representa activo
P representa património
PL representa património líquido

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3.7. Clientes a serem abrangidos com este negocio
Para definir seu segmento de mercado, é necessário conhecer o público em que seu
produto/serviço será consumido. Assim é necessário realizar um estudo sobre as
necessidades do cliente e definir qual será o seu público alvo. E também a capacidade
de pagamento, imagem no mercado. Depois de se fazer essa analise chegamos ao ponto
que o publico alvo serão todas as instituições e da cidade da Beira.
O comportamento do consumidor é o estudo do quando, porquê, como e onde as
pessoas decidem a aderir ou não o produto.
Ao avaliar o cliente devemos também também tentar avaliar a influência sobre o
consumidor de grupos, como a família, amigos, grupos de referência e a sociedade em
geral. Para entender melhor a postura dos clientes sera feitra a seguinte observação  e
analisar atentamente o consumidor.
3.8. Localização e instalação
Esta empresa estará localizada atrás da padaria Piter pão na casa do proponente, porque
contem um bom espaço e as condições ergonómicas são favoráveis.
3.9. Estratégia Competitiva
A estratégia competitiva será composta de:
 Liderança na qualidade de serviço;
 Liderança na velocidade de entrega;
 Bom relacionamento;
 Assíduo e pontualidade;
 Rigor e profissionalismo.
3.10. Plano de Marketing e Comercialização
O plano de marketing será elaborado com:
 Propaganda pré-lançamento, gerando expectativa nos clientes – 150 panfletos.
 Propaganda semanal depois do negócio implantado – 125 panfletos.
A comercialização será feita por encomenda e com diretos a entrega ao domiciliário

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6. Conclusão
Terminado a elaboração do plano de negocio concluiu-se que, o plano de negócio é uma
ferramenta que auxilia o empreendedor de forma segura, pois através do planeamento
nele exposto é possível identificar falhas que, se cometidas no mercado, poderia gerar
custos indesejáveis. O plano de negócio é uma ferramenta que auxilia o empreendedor
de forma segura, pois através do planeamento nele exposto é possível identificar falhas
que, se cometidas no mercado, poderia gerar custos indesejáveis. Este plano de negocio
em destaque necessita de 3400Mt, capital esse que uma parte será adquirido por via de
financiamento. O empreendedor deste trabalho já traz com sigo um valor equivalente a
50% faltando assim a outra percentagem.
visto essa empresa estará vocacionada na limpeza geral, ela será:
 Transparência nas relações com os clientes,
 Segurança
 Determinação
 Qualidade nos serviços prestados
 Excelência no atendimento ao cliente

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4. Bibliografia
 OLIVEIRA, Djalma P. R. Planeamento estratégico: conceitos, metodologia,
práticas. 15. ed. rev. São Paulo: Atlas, 2001. p. 173-200.
 TIFFANY, Paul, PETERSON, Steven. Planeamento estratégico. Rio de Janeiro:
Campus, 1998. p. 260-277.
 SALIM, C. S. et al. Construindo Planos de negócios: todos os passos necessários
param planear e desenvolver negócios com sucesso. Rio de Janeiro: Campus,
2001.
 SAHLMAN, W. A. Como elaborar um grande plano de negócios. Coletânea
Harvard Business Review: Empreendedorismo e Estratégia. Rio de Janeiro:
Campus, 2002.

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RESUMO DA DISCIPLINA DE PRATICAS TÉCNICAS PROFISSIONAL 1

Em linhas gerais pode se dizer que durante as aulas deste módulo muitos assuntos e
tópicos foram levantados, a seguir serão detalhados os tópicos tratados:
ANALISE FOFA OU SWOT
A busca pela competitividade tem sido um dos principais desafios enfrentados pelas
empresas no cenário atual, conseguir manter estratégias administrativas que agreguem
valor ao produto e tragam um diferencial para a organização é uma atividade que exige
muita cautela na administração e no planeamento estratégico. Portanto, a utilização de
diferentes ferramentas estratégicas e métodos de gestão podem ser uma das alternativas
mais eficazes para obter-se os melhores resultados no gerenciamento da empresa. O
principal objetivo deste trabalho concentra-se na aplicação de ferramenta SWOT ou
FOFA, onde é mais comum identificar-se a necessidade da criação de estratégias para se
manterem mais resistentes perante os concorrentes maiores.
ESTRUTURA DE UMA ORGANIZAÇÃO
onde o objectivo principal foi de trazer conceitos e fundamentos sobre estrutura de uma
organização para elevar alguns aspectos bibliográficos que não são elevados a serio
quando se fala dos assuntos de uma organização. onde foi relatado aspecto como
definições do tema, tipos, vantagens desvantagens entre outros parâmetros importante
para o alcance das metas traçadas.

ÉTICA, RESPONSABILIDADE SOCIAL SUSTENTABILIDADE E CORPORATE

GOVERNASSE

A responsabilidade social é o modo de pensar e agir de forma ética nas relações.

Apesar de estar fortemente relacionada a empresas, a prática pode estar
diretamente ligada a uma ação, realizada por pessoas físicas ou jurídicas, que
tenha como objetivo principal contribuir para uma sociedade mais justa.

O modelo dos três domínios da Responsabilidade Social Corporativa proposto são

três áreas de responsabilidade:

 econômica,
 legal e;

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 ética.

A sustentabilidade e a responsabilidade social empresarial é um tema emergente,

polêmico e dinâmico, que envolve desde a geração de lucro, em visão bastante
simplificada, até a implementação de uma política estratégica de
ações sociais imbricada no plano de negócios das organizações, em contexto abrangente
e complexo 
A responsabilidade social das empresas passa ainda – e de sobremaneira – pelo
respeito das regras da sã e leal concorrência. O que inclui, por exemplo, abster-se
de exercer o chamado poder de mercado sobre as suas contrapartes,
especialmente os fornecedores económica e financeiramente mais débeis. Ou algo
tão simples como cumprir pontualmente as obrigações fiscais e não ganhar
vantagem sobre os concorrentes pela via do incumprimento.