I. Você sabe o que é EPI ?

EPI – Equipamento de Proteção Individual.

Compõe o EPI: Uniforme – calça e blusa, bota ou sapato, luvas,
protetor auricular, óculos de proteção, capacete (quando necessário)
etc.
Equipamentos de trabalho mais utilizados:
Para iniciar qualquer serviço de limpeza são necessários alguns
equipamentos: balde, vassouras, rodo, pá de lixo, espanador, pano de
chão, produtos diluídos em água, etc.
II. Procedimentos de Limpeza:
Escritórios
Comece sempre recolhendo o lixo, tendo o cuidado de verificar se as
lixeiras estão limpas e se há necessidade de trocar os sacos de lixo.
Em seguida deve-se varrer bem o piso a ser limpo e depois lavar ou
passar o pano.
As lixeiras devem ser lavadas com água sanitária e detergente
sempre que necessário.
Limpar as mesas, cadeiras, armários, e quadros, com água e sabão
neutro depois passar
um pano úmido e finalizar passando uma flanela com lustra móveis.
Nas paredes e rodapés deve-se passar primeiro uma vassoura para
tirar o pó, em seguida passar um pano úmido com detergente e
finalizar passando outro pano com água limpa para não deixar
manchas. Verificar se os espelhos das tomadas estão limpos, e se não
há teias de aranhas nos cantos das paredes.
Verifique sempre se as portas estão limpas, superfícies pintadas com
tinta a óleo podem ser lavadas (sem o risco de manchas), em
superfícies pintadas com tinta látex utilize somente um pano úmido
com detergente ou veja.
Os telefones devem ser limpos diariamente com pano umidecido com
álcool principalmente no fone.
Os computadores devem ser limpos com pano úmido com veja,
finalizando com um pano seco uma flanela seca.
PRODUTOS DE LIMPEZA
Os Produtos de limpeza, higiene e conservação, são os materiais
necessários para a realização das tarefas, especificadas nos
processos de limpeza, a saber: detergentes, desinfetantes, ceras,
removedores, multi-usos, papeis sanitários, vassouras, rodos, panos
de chão, etc.

Um dos maiores problemas que existe com a escolha dos produtos de

limpeza profissionais, é o uso indiscriminado dos produtos
domésticos, nas atividades institrucionais de higienização.
 As empresas, na grande maioria, não dão
importância para este fato, e muitas
inclusive compram produtos sem
nenhuma especificação técnica, até de
vendedores ambulantes que ficam nas
ruas vendendo produtos feitos em fundos
de quintal, pensando somente em custos
reduzidos.
Não existe preocupação com a qualidade, justamente por acharem a
função da limpeza de menor importância.

O conceito do uso de produtos profissionais nas empresas, deixa de

existir por dois fatores ainda:

Em primeiro lugar, porque a direção das empresas prefere acatar as

solicitações do pessoal operacional, pois receiam que a limpeza não
será bem feita se não comprarem o que é solicitado.
Em segundo lugar pelo despreparo a respeito do assunto, onde o
custo é colocado sempre a frente dos demais requisitos, mal sabendo
os administradores, que os produtos concentrados são inúmeras
vezes mais baratos, pois os próprios vendedores ambulantes, fazem
suas fórmulas a partir destes concentrados.

Um dos grandes erros e prejuízos financeiros das empresas, é com o

uso de produtos domésticos para a higienização. Estes aumentam
demais os custos, pois além das embalagens serem muito pequenas,
não possuem a condição técnica da diluição, e conseqüentemente
aumentam o custo operacional.

Outro assunto que é muito importante, é o conceito da espuma, com

que muitos erradamente medem o grau de eficiência de um produto,
pela quantidade produzida. Isto é mais uma lenda a respeito da
limpeza profissional.

Os produtos concentrados, resolvem os problemas, pois podem ser

usados para todos os tipos de operações de limpeza, bastando que as
diluições sejam de acordo com as necessidades operacionais do
momento.

Segurança do profissional:
Os produtos químicos representam algum risco para quem os
manuseia. O ideal é que a empresa responsável pelo fornecimento
treine seus clientes, demonstrando como utilizá-los corretamente e
sem riscos para a saúde, e para as áreas a serem limpas.

GRANDE ERRO:
- Muitos profissionais acham que misturar produtos aumenta a
eficiência da limpeza, o que é um erro enorme. Essa mistura pode
produzir gases tóxicos, níveis de calor perigosos, danos ‘a saúde e ao
meio ambiente, sem contar que a mistura pode neutralizar os
produtos, invalidando a aplicação.

- Em qualquer diluição dos produtos concentrados, o usuário deve

seguir as orientações do fabricante para evitar problemas . Quanto ao
armazenamento, deve ser feito em locais com temperatura ambiente,
distante de crianças e animais e conforme orientações do fabricante,
além de sempre estarem devidamente identificados. Produtos são
conhecidos por seus nomes, e nunca por suas cores ou odores.

- Quando as diluições forem feitas, devem ser com muito cuidado,

evitando o respingamento de concentrados tanto no auxiliar de
limpeza como no ambiente onde esta sendo feita a manipulação.
Alguns produtos, principalmente os concentrados, podem causar
irritações na pele, olhos e mucosas e ate queimaduras nos
operadores, além de manchas nos locais onde forem respingados.

- Deve-se estar atento ‘as dosagens recomendadas, uma vez que nas
diluições manuais podem ocorrer erros, e comprometer a eficácia do
produto. O recipiente onde está sendo feita a diluição, deve ser limpo
e lavado entre a diluição de um produto e outro. Existem no mercado
alguns tipos de diluidores automáticos, que facilitam sobremaneira as
operações.

- Um cuidado adicional é o de armazenar a solução de uso em

recipientes fechados, evitando contaminação, além de serem
guardados em locais secos e frescos, ao abrigo da luz solar e de
intempéries.

DETERGENTES: Os detergentes, tem sua ação de limpeza

(funcionamento), através da quebra da tensão superficial da água,
facilitando a penetração na superfície emulsionando a sujidade.
De acordo com cada tipo de sujidade, existe um detergente mais
apropriado ao uso.
DESINFETANTES: São substâncias que destroem determinados
organismos (micro), e são grandes aliados nos serviços de limpeza e
higiene, pois destroem microorganismos vegetativos, em objetos ou
superfícies. ATENÇÃO: não confundir desodorização com desinfecção.
Existem produtos que são odorizadores, não sendo necessariamente
desinfetantes.
CERAS: As ceras proporcionam grandes vantagens na manutenção
dos pisos, pois além de melhorarem o aspecto, com muito brilho,
também protegem do atrito direto de sapatos, carrinhos, cargas, etc.

Base Seladora: É uma base seladora que torna uniforme e lisa a

superfície a ser tratada, nivelando e eliminando todas as
irregularidades como rachaduras e porosidades.

Impermeabilizante: Composto por polímeros acrílicos, com

partículas menores, forma um duro filme de alta resistência,
nivelando o piso e dando o brilho.

Removedor de Ceras base água/acrílicas: naturais ou sintéticas,

indicado para remover sujidades e ceras em geral, já prejudicadas e
sem brilho , preparando o piso para receber as novas mãos de cera.
DIVERSOS:
Sabonetes Líquidos p/ Mãos: versões antissépticos, desengraxantes e
perfumados.
Limpador amoniacal : detergente desengordurante para limpeza
pesada de pisos e superfícies laváveis.
Limpador Multiuso : para a grande maioria dos serviços de limpeza
manuais.
Shampoo para carpetes: O produto após a diluição conforme as
instruções, deve ser usado na forma de espuma e espalhado pelo
carpete.
Limpa Vidros: Diluído em água ou pronto uso, deve ser usado sempre
com o lavador de vidros, a fim de alcançar a máxima eficiência.

Polidores de metais: Limpam e dão brilho em uma única operação,

não deixando películas de gordura.
Alvejantes Clorados: A base de hipoclorito de sódio, clareador de
tecidos e rejuntes de azulejos e pisos. É conjuntamente um produto
desinfetante.
Limpa Pedras: Extremamente ácido, é usado para limpeza pesada de
pisos e e superfícies de pedras.
Os produtos de limpeza devem ser usados com critérios, pois são os
maiores aliados nos processos de higienização.

Roteiro de limpeza
Se necessário, faça as devidas adaptações no documento para
atender as necessidades do seu condomínio.
 Hall de entrada
Limpeza  Elevadores
diária  Calçada com vassoura
 Banheiros
 Sauna
 Sala de ginástica
 Vestiários
 Aparelhos da portaria, como telefones,
interfones, monitores e computadores
 Objetos de decoração
 Playgrounds
Limpeza  Brinquedoteca
semanal  Quadras
 Churrasqueiras (após o uso deve ser
limpa novamente)
 Salão de jogos
  Caixas de hidrantes e extintores
 Quadros de decoração e de aviso
 Prataria decorativa
 Móveis
 Vidros da portaria e áreas comuns
Limpeza  Sala de máquinas
quinzenal  Halls de pisos de madeira ou pedras como
mármore e ardósia para encerar
 Paredes
 Garagem
Limpeza  Escadas de emergência
mensal  Salão de festas (se não for muito usado, a
manutenção mensal é suficiente)
 Janelas externas das áreas comuns
 Grades e portões
 Calçada com máquina hidrojateadora

 Retirar pó das superfícies altas, como
Limpeza tubulações e estruturas
semestral

Algumas áreas muito utilizadas pelos moradores, como os elevadores

e a garagem, devem ser limpos em horários com menos movimento
de pessoas, como o meio da tarde durante a semana ou nos fins de
semana pela manhã.
 Dias de semana: entre 14h e 16h
Elevad  Fim de semana: 8h
ores  Frequência: diária
 Explicação: a limpeza deve ser diária feita no
período da tarde, quando o movimento de
moradores é menor. Nos fins de semana, prefira a
faixa das 8h. Fique atento para sempre deixar um
elevador livre para o uso dos moradores,
enquanto o outro estiver parado para limpeza.
 Dias de semana: entre 14 e 16h
Hall  Fim de semana: período da manhã
 Frequência: diária
 Explicação: A limpeza dever ser feita,
preferencialmente, quando a limpeza do elevador
está sendo feita, o que economiza tempo e deixa
toda a área limpa.
 Dias de semana: entre 15 e 17h
Garage  Frequência: mensal
m  Explicação: deve ser limpa mensalmente em
horários estratégicos, quando há pouca
 movimentação de carros.

Como usar diluidores

Economize nos produtos de limpeza
Trabalhar com diluidores não é fácil, o processo exige atenção para
realmente ser mais econômico e não causar prejuízos.

Especialistas em limpeza de condomínio recomendam a diluição e

alertam que o grande segredo está na embalagem dos produtos. É lá
que está a indicação correta para a diluição.

 Todo produto de limpeza pode ser diluído, alguns mais

concentrados não perdem a eficácia, já outros acabam ficando
menos poderosos com a diluição. Fique atento às
recomendações do fabricante.
 Para diluir, o ideal é a compra de produtos em grande
quantidade. Os produtos mais usados, como sabão neutro,
detergentes e até os mais ácidos como o limpa-pedras, são
vendidos em embalagens de cinco litros. Prefira-as.
 Não faça o processo de diluição direto em um balde. Isso causa
desperdício e pode deixar o produto muito fraco ou muito forte.
 Somente dilua em bombas específicas. Normalmente elas têm
20 litros de capacidade e são encontradas em lojas que vendem
os produtos de limpeza. Elas são ideais para a diluição e
facilitam a dosagem nos baldes ou pulverizadores, além de
facilitarem o controle de estoque do produto.
 As indicações de diluição falam em um litro de produtos para
determinados litros de água. Então, se uma indicação fala em
cinco por um, por exemplo, isso quer dizer diluir um litro do
produto em cinco litros de água.

DILUIÇÕES BÁSICAS *
 Sabão neutro: um litro de sabão para cinco de água (5 por 1)
 Limpa pedra: um litro de limpa pedra para dez de água (10
por 1)
O limpa pedras é um produto altamente corrosivo e não pode
ser usado indiscriminadamente. Ele pode causar deformações
no piso.
 Bactericida e Desinfetante: um litro de
bactericida/desinfetante para cinco de água (5 por 1)
 Removedor: um litro de removedor para três de água (5 por 1)
– se usado em superfícies como grades e portões. Para outras
superfícies pode ter relação 10 por 1
 Veja: 250ml para 250ml de água *O Veja deve ser diluído para
limpar superfícies com brilho e tintas. Sem a diluição, com o
 tempo de uso, ele elimina marcações à tinta e “queima” as
superfícies
 Desengordurante: um litro de desengordurante para seis de
água (6 por 1)

(*) os dados acima apresentados são gerais, mas as

orientações do fabricante devem ser consideradas
primeiramente
Que produto usar e Quanto usar
Evite desperdícios ao usar produtos de limpeza no condomínio

Tipos de Produto / Freq. / Qtidade. / Obs.

Superficie
 Produto(s) recomendado(s): sabão neutro
Pisos / pisos  Frequência: diário
frios  Quantidade aproximada: suficiente para
(cerâmica ou umedecer o pano
vidrificado)  Observações: tenha um pano úmido e um
seco
 Dicas: umedeça levemente um pano macio
com água e sabão, depois passe um seco
 Produto(s) recomendado(s): sabão neutro e
Pisos / ardósia cera acrílica incolor
 Frequência: diária para limpeza, quinzenal
para cera
 Quantidade aproximada: suficiente para
umedecer o pano para limpeza. Usar a cera
conforme indicação do fabricante
 Observações: tenha um pano úmido e um
seco
 Dicas: umedeça levemente um pano macio
com água e sabão, depois passe um seco.
Para encerar use cera com base seladora.
Com ela não e necessário remover a antiga
para reaplicar
 Produto(s) recomendado(s): sabão neutro e
Pisos / cera acrílica incolor
mármore  Frequência: diária para limpeza, quinzenal
para cera
 Quantidade aproximada: suficiente para
umedecer o pano para limpeza. Usar a cera
conforme indicação do fabricante
 Observações: tenha um pano úmido e um
seco
 Dicas: umedeça levemente um pano macio
com água e sabão, depois passe um seco.
Para encerar use cera com base seladora.
 Com ela não e necessário remover a antiga
para reaplicar
 Produto(s) recomendado(s): sabão neutro
Piso / granilite  Frequência: diário
 Quantidade aproximada: suficiente para
umedecer o pano
 Observações: tenha um pano úmido e um
seco. Não use o limpa pedra que corroe esse
tipo de piso
 Dicas: umedeça levemente um pano macio
com água e sabão, depois passe um seco
 Produto(s) recomendado(s): sabão neutro e
Pisos / cera acrílica incolor
madeira  Frequência: diária para limpeza, quinzenal
para cera
 Quantidade aproximada: suficiente para
umedecer o pano para limpeza. Usar a cera
conforme indicação do fabricante
 Observações: tenha um pano úmido e um
seco. A cera acrílica protege o verniz da
madeira.
 Dicas: umedeça levemente um pano macio
com água e sabão, depois passe um seco.
Para encerar use cera com base seladora.
Com ela não e necessário remover a antiga
para reaplicar

 Produto(s) recomendado(s): Limpa pedras

Pisos / áreas  Frequência: diário
externas  Quantidade aproximada: o suficiente para
(pedra mineira e umedecera a área a ser limpa
pedra goiás)  Observações: O limpa pedra é um produto
muito tóxico. Cuidado!
 Dicas: O produto só pode ser usado nesse tipo
de piso e em garagens. É muito tóxico.
 Produto(s) recomendado(s): detergente neutro
Espelhos e  Frequência: diário
vidros  Quantidade aproximada: suficiente para
umedecer o pano
 Observações: tenha um pano úmido e um
seco
 Dicas: umedeça levemente um pano macio
com água e detergente. Depois de pronto
passe um seco. O jornal é bom para secar e
 não deixar manchas.
 Produto(s) recomendado(s): espanador,
Móveis de detergente neutro e lustra móveis
madeira  Frequência: semanal
 Quantidade aproximada: suficiente para
umedecer o pano e lustrar toda a superfície do
móvel
 Observações: tenha um pano úmido e um
seco.
 Dicas: umedeça levemente um pano macio
com água e sabão, depois passe um seco.
Para o lustra móveis, aplique com pano seco
em movimentos circulares
 Produto(s) recomendado(s): Desengordurante
Piso de e Removedor
Garagem  Frequência: mensal
 Quantidade aproximada: um balde de 500ml
para uma garagem de 52 carros
 Observações: a limpeza é pesada por conta do
óleo e borracha que ficam no chão
 Dicas: Use uma vassoura se for difícil remover
gorduras. Prefira horários com menos
movimento
 Produto(s) recomendado(s): Bactericida e
Sanitários Desinfetante
 Frequência: diário
 Quantidade aproximada: 50ml do borrifador
para um banheiro simples
 Observações: Não use cândida ou cloro, são
perigosos para o funcionário que irá entrar em
contato
 Dicas: Se quiser um cheiro agradável, use
aromatizadores em spray (Bom ar)

 Produto(s) recomendado(s): Polidor de metais
Prataria (Silvo)
(decoração)  Frequência: semanal
 Quantidade aproximada: o suficiente para
umedecer uma flanela pequena
 Observações: Esfregue até dar brilho e não
dilua
 Dicas: Não use água ou sabão. Eles escurecem
a prata
 Produto(s) recomendado(s): água e espanador
Quadros  Frequência: diário
(decoração)
  Quantidade aproximada: o suficiente para
umedecer uma flanela pequena
 Observações: Tenha cuidado ao tocar a tela
para não alterá-la. Cuidado com produtos
 Dicas: Tire primeiro o pó com espanador e use
o pano levemente úmido na moldura
 Produto(s) recomendado(s): sabão neutro
Quadras  Frequência: quinzenal
 Quantidade aproximada: suficiente para
umedecer o pano
 Observações: mantenha o pano sempre unido
 Dicas: use um rodo e mais de um pano se for
necessário
 Produto(s) recomendado(s): detergente neutro
Equipamentos  Frequência: diário
de ginástica  Quantidade aproximada: suficiente para
umedecer o pano
 Observações: tenha um pano úmido e um
seco
 Dicas: umedeça um pano macio com água e
detergente. Depois de pronto passe um seco.

 Produto(s) recomendado(s): detergente neutro

Playgrounds  Frequência: semanal
de plástico  Quantidade aproximada: suficiente para
umedecer o pano
 Observações: tenha um pano úmido e um
seco
 Dicas: umedeça um pano macio com água e
detergente. Depois de pronto passe um seco.
 Não devem receber produtos de limpeza, mas
Playgrouds de manutenção semestral contra umidade e
madeira cupins, segundo orientação do
fabricante/fornecedor
 Produto(s) recomendado(s): detergente neutro
Equipamentos  Frequência: diário
eletrônicos  Quantidade aproximada: suficiente para
(monitores, umedecer o pano
interfones,  Observações: tenha um pano úmido e um
televisão,
seco
computadores)
 Dicas: umedeça levemente um pano macio
com água e detergente. Depois de pronto
 passe um seco.
 Produto(s) recomendado(s): removedor
Grades e  Frequência: mensal
portões  Quantidade aproximada: suficiente para
molhar bucha ou pano
 Observações: a poluição dificulta a limpeza
 Dicas: Use buchas ou esfregões
 Produto(s) recomendado(s): detergente neutro
Paredes  Frequência: quinzenal
 Quantidade aproximada: suficiente para
molhar o pano
 Observações: tenha um pano úmido e um
seco.
 Dicas: molhe um pano macio com água e
detergente. Use um rodo para atingir toda a
superfície

 Produto(s) recomendado(s): detergente neutro

Elevadores  Frequência: diário
 Quantidade aproximada: suficiente para
umedecer o pano
 Observações: tenha um pano úmido e um
seco.
 Dicas: umedeça um pano macio com água e
detergente. Use um rodo para atingir toda a
superfície. Seque em seguida com pano macio
e seco
 Produto(s) recomendado(s): detergente neutro
Extintores e  Frequência: quinzenal
equipamentos  Quantidade aproximada: suficiente para
contra umedecer o pano
incêndio  Observações: tenha um pano úmido e um
seco. Não use Veja, que elimina com o tempo
inscrições à tinta
 Dicas: umedeça um pano macio com água e
detergente. Use um rodo para atingir toda a
superfície. Seque em seguida com pano macio
e seco.

COLETA SELETIVA DE LIXO

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O QUE É COLETA SELETIVA?

Para entendermos melhor a questão da coleta seletiva, é

importante definirmos o que é lixo. A palavra lixo vem do latim “lix”,
que quer dizer cinza. No nosso dicionário ela tem o significado de
sujeira, imundície, coisa ou coisas inúteis, velhas, sem valor.
Entretanto, numa linguagem mais técnica significa resíduos sólidos
que são representados por diversos tipos de materiais que são
descartados pela atividade humana.

QUAIS SÃO OS PROBLEMAS QUE O LIXO PODE GERAR?

Dentre os vários inconvenientes que o lixo pode gerar,

destacamos as doenças que podem ser adquiridas através de
vírus, bactérias, fungos, protozoários, etc. Além disso, o lixo também
causa entupimento de bueiros, assoreamento de rios, poluição, etc. e,
dependendo do tipo de lixo, podemos ter problemas ainda maiores
com os lixos considerado mutagênicos e cancerígenos. Também é
importante que se diga que o lixo gera problemas econômicos para a
sociedade.

COMO SÃO CLASSIFICADOS OS DIVERSOS TIPOS DE LIXOS?

De acordo com a sua origem, o lixo pode ser assim classificado:

Lixo residencial – proveniente de domicílios, contendo uma

grande quantidade de matérias orgânicas, plásticos, papéis, vidros,
latas, etc.
Lixo comercial – também formado por matérias orgânicas, papéis,
vidros e plásticos de diversos grupos.
Lixo público – caracterizado por restos de podas de árvores e jardins,
resíduos de tratamentos de esgotos, animais mortos, etc.
Lixo industrial - são os oriundos do processo produtivo das indústrias.
Lixos atômicos - decorrentes de enriquecimento de urânio com
isótopo atômico, constitui-se em um perigo iminente para a vida na
terra.
Lixos radioativos – a despeito do lixo atômico, o lixo radioativo
é caracterizado como resíduo tóxico, formado por substâncias
radioativas resultantes do funcionamento de reatores nucleares.

Lixos hospitalares – provenientes de hospitais, clínicas e

ambulatórios médicos, este tipo de lixo também é conhecido como
lixo de serviço de saúde e são gerados dos vários tipos de resíduos
sépticos, resultados de curativos, aplicação de medicamentos, os
quais não devem se descartados com o lixo comum.