CALENDÁRIO COMERCIAL

Carregue os seus objetivos com você!

CICLO 2021.2
 EVENTOS E AÇÕES IMPORTANTES

Ações de Período destinado à atuação com foco em conversão de candidatos Promoção de uma ação junto à comunidade e arrecadação de doações para
Conversão para alunos, por meio de contato via telefone, WhatsApp e e-mail. Megavestibular instituições sociais regionais da escolha do Polo. Utilize o enxoval de peças
Solidário disponibilizado pelo Trade Marketing para divulgação.

Ações de Campanha com condições especiais para alunos adimplentes e Ativação dos candidatos elegíveis ao PROUNI para realização da matrícula,
Rematrícula inadimplentes realizarem a rematrícula. PROUNI conforme processos e prazos divulgados pela área comercial da Cruzeiro do
Sul Virtual.

Contate os alunos matriculados no último mês pelo Polo e busque indicações de

Semana
Ações em potenciais candidatos. Utilize o enxoval de peças disponibilizado pelo Trade
Semana voltada para campanhas e conversão. da Jornada
Mídias Socias Marketing.

Ações para Semana da Ações com foco em captação e conversão de alunos que já concluíram o ensino
Graduação Período destinado à ações com foco em captação e conversão de alunos Pós-Graduação superior e que desejam especializar-se nas mais diversas áreas de conhecimento.
EAD 4.0 para esta metodologia de graduação.
e EAD 4.0i
Semana da Apresentação da estrutura, funcionamento, canais de atendimento e equipe de
suporte do Polo para os alunos calouros. Promova iniciativas inovadoras: convide
Indicação
veteranos para dar depoimentos, divulgue parcerias ou ofereça premiações
Campanha destinada ao público que realizou o Exame Nacional para - Tour Virtual
ENCCEJA e descontos.
Certificação de Competências de Jovens e Adultos.

Semana da Visita Ações em empresas para aquecer a semana do MEGACORP.

as Empresas

Feira das Profissões On-line com condições especiais.

Star Team Evento para aperfeiçoar as conexões, estratégias e relacionamento do negócio.
Conecta

Webs realizadas toda quarta-feira, às 16h, que abordam temas relevantes para seu
Campanha exclusiva com processo seletivo on-line negócio. Esse encontro é muito importante, pois traçando as estratégias juntos, a
MEGACORP Star Team Web
e condições comerciais exclusivas. Cruzeiro do Sul Virtual e você, Polo parceiro, alcançarão grandes resultados.

Segmente os comércios locais e visite-os para expor os produtos da Cruzeiro do Sul

Oferece condições comerciais especiais voltadas ao encantamento do candidato. Visita aos Virtual, com o objetivo de captar leads/candidatos. Quando necessário substitua as
Megavestibular
Utilize o enxoval de peças disponibilizado pelo Trade Marketing para divulgação. Comércios visitas presenciais por iniciativas digitais.
 MAIO
D S T Q Q S S
MÊS DAS MÃES

1 18 Início do Ciclo 2021.2

18 a 31 Quinzena da Graduação EAD 4.0 e EAD 4.0i

2 3 4 5 6 7 8 18 a 31 Quinzena da Conversão do Legado

19 e 26 Star Team Web

9 10 11 12 13 14 15 23 a 30 Ações em Mídias Sociais

16 17 18 19 20 21 22 DICA

23 24 25 26 27 28 29
Um novo ciclo se inicia e com ele reforço nossa
responsabilidade de continuar entregando um
atendimento de qualidade para milhares de alunos.

Não existe ‘receita de bolo’, o que traz o sucesso é

gestão, planejamento e uma equipe unida,

30 31
comprometida, capacitada e engajada a alcançar seus
objetivos. Participe das webs e utilize todas as Carlos Coelho
ferramentas que o time comercial da Cruzeiro do Sul
Virtual desenvolve estrategicamente para seu Polo, Gerente Comercial EAD
juntos vamos superar mais uma meta!
 MAIO GESTÃO À VISTA: FUNIL DE CAPTAÇÃO
MEU FUNIL
Dúvidas sobre
FUNIL DE CONVERSÃO IDEAL o que é o funil?
Consulte aqui
Semana Anterior Semana Atual
PADRÃO NACIONAL
Regra 4x2

INSCRITOS X APROVADOS
75% Percentual ideal de conversão de
INSCRITOS X APROVADOS
Anote sua conversão semanal
inscritos para aprovados

A cada 4 inscritos,
APROVADOS X MATRICULADOS o Polo precisa matricular APROVADOS X MATRICULADOS
80% Percentual ideal para conversão de 2 candidatos. Anote sua conversão semanal
aprovados para matriculados

Maior que 85%

INSCRITOS X MATRICULADOS FAROL DE CONVERSÃO ATUALIZE AQUI

50%
Menor que 85%
(Captação/Inscritos) Suas matrículas semanais
Percentual ideal para conversão de
Menor que 50%
inscritos para matriculados

META PERCORRIDA Plano de ação

Quantidade % Quantidade %
Meta 21.2: Percorrido:

Meta Maio: Percorrido:

COMPARATIVO MENSAL 20.2 21.2 %

Inscrições

Matrículas

Taxa de Conversão
 JUNHO
D S T Q Q S S ARRAIAL DE MATRÍCULAS

1 2 3 4 5
1 a 5 MEGACORP
2, 9, 16, 23 e 30 Star Team Web
7 a 12 Semana da Conversão

6 7 8 9 10 11 12
7 a 12 Semana do Megavestibular Solidário
14 a 19 Semana da Pós-Graduação
21 a 26 Semana da Graduação EAD 4.0 e EAD 4.0i

13 14 15 16 17 18 19 DICA
20 21 22 23 24 25 26 Você sabia que a participação na Star Team
Web faz parte do indicador qualitativo do
Programa de Excelência de Polos?

A participação tem peso 2,9% e por meio dela,

27 28 29 30
seu Polo terá informações atualizadas sobre
campanhas comerciais, estratégias e todas as Adriana
novidades que nos ajudam a alavancar as
vendas. Todas as quartas-feiras às 16h nós Kanamori
temos um encontro. Coordenadora Comercial
(Regional Nordeste)
 JUNHO GESTÃO À VISTA: FUNIL DE CAPTAÇÃO
MEU FUNIL
Dúvidas sobre
FUNIL DE CONVERSÃO IDEAL o que é o funil?
Consulte aqui
Semana Anterior Semana Atual
PADRÃO NACIONAL
Regra 4x2

INSCRITOS X APROVADOS
75% Percentual ideal de conversão de
INSCRITOS X APROVADOS
Anote sua conversão semanal
inscritos para aprovados

A cada 4 inscritos,
APROVADOS X MATRICULADOS o Polo precisa matricular APROVADOS X MATRICULADOS
80% Percentual ideal para conversão de 2 candidatos. Anote sua conversão semanal
aprovados para matriculados

Maior que 85%

INSCRITOS X MATRICULADOS FAROL DE CONVERSÃO ATUALIZE AQUI

50%
Menor que 85%
(Captação/Inscritos) Suas matrículas semanais
Percentual ideal para conversão de
Menor que 50%
inscritos para matriculados

META PERCORRIDA Plano de ação

Quantidade % Quantidade %
Meta 21.2: Percorrido:

Meta Jun: Percorrido:

COMPARATIVO MENSAL 20.2 21.2 %

Inscrições

Matrículas

Taxa de Conversão
 JULHO
D S T Q Q S S MÊS DO AMIGO INDICA AMIGO

1 2 3
4a9 Semana da Conversão
4 a 30 Ações de Rematrícula
7, 14, 21 e 28 Star Team Web
18 a 23 Semana da Indicação - Tour Virtual

4 5 6 7 8 9 10 18 a 23
25 e 30
Semana do Megavestibular
Início dos Processos PROUNI
25 a 30 Semana da Graduação EAD 4.0 e EAD 4.0i

11 12 13 14 15 16 17
25 a 30 Semana da Pós-Graduação

DICA
18 19 20 21 22 23 24 1º: Elabore um plano de negócio: ele pode
ser detalhado ou modelo Canvas, simples e objetivo, bem
a “cara” do novo momento de empreender que vivemos.
2°: Busque capacitação e atualização

25 26 27 28 29 30
acerca do seu negócio.

31 3°: Organize as finanças e o seu capital de giro.

4°: Mantenha sempre o seu investimento em mídias,
lembre-se que: “quem não é visto não é lembrado”.
Cláudio Mazer
Coordenador Comercial
(Regional São Paulo)
Dica bônus: utilize as ferramentas de gestão,
como SWOT e 5W2H.
 JULHO GESTÃO À VISTA: FUNIL DE CAPTAÇÃO
MEU FUNIL
Dúvidas sobre
FUNIL DE CONVERSÃO IDEAL o que é o funil?
Consulte aqui
Semana Anterior Semana Atual
PADRÃO NACIONAL
Regra 4x2

INSCRITOS X APROVADOS
75% Percentual ideal de conversão de
INSCRITOS X APROVADOS
Anote sua conversão semanal
inscritos para aprovados

A cada 4 inscritos,
APROVADOS X MATRICULADOS o Polo precisa matricular APROVADOS X MATRICULADOS
80% Percentual ideal para conversão de 2 candidatos. Anote sua conversão semanal
aprovados para matriculados

Maior que 85%

INSCRITOS X MATRICULADOS FAROL DE CONVERSÃO ATUALIZE AQUI

50%
Menor que 85%
(Captação/Inscritos) Suas matrículas semanais
Percentual ideal para conversão de
Menor que 50%
inscritos para matriculados

META PERCORRIDA Plano de ação

Quantidade % Quantidade %
Meta 21.2: Percorrido:

Meta Jul: Percorrido:

COMPARATIVO MENSAL 20.2 21.2 %

Inscrições

Matrículas

Taxa de Conversão
 AGOSTO
D S T Q Q S S
MÊS DOS ESTUDANTES

1 2 3 4 5 6 7 1 a 6 Semana da Conversão
4, 11, 18, e 25 Star Team Web
8 a 13 Semana da Jornada
8 a 13 Semana do Megavestibular

8 9 10 11 12 13 14 15 a 20 Processos PROUNI e Ações em Empresas

15 a 31 Ações da Quinzena ENCCEJA
22 a 27 Ações de Rematrícula
22 a 27 Semana da Pós-Graduação e Graduação EAD 4.0 e EAD 4.0i

15 16 17 18 19 20 21 DICA
22 23 24 25 26 27 28
O colaborador é fundamental para o negócio e para a
superação das metas, por isso é importante focar na
escolha do perfil do candidato, na integração ao
negócio e nos objetivos e metas.
Muita atenção para:
1. Comissão (valorize o profissional com ganhos
de acordo com a sua performance).

29 30 31
2. Plano de Carreira (promova destaques e
proponha desafios). Domingos
3. Capacitação profissional (treinamentos, workshops e
fóruns precisam ser contínuos). Pereira
Coordenador Comercial
Vale ressaltar que o Consultor Comercial da CSV está (Regionais Centro-Oeste e Norte)
preparado para auxiliar na contratação e capacitação
do profissional.
 AGOSTO GESTÃO À VISTA: FUNIL DE CAPTAÇÃO
MEU FUNIL
Dúvidas sobre
FUNIL DE CONVERSÃO IDEAL o que é o funil?
Consulte aqui
Semana Anterior Semana Atual
PADRÃO NACIONAL
Regra 4x2

INSCRITOS X APROVADOS
75% Percentual ideal de conversão de
INSCRITOS X APROVADOS
Anote sua conversão semanal
inscritos para aprovados

A cada 4 inscritos,
APROVADOS X MATRICULADOS o Polo precisa matricular APROVADOS X MATRICULADOS
80% Percentual ideal para conversão de 2 candidatos. Anote sua conversão semanal
aprovados para matriculados

Maior que 85%

INSCRITOS X MATRICULADOS FAROL DE CONVERSÃO ATUALIZE AQUI

50%
Menor que 85%
(Captação/Inscritos) Suas matrículas semanais
Percentual ideal para conversão de
Menor que 50%
inscritos para matriculados

META PERCORRIDA Plano de ação

Quantidade % Quantidade %
Meta 21.2: Percorrido:

Meta Ago: Percorrido:

COMPARATIVO MENSAL 20.2 21.2 %

Inscrições

Matrículas

Taxa de Conversão
D S T Q Q S S SETEMBRO
PRIMAVERA DA CONQUISTA

1 2 3 4 1 a 30 Processos PROUNI
1, 8, 15, 22 e 29 Star Team Web
5 a 10 Semana da Conversão

5 6 7 8 9 10 11 5 a 10 Semana do Megavestibular
12 a 17 Semana da Graduação EAD 4.0 e EAD 4.0i
28 Star Team Conecta

12 13 14 15 16 17 18 DICA

19 20 21 22 23 24 25 Um aluno não compra um curso apenas

pelo preço, mas sim pelos benefícios que
ele proporciona, apresente para seus
alunos todos os nossos diferenciais e

26 27 28 29 30
ilustre quanto esse curso modificará a
sua vida e modo de pensar. Ele Fábio Tavares
certamente irá querer atingir esse Coordenador Comercial
objetivo, e assim você atingirá o seu. (Regional Sudeste)
 SETEMBRO GESTÃO À VISTA: FUNIL DE CAPTAÇÃO
MEU FUNIL
Dúvidas sobre
FUNIL DE CONVERSÃO IDEAL o que é o funil?
Consulte aqui
Semana Anterior Semana Atual
PADRÃO NACIONAL
Regra 4x2

INSCRITOS X APROVADOS
75% Percentual ideal de conversão de
INSCRITOS X APROVADOS
Anote sua conversão semanal
inscritos para aprovados

A cada 4 inscritos,
APROVADOS X MATRICULADOS o Polo precisa matricular APROVADOS X MATRICULADOS
80% Percentual ideal para conversão de 2 candidatos. Anote sua conversão semanal
aprovados para matriculados

Maior que 85%

INSCRITOS X MATRICULADOS FAROL DE CONVERSÃO ATUALIZE AQUI

50%
Menor que 85%
(Captação/Inscritos) Suas matrículas semanais
Percentual ideal para conversão de
Menor que 50%
inscritos para matriculados

META PERCORRIDA Plano de ação

Quantidade % Quantidade %
Meta 21.2: Percorrido:

Meta Set: Percorrido:

COMPARATIVO MENSAL 20.2 21.2 %

Inscrições

Matrículas

Taxa de Conversão
 OUTUBRO
D S T Q Q S S CONVERSÃO TOTAL

1 2 3 a 8 MEGACORP
3 a 8 Semana da Conversão

3 4 5 6 7 8
6, 13, 20 e 27 Star Team Web
9 10 a 15 Semana dos Professores
17 a 22 Semana da Graduação EAD 4.0 e EAD 4.0i

10 11 12 13 14 15 16
24 a 29 Semana do Megavestibular Especial de Halloween
26, 27 e 28 FEPRO ON

DICA
17 18 19 20 21 22 23 Equipe comercial é primordial para este

24 25 26 27 28 29 30
negócio. Essa equipe precisa ser construída
com capacitação contínua, não existe a pessoa
pronta, e sim pessoas dispostas a serem
capacitadas. Uma ferramenta importante
nessa construção é o feedback, faça feedback
Hellen Bispo

31
periódico, acompanhe, apoie e motive sua
Coordenadora Comercial
equipe, pois não existe sucesso no negócio sem (Regional Sul)
ter pessoas capacitadas envolvidas.
 OUTUBRO GESTÃO À VISTA: FUNIL DE CAPTAÇÃO
MEU FUNIL
Dúvidas sobre
FUNIL DE CONVERSÃO IDEAL o que é o funil?
Consulte aqui
Semana Anterior Semana Atual
PADRÃO NACIONAL
Regra 4x2

INSCRITOS X APROVADOS
75% Percentual ideal de conversão de
INSCRITOS X APROVADOS
Anote sua conversão semanal
inscritos para aprovados

A cada 4 inscritos,
APROVADOS X MATRICULADOS o Polo precisa matricular APROVADOS X MATRICULADOS
80% Percentual ideal para conversão de 2 candidatos. Anote sua conversão semanal
aprovados para matriculados

Maior que 85%

INSCRITOS X MATRICULADOS FAROL DE CONVERSÃO ATUALIZE AQUI

50%
Menor que 85%
(Captação/Inscritos) Suas matrículas semanais
Percentual ideal para conversão de
Menor que 50%
inscritos para matriculados

META PERCORRIDA Plano de ação

Quantidade % Quantidade %
Meta 21.2: Percorrido:

Meta Out: Percorrido:

COMPARATIVO MENSAL 20.2 21.2 %

Inscrições

Matrículas

Taxa de Conversão
 NOVEMBRO
D S T Q Q S S
MÊS DA CONQUISTA

1 2 3 4 5 6 1 a 12 Ações de Conversão - Reta Final

3 e 10 Star Team Web

7 8 9 10 11 12 13 12 Fim do Ciclo 2021.2

14 15 16 17 18 19 20 DICA
Concentrar a dedicação da equipe comercial do

21 22 23 24 25 26 27
Polo no planejamento e plena execução das
atividades e programas, mensurando os
resultados e expondo os números obtidos causará
um efeito de comprometimento e competitividade
no grupo, que buscará incansavelmente a
superação dos resultados e crescimento
Rodrigo Morelli
28 29 30
sustentável do negócio. O engajamento vem
carregado de crenças e do sonho de fazer a Gerente de Operações e
diferença e ser o destaque. Equipes engajadas são Qualidade - Comercial EAD
imbatíveis e nunca desistem de seus desafios.
 NOVEMBRO GESTÃO À VISTA: FUNIL DE CAPTAÇÃO
MEU FUNIL
Dúvidas sobre
FUNIL DE CONVERSÃO IDEAL o que é o funil?
Consulte aqui
Semana Anterior Semana Atual
PADRÃO NACIONAL
Regra 4x2

INSCRITOS X APROVADOS
75% Percentual ideal de conversão de
INSCRITOS X APROVADOS
Anote sua conversão semanal
inscritos para aprovados

A cada 4 inscritos,
APROVADOS X MATRICULADOS o Polo precisa matricular APROVADOS X MATRICULADOS
80% Percentual ideal para conversão de 2 candidatos. Anote sua conversão semanal
aprovados para matriculados

Maior que 85%

INSCRITOS X MATRICULADOS FAROL DE CONVERSÃO ATUALIZE AQUI

50%
Menor que 85%
(Captação/Inscritos) Suas matrículas semanais
Percentual ideal para conversão de
Menor que 50%
inscritos para matriculados

META PERCORRIDA Plano de ação

Quantidade % Quantidade %
Meta 21.2: Percorrido:

Meta Nov: Percorrido:

COMPARATIVO MENSAL 20.2 21.2 %

Inscrições

Matrículas

Taxa de Conversão
 GESTÃO À VISTA

META INSCRITOS - CICLO META APROVADOS - CICLO META MATRÍCULAS - CICLO MATRÍCULAS REALIZADAS

INSCRITOS POR MÊS APROVADOS POR MÊS MATRÍCULAS POR MÊS MATRÍCULAS REALIZADAS POR MÊS

Mês % Produção Mês % Produção Mês % Produção Mês % Produção GAP

Maio Maio Maio Maio

Junho Junho Junho Junho

Julho Julho Julho Julho

Agosto Agosto Agosto Agosto

Setembro Setembro Setembro Setembro

Outubro Outubro Outubro Outubro

Novembro Novembro Novembro Novembro

Total Total Total Total

Ótimas Captações!