Teoria Geral

dos Sistemas
Concebida por Ludwig von
Bertalanffy na década de
1940, a fim de fornecer um
marco teórico e prático às
ciências naturais e sociais.
‣ Foi um salto no nível lógico do pensamento e
no modo de olhar a realidade.
‣ Influenciou a psicologia e a construção de um
nova teoria sobre a comunicação humana.
‣ Mesmo vendo o mundo ainda seccionado em
partes cada vez menores, este modelo de
sistema nos mostrou uma forma holística de
observação que revelou novos fenómenos e
estruturas de complexidade inimagináveis
(que sempre estiveram lá, mas se
desconhecia).
‣ Entende-se assim por sistema qualquer
conjunto de elementos em interação como
computadores, um bando de patos, nosso
cérebro, etc
‣ No caso dos sistemas humanos ( família ,
empresa, casais, etc), o sistema pode ser
definido como um conjunto de indivíduos com
história, mitos e regras que perseguem um
objetivo comum.
‣ Assim, todo o sistema é composto de um
aspecto estrutural (intervalos, elementos, rede
de comunicação) e um aspecto funcional.
A teoria geral dos sistemas distingue vários níveis
de complexidade:

‣ Sistema: uma totalidade coerente, por

exemplo uma família;
‣ Suprasistema: meio circundante do sistema;
amigos, vizinhos, moradores do bairro;
‣ Subsistemas: os componentes do sistema;
no caso os indivíduos.
Premissas do sistema

‣ Os sistemas existem
dentro de sistemas
‣ Os sistemas são abertos
‣ As funções de um sistema
dependem de sua estrutura.
 Os sistemas existem
dentro de sistemas

‣ Cada sistema realiza tarefas com a finalidade

de cumprir com os objetivos apresentados por
uma representação instância superior, à qual
este sistema pertence.
 Os sistemas são abertos

‣ De modo que todas las organizações, grupos e

pessoas físicas tenham acesso aos benefícios
que oferece o sistema;
Um sistema depende de sua estrutura

‣ A estrutura é uma relação entre as partes que

configuram as organizações;
‣ A estrutura exerce influência sobre as partes
que mantém o sistema, tais como setores,
áreas, gerências, departamentos e divisões, e
que estão inter-relacionadas obedecendo a
normas que as ordenam e sustentam.
Dimensões do sistema
‣ Totalidade
‣ Entropia
‣ Sinergia
‣ Finalidade
‣ Equifinalidade
‣ Equipotencialidade
‣ Retroalimentação
‣ Homeostase
‣ Morfogênese
 Totalidade

‣ O sistema transcende as características

individuais dos seus membros
 Entropia

‣ Os sistemas tendem a manter a sua

identidade
 Sinergia

‣ Qualquer mudança em qualquer parte

afeta todos os outros e, por vezes, o
sistema
 Finalidade

‣ Sistemas compartilham objetivos

comuns
 Equifinalidade

‣ As alterações para o sistema são

independentes das condições iniciais
Equipotencialidade

‣ Permite que as partes restantes

assumam as funções das partes
extintas
Retroalimentação

‣ Os sistemas mantém um constante

intercâmbio de informação
 Homeostase

‣ Todo sistema vivo pode ser definido por

sua tendência em manter-se estável
 Morfogênese

‣ Todo sistema também é definido por

sua tendência à mudança
Tipos de sistemas
‣ Sistemas Abertos : Mantém fronteiras
abertas com o mundo (outros sistemas)
com intercâmbio de energia e troca de
informações.

‣ Sistemas fechados: Pouco intercâmbio de

energia e informação com o meio mais
amplo em que vivem.