Nr17 Pos Editalresumo v2

RESUMO
NR-17
PÓS-EDITAL
Licenciado para - RAFAEL - Protegido- por
- 01876907150
administrativo Protegido por Eduzz.com
Eduzz.com
Licenciado para - RAFAEL
SUMÁRIO
RESUMO NR 17 Versão 2
ATUALIZAÇÕES .............................................................................................................................................. 2
administrativo
ORIENTAÇÕES INICIAIS ................................................................................................................................ 3
SIGLAS............................................................................................................................................................. 4
- 01876907150
NR 17 – ERGONOMIA ....................................................................................................................................... 5
- Protegido- por
01. Objetivo ................................................................................................................................................. 5

02. Campo de Aplicação ............................................................................................................................ 6
03. Avaliação ergonômica das situações de trabalho ........................................................................... 6
Protegido
04. Organização do Trabalho .................................................................................................................. 10

05. Mobiliário dos postos de trabalho .................................................................................................... 13
Eduzz.com
06. Condições de conforto no ambiente de trabalho ........................................................................... 15

07. Levantamento, transporte e descarga individual de cargas ........................................................ 18
por Eduzz.com
08. Atividades de processamento eletrônico de dados .......................................................................20

09. Anexo I – Diretrizes e Requisitos para operadores de checkout ...................................................21
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2
ATUALIZAÇÕES
[versão 2] Inserção de destaques da banca Cesgranrio e atualização dos cadernos de
administrativo
questões.
- 01876907150
- Protegido- por
Protegido
Eduzz.com
por Eduzz.com

3
ORIENTAÇÕES INICIAIS
01. EMENTA
administrativo
➥ NR 17 - Ergonomia.
- 01876907150
02. OBJETIVO DESTE MATERIAL

- Protegido- por
Cabe lembrar que este material tem como essência ser um resumo. Sua proposta é apresentar
o conteúdo de forma objetiva e direta, eliminando qualquer informação desnecessária para o
estudo.
A elaboração deste material foi fundamentada em premissas estratégicas: o conteúdo é

orientado pelo histórico de cobrança do assunto, priorizando os temas frequentemente
Protegido
exigidos nas provas, ao mesmo tempo em que exclui normativos procedimentais, cujo foco
recai sobre detalhamentos operacionais raramente cobrados.
Eduzz.com
Desta forma, buscamos proporcionar uma revisão eficaz e objetiva, permitindo um estudo
focado nos pontos relevantes para a sua prova. Reformulamos esse resumo tendo como foco
por Eduzz.com
a banca Cesgranrio, porém sem descuidar de cobranças relevantes de outras bancas.
Para maior absorção do conteúdo apresentado neste resumo, é crucial a realização dos
cadernos de questões selecionadas da NR 17:
🔗 Caderno de questões NR-17 (Outras Bancas).
🔗 Caderno de questões NR-17 (Cesgranrio)
03. REPORTAR ERROS

Caso encontre algum erro no material ou desatualização, pedimos, por gentileza, que clique
no botão abaixo e reporte-o para nós.
🔗 Reportar Erro

4
SIGLAS
ANVISA Agência Nacional de Vigilância Sanitária

administrativo
ASO Atestado de Saúde Ocupacional

CANPAT Campanha Nacional de Prevenção de Acidentes do Trabalho
CIPA Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio
CLT Consolidação das Leis do Trabalho
EPI Equipamento de Proteção Individual
- 01876907150
EPP Empresa de Pequeno Porte

LTDI Levantamento, Transporte e Descarga Individual de Cargas
ME Microempresa
- Protegido- por
MEI Microempreendedor Individual

NR Normas Regulamentadoras
PAT Programa de Alimentação do Trabalhador
PCMSO Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
PGR Programa de Gerenciamento de Riscos
Política Nacional de Segurança e Saúde no Trabalho
Protegido
PNSST
SEPRT Secretaria Especial de Previdência e Trabalho
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SESMT Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho

SIT Subsecretaria de Inspeção do Trabalho
SST Segurança e Saúde no Trabalho
STRAB Secretaria de Trabalho
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5
NR 17 – ERGONOMIA
01. Objetivo
administrativo
Referência Legal: 17.1 e 17.1.1.1
➥ A NR 17 visa estabelecer diretrizes e requisitos visando à adaptação das condições de

trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, com o intuito de
- 01876907150
proporcionar, nos postos de trabalho:
(✓) Conforto;
- Protegido- por
(✓) Segurança;
(✓) Saúde;
(✓) Desempenho Eficiente.

Protegido
Veja como a Cesgranrio cobrou o assunto:

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🔗 códigotec#2668249
CONDIÇÕES DE TRABALHO
por Eduzz.com
Condições de conforto no ambiente de trabalho
Organização do trabalho
Mobiliário dos postos de trabalho
Trabalho com máquinas, equipamentos e ferramentas manuais
Levantamento de materiais
Transporte de materiais
Descarga de materiais
Esquema 1
ATENÇÃO para os elementos que compõem o gênero “Condições de Trabalho”
Veja como outras bancas cobraram o assunto:

🔗 códigotec#2398175 🔗 código tec#2178006 🔗 código tec#1799422
🔗 código tec#841499 🔗 código tec#207928 🔗 código tec#489861

6
02. Campo de Aplicação

Referência Legal: 17.2.1 e 17.2.2
administrativo
➥A NR 17 se aplica a todas as situações de trabalho, relacionadas às condições previstas no

Esquema 1.
- 01876907150

- Protegido- por
03. Avaliação ergonômica das situações de trabalho

Referência 17.3
Protegido
Eduzz.com
A avaliação ergonômica das situações de trabalho pode dar-se de duas formas:
(✓) Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP);

por Eduzz.com
(✓) Análise Ergonômica do Trabalho (AET).
os RESULTADOS da AEP
DEVEM INTEGRAR
o INVENTÁRIO DE RISCOS
do PGR
a REVISÃO, quando for o caso,
da identificação dos perigos e
da avaliação dos riscos,
conforme indicado pela AET
Esquema 2
➥ Devem ser previstos planos de ação no PGR para as medidas de prevenção e adequações
decorrentes da AEP, bem como as recomendações decorrentes da AET.
Veja como a Cesgranrio cobrou recentemente o assunto:

7
03.01 Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP)
DEVE REALIZAR
administrativo
AVALIAÇÃO ERGONÔMICA PRELIMINAR

- 01876907150
nas situações de trabalho que

demandam adaptação às
- Protegido- por
A ORGANIZAÇÃO
CARACTERÍSTICAS PSICOFISIOLÓGICAS
dos trabalhadores
com o intuito de SUBSIDIAR A IMPLEMENTACÃO

Protegido
das medidas de prevenção e

adequações necessárias
Eduzz.com
em ERGONOMIA.
Esquema 3
por Eduzz.com
➥ A AEP pode ser contemplada nas etapas do processo de identificação de perigos e de

avaliação dos riscos descrito no item 1.5.4 da NR 01 (PGR).
➥ A AEP deve ser registrada pela organização (principalmente no Inventário de Riscos do

PGR).
Qualitativas
ABORDAGENS
Semiquantitativas ou COMBINAÇÃO dessas
da AEP
Quantitativas
Esquema 4
➥ A escolha das abordagens da AEP, depende do risco e dos requisitos legais.

🔗 código tec#2115645 🔗 código tec#2114141

8
03.02 Análise Ergonômica do Trabalho (AET)
Para avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos

trabalhadores, cabe ao empregador realizar a análise ergonômica do trabalho.
administrativo

- 01876907150
A organização DEVE REALIZAR AET quando:

- Protegido- por
(✓) Observada a necessidade de uma avaliação mais aprofundada da situação
(✓) As ações adotadas forem inadequadas ou insuficientes
(✓) For sugerida pelo acompanhamento de saúde dos trabalhadores

Protegido
(✓) Indicada causa relacionada às condições de trabalho à luz do Programa de

Eduzz.com
Gerenciamento de Riscos – PGR

por Eduzz.com
Tenha em mente que a AET não está restrita à utilização de métodos, técnicas e ferramentas
específicos.
O relatório da AET deve estar disponível na organização pelo menos 20 anos.
🔗 código tec#2038106
MEI
NÃO SÃO OBRIGADOS
a elaborar a AET
ME ou EPP
com grau de risco 01 ou 02
Esquema 5
Todavia, isso não desobriga as organizações acima de atender aos demais requisitos da NR-
17, quando aplicáveis.
as ME ou EPP
No caso de RECOMENDAÇÃO
cujo grau de risco é 01 ou 02
através do PCMSO ou PGR
DEVEM REALIZAR AET
Esquema 6

9

administrativo
ETAPAS (elementos) da AET:

Análise da demanda e, quando aplicável, reformulação do problema;
- 01876907150
- Protegido- por
Análise do funcionamento da organização, dos processos, das situações de trabalho e

da atividade;
Descrição e justificativa para definição de métodos, técnicas e ferramentas adequados

para a análise e sua aplicação;
Protegido
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Estabelecimento de diagnóstico;
por Eduzz.com
Recomendações para as situações de trabalho analisadas;
Restituição dos resultados, validação e revisão das intervenções efetuadas, quando

necessária, com a participação dos trabalhadores;
Esquema 7
IMPORTANTE gravar essas ETAPAS da AET.


10
04. Organização do Trabalho

Referência 17.4.1 ao 17.4.3
administrativo
Memorize os itens que compõem a organização do trabalho!
Normas de produção
- 01876907150
- Protegido- por
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Modo operatório, quando aplicável
Exigência de tempo
Protegido
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Ritmo de trabalho
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Conteúdo das tarefas, instrumentos e meios técnicos disponíveis
Aspectos cognitivos que possam comprometer a segurança e a saúde do

trabalhador
Esquema 8
Veja como a Cesgranrio abordou o assunto:
🔗 códigotec#565362 🔗 códigotéc#184705 🔗 código tec#184768
Nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica dos membros
superiores ou inferiores, devem ser adotadas medidas técnicas (engenharia, organizacionais
e administrativas) com o objetivo de eliminar ou reduzir essas sobrecargas.
Veja como outras bancas abordaram o assunto:
🔗 códigotec#2115645 🔗 códigotec#374862

11
DEVEM-SE EVITAR, de forma contínua e repetitiva:

Posturas extremas ou nocivas do tronco, do pescoço, da cabeça, dos membros superiores
e/ou dos membros inferiores
administrativo
Movimentos bruscos de impacto dos membros superiores

- 01876907150
Uso excessivo de força muscular

- Protegido- por
Frequência de movimentos dos membros superiores ou inferiores que possam

comprometer a segurança e a saúde
Exposição a vibrações
Protegido
Exigência cognitiva que possa comprometer a segurança e saúde

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Esquema 9
por Eduzz.com
As medidas de prevenção para atender ao Esquema 9 devem incluir duas ou mais das
seguintes alternativas:
(✓) Pausas, que devem ser computadas como tempo de trabalho efetivo;
(✓) Alternância de atividades com outras tarefas que permitam variar as posturas,
grupos musculares ou ritmo de trabalho;
(✓) Alteração da forma de execução ou organização da tarefa;
(✓) Outras medidas técnicas aplicáveis, recomendadas na AEP ou AET.

🔗 códigotec#2413486 🔗 códigotec#2071096 🔗 código tec#2166509
04.01 Pausas durante a jornada

As pausas devem propiciar descanso e recuperação psicofisiológica dos trabalhadores.
Sua introdução NÃO PODE

ensejar aumento da cadência individual
PAUSAS
Devem ser usufruídas FORA
dos postos de trabalho
Esquema 10

12
Deve ser assegurada a saída dos postos de trabalho para satisfação das necessidades
fisiológicas dos trabalhadores nos termos da NR 24, independentemente da fruição das
pausas.
administrativo

- 01876907150
04.02 Sistemas de avaliação de desempenho

- Protegido- por
Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração e

vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre a saúde
dos trabalhadores.
Protegido

Eduzz.com
por Eduzz.com
04.03 Concepção dos postos de trabalho
➥ É importante memorizar que as dimensões dos espaços de trabalho e de circulação

devem:
(✓) Permitir que o trabalhador movimente os segmentos corporais livremente;
(✓) Reduzir o esforço do trabalhador
(✓) Não exigir a adoção de posturas extremas ou nocivas
Ademais, guarde que a concepção dos postos de trabalho deve facilitar a alternância de
posturas.


13
05. Mobiliário dos postos de trabalho

Referência 17.6.1 e 17.6.2
administrativo
O conjunto do mobiliário do posto de trabalho deve apresentar regulagens em um ou mais

de seus elementos que permitam adaptá-lo às características antropométricas que atendam
ao:
(✓) Conjunto dos trabalhadores envolvidos;
- 01876907150
(✓) Natureza do trabalho a ser desenvolvido.

- Protegido- por
SEMPRE que o trabalho puder ser o posto de trabalho deve ser planejado
executado alternando a posição de pé ou adaptado para favorecer a
com a posição sentada alternância das posições.
Protegido
Eduzz.com
Esquema 11
por Eduzz.com

🔗códigotec#819895 🔗 códigotec#2123272 🔗 códigotec#1970486
05.01 Requisitos de mobiliário para trabalhos manuais
➥ Nos trabalhos manuais, os planos de trabalho devem proporcionar condições de boa

postura, visualização e operação.
➥ A área de trabalho dentro da zona de alcance máximo pode ser utilizada para ações que
não prejudiquem a segurança e a saúde do trabalhador, sejam elas eventuais ou também,
conforme AET, as não eventuais.
➥ Sempre que o trabalhador não puder manter a planta dos pés completamente apoiada no
piso, pode ser utilizado apoio para os pés.
➥ Os pedais e demais comandos para acionamento pelos pés devem ter posicionamento e
dimensões que possibilitem fácil alcance.
🔗 códigotec#945458, 🔗 códigotec#2123272, 🔗 códigotec#819895.


14
05.02 Assentos nos postos de trabalho

administrativo
Altura ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da função

- 01876907150
REQUISITOS MÍNIMOS
Sistemas de ajustes e manuseio acessíveis

- Protegido- por
para os assentos
Pouca ou nenhuma conformação na base do assento

Protegido
Eduzz.com
Borda frontal arredondada (decore)

por Eduzz.com
Encosto com forma adaptada ao corpo para proteção da região

lombar
Esquema 12
🔗 códigotec#184762 🔗 códigotec#1432988 🔗 códigotec#1533318
Nas atividades em que os trabalhos devam ser realizados em pé, devem ser colocados
assentos com encosto para descanso em locais em que possam ser utilizados pelos
trabalhadores durante as pausas.
Veja como a Cesgranrio cobrou o assunto: 🔗 código tec#225866


15
Tenha em mente, também que:
Manipulação de cargas acima de 4,5

administrativo
kg
- 01876907150
JUSTIFICAM os trabalhos em pé
- Protegido- por
Exigência de aplicação de forças para

baixo
Esquema 11
Protegido
Eduzz.com
Veja como a Cesgranrio cobrou: 🔗código tec#351177

por Eduzz.com
06. Condições de conforto no ambiente de trabalho

Referência 17.6
Atenção, este é um assunto bastante cobrado em provas.
ILUMINAMENTO
CONDIÇÕES CONFORTO ACÚSTICO

DE CONFORTO
CONFORTO TÉRMICO
Esquema 13


16
06.01 Iluminação
➥ Em todos os locais e situações de trabalho deve haver iluminação, natural ou artificial,

geral ou suplementar, apropriada à natureza da atividade.
administrativo
➥ Em todos os locais e situações de trabalho internos, devem ser observados os níveis

mínimos de iluminamento estabelecidos na Norma de Higiene Ocupacional nº 11 (NHO 11) da
Fundacentro - Avaliação dos Níveis de Iluminamento em Ambientes Internos de Trabalho.
- 01876907150
PROJETADA e INSTALADA de forma a EVITAR

- Protegido- por
✘ OFUSCAMENTO
Protegido
ILUMINAÇÃO
Eduzz.com
✘ REFLEXOS INCÔMODOS
por Eduzz.com
✘ SOMBRAS
✘ CONTRASTES EXCESSIVOS
Esquema 14


17
06.02 Conforto acústico
➥ A organização deve adotar medidas de controle do ruído nos ambientes internos com a
finalidade de proporcionar conforto acústico nas situações de trabalho.
administrativo
➥ O nível de ruído de fundo para o conforto deve respeitar os valores de referência para
ambientes internos de acordo com:
(✓) Finalidade de uso conforme normas técnicas oficiais (regra);

- 01876907150
(✓) Para os demais casos, o nível de ruído de fundo aceitável para efeito de conforto
- Protegido- por
acústico será de até 65 dB(A), nível de pressão sonora contínuo equivalente ponderado em
A e no circuito de resposta Slow (S).

Protegido
Eduzz.com
06.03 Conforto térmico (Temperatura, Velocidade do Ar e Umidade)
A organização deve adotar medidas de controle da temperatura, da velocidade do ar e da

umidade com a finalidade de proporcionar conforto térmico, observando-se:
por Eduzz.com
(✓) Faixa de temperatura do ar entre 18 e 25 °C para ambientes climatizados (decore)
(✓) Medidas de controle da ventilação ambiental para minimizar a ocorrência de correntes

de ar aplicadas diretamente sobre os trabalhadores.
TEMPERATURA
CONFORTO VELOCIDADE DO AR
TÉRMICO
UMIDADE
Esquema 15


18
07. Levantamento, transporte e descarga individual de cargas

Referência 17.5.1 e 17.5.1.1
administrativo
✘ Não deverá ser exigido nem admitido o transporte manual de cargas por um trabalhador
cujo peso seja suscetível de comprometer sua saúde ou sua segurança.
✘ As disposições do item 17.5 (Levantamento, transporte e descarga individual de cargas)

- 01876907150
não se aplicam a levantamento, transporte e movimentação de pessoas.

- Protegido- por
deve ser REDUZIDA

quando se tratar de:
Protegido
A CARGA
Eduzz.com
Trabalhadora MULHER
SUPORTADA
por Eduzz.com
Trabalhador MENOR
Esquema 16

➥ Existe uma equação desenvolvida pelo NIOSH para calcular o limite de peso recomendável
ao trabalhador!
Veja como a Cesgranrio cobrou: 🔗 código tec#357465


19
07.01 Requisitos para atividades LTDI rotineiras
➥ Todo trabalhador designado para o transporte manual não eventual de cargas deve
receber orientação quanto aos métodos de levantamento, carregamento e deposição de
administrativo
cargas.
✘ É vedado o levantamento não eventual de cargas que possa comprometer a segurança e

a saúde do trabalhador quando a distância de alcance horizontal da pega for superior a 60
cm (sessenta centímetros) em relação ao corpo.
- 01876907150

- Protegido- por

Para que não se comprometa a saúde ou a segurança do trabalhador, o transporte e a

descarga de materiais feitos por impulsão ou tração de vagonetes, carros de mão ou
Protegido
qualquer outro aparelho mecânico devem observar a:

Eduzz.com
✓ Carga;
✓ Frequência;
por Eduzz.com
✓ Pega;
✓ Distância percorrida,


20
08. Atividades de processamento eletrônico de dados

Referência 17.7.3
administrativo
➥ Os equipamentos utilizados no processamento eletrônico de dados com terminais de

vídeo devem permitir ao trabalhador ajustá-lo de acordo com as tarefas a serem
executadas.
- 01876907150
➥ Isso inclui, principalmente, condições de mobilidade suficiente para permitir o ajuste da

tela do equipamento à iluminação do ambiente, protegendo-a contra reflexos, e proporcionar
corretos ângulos de visibilidade ao trabalhador.
- Protegido- por

Protegido
Eduzz.com

por Eduzz.com
➥A Cesgranrio já cobrou que o TECLADO deve ser independente e possuir mobilidade!
Veja como a Cesgranrio abordou:


21
09. Anexo I – Diretrizes e Requisitos para operadores de checkout

Referência Anexo I
administrativo
09.01 Mobiliário
➥ No tocante ao uso de equipamentos e ferramentas por parte dos operadores de checkout,

deve-se garantir a proteção contra acidentes de natureza mecânica ou elétrica.
- 01876907150
- Protegido- por
Deve garantir a livre movimentação do operador

Protegido
Atender às características antropométricas

Eduzz.com
de 90% dos trabalhadores
MOBILIÁRIO
por Eduzz.com
Deve assegurar postura e posições confortáveis

tanto em pé quanto sentado
Assegurar que o trabalhador

não flexione e nem torça o tronco
➥ Ademais, tenha em mente que deve sempre haver:
(✓) Cadeira com assento e encosto para apoio lombar, com estofamento de densidade
adequada, ajustável à estatura do trabalhador e à natureza da tarefa;
(✓) Apoio para os pés.
(✓) Sistema de comunicação com pessoal de apoio e supervisão.
Veja como a Cesgranrio cobrou: 🔗código tec#353657 🔗 código tec#224144
Nos checkouts com comprimento Deve haver sistema com

maior ou igual a 2,70 m ESTEIRA ELETROMECÂNICA.
Esquema 17

22
09.02 Manipulação de mercadorias
A pesagem de mercadorias pelo operador somente poderá ocorrer quando forem atendidos
simultaneamente os seguintes itens:
administrativo
(✓) Balança localizada frontalmente e próxima ao operador;
(✓) Balança nivelada com a superfície do checkout;
(✓) Continuidade entre as superfícies do checkout e da balança, admitindo-se até 2 cm

- 01876907150
de descontinuidade em cada lado da balança;

- Protegido- por
(✓) Teclado para digitação localizado a uma distância máxima de 45 cm da borda interna
do checkout;
(✓) Número máximo de oito dígitos para os códigos de mercadorias que sejam pesadas.
➥ Para o atendimento de pessoas idosas, gestantes, portadoras de deficiências ou que

apresentem algum tipo de incapacidade momentânea, a organização deve disponibilizar
Protegido
pessoal auxiliar, sempre que o operador de caixa solicitar.

Eduzz.com
09.03 Organização do trabalho

por Eduzz.com
É VEDADO promover, para efeitos de remuneração ou premiação de qualquer espécie,

sistema de avaliação do desempenho com base no nº de mercadorias ou compras por
operador.
É atribuição do OPERADOR DE CHECKOUT a verificação das mercadorias apresentadas,

sendo-lhe VEDADA qualquer tarefa de segurança patrimonial.
09.04 Treinamento
Operadores de
Checkout
até o 30º dia
com duração mínima
INICIAL da data da
Cada de duas horas
sua admissão
trabalhador
deve receber
TREINAMENTO com duração mínima
PERIÓDICO ANUAL de duas horas.
ministrado durante
Esquema 18
sua jornada de trabalho

23
10. Anexo II – Trabalho em Teleatendimento/telemarketing

Referência Anexo II
administrativo
10.01 Equipamentos dos postos de trabalho
➥ A organização deve fornecer, gratuitamente, conjuntos de microfone e fone de ouvido

(headsets) individuais.
- 01876907150
➥ Ademais, os headsets devem permitir ajuste individual do nível de pressão sonora.

- Protegido- por
10.02 Organização do trabalho

Protegido
É de, no máximo, 6 (seis) horas diárias

Eduzz.com
O tempo de trabalho em efetiva

atividade
Incluídas as pausas, sem prejuízo da
por Eduzz.com
remuneração.
Esquema 19
É possível prorrogar a jornada do esquema acima, desde que não haja prejuízo das pausas
previstas, respeitado o limite de 36 horas semanais de tempo efetivo.
10.03 Pausas para descanso
A instituição de pausas NÃO PREJUDICA o direito ao intervalo obrigatório para repouso e

alimentação previsto na CLT.
➥ O intervalo para repouso e alimentação deve ser de 20 MINUTOS.
➥ Para tempos de trabalho efetivo de teleatendimento/telemarketing de até 4 horas diárias,

deve ser observada a concessão de 1 pausa de descanso contínua de 10 minutos.

24
FORA do posto de trabalho

administrativo
As PAUSAS em 02 PERÍODOS de
devem ser concedidas: 10 minutos contínuos
- 01876907150
- Protegido- por
após os primeiros
e antes dos últimos
60 minutos de trabalho.
Esquema 12
Protegido
➥ Saiba também que a organização deve permitir que os operadores saiam de seus postos
Eduzz.com
de trabalho a qualquer momento da jornada, sem repercussões sobre suas avaliações e

remunerações.
por Eduzz.com
➥ Devem ser garantidas pausas no trabalho imediatamente após operação em que tenham
ocorrido ameaças, abuso verbal ou agressões, ou que tenha sido especialmente
desgastante.
10.04 Capacitação e treinamento
Teleatendimento
Telemarketing
com duração de
INICIAL 4 horas na admissão
Cada trabalhador
deve receber
TREINAMENTO
PERIÓDICO a cada 6 meses
Esquema 21
➥ Deve haver Programa de promoção à saúde vocal dos trabalhadores!

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RESUMO

ORIENTAÇÕES INICIAIS ................................................................................................................................ 3

01. Objetivo ................................................................................................................................................. 5

04. Organização do Trabalho .................................................................................................................. 10

06. Condições de conforto no ambiente de trabalho ........................................................................... 15

08. Atividades de processamento eletrônico de dados .......................................................................20

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02. OBJETIVO DESTE MATERIAL

A elaboração deste material foi fundamentada em premissas estratégicas: o conteúdo é

a banca Cesgranrio, porém sem descuidar de cobranças relevantes de outras bancas.

🔗 Caderno de questões NR-17 (Outras Bancas).

🔗 Caderno de questões NR-17 (Cesgranrio)

03. REPORTAR ERROS

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ANVISA Agência Nacional de Vigilância Sanitária

ASO Atestado de Saúde Ocupacional

EPP Empresa de Pequeno Porte

MEI Microempreendedor Individual

SESMT Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho

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Referência Legal: 17.1 e 17.1.1.1

➥ A NR 17 visa estabelecer diretrizes e requisitos visando à adaptação das condições de

proporcionar, nos postos de trabalho:

(✓) Desempenho Eficiente.

Veja como a Cesgranrio cobrou o assunto:

Condições de conforto no ambiente de trabalho

Mobiliário dos postos de trabalho

Trabalho com máquinas, equipamentos e ferramentas manuais

ATENÇÃO para os elementos que compõem o gênero “Condições de Trabalho”

Veja como outras bancas cobraram o assunto:

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02. Campo de Aplicação

➥A NR 17 se aplica a todas as situações de trabalho, relacionadas às condições previstas no

Veja como outras bancas cobraram o assunto:

🔗 códigotec#2417634 🔗 código tec#2112645 🔗 código tec#2417634

03. Avaliação ergonômica das situações de trabalho

A avaliação ergonômica das situações de trabalho pode dar-se de duas formas:

(✓) Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP);

(✓) Análise Ergonômica do Trabalho (AET).

Veja como a Cesgranrio cobrou recentemente o assunto:

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03.01 Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP)

AVALIAÇÃO ERGONÔMICA PRELIMINAR

nas situações de trabalho que

com o intuito de SUBSIDIAR A IMPLEMENTACÃO

das medidas de prevenção e

➥ A AEP pode ser contemplada nas etapas do processo de identificação de perigos e de

➥ A AEP deve ser registrada pela organização (principalmente no Inventário de Riscos do

➥ A escolha das abordagens da AEP, depende do risco e dos requisitos legais.

Veja como outras bancas cobraram o assunto:

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03.02 Análise Ergonômica do Trabalho (AET)

Para avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos

Veja como a Cesgranrio cobrou o assunto:

🔗 código tec#694050 🔗 código tec#2405359 🔗 código tec#224989

A organização DEVE REALIZAR AET quando:

(✓) Observada a necessidade de uma avaliação mais aprofundada da situação

(✓) As ações adotadas forem inadequadas ou insuficientes

(✓) For sugerida pelo acompanhamento de saúde dos trabalhadores

(✓) Indicada causa relacionada às condições de trabalho à luz do Programa de

Gerenciamento de Riscos – PGR

O relatório da AET deve estar disponível na organização pelo menos 20 anos.

Veja como a Cesgranrio cobrou o assunto: