Burnout

Psicologia do Comportamento
Sesso n. 7
Formadora: Alexandra Lassalette Cardoso
Objectivos

No final da sesso o formando

deve ser capaz de

Perceber a definio de Burnout;

Identificar os trs factores que caracterizam
o Burnout;
Saber quais as suas fases do
desenvolvimento e o que resulta das
mesmas;
Reconhecer os sintomas associados ao
Burnout.
 Sndrome de
Reaco emocional crnica caracterizada
Burnout
por:

fadiga/ frustrao;
desmotivao/ desinteresse;
mal-estar geral na relao com o
trabalho, que antes era agradvel;

e que coloca a pessoa em causa no plano

fsico, psquico e relacional.
Trs factores caracterizam o
burnout
1 Cansao emocional ou esgotamento
fsico e psicolgico;
2 Sentimentos de inadequao ou
fracasso, com quebra de rendimento laboral;
3 Falta de realizao profissional ou de
objectivos pessoais que culminam em
absentismo ou negligncia.

Condicionados a nvel individual pela:

Personalidade
Locus de controlo
Stress
Idade
Gnero
Apoio familiar, social e religioso
Fases de desenvolvimento
do Burnout

1 Fase de stress laboral

2 Fase de excesso ou sobre-esforo
3 Fase de confrontao defensiva

Destas, resultam:
1. entusiasmo idealista
exagerado
2. lassido/estagnao
3. sentimento de
frustrao
4. apatia
 Sintomas associados

Emocionais
Distanciamento afectivo e fraca auto-estima
Ansiedade e baixa tolerncia frustrao
Diminuio da concentrao e desmotivao em geral
Cinismo

Comportamentais
Absentismo, aumento de stress, condutas violentas

Psicossomticos
Alteraes do padro de sono, dores de
cabea, alteraes respiratrias, digestivas e
intestinais, sensao crnica de cansao
Em sntese
Como se pode definir Burnout?
Reaco emocional crnica que coloca em causa a pessoa fsica, psquica e
relacionalmente.

Quais os factores que caracterizam o Burnout?

Cansao emocional/ esgotamento fsico e psicolgico; sentimentos de
inadequao/ fracasso; falta de realizao profissional ou de objectivos
pessoais.

Quais as fases de desenvolvimento e o que resulta destas?

Stress laboral, excesso ou sobre-esforo e confrontao defensiva. Resultam
destas o entusiasmo exagerado, a estagnao, a frustrao e a apatia.

Quais os sintomas associados?

Emocionais, comportamentais e psicossomticos.