COMO DAR MÁS

NOTÍCIAS?
Carolina de Oliveira Alves
Tailon Gustavo Küster Azeredo
Perguntas que não calam:
1) A “ má notícia é má para quem ” ?
 
Para a equipe de saúde?
Para a família?
Para o paciente?
 
 
2) A “ má notícia ” pode ser positiva?
MÁS NOTÍCIAS:

• Informar o diagnóstico de uma doença incurável

• Piora irreversível do quadro

• Comunicar a morte para os familiares

 COMUNICAÇÃO

⮚ Importante no impacto que a notícia terá

⮚ Hierarquicamente: o médico deve comunicar o

diagnóstico e o prognóstico.
“A comunicação é um eixo fundamental na
relação humana e um componente essencial no
cuidado. O emprego adequado de técnicas e
estratégias de comunicação pelos profissionais
de saúde é medida terapêutica
comprovadamente eficaz, permitindo ao
paciente compartilhar medos, dúvidas,
sofrimentos, contribuindo para a diminuição do
estresse psicológico e garantindo a
manifestação de sua autonomia.” (PAES, 2009)
Entretanto...

Algumas habilidades podem ser aprendidas; outras, não!

A morte em nossa sociedade, ainda é vista como inimiga.

“Não, não, a morte não é
algo que nos espera no fim.
É a companheira silenciosa
que fala com voz branda,
sem querer nos aterrorizar,
dizendo sempre a verdade e
nos convidando à sabedoria
de viver”.
Rubem Alves – O médico
 Desafios na comunicação
• Reação do paciente/familiar

• Segredo e violação da autonomia

• Compreensão do diagnóstico

• Receio em causar angústia

• Associação com fracasso e conflito com a própria

limitação
O que a comunicação adequada facilita?

•Conhecer a realidade do paciente

•Facilitar a adesão ao tratamento

•Respeitar e reforçar a autonomia do paciente

•Possibilitar a elaboração gradativa do luto

1. PLANEJAMEN
TO
2. PERCEPÇÃO
3. COMUNICAÇÃ
O
4. CONHECIMEN
TO
5. EMOÇÕES