ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL UTILIZADAS

DURANTE A PANDEMIA: ESTUDO DE CASO COM A

EMPRESA GOODALA

AUTORES:
MATEUS LINS
CAMILI DUARTE

ORIENTADORA:
MS. URSULA CRISTINA
GADELHA AIRES DE MEDEIROS
 INTRODUÇÃO

O marketing digital emergiu como um aliado essencial para empresas que

buscam se adaptar e prosperar no novo normal. Objetivo deste trabalho é
explorar e analisar a dinâmica do Marketing Digital no contexto da pandemia
e sua evolução no período pós-pandêmico, através de um estudo de caso com
a empresa Goodala.

Problema de pesquisa

Como as estratégias de marketing digital foram transformadas pela pandemia

e de que maneira essas mudanças influenciam as abordagens de marketing no
contexto pós-pandêmico?
 INTRODUÇÃO
Objetivo geral
Realizar estudo sobre o impacto do marketing digital durante
a
pandemia: estudo de caso na empresa Goodala.

Objetivos específicos
a) Levantar perfil da empreendedora do Goodala.
b) Verificar o crescimento dessa empresa na era pandêmica.
c) Levantar o tipo de estratégia de marketing digital utilizado pela
empresa.
d) Identificar ferramentas de auxílio ao profissional de
marketing digital.
Justificativa
 REFERENCIAL
TEÓRICO
MARKETING

Para Kotler e Keller (2019), o Marketing pode ser também entendido como um
processo aberto e coletivo onde as pessoas individualmente ou em grupos obtêm
aquilo que necessitam ou desejam diante da criação, oferta e negociação livre de
produtos e serviços de valor. O uso dessas ferramentas de Marketing é
efetivamente importante para o direcionamento das estratégias
de posicionamento e, e, dessa forma, trazem oportunidades e
possibilidades de sucesso nas ações empresariais.

ESTRATÉGIAS DE MARKETING

Kotler (2000, p. 27) afirma que “Marketing é um processo social e gerencial pelo
qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação,
oferta e troca de produtos de valor com outros”.
 REFERENCIAL TEÓRICO
MARKETING DIGITAL

De acordo com Faustino (2019), define que o marketing digital como um

“iniciado” em meio essa era comportamental. Mesmo que esteja sendo
conceituado na premissa do tradicional, tendo como um diferencial a sua
introdução no Ambiente Web, onde muitos canais já são criados para a
ampliação de poder de divulgação e engajamento das organizações que irão
de adequar a realidade.

ESTRÁTEGIA DE MARKETING DIGITAL

De acordo com Faustino (2019), o Marketing Digital se refere à aplicação

das estratégias de marketing em plataformas digitais, como websites, blogs,
redes sociais e aplicativos móveis, com o objetivo de promover produtos e
serviços.
 REFERENCIAL TEÓRICO

ESTRATÉGIAS DE ESTRATÉGIAS DE
MARKETING MARKETING DIGITAL

Marketing offline Redes sociais

Marketing online Mídia paga (publicidade)

Segmentação de mercado Marketing de conteúdo

 METODOLOGIA

CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA

Quanto à natureza da pesquisa ela é do tipo aplicada que segundo Roesch

(2006; p.68) a pesquisa aplicada é muito utilizada em projetos de práticas
profissionais, que se atém normalmente a problemas específicos da
organização. Devemos incluir uma preocupação teórica e, por isso, adequa-se
melhor ao nosso projeto de iniciação científica.
Com a abordagem qualitativa de acordo com Roesch (2006; p.155) é possível
captar a perspectiva dos pesquisados, sem partir de um modelo
preestabelecido que combina totalmente com um estudo de caso.

POPULAÇÃO

Trata-se de um estudo de caso cuja única entrevistada será a dona da empresa.

 METODOLOGIA
INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS

Utilizaremos como instrumento de coleta de dados a entrevista, com base no

que afirmam Marconi, Lakatos (2007) “explica que a entrevista é um encontro
entre duas pessoas, afim de que uma delas obtenha informações sobre
determinado assunto, mediante uma conversação de natureza profissional.” A
entrevista será estruturada por uso de um roteiro previamente elaborado.

MÉTODO DE ANÁLISE DOS DADOS

A análise de conteúdo segundo Almeida apud Vegara (2008, p.18) tem como
objetivo compreender o que se diz sobre determinado assunto, consistindo em
uma série de procedimentos que geram indicadores a partir dos quais são
feitas interferências sobre as condições de produção e de recepção da
mensagens em estudo.
Ainda em Almeida encontra-se que a análise de conteúdo pode ser utilizada
em pesquisas exploratórias e que requer uma maior atenção e interpretação
do pesquisador, tendo em vista que a entrevista é muito utilizada em
métodos de pesquisa exploratório e descritiva, uma vez que este trabalho é
um estudo de caso.
 REFERÊNCIAS
ASCIN, Joselane et al. MARKETING PESSOAL: UMA FERRAMENTA PARA
O SUCESSO. REVISTA CIENTÍFICA ELETÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO –
ISSN:1676-6822 , [S. l.], 2005.
CARDOSO, ITOR ET AL. A CONSTRUÇÃO DO MARKETING PESSOAL
ATRAVÉS DAS REDES SOCIAIS. ENCONTRO INTERNACIONAL, [S. L.],
2017.
JR, CHURCHILL; A., CILBERT. CRIANDO VALORES PARA OS
CLIENTES. In: A.,GILBERT; JR, CHURCHILL. MARKETING. SÃO
PAULO: SARAIVA, 2012. Disponível em: GOOGLE LIVROS. Acesso em:
29 jun. 2019.
KOTLER, Philip. ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING. Bazán Tecnologia e
Lingüística, [s.l.], 2000.