URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS NA ATENÇÃO BÁSICA

Usuário acessa ORIENTAÇÕES E

unidade de saúde Acolhimento Quadro AGENDAMENTO
realizado pela NÃO CONFORME
por demanda agudo? NECESSIDADE
espontânea equipe

Avaliação do médico /
enfermeiro (a) no tempo alvo
SITUAÇÃO NÃO AGUDA - CONDUTAS POSSÍVEIS: SIM definido pelo nível de
• Orientação específica sobre as ofertas da unidade.
• Adiantamento de ações previstas em protocolos (ex.: teste de gravidez,
prioridade atribuído para o
imunização). seu caso clínico.
• Agendamento/programação de intervenções.
• Tempo para o agendamento deve levar em consideração a história, vulnerabilidade (CAB nº 28 Vols. I e II)
e o quadro clínico da queixa.

SITUAÇÃO AGUDA OU CRÔNICA AGUDIZADA - Atendimento no dia (risco

baixo ou ausência de risco) Situação que precisa ser manejada no mesmo dia pela
equipe levando em conta a estratificação de risco biológico e a vulnerabilidade
psicossocial. O manejo poderá ser feito pelo enfermeiro e/ou médico e/ou
odontólogo ou profissionais NASF Ex.: disúria, tosse sem sinais de risco, dor EMERGÊNCIA URGÊNCIA
lombar leve, renovação de medicamento de uso contínuo, conflito familiar, usuário
que não conseguirá acessar o serviço em outro momento .

SITUAÇÃO AGUDA OU CRÔNICA AGUDIZADA - Atendimento prioritário

(risco moderado): Intervenção breve da equipe, oferta inicial de medidas de CONDUTA MÉDICA E
conforto pela enfermagem até a nova avaliação do profissional mais indicado para
o caso. Influencia na ordem de atendimento. Ex.: Crise asmática leve e moderada, ESTABILIZAÇÃO CLÍNICA ATENDIMENTO
febre sem complicação, gestante com dor abdominal, usuários com suspeita de Utilização da maleta de MÉDICO
doenças transmissíveis, pessoas com ansiedade significativa, infecções orofaciais
disseminadas, hemorragias bucais espontâneas ou decorrentes de trauma, emergência e armário de Utilização do armário
suspeita de violência. urgência. de urgência.

SITUAÇÃO AGUDA OU CRÔNICA AGUDIZADA - Atendimento

imediato (alto risco de vida): Intervenção da equipe no mesmo
momento, obrigatoriamente da presença do médico. Ex.: Parada
cardiorrespiratória, dificuldade respiratória grave, convulsão,
rebaixamento do nível de consciência, dor severa.

NECESSIDADE
PROPEDÊUTICA
SIM DE
REALIZAR CONTATO COM E OBSERVAÇÃO
SAMU (192) TRANSFERÊNCIA
NA UNIDADE
MÉDICO/ENFERMEIRO IMEDIATA?

RESOLUÇÃO DO
NÃO QUADRO?
ELABORAR RELATÓRIO MÉDICO
FAZER CONTATO COM A UNIDADE DE
REFERÊNCIA (UPA / HMC / MMC) NÃO SIM
O médico deverá FAZER CONTATO COM TRANSPORTE SANITÁRIO -
PRESCREVER (3352-8973)
todos os
medicamentos a ALTA COM
serem utilizados. ORIENTAÇÕES

- Conferência do armário vitrine e troca das maletas de urgência -

- A conferência do armário de urgência e maleta de emergência é feita pelo enfermeiro (a), mensalmente e
toda vez que for utilizada;
- Enfermeiro ou técnico de enfermagem registram todo o consumo no mapa;
- A substituição da maleta é feita pela farmácia distrital;
- A conferência e reposição das maletas fica a cargo da farmácia distrital;
- No caso de medicamentos vencidos ou próximos do vencimento (60 dias antes) o enfermeiro (a) solicita
junto à farmácia distrital que encaminha o referido medicamento e lacre para reposição;