INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

E AS COMPETÊNCIAS SOCIAIS

Profª Me Renata Emy Koyama

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 Programa

Aula 1: A Inteligência e o Funcionamento da

Inteligência Emocional

Aula 2: As Bases da Inteligência Emocional

Aula 3: Domínio da Inteligência Emocional e as

Competências

Aula 4: A Importância do Desenvolvimento da

Inteligência Emocional no Trabalho
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As Bases da Inteligência Emocional

Profª Me Renata Emy Koyama

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A inteligência emocional é caracterizada a partir da
expansão de aptidões que são classificados em 5
domínios:

1. Conhecer as próprias emoções:

• É a capacidade de reconhecer as próprias emoções
e sentimentos. Quando não se possui esta
habilidade ficamos à mercê das emoções. Pessoas
com esta habilidade são melhores “pilotos” das
suas vidas. Possuem capacidade de controlar
sentimentos a cada momento e assim consegue4
discernir emocional e a autocompreensão.
2. Lidar com emoções:

• É a habilidade de lidar com os próprios

sentimentos, adequando-os a cada situação vivida.
Quando se tem a consciência das emoções
negativas que nos bloqueiam, podemos nos libertar
delas por meio de um processo dirigido pela razão.
Ela se desenvolve a partir da autoconsciência, se
recuperam com mais rapidez aos desprazeres e
perturbações da vida.
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3. Motivar-se:

• É a capacidade de dirigir as emoções a serviço de

um objetivo ou realização pessoal. Quando a
pessoa está motivada, encontra prazer no trabalho
e não perde a calma durante o período de espera
pela gratificação. É colocar as emoções a serviço
de uma meta essencial para prestar atenção, para a
automotivação e a maestria, e para a criatividade.

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4. Reconhecer emoções nos outros:

• É a habilidade de reconhecer emoções no outro e

ter empatia de sentimentos. Sabe-se que a empatia
é outra habilidade que se constrói com o
autoconhecimento emocional.
• Ela permite à pessoa reconhecer necessidades e
desejos nos outros, permitindo-lhes a construção
de relacionamentos mais eficazes.
• A empatia sintoniza melhor os sinais sutis que
indicam do que os outros precisam ou necessitam. 7
5. Lidar com relacionamentos:
• É a habilidade de interação com outros indivíduos,
utilizando competências sociais.
• Para desenvolver um relacionamento sadio é
necessário ter a habilidade de gerir sentimentos de
outros.
• Ela é a base de sustentação da popularidade, da
liderança e da eficiência interpessoal.
• Pessoas com esta capacidade são mais eficazes
em tudo o que diz respeito às interações
interpessoais, pois ela irá saber lidar com as8
emoções dos outros.
• A inteligência emocional está intimamente ligada ao
equilíbrio emocional, a partir do momento que
controlamos nossas emoções estamos melhor
posicionados no mundo.

• As bases da inteligência emocional incluem o

conhecimento de seus sentimentos e saber usá-los
para tomar decisões na vida.

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Bom Estudo!

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 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
E AS COMPETÊNCIAS SOCIAIS

Profª Me Renata Emy Koyama

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