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A Influência da Inteligência Emocional na Teoria Cognitivo-

Comportamental no Contexto Organizacional"

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Telêmaco Borba - PR
2023
A Influência da Inteligência Emocional na Teoria Cognitivo-
Comportamental no Contexto Organizacional"

Trabalho apresentado para a disciplina

de abordagens teóricas cognitivas-
comportamentais, do Curso de Psicologia,
do Centro Universitário UNIFATEB, como
requisito parcial para aprovação desta dis
ciplina.
Orientador: Prof. Elvio RenatoS.Pacheco

Telêmaco Borba - PR
2023
A Influência da Inteligência Emocional na Teoria Cognitivo-
Comportamental no Contexto Organizacional"

ANA LUIZA STOBERL

INGRID WOELLNER
KAREN CRUZ
LORENA OLIVEIRA
MARCOS SAVELLI
SARA NASCIMENTO

Telêmaco Borba - PR
2023
 1. INTRODUÇÃO

No mundo corporativo, a inteligência emocional é cada vez mais valorizada

como uma competência importante para o sucesso profissional. Esta habilidade é
caracterizada pela capacidade de reconhecer, compreender e controlar as emoções
próprias e alheias. E, quando aliada à teoria cognitiva comportamental, proporciona
um conjunto de técnicas que auxiliam na mudança de pensamentos e
comportamentos, promovendo uma maior flexibilidade, resiliência e adaptabilidade
dos indivíduos.
Neste contexto, as empresas necessitam de profissionais capazes de lidar
com situações complexas, tomar decisões rápidas, gerenciar conflitos e manter um
ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, investir em capacitação de
pessoal é fundamental para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Este artigo visa explorar a influência da inteligência emocional aliada à teoria
cognitiva comportamental em ambientes organizacionais, mostrando como essas
competências podem ser utilizadas para desenvolver habilidades comportamentais
indispensáveis para o sucesso profissional.

Inteligência emocional inclui a capacidade de per

ceber e avaliar com precisão as emoções e expr
essálas; a capacidade de perceber e/ou produzir
emoções quando elas facilitam o raciocínio; a ca
pacidade de compreender e raciocinar sobre as
emoções; e a capacidade de controlar as emoçõ
es para promover emoções e inteligência. Desen
volvimento." (Meyer & Salovey, 1997, p. 1)

As organizações modernas estão em constante busca por crescimento e

sucesso, e para isso, é necessário investir em estratégias que possam otimizar o
desempenho dos colaboradores. Nesse sentido, a teoria cognitivo-comportamental
(tcc) tem se mostrado uma abordagem eficaz para aprimorar a performance dos
indivíduos e, consequentemente, o desempenho das organizações.
 A TCC tem como base a compreensão de que os comportamentos dos
indivíduos são influenciados por seus pensamentos e crenças sobre si mesmos e
sobre o mundo ao seu redor. Dessa forma, a abordagem visa identificar, avaliar e
modificar os pensamentos disfuncionais dos colaboradores, a fim de promover
mudanças positivas em seus comportamentos e, consequentemente, nos resultados
da organização.
A importância da TCC para o crescimento das organizações está na sua
capacidade de auxiliar na resolução de problemas, na gestão de conflitos, no
desenvolvimento de habilidades e competências, na promoção de um ambiente de
trabalho saudável e motivador, e na redução do estresse e da ansiedade dos
colaboradores.
Com a aplicação da TCC, é possível transformar as atitudes e comportamentos dos
colaboradores de forma eficaz, gerando resultados positivos para a organização.
Com isso em mente, é importante entender o conceito de inteligência
emocional aliado com a teoria cognitiva comportamental para auxiliar no contexto
organizacional.
Como a inteligência emocional aliada com a teoria cognitiva comportamental
pode influenciar no contexto organizacional?

2. JUSTIFICATIVA

A inteligência emocional e a teoria cognitiva comportamental são temas

amplamente discutidos no contexto organizacional, uma vez que têm grande
impacto na forma como as pessoas lidam com situações no ambiente de trabalho. A
inteligência emocional é uma habilidade importantíssima para o desenvolvimento
profissional e pessoal, sendo cada vez mais valorizada pelas empresas na hora de
selecionar, avaliar e desenvolver seus colaboradores.
Por outro lado, a teoria cognitiva comportamental é uma abordagem que
visa entender como nossos pensamentos, sentimentos e comportamentos se
influenciam mutuamente e, consequentemente, como podemos gerenciar melhor
nossas emoções e ações no ambiente de trabalho. Dessa forma, a junção dessas
duas teorias pode trazer contribuições significativas para a compreensão do
comportamento humano nas organizações.
 3. OBJETIVO

O objetivo deste artigo é discutir a importância da inteligência emocional

aliada com a teoria cognitivo-comportamental no contexto organizacional. Aborda-
se a importância do desenvolvimento da inteligência emocional nas relações
interpessoais e na liderança, bem como a relação entre pensamentos, emoções e
comportamentos e como isso afeta o ambiente de trabalho. Além disso, explora-se
a conexão entre a teoria cognitivo-comportamental e a inteligência emocional,
mostrando como ambos os conceitos podem ser aplicados para melhorar o
desempenho e a satisfação no trabalho.

3 METODOLOGIA

O trabalho proposto é um estudo qualitativo que, segundo minayo (2004), p

ode aprofundar o significado do comportamento e das relações humanas e revelar
fenômenos e suas origens que incluem diferentes significados na vida de cada indi
víduo.

Este estudo se baseia em uma pesquisa bibliográfica que, segundo Gill (200
2), se baseia na utilização de materiais publicados como artigos acadêmicos e livros
disponíveis em formato físico ou digital.

Também é conhecida como revisão de literatura porque busca contextualizar

, questionar e, principalmente, engajarse em uma discussão crítica das questões (GI
L, 2002). O material é o seguinte: 1) ara entender o conceito de inteligência emocio
nal, li o livro Emotional Intelligence: The Breakthrough Theory That Redefines Intellig
ence. (Gorman, 1995). 2) em relação organizações os artigos utilizados são dos índi
ces Scielo, Pepsic e Google Acadêmico. 3) Leia o artigo e considere que o texto traz
informações relevantes para este estudo. Desenvolvimento Atualmente, uma das
competências mais valorizadas no mercado de trabalho é a inteligência emocional
(IE), que consiste na capacidade de gerenciar as próprias emoções e compreender
as emoções dos outros, a fim de estabelecer e manter relacionamentos saudáveis e
produtivos.
 Nesse sentido, a IE está intimamente ligada à teoria cognitiva
comportamental (TCC), que é uma abordagem da psicologia que se concentra na
mudança de comportamentos e pensamentos negativos através da identificação e
modificação de pensamentos disfuncionais e crenças limitantes. No contexto
organizacional, a IE é muito importante para o sucesso e a eficácia das empresas.
Isso porque as pessoas que possuem alta IE são capazes de gerenciar conflitos,
trabalhar em equipe, criar redes de relacionamento e liderar equipes de forma mais
eficiente.

Além disso, a IE está diretamente relacionada à inteligência cognitiva, que é

a capacidade de pensar, aprender e resolver problemas de forma eficaz. Isso ocorre
porque pessoas com alta IE são capazes de controlar suas emoções e manter o
foco em situações de pressão e estresse, o que é fundamental para a tomada de
decisões eficazes em ambientes de trabalho. A TCC também é muito útil no contexto
organizacional, pois ajuda os trabalhadores a desenvolverem habilidades de
autogestão e autoconhecimento, a fim de lidar melhor com as pressões do trabalho
e melhorar seu desempenho.

A inteligência emocional descreve a habilidade de compreender, gerenciar e

expressar emoções de maneira saudável e produtiva. Ela se concentra em adquirir
equilíbrio emocional e habilidades sociais que ajudam a criar relacionamentos
harmoniosos e a resolução de conflitos. Já a teoria cognitiva comportamental se
concentra nos pensamentos e comportamentos individuais e como eles afetam uma
pessoa. Essa abordagem busca mudar os padrões de pensamento e
comportamento negativos, de modo a melhorar a saúde mental e emocional de
indivíduos.

O contexto organizacional reúne muitos indivíduos diferentes trabalhando

juntos em prol de um objetivo comum. Isso exige que os colaboradores tenham
habilidades sociais desenvolvidas, como comunicação eficaz, empatia, respeito e
colaboração. Além disso, eles precisam ter equilíbrio emocional para lidar com o
estresse e as pressões do trabalho, bem como serem capazes de gerenciar conflitos
de maneira saudável. A autoconsciência é o primeiro passo para o desenvolvimento
pessoal e profissional. Os colaboradores precisam desenvolver uma compreensão
clara de si mesmos para serem capazes de gerenciar efetivamente suas próprias
emoções e pensamentos. A partir daí eles podem melhorar suas habilidades sociais
e aplicá-las ao ambiente de trabalho.

O autogerenciamento é importante para manter o foco no que é importante e

evitar distrações. Através de profissionais que utilizam a TCC como abordagem para
condução da suas psicoterapias, os colaboradores podem aprender a controlar seus
pensamentos e emoções negativas e permanecer calmos e focados. O autocontrole
é fundamental para lidar com algo que possa desencadear emoções fortes em um
indivíduo. Isso requer habilidade para lidar com situações estressantes e difíceis de
maneira saudável. A TCC poderá auxiliar a identificar os pensamentos disfuncionais
que possam gerar um comportamento de descontrole. A empatia ajuda os
colaboradores a entender e se conectar com os sentimentos dos seus colegas de
trabalho, criando um ambiente de trabalho mais colaborativo e harmonioso.

A habilidade social permite que os colaboradores se comuniquem com

eficácia e interajam com seus colegas de trabalho de forma profissional e amigável,
criando um ambiente mais produtivo e inovador.

No geral, a combinação da inteligência emocional com a teoria cognitiva

comportamental pode ajudar a melhorar a dinâmica de grupo e o desempenho dos
colaboradores no contexto organizacional. Através de autoconsciência,
autogerenciamento, autocontrole, empatia e habilidade social, é possível criar um
ambiente mais harmonioso, produtivo e saudável para trabalhar. Dessa forma, a
combinação da IE com a TCC pode ser muito vantajosa para as empresas, pois
pode ajudar a aumentar a produtividade, reduzir o estresse e melhorar o clima
organizacional. Além disso, as empresas podem se beneficiar ao oferecer
treinamentos e programas de desenvolvimento pessoal e profissional que incluam
essas competências. Portanto, a influência da inteligência emocional aliada à teoria
cognitiva comportamental no contexto organizacional é muito relevante e pode trazer
grandes benefícios para as empresas que buscam melhorar o desempenho de seus
colaboradores e aumentar sua competitividade no mercado.

4 CONCLUSÃO

A inteligência emocional é uma habilidade cada vez mais valorizada no

mundo organizacional. Com ela, é possível gerenciar as emoções próprias e dos
outros, desenvolver habilidades sociais e melhorar a comunicação com colegas e
superiores. Empregadores procuram por profissionais com alta inteligência
emocional, pois sabem que esses colaboradores são capazes de lidar com
situações estressantes de forma adequada, trabalhar em equipe e contribuir
positivamente para o ambiente de trabalho. Por isso, investir na inteligência
emocional dos colaboradores traz benefícios não só para a empresa, mas também
para o bem-estar pessoal e profissional de cada um. A teoria cognitiva
comportamental é uma abordagem baseada em evidências que tem como objetivo
entender como as pessoas pensam, sentem e se comportam. Essa teoria tem se
mostrado útil para o desenvolvimento de estratégias eficazes de gestão de pessoas
nas organizações. O desenvolvimento dessa habilidade pode ser feito por meio de
treinamentos específicos, psicoterapias com profissionais que utilizam a abordagem
da TCC. Ao aplicar a teoria cognitiva comportamental, as organizações podem
ajudar seus funcionários a desenvolver habilidades de inteligência emocional,
adaptação positiva, pensamento crítico e resolução de problemas. Além disso,
ajudam a melhorar a qualidade das interações sociais no ambiente de trabalho e
aumentar a eficácia das equipes. Ao alinhar a teoria cognitiva comportamental com
as práticas de gestão de pessoas, as organizações podem criar uma cultura de
desenvolvimento e crescimento pessoal e profissional. Isso pode resultar em um
ambiente de trabalho mais produtivo e saudável, contribuindo para o sucesso dos
negócios. Por isso, é importante que as organizações integrem a teoria cognitiva
comportamental em suas práticas de gestão de pessoas e desenvolvimento de
liderança. Dessa forma, é possível obter resultados positivos para as pessoas e para
a organização como um todo.
 REFERÊNCIAS

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Acesso em 18 de abril de 2023.

WOODRUFFE-BUTTON, H.; ECCLES, S.; ELLIOTT, R. Towards a theory of

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