Manual de

Responsabilidade
Social

Salpicos de Cor
Formandos
Ana Melo
Bárbara Barroso
Nilton Garrido
Pedro Silva

CITEFORMA – CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

UFCD: Sistema de Ética e Responsabilidade Social
Formador: Jorge Almeida
 INTRODUÇÃO

A empresa Salpicos de Cor é uma PME criada em novembro de 2020 com sede fiscal
em Coimbra.

Principal função produzir trabalhos de pintura, interiores ou exteriores (decorativa ou

de proteção, incluindo contra incêndios), quer em edifícios novos quer em
remodelações serviços.

Esta organização pretende ter crescimento económico responsável, por meio da

promoção de igualdade de oportunidades, inclusão social e garantia do
desenvolvimento sustentável.
ORGANOGRAMA DA EMPRESA
 ENQUADRAMENTO DO CASO EM ANÁLISE
A Salpicos de Cor aderiu às diretivas da ISO 14000 utilizadas como um enquadramento
geral para auxiliar a organização a abordar as questões ambientais de uma forma
sistemática, avaliando o seu desempenho ambiental, na quantificação e relato da emissão
de gases com efeito de estufa, e na avaliação do ciclo de vida, conceção ambiental,
rotulagem ambiental e comunicação ambiental.
A responsabilidade social na perspetiva empresarial surge com a adotação de
atitudes benéficas e proativas para a sociedade e o meio ambiente. Ao elaborar ações
social e ambientalmente responsáveis, esta empresa compreende o seu dever de
promover a preservação da sociedade e do meio ambiente.
 FILOSOFIA DA EMPRESA

“Pensar globalmente, agir localmente.”

Salpicos de cor adotou medidas ambientais, desde diminuir o consumo de água,

papel e energia elétrica, instalou painéis fotovoltaicos na cobertura do prédio e, dessa
maneira, gera energia limpa, até ao tratamento da matéria-prima da produção, obtendo um
efeito positivo no meio ambiente.
 DESENVOLVIMENTO
A gestão responsável de resíduos visa evitar a contaminação e a produção de resíduos
protegendo a água, a terra, os solos e o espaço exterior. Baseia-se numa hierarquia que deverá
ser utilizada de forma flexível com base na abordagem do ciclo de vida dos mesmos.
 DESENVOLVIMENTO

Tendo por base a NP 4469, e como tema fundamental o Ambiente, tomamos por base
quatro questões importantes:
 DIMENSÃO DO AMBIENTE

Aspetos e Impactos Ambientais

A seguir são apontados os principais impactos ambientais que podem resultar de atividades das
empresas do setor de tintas e vernizes, bem como são mencionadas as relações de causa e efeito
entre os processos produtivos e o meio ambiente.

Energia

Água

Matérias primas e produtos auxiliares.

 DIMENSÃO DO AMBIENTE
Energia
No segmento de tintas e vernizes utiliza-se energia elétrica em instalações e maquinaria
para dispersão, mistura, moagem e enlatamento. Algumas instalações podem empregar
óleo combustível, óleo diesel ou gás natural para geração de calor. Nestes casos o
controle de eficiência de queima é feito de modo a minimizar as emissões de monóxido
de carbono, óxidos de enxofre e materiais particulados para a atmosfera. Para operação e
manutenção dessas instalações, também existe geração de resíduos, tais como, borras
oleosas, estopas sujas, embalagens de combustível, entre outros.
 DIMENSÃO DO AMBIENTE
Água
A água é o recurso natural mais utilizado. Uma considerável parcela pode ser
incorporada no produto, parte é empregada nas operações de limpeza e lavagem de
máquinas, equipamentos e instalações industriais, além do uso na área de utilidades e
manutenção. Foi necessário consciencializar os utilizadores quanto às formas de
minimizar o consumo de água não apenas na indústria, mas também nas práticas
quotidianas de cada indivíduo.
 DIMENSÃO DO AMBIENTE
Matérias primas e produtos auxiliares.

A variedade e quantidade de matérias-primas e produtos auxiliares empregados no

setor de tintas e vernizes é extremamente grande. Tais como: Resinas; Aditivos; Pigmentos
e cargas; e Solventes.

Várias destas matérias-primas possuem propriedades tóxicas, irritantes e corrosivas o que

torna essencial o conhecimento de seus efeitos potenciais sobre a saúde humana e meio
ambiente, assim como sobre os procedimentos emergenciais em caso de derramamentos
acidentais, contaminações e intoxicações.
 DIMENSÃO ORGANIZACIONAL
A empresa divide-se em vários departamentos, que segundo o delineado, contribuem
para o desenvolvimento da responsabilidade social implementada.

• Recursos Humanos- processamento de salários, assiduidades e todas as demais

questões relacionadas com o contrato de trabalho e o clima organizacional.

• Departamento Financeiro preenche o seu tempo em manter as nossas contas com

saldo positivo.

• Compras&Orçamentos trabalham pessoas dedicadas à prospeção e angariação de

clientes, candidaturas a concursos públicos e aquisição de matéria prima.
 DIMENSÃO ORGANIZACIONAL

• Departamento de Operações integram os técnicos especializados que todos os dias

andam no terreno e dão cor à vida dos nossos clientes.

• Secretária-Rececionista faz toda a ponte entre os pedidos externos que nos chegam e
o respetivo departamento.

• Técnico de SST assegura-se de que todos os requisitos legais são cumpridos e zela
pela saúde e segurança de todos.

• Promoção e a aceitação de estagiários e voluntários que se interessem em percorrer

um caminho ambientalmente amigo.
 DIMENSÃO SOCIAL
A Salpicos de Cor estabelece relacionamentos saudáveis com a comunidade, parceiros
comerciais, fornecedores e consumidores e desenvolve um plano de Responsabilidade
Social que engloba direitos humanos e formas para minimizar os problemas ambientais
globais para os quais a empresa contribui.

Consciente da importância do seu papel como agente social, a organização tem

contribuído e apoiado vários programas e ações com o intuito de contribuir para a
criação de valor e de prosperidade socioeconómica da comunidade, mantendo a
consciência face à situação que atravessamos atualmente.

Assim, na nossa política de responsabilidade social estão implícitos valores que

promovam o exercício da cidadania, com o compromisso de melhorar a qualidade de
vida das comunidades locais onde estamos inseridos.
ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DAS MEDIDAS

Atividade voluntária realizada pela organização em áreas tais como assistência

social, alimentação, saúde, educação, desporto, cultura, meio ambiente e
desenvolvimento comunitário. Abrange desde pequenas doações às pessoas ou
instituições até ações estruturadas com uso planejado e monitorado de recursos.
Nomeadamente, promovendo o desporto com parceria do pavilhão desportivo local
(atividades desportivas de natação e futebol), seguro de saúde aos colaboradores
efetivos, doações de bens essenciais em parcerias com a junta de freguesia, promoção
de ações de sensibilização e exposições, ações de voluntariado em instituições na área
da pintura, plantação de arvores e aquisição de material no comercio local.
ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DAS MEDIDAS
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Atividades florestais x

Atividades desportivas x x

Ações de voluntariado: x x x
pinturas

Doações de bens x
essenciais

Aquisição de bens no x x x x x x x x x x x x
comércio local
 CONCLUSÃO

Num mundo em constante mudança e com a atual situação que vivemos, sentimos a
necessidade de investir cada vez mais na promoção de estratégias que promovam a
responsabilidade social, salientando a área ambiental que representa a imagem de uma
empresa de qualidade, com a preocupação de interagir de forma saudável com o meio
envolvente.
Além de melhorar a sua imagem e de se tornar competitiva, a empresa Salpicos de Cor
prioriza valores de ética e responsabilidade social com o intuito de dar sorriso à
sociedade, incrementar no espaço social um salpico de cor e dar cor à vida de todos nós.
 REFERÊNCIAS

[1] https://www.apambiente.pt/index.php?ref=16&subref=84
[2] https://dre.pt/web/guest/legislacao-consolidada/-/lc/34530275/view?p_p_state=maximized
[3] NP 4469