Toolkit Qualidade

MÉTODO 5W2H
Slides Editáveis Powerpoint
 Método 5W2H

O que será feito?

WHAT? Ações, passos, descrições...

Por que será feito?

WHY? Justificativas, razões...

Onde será feito?

WHERE? Local, área, planta, processo...

Quando será feito?

WHEN? Prazos, durações, deadlines...

Por quem será feito?

WHO? Responsáveis pelas ações...

Como será feito?

HOW? Método, processos...

Quanto custará para ser feito?

HOW MUCH? Custos ou despesas envolvidas...
Método 5W2H Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

O que será feito?

WHAT? Esta questão refere-se aos detalhes e fatos específicos sobre o problema. Altere apropriadamente.

Por que será feito?

WHY? Esta questão refere-se às razões ou causas por trás da situação. Altere apropriadamente.

Onde será feito?

WHERE? Esta questão se refere ao local, área, planta, processo ou contexto que aconteceu o problema. Altere apropriadamente.

Quando será feito?

WHEN? Esta questão se refere aos prazos, deadlines ou alguma sequência de eventos. Altere apropriadamente.

Por quem será feito?

WHO? Esta questão procura identificar as pessoas ou entidades envolvidas. Inclua o nome ou nomes dos responsáveis aqui.

Como será feito?

HOW? Informe os métodos e processos que serão utilizados para a solução do problemas.

Quanto custará para ser feito?

HOW MUCH? Esta questão se refere a quantidade, escala, medidas e/ou custos.
 Método 5W2H
Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

ITEM WHAT? WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW HOW MUCH?

Identificar necessidades Nome

Gestão Nutricional individuais
Evitar a escassez de alimentos Projeto 01//07/202X
Sobrenome
Plano de confinamento Até R$1.000

Melhor rendimento e criação Nome Desenvolver um programa

Genética Melhorar o nível do rebanho
homogênea do rebanho
Fornecedor 01//07/202X
Sobrenome eficiente de descarte.
Até R$1.000

Nome Vacinar o rebanho

Gestão Sanitária Prevenir doenças Evitar a morte e o desperdício Propriedade 01//07/202X
Sobrenome Piquetes nas docas
Até R$1.000

Condições Nome Incluir forragem

Proteger o rebanho do tempo Evitar perda de peso Propriedade 01//07/202X Até R$10.000
Climáticas Sobrenome Infraestrutura de ração

Aspectos Minimizar os custos Melhor lucratividade evitando Nome Comprar e vender bem
Propriedade 01//07/202X 1% do lucro
Econômicos melhorando motivação troca de funcionários Sobrenome Divisão de lucros

Digite aqui o Nome Defina a

Inclua a próxima ação... Inclua a próxima razão... Inclua onde... Inclua a data Defina o método
próximo item Sobrenome quantidade/custo

Digite aqui o Nome Defina a

Inclua a próxima ação... Inclua a próxima razão... Inclua onde... Inclua a data Defina o método
próximo item Sobrenome quantidade/custo

Digite aqui o Nome Defina a

Inclua a próxima ação... Inclua a próxima razão... Inclua onde... Inclua a data Defina o método
próximo item Sobrenome quantidade/custo
 Método 5W2H
Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

ITEM DESCRIÇÃO DO PROBLEMA OBSERVAÇÕES

Qual é a natureza do problema? Responda a pergunta neste espeço

WHAT?

Qual é o produto que apresentou o problema? Responda a pergunta neste espeço

Qual é o motivo da reclamação? Responda a pergunta neste espeço

WHY?

Qual é a “dor” do ciente? Responda a pergunta neste espeço

Onde o problema aconteceu? Responda a pergunta neste espeço

WHERE?

Qual processo apresentou o problema? Responda a pergunta neste espeço

Quantas ocorrências? Responda a pergunta neste espeço

WHEN?

Quantos ciclos, kms, horas ocorreu a falha? Responda a pergunta neste espeço

Quem está reclamando? Responda a pergunta neste espeço

WHO?

Quem será o responsável na liderança? Responda a pergunta neste espeço

Qual será a ação de contenção Responda a pergunta neste espeço

HOW?

Qual será ação corretiva definitiva Responda a pergunta neste espeço

Qual a quantidade envolvida? Responda a pergunta neste espeço

MUCH?
HOW

Qual custo envolvido (reclamação e solução)? Responda a pergunta neste espeço

 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Método 5W2H

WHAT? WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?

 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

O que será feito? – 1 foto

Neste espaço descreva o contexto sobre o que deve ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHAT ou todos slides

WHAT desta seção.

Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos

e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

WHAT?
WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

O que será feito? – 2 fotos

Neste espaço descreva o contexto sobre o que deve ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHAT ou todos slides WHAT desta seção.

Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

WHAT?
WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

O que será feito? – 3 fotos

Neste espaço descreva o contexto sobre o que deve ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHAT ou todos slides WHAT desta seção.

Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

WHAT?
WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

O que será feito? – 1 vídeo + 1 foto

Neste espaço descreva o contexto sobre o que deve ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHAT ou todos slides WHAT desta seção.
Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

WHAT?
WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – 1 foto vertical

Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides WHY desta seção.
Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos e vídeo para auxiliar na
sua apresentação.

WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – 1 foto horizontal

Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides WHY desta seção.
Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – CURVA ABC

Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides WHY desta seção.
Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – Histograma

Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides

WHY desta seção.

Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos

e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

• Escreva o tópico 1
• Escreva o tópico 1
• Escreva o tópico 1

WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – Combinado Colunas e uma linha no mesmo eixo vertical
Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides WHY desta seção.
Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

0
Categoria 1 Categoria 2 Categoria 3 Categoria 4
Coluna 1 Coluna 2 Coluna 3 Linha Coluna 4
WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – Regressão Linear 105

Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides 100

WHY desta seção.

Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos f(x) = 14.9577605451768 x + 74.2960183879685
e vídeo para auxiliar na sua apresentação. R² = 0.874020371205318
95

• Escreva o tópico 1 90

• Escreva o tópico 1
• Escreva o tópico 1
85

80
0.5 0.7 0.9 1.1 1.3 1.5 1.7 1.9
WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – Combinado Colunas e 1 linha no segundo eixo vertical
Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides WHY desta seção.
Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

12 100%

90%
10
80%

70%
8
60%

6 50%

40%
4
30%

20%
2
10%

0 0%
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Coluna 1 Linha 1
WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – Gráfico de Rosca

Vendas
Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides 1.2

WHY desta seção.
1.4
Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos
e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

• Escreva o tópico 1 3.2 8.2

• Escreva o tópico 1
• Escreva o tópico 1

1º Tri 2º Tri 3º Tri 4º Tri

WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – Carta de Controle

Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides WHY desta seção.
Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

15

14

13 Terço Médio

12

11

10

9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

VALOR MIN
WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – Pareto 80|20

Categoria 8
Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.
Categoria 9
Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides
WHY desta seção. Categoria 6

Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos Categoria 5
e vídeo para auxiliar na sua apresentação.
Categoria 4 80
• Escreva o tópico 1
Categoria 1
20
• Escreva o tópico 1 Categoria 3

• Escreva o tópico 1
Categoria 7

Categoria 2

Categoria 10

0 2 4 6 8 10 12
WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – Áreas

Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides WHY desta seção.
Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

35

Série 1 Série 2
30

25

20

15

10

0
A B C D E

WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por que será feito? – Mapa de Intensidade

Neste espaço descreva o contexto sobre a razão de ser feito.

Você poderá utilizar somente um slide WHY ou todos slides

WHY desta seção.

Cada seção possui slides com diferentes recursos (fotos, gráficos

e vídeo para auxiliar na sua apresentação.

• Escreva o tópico 1
• Escreva o tópico 1
• Escreva o tópico 1

WHY?
WHAT? WHERE? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Onde será feito? – Uma foto central horizontal

Neste espaço descreva o local, planta, setor, área, processo que serão implementadas as ações de melhoria.

Você poderá utilizar somente um slide WHERE, todos desta seção WHERE ou ainda mover qualquer outro layout para esta posição
ajustando os menus inferiores.

WHERE?
WHAT? WHY? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Onde será feito? – Uma foto lateral

Neste espaço descreva o local, planta, setor, área, processo que
serão implementadas as ações de melhoria.

Você poderá utilizar somente um slide WHERE, todos desta seção

WHERE ou ainda mover qualquer outro layout para esta posição
ajustando os menus inferiores.

Escreva aqui sobre o tópico 1

Escreva aqui sobre o tópico 2

Escreva aqui sobre o tópico 3

WHERE?
WHAT? WHY? WHEN? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Quando será feito?

Divida o seu projeto em fases utilizando a linha de tempo abaixo explicando de forma macro a sequência de trabalho.

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6

Análise Kick-off Planejamento Execução Teste Entrega

01/06/202X 01/07/202X 01/07/202X 01/08/202X 01/09/202X 01/10/202X

Utilize esta caixa de texto para enfatizar os prazos e limites do projeto para que ganhar a conscientização e comprometimento da
equipe.

WHEN?
WHAT? WHY? WHERE? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Quando será feito?

Divida o seu projeto em fases utilizando a linha de tempo abaixo FASE 4
explicando de forma macro a sequência de trabalho.
04/01/202X
Nome aqui
FASE 3

FASE 2 03/01/202X
Nome aqui

FASE 1 02/01/202X 06/01/202X

Nome aqui Nome aqui

01/01/202X
Nome aqui
FASE 6
05/01/202X
Nome aqui

FASE 5

WHEN?
WHAT? WHY? WHERE? WHO? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por quem será feito?

Utilize a tabela abaixo para criar o seu plano de ação para este projeto. Ajuste as linhas e colunas como desejar...

AÇÃO NECESSÁRIA RESPONSÁVEL TIPO DE AÇÃO INÍCIO FIM

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome Corretiva 01/04/202X 01//07/202X

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome Preventiva 01/04/202X 01//07/202X

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome Preventiva 01/04/202X 01//07/202X

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome Corretiva 01/04/202X 01//07/202X

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome Corretiva 01/04/202X 01//07/202X

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome Corretiva 01/04/202X 01//07/202X

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome Corretiva 01/04/202X 01//07/202X

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome Corretiva 01/04/202X 01//07/202X

WHO?
WHAT? WHY? WHERE? WHEN? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Por quem será feito?

Utilize a tabela abaixo para criar o seu plano de ação para este projeto. Ajuste as linhas e colunas como desejar...

AÇÃO NECESSÁRIA RESPONSÁVEL INÍCIO PROGRESSO STATUS

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome 01//07/202X 100% COMPLETO

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome 01//07/202X 50% ATRASADO

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome 01//07/202X 100% COMPLETO

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome 01//07/202X 30% ANDAMENTO

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome 01//07/202X 100% COMPLETO

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome 01//07/202X 70% ATRASADO

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome 01//07/202X 100% COMPLETO

Digite aqui qual é a ação necessária Nome Sobrenome 01//07/202X 35% ANDAMENTO

WHO?
WHAT? WHY? WHERE? WHEN? HOW? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Como será feito? – Fluxograma do Processo

Descreva como será feito o projeto através de métodos e processos.

Processo
Início

Fim
Processo Decisão Processo Espera Decisão

Processo

Documento

HOW?
WHAT? WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Como será feito? – Folha de Instrução

Descreva como será feito o projeto através de métodos e processos. Duplique o slide se for necessário
ITE ILUSTRAÇÃO/ MATERIA FERRAMENT CONTROL
MÉTODO DA ATIVIDADE
M FOTO L A E

Insira aqui o método a ser utilizado na execução da Quais materiais serão Quais ferramentas serão Especifique os controles e
atividade 1 para este projeto. utilizados nas atividades utilizadas nas atividades inspeções para garantir a
• Item 1 1? 1? qualidade de atividade 1

1 • Item 2
• Item 3
• Item 4

Insira aqui o método a ser utilizado na execução da Quais materiais serão Quais ferramentas serão Especifique os controles e
atividade 1 para este projeto. utilizados nas atividades utilizadas nas atividades inspeções para garantir a
• Item 1 2? 2? qualidade de atividade 2
• Item 2
2 • Item 3
• Item 4

Insira aqui o método a ser utilizado na execução da Quais materiais serão Quais ferramentas serão Especifique os controles e
atividade 1 para este projeto. utilizados nas atividades utilizadas nas atividades inspeções para garantir a
• Item 1 3? 3? qualidade de atividade 3

3 • Item 2
• Item 3
• Item 4

HOW?
WHAT? WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW MUCH?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Quanto custará para ser feito? – Gráfico de Barras

Neste espaço você poderá explicar o custo ou despesas

Custo 5 R$ 4,500
envolvidas no projeto, assim como alternativas para redução
do custo ou aumento da eficiência/qualidade.
Custo 3 R$ 3,800

Custo 2 R$ 2,500 Escreva a alternativa 1

Custo 1 R$ 800
Escreva a alternativa 2

Custo 4 R$ 700 12,3KBRL Escreva a alternativa 3

Custo Total

HOW MUCH?
WHAT? WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW?
 Descreva aqui a ideia, problema, desafio ou a proposta desta análise Líder: Nome Sobrenome Data: 15/05/20XX

Quanto custará para ser feito? – Gráfico de Barras

Neste espaço você poderá explicar o custo ou despesas

R$ 700
envolvidas no projeto, assim como alternativas para redução
R$ 800 do custo ou aumento da eficiência/qualidade.

R$ 4,500

R$ 2,500
12,3 Escreva a alternativa 1

KBRL
Custo Total
Escreva a alternativa 2

Custo 5
Custo 3
R$ 3,800 Escreva a alternativa 3
Custo 2
Custo 1
Custo 4

HOW MUCH?
WHAT? WHY? WHERE? WHEN? WHO? HOW?