Forças

Ponto da loja
Vendedoras capacitadas para a venda

Ambiente Interno

Oportunidades
Bom sinal no interior da cidade
Parcerias

Ambiente Externo
 Fraquezas
Atendimento Patricia
Baixa de planos de alto valor nos ultimos 6 meses
Sistema

Ameaças
Baixa viabilidade tecnica 30% cabeada
Cobertura em bairros pontuais
Alta concorrência empresas fibra
Perder cliente pelo atendimento frio
 Propósito da Loja
Onde quer chegar?
Referencia em atendimento
O que a move?

Diferenciais e Vantagens Competitivas

Ofertas

Parcial Diária
Cachoeira Meta Real %
Gross Total 2 6 300%
Conta 1 1 100%
Venda de Vírtua 1 0 0%
Venda de TV 1 1 100%
Aparelho (quanti) 1 0 0%
Aparelho (R$) R$ 790 R$ 0 0%
Faturamento (R$) ### ### 113%
 Ameaça/Oportunidade

Falta de Capacitação

Pouca Base

Baixo Número de Pós

 Motivo Ação

Loja Nova Treinamento

Sem loja na cidade até o momento Participação de eventos

Falta de oferta Campanha de incentivo

 PLANO DE AÇÃO

Objetivo: Plano Ação Loja X Outubro 22

Categoria Ação Como Quem Urgência Inicio Termino Custo Status

Participar em Eventos Contato com Secretario do Turismo Gui Medio 10/10/2022 10/30/2022 A iniciar

Participar da festa bergamota Contato com a emprersa X Cristian Baixo 10/25/2022 10/30/2022 A iniciar

Capanha de Incentivo Campanha 01 latão p/Pós Colovini Alto 10/1/2022 10/30/2022 Iniciado

Resultados

Treinamento Chamar multiplicadora da Vox Gui Alto 10/6/2022 Rotineiro A iniciar

Treinamento Falar com a Glaucia p/marcar treinamento c/Didi Gui Médio 10/15/2022 A iniciar

Treinamento Treinamento Local Glaucia Médio 10/1/2022 10/5/2022 Concluído

Pessoas

Operação

Estrutura

Financeiro

Consultoria em Gestão
 PLANO DE AÇÃO

Objetivo: Plano de Ação 2VS

Categoria Ação Como Quem Urgência Inicio Termino Observações Status

Diretrizes Organizacionais Missão, Visão e Valores Consultoria 7/27/2022 8/31/2022 Concluído

Posicionamento Segmentação e Cliente Alvo Consultoria 7/27/2022 8/31/2022 Concluído

Analise do Ambiente Interno e Externo Consultoria 7/27/2022 8/31/2022 Concluído

Modo de atuação,
Levantar e analisar principais concorrentes e suas
Diretrizes Estratégicas Analise da Concorrência Vagner/Gisele Média 9/1/2022 Recorrente oportunidades, Em Andamento
ações
diferenciais, etc...

Plano de Ação Inicial Definição das Ações Consultoria 9/1/2022 Recorrente Ajuste Mensal Em Andamento

Organograma Organizacional Criar um organograma de Cargos Vagner/Gisele Alta 9/1/2022 Em Andamento

Atribuição dos Cargos Definir funções de cada sócio Vagner/Gisele Alta 9/1/2022 Em Andamento

Remuneração Definir Pró Labore e Participação Lucros Vagner/Gisele Baixa A iniciar

Pessoas, Cargos e
funções
Estagiário Definir funções, objetivos e remuneração Vagner/Gisele Média A iniciar

Seleção do Estagiário Perfil alinhado as funções e objetivos Vagner/Gisele Média A iniciar

Terceiros Entender o modelo Vagner/Gisele Média A iniciar

Agência Publicidade Definição e contratação Vagner/Gisele Alta A iniciar

Identidade Visual Revisar baseado nas novas diretrizes Agência/Sócios Alta A iniciar

Comunicação Definir comunicação institucional Agência/Sócios Média A iniciar

Vendas Definir linha de captação de lides Agência/Sócios Média A iniciar

Plano das Mídias Redes sociais, tradicionais e alternativas Agência/Sócios Média A iniciar

Marketing
Redes Sociais Gestão de Redes Sociais Agência/Sócios Média A iniciar

Participação em feiras e eventos com foco em fazer

Ações Externas Agência/Sócios Baixa A iniciar
parcerias

Produtos Definição do Mix de Serviços Vagner/Gisele Alta 9/1/2022 A iniciar

Definição de uma cadeia de valor Construção do

Apresentação Vagner/Gisele Alta 9/1/2022 A iniciar
modelo "PEGE 2VS" como uma marca registrada

Política de Vendas Condição Comercial Vagner/Gisele Alta 9/1/2022 A iniciar

Oportunidades Serviços de valor Agregado Vagner/Gisele Baixa A iniciar

Vendas Recorrentes Plano de Manutenção Vagner/Gisele Baixa A iniciar

Operação
(Diferenciação) Construir formato do relatórios de prestação de
Diferenciação Vagner/Gisele Média A iniciar
contas períodicos e suas entregas

Construir o modelo da entrega técnica com seu

Diferenciação Vagner/Gisele Média A iniciar
formato e manuais

Fidelização Construir o modelo de entrega Realização Vagner/Gisele Média A iniciar

Encontro semanal p/avaliar o andamento das

Reunião Semanal Vagner/Gisele Alta A iniciar
ações, corrigir, gerar evolução e novas propostas

Metas Definir metas para o ponto de equlibrio Vagner/Gisele Média A iniciar

Desempenho Medir e acompanhar desempenho Vagner/Gisele Média A iniciar

Receitas Controle de Caixa e Vendas Vagner/Gisele Alta A iniciar

Financeiro Despesas Controle de caixa e despesas Vagner/Gisele Alta A iniciar

DRE Mensal Preenchimento e analise Vagner/Gisele Alta A iniciar

Investimentos Definição de valor e alocação Vagner/Gisele Alta A iniciar

Consultoria em Gestão