Esta pasta de trabalho contém as seguintes planilhas

Modelo O modelo base, utilizado para responder às questões 2a, 2b, 2c, 2d e 2e
Durian Note que o modelo QMacros utilizado é o modelo M/M/s/I - Det
Se um modelo M/M/s regular for necessário, defina o tempo de impaciência para um grande número e
certifique-se de que o fator de carga esteja abaixo de 1,0

Q2ab Análise dos cenários de contratação de pessoal para as questões 2a e 2b

Presume-se que não ocorra renegação na fase de negociação

Q2cd Análise de cenários de dimensionamento de pessoal para as questões 2c e 2d

A renegação é assumida se um acordo esperar mais de 1 semana antes da fase de negociação

Q2e(1) Análise de cenários de contratação de pessoal para a questão 2e com taxa de chegada de 100 negócios/ano
Todos os outros pressupostos são os mesmos das questões 2c e 2d

Q2e(2) Análise de cenários de pessoal para a questão 2e com taxa de abandono de avaliação preliminar reduzida
para 45%
Todos os outros pressupostos são os mesmos das questões 2c e 2d
Modelo Q2g Este modelo pressupõe que os Profissionais Juniores são divididos em 2 grupos por setor de indústria Cada
grupo processa metade dos negócios e é alocado metade dos profissionais juniores
Análise de cenários de pessoal para a questão 2g com avaliação preliminar taxa de abandono reduzida para
Q2g
45%

Anotações: Os modelos nas planilhas "Modelo Duriano" e "Modelo Q2g" só serão recalculados corretamente se o suplemento QMacros.xla estiver instalado.
Se o Qmacros.xla estiver instalado e houver erros, tente escolher Corrigir links (ou Corrigir todos os links) no menu ADD-INS > QMacros.

Para melhorar a legibilidade dos modelos, os nomes foram definidos nas folhas "Modelo Durian" e "Modelo Q2g".
Os nomes em "Modelo Duriano" são globais no escopo, os nomes em "Modelo Q2g" são locais (aplicam-se apenas a essa planilha).

Autores: Sameer Hasija - INSEAD

Harry Groenevelt - Simon Business School, Universidade de Rochester
 PARÂMETRO
Parâmetros Gerais
S
Taxa de chegada de ofertas Semanas trabalhadas Custo do atraso ($/$/wk) Valor médio do negócio ($)
(1/ano)
90 (1/ano)
49 0.01 4,000,000
Parâmetros de processamento
Etapa de processamento: Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação Conclusão do Negócio
Tempo de processo (hrs/deal) 150 120 80 100
Recurso Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior Profissional Sênior
Taxa de abandono 50.00% 66.67% 80.00% 0.00%
Tempo de renegação (wks) 10000 10000 10000 N/A
Parâmetros do recurso
Recurso: Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Indisponível para 25.00% 50.00% 66.67%
processamento
Horas trabalhadas por semana 65 60 60
Custo por semana 2500 5000 15000

DECISÕES
Recursos Empregados
Recurso: Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Nr Empregado 7 5 2

PRINCIPAIS RESULTADOS
Negociações e Finanças
Tempo total médio para Média Nr de negócios Nr médio de negócios concluídos Custo dos Profissionais Exp. Valor por Negócio
VPL esperado ($/ano)
negócios concluídos (wks) em processo (1/ano) ($/ano) Concluído ($)
17.22123686 7.7532922 #VALUE! 3,770,000 3,311,151 #VALUE!

RESULTADOS DETALHADOS
Responsabilização por abandono e renegação
Contagem de Empregos Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação
Nr Início (1/ano) 90 #VALUE! #VALUE!
Nr Renegando (1/ano) 0 #VALUE! #VALUE!
 Nr Acabamento (1/ano) #VALUE! #VALUE!
Nr Abandono (1/ano) #VALUE! #VALUE! #VALUE!
Nr para a próxima fase #VALUE! #VALUE! #VALUE!
(1/ano)
Distribuições de probabilidade de Transações Concluídas e VPL Ganhos em um ano
k Pr(Negócios Concluídos = k) Pr(Negócios Concluídos > k) VPL Ganho ($)
0
#VALUE! #VALUE! ( 3,770,000)
1 #VALUE! #VALUE! ( 458,849)
2 #VALUE! #VALUE! 2,852,301
3 #VALUE! #VALUE! 6,163,452
4 #VALUE! #VALUE! 9,474,602
5 #VALUE! #VALUE! 12,785,753
6 #VALUE! #VALUE! 16,096,903
7 #VALUE! #VALUE! 19,408,054
8 #VALUE! #VALUE! 22,719,204
9 #VALUE! #VALUE! 26,030,355
10 #VALUE! #VALUE! 29,341,505
PMF de Negócios Concluídos CDF Complementar de Negócios Concluídos
1
1
0.9
•<

C
5º-
2o
II
Concluídos J p p p p
p p s • NJ • J U O •

DOOOOOO< AN*
Concluídas
r(Negócios

Pr(Ofertas
C

CL .
0123 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
kk
Cálculo do Tempo Profissional Sênior por Negócio
Palco: Negociação Conclusão do Negócio Média por Negócio
Nr de negócios 1 0.2
Média Proc. Tempo (wks) 455
 Parâmetros do modelo de enfileiramento
Recurso: Júnior Pro Profissional de nível Profissional Sênior
Taxa de chegada (1/sem) 1.836734694 médio#VALUE! #VALUE!
Média Proc. Tempo (wks) 3.076923077 4 5
Média Proc. Tempo para negócios
3.076923077 4 9
concluídos (wks)
Níveis Mínimos de Resrouce
Recurso: Júnior Pro Profissional de nível Profissional Sênior
Mínimo necessário 6 médio
#VALUE! #VALUE!
Modelos de enfileiramento
Recurso: Júnior Pro Profissional de nível Profissional Sênior
M/M/s/I - Det médio
Parâmetros
Tarifa de Chegada (1/semana) 1.836734694 #VALUE! #VALUE!
Taxa de Serviço (1/semana) 0.325 0.25 0.2
Nr de Servidores 7 5 2
Renege Time (semana) 10000 10000 10000
Resultados
Fator de Carga 0.807355909 ERRO*** ERRO***
Fração não servida 0 ArrivalRate não é um ArrivalRate não é um
Thruput (1/semana) 1.836734694 número ERRO*** númeroERRO***
Utilização 0.807355909
Resultados restantes para Apenas
Nr médio no sistema servido
7.7532922
Média Nr na fila 2.101800834
Tempo no Sistema (semana) 4.221236864
Esperar na Fila (semana) 1.144313787
Pr{Aguarde=0} 0.498486968

NOMES DEFINIDOS NESTA PLANILHA

Nome Valor Refere-se Âmbito
Abandonment_rate_1_PE 50.00% a
='Modelo Durian'! Pasta de trabalho
$B$9
Abandonment_rate_2_DD
Abandonment_rate_3_NN
Abandonment_rate_4_DC
Avg_Deal_Value
Cost_of_Delay
Cost_per_week_Junior_Pro
Cost_per_week_Mid_Pro
Cost_per_week_Senior_Pro
Deal_arrival_rate
Hours_worked_Junior_Pro
Hours_worked_Mid_Pro
Hours_worked_Senior_Pro
Min_Needed_Junior_Pro
Min_Needed_Mid_level_Pro
Min_Needed_Senior_Pro
Nr_Employed_Junior_Pro
Nr_Employed_Mid_level_Pro
Nr_Employed_Senior_Pro
Process_time_1_PE
Process_time_2_DD
Process_time_3_NN
Process_time_4_DC
Renege_time_1_PE
Renege_time_2_DD
Renege_time_3_NN
Results_Avg_Nr_Deals_Compl
Results_Avg_Nr_Deals_in_Pro
Results_Avg_Total_Time_Com
Results_Cost_of_Professional
Results_Exp_NPV
Results_Exp_Value_per_Deal
Unavailable_Junior_Pro
Unavailable_Mid_Pro
66.67% ='Modelo Durian'!$C$9 Pasta de
80.00% ='Modelo Durian'!$D$9 Pasta de
0.00% ='Modelo Durian'!$E$9 trabalho Pasta de
4,000,000 ='Modelo Durian'!$D$4 trabalho Pasta de
0.01 ='Modelo Durian'!$C$4 trabalho Pasta de
2500 ='Modelo Durian'!$B$15 trabalho Pasta de
5000 ='Modelo Durian'!$C$15 trabalho Pasta de
15000 ='Modelo Durian'!$D$15 trabalho Pasta de
90 ='Modelo Durian'!$A$4 trabalho Pasta de
65 ='Modelo Durian'!$B$14 trabalho Pasta de
60 ='Modelo Durian'!$C$14 trabalho Pasta de
60 ='Modelo Durian'!$D$14 trabalho Pasta de
6 ='Modelo Durian'!$B$72 trabalho Pasta de
#VALUE! ='Modelo Durian'!$C$72 trabalho Pasta de
#VALUE! ='Modelo Durian'!$D$72 trabalho Pasta de
7 ='Modelo Durian'!$B$19 trabalho Pasta de
5 ='Modelo Durian'!$C$19 trabalho Pasta de
2 ='Modelo Durian'!$D$19 trabalho Pasta de
150 ='Modelo Durian'!$B$7 trabalho Pasta de
120 ='Modelo Durian'!$C$7 trabalho Pasta de
80 ='Modelo Durian'!$D$7 trabalho Pasta de
100 ='Modelo Durian'!$E$7 trabalho Pasta de
10000 ='Modelo Durian'!$B$10 trabalho Pasta de
10000 ='Modelo Durian'!$C$10 trabalho Pasta de
10000 ='Modelo Durian'!$D$10 trabalho Pasta de
#VALUE! ='Modelo Durian'!$C$25 trabalho Pasta de
7.75 ='Modelo Durian'!$B$25 trabalho Pasta de
17.22 ='Modelo Durian'!$A$25 trabalho Pasta de
3770000 ='Modelo Durian'!$D$25 trabalho Pasta de
#VALUE! ='Modelo Durian'!$F$25 trabalho Pasta de
3311151 ='Modelo Durian'!$E$25 trabalho Pasta de
25.00% ='Modelo Durian'!$B$13 trabalho Pasta de
50.00% ='Modelo Durian'!$C$13 trabalho Pasta de
trabalho
Unavailable_Senior_Pro 66.67% ='Modelo Durian'!$D$13 Pasta de trabalho
Weeks_worked_per_yr 49 ='Modelo Durian'!$B$4 Pasta de trabalho
DESEMPENHO DO SISTEMA - Q2ab
Decisões: Nr Resultados
EmpregadosNível Profissio Tempo total médio Média Nr de Nr médio de Custo dos Exp. Valor por
Cenário VPL esperado
Júnior Pro médio nal para negócios negócios em negócios Profissionais Negócio Concluído
($/ano)
Pro Sênior concluídos (wks) processo concluídos (1/ano) ($/ano) ($)
6 7 5 2 25.60 16.33 3.00 3,770,000 2,975,926 5,157,778
15 7 5 3 19.38 14.42 3.00 4,550,000 3,224,919 5,124,757
12 8 5 2 24.83 14.90 3.00 3,900,000 3,006,976 5,120,929
14 7 6 2 24.65 15.45 3.00 4,030,000 3,013,882 5,011,645
3 6 5 2 31.92 27.92 3.00 3,640,000 2,723,396 4,530,188
9 6 5 3 25.69 26.02 3.00 4,420,000 2,972,389 4,497,166
8 6 6 2 30.97 27.05 3.00 3,900,000 2,761,351 4,384,054
2 7 4 2 34.40 24.41 3.00 3,510,000 2,624,047 4,362,140
18 6 6 3 24.74 25.15 3.00 4,680,000 3,010,344 4,351,033
7 7 4 3 28.17 22.50 3.00 4,290,000 2,873,040 4,329,119
5 8 4 2 33.62 22.98 3.00 3,640,000 2,655,097 4,325,291
13 8 4 3 27.40 21.07 3.00 4,420,000 2,904,090 4,292,269
11 9 4 2 33.39 22.55 3.00 3,770,000 2,664,381 4,223,143
17 6 7 2 30.72 26.82 3.00 4,160,000 2,771,357 4,154,071
19 6 5 4 25.01 25.81 3.00 5,200,000 2,999,706 3,799,117
1 6 4 2 40.71 36.00 3.00 3,380,000 2,371,517 3,734,550
4 6 4 3 34.49 34.10 3.00 4,160,000 2,620,509 3,701,528
16 7 4 4 27.49 22.29 3.00 5,070,000 2,900,357 3,631,070
10 6 4 4 33.80 33.89 3.00 4,940,000 2,647,826 3,003,479
20 6 4 5 33.68 33.85 3.00 5,720,000 2,652,994 2,238,983
PARÂMETRO
Parâmetros Gerais
S
Taxa de chegada de ofertas Semanas trabalhadas (1/ano) Custo do atraso ($/$/wk) Valor médio do negócio ($)
90 49 0.01 4,000,000
Parâmetros de processamento
Etapa de processamento: Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação Conclusão do Negócio
Tempo de processo (hrs/deal) 150 120 80 100
Recurso Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior Profissional Sênior
Taxa de abandono 50.00% 66.67% 80.00% 0.00%
Tempo de renegação (wks) 10000 10000 10000 N/A
Parâmetros do recurso
Recurso: Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior
Indisponível para 25.00% 50.00% 66.67%
Horasprocessamento
trabalhadas por 65 60 60
semanaCusto por semana 2500 5000 15000

DECISÕES
Recursos Empregados
Recurso Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Nr Empregado VARIA VARIA VARIA
DESEMPENHO DO SISTEMA - Q2cd (Renegando se a espera de negociação exceder 1 semana)
Decisões: Nr Resultados
EmpregadosNível Profissio Tempo total médio Média Nr de Nr médio de Custo dos Exp. Valor por
Cenário VPL esperado
Júnior Pro médio nal para negócios negócios em negócios Profissionais Negócio Concluído
($/ano)
Pro Sênior concluídos (wks) processo concluídos (1/ano) ($/ano) ($)
15 7 5 3 18.57 14.02 2.70 4,550,000 3,257,188 4,245,174
9 6 5 3 24.88 25.62 2.70 4,420,000 3,004,657 3,693,283
7 7 4 3 27.37 22.10 2.70 4,290,000 2,905,308 3,555,017
19 6 5 4 24.86 25.72 2.91 5,200,000 3,005,534 3,542,065
18 6 6 3 23.93 24.74 2.70 4,680,000 3,042,613 3,535,772
13 8 4 3 26.59 20.67 2.70 4,420,000 2,936,358 3,508,860
6 7 5 2 18.61 13.78 2.21 3,770,000 3,255,704 3,421,645
16 7 4 4 27.35 22.20 2.91 5,070,000 2,906,185 3,383,093
12 8 5 2 17.83 12.35 2.21 3,900,000 3,286,754 3,360,233
14 7 6 2 17.66 12.90 2.21 4,030,000 3,293,659 3,245,486
4 6 4 3 33.68 33.69 2.70 4,160,000 2,652,778 3,003,126
3 6 5 2 24.92 25.37 2.21 3,640,000 3,003,173 2,993,821
2 7 4 2 27.40 21.85 2.21 3,510,000 2,903,824 2,904,365
5 8 4 2 26.63 20.43 2.21 3,640,000 2,934,875 2,842,953
8 6 6 2 23.97 24.50 2.21 3,900,000 3,041,129 2,817,663
10 6 4 4 33.66 33.79 2.91 4,940,000 2,653,654 2,778,569
11 9 4 2 26.40 20.00 2.21 3,770,000 2,944,159 2,733,461
17 6 7 2 23.72 24.27 2.21 4,160,000 3,051,135 2,579,765
1 6 4 2 33.72 33.45 2.21 3,380,000 2,651,294 2,476,542
20 6 4 5 33.65 33.83 2.98 5,720,000 2,654,056 2,181,804

DESEMPENHO DO SISTEMA - Q2ab (Para fins de comparação)

Decisões : Nr Resultados
Mead Tempo total médio Média Nr de Média Nr de Custo de Exp. Valor por VPL esperado
Cenário Júnior nível Sênior para Ofertas em Ofertas Profissionais
Negócios Negócio Concluído
Pró Pró Processo Concluída (1/ano) ($/ano)
Pró (wks) ($/ano) ($)
6 7 5 2 25.60 16.33 3.00 3,770,000 2,975,926 5,157,778
15 7 5 3 19.38 14.42 3.00 4,550,000 3,224,919 5,124,757
12 8 5 2 24.83 14.90 3.00 3,900,000 3,006,976 5,120,929
14 7 6 2 24.65 15.45 3.00 4,030,000 3,013,882 5,011,645
3 6 5 2 31.92 27.92 3.00 3,640,000 2,723,396 4,530,188
9 6 5 3 25.69 26.02 3.00 4,420,000 2,972,389 4,497,166
8 6 6 2 30.97 27.05 3.00 3,900,000 2,761,351 4,384,054
2 7 4 2 34.40 24.41 3.00 3,510,000 2,624,047 4,362,140
18 6 6 3 24.74 25.15 3.00 4,680,000 3,010,344 4,351,033
7 7 4 3 28.17 22.50 3.00 4,290,000 2,873,040 4,329,119
5 8 4 2 33.62 22.98 3.00 3,640,000 2,655,097 4,325,291
13 8 4 3 27.40 21.07 3.00 4,420,000 2,904,090 4,292,269
11 9 4 2 33.39 22.55 3.00 3,770,000 2,664,381 4,223,143
17 6 7 2 30.72 26.82 3.00 4,160,000 2,771,357 4,154,071
19 6 5 4 25.01 25.81 3.00 5,200,000 2,999,706 3,799,117
1 6 4 2 40.71 36.00 3.00 3,380,000 2,371,517 3,734,550
4 6 4 3 34.49 34.10 3.00 4,160,000 2,620,509 3,701,528
16 7 4 4 27.49 22.29 3.00 5,070,000 2,900,357 3,631,070
10 6 4 4 33.80 33.89 3.00 4,940,000 2,647,826 3,003,479
20 6 4 5 33.68 33.85 3.00 5,720,000 2,652,994 2,238,983
PARÂMETRO
Parâmetros Gerais
S
Taxa de chegada de ofertas Semanas trabalhadas (1/ano) Custo do atraso ($/$/wk) Valor médio do negócio ($)
90 49 0.01 4,000,000
Parâmetros de processamento
Etapa de processamento: Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação Conclusão do Negócio
Tempo de processo (hrs/deal) 150 120 80
Taxa de abandono de Profissional Júnior Profissional de nível Profissional Sênior
recursos Tempo de renegação médio 80.00% 100
(wks) 50.00% 66.67% 1 Profissional Sênior 0.00% N/A
10000 Parâmetros do recurso 10000
Recurso: Profissional Júnior Profissional de nível Profissional Sênior
Indisponível para 25.00% 50.00%
processamento Horas 65 60 66.67%
trabalhadas por semana Custo 2500 5000 60 15000
por semana
DECISÕES
Recursos Empregados
Recurso Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Nr Empregado VARIA VARIA VARIA

PARÂMETROS
Parâmetros Gerais
Taxa de chegada de ofertas Semanas trabalhadas (1/ano) Custo do atraso ($/$/wk) Valor médio do negócio ($)
90 49 0.01 4,000,000
Parâmetros de processamento
Etapa de processamento: Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação Conclusão do Negócio
Tempo de processo (hrs/deal) 150 120 80 100
Recurso Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior Profissional Sênior
 Taxa de abandono Tempo de 50.00% 66.67% 80.00%
renegação (wks) 10000 10000 10000 0.00% N/A
Parâmetros do recurso
Recurso: Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior
Indisponível para 25.00% 50.00% 66.67%
Horas trabalhadas por 65 60 60
semana Custo por semana 2500 5000 15000

DECISÕES
Recursos Empregados
Recurso Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Nr Empregado VARIA VARIA VARIA
DESEMPENHO DO SISTEMA - Q2e (Aumento da taxa de chegada de negócios)
Decisões: Nr Resultados
EmpregadosNível Profissio Tempo total médio Média Nr de Nr médio de Custo dos Exp. Valor por
Cenário VPL esperado
Júnior Pro médio nal para negócios negócios em negócios Profissionais Negócio Concluído
($/ano)
Pro Sênior concluídos (wks) processo concluídos (1/ano) ($/ano) ($)
16 8 5 4 19.41 16.16 3.20 5,460,000 3,223,572 4,848,159
7 8 5 3 19.44 16.03 2.93 4,680,000 3,222,558 4,758,944
15 8 6 3 17.52 14.07 2.93 4,940,000 3,299,209 4,723,456
10 7 5 4 21.69 20.81 3.20 5,330,000 3,132,347 4,686,444
13 9 5 3 18.95 15.03 2.93 4,810,000 3,242,115 4,686,226
19 7 6 4 19.78 18.86 3.20 5,590,000 3,208,998 4,671,554
4 7 5 3 21.72 20.68 2.93 4,550,000 3,131,332 4,621,743
9 7 6 3 19.80 18.73 2.93 4,810,000 3,207,984 4,586,255
18 7 7 3 19.37 18.28 2.93 5,070,000 3,225,377 4,377,202
20 7 5 5 21.68 20.86 3.30 6,110,000 3,132,856 4,215,709
2 8 5 2 19.48 15.74 2.35 3,900,000 3,220,959 3,673,996
6 8 6 2 17.56 13.78 2.35 4,160,000 3,297,611 3,594,239
5 9 5 2 18.99 14.74 2.35 4,030,000 3,240,516 3,589,984
1 7 5 2 21.76 20.39 2.35 3,770,000 3,129,734 3,589,482
12 9 6 2 17.07 12.79 2.35 4,290,000 3,317,167 3,510,226
3 7 6 2 19.84 18.44 2.35 4,030,000 3,206,385 3,509,725
11 10 5 2 18.82 14.40 2.35 4,160,000 3,247,158 3,475,602
14 8 7 2 17.12 13.34 2.35 4,420,000 3,315,004 3,375,139
8 7 7 2 19.41 18.00 2.35 4,290,000 3,223,779 3,290,626
17 7 8 2 19.27 17.86 2.35 4,550,000 3,229,168 3,043,299
PARÂMETRO
Parâmetros Gerais
S
Taxa de chegada de ofertas Semanas trabalhadas (1/ano) Custo do atraso ($/$/wk) Valor médio do negócio ($)
100 49 0.01 4,000,000
Parâmetros de processamento
Etapa de processamento: Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação Conclusão do Negócio
Tempo de processo (hrs/deal) 150 120 80 100
Recurso Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior Profissional Sênior
Taxa de abandono 50.00% 66.67% 80.00% 0.00%
Tempo de renegação (wks) 10000 10000 1 N/A
Parâmetros do recurso
Recurso: Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior
Indisponível para 25.00% 50.00% 66.67%
Horasprocessamento
trabalhadas por 65 60 60
semanaCusto por semana 2500 5000 15000

DECISÕES
Recursos Empregados
Recurso Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Nr Empregado VARIA VARIA VARIA
DESEMPENHO DO SISTEMA - Q2e (Redução da taxa de abandono da Avaliação Preliminar)
Decisões: Nr Resultados
EmpregadosNível Profissio Tempo total médio Média Nr de Nr médio de Custo dos Exp. Valor por
Cenário VPL esperado
Júnior Pro médio nal para negócios negócios em negócios Profissionais Negócio Concluído
($/ano)
Pro Sênior concluídos (wks) processo concluídos (1/ano) ($/ano) ($)
16 7 5 4 19.62 15.82 3.17 5,330,000 3,215,302 4,860,428
7 7 5 3 19.64 15.69 2.91 4,550,000 3,214,302 4,793,624
13 8 5 3 18.87 14.27 2.91 4,680,000 3,245,352 4,753,883
15 7 6 3 17.87 13.90 2.91 4,810,000 3,285,298 4,740,002
10 6 5 4 25.93 27.41 3.17 5,200,000 2,962,772 4,190,070
4 6 5 3 25.96 27.29 2.91 4,420,000 2,961,771 4,189,546
19 6 6 4 24.16 25.62 3.17 5,460,000 3,033,768 4,155,083
9 6 6 3 24.18 25.49 2.91 4,680,000 3,032,768 4,135,925
18 6 7 3 23.77 25.08 2.91 4,940,000 3,049,226 3,923,768
2 7 5 2 19.68 15.41 2.34 3,770,000 3,212,714 3,740,996
20 6 5 5 25.92 27.46 3.26 5,980,000 2,963,270 3,693,057
5 8 5 2 18.91 13.98 2.34 3,900,000 3,243,764 3,683,588
6 7 6 2 17.91 13.62 2.34 4,030,000 3,283,710 3,646,978
12 8 6 2 17.13 12.19 2.34 4,160,000 3,314,760 3,589,570
11 9 5 2 18.67 13.56 2.34 4,030,000 3,253,048 3,575,293
14 7 7 2 17.50 13.20 2.34 4,290,000 3,300,169 3,425,456
1 6 5 2 26.00 27.00 2.34 3,640,000 2,960,184 3,280,606
3 6 6 2 24.22 25.21 2.34 3,900,000 3,031,180 3,186,588
8 6 7 2 23.81 24.80 2.34 4,160,000 3,047,639 2,965,067
17 6 8 2 23.68 24.67 2.34 4,420,000 3,052,749 2,717,015
PARÂMETRO
Parâmetros Gerais
S
Taxa de chegada de ofertas Semanas trabalhadas (1/ano) Custo do atraso ($/$/wk) Valor médio do negócio ($)
(1/ano)
90 49 0.01 4,000,000
Parâmetros de processamento
Etapa de processamento: Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação Conclusão do Negócio
Tempo de processo (hrs/deal) 150 120 80
Taxa de abandono de Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior
recursos Tempo de renegação 45.00% 66.67% 80.00% 100
(wks) 10000 10000 1 Profissional Sênior 0.00% N/A
Parâmetros do recurso
Recurso: Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior
Indisponível para
25.00% 50.00% 66.67%
processamento Horas
65 2500 60 5000 60 15000
trabalhadas por semana Custo
por semana
DECISÕES
Recursos Empregados
Recurso Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Nr Empregado VARIA VARIA VARIA
 PARÂMETRO
Parâmetros Gerais
S
Taxa de chegada de ofertas Semanas trabalhadas Custo do atraso ($/$/wk) Valor médio do negócio ($)
(1/ano)
100 (1/ano)
49 0.01 4,000,000
Parâmetros de processamento
Etapa de processamento: Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação Conclusão do Negócio
Tempo de processo (hrs/deal) 150 120 80 100
Recurso Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior Profissional Sênior
Taxa de abandono 48.92% 66.67% 80.00% 0.00%
Tempo de renegação (wks) 10000 10000 1 N/A
Parâmetros do recurso
Recurso: Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Indisponível para 25.00% 50.00% 66.67%
processamento
Horas trabalhadas por semana 65 60 60
Custo por semana 2500 5000 15000

DECISÕES
Recursos Empregados
Recurso Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Nr Empregado 8 5 3

PRINCIPAIS RESULTADOS
Negociações e Finanças
Tempo total médio para Média Nr de negócios Nr médio de negócios concluídos Custo dos Profissionais Exp. Valor por Negócio
negócios concluídos (wks) em processo (1/ano) ($/ano) Concluído ($) VPL esperado ($/ano)
21.15725856 19.26345637 2.976454193 4,680,000 3,153,710 4,706,872

RESULTADOS DETALHADOS
Responsabilização por abandono e renegação
Conta Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação
Nr Início (1/ano) 100 51.08433 17.02811
Nr Renegando (1/ano) 0 0 2.145839037
Nr Acabamento (1/ano) 51.08433 14.88227096
100 48.91567
Nr Abandono (1/ano) 34.05622 11.90581677
Nr para a próxima fase 51.08433 17.02811 2.976454193
(1/ano) Distribuições de probabilidade de Transações Concluídas e VPL Ganhos em um ano
k Pr(Negócios Concluídos = k) Pr(Negócios Concluídos > k) VPL Ganho ($)
0 0.050973255 0.949026745 ( 4,680,000)
1 0.151719559 0.797307186 ( 1,526,290)
2 0.225793159 0.571514027 1,627,419
3 0.224020998 0.347493029 4,781,129
4 0.16669706 0.180795969 7,934,839
5 0.099233232 0.081562737 11,088,548
6 0.049227195 0.032335542 14,242,258
7 0.020931784 0.011403757 17,395,968
8 0.007787812 0.003615945 20,549,677
9 0.002575563 0.001040382 23,703,387
10 0.000766605 0.000273778 26,857,097
PMF de Negócios Concluídos CDF Complementar de Negócios Concluídos
1
0.9
0.8
0) 0.7
+
0) 0.6
0.5
0.4
co 0.3
m 0.2
o
0.1
0

kk
Cálculo do Tempo Profissional Sênior por Negócio
Palco Negociação Conclusão do Média por
Nr de negócios Negócio0.2 Negócio
Média Proc. Tempo 5
(wks)
 Parâmetros do modelo de enfileiramento
Recurso: Júnior Pro Profissional de nível Profissional Sênior
Taxa de chegada (1/sem) 2.040816327 médio
1.042537347 0.347512449
Média Proc. Tempo (wks) 3.076923077 4 5
Média Proc. Tempo para
3.076923077 4 9
conclusãoOfertas (wks)
Níveis Mínimos de Resrouce
Recurso: Júnior Pro Profissional de nível Profissional Sênior
Mínimo necessário 8 médio 5 2
Modelos de enfileiramento
Recurso: Júnior Pro Profissional de nível Profissional Sênior
M/M/s/I - Det médio
Parâmetros
Tarifa de Chegada (1/semana) 1.020408163 1.042537347 0.347512449
Taxa de Serviço (1/semana) 0.325 0.25 0.2
Nr de Servidores 4 5 3
Renege Time (semana) 10000 10000 1
Resultados
Fator de Carga 0.784929356 0.834029878 0.579187415
Fração não servida 0 0 0.126017452
Thruput (1/semana) 1.020408163 1.042537347 0.303719816
Utilização 0.784929356 0.834029878 0.506199693
Resultados restantes para Apenas servido Apenas servido Apenas servido
Nr médio no sistema 5.218458768 7.293622783 1.53291605
Média Nr na fila 2.078741343 3.123473395 0.014316972
Tempo no Sistema (semana) 5.114089593 6.996030219 5.047138749
Esperar na Fila (semana) 2.037166516 2.996030219 0.047138749
Pr{Aguarde=0} 0.430424872 0.378435622 0.901585488

NOMES DEFINIDOS NESTA PLANILHA

Nome Valor Refere-se a Âmbito
Abandonment_rate_1_PE 48.92% ='Modelo Q2g'!$B$9 Modelo Q2g
Abandonment_rate_2_DD 66.67% ='Modelo Q2g'!$C$9 Modelo
Abandonment_rate_3_NN 80.00% ='Modelo Q2g'!$D$9 Q2g Modelo
Abandonment_rate_4_DC 0.00% ='Modelo Q2g'!$E$9 Q2g Modelo
Avg_Deal_Value 4,000,000 ='Modelo Q2g'!$D$4 Q2g Modelo
Cost_of_Delay 0.01 ='Modelo Q2g'!$C$4 Q2g Modelo
Cost_per_week_Junior_Pro 2500 ='Modelo Q2g'!$B$15 Q2g Modelo
Cost_per_week_Mid_Pro 5000 ='Modelo Q2g'!$C$15 Q2g Modelo
Cost_per_week_Senior_Pro 15000 ='Modelo Q2g'!$D$15 Q2g Modelo
Deal_arrival_rate 100 ='Modelo Q2g'!$A$4 Q2g Modelo
Hours_worked_Junior_Pro 65 ='Modelo Q2g'!$B$14 Q2g Modelo
Hours_worked_Mid_Pro 60 ='Modelo Q2g'!$C$14 Q2g Modelo
Hours_worked_Senior_Pro 60 ='Modelo Q2g'!$D$14 Q2g Modelo
Min_Needed_Junior_Pro 8 ='Modelo Q2g'!$B$72 Q2g Modelo
Min_Needed_Mid_level_Pro 5 ='Modelo Q2g'!$C$72 Q2g Modelo
Min_Needed_Senior_Pro 2 ='Modelo Q2g'!$D$72 Q2g Modelo
Nr_Employed_Junior_Pro 8 ='Modelo Q2g'!$B$20 Q2g Modelo
Nr_Employed_Mid_level_Pro 5 ='Modelo Q2g'!$C$20 Q2g Modelo
Nr_Employed_Senior_Pro 3 ='Modelo Q2g'!$D$20 Q2g Modelo
Process_time_1_PE 150 ='Modelo Q2g'!$B$7 Q2g Modelo
Process_time_2_DD 120 ='Modelo Q2g'!$C$7 Q2g Modelo
Process_time_3_NN 80 ='Modelo Q2g'!$D$7 Q2g Modelo
Process_time_4_DC 100 ='Modelo Q2g'!$E$7 Q2g Modelo
Renege_time_1_PE 10000 ='Modelo Q2g'!$B$10 Q2g Modelo
Renege_time_2_DD 10000 ='Modelo Q2g'!$C$10 Q2g Modelo
Renege_time_3_NN 1 ='Modelo Q2g'!$D$10 Q2g Modelo
Results_Avg_Nr_Deals_Compl 2.976454193 ='Modelo Q2g'!$C$25 Q2g Modelo
Results_Avg_Nr_Deals_in_Pro 19.26 ='Modelo Q2g'!$B$25 Q2g Modelo
Results_Avg_Total_Time_Com 21.16 ='Modelo Q2g'!$A$25 Q2g Modelo
Results_Cost_of_Professional 4680000 ='Modelo Q2g'!$D$25 Q2g Modelo
Results_Exp_NPV 4706872 ='Modelo Q2g'!$F$25 Q2g Modelo
Results_Exp_Value_per_Deal 3153710 ='Modelo Q2g'!$E$25 Q2g Modelo
Unavailable_Junior_Pro 25.00% ='Modelo Q2g'!$B$13 Q2g Modelo
Unavailable_Mid_Pro 50.00% ='Modelo Q2g'!$C$13 Q2g Modelo
Q2g
Unavailable_Senior_Pro 66.67% ='Modelo Q2g'!$D$13 Modelo
Weeks_worked_per_yr 49 ='Modelo Q2g'!$B$4 Q2g
Modelo
DESEMPENHO DO SISTEMA - Q2g (Avaliação Preliminar c/ Especialização Setorial e 50% de Abandono)
Decisões: Nr Empregados Resultados
Nível Profissio Tempo total médio Média Nr de Nr médio de Custo dos Exp. Valor por
Cenário VPL esperado
Júnior Pro médio nal para negócios negócios em negócios Profissionais Negócio Concluído
($/ano)
Pro Sênior concluídos (wks) processo concluídos (1/ano) ($/ano) ($)
8 8 5 3 18.58 14.03 2.70 4,680,000 3,256,979 4,114,612
9 8 5 4 18.55 14.13 2.91 5,460,000 3,257,856 4,015,984
11 8 6 3 17.63 13.16 2.70 4,940,000 3,294,935 3,957,101
14 10 5 3 17.70 12.43 2.70 4,940,000 3,291,911 3,948,935
12 8 6 4 17.60 13.26 2.91 5,720,000 3,295,811 3,866,383
15 10 5 4 17.68 12.53 2.91 5,720,000 3,292,787 3,857,587
17 10 6 3 16.75 11.55 2.70 5,200,000 3,329,866 3,791,424
18 10 6 4 16.73 11.65 2.91 5,980,000 3,330,743 3,707,986
7 8 5 2 18.61 13.79 2.21 3,900,000 3,255,496 3,291,185
10 8 6 2 17.66 12.91 2.21 4,160,000 3,293,451 3,115,026
13 10 5 2 17.74 12.18 2.21 4,160,000 3,290,427 3,108,346
16 10 6 2 16.79 11.31 2.21 4,420,000 3,328,382 2,932,187
2 6 5 3 33.18 40.86 2.70 4,420,000 2,672,757 2,797,073
5 6 6 3 32.23 39.98 2.70 4,680,000 2,710,712 2,639,561
3 6 5 4 33.16 40.96 2.91 5,200,000 2,673,633 2,576,680
6 6 6 4 32.21 40.09 2.91 5,460,000 2,711,588 2,427,079
1 6 5 2 33.22 40.61 2.21 3,640,000 2,671,273 2,260,673
4 6 6 2 32.27 39.74 2.21 3,900,000 2,709,228 2,084,514

DESEMPENHO DO SISTEMA - Q2g (Avaliação Preliminar c/ Especialização Setorial e Taxa de Abandono Variável)
Decisões: Nr Empregados Resultados
Júnior Meados Tempo total médio Média Nr de Nr médio de Custo dos Exp. Valor por
Cenário VPL esperado
Sênior para negócios negócios em negócios Profissionais Negócio Concluído
($/ano)
Taxa de853
abandono concluídos (wks) processo concluídos (1/ano) ($/ano) ($)
1 50.00% 18.58 14.03 2.70 4,680,000 3,256,979 4,114,612
2 49.50% 18.65 14.16 2.72 4,680,000 3,253,883 4,175,480
3 49.00% 18.74 14.30 2.74 4,680,000 3,250,584 4,235,215
* 48.91567% 18.75 14.32 2.75 4,680,000 3,250,006 4,245,174
4 48.50% 18.82 14.44 2.76 4,680,000 3,247,063 4,293,757
 5 48.00% 18.92 14.59 2.78 4,680,000 3,243,300 4,351,037
6 47.50% 19.02 14.75 2.81 4,680,000 3,239,272 4,406,977
7 47.00% 19.13 14.92 2.83 4,680,000 3,234,952 4,461,488
8 46.50% 19.24 15.10 2.85 4,680,000 3,230,311 4,514,472
9 46.00% 19.37 15.29 2.87 4,680,000 3,225,315 4,565,812
10 45.50% 19.50 15.49 2.89 4,680,000 3,219,924 4,615,379
11 45.00% 19.65 15.70 2.91 4,680,000 3,214,093 4,663,019
12 44.50% 19.81 15.93 2.93 4,680,000 3,207,771 4,708,557
13 44.00% 19.98 16.18 2.95 4,680,000 3,200,896 4,751,788
14 43.50% 20.17 16.44 2.97 4,680,000 3,193,396 4,792,471
15 43.00% 20.37 16.73 2.99 4,680,000 3,185,187 4,830,321
16 42.50% 20.60 17.04 3.01 4,680,000 3,176,169 4,864,999
17 42.00% 20.84 17.38 3.02 4,680,000 3,166,221 4,896,100
18 41.50% 21.12 17.76 3.04 4,680,000 3,155,198 4,923,130
19 41.00% 21.43 18.17 3.06 4,680,000 3,142,921 4,945,490
20 40.50% 21.77 18.63 3.08 4,680,000 3,129,171 4,962,439
21 40.00% 22.16 19.15 3.10 4,680,000 3,113,675 4,973,051
DESEMPENHO DO
SISTEMA - Q2cd (para fins de comparação)
Decisões: Nr Resultados
Tempo total médio Média Nr de Nr médio de Custo dos Exp. Valor por
Meados VPL esperado
Cenário Júnior Sênior para negócios negócios em negócios Profissionais Negócio Concluído
nível Pro Pró ($/ano)
Pró concluídos (wks) processo concluídos (1/ano) ($/ano) ($)
15 75 3 18.57 14.02 2.70 4,550,000 3,257,188 4,245,174
9 65 3 24.88 25.62 2.70 4,420,000 3,004,657 3,693,283
7 74 3 27.37 22.10 2.70 4,290,000 2,905,308 3,555,017
19 65 4 24.86 25.72 2.91 5,200,000 3,005,534 3,542,065
18 66 3 23.93 24.74 2.70 4,680,000 3,042,613 3,535,772
13 84 3 26.59 20.67 2.70 4,420,000 2,936,358 3,508,860
6 75 2 18.61 13.78 2.21 3,770,000 3,255,704 3,421,645
16 74 4 27.35 22.20 2.91 5,070,000 2,906,185 3,383,093
12 85 2 17.83 12.35 2.21 3,900,000 3,286,754 3,360,233
14 76 2 17.66 12.90 2.21 4,030,000 3,293,659 3,245,486
4 64 3 33.68 33.69 2.70 4,160,000 2,652,778 3,003,126
3 6 5 2 24.92 25.37 2.21 3,640,000 3,003,173 2,993,821
2 7 4 2 27.40 21.85 2.21 3,510,000 2,903,824 2,904,365
5 8 4 2 26.63 20.43 2.21 3,640,000 2,934,875 2,842,953
8 6 6 2 23.97 24.50 2.21 3,900,000 3,041,129 2,817,663
10 6 4 4 33.66 33.79 2.91 4,940,000 2,653,654 2,778,569
11 9 4 2 26.40 20.00 2.21 3,770,000 2,944,159 2,733,461
17 6 7 2 23.72 24.27 2.21 4,160,000 3,051,135 2,579,765
1 6 4 2 33.72 33.45 2.21 3,380,000 2,651,294 2,476,542
20 6 4 5 33.65 33.83 2.98 5,720,000 2,654,056 2,181,804
PARÂMETRO
Parâmetros Gerais
S
Taxa de chegada de ofertas Semanas trabalhadas (1/ano) Custo do atraso ($/$/wk) Valor médio do negócio ($)
100 49 0.01 4,000,000
Parâmetros de processamento
Etapa de processamento: Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação Conclusão do Negócio
Tempo de processo (hrs/deal) 150 120 80 100
Recurso Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior Profissional Sênior
Taxa de abandono 50.00% 66.67% 80.00% 0.00%
Tempo de renegação (wks) 10000 10000 1 N/A
Parâmetros do recurso
Recurso: Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior
Indisponível para
25.00% 50.00% 66.67%
processamento Horas
65 2500 60 5000 60 15000
trabalhadas por semana Custo
por semana
DECISÕES
Recursos Empregados
Recurso Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Nr Empregado VARIA VARIA VARIA

PARÂMETROS
Parâmetros Gerais
Taxa de chegada de ofertas Semanas trabalhadas (1/ano) Custo do atraso ($/$/wk) Valor médio do negócio ($)
(1/ano)
100 49 0.01 4,000,000
Parâmetros de processamento
Etapa de processamento: Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação Conclusão do Negócio
Tempo de processo (hrs/deal) 150 120 80 100
Recurso Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior Profissional Sênior
Taxa de abandono VARIA 66.67% 80.00% 0.00%
Tempo de renegação (wks) 10000 10000 1 N/A
 Parâmetros do recurso
Recurso: Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior
Indisponível para 25.00% 50.00% 66.67%
processamento
Horas trabalhadas por 65 60 60
semana Custo por semana 2500 5000 15000

DECISÕES
Recursos Empregados
Recurso Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Nr Empregado 85 3

PARÂMETROS
Parâmetros Gerais
Taxa de chegada de ofertas Semanas trabalhadas (1/ano) Custo do atraso ($/$/wk) Valor médio do negócio ($)
90 49 0.01 4,000,000
Parâmetros de processamento
Etapa de processamento: Avaliação Preliminar Auditoria Legal Negociação Conclusão do Negócio
Tempo de processo (hrs/deal) 150 120 80
Taxa de abandono de Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior
recursos Tempo de renegação 50.00% 66.67% 80.00% 100
(wks) 10000 10000 1 Profissional Sênior 0.00% N/A
Parâmetros do recurso
Recurso: Profissional Júnior Profissional de nível médio Profissional Sênior
Indisponível para
25.00% 50.00% 66.67%
processamento Horas
65 2500 60 5000 60 15000
trabalhadas por semana Custo
por semana
DECISÕES
Recursos Empregados
Recurso Júnior Pro Profissional de nível médio Profissional Sênior
Nr Empregado VARIA VARIA VARIA