Gestão de riscos

Prof. Sakata

2014
Agenda de hoje

 Apresentação

 Cronograma e dinâmica
das aulas

 O gerente de projetos

 Fronteiras do projeto

 Conceitos básicos

 Tema do Trabalho final

 Gestão de riscos poderia me ajudar se eu soubesse…
Expectativas
No nosso dia-a-dia, o que
costuma “não dar certo*” nos
projetos?

Como percebemos?

*não saiu conforme o planejado

Como respondemos aos riscos?
Dinâmica das aulas

( )
Faltas:
Secretaria

Slides:
Moodle

 Explicação da matéria
 Desenvolvimento incremental do trabalho
 Assuntos que agreguem à gestão de projetos
 Troca de experiências
 Questões da certificação PMP
Cronograma das aulas, PMBOK e trabalho final

1-Planejar 3-Qualitativa
Introdução 5-Respostas 6-Controlar
2-Identificar 4-Quantitativa

Aula 1 Aula 2 Aula 3 Aula 4 Aula 5 Aula 6

“Como”
Grupos Classificar Trabalho
Risco e Agir E aí?
Escopo Medir final
oportunid.

Apresentação

Plano de
gerenciamento
de risco

Registro dos
riscos
Avaliação

Composição da nota:
*Critérios de avaliação:

• Trabalho final* – 80%

1. Valor agregado para sala
• Trabalho(s) em sala – 10%
• Participação – 10% 2. Nível de análise e gestão
3. Conteúdo
4. Dinâmica da apresentação
5. Case
6. Apresentação impressa

Avaliação realizada pelo

professor e pelos colegas
Principais mudanças da nova versão do PMBOK® (Riscos)

1. O processo Monitorar e controlar riscos

foi rebatizado Controlar riscos
2. Dada ênfase do termo "riscos positivos"
em direção à "oportunidade”
3. Expandidos os conceitos de atitude de
risco, o apetite ao risco, tolerância ao
risco e limites de risco
4. “Limpeza” de texto e alinhamento das
entradas e saídas com alterações de
outras áreas de conhecimento
5. Algumas entradas e saídas foram
renomeados para manter coerência
entre os processos
Gerente de projetos

Analista líder
PMSurvey 2013
Principais deficiências dos gerentes de projetos
nas organizações
Algumas características...

Ter paixão por fazer acontecer

Comunicar-se de forma efetiva

Ser integrador de processos,

informações e pessoas

Garra para engajar a equipe

Assumir responsabilidades

Não se conformar

Participar ativamente do
projeto

Buscar conhecimento
multidiciplinar
A imagem...
O papel do gerente fica em
evidência por fazer
acontecer
Geralmente resulta em
reconhecimento pelas
pessoas e pelos “processos”
O profissional passa a ser
parte importante dentro do
“mecanismo” da
organização
Os resultados (positivos – ou
não) passam a ser
assinados com o seu nome!
PMSurvey 2013
Salários médios praticados para profissionais que
gerenciam projetos
 Fronteiras

*Fronteira entre o Colorado e Utah

Negócio x Projeto x Operação

Negócio Projeto Operação

• Comercial • Escopo • Processo

• Análise custo • Tempo • Rotina
benefício • Custo • Dia-a-dia
• Estudo de • Cronograma • Manutenção
viabilidade • Entrega
Negócio x Projeto x Operação

Negócio Projeto Operação

• Comercial • Escopo • Processo

• Análise custo • Tempo • Rotina
benefício • Custo • Dia-a-dia
• Estudo de • Cronograma • Manutenção
viabilidade • Entrega

Namoro Cerimônia Casamento

Gerente de projetos

Empreendedor
 A nova geração

Além das fronteiras do empreendimento!

Necessidades do

Execução

Resultados
negócio

Monitoramento e
Planejamento controle

Iniciação Encerramento
 A nova geração

Além das fronteiras do empreendimento!

Mecanismos de
Alternativas
medição
Necessidades do

Resultados
Estudo de Apuração dos
negócio

viabilidade resultados
Expectativas do
Relatórios
negócio
Indicadores
Ações
esperados
PMSurvey 2013
Salários médios praticados para profissionais que
gerenciam projetos
As 5 áreas no foco dos CIOs para os próximos 3 a 5 anos

1. Idéias e inteligência
2. Intimidade com o cliente
3. Habilidades pessoais
4. Colaboração interna e comunicação
5. Gerenciamento de Riscos

Fonte: PM Network (PMI) – Agosto/11 - The Essencial CIO, IBM. Results based
on a global study of 3.018 CIOs conducted between November 2010 and
february 2011.
PMSurvey 2013
Aspectos considerados na metodologia

5º
.
Como é feito o tratamento de risco

15% - Não tratamos

riscos em projetos
Aplicabilidade

Catástrofes naturais

Segurança
nacional
Aplicabilidade

“Influências externas”

Campanhas
Fronteiras e seus riscos...
fronteira

Negócio Projeto Operação

Namoro Cerimônia Casamento

contexto
risco

? ? ?

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Fronteiras e seus riscos...

Negócio Projeto Operação

• Comercial • Escopo • Processo

fronteiras

• Análise custo • Tempo • Rotina

benefício • Custo • Dia-a-dia
• Estudo de • Cronograma • Manutenção
viabilidade • Entrega

Índice de Cliente
Atraso no
risco

roubo na escorregar na
cronograma
região escada
A palavra-chave

Percepção
A palavra-chave

percepção
A palavra-chave

percepção
definição
Estrutura e Metodologia para Projetos
É um evento ou condição incerta que,
se acontecer, causará um efeito
positivo ou negativo em um ou mais
objetivos do projeto, tais como
escopo, tempo, custo e qualidade

Probabilidade Chance de ocorrer

Impacto Consequência

Riscos positivos Oportunidades

Riscos negativos Ameaças

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Risco

Tudo que pode

acontecer
diferente do
planejado
O planejamento

Projeto

Monitoramento e controle

Encerra-
Iniciação Planejamento Execução
mento

?
Kick-off!

Gerenciamento de riscos

1-Planej

2-Identif.
... 6-Monit. e
Controlar
Objetivos do gerenciamento de riscos

Objetivos do projeto

Planejado:

•Estimativas de custos das

atividades
•Estimativas de duração das
Aumentar a
atividades Reduzir a
probabilidade
•Linha de base do escopo probabilidade
e o impacto
•Reg. Partes interessadas e o impacto
das
•Custos das ameaças
oportunidades
•Cronograma
•Qualidade
Alguns conceitos

Risco de menor gravidade ou potencial: Ponto de

atenção, item sem definição, pendência, falta de
direcionamento

Risco materializado: Ocorrência, problema

Premissas: Verdades/certezas que escondem riscos

Restrições: Limitações que muitas vezes são difíceis

de admitir e consequentemente de tratá-las
riscos e o ciclo de vida do projeto
Projetos e riscos

Riscos são parte da “Empreendimento com

natureza de características próprias,
projetos tendo um princípio e
fim, conduzido por
pessoas,
para atingir metas
estabelecidas dentro
de parâmetros
como prazo, custo e
qualidade.”
Questão PMP®

Em um projeto de desenvolvimento de sistemas, durante

o levantamento dos requisitos e das informações que
deverão formar o Projeto lógico, você notou que os
usuários chaves estão mandando representantes que não
tem poder de decisão. Qual das frases abaixo melhor
descreve o risco relacionado a este fato?

A) Solicitar ao sponsor a participação dos usuários

chaves

B) Exigir do sponsor a participação dos usuários chaves

C) Não homologação do sistema por não atender as

expectativas dos usuários chaves

D) Organizar validações periódicas com os usuários

chaves
Dúvidas?
Trabalho final – Definir o escopo do projeto