IETEC - INSTITUTO DE EDUCAO TECNOLGICA CONTINUADA

PS-GRADUAO LATU SENSU ENGENHARIA DA PRODUO TURMA 7

SISTEMA DE ADMINISTRAO DA PRODUO JUST IN TIME (JIT)

Washington Ribeiro Leite

Belo Horizonte Agosto 2006

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SISTEMA DE ADMINISTRAO DA PRODUO JUST IN TIME (JIT)

WASHINGTON RIBEIRO LEITE

Belo Horizonte, Agosto de 2006

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SUMRIO
RESUMO ............................................................................................................................... 03 1 INTRODUO ................................................................................................................03 2 REVISO DE LITERATURA .......................................................................................04 3 OBJETIVOS .....................................................................................................................05 4 METODOLOGIA ............................................................................................................06 5 O QUE JIT ....................................................................................................................06 6 A FILOSOFIA JIT ...........................................................................................................08 6.1 Papel dos Estoques ............................................................................................09 6.2 Lotes Menores ....................................................................................................09 6.3 Erros ...................................................................................................................09 6.4 Utilizao da Capacidade .................................................................................09 6.5 Papel dos Colaboradores ..................................................................................10 6.6 Organizao e Limpeza da Fbrica .................................................................10 6.7 Eliminao dos desperdcios e melhoria contnua ..........................................10 7 VANTAGENS E PONTOS POSITIVOS .......................................................................11 8 PONTOS NEGATIVOS ..................................................................................................12 9 RESULTADOS E DISCUSSO .....................................................................................12 10 CONCLUSO ................................................................................................................14 11 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .........................................................................16

SISTEMA DE ADMINISTRAO DA PRODUO JUST IN TIME (JIT)

Resumo Este artigo tem como objetivo abordar o sistema de administrao da produo JIT, conhecido como Just in Time, bem como sua filosofia. Divididos em tpicos para melhor compreenso, faremos uma breve introduo, seguida do histrico, o que o sistema, qual a sua filosofia, bem como suas vantagens e desvantagens e concluso. Ressaltando que no objetivo deste esgotar o tema, mas dar uma viso ampla e rpida do que o sistema e o que este preconiza.

Abstract This Article has as objective to approach the system of administration of production JIT, known as Just in Time, as well as its philosophy. Divided in topics for better comprehension , we will make one brief introduction, followed of the description, what it is the system, which its philosophy, as well as its advantages and disadvantages and conclusion. Standing out that he is not objective of this to deplete the subject, but to give an ample and fast vision of what it is the system and what this preconiza.

Palavras Chaves - custos, desperdcios, estoques, Just in Time e produo. Keywords - Cost, wasteful, supplies, Just in Time and production.

1 INTRODUO
No entendimento de Gianesi e Corra (1993, p. 42) os sistemas de administrao da produo ou SAP como tambm so conhecidos, a base, o corao do processo produtivo. Estes, tm como objetivos principais o planejamento e o controle do processo de manufatura em todos os seus nveis. Dentre estes nveis se incluem materiais, equipamentos, pessoas, fornecedores e distribuidores.

Entretanto no podemos esquecer que o foco sempre estar no mercado, nos clientes e suas necessidades. Sem um bom sistema de administrao da produo as empresas no poderiam definir com preciso o que bsico em toda e qualquer empresa, ou seja; o que fazer, quando 6

fazer, com o que produzir ou de quem comprar, de forma adequada e planejada, para atingir as necessidades estratgicas da empresa. Ainda h que se observar que quem dita o rumo da empresa so seus objetivos e seu mercado.

Para Gianesi e Corra (1993, p. 43) um SAP deve ser capaz de suportar atividades tipicamente gerenciais como:

Planejar as necessidades futuras de capacidade; Planejar os materiais comprados; Planejar nveis apropriados de estoques; Programar atividades de produo; Ser capaz de saber da situao correta, das pessoas, equipamentos, materiais etc.; Ser capaz de reagir eficazmente; Prever informaes, a outras funes; Ser capaz de prometer prazos.

Essas atividades afetam os nveis de desempenho do SAP em termos de custo, qualidade, prazo, confiabilidade e flexibilidade e por conseqncia a competividade da empresa no mercado onde atua. Dentre os sistemas de produo considerados puros temos o JIT (just in time), OPT/TOC (teoria das restries) e MRPII (planejamento dos recursos de manufatura), cada um com suas caractersticas especficas.

2 REVISO DE LITERATURA
De acordo com Gianesi e Corra (1993, p. 44) o Just in Time, JIT como conhecido, surgiu no Japo, em meados da dcada de 70, sendo o centro de sua criao e desenvolvimento a Toyota Motor Company. Essa por sua vez buscava um sistema de administrao da produo que tivesse a capacidade de coordenar a produo de acordo com a demanda de diferentes modelos e cores de veculos e sem atraso. Desde j percebemos a necessidade de flexibilidade e confiabilidade do sistema.

O JIT trabalha com um sistema de produo puxada, ou seja somente se produz em cada uma das partes do processo aquilo que foi vendido, no tempo e no momento exato, tambm 7

conhecido como sistema Kanbam. Nome dado aos cartes utilizados para autorizar e movimentar a produo ao longo do processo produtivo.

O JIT principalmente no ocidente, tambm reconhecido por outros nomes como:

Produo sem estoques; Eliminao de desperdcios; Manufatura de fluxo contnuo; Esforo contnuo na resoluo de problemas; Melhoria contnua dos processos.

No entendimento de Alvarez (2001, p. 320) at a metade da dcada de 70 no se tinha conhecimento da filosofia just in Time no ocidente, bem como de suas aplicaes. Esse fato somente veio ocorrer aps o acirramento da crise do petrleo. No obstante fomos influenciados pelo crescimento da industria japonesa, at ento arrasada aps o termino da guerra. O crescimento desta, mesmo em tempo de crise e recursos escassos despertou o interesse ocidental pela aplicao de suas tcnicas. Foi justamente em um ambiente ps segunda guerra mundial, em que o Japo precisava ser competitivo para crescer, que a Toyota, baseada nos princpios de Henry Ford, desenvolveu JIT, tambm conhecido no oriente como sistema Toyota de produo.

Aps o conhecimento do JIT, muitos gerentes perceberam que este, bem como suas tcnicas podem ser utilizados com sucesso em qualquer parte do mundo, fato que acelerou a popularizao do JIT no mundo ocidental.

3 OBJETIVOS
Os objetivos deste artigo so descrever o sistema de administrao da produo JIT, suas deficincias, pontos positivos e os ganhos decorrentes de sua aplicao, desmistificando a idia de que o sistema somente serve para empresas grandes.

4 METODOLOGIA

A metodologia utilizada para realizao do trabalho foi basicamente a pesquisa bibliogrfica.

5 O QUE JIT

O JIT um dos trs sistemas de administrao da produo considerados puros. Contudo o JIT de acordo com Gianesi e Corra (1993, p. 57) vai muito alm disso, por se tratar no somente de uma tcnica ou conjunto de tcnicas de administrao da produo, mas uma completa filosofia de trabalho. Essa filosofia inclui aspectos ligados administrao de materiais, gesto da qualidade, arranjo fsico, projeto de produto, organizao do trabalho e gesto de pessoas.

Na concepo de Slack, Chambers e Johnston (2002, p. 482) JIT significa produzir bens e servios exatamente no momento em que so necessrios. Isso significa no produzir antes para no formar estoques e onerar os custos e nem depois deixando o cliente insatisfeito, perdendo faturamento e oportunidade de melhorar o fluxo de caixa. Portanto JIT visa atender a demanda instantaneamente, com qualidade perfeita e sem desperdcios.

No entendimento de Alvarez (2001, p. 320) JIT trata-se de uma metodologia racional com intuito de eliminar todas as formas de desperdcios na industria, visando aumentar a competitividade. Esses desperdcios geralmente camuflados aparecem sob a forma de perdas sutis como altos estoques, baixa qualidade, tempo de fabricao demorados, excesso de movimentao, dentre outros.

Na viso de Vidossich (1999, p. 132) Just in Time uma expresso inglesa que significa no momento preciso, no momento exato, correspondendo ao processo de fabricao dos produtos na qualidade adequada, na quantidade certa, no momento oportuno e com o menor custo possvel. Ainda para o autor para que esses objetivos sejam alcanados necessrio minimizar ou eliminar quando possvel os estoques e os tempos de setup. Nos tempos de setup esto inclusos as paradas, transportes desnecessrios e tempos de esperas.

O objetivo primordial do JIT a melhoria contnua do processo produtivo (Kaizem). H que ressaltar que quando falamos em processo estamos nos referindo no somente a produtos, mas tambm a servios, levando em considerao que se trata de uma filosofia de trabalho.

Com o intuito de atingir esse objetivo o JIT, busca incansavelmente a reduo drstica dos estoques, considerados como camuflador de problemas. Gianesi e Corra (1993, p. 57) classificam os problemas da produo em trs grandes grupos a seguir:

Problemas de qualidade; Problemas de mquina; Problemas de preparao de mquina.

O objetivo de reduzir estoques na filosofia JIT justamente tornar esses problemas visveis, para ento soluciona-los. Ressaltando que com os estoques altos no conseguimos ver a real proporo dos problemas, o que no quer dizer que no existem. como um iceberg onde somente vemos uma parte do problema. Contudo os estoques funcionam como amortecedor da produo enquanto os problemas existem.

Tudo isso serve para que o sistema produtivo passe a trabalhar melhor e portanto alcance melhores ndices de qualidade, flexibilidade, confiabilidade prpria e de seus parceiros, reduo de setup e produo em lotes menores. Em contrapartida se reduzem os custos e aumentam os lucros.

De acordo com Pozo (2004, p. 131) o JIT o resultado do emprego de conceitos simples para eliminar perdas e elevar o moral e a dignidade dos funcionrios. JIT ento, para o autor trata-se de um programa integrado de melhoria contnua, onde todos os colaboradores participam da melhoria da qualidade, do operacional, bem como da reduo dos desperdcios. Os departamentos devem ser interligados em uma viso holstica, onde a produo puxada em cada parte do processo. Os equipamentos devem ser flexveis, com filosofia de set-up rpido. O JIT tambm visual com informaes transmitidas pelo Kanbam.

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No entendimento de muitos a filosofia JIT nada mais que um sistema de manufatura, cujo objetivo principal otimizar os processos e procedimentos, pela reduo dos desperdcios, como estoques altos, quebras, dentre outros, sempre de forma contnua (Kaizem).

Pozo (2004, p. 131) entende o Just in Time como uma filosofia que se aplicada adequadamente pode reduzir ou eliminar desperdcios que acontecem nas compras, durante o processo produtivo, na logstica, nas atividades de apoio etc. Entretanto, o autor ressalta que devem ser levados em considerao trs elementos bsicos indispensveis: o fluxo, a qualidade e o envolvimento dos colaboradores.

6 A FILOSOFIA JIT
A principal caracterstica da filosofia JIT trabalhar com a produo puxada, ao longo do processo. O material s solicitado se realmente existe a necessidade de sua utilizao. Percebemos verdadeiramente um combate ao desperdcio. Totalmente contrria a produo empurrada, onde se acumulam estoques e custos para mante-los. Diferentemente dos sistemas comuns, JIT ativo em suas aes. Vejamos, nos sistemas comuns so aceitveis certos nveis de refugos, setup e quebras de mquinas como normas de processo. O JIT questiona a melhoria das caractersticas do processo, que os sistemas tradicionais aceitam. Se acontecer, tem uma causa e JIT quer saber o porque. Enquanto os sistemas tradicionais aceitam os estoques para abafar os problemas, no JIT os estoques so reduzidos justamente para se localizar e resolver os problemas. Percebemos uma nova viso de administrao da produo e um novo paradigma de enfrentar os problemas.

Slack, Chambers e Johnston (2002, p. 485) entendem, que para entender JIT devemos analislo em dois nveis. No aspecto geral uma filosofia, ampla, gerencial e ao mesmo tempo congrega vrias ferramentas e tcnicas que sustentam a filosofia. Como filosofia visa eliminar desperdcios, envolver as pessoas e aprimoramento contnuo (kaizem).

Na viso de Alvarez (2001, p. 321) JIT vai alem de simples tcnicas de administrao da produo. Sua abrangncia, acaba se tornando uma filosofia ampla, abrangendo e interagindo administrao de materiais, pessoas, qualidade, organizao do trabalho etc.

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Gianesi e Corra (1993, p. 59) vm corroborar isso quando afirmam que em sistemas como o MRPII, procura atacar o problema da coordenao entre demanda e obteno de ndices, aceitando as incertezas (passivo), o sistema JIT ataca as causas e posteriormente os problemas de coordenao (ativos).

6.1 Papel dos Estoques - como vimos em JIT os estoques so considerados nocivos e
devem ser reduzidos, sob pena de no encontrarmos e resolvermos os reais problemas. Mesmo que estes sejam considerados protetores do sistema produtivo ou como forma de se evitar paradas indesejveis.

Pozo (2004, p. 135) corrobora isso quando diz que os estoques devem ser eliminados, pois so o grande obstculo ao fluxo e a perfeio, compreendendo perfeio dentro uma forma realista. De outra forma quando buscamos quebra zero, ou zero defeito, estamos de alguma forma buscando a perfeio. 6.2 Lotes Menores - quando falamos em lotes menores estamos nos referindo aos lotes de fabricao e compra. Alm de ser um dos pilares do JIT, tambm uma questo lgica. Observemos, ao se comprar menos, se gasta menos e temos menos recursos investidos em estoque. Quando fabricamos lotes menores, tenho condies de atender o mercado com maior rapidez, ganhar mais clientes, faturar mais rpido e aumentar o fluxo de caixa.

Pozo (2004, p. 132) nos fala que a filosofia JIT se bem entendida e aplicada pode reduzir o tempo de resposta ao mercado em mais de 90%. Isso traz ganhos no lanamento de novos produtos ou simplesmente conseguindo acompanhar e atender as mudanas do mercado, ou seja o tempo de colocao do produto no mercado menor, em conseqncia temos menores estoques e melhor utilizao dos equipamentos.

6.3 Erros - no JIT os erros devem ser eliminados, porm, estes servem como fonte de informao e aprendizado contnuo (Kaizem). Ao contrrio dos sistemas tradicionais que simplesmente aceitam os erros como inevitveis, ou at mesmo parte do processo.

6.4 Utilizao da Capacidade - JIT prega que os equipamentos devem ser utilizados de acordo com as necessidades, com fluxo continuo e tranqilo entre as fases do processo. Quem

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determina a produo (puxa) demanda. Em OPT ou teoria das restries, seria o mesmo que admitir que o gargalo est no mercado.

6.5 Papel dos Colaboradores - como os operrios so os maiores conhecedores do

processo, passam a ter mais responsabilidades pelo que fazem. Assumem tarefas antes de responsabilidade dos departamentos de apoio. Como exemplo, podemos citar a qualidade, agora responsabilidade dos funcionrios, fazer certo da primeira vez. Estes ainda passam a ser responsveis por cuidar dos seus equipamentos, lubrificando, limpando-os etc. Os supervisores e gerentes passam a ter o papel de apoiadores e facilitadores dos mesmos, contudo faz-se necessrio uma maior qualificao da mo de obra.

6.6 Organizao e Limpeza da Fbrica - ao contrrio dos sistemas tradicionais onde a sujeira at aceitvel, o importante produzir, o JIT prega que limpeza e organizao so indispensveis ao sucesso de aspectos como confiabilidade das mquinas e visualizao de problemas, dentre outros fatores.

6.7 Eliminao dos desperdcios e Melhoria Contnua - ainda de acordo com Gianesi e Corra (1993, p. 67) eliminar desperdcios significa analisar as atividade da fabrica de forma holstica, eliminando as que no agregam valor para a produo e consequentemente para os clientes.

Gianesi e Corra (1993, p. 68) apud Shigeo Shingo distribuem e classificam o desperdcio em sete categorias a seguir:

Desperdcio de superproduo; Desperdcio de espera, material esperando processamento; Desperdcio de transporte, excesso de movimentao; Desperdcio de processamento, ou desperdcios no prprio processo; Desperdcios nas operaes; Desperdcios de produzir produtos defeituosos; Desperdcios de estoques, altos.

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Alm da obrigao de eliminar os desperdcios citados a filosofia JIT preconiza algumas metas, que servem de balizamento e controle do processo, so elas:

Zero defeito; Tempo zero de preparao (setup); Estoque zero; Movimentao zero; Quebra zero; Lead time zero; Lote unitrio de fabricao (uma pea)

Pozo (2004, p. 133) relata que para eliminar os desperdcios precisamos levar em considerao trs componentes; estabelecer fluxo balanceado e sincronizado, a atitude da empresa em relao qualidade e o envolvimento dos colaboradores. Ainda para o autor a nica forma da empresa resolver problemas, grande ou pequenos, envolvendo todos os colaboradores na soluo. Entretanto h que ressaltar que tudo tende a zero, a meta zero, contudo na prtica percebe-se a impossibilidade de um estoque zero, ou quebra zero, mas estes devem ser o mnimo possvel.

7 VANTAGENS E PONTOS POSITIVOS

As vantagens deste sistema de produo esto na contribuio a estratgia competitiva da empresa, atravs da melhoria dos principais critrios competitivos a seguir:

Reduo de custos; Melhoria da qualidade; Aumento da flexibilidade, atravs da resposta do sistema, atingido pela reduo dos tempos de processamento; Aumento do fluxo; Maior confiabilidade dos sistema, pela robustez do sistema, atingida atravs da maior visibilidade dos problemas e solues dos mesmos.

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8 PONTOS NEGATIVOS

Uma das principais limitaes do JIT est ligada a prpria flexibilidade de faixa do sistema produtivo, no que tange a variedade de produtos oferecidos e as variaes de demanda de curto prazo. Isso de certa forma provoca limitaes no mix. O sistema JIT precisa de demanda estvel para balancear o fluxo, o que sabemos no ser possvel pelas oscilaes do mercado. Ocorre que quanto maior a instabilidade do mercado maior ser a necessidade de aumentar estoques, o que vai contra a prpria filosofia JIT.

Outro aspecto importante que muita variedade de produtos tende a complicar o roteiro de produo. H ainda o risco de interrupo da produo por falta de estoques, aliado a problemas como quebras, greves, dentre outros problemas.

Gianesi e Corra (1993, p. 99), diz ainda que como o sistema Kanbam prev um certo estoque entre os centros de produo, caso a variao de produtos seja muita, o fluxo no ser contnuo, mas intermitente, aumentando os nveis de estoques, sendo JIT portanto contraditrio em alguns aspectos. Um ponto negativo na interpretao de Pozo (2004, p. 132) a viso que muitas empresas tm de JIT, usando a filosofia de forma mope apenas para reduzir custos e aumentar lucros. Essa viso enganosa uma vez que se trata de um processo de longo prazo, dinmico e que envolve outros fatores como qualidade e satisfao do cliente como viso estratgica.

9 RESULTADOS E DISCUSSO
JIT tambm pode ser considerado como uma resposta a morosidade da administrao tradicional, que aceita os erros passivamente, como parte integrante do processo, onde os mesmo deveriam ser encontrados e resolvidos. O quadro a seguir, de acordo com Alvarez (2201, p. 342) nos demonstra um pouco dessa viso.

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Quadro 01 - Viso tradicional versus Just in Time

Item Qualidade

Viso Tradicional Just in Time Conseguida com muito Decorrncia natural do trabalho investimento e custo alto. bem feito na primeira vez. Os funcionrios so altamente no mbito

Especializao Altos nveis de especializao nos especializados Mo de obra Fornecedores Erros Estoques Set-up Lead-time Filas escales de comando. Obedece s ordens superiors. Incentivo disputa, inimigos. So aceitveis, resta corrigilos. Mantm a produo funcionando. inevitvel, no tem importncia Maior tempo, melhor produo. Necessrias para manter

operacional. Participa e influencia a produo Participam do processo, colaboradores. Base do processo de melhoria. Ocultam problemas, devem ser evitados. Deve ser reduzido ao mnimo possvel. Deve ser reduzido ao mnimo possvel a No deve haver filas,a produo deve ser a tempo (just in time) sem paradas. Pode valorizar a qualidade

velocidade mxima das mquinas.

Automao

Dirige o trabalho para o produto quando empregada de maneira final. adequada. Reduo pelo incremento no uso Reduo pela velocidade com

Custos

de

mquinas;

altas

taxas

de que o produto passa pela fbrica.

produo. Pelo excesso da capacidade, de Pela reduo de todos os tempos Flexibilidade Lotes Fluxo equipamentos, de estoques e de gastos despesas administrativas. Lote econmico de compra. Empurrado atravs da fbrica. em todas as etapas

internas da organizao. Quanto menor, melhor. Puxado atravs da fbrica via Kanbam.

10 CONCLUSO
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Podemos ento concluir que o sistema JIT (just in time) alm de ser um sistema de administrao da produo tambm uma filosofia de administrao.

Pro ativo em sua natureza , vai de encontro aos problemas e suas causas, buscando sempre a melhor soluo. No se trata de um sistema perfeito ou completo, pois como percebemos possui pontos positivos, mas carrega em seu bojo limitaes como qualquer outro sistema de produo.

Utilizado corretamente e dentro de uma viso filosfica pode trazer grandes benefcios, como aumento da qualidade, confiabilidade, reduo de custos e em contrapartida aumento da produtividade e lucros.

Percebemos que talvez a melhor composio produtiva seja um mix de MRPII, OPT e JIT, buscando e mesclando o que cada um tem de melhor.

No foi objetivo deste artigo, esgotar todas as possibilidade de utilizao e explicao do JIT, at mesmo porque no seria possvel devido a abrangncia do tema, mas mostrar como o sistema pode e deve ser utilizado na busca da competitividade, produtividade e lucratividade contnua.

Contudo ao implantarmos JIT na produo estamos otimizando resultados, seja pela melhoria da qualidade ou pela eliminao dos desperdcios, dentre outros aspectos.

Portanto o Just in Time alm de sistema de produo, uma filosofia que envolve todo o processo produtivo, interfere e integra outros setores. Est presente desde o planejamento, logstica, na concepo do layout etc. Contudo seu foco est na reduo dos desperdcios, a partir dos estoques. Desta forma estaremos caminhando rumo ao que prega e para que serve todo sistema de produo, otimizar o processo produtivo e gerar lucro, afinal empresa que no gera lucro no sobrevive.

Enfim, podemos considerar JIT como uma proposta arrojada em relao a administrao tradicional. Entretanto, para que o mesmo tenha sucesso em sua implantao, vrios aspectos devem ser abordados e considerados como; envolvimento da direo, estrutura organizacional 17

celular, organizao flexvel do trabalho, comunicao eficaz, avaliao dos resultados e boa viso dos processos e fluxos. JIT acima de tudo deve ser compreendido como uma filosofia que agrega valor para o cliente, especialmente quando combate aes que no agregam valor ao cliente como desperdcio, baixa qualidade, demora nas entregas, dentre outros.

11 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ALVAREZ-BALLESTEROS, Maria Esmeralda; Administrao da qualidade e produtividade: abordagens do processo administrativo, So Paulo: Atlas, 2001. CORRA, L Henrique; Gianesi, Irineu G N; Just in Time, MRPII e OPT: um enfoque estratgico, 2 ed., So Paulo: Atlas, 1993. POZO, Hamilton; Administrao de recursos materiais e patrimoniais: uma abordagem logstica, 3 ed., So Paulo: Atlas, 2004. SLACK, Nigel; Chambers, Stuart; Johnston, Robert; traduo Oliveira, Maria Tereza Corra; Alher, Fbio; reviso tcnica Corra, Luiz Henrique; 2 ed., So Paulo: Atlas, 2002. VIDOSSICH, Franco; Glossrio da Modernizao Industrial, volume I; prefcio de Pierre F GonodItaja, SC: Futurvel, 1999.

OBS: por motivos ambientais o trabalho final deste (definitivo) poder ser impresso em papel reciclado.

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