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autorizada a reproduo total ou parcial desta publicao, desde que citada a fonte.
Confederao Nacional da Indstria CNI Unidade de Competitividade Industrial COMPI SBN Quadra 01 Bloco C 17 andar 70040-903 Braslia DF Tel.: (61) 317-9000 Fax: (61) 317-9500 http://www.cni.org.br e-mail: sac@cni.org.br
Grupo Gestor
CNI Confederao Nacional da Indstria SENAI Servio Nacional de Aprendizagem Industrial SEBRAE Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas INMETRO Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial MCT Ministrio da Cincia e Tecnologia MDIC Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas APEX Agncia de Promoo de Exportaes
CNI. COMPI Metrologia. 2. ed. rev. Braslia, 2002. 87p. : il. ISBN 85-88566-04-4 Projeto Sensibilizao e Capacitao da Indstria em Normalizao, Metrologia e Avaliao da Conformidade, CNI/ COMPI I. Confederao Nacional da Indstria (Brasil). Unidade de Competitividade Industrial. 1. Metrologia. CDD 389.1
SUMRIO
APRESENTAO INTRODUO 1 A CINCIA DA MEDIO
Conceitos Fundamentais Um Breve Histrico A Presena da Metrologia no Dia-a-Dia A Importncia da Metrologia para as Empresas reas da Metrologia
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2 O PROCESSO DE MEDIO
Fatores Metrolgicos Resultado da Medio
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3 Calibrao
Por que Calibrar O Processo de Calibrao Padres e Rastreabilidade Materiais de Referncia
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30 30 33 35
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40 41 42 43 44 46 47 47
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68 70 71
74 76
76 76 76 78 79 79 79 80 82 83 85 87
APRESENTAO
A Confederao Nacional da Indstria CNI, em parceria com o MCT, MDIC, ABNT, INMETRO, SENAI, SEBRAE e APEX, desenvolveu uma coletnea de trs cartilhas Normalizao; Metrologia; e Avaliao da Conformidade e a publicao Estudos de Casos em linguagem simples e direta, orientadas a servirem de informao bsica e como ferramenta de trabalho no mbito das empresas brasileiras. Todas as entidades parceiras deste projeto reiteram o seu carter estratgico e, neste sentido, esperam estar, com esta coletnea, efetivamente contribuindo para a construo de um Brasil industrial mais competitivo. A progressiva globalizao da economia, conjugada a um ambiente tecnolgico crescentemente dinmico e competitivo demonstra, por si s, que a agenda para a competitividade da indstria brasileira rdua e merecedora de intenso esforos dos diferentes agentes: Governo, Iniciativa Privada e Organismos de Apoio. Nesse sentido, o emprego de ferramentas como a Normalizao, a Metrologia e a Avaliao da Conformidade, como forma de agregar valor a produtos e processos industriais, vem, cada vez mais, crescendo em importncia, em especial no acesso e manuteno de mercado. Conseqentemente, o emprego de tais ferramentas precisa ser intensificado em um ritmo acelerado. A cartilha Metrologia Conhecendo e Aplicando na sua Empresa tem como objetivo principal auxiliar as empresas na utilizao e interpretao dos conceitos da Metrologia seja nas medies empregadas em laboratrios, nas avaliaes de conformidade do produto, nas calibraes de equipamentos e instrumentos ou no dia-a-dia do controle de um processo de fabricao. A Metrologia est intimamente ligada Normalizao e Avaliao da Conformidade. As trs funes interferem diretamente na qualidade de um produto ou servio. A busca da metrologia como um diferenciador tecnolgico e comercial para as empresas , na verdade, uma questo de sobrevivncia. O sistema metrolgico brasileiro apresenta hoje maturidade suficiente para um salto qualitativo. Como estratgia bsica, tem praticado a capacitao e agregao de recursos humanos de alto nvel com o objetivo de promover a sua insero na rea cientfica e a consolidao do seu papel na rea tecnolgica. Neste campo, o Brasil tem envidado esforos no sentido de construir uma infra-estrutura, a exemplo das redes de laboratrios nacionais de metrologia, que, sem dvida, possui um papel fundamental na alavancagem da competitividade da indstria brasileira. Fernando Bezerra Presidente da CNI
INTRODUO
METROLOGIA
Palavra de origem grega (metron : medida; logos: cincia), a cincia que estuda as medies, abrangendo todos os aspectos tericos e prticos.
A presente publicao tem como objetivo fornecer auxlio s empresas na utilizao e interpretao dos conceitos da Metrologia a cincia da medio seja nas medies empregadas em laboratrios, nas avaliaes de conformidade do produto, nas calibraes de equipamentos e instrumentos ou no dia-a-dia do controle de um processo de fabricao. Atualmente, devido confiabilidade dos sistemas de medio, seguindo-se risca os requisitos e especificaes tcnicas e atendendo-se aos regulamentos e normas existentes, possvel produzir peas (e/ou acessrios) em diferentes partes do mundo e estas peas se encaixarem perfeitamente (condies de intercambiabilidade e rastreabilidade).
Uma lmpada pode ser fabricada nos EUA, enviada para montagem num farol de carro produzido no Brasil e este ser instalado num carro italiano.
Ao longo desta cartilha, procuramos demonstrar como a funo Metrologia est intimamente ligada s funes Normalizao e Avaliao da Conformidade, e como as trs funes interferem na qualidade. Juntas, estas funes formam o trip de sustentao do programa denominado TIB Tecnologia Industrial Bsica.
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A CINCIA DA MEDIO
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
O conceito de qualidade e satisfao do cliente faz parte do dia-a-dia do consumidor e dos empresrios. No existe mais espao para empresas que no praticam a qualidade como o seu maior valor. E para garantir essa qualidade necessrio e imprescindvel medir .
O que qualidade de um produto ou servio? Dentre as muitas definies informais, qualidade significa ser apropriado ao uso, ou seja, ter a performance, durabilidaA CINCIA DA MEDIO
Medir uma grandeza compar-la com outra denominada unidade. O nmero que resulta da comparao de uma grandeza com uma unidade recebe o nome de valor numrico da grandeza.
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METROLOGIA
O comprimento de um tubo de ferro , por exemplo, trs metros. Ao medir o tubo, portanto, precisamos utilizar uma unidade especfica para expressar o resultado. No exemplo citado, a unidade o metro, e para medir em metros devemos ter alguma rgua ou trena marcada em metros. A trena ou rgua ser a materializao fsica da unidade. Com base no resultado da medio conseguiremos saber quantas vezes o comprimento do tubo contm a unidade metro.
A maioria das medies no pode ser realizada apenas por uma comparao visual entre uma quantidade desconhecida e uma quantidade conhecida. Deve-se dispor de algum instrumento de medio.
EXEMPLO
Um voltmetro para as medies de tenso eltrica. Uma quantidade desconhecida de tenso eltrica promove um desvio no ponteiro do instrumento, e a medida obtida observando-se a posio deste ponteiro na escala. O instrumento foi previamente calibrado, marcando-se a escala em unidades de tenso eltrica.
Durante toda a nossa vida realizamos medies . Medir uma necessidade humana, e na modernidade cada vez mais importante obter medies confiveis.
MEDIO
Entende-se por medio um conjunto de operaes que tem por objetivo determinar o valor de uma grandeza, ou seja, sua expresso quantitativa, geralmente na forma de um nmero multiplicado por uma unidade de medida. Por exemplo: medir a altura de uma pessoa (1,75 m), avaliar a velocidade de um carro (80 km/h), conhecer o nmero de defeitos de uma linha de produo (1 pea por 100 mil), calcular o tempo de espera em uma fila de banco (30 min). 9
METROLOGIA
Do ponto de vista tcnico, quando uma medio realizada espera-se que ela seja: exata , isto , o mais prximo possvel do valor verdadeiro; repetitiva, com pouca ou nenhuma diferena entre medies efetuadas sob as mesmas condies; reprodutiva, com pouca ou nenhuma diferena entre medies realizadas sob condies diferentes.
A CINCIA DA MEDIO
EXEMPLOS
Exata: conhecer a quantidade correta de gasolina colocado em um carro. Repetitiva: trs medidas de comprimento de uma mesa realizadas pela mesma pessoa, utilizando a mesma rgua, no mesmo ambiente de trabalho. Reprodutiva: a medida do peso de uma carga transportada por um navio, efetuada em dois portos diferentes.
Apesar de todos os cuidados, quando realizamos uma medida poder surgir uma dvida: qual o valor correto? Observando a figura a seguir, de que maneira poderemos
A CINCIA DA MEDIO
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METROLOGIA
Neste instante, necessrio recorrer a um padro de medio. Para a hora, por exemplo, um padro poderia ser o relgio do Observatrio Nacional. Para tirar a dvida, ligamos para o Observatrio e conheceremos a hora correta.
Um padro tem a funo bsica de servir como uma referncia para as medies realizadas. Pode ser:
!
uma balana);
! ! !
um instrumento de medio (ex.: termmetro); um material de referncia (ex.: soluo-tampo de pH); um sistema de medio destinado a definir, realizar,
conservar ou reproduzir uma unidade ou um ou mais valores de uma grandeza para servir como referncia (ex.: a Escala Internacional de Temperatura de 1990).
Continuando no exemplo dos relgios. Como saberemos se a hora informada pelo Observatrio Nacional a verdadeira? Resposta: no saberemos. Por conveno consideramos a hora do Observatrio Nacional como sendo o valor verdadeiro convencional da hora no Brasil.
Ento quer dizer que para sabermos a hora certa precisamos entrar em contado com o Observatrio Nacional a todo momento? Resposta: no. Se ajustarmos os relgios com o valor informado pelo Observatrio Nacional poderemos saber que horas so a qualquer momento. Este processo de comparao chamado de calibrao , pois estabelece a relao entre os valores indicados por um instrumento de medio e os valores correspondentes do padro.
A CINCIA DA MEDIO
CALIBRAO
Conjunto de operaes que estabelece, sob condies especificadas, a relao entre os valores indicados por um instrumento de medio ou sistema de medio ou valores representados por uma medida materializada ou um material de referncia, e os valores correspondentes das grandezas estabelecidas por padres.
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METROLOGIA
Quando calibramos os relgios, eles foram relacionados com o Observatrio Nacional, isto , as medidas feitas tm como referncia o valor informado pelo Observatrio Nacional. Este relacionamento denominado rastreabilidade de uma medio.
RASTREABILIDADE
Propriedade do resultado de uma medida ou do valor de um padro estar relacionado a referncias estabelecidas, geralmente padres nacionais ou internacionais, por meio de uma cadeia contnua de comparaes, todas tendo incertezas estabelecidas.
O resultado de toda medio expresso por um nmero e por uma unidade de medida. Para realizar uma medio, necessrio termos unidades de medidas definidas e aceitas convencionalmente por todos. O Brasil segue a Conveno do Metro, que
A CINCIA DA MEDIO
adota as unidades definidas no SI Sistema Internacional de Unidades como padro para as medies.
EXEMPLO
Medimos a temperatura ambiente de um escritrio e encontramos 23 oC (vinte e trs graus Celsius). O smbolo
o
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METROLOGIA
UM BREVE HISTRICO
O homem cedo percebeu que "apenas" medir no era suficiente, devido grande diversidade de unidades e suas denominaes entre uma regio e outra. Alm disso, variavam tambm seus valores, e para que as medies tivessem sentido, elas teriam que concordar umas com as outras. Padres de comprimento baseados no corpo humano, tais como a mo, o palmo e o p, foram usados no incio dos tempos. O primeiro padro conhecido surgiu no Egito com o fara Khufu, durante a construo da Grande Pirmide (ano 2900 antes de Cristo). Era um padro de granito preto, e foi chamado de "Cbito Real Egpcio".
te, pois garantiu uma base para a pirmide quase que perfeitamente quadrada (o comprimento de cada lado da base no desviou mais que 0,05% do seu valor mdio de 228,6 metros).
Em 1305, na Inglaterra, o rei Eduardo I decretou que fosse considerada como uma polegada a medida de trs gros secos de cevada, colocados lado a lado para uniformizar as medidas em certos negcios.
ram a fabricar, pela primeira vez na Europa, sapatos com tamanho padro baseados nessa unidade. Desse modo, um calado medindo quarenta gros de cevada passou a ser conhecido como tamanho 40, e assim por diante.
No comrcio de tecidos, a unidade de comprimento escolhida foi o comprimento do antebrao humano at a ponta do dedo indicador. Essa escolha rapidamente apresentou problemas, pois os comerciantes passaram a selecionar como vendedores pessoas com braos curtos, inviabilizando dessa forma a adoo deste sistema de unidade. No fim do sculo XVIII, aps a Revoluo Francesa de 1789, a Academia de Cincia de Paris recebeu instrues da Assemblia Nacional Constituinte do novo Governo Republicano para propor um sistema de pesos e medidas baseado numa constante natural e que pudesse ser tambm adotado por todas as outras naes seguindo os princpios da Revoluo Francesa de "Liberdade, Igualdade e Fraternidade, criar um sistema que fosse, de fato, internacional.
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METROLOGIA
O novo sistema criou o "metro" como unidade de compri-6 mento (o metro valia 0,1 x 10 da distncia entre o Plo
Norte e a linha do Equador, medido ao longo do meridiano que passava pelo Observatrio de Paris). Criou-se, tambm, uma unidade de massa igual ao peso de um decmetro cbico (dm 3) de gua (1 dm3 = 1 litro). O dm3 tornou-se a unidade de volume.
A CINCIA DA MEDIO
Em 1799, o metro foi materializado por uma barra de platina de seo retangular com 25,3 mm de largura e 4 mm de espessura para 1 metro de comprimento de ponta a ponta. Ao mesmo tempo foi confeccionado um padro de quilograma para representar o peso de 1 dm3 de gua pura na temperatura de 4,44 o C. O quilograma foi um cilindro de platina com dimetro igual altura de 39 mm. Esses padres vigoraram por mais de 90 anos. O sistema mtrico no entrou em vigor sem encontrar resistncias, principalmente na massa da populao que suscitou a maior oposio. O Governo francs no se deixou abater pelas revoltas e caoadas e manteve-se firme, firmeza essa coroada de xitos e qual devemos os benefcios que hoje desfrutamos. Em 1875 surgiu a Conveno Internacional do Metro, e em 1960 o sistema foi revisado, simplificado e passou a ser chamado de "SI Sistema Internacional de Unidades".
A CINCIA DA MEDIO
No Brasil diversas tentativas de uniformizao das unidades de medir foram realizadas durante o Primeiro Imprio, mas somente em 1862, com a Lei Imperial n 1.157 promulgada por D. Pedro II, foi adotado oficialmente no pas o sistema mtrico francs. No regime republicano, o Decreto-Lei n 592, de 1938, obrigou a utilizao no pas do Sistema Mtrico Decimal. A execuo desse decreto-lei foi atribuda ao Instituto Nacional de Tecnologia INT (do ento Ministrio do Trabalho, Indstria e Comrcio) por meio da Diviso de Metrologia, ao Observatrio Nacional e a uma Comisso de Metrologia com funes normativas e consultivas. O crescimento industrial tornou necessria a criao de mecanismos eficazes de controle que impulsionassem e protegessem os produtores e consumidores brasileiros. Em 1961 foi criado o INPM Instituto Nacional de Pesos e Medidas que implantou a Rede Nacional de Metrologia Legal (atuais IPEMs Institutos Estaduais de Pesos e Medidas) e instituiu o SI no Brasil. Em 1973, em substituio ao INPM, foi criado o INMETRO Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial , cuja misso "contribuir decisivamente para o desenvolvimento scio-econmico e melhoria da qualidade de vida da sociedade brasileira, utilizando instrumentos da Metrologia e da Qualidade de forma a promover a insero competitiva e o avano tecnolgico do pas, assim como assegurar a proteo do cidado especialmente nos aspectos ligados sade, segurana e ao meio ambiente".
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METROLOGIA
Medir faz parte do dia-a-dia do ser humano, mas nem sempre nos damos conta de quanto a metrologia est presente. Ao acordarmos utilizamos normalmente um despertador. Mesmo aqueles que se utilizam de um servio telefnico no podem esquecer que "em algum lugar" a hora est sendo medida.
MEDICO DA HORA
Ao realizarmos nossa higiene diria utilizamos produtos industrializados (sabonete, pasta de dente, creme de barbear, shampoo, perfume, etc.) que foram medidos anteriormente (peso, volume, composio qumica, etc.) e liberados para comercializao. Nos restaurantes que servem "comida a quilo", nos deparamos com mais um exemplo de como a metrologia nos afeta. Para o automvel no ficar sem combustvel e nos deixar parados no meio da rua, existe um indicador da quantidade de combustvel do tanque que nos orienta para a hora do reabastecimento. Para no sermos multados por excesso de velocidade, os veculos possuem um velocmetro que tambm nos orienta. Ao utilizarmos um txi, o taxmetro mede o valor da tarifa em funo da distncia percorrida. No posto de gasolina, nos deparamos com um sistema de medio da quantidade de combustvel colocada no tanque de combustvel de nosso carro. Em casa, no escritrio, lojas, escolas, hospitais e indstrias existe a medio do consumo de energia eltrica, gua, gs e das ligaes telefnicas (esta ltima realizada nas concessionrias). Para a nossa garantia durante o check-up mdico so utilizados instrumentos tais como eletrocardigrafos, termmetros, esfigmomanmetros, entre outros. Os exemplos anteriores e diversos outros que poderamos assinalar demonstram como impossvel para o homem viver sem os instrumentos e/ou sistemas de medidas.
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um mesmo padro? Se no houvesse padronizao, como poderamos comprar um 1 kg (um quilograma) de carne em dois aougues diferentes? Numa empresa pode acontecer que um determinado produto seja produzido na fbrica com base em medies efetuadas por um Instrumento-1 e o mesmo produto seja verificado no departamento de controle da qualidade, ou pelo cliente, por meio de medies com um Instrumento-2. Imaginemos que os resultados sejam divergentes: qual dos dois o correto? natural que cada parte defenda o seu resultado, mas tambm possvel que nenhuma delas possa assegurar que o seu resultado o correto. Esta situao, alm do aspecto econmico que poder levar rejeio do produto, poder ainda conduzir ao confronto cliente x fornecedor, refletindo-se em um desgaste neste relacionamento e podendo repercutir na sua participao no mercado.
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O problema da padronizao das medidas bastante visvel em nossas medies domsticas, o que nos leva, conseqentemente, a obter resultados bastante diferentes. Basta lembrar de casos rotineiros, como, por exemplo, durante:
!
gosto? Colocar uma colher de sopa de manteiga, se nem todas as colheres de sopa tm o mesmo tamanho?
Problemas idnticos possuem as empresas domsticas e as empresas chamadas de "fundo de quintal". Dificilmente conseguiro uma produo de qualidade uniforme, se no possurem um sistema padronizado de medies confiveis. A busca da metrologia como um diferenciador tecnolgico e comercial para as empresas , na verdade, uma questo de sobrevivncia. No mundo competitivo em que estamos no h mais espao para medies sem qualidade, e as empresas devero investir recursos (humanos, materiais e financeiros) para incorporar e harmonizar as funes bsicas da competitividade: normalizao, metrologia e avaliao de conformidade.
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METROLOGIA
REAS DA METROLOGIA
Basicamente, podemos dividir a Metrologia em trs grandes reas de atuao: cientfica, industrial e legal. A Metrologia Cientfica trata, fundamentalmente, dos padres de medio internacionais e nacionais, dos instrumentos laboratoriais e das pesquisas e metodologias cientficas relacionadas ao mais alto nvel de qualidade metrolgica.
EXEMPLOS
Calibrao de termmetros-padro de mercrio em vidro e de pirmetros pticos. Medidas de comprimento utilizando equipamentos a "laser". Calibrao de pesos-padro e balanas analticas para laboratrios.
A CINCIA DA MEDIO
A Metrologia Industrial abrange aos sistemas de medio responsveis pelo controle dos processos produtivos e pela garantia da qualidade e segurana dos produtos finais.
EXEMPLOS
Medio e controle de uma linha de produo de automveis. Ensaios em produtos certificados, tais como brinquedos, extintores de incndio, fios e cabos eltricos, entre outros.
A CINCIA DA MEDIO
A Metrologia Legal responsvel pelos sistemas de medio utilizados nas transaes comerciais e pelos sistemas relacionados s reas de sade, segurana e meio ambiente.
EXEMPLOS
Verificao de bombas de abastecimento de combustveis. Verificao de taxmetros e o controle de emisso dos gases da combusto. Verificao de seringas hipodrmicas (volume e marcaes adequadas).
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METROLOGIA
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O PROCESSO DE MEDIO
FATORES METROLGICOS
Os fatores metrolgicos que interferem diretamente no resultado de uma medio podem ser agrupados nas seguintes categorias: mtodo, amostra, condies ambientais, usurios e equipamentos. Desta forma, as medies transformam os fatores metrolgicos de um processo qualquer em uma medida. Pode-se entender a medida como o resultado do processo de medio , e, nesse sentido, sua qualidade depende de como tal processo gerenciado.
MTODO
O PROCESSO DE MEDIO
AMOSTRA MEDIDA
CONDIES AMBIENTAIS
USURIOS
EQUIPAMENTOS
Mtodo O mtodo de medio uma seqncia lgica de operaes, descritas genericamente, usadas na execuo das medies para se obter uma medida adequada, ou seja, de qualidade. Basicamente podemos grupar os mtodos de medio em duas categorias: Mtodo de medio direto: o mtodo mais simples de realizao no qual empregamos diretamente o equipamento de medio para obteno do resultado da medida.
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METROLOGIA
EXEMPLOS
Medio de um comprimento com uma rgua. Medio de tenso eltrica de uma tomada com um voltmetro. Medio de temperatura com um termmetro de vidro.
Mtodo de medio indireto: consiste na comparao de um valor desconhecido com um valor conhecido.
EXEMPLOS
Pesagem de uma pea com uma balana de pratos, comparando o valor da pea com o valor de uma massa padro conhecida. Medio de um volume utilizando um recipiente de volume conhecido.
O PROCESSO DE MEDIO
Amostra Amostra significa uma determinada quantidade retirada de um conjunto total (por exemplo de um conjunto de peas, de um grupo de pessoas, etc.) e que pode ser considerada como representativa deste conjunto. Quando selecionamos, condicionamos e tratamos adequadamente uma amostra e esta avaliada e medida, os resultados encontrados podem ser atribudos ao conjunto original.
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METROLOGIA
EXEMPLO
De um lote de 1.000 esferas, cujo dimetro desejamos conhecer, tomamos como amostra 100 peas. A mdia das medidas do dimetro das 100 peas pode ser considerada como o valor esperado do dimetro de todo o lote de esferas produzido.
Sendo assim, devemos tomar cuidado na seleo e utilizao da amostra de modo que ela realmente represente o conjunto; caso contrrio estaremos atribuindo valores errados em funo de uma escolha ou manuseio indevidos daquela amostra.
Estes cuidados devem levar em conta, entre outros aspectos: que a amostra seja representativa do lote; que a amostra seja retirada do mesmo lote de fabricao que est sendo analisado; que as medies da amostra sejam realizadas, se possvel, nas mesmas condies de fabricao; que contaminaes que adulterem as caractersticas da amostra sejam evitadas; que o prazo de validade da amostra no esteja vencido.
Condies Ambientais Entende-se como condies ambientais certas caractersticas do ambiente onde os
O PROCESSO DE MEDIO
instrumentos so utilizados, tais como: a temperatura, umidade, poeira, vibrao, tenso de alimentao, etc., e de como elas podem afetar os resultados das medies.
EXEMPLO
Para avaliarmos a composio qumica de um remdio necessitamos que a temperatura do local seja mantida em 22 oC. Deveremos, ento, instalar um ar-condicionado que permita o controle e manuteno desta temperatura. Quando a temperatura sair do valor correto, devemos interromper as medies.
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Usurio O usurio deve ser treinado e capacitado para a utilizao correta do equipamento de medio. Deve tambm conhecer o mtodo de medio, saber avaliar as condies ambientais, decidir sobre a realizao ou no das medies, selecionar adequadamente a amostra a ser avaliada, registrar e interpretar o resultado das medies.
Equipamentos Qualquer equipamento, utilizado isoladamente ou em conjunto, para a realizao de uma medio chamado de instrumento de medio. O conjunto de instrumentos de medio e de outros equipamentos acoplados para execuo de uma medida denominado sistema de medio.
EXEMPLOS
RESULTADO DA MEDIO
No existe medio 100% exata, isto , isenta de dvidas no seu resultado final. Na realidade o que buscamos conhecer a grande incerteza, identificando os erros existentes, corrigindo-os ou mantendo-os dentro de limites aceitveis. Erro de medio O erro de medio a diferena entre o resultado de uma medio e o valor verdadeiro convencional do objeto a ser medido. Podemos dividir os erros da medio em trs grupos: grosseiros, sistemticos e aleatrios. Erro Grosseiro O erro grosseiro aquele cujo valor encontrado em conjuntos de medies difere dos outros. Os erros grosseiros, normalmente, correspondem a um valor que deve ser desprezado quando identificado e no deve ser tratado estatisticamente.
METROLOGIA
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EXEMPLO
12,5 12,3 123 erro grosseiro 12,4 Um erro grosseiro pode ser causado, por exemplo, por um defeito no sistema de medio ou uma leitura equivocada.
O PROCESSO DE MEDIO
Erro Sistemtico Erro sistemtico a diferena entre a mdia de um determinado nmero de medies e o valor verdadeiro convencional. Este erro pode ser eliminado na calibrao, pois normalmente ocorre em funo de uma causa constante. Os erros sistemticos fazem a mdia de um conjunto de medies se afastar do valor verdadeiro aceitvel e afetam a exatido dos resultados.
EXEMPLO
Valor verdadeiro convencional: 12,3
O PROCESSO DE MEDIO
Medidas: 12,2
12,1
12,3
Erro Aleatrio Erro aleatrio a diferena entre o resultado de uma medio e a mdia de um determinado nmero de medies. Os erros aleatrios acontecem em funo de causas irregulares e imprevisveis e dificilmente podem ser eliminados. Os erros aleatrios ocasionam medies espalhadas de forma relativamente simtrica em torno do valor mdio.
METROLOGIA
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EXEMPLO
Medidas: 1 a 12,2 2 a 12,1 3 a 12,3 Mdia das medidas: (12,2+12,1+12,3)/3 = 12,2
mdia
Erro aleatrio 1a medida: 12,2 Erro aleatrio 2a medida: 12,1 Erro aleatrio 3a medida: 12,3
=0 = 0,1 = 0,1
Caracterizao de Erros Sistemticos e Aleatrios (Exatido e Repetitividade) Quatro atiradores (A, B, C e D), a uma mesma distncia do alvo, atiram 10 vezes. Os resultados dos tiros esto mostrados na figura a seguir.
O atirador A conseguiu acertar todos os tiros no centro do alvo (boa exatido), o que demonstra uma excelente repetitividade (boa repetitividade). Neste caso, o atirador apresenta um erro sistemtico e aleatrio muito baixo. O atirador B apresentou um espalhamento muito grande em torno do centro do alvo (baixa repetitividade) , porm os tiros esto aproximadamente eqidistantes do centro (boa exatido) . O espalhamento dos tiros decorre do erro aleatrio e a posio mdia das marcas dos tiros, que coincide aproximadamente com a posio do centro do alvo, refletindo a influncia do erro sistemtico. Este atirador apresenta erro aleatrio elevado e erro sistemtico baixo. O atirador C apresenta os tiros concentrados (boa repetitividade), com baixa disperso, porm afastados do centro do alvo (baixa exatido). Isto indica um pequeno erro aleatrio e um grande erro sistemtico. O atirador D, alm de apresentar um espalhamento muito grande (baixa repetividade ), teve o "centro" dos tiros distante do centro do alvo (baixa exatido). Este atirador apresenta elevado erro aleatrio e sistemtico. Comparando-se as figuras dos atiradores B, C e D, afirmamos que o C o melhor dentre eles, pois, apesar de nenhum dos seus tiros ter acertado o centro do alvo, o seu espalhamento muito menor. Se ajustarmos a mira do atirador C, conseguiremos uma condio prxima do A, o que jamais poderemos obter com os atiradores B e D. Se colocarmos a distribuio de tiros dos 4 atiradores sob a forma de "curva normal" teremos, para cada atirador:
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O PROCESSO DE MEDIO
Incerteza de Medio
Um processo de medio pode no apresentar erros (ou uma vez existentes e identificados, os erros podem ser corrigidos e/ou eliminados), porm sempre haver uma incerteza no resultado final da medio. A incerteza nunca ser eliminada, e, na melhor das hipteses, poder ser reduzida.
INCERTEZA DE MEDIO
A incerteza de medio um parmetro associado ao resultado de uma medio que caracteriza a disperso
O PROCESSO DE MEDIO
Quanto mais apurado o processo de medio, ou seja, quanto melhor identificadas, controladas e reduzidas as influncias dos fatores metrolgicos (mtodo, amostra, condies ambientais, usurios e equipamentos), maior ser a confiana no resultado final. Assim, o resultado da medio dever ser expresso da seguinte forma:
METROLOGIA
26 RM = (R U) [unidade de medio] RM resultado da medio R resultado encontrado U incerteza Obs.: em geral R representa o valor mdio da grandeza a ser medida, descontado ou acrescido das correes devidas aos erros encontrados (erros positivos ou negativos). As incertezas so classificadas em dois tipos: Tipo A e Tipo B. Incerteza Tipo A So as incertezas avaliadas pela anlise estatstica de uma srie de observaes. Podem, portanto, ser caracterizadas por desvios padro experimentais, ou seja, originadas pelo processo de medio propriamente dito e caracterizadas pela disperso dos resultados das medies. Incerteza Tipo B Incertezas avaliadas por outros meios que no a anlise estatstica de uma srie de observaes. Podem, tambm, ser caracterizadas por desvios padro, estimados
por distribuies de probabilidades assumidas, baseadas na experincia ou em outras observaes. Exemplos de incertezas Tipo B: gradiente de temperatura durante a medio afastamento da temperatura ambiente em relao temperatura de referncia tipo do indicador (analgico ou digital) instabilidade da rede eltrica paralaxe incerteza do padro instabilidade temporal erros geomtricos deformaes mecnicas histerese A incerteza final (U) uma combinao de todas as incertezas Tipo A e Tipo B encontradas no processo de medio.
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METROLOGIA
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CALIBRAO
CALIBRAO
O PROCESSO DE CALIBRAO
A calibrao permite avaliar as incertezas do processo de medio, alm de identificar os desvios entre os valores indicados por um instrumento e os valores convencionalmente verdadeiros. As operaes de calibrao, fundamentadas na comparao com um padro, possuem algumas caractersticas que sero apresentadas a seguir. Determinao do sistema de medio padro A escolha adequada do sistema de medio padro a ser utilizado repercutir na qualidade e no resultado final das medies. Portanto, quanto melhor (menor incerteza e maior repetitividade) o padro melhores sero as condies de realizao da calibrao. Escolha dos instrumentos crticos da empresa Durante a implementao de um sistema de avaliao dos instrumentos de medio, a primeira pergunta que vem nossa mente : quais so os instrumentos de medio que devemos controlar? Para respondermos a tal questo, devemos considerar a seguinte seqncia de raciocnio: Identificar, com os responsveis pela engenharia, produo e manuteno, quais so as variveis do processo que afetam a qualidade do produto em questo; Identificar os instrumentos que so utilizados para medir estas variveis; Estabelecer quais so os limites especificados para cada uma destas variveis, em todos os nveis e etapas do processo produtivo.
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METROLOGIA
Tipos de calibrao Existem basicamente dois tipos de calibrao: a calibrao direta e a indireta. Calibrao Direta Valor Padro
Grandeza Padro
Medida
Na calibrao direta, a grandeza padro de entrada aplicada diretamente ao Sistema de Medio a Calibrar e as medidas so comparadas com os valores padro.
EXEMPLO
Para calibrar uma balana necessitamos de um conjunto de massas padro, de modo a cobrir toda a faixa do aparelho. Aplicando-se diretamente a massa (com valor conhecido de 5 kg, por exemplo) sobre a balana, podemos verificar se esta est calibrada.
METROLOGIA
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Medida
A grandeza que se deseja medir fornecida por um meio externo (Gerador da Grandeza), que atua simultaneamente no Sistema de Medio em Calibrao e no Sistema de Medio Padro. Os resultados do Sistema de Medio em Calibrao so comparados com os do Sistema de Medio Padro (considerados como verdadeiros). Dessa forma, os erros podem ser determinados e as correes efetuadas.
CALIBRAO
EXEMPLO
No possvel calibrar o velocmetro de um automvel utilizando a calibrao direta, pois no existe um padro "materializado" de velocidade. Para calibrar o velocmetro podemos simular o automvel em movimento e comparar sua indicao com a de um padro conhecido, como, por exemplo, um tacmetro padro.
Registro (anotao) das leituras Deve ser realizado um registro individual de leituras para cada escala do instrumento
CALIBRAO
que ser calibrada. O preenchimento completo da planilha de leituras, com os valores efetivamente encontrados durante a calibrao, muito importante para uma verificao do processo de validao do instrumento. Resultado da Calibrao O resultado de uma calibrao permite afirmar se o instrumento satisfaz ou no as condies previamente fixadas, o que autoriza ou no sua utilizao em servio. Ele se traduz por um documento chamado Certificado de Calibrao.
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METROLOGIA
CERTIFICADO DE CALIBRAO
Apresenta alguns aspectos importantes:
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Indica a data de realizao e o responsvel pela calibrao; Permite comparar os erros encontrados com os erros mximos tolerados previamente definidos; Orienta um parecer aprovando ou no a utilizao do instrumento nas condies atuais. A rejeio do instrumento implica encaminh-lo para a manuteno ou substitu-lo por um novo. A empresa no deve utilizar um instrumento que no apresenta condies mnimas de trabalho, pois isto acarretar custos adicionais, retrabalho e, possivelmente, descrdito perante o consumidor.
Intervalos de Calibrao Ao longo do tempo ocorrem desgastes e degenerao de componentes, fazendo com que o comportamento e o desempenho dos instrumentos apresente problemas. Nasce da a necessidade de verificaes peridicas, a intervalos regulares, para que instrumentos e padres sejam recalibrados.
Freqncia de utilizao; Tipo de instrumento; Recomendaes do fabricante; Dados de tendncia de calibraes anteriores; Histricos de manuteno; Condies ambientais agressivas (temperatura, umiCALIBRAO
PADRES E RASTREABILIDADE
Os padres de medio podem ser distribudos e classificados conforme apresentao grfica na "pirmide hierrquica" abaixo.
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METROLOGIA
Padro internacional: padro reconhecido por um acordo internacional para servir como base para o estabelecimento de valores a outros padres a que se refere. Padro nacional: padro reconhecido por uma deciso nacional para servir como base para o estabelecimento de valores a outros padres a que se refere. Padro de referncia: padro com a mais alta qualidade metrolgica disponvel em um local, a partir do qual as medies executadas so derivadas.
!
Calibrao (conjunto de laboratrios credenciados pelo INMETRO para realizar servios de calibrao): padres que devem ser calibrados pelos padres nacionais.
CALIBRAO
!
indstrias, centros de pesquisas, universidades e outros usurios. Esses padres devem ser calibrados pelos padres de referncia da RBC. Padro de trabalho: padro utilizado rotineiramente na indstria e em laboratrios para calibrar instrumentos de medio.
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METROLOGIA
Podemos observar na figura da pirmide uma "seta" representando a rastreabilidade dos padres de medio. Isto significa que cada classe de padro deve ser calibrada e/ou relacionada a uma classe imediatamente superior. Dessa forma, a rastreabilidade metrolgica ficar garantida quando:
RASTREABILIDADE
a propriedade de um resultado de uma medio poder referenciar-se a padres apropriados, nacionais ou internacionais, por meio de uma cadeia contnua de comparaes, todas tendo incertezas estabelecidas.
MATERIAIS DE REFERNCIA
Os problemas atuais (sade, meio ambiente, controle de produtos industriais, controle de novos materiais, etc.) demandam um nmero cada vez maior de amostras a serem analisadas e em nveis de concentrao cada vez menores. O nmero e a complexidade das anlises qumicas realizadas a cada ano continuam a crescer exponencialmente. H centenas de milhares de diferentes compostos qumicos sendo analisados em matrizes to diversas quanto tecido humano e rocha grantica. A necessidade de garantia e controle da qualidade das medies qumicas, a importncia de se diminuir custos e evitar duplicao de anlises, conferem uma importncia crescente utilizao de Materiais de Referncia Certificados MRCs . Os MRCs, rastreados a referncias nacionais e internacionais, so utilizados na validao e controle da qualidade de mtodos e na calibrao de instrumentos analticos.
CALIBRAO
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METROLOGIA
Os MRCs so de vital importncia para os diagnsticos mdicos, que exigem exatido e medies confiveis para assegurar a qualidade e longevidade de vida. Segundo o NIST, cerca de 13% do PIB americano (aproximadamente US$ 1 trilho) so gastos por ano em tratamentos de sade. Destes 13%, mais de 20% so destinados aos processos de medio. Nos anos 50, quando no havia nenhum material de referncia disponvel, a incerteza na medio do nvel de colesterol no sangue era de 20%. Com o aparecimento do primeiro material de referncia de colesterol cristalino, em 1967, a incerteza vem sendo reduzida ao longo dos anos, e atualmente se encontra na ordem de 5,5%. Esta diminuio reduziu a incerteza associada ao tratamento por diagnstico indevido e medicao inadequada, gerando uma economia estimada em US$ 100 milhes por ano.
Os MRCs so materiais especficos produzidos em uma certa quantidade e depois certificados. Possuem as mais altas qualidades metrolgicas e so preparados e utilizados visando a trs funes principais: Ajudar no desenvolvimento de mtodos de anlise mais exatos (mtodos de referncia); Calibrar sistemas de medies usados para a melhoria nas trocas de bens, estabelecimento de controle da qualidade, determinao das caractersticas de desempenho ou medio de propriedades do estado-da-arte ou de excelncia; Assegurar a adequao e integridade dos programas de controle da qualidade em medies de longo prazo. Tm-se observado que a maioria dos MRCs podem ser classificados em dois gran des grupos: MRCs requeridos nas anlises para demonstrar o cumprimento a normas obrigatrias: utilizados em aes dirigidas principalmente por agncias governamentais com o objetivo de estabelecer um ponto de referncia, de harmonizar as transaes comerciais ou para cumprir as polticas de proteo ambiental.
CALIBRAO
MRCs requeridos nas anlises para sustentar a competitividade e a qualidade dos produtos, processos e mtodos em laboratrios industriais: neste grupo se encontram a maioria dos materiais de engenharia. Apresentaremos a seguir alguns exemplos nacionais e internacionais sobre a utilizao e desenvolvimento de MRCs. O INMETRO est implantando a Diviso de Metrologia Qumica que est desenvolvendo um projeto usando a padronizao da medio de pH. Entre as atividades deste projeto esto previstas:
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METROLOGIA
para medio de pH, alm de solues padro de referncia para esta grandeza, essenciais para o estabelecimento da rastreabilidade na Amrica do Sul;
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as seguintes propostas: avaliar a demanda dos laboratrios qumicos em vista do desenvolvimento na determinao do pH; realizar tratamento estatstico dos resultados para verificao das tcnicas que esto sendo implementadas nos laboratrios brasileiros; desenvolver a qualificao necessria para a determinao do pH tanto quanto na conduo dos estudos de intercomparao.
O IPT Instituto de Pesquisas Tecnolgicas possui grande atuao na produo e certificao de materiais de referncia desde a dcada de 30. Em 1973, com o apoio dos Estados Unidos, foi formado o Ncleo de Materiais de Referncia que produz materiais segundo normas e procedimentos adotados internacionalmente. Esses materiais esto sendo comercializados em pases como Estados Unidos, Inglaterra, Alemanha, Espanha, Frana, frica do Sul, Sucia, Austrlia e ndia. O IPT j produziu e colocou disposio dos usurios mais de 100 lotes diferentes de materiais de referncia, conforme tabela a seguir: MATERIAL Refratrios Minrios leos minerais e sintticos cido benzico Ao-carbono Ao-liga (limalhas) Ao-inoxidvel (discos) Ao-ferramenta Ferro fundido Ferroliga Ligas de cobre Metais puros TIPOS 3 17 29 1 12 15 2 2 6 4 3 3
CALIBRAO
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METROLOGIA
Vrios pases se destacam na produo de materiais de referncia, como os Estados Unidos, Canad, China, Reino Unido e Frana. O IRMM Institute for Reference Materials and Measurements da Unio Europia est desenvolvendo um material de referncia certificado primrio de ferro elementar para a converso rastrevel de massa em quantidade de matria, cujo peso atmico ser conhecido com um grau de incerteza muito pequeno.
A anlise precisa e exata (ou seja, repetitiva e muito prxima do valor real) da composio de um gs tem uma importncia fundamental, principalmente quando envolve transaes comerciais.
A medio errada do poder calorfico de um gs pode gerar diferena de milhares de dlares em exportao/ importao, ou na definio de parmetros para o controle ambiental.
Especificaes nacionais ou internacionais para a qualidade do ar requerem mtodos analticos exatos, na medio das emisses das chamins (CO2, SO2 e NOx), gases da combusto automotiva (CO, CO2 e C3H8) e outros (BTX, hidrocarbonetos clorados). Tambm na legislao de trnsito encontramos uma medio baseada numa anlise da concentrao de etanol no ar expirado pelos motoristas (utilizao dos bafmetros).
CALIBRAO
Todas essas medidas requerem calibrao do equipamento analtico por meio de um gs com composio padro. A rastreabilidade da cadeia comea com a preparao da composio do gs primrio (material de referncia rastreado diretamente ao Sistema Internacional de Unidades) por institutos metrolgicos nacionais. Este gs primrio utilizado pelos produtores de gases na gerao dos gases secundrios segundo os procedimentos da norma ISO 6143.
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METROLOGIA
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METROLOGIA, NORMALIZAO E CONFORMIDADE
A harmonizao das atividades de normalizao, metrologia e avaliao da conformidade, com o credenciamento de laboratrios, organismos de inspeo e organismos de certificao, um passo concreto na direo do conceito uma norma, um ensaio e um certificado de conformidade aceitos universalmente. Essa expresso vem sendo utilizada no mundo como um estgio que poder frear os crescentes custos decorrentes de demonstrao da conformidade de sistemas, produtos e servios, hoje dependentes
METROLOGIA, NORMALIZAO E CONFORMIDADE
de estruturas dispersas e muitas vezes no-harmnicas e, portanto, no-reconhecidas entre os pases. Nesse universo bem amplo podemos citar algumas normas, como a ISO 9001 e ISO 14001 para a conformidade de Sistemas de Gesto da Qualidade e Sistemas de Gesto Ambiental, respectivamente, a QS 9000 aplicada na indstria automobilista, a ISO/IEC 17025 para o credenciamento de laboratrios de calibrao e de ensaios, o credenciamento de laboratrios de ensaios segundo os princpios de boas prticas laboratoriais (BPL) e algumas consideraes sobre a certificao de produtos.
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METROLOGIA
Os requisitos dessas normas, com relao aos instrumentos de medio, existem com o objetivo de aprimorar a qualidade da medio. Para a garantia de que o equipamento de medio opere efetivamente e fornea resultados confiveis, preciso:
Assegurar-se de que ele cuidado, calibrado e ajustado regularmente conforme necessrio; Descrever como isso ser feito, de modo que os registros estejam disponveis e mostrem que a calibrao rastrevel em relao a padres nacionais ou internacionais; Assegurar-se de que possvel identificar quais equipamentos esto calibrados e que so adequados ao uso (por exemplo, etiquetar o equipamento). Se um equipamento defeituoso for encontrado preciso decidir se necessrio fazer alguma coisa com relao ao produto que foi aprovado utilizando aquele equipamento. O resultado de qualquer anlise crtica pode indicar se uma ao necessria ou no. Alm da calibrao dos equipamentos, necessrio que se mantenham registros para mostrar: Quando e quem executou a ltima calibrao e qual a data da prxima; Qual foi o procedimento de calibrao utilizado, o critrio de aceitao, o resultado e se o equipamento foi aceito.
METROLOGIA, NORMALIZAO E CONFORMIDADE
Esta norma, publicada em 2001 em substituio ao ISO/IEC Guia 25 de 1993, estabelece um mecanismo para evidenciar a competncia tcnica dos laboratrios na realizao de calibraes e de ensaios. Tem como objetivo principal evidenciar que os laboratrios se utilizam de um Sistema da Qualidade e que possuem competncia para realizar seus servios. Dessa forma, a norma assegura aos laboratrios a capacidade de obter resultados de acordo com mtodos e tcnicas reconhecidos nacional e internacionalmente. A norma ISO/IEC 17025 adotada por diversos pases para o reconhecimento da competncia dos laboratrios perante o organismo de credenciamento. No Brasil, denominada NBR ISO/IEC 17025, utilizada pelo INMETRO no credenciamento de laboratrios a serem integrados RBLE Rede Brasileira de Laboratrios de Ensaios e RBC Rede Brasileira de Calibrao.
METROLOGIA
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O credenciamento pela NBR ISO/IEC 17025 um processo voluntrio, mas traz uma srie de vantagens ao laboratrio e aos usurios dos servios laboratoriais, tais como: Para os laboratrios: diferencial competitivo; marketing; confiabilidade dos clientes nos seus resultados; critrios e padres aceitos internacionalmente; eliminao de mltiplas auditorias; acesso a programas interlaboratoriais. Para os usurios: confiana nos resultados; ensaios e calibraes segundo critrios reconhecidos internacionalmente; superao de barreiras tcnicas exportao; seleo de fornecedores; atendimentos a requisitos legais e/ou comerciais.
METROLOGIA
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Os laboratrios credenciados mantm seus padres e instrumentos de medies utilizados nos ensaios e nas calibraes rastreados aos padres nacionais, segundo a cadeia hierrquica j apresentada anteriormente.
Os laboratrios da RBC prestam servios de calibrao, em geral, para empresas produtoras e prestadoras de servios e para laboratrios de universidades e centros de pesquisas. Os laboratrios credenciados abrangem as seguintes reas: dimensional, fora e dureza, massa, acstica, vazo, viscosidade, presso, eletricidade, tempo e freqncia, temperatura e umidade, volume e massa especfica, ptica e radiofreqncia. Atualmente a RBC possui 153 laboratrios credenciados. (Dados de set/01) Os laboratrios da RBLE so utilizados, basicamente, para a realizao de ensaios e testes de funcionamento e/ou performance em produtos que possuam certificao compulsria ou voluntria. Atualmente a RBLE possui 118 laboratrios credenciados. (Dados de set/01)
METROLOGIA, NORMALIZAO E CONFORMIDADE
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Os laboratrios credenciados pelo INMETRO participam obrigatoriamente das intercomparaes realizadas pelo instituto, alm de participarem de outras organizadas por entidades nacionais e estrangeiras (algumas destas obrigatrias para o reconhecimento internacional). Entre 2000 e 2001, os laboratrios credenciados junto RBC participaram de 16 comparaes internacionais. O INMETRO realizou cerca de 300 auditorias de medio nos laboratrios de calibrao credenciados, e 60 laboratrios de ensaios, do total de 118, j participaram de ensaios de proficincia. Algumas entidades, como o INT, CNEN e IPT, coordenam outros programas de comparao.
EXEMPLO
O INT coordena programas envolvendo mais de 120 tipos de ensaios realizados em produtos, tais como alumina, combustveis, lubrificantes, elastmeros, ligas metlicas, aos, ferro fundido, leos essenciais, papel e celulose.
METROLOGIA, NORMALIZAO E CONFORMIDADE
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METROLOGIA
de Iluminao permitem estimar uma perda para a indstria brasileira de iluminao de cerca de USD$ 280 milhes por ano por no conseguir certificar seus sistemas e componentes;
! no
superior a USD$ 350 milhes anuais do mercado internacional por no dispor de um sistema de certificao internacionalmente homologado para qualificar as propriedades do produto (apesar de o Brasil ser detentor de mais de 60% das reservas mundiais de quartzo e de possuir tecnologia prpria desenvolvida pela UNICAMP Universidade de Campinas). Fonte: Plano Nacional de Metrologia
A avaliao da conformidade induz busca contnua da melhoria da qualidade, e as empresas que se engajam nesse processo se beneficiam pelo aumento da competitividade, por meio da reduo de custos e desperdcios. Para os consumidores,
a certificao (uma das formas de garantia da conformidade mais usadas) assegura que o produto ou servio atende a padres mnimos de qualidade. No Brasil a certificao pode ser voluntria ou compulsria. A certificao voluntria de livre deciso da empresa que fabrica ou presta o servio e tem, portanto, objetivo mercadolgico. A certificao compulsria uma exigncia governamental e restringese a produtos e servios com impacto nas reas de sade, segurana e meio ambiente. O aumento do nvel de exigncia dos consumidores est levando os rgos governamentais a promoverem um expressivo crescimento do nmero de produtos sujeitos a certificao compulsria, com base em Regulamentos Tcnicos. Dessa forma, cria um conseqente aumento da demanda sobre ensaios e sobre a prpria metrologia. A certificao compulsria de produtos executada por Organismos de Certificao Credenciados (OCCs) com o apoio dos Organismos de Inspeo (OI), todos supervisionados pelo INMETRO e demais rgos pblicos.
METROLOGIA, NORMALIZAO E CONFORMIDADE
45 capacete para motociclistas botijo domstico de gs mangueira de plstico para gs regulador de presso para botijo de gs embalagem para lcool fios e cabos eltricos pneus para automveis
Como a metrologia se encaixa no processo? A avaliao da conformidade exige a realizao de ensaios e testes necessrios verificao dos produtos de acordo com as respectivas normas e especificaes tcnicas. Como regra geral, esses ensaios so executados por laboratrios credenciados RBLE, o que garante a confiabilidade metrolgica com a rastreabilidade das medies aos padres nacionais. No caso de servios, a metrologia est presente nos instrumentos utilizados na execuo desses servios, uma vez que estes instrumentos devem ser calibrados por laboratrios pertencentes RBC.
aquela realizada por uma organizao independente das partes envolvidas, ou seja, fornecedor-cliente.
Toda e qualquer organizao que desejar certificar um produto, sistema de gesto e/ou pessoal tcnico deve procurar um OCC, que fornecer as informaes e a documentao necessrias ao processo de certificao. No site do INMETRO (www.inmetro.gov.br) possvel verificar a relao nominal dos OCCs para cada categoria acima (produto, sistema e pessoal).
No processo de credenciamento de um OCC o INMETRO segue os requisitos estabelecidos pelos seguintes guias ABNT ISO/IEC:
!
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METROLOGIA
conformidade;
!
Algumas atribuies dos OCCs: Emisso de certificados de conformidade; Concesso de licena para uso da Marca de Conformidade do Sistema Brasileiro de Certificao SBC; Coordenao da atuao dos laboratrios de ensaio, inspetores e auditores em termos de certificao de conformidade; Participao, apoio tcnico e financeiro elaborao de normas brasileiras de forma a retroalimentar o SBC.
Organismos de Inspeo OI
Os Organismos de Inspeo so organizaes credenciadas pelo INMETRO segundo o ABNT ISO/IEC Guia 39: Requisitos gerais para aceitao de organismos de inspeo.
O ABNT ISO/IEC Guia 39 define OI como: "Organismo imparcial de terceira parte que possui organizao, equipe, competncia e integridade para realizar servios de inspeo com critrios especificados. Os servios de inspeo incluem funes, tais como avaliao, recomendao de aceitao e subseqente auditoria da produo de fornecedores, suas instalaes de ensaio, pessoal e operaes de controle da qualidade, bem como seleo e avaliao de produtos no mercado ou em fbricas, em laboratrios ou em outro lugar, conforme determinado." OBS.: este guia ser substitudo pela norma ISO/IEC 17010.
METROLOGIA, NORMALIZAO E CONFORMIDADE
Os OIs Organismos de Inspeo, realizam servios de auditoria e de inspeo, normalmente como subcontratados de um Organismo de Certificao Credenciado. Fornecem servios tcnicos especializados que subsidiam os OCCs nas auditorias das empresas e nas avaliaes dos produtos certificados.
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IAF Frum Internacional de Acreditao (credenciamento): assinado em 1999 para o reconhecimento da certificao de sistemas de gesto. Ainda em discusso a certificao de produtos; CIPM Comit Internacional de Pesos e Medidas: assinado em 1999 para o reconhecimento mtuo dos padres nacionais de medida e dos certificados de calibrao e medio emitidos pelos Institutos Nacionais de Metrologia;
METROLOGIA, NORMALIZAO E CONFORMIDADE
ILAC Cooperao Internacional de Acreditao de Laboratrios: assinado em 2000 para o reconhecimento da sistemtica de acreditao de laboratrios de calibrao e de ensaios; EA Cooperao Europia para Acreditao: assinado em 2001 para o reconhecimento dos certificados de calibrao e laudos de ensaios. O INMETRO est em negociao e preparao para assinatura dos seguintes acordos: IATCA Associao Internacional de Treinamento e Acreditao de Auditores: reconhecimento da capacitao dos organismos de treinamento e dos auditores de sistemas de gesto (previso para 2002); OCDE Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico: aplicado aos laboratrios de ensaios credenciados segundo os princpios de boas prticas laboratoriais BPL (previso para 2005).
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COMPROVAO METROLGICA: ROTEIRO
INTRODUO
Esquematicamente podemos representar um processo produtivo pela figura a seguir.
Um processo produtivo deve estar embasado por normas, procedimentos e especificaes, visando obteno de produtos que satisfaam as necessidades do
COMPROVAO METROLGICA: ROTEIRO
mercado consumidor. Para que isto ocorra dentro dos limites planejados, so realizadas medies das caractersticas das matrias-primas, das variveis do produto em transformao e das diversas etapas do processo. Sem a comprovao metrolgica no h como garantir a confiabilidade dos dados referentes ao controle das caractersticas que determinam a qualidade do produto. Sua ausncia, portanto, por si s razo suficiente para gerar descrdito no sistema de informao da qualidade da organizao.
A NBR ISO 10012 define comprovao metrolgica como: "conjunto de operaes necessrias para assegurar-se de que um dado equipamento de medio est em condies de conformidade com os requisitos para o uso pretendido. Normalmente inclui, entre outras atividades, calibrao, qualquer ajuste e/ou reparo, as recalibraes subsequentes, assim como qualquer lacrao ou etiquetagem necessria."
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METROLOGIA
Para a implementao de um sistema de comprovao metrolgica, seguindo as diretrizes do PDCA, sugerimos o seguinte roteiro: Planejamento Identificar as variveis e a capacidade requerida de cada medida; Determinar a incerteza de cada instrumento; Verificar a necessidade de compra de padres e selecionar fornecedores. Desenvolvimento Identificar e definir os critrios de aceitabilidade de cada instrumento e padro; Definir a freqncia de calibrao de cada instrumento e padro; Definir as condies ambientais e correes necessrias; Definir os mtodos de manuseio, identificao, armazenamento e embalagem de instrumentos; Avaliar os mtodos e registros de calibrao e procedimentos. Implementao Realizar a calibrao e registrar os resultados; Avaliar os resultados contra o critrio de aceitao estabelecido; Identificar, segregar e proceder aes corretivas aos instrumentos e/ou padres no-conforme. Aps a correo, proceder a nova calibrao. Arquivar o registro de calibrao e identificar o instrumento e/ou padro aprovado. Verificao Realizar auditorias internas; Avaliar os relatrios das auditorias e verificar a existncia de no-conformidades; Identificar causas, definir solues, implementar as aes corretivas e avaliar a eficcia das aes; Estabelecer controles para impedir novas ocorrncias das no-conformidades. Tratamento de Instrumentos e/ou Padres No-Conformes Analisar o histrico de registros e verificar a necessidade de reduzir o intervalo de calibrao; Identificar e segregar instrumento e/ou padro; Proceder a manuteno e recalibrao. Se o instrumento e/ou padro no tiver como ser reparado, providenciar a substituio e efetuar a calibrao do substituto; Rastrear os produtos e/ou instrumentos medidos desde a ltima calibrao.
METROLOGIA
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ESTRUTURA METROLGICA INTERNACIONAL E NACIONAL
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Bureau Internacional de Metrologia Legal (BIML) atua na coordenao das atividades tcnicas e na preparao, impresso e distribuio das publicaes da OIML. Conselho de Desenvolvimento frum para divulgao dos assuntos de desenvolvimento metrolgico. Composto por representantes de diversos pases, coordena as trios e equipamentos.
ESTRUTURA METROLGICA INTERNACIONAL E NACIONAL
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METROLOGIA
a ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas, o IDEC Instituto de Defesa do Consumidor e a CNI Confederao Nacional da Indstria, sendo presidido pelo Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior e secretariado pelo INMETRO. O CONMETRO assessorado pelos seguintes comits: CNN Comit Nacional de Normalizao, CBC Comit Brasileiro de Certificao, CONACRE Comit Nacional de Credenciamento, CBM Comit Brasileiro de Metrologia, CBTC Comit de Coordenao de Barreiras Tcnicas e CCAB Comit Codex Alimentarius do Brasil. O Comit Brasileiro de Metrologia tem por objetivo agir no planejamento, formulao e avaliao das diretrizes bsicas relacionadas poltica nacional de metrologia. Constitudo por instituies governamentais e outros representantes da sociedade civil, possui o INMETRO (sob a responsabilidade da Diretoria de Metrologia Cientfica e Industrial) na secretaria executiva.
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METROLOGIA
Desenvolver e implementar a metrologia, normalizao Assegurar a uniformidade na utilizao das unidades Divulgar as atividades de normalizao e certificao Estabelecer normas referentes a materiais e produtos
de medidas no Brasil;
!
voluntrias;
!
Compete ao INMETRO a padronizao e disseminao das unidades do Sistema Internacional (SI) e o desenvolvimento das atividades de Pesquisa & Desenvolvimento, como estratgia para facilitar e promover a competitividade brasileira e atender s demandas da sociedade em metrologia.
ESTRUTURA METROLGICA INTERNACIONAL E NACIONAL
As grandes reas de atuao do INMETRO so: a) Metrologia Cientfica e Industrial, b) Metrologia Legal e c) Credenciamento e Qualidade.
qualidade industrial;
!
credenciando laboratrios que tenham condies adequadas realizao de servios metrolgicos especficos, para faixas de valores e incerteza de medio estabelecidos;
METROLOGIA
aos internacionais;
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resolveu "definir como LNM o conjunto de laboratrios do INMETRO e de outras entidades por ele conveniadas que tenham por finalidade reproduzir, manter e conservar os padres nacionais das unidades de medida do Sistema Internacional de Unidades SI". Assim, alm dos laboratrios do INMETRO, integraram o LNM o Laboratrio Nacional de Metrologia das Radiaes Ionizantes, pertencente ao Instituto de Radioproteo e Dosimetria (IRD), e a Diviso do Servio da Hora, do Observatrio Nacional (DSH/ON), mediante convnios assinados. Em 1998, o PNM Plano Nacional de Metrologia estabeleceu que "a denominao de LNM passa a congregar somente os laboratrios sob controle direto do INMETRO instalados no campus de Xerm. Os demais passam a integrar o sistema de referncias complementares denominado LAREN". Momento Presente: Instituto Nacional de Metrologia e Laboratrios Designados O conceito do LNM foi eliminado e cabe ao INMETRO o papel de Instituto Nacional de Metrologia, responsvel pelo desenvolvimento, guarda e disseminao dos padres metrolgicos nacionais. Para o cumprimento de suas atribuies, o INMETRO dever valer-se da competncia disponvel em outras instituies e, para tal, celebrar convnios na medida em que essas respondam pela melhor referncia nacional. Os laboratrios das entidades conveniadas sero denominados de Laboratrios Designados, de acordo com a terminologia consagrada no CIPM. Estrutura Laboratorial Atual Genericamente, os laboratrios podem ser divididos em dois grandes grupos: os que esto no ambiente de influncia do SINMETRO e os demais, fora desta abrangncia. Sob o SINMETRO esto os Laboratrios do INMETRO (conjunto de laboratrios localizados na regio de Xerm, Duque de Caxias RJ, nas reas de Acstica e Vibraes, Trmica, ptica, Mecnica, Eltrica e Qumica), os Laboratrios Designados (Observatrio Nacional, no campo do Tempo e Freqncia, e o Instituto de Radioproteo e Dosimetria, no campo das Radiaes Ionizantes), os laboratrios da RBC e da RBLE, os laboratrios da RNML Rede Nacional de Metrologia Legal, os laboratrios das Redes Regionais de Metrologia, outros laboratrios que operam segundo os requisitos da NBR ISO/IEC 17025, os laboratrios de ensaios que operam segundo as BPL boas prticas laboratoriais, norma INMETRO NIT-DICLA 028 e os laboratrios clnicos que operam segundo a norma INMETRO NIT-DICLA 083.
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METROLOGIA
Fora do SINMETRO so considerados todos os demais laboratrios que prestam servios (dentro das prprias instituies ou para terceiros) ou que executam atividades de ensino e P&D, com pouca interao com os requisitos relacionados com os processos de normalizao e com prticas fundamentais de metrologia (unidades do SI,
ESTRUTURA METROLGICA INTERNACIONAL E NACIONAL
Metrologia Legal
Metrologia legal a rea da metrologia referente s exigncias legais, tcnicas e administrativas relativas s unidades de medidas, aos instrumentos de medir a s medidas materializadas . Objetiva fundamentalmente as transaes comerciais, em que as medies so extremamente relevantes no tocante aos aspectos de exatido e lealdade. O governo promulga leis e regulamentos tcnicos fixando as modalidades da atividade de metrologia legal, notadamente no que tange s caractersticas metrolgicas dos instrumentos envolvidos em tais operaes. A elaborao da regulamentao baseiase nas Recomendaes da OIML e conta com a colaborao dos fabricantes dos instrumentos e de entidades dos consumidores.
METROLOGIA LEGAL
Estende-se regulamentao e fiscalizao de produtos pr-medidos (alimentos, bebidas, artigos de higiene e limpeza, etc.), aos instrumentos empregados na manuteno da sade pblica (termmetros clnicos, medidores de presso arterial, seringas mdicas, eletroencefalgrafos, eletrocardigrafos, etc.), queles utilizados na garantia da segurana pblica (manmetros para pneumticos, velocmetros de automveis, radares, bafmetros, tacgrafos, etc.) bem como queles destinados ao comrcio (balanas, bombas de combustvel, taxmetros, hidrmetros, etc.).
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METROLOGIA
No aspecto da metrologia legal, a regulamentao tcnica brasileira abrange medies no campo das principais grandezas, notadamente no que diz respeito massa, volume, comprimento, temperatura e energia. O INMETRO coordena e supervisiona a atuao da Rede Nacional de Metrologia Legal RNML, responsvel em todo o Brasil pela execuo das atividades de
Metrologia Legal. Essa rede integrada pelos Institutos Estaduais de Pesos e Medidas IPEMs e por algumas Superintendncias Regionais. Para cumprimento do mandato requerido pela Lei n 5.966/73, o INMETRO mantm convnio com os rgos estaduais.
ESTRUTURA METROLGICA INTERNACIONAL E NACIONAL
O Brasil participa de um programa de reconhecimento internacional em metrologia legal chamado "Sistema de Certificado OIML". Este sistema foi criado pela Organizao Internacional de Metrologia Legal (OIML) em 1991 com a finalidade de facilitar a atividade dos servios de metrologia legal e de aprovar os instrumentos de medio de acordo com as prescries da OIML.
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METROLOGIA
Aperfeioamentos significativos no mbito da Metrologia Legal esto sendo alcanados por meio da implementao de aes conforme citadas a seguir: O uso pela Metrologia Legal dos servios de calibrao e ensaios providos por laboratrios credenciados na RBC e RBLE; Definio do escopo das atividades delegveis sem ferir o preceito legal; Incorporao de novos servios, principalmente nos campos ligados sade e segurana; Acompanhamento das tendncias internacionais na busca de harmonizao dos procedimentos e estruturas como forma de facilitar o fluxo do comrcio; Maior articulao entre a metrologia legal e a cientfica e industrial; Implementao de pesquisa e desenvolvimento para antecipar-se s demandas da sociedade.
Credenciamento e Qualidade
A rea de Credenciamento e Qualidade est integrada rede metrolgica por meio do conjunto de laboratrios de calibrao e laboratrios de ensaios por ela credenciados, que constituem a Rede Brasileira de Calibrao RBC e a Rede Brasileira de das calibraes dos instrumentos utilizados na indstria, de forma geral, e dos ensaios de conformidade nos produtos que possuem certificao compulsria ou voluntria. Para o credenciamento e sua manuteno na RBLE, os laboratrios devem manter calibrados pela RBC todos os instrumentos utilizados nos ensaios credenciados, garantindo-se dessa forma a confiabilidade metrolgica.
ESTRUTURA METROLGICA INTERNACIONAL E NACIONAL
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A SBM o representante brasileiro no IMEKO International Measurement Confederation. Criada em 1995, alm da sede no Rio de Janeiro, possui regionais no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paran, So Paulo, Minas Gerais, Bahia, Pernambuco e Cear. Conta atualmente com a participao de mais de 700 profissionais, entre engenheiros, fsicos, qumicos, tcnicos metrologistas e especialistas de diversas outras reas do conhecimento. Mais informaes sobre a SBM podem ser obtidas no site http://www.sbmetrologia.org.br.
Organizaes Corporativas
So organizaes metrolgicas oriundas e existentes em corporaes, tais como as existentes nas Foras Armadas, no Sistema SENAI, na PETROBRAS, TELEBRS, FURNAS, CEPEL e outras. O CTA (Centro Tcnico Aeroespacial) possui o SISMETRA (Sistema de Metrologia Aeroespacial), cujas finalidades so a normalizao, coordenao e fiscalizao das atividades metrolgicas no mbito do Ministrio da Aeronutica. O CTA assinou um convnio de cooperao com o INMETRO para fomentar o credenciamento de seus laboratrios e para receber rastreabilidade direta do INMETRO, tendo em vista as rgidas exigncias da FAA (Federal Aviation Administration USA). O SENAI no apenas incorporou a filosofia do credenciamento, como tem assessorado o INMETRO na gesto de programas especficos para formao e capacitao de recursos humanos em metrologia. Empresas como PETROBRAS, TELEBRS, FURNAS, CEPEL organizam e qualificam os seus fornecedores estabelecendo polticas e praxes que privilegiam as atividades da metrologia e da normalizao. O Ministrio do Exrcito dispe do seu sistema de Metrologia, Normalizao e Certificao da Qualidade SIMETRO.
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METROLOGIA
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FORMAO DE RECURSOS HUMANOS EM METROLOGIA
O PROGRAMA RH-METROLOGIA
O Brasil estabeleceu, em 1996, um programa denominado Programa Brasileiro de Recursos Humanos em Metrologia (Programa RH-Metrologia) com o objetivo de
FORMAO DE RECURSOS HUMANOS EM METROLOGIA
estimular o desenvolvimento de recursos humanos necessrios ao crescimento das atividades de metrologia. O Programa RH-Metrologia foi financiado pelo Ministrio da Educao, Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior e Ministrio da Cincia e Tecnologia, e desenvolveu-se sob a coordenao conjunta do INMETRO, CAPES e CNPq. Foi estruturado com base no Subprograma de Tecnologia Industrial Bsica (TIB) do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (PADCT) a partir de um acordo de emprstimo entre o governo brasileiro e o Banco Mundial (BIRD).
nvel de especializao e mestrado) em Metrologia. Estes cursos esto disponveis na Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro (PUC/RJ) e na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC);
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METROLOGIA
res e especialistas com a realizao de cursos de curta durao (escolas avanadas) em diversas reas da metrologia (incerteza da medio, metrologia dimensional, metrologia ptica, metrologia qumica, etc.);
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e material institucional para o ensino da metrologia em diferentes nveis (alguns exemplos esto citados nas referncias bibliogrficas).
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METROLOGIA
Cincias Biolgicas e Mdicas Os profissionais destas reas atuam em setores onde a necessidade da regulamentao tcnica intensa, alm de utilizarem instrumentos de medio que devem ter uma confiabilidade altssima. Todos os equipamentos de medio, desde os mais simples (por exemplo: os termmetros e os esfigmomanmetros medidores de
FORMAO DE RECURSOS HUMANOS EM METROLOGIA
presso arterial) aos mais sofisticados (ex.: tomgrafo computadorizado), precisam ser calibrados em intervalos peridicos, buscando sempre a rastreabilidade aos padres nacionais e internacionais. Dessa forma, os profissionais devem conhecer os conceitos bsicos da Metrologia (unidade de medio, calibrao, rastreabilidade, padres, incerteza, etc.), de modo a compreender os resultados apresentados pelos equipamentos e instrumentos. Cincias Humanas e Sociais, Cincias Sociais Aplicadas O desenvolvimento de uma cultura metrolgica uma condio necessria para melhorar a qualidade dos processos, servios e produtos das empresas e, conseqentemente, aumentar sua competitividade. Os profissionais das reas econmicas e administrativas devem levar isto em conta em seus projetos de aprimoramento dos processos empresariais. Aspectos da Metrologia, Normalizao e Qualidade tambm so importantes, do ponto de vista jurdico, na elaborao de contratos de comrcio nacionais e internacionais, bem como na defesa do cidado.
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METROLOGIA
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METROLOGIA NA ATUALIDADE
ASPECTOS DIVERSOS
Por meio da metrologia, aes articuladas por entidades dos diversos pases harmonizam os sistemas de acreditao ( accreditation) dos laboratrios que realizam os ensaios de conformidade de produtos. muito importante para um pas a sua participao num Acordo de Reconhecimento Mtuo (MRA), que assegura, dessa forma, que os certificados de calibrao e laudos de ensaios dos laboratrios credenciados sejam aceitos internacionalmente.
METROLOGIA NA ATUALIDADE
No somente as atividades no campo comercial so submetidas avaliao. Os sistemas e instrumentos de medio usados em atividades da rea mdica, de fabricao de medicamentos, de proteo ocupacional e ambiental e de controle de radiao so submetidos, obrigatoriamente, ao controle metrolgico.
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METROLOGIA
gravidade da doena, da letalidade e da prpria incidncia das doenas) devido, por exemplo, a poluentes ambientais e presena de contaminantes txicos em produtos consumidos;
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colesterol no sangue);
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A rastreabilidade das medidas fortemente aprimorada pela cooperao internacional. Dever ser estabelecida, em particular, a rastreabilidade das medidas envolvidas: na determinao de dimenses atmicas (nanometrologia); na determinao dos parmetros de caracterizao de novos materiais; em anlises qumicas; nos processos de controle de sistemas de segurana de pessoal e equipamentos; na determinao dos parmetros e no controle ambiental. A metrologia por intermdio do uso intensivo de computadores tem substitudo prticas convencionais de calibrao. Propicia a automao de processos metrolgicos pelo estabelecimento de algoritmos matemticos para controle de rastreabilidade segundo um processamento integrado e automatizado de calibraes sucessivas.
METROLOGIA NA ATUALIDADE
No campo da Me.trologia podemos destacar alguns fatos notveis que marcaram os ltimos anos:
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era considerada um grande obstculo na harmonizao entre os sistemas de medio. O CIPM Comit Internacional de Pesos e Medidas articulou um frum de especialistas de diversas instituies internacionais (ISO, IEC International Electrotechnical Commission BIPM, OIML, IUPAC International Union of Pure and Applied Chemistry, IUPAP International Union of Pure and Applied Physics e IFCC International Federation of Clinical Chemistry) para produzir um guia que apresentasse os preceitos tericos e definisse uma maneira sistematizada para a expresso da incerteza. Este guia conhecido como GUM Guide to the Expression of Uncertainty in Measurement, cuja primeira edio em ingls foi lanada em 1993. O Brasil publicou a segunda edio revisada, em portugus, em agosto de 1998.
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METROLOGIA
no materializados e consubstanciados pelas constantes fundamentais, padronizao esta facilitada pela metrologia quntica, mexeu na estrutura do BIPM, responsvel desde 1875 pela guarda dos padres materializados. O BIPM atualmente defende novos espaos e novas misses institucionais, uma delas a coordenao das chamadas "comparaes-chave (key comparisons )" que havero de respaldar a declarao de equivalncia das estruturas
METROLOGIA NA ATUALIDADE
Cooperation: aps 20 anos de maturao, em 1996, uma conferncia internacional transforma-se em um organismo de cooperao e d origem ao mais importante frum internacional de organismos acreditadores de laboratrios de calibrao e de ensaios.
70 O Sistema Interamericano de Metrologia resultou de um grande acordo entre organizaes nacionais de metrologia dos 34 pases membros da OEA Organizao dos Estados Americanos. Criado em 1979, foi revitalizado a partir de 1997 por um forte suporte tcnico do NIST National Institute of Standards and Technology e pela contribuio do governo americano junto com um projeto da OEA-OST (Office of Science and Technology escritrio de cincia e tecnologia). No contexto da cooperao estabelecida, as medidas tomadas pelos membros do SIM auxiliaro: No estabelecimento de sistemas nacionais e regionais de medio; No estabelecimento da hierarquia dos padres nacionais de cada pas e na interligao com os padres regionais e internacionais; No estabelecimento da equivalncia entre padres nacionais de medio e entre certificados de calibrao emitidos pelos laboratrios metrolgicos nacionais; Na compatibilidade entre os resultados obtidos dos processos de medio realizados em laboratrios dentro do sistema; No treinamento de cientistas e tcnicos;
Na gerao e distribuio de documentao tcnica e cientfica; Na interligao com os padres internacionais mantidos pelo BIPM Bureau Internacional de Pesos e Medidas; Na cooperao estreita com entidades internacionais, tais como BIPM, OIML, ILAC, International Laboratory Accreditation Cooperation e IMEKO International Measurement Confederation. Mais informaes sobre o SIM podem ser obtidas no site http://sim-metrologia.org.br.
A equivalncia internacional de padres de medio nacionais reconhecido que existe uma grande equivalncia entre os padres de medio nacionais dos pases cujos Institutos Nacionais de Metrologia participam das comparaes internacionais sob a coordenao do BIPM ou, cada vez mais freqentemente, sob a coordenao das organizaes regionais de metrologia. Os prestadores de servios de calibrao e ensaios, os organismos de credenciamento e os usurios destes servios devem acreditar que os padres nacionais de medio so realmente equivalentes e que existe uma relao segura entre estes padres e os servios de calibrao nacionais. Por esta razo, os Institutos Nacionais assinaram um acordo de reconhecimento mtuo (MRA) preparado pelo CIPM, relacionado aos padres de medio nacionais, s calibraes e aos certificados de medio emitidos pelos Institutos Nacionais.
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METROLOGIA
Comparaes-chave: a base tcnica para a equivalncia internacional A base tcnica do MRA composta de: um conjunto de 370 (dados de set/01) comparaes-chave e suplementares internacionais de padres nacionais de medio, identificado pelos Comits Consultivos do CIPM, e executado pelo BIPM, pelos Comits Consultivos e pelas organizaes de metrologia regionais, sistemas da qualidade e demonstraes da competncia dos LNMs (Laboratrios Nacionais de Metrologia).
METROLOGIA NA ATUALIDADE
As comparaes-chave foram escolhidas para testar as principais tcnicas em cada campo da metrologia. Estas 370 comparaes esto sendo realizadas nas reas de: eletricidade e magnetismo (78), fotometria e radiometria (31), termometria (5), comprimento (24), radiaes ionizantes (111), massa e fora (70), quantidade de matria (36) e acstica, ultra-som e vibrao (15). Na maioria dos casos, os Comits Consultivos estabeleceram uma periodicidade de 10 anos para estas comparaes. As comparaes-chave tambm cumprem uma outra funo essencial: conferir a exatido estimada das realizaes primrias independentes das unidades do SI. No h nenhum direcionamento de que todo padro, mltiplo e submltiplo, deva
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METROLOGIA
Comparaes-chave regionais: para a Regio 1, utiliza-se os padres nacionais x, y, w, z do LNM 1 e compara-se com os padres x, y, w, z do LNM 2. Para e Regio 2, utiliza-se os padres nacionais x, y, w, z do LNM A e compara-se com os padres x, y, w, z do LNM B. Comparaes-chave do BIPM: os resultados das comparaes-chave da Regio 1 so comparados pelo BIPM aos resultados das comparaes-chave da Regio 2.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
1 BIPM, IEC,IFCC, ISO, IUPAP, IUPAC e OIML. Guia para Expresso da Incerteza de Medio. Segunda Edio Brasileira do Guide to the Expression of Uncertainty in Measurement, edio revisada de agosto/1998; ABNT, INMETRO, SBM, Programa RH-Metrologia; SERIFA Editorao e Informtica. 2 CERQUEIRA NETO, Edgard Pedreira. Gerenciando a qualidade metrolgica . Rio de Janeiro: Grifo, 1993. 3 CONFIRMAO metrolgica aplicada srie ISO 9000. BVQI, 1994. Apostila. 4 CURSO bsico para formao de multiplicadores: mdulo metrologia. [S.l.]: SEBRAEtib ; Rio de Janeiro: INMETRO ; Florianpolis: Fund. CERTI, [199-]. 5 DIAS, Jos Luciano de Mattos. Medida, normalizao e qualidade: aspectos da histria da metrologia no Brasil. Rio de Janeiro: INMETRO, 1998. 6 FROTA, M. N., FILHO J., T. A. A., OHAYON, P. Pesquisa: demanda de recursos humanos em laboratrios de calibrao e de ensaios. Rio de janeiro: INMETRO, 1998. 7 FROTA, Maurcio, SAFFAR, Jorge. Os rumos do setor e seu impacto no pas. Revista BQ-Qualidade , p. 89-98, dez. 1997. 8 INFOSIM: Journal of the Interamerican Metrology System. v.1, n.1, jan. 1999. 9 LINK, Walter. Metrologia Mecnica Expresso da Incerteza de Medio, 1997 INMETRO, IPT, MITUTOYO, SBM, Programa RH-Metrologia. 10 INMETRO. Termo de Referncia Proposta de Introduo de Tpicos de Metrologia, Normalizao e Qualidade nas Diretrizes Curriculares para os Cursos de Graduao. Rio de Janeiro, novembro 2000. 11 METROLOGY in chemistry: a new challenge for the Americas. In: INTERAMERICAN WORKSHOP ON METROLOGY IN CHEMISTRY, 1, 1997, Rio de Janeiro. Proceedings . Rio de Janeiro, 1997. 12 PNM: Plano Nacional de Metrologia, 1998-2002: documento sntese elaborado para o CONMETRO. Rio de Janeiro: INMETRO, 1998. 13 REDE METROLGICA RS. Certificao de produtos: guia prtico/SEBRAE, FIERGS. Porto Alegre: Metrpole Ind. Grfica Ltda., 2000 14 REIS, Moacir. Metrologia e normalizao. Revista Segurana & Desenvolvimento, 1972. p. 101-123. 15 RIBEIRO, Marco Antonio. Metrologia industrial. In: I SAINST, 1993, Salvador. 1993. Apostila. 16 ROSRIO, Pedro Paulo. Confiabilidade metrolgica. In: SALO E SEMINRIO DE METROLOGIA E QUALIDADE, So Paulo, 1997.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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17 ___________. Trabalho tcnico: How metrology has been dealt with by the Brazilian corporations in the ISO 9000 certification process. In: WORKSHOP & SYMPOSIUM NCSL. Monterey, California: National Institute of Standards and Technology, 1996. 18 ___________. Trabalho tcnico: programa de aferio/calibrao de instrumentos de medio e controle de processos em conformidade a ISO 9000. In: Encontro Internacional de Instrumentao, Sistemas e Automao Industrial: ISA, 1, 1993. Anais. 1993. 19 SANTOS, Paulo Roberto do F., Rastreabilidade. Rio de Janeiro: INMETRO, 2001. Palestra proferida aos alunos da UFSC em setembro/2001.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
20 SCHOELER, Nelson. Confiabilidade metrolgica. In: SEMINRIO INTERNACIONAL DE METROLOGIA PARA CONTROLE DA QUALIDADE SI-MPCQ, 1995, Florianpolis, 1995. Anais ... Florianpolis: [s.n.], 1995. Apostila. 21 SCHOELER, Nelson, LINK, Walter. Incerteza da medio. Florianpolis: Fund. CERTI, 1996. 22 THEISEN, Alvaro Medeiros de Farias. Fundamentos da Metrologia Industrial: aplicao no processo de certificao ISO 9000. Porto Alegre, 1997. Grfica EPEC. Apoios SEBRAE/RS, Programa RH-Metrologia, Rede Metrolgica RS, FIERGS e LABELO (PUC/RS).
METROLOGIA
23 VALLE, Benjamin, BICHO, Galdino. Guia 25: a ISO dos laboratrios. Revista BQ-Qualidade , p. 88-92, jun., 1999. 24 VIM: vocabulrio internacional de termos fundamentais e gerais de metrologia. Rio de Janeiro: INMETRO, 1995. 25 WAENY, Jos Carlos. Controle total da qualidade em metrologia. So Paulo: Makron Books, 1992. 26 Reviso de conceitos e novas diretrizes para a organizao das atividades de metrologia no pas; documento aprovado em reunio do Comit Brasileiro de Metrologia de 26/09/2001.
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NORMAS
1 NBR ISO 9001/2000: sistema de gesto da qualidade requisitos 2 NBR ISO 10012-1/1993: requisitos de garantia da qualidade para equipamento de medio. 1993. 3 NBR ISO/IEC 17025/2001: requisitos gerais para a competncia de laboratrios de ensaio e calibrao.
ANEXOS
SISTEMA INTERNACIONAL DE UNIDADES (SI)
Importncia do Sistema Internacional de Unidades
O Sistema Internacional de Unidades (SI) o sistema de unidades adotado e recomendado pela CGPM Conferncia Geral de Pesos e Medidas. O SI foi ratificado pela 11a CGPM/1960 e atualizado at a 20a CGPM/1995. A adoo do SI no Brasil, alm de ser uma obrigatoriedade legal, apresenta aspectos positivos, entre os quais podemos destacar: Facilidade, ao nvel internacional, na troca e entendimento das informaes nas relaes comerciais e cientficas; Demonstrao de maturidade tcnica e cientfica pelo abandono de sistemas superados ou em desuso.
ANEXOS
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DEFINIO A candela a intensidade luminosa, numa direo dada, de uma fonte que emite uma radiao monocromtica de freqncia 540x1012 hertz e cuja intensidade energtica naquela direo de 1/683 watt por esterradiano.
SMBOLO cd
Quantidade de Matria
O mol a quantidade de matria de um sistema contendo tantas entidades elementares quanto tomos existentes em 0,012 kg de carbono 12.
mol
O ampre a intensidade de uma corrente eltrica constante que, mantida entre dois condutores paralelos, retilneos, de comprimento infinito, de seo circular desprezvel e situados distncia de 1 metro entre si, no vcuo, produz entre estes condutores uma fora igual a 2x10-7 newton por metro de comprimento.
Temperatura Termodinmica
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METROLOGIA
Unidades Derivadas So as unidades formadas pela combinao das unidades de base segundo relaes matemticas que correlacionam as correspondentes grandezas. A tabela a seguir apresenta algumas unidades derivadas.
UNIDADES SI GRANDEZAS Superfcie Volume Velocidade Acelerao Massa especfica NOME metro quadrado metro cbico metro por segundo metro por seg. ao quadrado quilogr. por metro cbico SMBOLO m2 m3 m/s m/s2 kg/m3
ANEXOS
UNIDADES SI GRANDEZAS Volume especfico Freqncia Fora Presso Energia, trabalho, quant. calor Potncia, fluxo energtico Tenso eltrica Resistncia eltrica Temperatura Celsius
ANEXOS
NOME metro cbico por quilog. hertz newton pascal joule watt volt ohm grau Celsius
SMBOLO m 3/kg Hz N Pa J W V
o
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Se o nome da unidade um nome prprio, a primeira letra do smbolo maiscula. Ao escrevermos a unidade por extenso devemos utilizar letra minscula. Ex.: presso" Pa ou pascal temperatura" K ou kelvin Exceo: grau Celsius
Os smbolos das unidades no tm plural e no so seguidos por pontos. Ex.: 10 kg horizontal. Ex.: km/h ou km h Mltiplos e Submltiplos No SI foram definidos mltiplos e submltiplos para as unidades. Apesar de serem previstos os mltiplos da (deca: x10) e h (hecto: x100) e os submltiplos d (deci: x0,1) e c (centi: x0,01), o seu uso no comum no SI e recomenda-se expressar em k (quilo: x1000) e m (mili: x0,001). 500 m
Na diviso de uma unidade por outra deve-se utilizar uma barra inclinada ou um trao
Unidades Fora do SI O BIPM (Bureau Internacional de Pesos e Medidas) reconhece que existe a necessidade de utilizar algumas unidades que no fazem parte do SI, mas esto amplamente difundidas. Algumas destas unidades esto apresentadas na tabela a seguir.
SMBOLO min h d l, L t
METROLOGIA QUMICA
Consideraes Gerais
O setor qumico no Brasil representa cerca de 5% do PIB. Esta evidncia econmica justifica a implementao de um programa coerente para a metrologia qumica no Brasil. A preocupao com a qualidade das medies qumicas existe em vrios setores, e alguns j esto organizados para realizar comparaes interlaboratoriais. Em 1995 iniciou-se um esforo coordenado pelo INMETRO e pelo INT, com a participao de diversas outras entidades (INCQS/FIOCRUZ, CETEM/CNPq, EQ/UFRJ, IRD/CNEN, CETIND/SENAI, CENPES/PETROBRAS, PUC-RIO, IPT-SP) para se organizar uma estrutura de referncia nacional em Metrologia Qumica no pas.
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METROLOGIA
Rastreabilidade
A rastreabilidade na medio qumica uma tarefa muito difcil de implementar. O ponto principal da rastreabilidade que se deve conhecer a incerteza da medio e que ela foi avaliada a um padro de referncia aceitvel. Um dos aspectos das medies
qumicas que elas geralmente requerem vrios passos (amostragem, filtragem, digesto, extrao, etc.) e essencial conhecer plenamente as incertezas que so introduzidas em cada estgio do procedimento analtico.
absoro de luz
atividade
ANEXOS
2. Radioqumica preparao e calibrao de fonte radioativa padro preparao de materiais de referncia radioativos
METROLOGIA
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Laboratrio de Metrologia de Radiao Ionizante (CNEN, RJ) Instituto de Radioproteo e Dosimetria (IRD/CNEN, RJ) Instituto de Pesquisas Energticas e Nucleares (IPEN/CNEN, SP)
Aes do INMETRO
Padres de Referncia No domnio da Metrologia Qumica, o INMETRO o responsvel pela guarda e manuteno dos padres metrolgicos nacionais, sistematicamente rastreados e intercomparados aos padres internacionais do BIPM e padres de laboratrios nacionais de metrologia de outros pases, entre os quais destacam-se o NIST (EUA) e o PTB (Alemanha).
Convnios Externos O INMETRO firmou, em 1999, um convnio de cooperao tcnico-cientfica com a Escola de Qumica da UFRJ, no qual a Escola passou a utilizar os recursos tcnicos existentes no Laboratrio de Motores, Combustveis e Lubrificantes com a finalidade de promover estudos e pesquisas ao nvel de graduao e ps-graduao para a formao de mo-de-obra especfica para o desenvolvimento e suporte das disciplinas experimentais na rea de derivados do petrleo. Para o INMETRO, o convnio visa orientao e formao de cursos especficos a serem ministrados ao pessoal do INMETRO, procurando ainda o estabelecimento de aes conjuntas que venham melhor subsidiar o INMETRO quanto aos aspectos relativos implementao de projetos relacionados aos estudos voltados rea de Metrologia Qumica.
Principais Projetos em Desenvolvimento Em parceria com instituies metrolgicas do pas e do exterior, o INMETRO coordena os seguintes projetos bsicos no campo da Metrologia Qumica: Participao tcnica no direcionamento a ser dado s medies nas reas de pH, condutividade e padronizao primria de gases especiais; Participao e desenvolvimento tcnico para o levantamento da melhor forma de medio com a aplicao de tcnicas utilizando o infravermelho para a verificao da qualidade dos combustveis comercializados no Brasil; Participao no projeto de desenvolvimento de instrumentao analtica com sensores baseados em interferometria de ondas trmicas para controle de qualidade de combustveis e leos lubrificantes QUALIGAS, apresentado pela fundao BIORIO/FRB, financiado pelo FINEP, tendo como executor o Laboratrio de Cincias Fsicas da Universidade do Norte Fluminense LCFIS/UENF e como co-executores a Escola de Qumica da UFRJ, com a participao tcnica do Laboratrio de Motores, Combustveis e Lubrificantes da Diretoria de Metrologia Cientfica e Industrial.
ANEXOS
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METROLOGIA
Outras atividades Desenvolvimento de procedimentos de certificao de solues-padro para medies de pH; elaborao de normas tcnicas na rea de inspeo e manuteno veicular e participao em auditorias para o credenciamento de Organismos de Inspeo na rea de segurana veicular.
A qualidade de muitos produtos industrializados no mundo de hoje est diretamente ligada ao tamanho da partcula de seus componentes. A tabela a seguir apresenta alguns exemplos dessa dependncia. CAMPO
ANEXOS
DEPENDNCIA DO TAMANHO DA PARTCULA grau de brilho e capacidade de cobertura, densidade, fixao da cor, aderncia corpo e longitude proporcionada aos clios, manuteno sem rachaduras suavidade e facilidade na aplicao bloqueio ou no dos poros, sensao de suavidade tamponamento ou no dos poros da pele, capacidade de disperso capacidade de recobrimento, durabilidade, preveno de rugas nas dobras das plpebras capacidade de absoro pela pele tempo de cura dosagem do medicamento aplicado aos pacientes, absoro pelo organismo, produo de pastilhas e comprimidos, consumo de energia em processos de moagem
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METROLOGIA
PRODUTO
DEPENDNCIA DO TAMANHO DA PARTCULA consumo de energia na moagem, capacidade de cimentao, capacidade de escoamento e fora do concreto, encolhimento do concreto aps secagem aparncia, sabor, textura e custo da produo resistncia fratura, dureza, acabamento propriedades pticas (incluindo opacidade), fora de tingimento, viscosidade e sedimentao, tonalidade, brilho, durabilidade
rea da Sade
A Metrologia Qumica um grande instrumento de garantia da qualidade na rea da sade. Resumidamente apresentaremos alguns aspectos da questo. Produo: confiabilidade para assegurar a qualidade dos produtos, quer seja em matrias-primas ou produtos acabados (alimentos, medicamentos, imunobiolgicos, domissanitrios, sangue e hemoderivados, cosmticos, reagentes, equipamentos e instrumentos de sade, etc.). Controle Ambiental: preocupao tanto em relao a poluentes qumicos quanto biolgicos. Preveno e correo de problemas de contaminao por meio de anlises e ensaios em contaminantes industriais, na qualidade da gua de abastecimento, nas caractersticas dos esgotos, na avaliao dos ambientes de trabalho e poluentes urbanos. Controle Regulatrio de Produtos e Servios: atividades relacionadas ao controle da qualidade em sade geralmente executadas pelos laboratrios da RNLOCQS Rede Nacional de Laboratrios Oficiais de Controle da Qualidade em Sade. Envolvem anlises previstas na legislao sanitria a fim de: avaliar previamente a especificao do produto antes da comercializao; comprovar a conformidade dos produtos aps a entrega ao consumo; verificar a formulao para detectar eventuais adulteraes; avaliar decomposies ou outras ocorrncias que tornem o produto imprprio para consumo. Servio de Sade: os procedimentos diagnsticos incluindo as anlises laboratoriais e patolgicas devem ter a confiabilidade necessria para que as decises teraputicas evitem erros que, em muitos casos, podem ser fatais.
ANEXOS
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METROLOGIA
Desenvolvimento Tecnolgico e Pesquisa: so inumerveis os casos de resultados de pesquisas no confirmveis ou reprodutveis, de grandes investimentos no desenvolvimento de novos produtos que no atingem o mercado e de metodologias de controle e diagnstico que acabam tendo margens de erros inaceitveis. A eficcia e eficincia dos resultados analticos depende em grande parte da metrologia e da conscincia dos pesquisadores na interpretao destas experincias. Necessidades Atuais: Regulamentao, capacitao, desenvolvimento e implantao de sistemas de gerenciamento da qualidade nos laboratrios de ensaios pblicos e privados; Desenvolvimento de um programa nacional para o estabelecimento de materiais de referncia, principalmente substncias qumicas de referncia; Implementao de programas intra e interlaboratoriais; Capacitao de pesquisadores em instituies de pesquisa e desenvolvimento tecnolgico. Tendncias Futuras:
ANEXOS
Estabelecimento de uma Rede de Laboratrios de Ensaios no campo da Sade, coordenada pela Secretaria de Vigilncia Sanitria do Ministrio da Sade (REBLAS), incumbida do controle analtico e do controle de orientao para as compras oficiais. Todos os integrantes da REBLAS devero ser credenciados pelo INMETRO, desta forma passando a integrar-se RBLE. Pioneirismo mundial, no caso do Brasil, em diferenciar a misso institucional de laboratrios pblicos no campo regulatrio da sade da qualificao desse mesmo laboratrio por meio do credenciamento pela NBR ISO/IEC 17025. Consolidao do Programa de Inspeo Sanitria para verificao do cumprimento das boas prticas de fabricao em todas as indstrias vinculadas fabricao de produtos para a sade. Desenvolvimento analtico e estabelecimento de parmetros para caracterizao fsico-qumica e qumica de molculas complexas, em substituio aos ensaios biolgicos. Isto ampliar o campo de aplicao na rea da sade, com particular referncia aos produtos derivados de procedimentos de bioengenharia.
METROLOGIA
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SIGLAS UTILIZADAS
Associao Brasileira de Iluminao Associao Brasileira de Normas Tcnicas Acordo de Reconhecimento Mtuo rea de Livre Comrcio das Amricas Bureau Internacional de Metrologia Legal Bureau Internacional de Pesos e Medidas Comit Brasileiro de Metrologia Comit Internacional de Metrologia Legal Comit Internacional de Pesos e Medidas Confederao Nacional da Indstria Conferncia Geral de Pesos e Medidas Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial Diretoria de Metrologia Cientfica e Industrial Diretoria de Metrologia Legal Diretoria de Credenciamento e Qualidade Guia para Expresso da Incerteza de Medio Instituto de Defesa do Consumidor International Electrotechnical Commission International Laboratory Accreditation Cooperation International Measurement Confederation Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial Instituto Nacional de Pesos e Medidas Instituto de Pesquisas Energticas e Nucleares Instituto de Radioproteo e Dosimetria Instituto Nacional de Tecnologia ABILUX ABNT MRA ALCA BIML BIPM CBM CIML CIPM CNI CGPM
ANEXOS
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METROLOGIA
Instituto Estadual de Pesos e Medidas Instituto de Pesquisas Tecnolgicas Institute for Reference Materials and Measurements International Organization for Standardization Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior Multilateral Agreement Material de Referncia Certificado National Institute of Standard and Technology Observatrio Nacional Organizao dos Estados Americanos Organizao Mundial do Comrcio
ANEXOS
IPEM IPT IRMM ISO MDIC MLA MRC NIST ON OEA OMC OCC OI OIML PTB RH RBC RBLE RNML SBM SI SIM SINMETRO TIB
Organismo de Certificao Credenciado Organismo de Inspeo Organizao Internacional de Metrologia Legal Physikalisch Technische Bundesanstalt Programa Brasileiro de Recursos Humanos em Metrologia Rede Brasileira de Calibrao Rede Brasileira de Laboratrios de Ensaios Rede Nacional de Metrologia Legal Sociedade Brasileira de Metrologia Sistema Internacional de Unidades Sistema Interamericano de Metrologia Sistema Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial Tecnologia Industrial Bsica Vocabulrio Internacional de Termos Fundamentais e Gerais de Metrologia
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METROLOGIA
VIM
SITES DA INTERNET
ABNT www.abnt.org.br BIPM www.bipm.fr IEC www.iec.ch INMETRO www.inmetro.gov.br IPT www.ipt.br ISO www.iso.ch
ANEXOS
IRD www.ird.gov.br NIST www.nist.gov OIML www.oiml.org OBSERVATRIO NACIONAL pcdsh01.on.br PTB www.ptb.de PUC/RJ www.metrologia.ctc.puc-rio.br SBM www.sbmetrologia.org.br SIM www.sim-metrologia.org.br UFSC www.posmci.ufsc.br
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METROLOGIA
GRUPO GESTOR
Coordenao Susana Kakuta e-mail : skakuta@cni.org.br Vicente Colacino e-mail: vcolacino@cni.org.br CNI SBN Quadra 01 Bloco C 17 andar 70040-903 Braslia DF Tel.: (61) 317-9000 Fax: (61) 317-9500 SENAI SBN Quadra 01 Bloco C 4 andar Ed. Roberto Simonsen 70040-903 Braslia DF Tel.: (61) 317-9771 Fax: (61) 317-9149 e-mail: mfonseca@dn.senai.br SEBRAE SEPN Quadra 515 Lj. 32 Bloco C 70770-530 Braslia DF Tel.: (61) 348-7423 Fax: (61) 349-7977 e-mail: pauloiris@sebrae.com.br INMETRO Rua Santa Alexandrina, 416 10 andar 20261-232 Rio de Janeiro RJ Tel.: (21) 2563-2908 Fax: (21) 2502-0415 e-mail: jjvinge@inmetro.gov.br MCT Esplanada dos Ministrios Bloco E 70067-900 Braslia DF Tel.: (61) 317-7806 Fax: (61) 225-6039 e-mail: rferraz@mct.gov.br MDIC Esplanada dos Ministrios Bloco J 5 andar 70056-900 Braslia DF Tel.: (61) 329-7110 Fax: (61) 329-7094 e-mail: mprates@mdic.gov.br ABNT Av. Treze de Maio, 13 28 andar 20003-900 Rio de Janeiro RJ Tel.: (21) 3974-2300 Fax: (21) 2220-6436 e-mail: abnt@abnt.org.br APEX Agncia de Promoo de Exportaes SBN Quadra 01- Bloco B Edifcio CNC 10 andar 70041-902 Braslia DF Tel.: (61) 426-0202 Fax: (61) 426-0222 e-mail: bellini@apexbrasil.com.br Normalizao Bibliogrfica CNI/UPET- Ncleo de Informao Superviso Grfica CNI/ADM Produo Grfica Consultoria Tcnica Alexandre Eliasquevitch Garrido Jos Augusto Pinto de Abreu Pedro Paulo N. do Rosrio SAC Servio de Atendimento ao Cliente RM/Unidade de Relaes com o Mercado Av. Mariz e Barros, 678 2 andar 20270-002 Rio de Janeiro RJ Tels.: (21) 2204-9513 / 9514 Fax: (21) 2204-9522 e-mail: sac@cni.org.br home page: http://www.cni.org.br Projeto Grfico Grevy Conti Reviso Gramatical Ada Gonalves Ilustraes Tibrcio Fotolito Prospec Impresso EGB Servios Grficos e Editoras