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Psicodinmica do trabalho

lvaro Roberto Crespo Merlo


*



Fonte
Artigo extrado do livro Sade mental & trabalho: leituras. JACQUES, Maria da Graa;
CODO, Wanderley (Orgs.). Petrpolis: Vozes, 2002. p. 130-142.



As origens

A percepo de que o trabalho pode ter conseqncias sobre a sade mental dos indivduos
muito antiga. Podemos encontr-la no clssico Tempos Modernos de Charlie Chaplin
sensvel violncia produzida pelas transformaes contemporneas do taylorismo e do
fordismo sobre os trabalhadores , at nos no menos clssicos estudos acadmicos dos pais
da Sociologia do Trabalho, Georges Friedman e Pierre Naville (1962), onde relatam as
conseqncias do trabalho em linha de montagem.

Nas origens da Psicodinmica do Trabalho, temos os estudos de Le Guillant (1984), que,
durante os anos 50, realizou as primeiras observaes sistemticas que lhe permitiram
estabelecer relaes entre trabalho e Psicopatologia. Seu trabalho mais citado foi feito em
1956 sobre a atividade de telefonistas em Paris, no qual o autor diagnosticou um distrbio que
ele nomeou como Sndrome Geral de Fadiga Nervosa, caracterizada por um quadro
polimrfico que inclua alteraes de humor e de carter, modificaes do sono e
manifestaes somticas variveis (angstia, palpitaes, sensaes de aperto torcico, de
bola no estmago, etc.). O autor falava, ainda, da invaso do espao fora do trabalho por
hbitos do trabalho que ele chamou de Sndrome Subjetiva Comum da Fadiga Nervosa. Esta
ltima sndrome caracterizava-se pela manuteno do ritmo de trabalho durante as frias,
manifestando-se pela sensao de irritao, por uma grande dificuldade para ler em casa e
pela repetio incontrolvel de expresses verbais do trabalho (Le Guillant, 1984: 382).

Gillon (1962) considerava que no havia uma relao de especificidade entre o tipo de
distrbio mental e o trabalho efetuado, exceto nos casos provocados por intoxicaes ou
naqueles que ele atribua a condies de trabalho particularmente penosas, sem precisar as
atividades englobadas nessa qualificao. Ainda que ele considerasse como excepcional a
possibilidade de que as condies de trabalho fossem responsveis por distrbios mentais,
citava pesquisas que demonstravam que existiam elementos desfavorveis no trabalho, a
saber:

A durao excessiva do trabalho, um trabalho considerado como montono, muito leve ou
muito sedentrio, um trabalho exigindo aptides que no esto ao alcance da inteligncia do
operrio, um trabalho exigindo um grau de ateno muito alta ou no permitindo
suficientemente a iniciativa, um ciclo de trabalho muito longo (Gillon, 1962: 163).

*
Mdico, Doutor em Sociologia (Paris VII), Professor da Faculdade de Medicina e dos Programas de Ps-
Graduaes em Psicologia Social e Institucional e em Epidemiologia da Universidade Federal do Rio Grande do
Sul.

No entanto, Gillon marginalizava o papel que podia desempenhar a organizao do trabalho
ou as relaes no trabalho e reproduzia a abordagem psiquitrica comum na poca, que via no
trabalho apenas um instrumento neutro e indispensvel para a ressocializao e a cura de
doenas mentais. Ele defendia a idia de que o trabalho era fundamentalmente bom e
teraputico, e que cabia ao trabalhador, na medida em que possusse uma sade mental
equilibrada, adaptar-se. possvel perceber-se na sua interpretao uma influncia do
prprio pensamento taylorista, cuja viso faz do trabalho um elemento essencialmente
benfico, segundo a qual a nica forma possvel de trabalho aquela que tenha sido
legitimada por sua cientificidade. Desta forma, s restando ao trabalhador a escolha entre a
adaptao ou a doena.

Da Psicopatologia do Trabalho Psicodinmica do Trabalho

O estudo das repercusses da organizao do trabalho sobre o aparelho psquico ser muito
inovado pelo trabalho de Christophe Dejours, com a publicao na Frana de Travail: usure
mentale. Essai de psychopathologie du travail, em 1980, traduzido no Brasil sob o nome de A
Loucura do Trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho, em 1987. A utilizao do
conceito de Psicodinmica do Trabalho, em substituio ao de Psicopatologia do Trabalho,
deu-se a partir de um privilegiamento do estudo da normalidade, sobre o da patologia. O que
importa para a Psicodinmica do Trabalho conseguir compreender como os trabalhadores
alcanam manter um certo equilbrio psquico, mesmo estando submetidos a condies de
trabalho desestruturantes (Dejours, 1993). Prope-se a estudar o espao que separa um
comportamento livre de um outro estereotipado, referindo-se a palavra livre, aqui, ao modelo
comportamental que faz intervir uma tentativa visando a transformar a realidade que o
circunda, conforme os desejos do sujeito, no sentido do prazer. O objetivo principal do
procedimento de pesquisa seria o de localizar o processo de anulao desse comportamento
livre (Merlo, 1999: 37). Dejours (1987c: 735) define o campo da Psicodinmica do Trabalho
como aquele do sofrimento e do contedo, da significao e das formas desse sofrimento e
situa sua investigao no campo do infrapatolgico ou do pr-patolgico. Para ele o
sofrimento um espao clnico intermedirio que marca a evoluo de uma luta entre
funcionamento psquico e mecanismo de defesa por um lado e presses organizacionais
desestabilizantes por outro lado, com o objetivo de conjurar a descompensao e conservar,
apesar de tudo, um equilbrio possvel, mesmo se ele ocorre ao preo de um sofrimento, com a
condio que ele preserve o conformismo aparente do comportamento e satisfaa aos critrios
sociais de normalidade.

Uma outra caracterstica importante que a Psicodinmica do Trabalho visa coletividade de
trabalho e no aos indivduos isoladamente. Aps diagnosticar o sofrimento psquico em
situaes de trabalho, ela no busca atos teraputicos individuais, mas intervenes voltadas
para a organizao do trabalho qual os indivduos estejam submetidos. Ela tem como uma
de suas vertentes fundamentais as categorias da Psicanlise. Assim, compreende que frente a
uma situao de agresso ao Ego, o indivduo defende-se, primeiramente, pela produo de
fantasmas, que lhe permitem construir uma ligao entre a realidade difcil de suportar, o
desejo e a possibilidade de sublimao. Para Dejours (1987c: 739), a situao de trabalho
taylorizada est bloqueada entre o Ego e a realidade, pois o contedo da tarefa, seu modo
operatrio e sua cadncia so decididos pela direo da empresa. Nessas condies, possvel
perceber-se que o fantasma no serve a nada.

A Psicodinmica do Trabalho tem, tambm, por referncia fundamental, os conceitos
ergonmicos de trabalho prescrito e de trabalho real. no espao entre esse prescrito e esse
real que pode ocorrer ou no a sublimao e a construo da identidade no trabalho. Segundo
Daniellou e colaboradores (1983: 39), existe sempre, no trabalho taylorizado, uma separao
entre trabalho prescrito e real, conseqente separao entre concepo e execuo.

Assim, a principal crtica que a disciplina dirige ao taylorismo que ele impede a conquista
da identidade no trabalho, a qual ocorre, precisamente, no espao entre trabalho prescrito e
trabalho real. A Organizao Cientfica do Trabalho no se limitaria apenas desapropriao
do saber; ela proibiria, tambm, toda a liberdade de organizao, de reorganizao e de
adaptao ao trabalho, pois tal adaptao exigiria uma atividade intelectual e cognitiva no
esperada pelo taylorismo (Dejours, 1993: 38).

Para Dejours (1987c: 730) outras abordagens diferentes, alm da Psicodinmica do Trabalho,
so possveis, entre as quais:

a tentativa de se evidenciarem doenas mentais especificamente ocasionadas pelo trabalho a
partir de uma hiptese patognica inspirada no modelo toxicolgico;

uma abordagem de tipo epidemiolgica, que vai chocar-se com obstculos importantes,
como a seleo de uma amostra significativa, pois fica difcil determinarem-se as relaes
entre o sujeito que sofre de um distrbio psquico e o trabalho, na medida em que esse
trabalho j foi perdido, na maior parte das vezes, por motivo de queda de performance
profissional e de alteraes na vida relacional. necessrio assinalarem-se, tambm, os
problemas oriundos das dificuldades de diagnstico que encontra o pessoal de sade (mdico
do trabalho e mesmo os psiquiatras);

a abordagem agressolgica, que privilegia o estudo das consequncias do estresse sobre o
organismo humano e que poderia ser as semelhada Psicodinmica do Trabalho atravs da
identificao entre estresse e sofrimento psquico. A principal limitao dessa interpretao
a sua no-especificidade com relao ao tipo de trabalho, isto , as reaes somticas so
sempre de mesma natureza, no importando o tipo de presso no trabalho;

a abordagem psicanaltica, que apresenta, no entanto, limitaes, pelo fato de que a
Psicanlise privilegia o campo do fantasma em relao realidade e, tambm, porque ela tem
muitas dificuldades em articular essa realidade com uma estrutura psquica concebida, quase
exclusivamente, a partir de experincias infantis. No entanto, esse autor pensa que possvel
utilizar-se o conceito de sublimao como um instrumento de compreenso de situaes de
trabalho (Dejours, 1987c: 731).

O conceito de sublimao tem sua origem na teoria de Freud sobre o desenvolvimento da
sexualidade, segundo a qual, aps o nascimento, os rgos sensoriais (pele, olhos, orelhas,
etc.) solicitam satisfao por sua prpria conta, dentro de um mosaico primitivo onde
apenas intervm o corpo e onde no existe aparelho psquico para controlar essas operaes.
o momento da indiferenciao somato-psquica. Para chegar a uma sexualidade adulta,
necessrio que a criana passe por um estgio no qual ela unifique esse mosaico. Tal
unificao faz-se atravs do olhar do outro e, em primeiro lugar, da me no momento dos
cuidados com o corpo do beb. Porm, pulses parciais fogem a essa unificao.

A sublimao , portanto, o processo graas ao qual essas pulses parciais cuja satisfao ,
originalmente, de natureza sexual encontram uma sada substitutiva em uma atividade
socialmente valorizada. A idia subjacente a de que essas pulses do sujeito, que deveriam
desembocar sobre relaes sexuais, so redirigidas ao trabalho, supondo-se que ocorra,
preliminarmente, uma dessexualizao e, tambm, uma atividade de substituio socialmente
valorizada. No entanto, essa substituio no simples, pois trata-se de manterem-se juntos os
aspectos semelhantes e os aspectos diferentes e, dessa forma, faz-los interagir. Por sua vez, o
trabalho repetitivo elimina toda possibilidade de sublimao e leva, por meio da represso,
tanto a doenas somticas, como a descompensaes mentais (psiconeurticas).

Para que a sublimao possa ocorrer na atividade de trabalho, necessrio que certas
condies sejam preenchidas:

a) Condies psquicas

Em primeiro lugar, deve intervir uma dessexualizao das pulses parciais, como foi descrito
anteriormente. Em segundo lugar, necessrio que se produza uma mudana de objetivo na
pulso, o que implica uma competncia particular; na verdade, fundamental que o indivduo
possa jogar com sua prpria epistemofilia, este termo sendo compreendido como um desejo
de entender a realidade no caso, a situao e a atividade de trabalho , isto , como a
curiosidade manifestada em relao situao presente e como a pesquisa do acesso
significao dessa realidade. A epistemofilia uma caracterstica muito difundida e ela o
resultado deste redirecionamento de objetivos das pulses.

Toda situao de trabalho apresenta algo de enigmtico para o sujeito, o que o obriga a
mobilizar sua curiosidade, a qual ser recompensada pela compreenso obtida. Essa
compreenso atingir todo seu valor na medida em que ela provocar uma diminuio do
sofrimento e possibilitar que a sublimao acontea.

b) Condies ontogenticas

O objeto transicional que substitui o corpo da me deve vir do exterior. Este um
elemento que ter um papel essencial nas relaes de trabalho.

Na sua infncia (dos cinco anos at a puberdade), o trabalhador deve ser beneficiado por um
espao ldico, onde ele aprenda a renunciar, parcialmente, atividade sexual e a se interessar
por causas com um valor social. Essa fase da infncia exige companheiros (a professora, os
pais, etc.). A relao que os pais tm com o seu trabalho e sua prpria epistemofilia ,
conseqentemente, fundamental. No caso de pais para quem o trabalho no deixa nenhum
espao ao desenvolvimento de sua prpria epistemofilia, a curiosidade infantil sentida como
uma ameaa, pois ela vai de encontro a uma estratgia defensiva que eles tiveram muita
dificuldade em estabelecer. Nesse caso, a escola no consegue, geralmente, fazer o
contraponto frente atitude dos pais, e a criana vai encontrar-se presa entre os dois campos.

c) Condies organizacionais

O espao no qual pode ocorrer a epistemofilia o mesmo no qual se desenvolve o processo de
sublimao, o qual no acontecer se esse espao for muito estreito. A organizao do
trabalho dever, portanto, responder a certas caractersticas para que tal mecanismo possa
funcionar. Assim, deve-se nela encontrar:

um espao entre organizao do trabalho prescrita e organizao do trabalho real;

um espao que permita assumirem-se responsabilidades, isto , algum tipo de atividade de
concepo;

uma correspondncia entre a situao de trabalho e o estado interno do sujeito. Trata-se de
se estabelecer uma relao entre duas cenas, a do teatro psquico interno que d forma
curiosidade e a do teatro do trabalho e de se passar de um teatro a outro. Essa relao a
ressonncia simblica - s poder se operar se existir uma analogia, uma semelhana, entre os
dois teatros, sendo o do trabalho que ir retomar, de forma controversa, o teatro psquico
interno. As diferenas so aqui to importantes como as coincidncias, na medida em que so
elas que vo permitir estimular-se novamente, a curiosidade do sujeito e transform-lo.

d) Condies ticas

A relao que existe entre a organizao real e a prescrita do trabalho sempre conflitiva: o
sujeito ope-se, invariavelmente, segunda. As atitudes inventivas e as tentativas de se
realizarem experincias novas no trabalho implicam um sofrimento que se apresenta muito
custoso no plano psicolgico e para a sade globalmente. Como retorno contribuio dada
pelo trabalhador organizao do trabalho, ele deve receber uma retribuio que no se
resume simples atribuio de um salrio ou de um prmio por produtividade, isto , ela
necessita ter, antes de mais nada, um carter moral, devendo, normalmente, tomar a forma de
um reconhecimento. Isso significa que os interlocutores do trabalhador devem reconhecer que
as atitudes deste ltimo contriburam para a realizao do trabalho. Esse reconhecimento
precisa acompanhar-se de um julgamento de utilidade, o que quer dizer que a atividade
fornecida pelo empregado deve receber a gratido de seus superiores hierrquicos na empresa,
como alguma coisa que tenha utilidade do ponto de vista econmico, tcnico, etc.

e) Condies sociais da sublimao

Para que a sublimao possa produzir-se no trabalho, o trabalhador dever constituir um
conjunto de pares a quem dar a contribuio. A valorizao da atividade do trabalhador pelos
seus prprios colegas reveste-se de muita importncia na medida em que no mais a
hierarquia que a faz. Dejours (1987) chama de julgamento de beleza, porque ela baseia-se
em critrios que so, ao mesmo tempo, estticos e econmicos (no sentido de economia do
corpo) quanto realizao do trabalho. Porm, esse julgamento, por sua vez, baseado em
critrios estritos: para ser-se bom juiz necessrio pertencer ao mtier e respeitar suas regras.
Porm, um outro critrio intervm nesse julgamento: a elegncia e a leveza no trabalho. Na
medida em que as regras so estritamente respeitadas, elas no mais so vistas.

O julgamento de beleza e, assim, feito pelos pares, isto , pelo coletivo de trabalho, que a
equipe ou a comunidade qual a pessoa pertence, e esse julgamento necessrio para que se
construa a identidade no trabalho. ele que vai abrir um espao ao individual, ou seja,
permitir a cada um fazer parte do coletivo, conservando alguma coisa a mais, uma
caracterstica particular.

Outra peculiaridade importante que o julgamento deve referir-se ao trabalho e no pessoa,
para permitir a construo da identidade. O reconhecimento que se dirige diretamente
pessoa atinge, de fato, o domnio do amor, isto , o domnio do ertico. A partir do momento
em que o reconhecimento no passa mais pelo trabalho, a relao encontra-se erotizada e no
permite mais a construo da identidade do trabalhador.

O julgamento de beleza refere-se s regras do mtier, construdas por subverso e
transgresso daquelas prescritas. Trata-se, nesse caso, de realizar a burla frente s regras.
necessrio, no entanto, em dado momento, haver um acordo mtuo quanto maneira de
transgredi-las: preciso tornarem-se pblicas as burlas do mtier, para que se possa
merecer o julgamento de beleza, o reconhecimento dos outros.

Assim, os trabalhadores so levados a criar espaos pblicos, que so espaos comuns no
trabalho, onde eles possam decidir a melhor maneira de realizar uma determinada tarefa. Essa
atividade deve contar com a participao de todos, para que essas novas normas possam
resultar de um consenso que as legitime. Porm, no existem apenas critrios tcnicos que
entram na definio desse consenso, pois a realizao da burla depende da histria pessoal
de cada um e do seu conhecimento e experincia anteriores.

Acreditamos que a Psicodinmica do Trabalho , tambm, herdeira da Sociologia do
Trabalho, na medida em que se baseia na mesma anlise minuciosa e sistemtica das
organizaes do trabalho taylorizadas, do desvendamento das relaes de poder que a
existem e da apropriao do saber operrio que ocorre.

O fracionamento da atividade, tal qual instaurada pelo taylorismo, exige respostas fortemente
personalizadas, que direcionam, prioritariamente, aos dois sofrimentos mais importantes
provocados pelo trabalho, a saber, o medo e a monotonia.

O medo ressentido no trabalho pode ter vrias origens (Dejours, 1993: 97):

a) o medo relativo degradao do funcionamento mental e do equilbrio psicoafetivo, o qual
pode originar-se na desestruturao das relaes entre os colegas de trabalho. Manifesta-se
atravs da discriminao, da suspeio ou ainda de relaes de violncia e de agressividade,
opondo o trabalhador sua hierarquia. Existe, tambm, um medo especfico relativo
desorganizao do funcionamento mental, devido auto-represso exercida de encontro ao
aparelho psquico e pelo esforo empregado para se manterem comportamentos
condicionados;

b) o medo relativo degradao do organismo e ligado, diretamente, s ms condies de
trabalho.

Sem negar a importncia dos cerceamentos psquicos ligados ao trabalho na gerao do
sofrimento, Dejours (1993: 64) chama a ateno para o fato de que , principalmente, a falta
de possibilidades para se mudarem, ou mesmo aliviarem esses cerceamentos, a origem dos
problemas de sade.

Ser atravs dos mecanismos de defesa empregados pelo trabalhador que ser possvel estudar
e desvendar seu sofrimento. Assim, Dejours (1987a: 22) estabelece uma separao
fundamental entre os coletivos de defesa produzidos por sublimao e aqueles gerados por
mecanismos simplesmente adaptativos:

Se os coletivos de defesa por sublimao mantm uma relao de relativa continuidade com o
desejo, os coletivos originados em defesas estritamente adaptativas tm uma tendncia maior a
quebrar com a expresso do desejo [...]. Isto ocorre porque a sublimao, diferentemente de
outras defesas, garante, frente ao sofrimento, uma sada pulsional, no destruidora para o
funcionamento psquico e somtico, enquanto que a represso limitante para o jogo pulsional.

O sofrimento pode, assim, ter dois destinos diferentes: de um lado, a sublimao, como no
exemplo dado por Dejours (1993: 102) da atividade dos pilotos de caa, para os quais a defesa
a sublimao que permite aberturas novas e, de outro, os trabalhadores submetidos
execuo de tarefas repetitivas, para quem as defesas contra o sofrimento so a represso
pulsional, a auto-acelerao ou a ideologia defensiva de profisso que expulsam, de um lado,
o sujeito de seu desejo e favorecem a lgica da alienao na vontade do outro (Dejours,
1987a: 21).

O sofrimento pode tornar-se o instrumento de uma modificao na organizao do trabalho ou
gerar um processo de alienao e de conservadorismo. Este segundo caminho explica-se pelo
fato de que, aps terem-se desenvolvido mecanismos de defesa contra a organizao do
trabalho, torna-se penoso tentar uma modificao nessa situao. Como descreve Dejours
(1993: 43), a ideologia defensiva funcional tem por objetivo

[...] mascarar, conter e ocultar uma ansiedade particularmente grave. [...] ao nvel da ideologia
defensiva, na medida em que se apresenta como um mecanismo de defesa elaborado por um
grupo social particular, que se deve buscar uma especificidade [...]. Uma ideologia defensiva
no dirigida contra uma angstia originada de conflitos intrapsquicos de natureza mental, mas
ela destinada a lutar contra um perigo e um risco real [...]. Uma ideologia defensiva, para ser
operatria, deve obter a participao de todos os interessados e [...], para ser funcional, deve ser
dotada de uma certa coerncia.

a partir do estudo das ideologias defensivas que se ir construir a investigao proposta por
esta metodologia (Dejours, 1987b: 112).

Outra contribuio da Psicodinmica do Trabalho a sua abordagem da relao com o prazer
que pode existir entre o trabalhador e seu trabalho. Na realidade concreta e na vivncia
individual do trabalho, no se encontram apenas sofrimento, mutilao e morte. A
compreenso da maneira como se elaboram as duas facetas da organizao do trabalho, isto ,
aquelas que so, respectivamente, fonte de sofrimento e de prazer, indispensvel para se
tentar uma interpretao mais global dos laos entre trabalho e sade e, tambm, para se
procurarem alternativas satisfatrias.

Se essa compreenso encontra sua origem na Psicanlise, que voltada para o estudo e o
tratamento teraputico dos indivduos na sua relao com uma histria singular, a
Psicodinmica do Trabalho termina por romper, de forma importante, com essa fonte de
inspirao, ainda que sem abandonar seus conceitos essenciais. Ela constri uma nova
abordagem, na qual o trabalho no mais visto, unicamente, como uma teraputica universal
para remediar desequilbrios mentais, vistos como o resultado exclusivo da histria singular
do trabalhador que se manifestariam em um indivduo imaginrio quase insensvel aos
ambientes e organizao do trabalho na qual est inserido. A Psicodinmica do Trabalho
incorpora conceitos sociolgicos para caracterizar e detalhar a organizao taylorista;
conceitos ergonmicos para identificar o espao existente entre trabalho real e trabalho
prescrito; e, enfim, conceitos psicanalticos, tais como os de sublimao, para apreender o
indivduo que entra no universo do trabalho como portador de uma histria singular que foi
construda desde sua infncia.

Mritos e limitaes

O principal mrito da Psicodinmica do Trabalho , sem dvida, ter exposto as possibilidades
de agresso mental originadas na organizao do trabalho e identificveis ainda em uma etapa
pr-patolgica. Na medida em que no possvel falar-se de distrbio que possa ser associado
a uma situao especfica de trabalho, o desvendamento do sofrimento psquico desde o
estado pr-patolgico permite progredir-se na identificao das conseqncias da organizao
taylorista do trabalho sobre o aparelho psquico dos indivduos e pensar-se em uma
interveno teraputica precoce.

Em vrias atividades nas quais no se encontram, praticamente, agresses imediatamente
observveis diferentemente dos acidentes de trabalho ou intoxicaes , os instrumentos de
investigao empregados pela Psicodinmica do Trabalho revelam-se preciosos auxiliares
para se compreenderem as relaes trabalho-doena.

A abordagem adotada por essa disciplina permite ultrapassar-se a reduo a um denominador
comum de diversas situaes de trabalho e buscarem-se vivncias operrias especficas, que
se inscrevem em realidades concretas de trabalho, como, por exemplo, com relao ao papel
da inteligncia operria e seu papel como mecanismo de defesa e construo de identidade no
trabalho (Dejours, 1992).

A metodologia da Psicodinmica do Trabalho encontrou muita ressonncia entre os
pesquisadores e tcnicos brasileiros que atuam na rea da Sade do Trabalhador (psiclogos,
mdicos do trabalho, fisioterapeutas, engenheiros de segurana, etc.). E isso ocorreu pela
capacidade dessa disciplina em preencher lacunas epistemolgicas importantes no
conhecimento em sade e trabalho, que haviam sido relegadas a um segundo plano ou
simplesmente negadas.

Acreditamos, no entanto, que uma metodologia ainda muito jovem e em construo e isso
dito sem nenhum demrito ao enorme esforo que vem sendo feito para constru-la , que
poder (dever) sofrer um processo de amadurecimento, que lhe permitir aportar respostas
mais completas sobre as relaes entre sade mental e trabalho e definir de forma mais ntida
suas fronteiras com as outras disciplinas com as quais ela tem interface.


Referncias bibliogrficas

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