Abordagem Neoclssica da Administrao

Todas as teorias administrativas assentaram-se na Teoria Clssica, seja, como

ponto de partida, seja como crtica para tentar uma posio diferente, mas a ela
relacionada intimamente. A abordagem neoclssica nada mais do que a
redeno da Teoria Clssica devidamente atualizada e redimensionada aos
problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizaes de hoje. Em
outros termos, a Teoria Neoclssica exatamente a Teoria Clssica colocada no
figurino das empresas de hoje, dentro de um ecletismo que aproveita a
contribuio de todas as demais teorias administrativas.
Hoje em dia moda menosprezar Taylor, mas ele foi o primeiro homem de que se
tem noticia que no aceitou o trabalho como favas contadas, mas o examinou e o
estudou a fundo.

Teoria Neoclssica

Principais Vultos: Peter F. Drucker, Willian Newman, Ernest Dale, Ralph C. Davis,
Louis Allen e George Terry.

tambm chamada de Escola Operacional, Escola do Processo Administrativo ou

ainda Abordagem Universalista da Administrao.
As principais caractersticas bsicas da Teoria Neoclssica so as seguintes:
A nfase na prtica da Administrao. A Teoria Neoclssica caracteriza-se por
uma forte nfase nos aspectos prticos da Administrao, pelo pragmatismo e
pela busca de resultados concretos e palpveis, muito embora no se tenha
descurado dos conceitos tericos da Administrao.
A Teoria Neoclssica quase como uma reao enorme influncia da cincia do
comportamento no campo da Administrao que ocorreu em detrimento dos
aspectos econmicos e concretos que envolvem as organizaes . Os
neoclssicos pretendem colocar as coisas nos seus devidos lugares. E, para
tanto, retomam grande parte do material desenvolvido pela Teoria Clssica,
redimensionando-o e reestruturando-o de acordo com as circunstncias da poca
atual, dando-lhe uma configurao mais ampla e flexvel.
Os neoclssicos preocupam-se em estabelecer normas de comportamento
administrativo. Os princpios da Administrao que os clssicos utilizam como
leis cientficas so retomados pelos neoclssicos como critrios mais ou menos
elsticos para a busca de solues administrativas prticas.

Os administradores so essenciais a qualquer empresa dinmica e bem-sucedida.

So homens que devem planejar, dirigir e controlar as operaes do negcio
A Teoria Neoclssica coloca grande nfase nos objetivos e nos resultados, pois
para ela as organizaes existem para alcanar objetivos e produzir resultados, e
em funo dos objetivos e resultados que a organizao deve ser dimensionada,
estruturada e orientada.
Assim, a Teoria Neoclssica considera os meios na busca da eficincia, mas
enfatiza fortemente os fins e resultados, na busca da eficincia.
Embora se baseiam profundamente na Teoria Clssica, os autores neoclssicos
so amplamente eclticos, absorvendo contedo de quase todas as outras teorias
administrativas

Administrao como Tcnica Social Para os autores neoclssicos, a

Administrao consiste em orientar, dirigir e controlar os esforos de um grupo de
indivduos para um objetivo comum. E o bom administrador , naturalmente,
aquele que possibilita ao grupo alcanar seus objetivos com o mnimo dispndio
de recursos e de esforo e com menos atritos com outras atividades teis.
A Administrao uma atividade generalizada essencial a todo esforo humano
coletivo, seja na empresa industrial, na empresa de servios, no exrcito, nos
hospitais, na igreja etc. O homem cada vez mais necessita cooperao
basicamente a coordenao de atividade grupais.
Aspectos Administrativos Comuns s Organizaes. No fundo, toda as instituies
e empresas so organizaes e, consequentemente, tm uma dimenso
administrativa comum. De acordo com a Teoria Neoclssica h trs aspectos
principais nas organizaes:

Quanto aos objetivos: as organizaes no vivem para si prprias, mas so

meios, so rgos sociais que visam realizao de uma tarefa social.
Quanto administrao: todas as grandes organizaes so diferentes em
seus objetivos, seus propsitos, mas so essencialmente semelhante na rea
administrativa.
Quanto ao desempenho individual: o campo em que h menor diferena
entre as organizaes. O desempenho individual a eficcia do pessoal que
trabalha dentro das organizaes. So os indivduos que fazem, decidem e
planejam.

Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista de eficcia e de

eficincia, simultaneamente. Eficcia uma medida normativa do alcance de
resultados, enquanto eficincia uma medida normativa de utilizao dos
recursos nesse processo.

Eficincia

nfase nos meios

Fazer corretamente as coisas
Resolver problemas
Salvaguardar os recursos
Cumprir tarefas e obrigaes
Treinar os subordinados
Manter as mquinas
Presena nos templos
Rezar
Jogar futebol com arte

Eficcia

nfase nos resultados

Fazer as coisas corretas
Atingir objetivos
Otimizar a utilizao dos recursos
Obter resultados
Proporcionar
habilidades
aos
subordinados
Mquinas disponveis
Prtica dos valores religiosos Ganhar
o cu
Ganhar a partida

Centralizao
Vantagens da Centralizao

Desvantagens da Centralizao

As decises so tomadas por As decises so tomadas por

que
esto
administradores que possuem uma administradores
distanciados dos fatos.
viso global da empresa.
Tomadores de deciso situados no Tomadores de deciso situados no
topo so geralmente mais bem topo raramente tm contato com as
treinados do que os que esto nos pessoas e situaes envolvidas.
nveis mais baixos
Administradores nos nveis inferiores
As decises so mais consistentes esto distanciados dos objetivos
com os objetivos empresariais globais. globais.
Elimina esforos duplicados e reduz As linhas de comunicao mais
custos
operacionais
com
a distanciadas provocam demoras e
maior custo operacional.
descentralizao.
Certas funes como compras Pelo envolvimento de muitas pessoas,
promovem maior especializao e cresce a possibilidade de distores e
aumento de habilidades com a erros pessoais no processo.
centralizao.

A centralizao ocorre quando a autoridade retida e circunscrita nas mos do

executivo mximo da organizao.

Vantagens da Descentralizao

Desvantagens da Descentralizao

As decises so tomadas mais Pode ocorrer falta de informao e

rapidamente pelos prprios executores coordenao entre os departamentos
envolvidos.
da ao.
Tomadores de deciso so os que tem Maior custo pela exigncia de melhor
seleo
e
treinamento
dos
mais informaes sobre a situao.
administradores mdios.
Maior participao no processo
da
subobjetivao:
os
decisorial promove motivao e moral Riscos
elevado entre os administradores administradores podem defender mais
objetivos departamentais do que os
mdios.
empresariais.
Proporciona excelente treinamento
As polticas podem variar por
para os administradores mdios.
departamento

Funes do Administrador
Na Teoria Neoclssica, as funes do administrador recebeu roupagem nova e atualizada
aos elementos da administrao defendidos por Fayol (Prever, organizar, comandar,
coordenar e controlar). As funes do administrador so: Planejamento, organizao,
direo e controle. O desempenho dessas quatro funes bsicas forma o chamado
processos administrativo.
Mais adiante vamos tratar dos principais temas da Teoria Neoclssica a saber: O Processo
Administrativos. Tipos de Organizao. Departamentalizao. Administrao por
Objetivos.

Sumrio.
1- A Teoria Neoclssica surgiu da necessidade de se utilizarem os conceitos vlidos e
relevantes da Teoria Clssica, expurgando-os dos exageros e distores tpicos de
qualquer teoria pioneira e condensado-os com outros conceitos igualmente vlidos e
relevantes oferecidos por outras teorias administrativas ao longo das trs ltimas
dcadas.

2- A Teoria Neoclssica pode ser identificada atravs de algumas caractersticas

marcantes: a nfase na parte prtica da Administrao, a reafirmao relativa (e no
absoluta) dos postulados clssicos, a nfase nos primeiros clssicos de Administrao, a
nfase nos resultados e objetivos e, sobretudo, o ecletismo aberto e receptivo.
3- O ponto fundamental da Teoria Neoclssica o de ser a Administrao uma tcnica
social bsica. Isto leva necessidade de o administrador conhecer, alm dos aspectos
tcnicos e especficos de seu trabalho, tambm os aspectos relacionados com a direo
de pessoas dentro das organizaes.
4- A Teoria Neoclssica surgiu com o crescimento exagerado das organizaes. Uma das
respostas que procurou dar foi a respeito do dilema centralizao versus
descentralizao. Boa parte do trabalho dos neoclssicos est voltada para fatores que
levam deciso de descentralizao, bem como s vantagens e desvantagens que a
descentralizao proporciona.
5- A Teoria Neoclssica enfatiza as funes do administrador: O Planejamento, a
organizao, a direo e o controle. No seu conjunto, essas funes administrativas
formam o processo administrativo.

Bibliografia
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao,
edio compacta. Rio de Janeiro: Campus, 1999.