TEORIA DA ADMINISTRAO CIENTFICA

Prof Laiana Sales

EVOLUO DA GESTO
ABORDAGEM CLSSICA Nos finais do sc. XIX, sentiu-se a necessidade de sistematizar e orientar a forma de gesto.

A causa para o aparecimento das teorias de gesto foram:

Revoluo Industrial; Aparecimento de unidades industriais de grande dimenso;

Rpido desenvolvimento dos nveis de produo;

Aparecimento das primeiras empresas com linhas de montagem; Maior diviso do trabalho nas empresas

CINCO VARIVEIS BSICAS DA TEORIA GERAL DE ADMINISTRAO

TAREFAS

ESTRUTURA

ORGANIZAO

PESSOAS

AMBIENTE

TECNOLOGIA

Fonte: Chiavaneto, I. Introduo TGA, Makron Books, 1998

A TEORIA DA ADMINISTRAO CIENTFICA

Surgiu no fim do sculo XIX / incio XX

Criado pelo americano Frederick Winslow Taylor um modelo de administrao que se baseia na aplicao do mtodo cientfico na administrao com o intuito de garantir o melhor custo/benefcio aos sistemas produtivos.

FREDERICK TAYLOR
(1856-1915)
Considerado: Pai da administrao cientfica Origem: nasceu na Pensilvnia, EUA. Famlia Quaker, educao bsica rgida e disciplinada com conhecimentos de francs e alemo Formao: Com 18 anos aprovado em Direito (Harvard), mas comeou a trabalhar como operrio em uma metalrgica da Filadlfia. Carreira (1878 a 1884): Operrio a engenheiro chefe

Pode ser visto como: experimentador e pesquisador; autor e divulgador de experimentos; formador de uma equipe e linha de pensamento

TAYLOR OBSERVA OS PROBLEMAS DAS OPERAES

Simonds Rolling Machine Company A Administrao no tinha noo clara da diviso de suas responsabilidades junto ao trabalhador; No haviam incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador; Muitos trabalhadores no cumpriam suas responsabilidades; As decises dos administradores baseavam-se em palpite; Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais no tinham aptido; Havia muitos conflitos.

FREDERICK TAYLOR
(1856-1915)
Crena: Acreditava que cada operrio produzia um tero do que poderia produzir chamando o processo de

vadiagem sistemtica

Razo atribuda por Taylor: Os trabalhadores acreditavam que trabalhando mais depressa, outros trabalhadores perderiam o emprego Os sistemas administrativos falhos da poca foravam os operrios a trabalhar mais lentamente para proteger seus prprios interesses Mtodos de trabalhos empricos vinham passando de uma gerao para outra de trabalhadores (regra do polegar)

FREDERICK TAYLOR
(1856-1915)
Sistema

de trabalho: Anlise do trabalho; Padronizao das ferramentas; Seleo e treinamento dos trabalhadores; Superviso e planejamento; Pagamento por produo

ESTUDOS DE TAYLOR
ADMINISTRAO DE OFICINAS

Livro: Administrao de Oficinas (em 1903) Objetivo: Racionalizao do trabalho do operrio, por meio do estudo dos tempos e movimentos. Duas fases:

Analtica (descarte de movimentos inteis e observao de habilidosos); Construtiva (Arquivo de movimentos elementares e tempo)

Essncia:

Boa administrao = pagar altos salrios e baixos custos de produo Administrao deve aplicar mtodos cientficos de pesquisa e experimento, para formular princpios e padres de controle Empregados precisam ser cientificamente colocados em postos com materiais e condies cientificamente selecionadas Empregados cientificamente treinados para desenvolver aptides Alta administrao devia desenvolver atmosfera de cooperao

ESTUDOS DE TAYLOR ADMINISTRAO CIENTFICA

Livro: Princpios de Administrao Cientfica (em 1911) Objetivo: Apresenta estudos sobre Administrao Geral Contexto: Vadiagem sistemtica dos operrios, desconhecimento das rotinas de trabalho por parte dos gerentes e do tempo necessrio para sua realizao e falta de uniformidade das tcnicas e mtodos de trabalho dos empregados. Objetivo bsico: Incrementar a produtividade do trabalhador por meio de uma anlise cientfica sistemtica do trabalho do empregado, atingindo uma maneira melhor de realizar tal trabalho, assegurando a prosperidade para o empregador, conjugada com a mxima prosperidade para os trabalhadores. Princpio da exceo: Alta Administrao=>concentrao nas tarefas estratgicas Pessoal operacional => concentrao nas tarefas padronizadas e de rotina

ADMINISTRAO CIENTFICA
Organizao Racional do Trabalho
SELEO CIENTFICA DO TRABALHADOR DETERMINA O DO BEST WAY PLANO DE INCENTIVO SALARIAL

TEMPOS E MOVIMENTOS

PADRO DE PRODUO

SUPERVISO FUNCIONAL

MXIMA EFICINCIA

LEI DA FADIGA

CONDIES AMBIENTAIS TRABALHO

LUCROS E SALRIOS

CARACTERSTICAS DA ADMINISTRAO CIENTFICA

Cincia em lugar do empirismo Harmonia em vez de discrdia Cooperao, no-individualismo Mxima produo e no-restrio de produo Desenvolvimento de cada indivduo para sua mxima eficincia e prosperidade

PRINCPIOS DA ADMINISTRAO CIENTFICA

Planejamento Preparo Controle Execuo

PRINCPIOS DA FILOSOFIA TAYLORISTA

Princpio de planejamento

Desenvolvimento de uma verdadeira cincia da Administrao Substituio de mtodos empricos por procedimentos cientficos Sai de cena o improviso e o julgamento individual O trabalho deve ser planejado e testado Seus movimentos decompostos

TO-02

a fim de reduzir e racionalizar sua execuo.

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FILOSOFIA TAYLORISTA
Princpio de preparo dos trabalhadores Seleo Cientfica dos Trabalhadores

TO-02

Selecionar os operrios de acordo com as suas aptides Prepar-los e trein-los para produzirem mais e melhor De acordo com o mtodo planejado para que atinjam a meta estabelecida.

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FILOSOFIA TAYLORISTA

Princpio de controle

TO-02

Educao e Desenvolvimento Cientfico do Trabalhador controlar o desenvolvimento do trabalho para se certificar de que est sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta.
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FILOSOFIA TAYLORISTA

Princpio da execuo
TO-02

Cooperao ntima e amigvel entre a Administrao e os Trabalhadores Distribuio das atribuies e responsabilidades para que o trabalho seja o mais disciplinado possvel.

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SISTEMA DE TARIFAS DIFERENCIADAS

Sistema de compensao proposto por Taylor envolvendo o pagamento de salrios mais altos para trabalhadores mais eficientes.

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CRTICAS AO SISTEMA DE TAYLOR

Mecanizao:

Desestimula a iniciativa pessoal do operrio, Transforma o homem numa mquina ou parte dela A padronizao do trabalho vista mais como uma intensificao deste do que uma forma de racionalizar o trabalho; Superespecializao: (+) treinamento e superviso (-) viso limitada do processo

CRTICAS AO SISTEMA DE TAYLOR

Esgotamento

fsico: freqente da nsia em realizar mais do que previsto, para aumentar pagamento

No considera os aspectos psicossociais/ humanos No considera influencias externas No abrange conflitos entre objetivos individuais x organizacionais

CRTICAS AO SISTEMA DE TAYLOR

Conseqncias:

Especializao demasiada da produo do operrio, tornando-o apndice da mquina; Destruir a iniciativa prpria e relacionamento interpessoal Atomizar o trabalho em demasia, minimizando as aptides dos operrios