06/02/2013

CONCEITO DE TICA

Conduta tica dos

profissionais da rea de
sade.
Professora Renata Lourdes.
renatalourdesrh@hotmail.com

Estudo dos juzos de apreciao

referentes conduta humana
suscetvel de qualificao do ponto
de vista do bem e do mal, seja
relativamente
a
determinada
sociedade, seja de modo absoluto.

Estudo da tica
O estudo da tica dividido em dois campos:
- Problemas gerais e fundamentais, como
liberdade, conscincia, bem, valor, lei, outros.
- Problemas especficos ou concretos, como tica
profissional, tica na poltica, tica sexual, tica
matrimonial, biotica, etc.

MORAL E TICA ANDAM DE MOS DADAS E SE

CONFUNDEM...
No centro da tica aparece o dever, ou
obrigao moral, conduta correta.

MORAL
o conjunto de normas e regras,
baseado nos costumes e nas tradies
de cada sociedade, em um
determinado tempo, segundo os
preceitos socialmente estabelecidos
pela prpria sociedade ou por
determinado grupo social .

Podemos Diferenciar tica e Moral

O estudo da tica se defronta com problemas

de variao de costumes, de lugar para lugar.

tica
Permanente
Princpio

Ex.: Para os mulumanos honroso ter mais de

uma esposa. J os pases catlicos pregam a
monogamia casamento nico.

Universal
Regra
Teoria

Moral
Temporal
Deve ser vista de acordo
com condutas especficas
Cultural
Como se aplica a regra
Prtica

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O Cdigo de tica refora:

Honestidade
Lealdade

tica Profissional
um conjunto de normas de conduta que
devero ser postas em prtica no exerccio de
qualquer profisso.

Conscincia Profissional
Execuo do trabalho no mais alto
nvel de rendimento
Respeito dignidade humana
Sigilo Profissional

A tica profissional estuda o relacionamento

do profissional com sua clientela, visando
dignidade humana e a construo do bemestar no contexto scio-cultural onde exerce
sua profisso.

Virtudes Profissionais:

Virtudes Profissionais:

Honestidade: a primeira virtude no

campo profissional. um princpio que no
admite
relatividade,
tolerncia
ou
interpretaes circunstanciais.

Sigilo: o respeito aos segredos das pessoas,

deve ser desenvolvido na formao de futuros
profissionais, pois trata-se de algo muito
importante. Uma informao sigilosa algo que
nos confiado e cuja preservao de silncio
obrigatria.

Virtudes Profissionais:

Virtudes Profissionais:

Competncia: o conhecimento da cincia,

da tecnologia, das tcnicas e prticas
profissionais pr-requisito para a
prestao de servios de boa qualidade.

Prudncia: todo trabalho, para ser executado,

exige muita segurana. A prudncia contribui
para a maior segurana, principalmente das
decises a serem tomadas; indispensvel nos
casos de decises srias e graves, pois evita os
julgamentos apressados e as lutas ou discusses
inteis.

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Virtudes Profissionais:

Virtudes Profissionais:

Coragem: A coragem nos ajuda a reagir s

crticas, quando injustas, e a nos defender
dignamente quando estamos cnscios de
nosso dever. Nos ajuda a no ter medo de
defender a verdade e a justia,
principalmente quando estas forem de real
interesse para outrem ou para o bem comum.

Perseverana: qualidade difcil de ser

.
encontrada, mas necessria, pois todo
trabalho est sujeito a incompreenses,
insucessos e fracassos que precisam ser
superados, prosseguindo o profissional em
seu trabalho, sem entregar-se a decepes ou
mgoas.

Virtudes Profissionais:

Virtudes Profissionais:

Compreenso: qualidade que ajuda muito

um profissional, porque bem aceito pelos
que dele dependem, em termos de
trabalho, facilitando a aproximao e o
dilogo, to importante no relacionamento
profissional.

Humildade: o profissional precisa ter

humildade suficiente para admitir que no
o dono da verdade e que o bom senso e
a inteligncia so propriedade de um
grande nmero de pessoas.

Virtudes Profissionais:

Virtudes Profissionais:

Imparcialidade: uma qualidade to importante

que assume as caractersticas do dever, pois se
destina a se contrapor aos preconceitos, a reagir
contra os mitos, a defender os verdadeiros valores
sociais e ticos, assumindo principalmente uma
posio justa nas situaes que ter que enfrentar.
Para ser justo preciso ser imparcial, logo a justia
depende muito da imparcialidade.

Otimismo: em face das perspectivas das

sociedades modernas, o profissional
precisa e deve ser otimista, para acreditar
na capacidade de realizao da pessoa
humana, no poder do desenvolvimento,
enfrentando o futuro com energia e bomhumor.

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Virtudes Profissionais:
Atitude: Significa uma maneira
coerente de pensar, sentir
acontecimentos ocorridos em
circundante.
Indica o que
estamos dispostos a fazer.

organizada e
e reagir a
nosso meio
interiormente

ALGUMAS ATITUDES TICAS

PARA O CAMPO DA SADE:

a) Respeite as confidncias dos

pacientes;

b) Evite a maledicncia: crticas e

difamaes a quem quer que seja;

c) Respeite sempre a intimidade dos

pacientes;
e) Nunca refira aos pacientes pelo
apelido, muito menos pela doena;
d) A ficha do paciente tem um carter
privado;

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f) Conhea bem seu trabalho e suas

responsabilidades;

g) No pratique uma atividade para a

qual no esteja habilitado;

k) Evite comentar sobre sua vida

pessoal com os pacientes;

l) Cuidado com o tom de voz;

j) Preste atendimento sem

discriminao (cor, raa,
religio, status, condio
financeira, etc);

m) Ter boas maneiras, assim voc

ganha a confiabilidade dos
visitantes;

n) Evite aceitar gratificaes dos

pacientes;

o) Zelar pelo material com que

lida;

Mais dicas...
p) Procure no se ausentar de seu
local de trabalho;

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Dicas para uma conduta tica:

1- Seja honesto em qualquer situao. Nunca
faa algo que voc no possa assumir em
pblico.

2- Seja humilde, tolerante e flexvel. Muitas

idias aparentemente absurdas podem ser a
soluo para um problema.

3- No aceite elogios por um trabalho que foi

outro que realizou.
4- Nunca mexa nas coisas pessoais se seus
colegas.

5- Devolva tudo que pegou emprestado e

agradea.
6- No se envolva em fofocas.
7- Assuma todas as decises que tomar.

8- Evite falar mal de algum sem que a pessoa

esteja presente.

Busque ser um profissional que se destaca por

sua inteligncia e por uma postura exemplar.

9- Cuidado com presentes e brindes.

10- Reconhea seus erros, mas no valorize
demais o arrependimento e a culpa.
11- Caso trabalhe com algum que no goste,
trate-a com respeito.

Das Regras e Princpios Morais

I - A dignidade, o decoro, o zelo, a eficcia e a conscincia dos
princpios morais so primados maiores que devem nortear o
servidor pblico, seja no exerccio do cargo ou funo, ou fora
dele;
II - O servidor pblico no poder jamais desprezar o elemento tico
de sua conduta. Assim, no ter que decidir somente entre o legal
e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o
oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o
desonesto
III - A moralidade da Administrao Pblica no se limita distino
entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da idia de que o fim
sempre o bem comum.

IV - A funo pblica deve ser tida como exerccio

profissional e, portanto, se integra na vida
particular de cada servidor pblico.
V - A publicidade de qualquer ato administrativo
constitui requisito de eficcia e moralidade,
ensejando sua omisso comprometimento tico
contra o bem comum, imputvel a quem a negar,
salvo os casos de segurana nacional e outros em
processo previamente declarado sigiloso, nos
termos da lei,

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VI - Toda pessoa tem direito verdade. O servidor no pode

omiti-la ou false-la, ainda que contrria aos interesses da
prpria pessoa interessada ou da Administrao Pblica.

IX - 0 servidor deve prestar toda a sua ateno s ordens

legais de seus superiores, velando atentamente por seu
cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente.

VII - A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao

servio pblico caracterizam o esforo pela disciplina.

X - Toda ausncia injustificada do servidor de seu local de

trabalho fator de desmoralizao do servio pblico, o
que quase sempre conduz desordem nas relaes
humanas.

VIII - Deixar o servidor pblico qualquer pessoa espera de

soluo que compete ao setor em que exera suas funes,
permitindo a formao de longas filas, ou qualquer outra
espcie de atraso na prestao do servio, no caracteriza
apenas atitude contra a tica ou ato de desumanidade, mas
principalmente grave dano moral aos usurios dos servios
pblicos.

Dos Principais Deveres do Servidor Pblico:

XII - So deveres fundamentais do servidor pblico:
a) desempenhar, a tempo, as atribuies do cargo,
funo ou emprego pblico de que seja titular;
b) exercer suas atribuies com rapidez, perfeio e
rendimento;
c) ser probo, reto, leal e justo, escolhendo sempre,
quando estiver diante de duas opes, a melhor e a
mais vantajosa para o bem comum;

h) ter respeito hierarquia;

i) resistir a todas as presses de superiores hierrquicos, de
contratantes, interessados e outros que visem obter
quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em
decorrncia de aes morais, ilegais ou aticas e denuncilas;
j) zelar, no exerccio do direito de greve, pelas exigncias
especficas da defesa da vida e da segurana coletiva;
l) ser assduo e freqente ao servio;
m)comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer
ato ou fato contrrio ao interesse pblico, exigindo as
providncias cabveis;

XI- 0 servidor que trabalha em harmonia com a estrutura

organizacional, respeitando seus colegas e cada
concidado, colabora e de todos pode receber
colaborao, pois sua atividade pblica a grande
oportunidade para o crescimento e o engrandecimento
da Nao.

d) jamais retardar qualquer prestao de contas;

e) tratar cuidadosamente os usurios dos servios,
aperfeioando o processo de comunicao e contato com o
pblico;
f) ter conscincia de que seu trabalho regido por princpios
ticos que se materializam na adequada prestao dos
servios pblicos;
g) ser corts, ter urbanidade, disponibilidade e ateno, sem
qualquer espcie de preconceito ou distino de raa, sexo,
nacionalidade, cor, idade, religio, cunho poltico e posio
social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano
moral;

n) manter-se atualizado com as instrues, as normas de

servio e a legislao pertinentes ao rgo onde exerce suas
funes;
o) cumprir as tarefas de seu cargo ou funo com critrio,
segurana e rapidez, mantendo tudo sempre em boa ordem.
p) facilitar a fiscalizao de todos atos ou servios por quem de
direito;
q) exercer as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribudas,
abstendo-se de faz-lo contrariamente aos legtimos
interesses dos usurios do servio pblico e dos
jurisdicionados administrativos;
r) abster-se de exercer sua funo, poder ou autoridade com
finalidade estranha ao interesse pblico;

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Das Vedaes ao Servidor Pblico

- vedado ao servidor pblico o uso do cargo ou
funo, facilidades, amizades, tempo, posio e
influncias, para obter qualquer favorecimento, para
si ou para outrem;
- Prejudicar deliberadamente a reputao de outros
servidores ou de cidados que deles dependam;
- Usar de artifcios para procrastinar ou dificultar o
exerccio regular de direito por qualquer pessoa,
causando-lhe dano moral ou material;

d) permitir que perseguies, simpatias, antipatias, caprichos, paixes

ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o pblico,
com os jurisdicionados administrativos ou com colegas
hierarquicamente superiores ou inferiores;
g) pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de
ajuda financeira, gratificao, prmio, comisso, doao ou
vantagem de qualquer espcie, para si, familiares ou qualquer
pessoa, para o cumprimento da sua misso ou para influenciar
outro servidor para o mesmo fim;
h) alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar
para providncias;
i) iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do
atendimento em servios pblicos;

j) desviar servidor pblico para atendimento a interesse

particular;
l) retirar da repartio pblica, sem estar legalmente autorizado,
qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimnio
pblico;
m)fazer uso de informaes privilegiadas obtidas no mbito
interno de seu servio, em benefcio prprio, de parentes, de
amigos ou de terceiros;
n) apresentar-se embriagado
habitualmente;

no

servio

ou

fora

Bons estudos e sucesso!!!

dele

o) exercer atividade profissional antitica ou ligar o seu nome a

empreendimentos de cunho duvidoso.