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DUARTE, R. Pesquisa Qualitativa Reflexões Sobre o Trabalho de Campo
DUARTE, R. Pesquisa Qualitativa Reflexões Sobre o Trabalho de Campo
RESUMO
Este trabalho discute algumas das dificuldades mais freqentemente enfrentadas por pesquisadores em trabalhos de campo, no que diz respeito ao uso de metodologias de base qualitativa. Procura-se apresentar, no decorrer do texto, problemas que envolvem, por exemplo, a delimitao do universo de pesquisa, a definio de critrios para a seleo dos sujeitos
a serem entrevistados, elaborao de roteiros de entrevistas e sua realizao, organizao e
anlise de dados qualitativos, entre outros, visando contribuir com as discusses relativas
adoo desse tipo de metodologia no campo educacional.
PESQUISA QUALITATIVA TRABALHO DE CAMPO PESQUISA ETNOGRFICA
METODOLOGIA DE PESQUISA
ABSTRACT
QUALITATIVE RESEARCH: REFLECTIONS ON FIELD WORK. This work discusses some
of the most frequent difficulties faced by researchers doing field work in their use of qualitative
based methodologies. The text aims to present problems such as defining the research
universe, defining criteria to select who will be interviewed, developing and carrying out
scripts, organizing and analyzing qualitative data etc. as a contribution to the discussion of the
use of this type of methodology in the field of education.
2002maro/ 2002
Cadernos de Pesquisa, n. 115, maro/
p. 139-154,
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INTRODUO
Uma pesquisa sempre, de alguma forma, um relato de longa viagem empreendida por um sujeito cujo olhar vasculha lugares muitas vezes j visitados. Nada
de absolutamente original, portanto, mas um modo diferente de olhar e pensar
determinada realidade a partir de uma experincia e de uma apropriao do conhecimento que so, a sim, bastante pessoais.
Contudo, ao escrevermos nossos relatrios de pesquisa ou teses de doutorado, muitas vezes nos esquecemos de relatar o processo que permitiu a realizao
do produto. como se o material no qual nos baseamos para elaborar nossos
argumentos j estivesse l, em algum ponto da viagem, separado e pronto para ser
coletado e analisado; como se os dados da realidade se dessem a conhecer, objetivamente, bastando apenas dispor dos instrumentos adequados para recolh-los.
No parece ser assim que as coisas se passam. A definio do objeto de pesquisa assim como a opo metodolgica constituem um processo to importante
para o pesquisador quanto o texto que ele elabora ao final. De acordo com Brando
(2000), a to afirmada, mas nem sempre praticada, construo do objeto diz respeito, entre outras coisas, capacidade de optar pela alternativa metodolgica mais adequada anlise daquele objeto. Se nossas concluses somente so possveis em razo
dos instrumentos que utilizamos e da interpretao dos resultados a que o uso dos
instrumentos permite chegar, relatar procedimentos de pesquisa, mais do que cumprir uma formalidade, oferece a outros a possibilidade de refazer o caminho e, desse
modo, avaliar com mais segurana as afirmaes que fazemos.
REFLEXES SOBRE O TRABALHO DE CAMPO
De modo geral, durante a realizao de uma pesquisa algumas questes so
colocadas de forma bem imediata, enquanto outras vo aparecendo no decorrer
do trabalho de campo. A necessidade de dar conta dessas questes para poder
encerrar as etapas da pesquisa freqentemente nos leva a um trabalho de reflexo
em torno dos problemas enfrentados, erros cometidos, escolhas feitas e dificuldades descobertas.
Este trabalho surgiu da necessidade de partilhar algumas informaes e reflexes acerca do recurso pesquisa qualitativa que, apesar dos riscos e dificuldades
que impe, revela-se sempre um empreendimento profundamente instigante, agradvel e desafiador.
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A primeira parte do relatrio dessa pesquisa fala, justamente da enorme dificuldade encontrada pela equipe de delimitar seu universo de estudo e buscar uma
definio, mesmo que provisria, para um meio profissional resistente a qualquer
categorizao genrica. Os pesquisadores assinalam que desde o comeo puderam
perceber que, quando se trata de um setor ou grupo social cujas delimitaes so
muito fluidas, a definio da base da enquete constitui-se um problema.
Naquele caso, a soluo encontrada foi a de trabalhar com trs abordagens
diferentes uma genealgica: origem social do termo realizador; uma emprica:
verificar, mediante a pesquisa qualitativa, como os realizadores se percebem e a
partir de que categorias organizam o discurso sobre sua atividade profissional; e
outra, bibliogrfica: anlise de textos profissionais, da imprensa especializada e de
documentos sindicais.
Vencida essa etapa, a equipe considerou possvel traar um esboo da categoria profissional em questo, partindo para a elaborao de um cadastro com dados biogrficos dos sujeitos reconhecidos pelo meio como profissionais da rea.
Esses dados foram obtidos por meio de cadastros de instituies ou entidades de
classe e da realizao de entrevistas semi-estruturadas com representantes dessas
instituies. Com isso, organizou-se um banco de dados com referncias de todos
os realizadores de audiovisual em atividade na Frana naquele momento. Do banco
de dados foram selecionados os sujeitos que viriam a ser entrevistados por meio de
surveys.
A pesquisa sobre cineastas brasileiros tambm exigiu um mapeamento da
populao em estudo e a adoo de critrios bem definidos para a seleo dos
entrevistados. Nesse caso, optou-se pelo sistema de rede2, no qual se busca um
ego focal que disponha de informaes a respeito do segmento social em estudo e que possa mapear o campo de investigao, decodificar suas regras,
indicar pessoas com as quais se relaciona naquele meio e sugerir formas adequa-
2. De acordo com Bott (1976), o conceito de rede tem sido usado com tantos fins que se
tornou difcil adotar universalmente qualquer conjunto de definies ou mesmo alcanar o
sentido para o qual demonstra maior utilidade. Portanto, adverte o autor, preciso esclarecer, em cada estudo emprico, de que maneira e em que perspectiva pretende-se adot-lo.
Nessa pesquisa, o conceito de rede tem como referncia a concepo adotada por Bott: a
rede definida como todas ou algumas unidades sociais (indivduos ou grupos) com as quais
um indivduo particular ou um grupo est em contato (p. 299). Trata-se, aqui, de uma rede
pessoal na qual existe um ego focal que est em contato direto ou indireto (atravs de seus
inter-relacionamentos) com qualquer outra pessoa situada dentro da rede (p. 300-302).
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Para Dauster (idem), esse tipo de trabalho de campo tem como objetivo
compreender as redes de significado a partir do ponto de vista do outro, operando com a lgica e no apenas com a sistematizao de suas categorias (p. 2) e no
deve ser interrompido enquanto essa lgica no puder ser, minimamente, compreendida.
SITUAO DE CONTATO
As situaes nas quais se verificam os contatos entre pesquisador e sujeitos
da pesquisa configuram-se como parte integrante do material de anlise. Registrar o
modo como so estabelecidos esses contatos, a forma como o entrevistador
recebido pelo entrevistado, o grau de disponibilidade para a concesso do depoimento4, o local em que concedido (casa, escritrio, espao pblico etc.), a postura adotada durante a coleta do depoimento, gestos, sinais corporais e/ou mudanas
de tom de voz etc., tudo fornece elementos significativos para a leitura/interpretao posterior daquele depoimento, bem como para a compreenso do universo
investigado.
Entrevistas realizadas em locais de trabalho, por exemplo, geralmente trazem problemas difceis de solucionar: situaes externas freqentemente as interrompem (um telefonema importante, uma deciso urgente, a secretria,
recados etc.), fazendo com que o entrevistado perca o fio da meada e se veja
obrigado a retomar a narrativa de um outro ponto ou, at mesmo, a desistir de
vez daquele assunto. Pessoas conversando e transitando por salas contguas, telefones tocando, a agenda aberta sobre a mesa a lembrar outros compromissos,
enfim, a presena marcante dos sinais que caracterizam ambientes designados
como de trabalho costumam aguar a ansiedade com relao ao tempo de
durao do depoimento, interrompendo o livre fluxo de idias e precipitando a
interrupo do depoimento.
Em geral esse tipo de entrevista flui muito mais tranqilamente quando realizada na residncia da pessoa entrevistada. Em ambiente domstico, privado, parece haver mais liberdade para expresso das idias e menos preocupao com o
tempo. Por essa razo, essas costumam ser entrevistas mais longas e, de modo
4. Vale lembrar que, em se tratando de entrevistas de uma hora e meia a duas horas de durao, deve-se esperar um certo nvel de ansiedade por parte do entrevistado no que diz
respeito ao tempo.
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geral, mais densas e produtivas. Vale a pena sugerir, quando da solicitao da entrevista, que o depoimento seja colhido na residncia de quem vai conced-lo.
Outras formas de contato podem tambm integrar estratgias de investigao qualitativa como conversas informais em eventos dos quais participam pessoas
ligadas ao universo investigado (desde que registradas de algum modo de preferncia, no dirio de campo) e coleta de informaes adicionais, realizadas de forma
mais ou menos regular, por telefone e/ou por correio eletrnico. Nesse caso, tratase de um material complementar pesquisa e, embora no se constitua foco central
da anlise, participa significativamente desta.
A REALIZAO DE ENTREVISTAS
Aprender a realizar entrevistas algo que depende fundamentalmente da experincia no campo. Por mais que se saiba, hipoteticamente, aquilo que se est buscando, adquirir uma postura adequada realizao de entrevistas semi-estruturadas,
encontrar a melhor maneira de formular as perguntas, ser capaz de avaliar o grau de
induo da resposta contido numa dada questo, ter algum controle das expresses
corporais (evitando o mximo possvel gestos de aprovao, rejeio, desconfiana,
dvida, entre outros), so competncias que s se constroem na reflexo suscitada
pelas leituras e pelo exerccio de trabalhos dessa natureza.
Entrevista trabalho, alerta Zaia Brando (2000), e como tal reclama uma
ateno permanente do pesquisador aos seus objetivos, obrigando-o a colocar-se
intensamente escuta do que dito, a refletir sobre a forma e contedo da fala do
entrevistado (p. 8) alm, claro, dos tons, ritmos e expresses gestuais que
acompanham ou mesmo substituem essa fala e isso exige tempo e esforo.
medida que perguntas vo sendo feitas diversas vezes, para diferentes pessoas, em circunstncias diversas, e passamos a ouvir nossa prpria voz nas gravaes realizadas que se torna possvel avaliar criticamente nosso prprio desempenho e ir corrigindo-o gradativamente. Elaborar roteiros de entrevistas e formular
perguntas podem, inicialmente, parecer tarefas simples, mas, quando disso depende a realizao de uma pesquisa, no o .
Em situaes de coleta de depoimentos orais, posturas mais formais do tipo
respostas diretas a perguntas idem no costumam produzir bons resultados e,
quando acontecem, poucas vezes resistem s primeiras interrogaes referentes a
experincias de carter pessoal. Falar de gostos e interesses pessoais, da relao
com os pais, do ambiente familiar, da prpria infncia e juventude, dos amigos, de
experincias escolares, de um modo geral, deixa as pessoas mais livres para expres-
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sarem idias, valores, crenas, significaes, expectativas de futuro, vises de mundo e assim por diante. Essas situaes de contato exigem ateno redobrada por
parte do pesquisador, pois ele corre o risco de ver a entrevista escapar-lhe completamente das mos e perder-se dos objetivos da pesquisa, restringindo-se a divagaes ou, mesmo, resvalando para uma espcie de troca de experincias mtuas,
que compromete bastante a qualidade do trabalho.
Livros e artigos relatando vivncias com entrevistas dessa modalidade e/ou
coleta de depoimentos orais ou de histrias de vida so de grande valia, especialmente para pesquisadores iniciantes. Esses trabalhos costumam trazer orientaes
bsicas sobre formas de solicitar entrevistas, posturas a serem adotadas ou evitadas
nessas circunstncias, erros mais comuns, elaborao de roteiros etc. Existem muitos
manuais sobre o assunto e, por mais que possam parecer simplificados, so teis na
qualificao de pesquisadores ainda no experientes no uso dessa metodologia.
O recurso a entrevistas semi-estruturadas como material emprico privilegiado na pesquisa constitui uma opo terico-metodolgica que est no centro de
vrios debates entre pesquisadores das cincias sociais. Em geral, a maior parte das
discusses trata de problemas ligados postura adotada pelo pesquisador em situaes de contato, ao seu grau de familiaridade com o referencial terico-metodolgico
adotado e, sobretudo, leitura, interpretao e anlise do material recolhido
(construdo) no trabalho de campo.
Para Queiroz (1988), a entrevista semi-estruturada uma tcnica de coleta
de dados que supe uma conversao continuada entre informante e pesquisador
e que deve ser dirigida por este de acordo com seus objetivos. Desse modo, da
vida do informante s interessa aquilo que vem se inserir diretamente no domnio
da pesquisa. A autora considera que, por essa razo, existe uma distino ntida
entre narrador e pesquisador, pois ambos se envolvem na situao de entrevista
movidos por interesses diferentes.
Camargo (1984) concebe esse formato de entrevista menos como tcnica
de pesquisa do que como opo metodolgica, pois implica uma teoria, e enfatiza
as contribuies oferecidas nesse campo pela Antropologia e pela Histria. A seu
ver, essas disciplinas, mais consensuais e homogneas que as demais, oferecem
uma experincia comum ao procedimento, bem como um legado terico aceito,
que devem ser tomados como referncia na perspectiva de acumulao de saber
cientfico nesse campo.
Durhan (1986) alerta para as muitas armadilhas embutidas no processo de
identificao subjetiva que se estabelece nesse tipo de coleta da dados, especial-
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mente quando entrevistador e entrevistado compartilham um mesmo universo cultural. Nesses casos, adverte, corre-se sempre o risco de comear a explicar a realidade pelas categorias nativas, ou seja, de passar a olhar a realidade exclusivamente pela tica do interlocutor.
De acordo com Velho (1986), o risco existe sempre que um pesquisador
lida com indivduos prximos, s vezes conhecidos, com os quais compartilha preocupaes, valores, gostos, concepes. No entanto, assinala que, quando se decide
tomar sua prpria sociedade como objeto de pesquisa, preciso sempre ter em
mente que sua subjetividade precisa ser incorporada ao processo de conhecimento desencadeado (p. 16), o que no significa abrir mo do compromisso com a
obteno de um conhecimento mais ou menos objetivo, mas buscar as formas mais
adequadas de lidar com o objeto de pesquisa.
Esse autor sublinha que o uso de depoimentos colhidos nesse tipo de investigao implica a produo de um texto no qual os recortes das falas, os indivduos
privilegiados, os temas destacados e tantas outras formas de interveno expressam
menos as dvidas e opinies dos informantes que o posicionamento do pesquisador-autor. A preocupao terica particular deste, referida formao e aos interesses prprios, estabelece o distanciamento necessrio para que seu discurso nunca se confunda com o de seus interlocutores5.
Analisando a forma como foram colhidos os depoimentos que compem La
Misre du Monde, livro de Pierre Bourdieu sobre pessoas miserveis, Nonna
Mayer (1995) critica, exatamente, a ausncia desse distanciamento. Segundo a autora, a maior parte das entrevistas realizadas pela equipe dirigida por Bourdieu contradiz, de forma sistemtica, os princpios defendidos pelo prprio autor, em trabalhos anteriores, quanto natureza do papel do socilogo como aquele que, dotado
de um habitus cientfico, capaz de reinserir o discurso do interlocutor no contexto social e cultural do qual ele produto.
Embora reconhea o papel inovador da equipe que desenvolveu esse trabalho, bem como o valor da obra, a autora contesta a opo feita por Bourdieu de
5.
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Algumas perguntas levam a divagaes interminveis e precisam ser repensadas, sob pena de acrescentarem ao material bruto uma enorme quantidade de
informaes descartveis, que dificultaro, em muito, o processo analtico.
H, ainda, a dificuldade de se obterem respostas condizentes com os objetivos traados para uma dada pergunta. Esse problema ocorreu no curso da investigao a que este trabalho faz referncia, no tocante questo relacionada aos filmes
que teriam sido importantes na vida dos entrevistados. Formulada de maneira direta: que filmes foram importantes na sua vida?, a pergunta suscitava respostas carregadas de critrios formais de julgamento de obras cinematogrficas: eram importantes os filmes designados como tal pelos cnones da crtica de cinema e/ou da
cinefilia. Desse modo, a lista de filmes marcantes era praticamente a mesma em
todas as entrevistas. No que a resposta fosse artificial; era profundamente verdadeiro que certos filmes tivessem sido, de fato, definitivos para a maioria daquelas
pessoas.
No entanto, eram outros os objetivos que levaram formulao daquela
pergunta esperava-se no s identificar o sistema de referncia-padro daquele
grupo social, mas, principalmente, obter um material pessoal, mais subjetivo, que
permitisse levantar hipteses acerca de como so estabelecidas as relaes amorosas (afetivas) entre os espectadores e seus filmes preferidos, fora dos parmetros
da racionalidade crtica de quem domina o assunto. Tencionava-se buscar um inventrio de emoes mobilizadas por imagens flmicas, descrevendo marcas que esse
tipo de imagem deixa na memria.
A discusso com outros pesquisadores possibilitou a identificao da natureza do problema: era preciso tentar trazer tona reminiscncias de filmes sobre os
quais no se tinha grandes expectativas antes de v-los, filmes que no tinham sido
objeto de crtica, de premiaes ou coisas do tipo. Desejava-se resgatar lembranas
de cenas ou seqncias vistas (vividas) na sala escura, em um momento da vida em
que no havia, ainda, o crivo do conhecimento intelectual do cinema, esttica e/
ou politicamente condicionado. E isso no seria conseguido com uma indagao
direta. Nesse ponto, a formulao de uma outra pergunta, alm da que j vinha
sendo feita, possibilitou alcanar a meta traada.
Muitos problemas podem ser identificados no roteiro das entrevistas quando
elas saem do papel (ou do computador) e ganham significado na interao
entrevistador/entrevistado. Por essa razo, este deve ser um instrumento flexvel para
orientar a conduo da entrevista e precisa ser periodicamente revisto para que se
possa avaliar se ainda atende os objetivos definidos para aquela investigao.
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Trata-se de um pacote destinado a auxiliar o usurio na anlise de dados no numricos e no estruturados, pela disponibilizao de recursos para sua codificao por
meio de um sistema de indexao de cdigos e/ou pesquisas de texto (encontrar
palavras, frases e expresses).
Vencida a etapa de organizao/classificao do material coletado, cabe proceder a um mergulho analtico profundo em textos densos e complexos, de modo
a produzir interpretaes e explicaes que procurem dar conta, em alguma medida, do problema e das questes que motivaram a investigao. As muitas leituras do
material de que se dispe, cruzando informaes aparentemente desconexas, interpretando respostas, notas e textos integrais que so codificados em caixas simblicas, categorias tericas ou nativas ajudam a classificar, com um certo grau de
objetividade, o que se depreende da leitura/interpretao daqueles diferentes textos.
Assim, fragmentos de discursos, imagens, trechos de entrevistas, expresses
recorrentes e significativas, registros de prticas e de indicadores de sistemas
classificatrios constituem traos, elementos em torno dos quais construir-se-o
hipteses e reflexes, sero levantadas dvidas ou reafirmadas convices. Aqui,
como em todas as etapas de pesquisa, preciso ter olhar e sensibilidade armados
pela teoria, operando com conceitos e constructos do referencial terico como se
fossem um fio de Ariadne, que orienta a entrada no labirinto e a sada dele, constitudo pelos documentos gerados no trabalho de campo.
Daqui para frente trata-se de produzir resultados e explicaes cujo grau
de abrangncia e generalizao depende do tipo de ponte que se possa construir
entre o microuniverso investigado e universos sociais mais amplos.
CONSIDERAES FINAIS
Neste artigo procurou-se fazer uma apresentao sistemtica de formas correntes de uso de certos procedimentos de pesquisa, sinalizando para as dificuldades
e armadilhas mais comuns nessas circunstncias.
Vale reafirmar que a confiabilidade e legitimidade de uma pesquisa emprica
realizada nesse modelo dependem, fundamentalmente, da capacidade de o pesquisador articular teoria e empiria em torno de um objeto, questo ou problema de
pesquisa. Isso demanda esforo, leitura e experincia e implica incorporar referncias terico-metodolgicas de tal maneira que se tornem lentes a dirigir o olhar,
ferramentas invisveis a captar sinais, recolher indcios, descrever prticas, atribuir
sentido a gestos e palavras, entrelaando fontes tericas e materiais empricos como
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quem tece uma teia de diferentes matizes. Tal , a meu ver, a aventura da pesquisa
cientfica.
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