O impacto das redes sociais no processo

de ensino e aprendizagem
Vernica Danieli de Lima Arajo1 (FUNDAJ)
Resumo:
As fontes de informao e as formas de acesso as mesmas diversificaram-se nos
ltimos anos, aps a insero das TICs - Tecnologias da Informao e
Comunicao em nossas atividades cotidianas; o aprendiz/aluno de hoje faz
parte da gerao net ou gerao digital (TAPSCOTT,2010), a qual, imersa na
sociedade da informao (CASTELLS,2000), no se reconhece enquanto sujeito
da escola tradicional, apresentando enquanto desafio educao uma demanda
por atividades, contedos e avaliaes os quais contemplem suas inteligncias
mltiplas (GARDNER,2000), e desenvolva o pensamento crtico e analtico.
Nesse cenrio, as redes sociais virtuais, as quais apresentam enquanto usurios
um grande nmero destes jovens da gerao digital pode ser um novo recurso no
processo de ensino-aprendizagem. Considerando este contexto, temos por
objetivo: discutir as possibilidades e os impactos do uso das redes sociais virtuais
no processo de ensino aprendizagem. Metodologia: pesquisa bibliogrfica.
Resultados obtidos: o uso das redes virtuais (HARASIM, 2005; BRENNAND, 2006;
GALLO, 2006; BOHN, 2010) proporciona mais dinamicidade, estimula a
aprendizagem colaborativa e um recurso o qual atrai e estimula os jovens da
gerao digital; h limitaes didticas, tcnicas e metodolgicas a serem
superadas, mas os ganhos em relao ao processo de ensino-aprendizagem, se
bem planejadas as atividades, so maiores do que as limitaes.
Palavras-chave: Redes Sociais, Ensino-aprendizagem, TICs na educao.
Abstract:
The information sources and ways to access the same diversified in recent
years, after insertion of ICT - Information & Communication Tecnologies in
our everyday activities, the learner/student of today is part of "Generation
Net or digital generation" (TAPSCOTT, 2010), which, immersed in the
"information society" (CASTELLS, 2000), not recognized as a subject of
traditional school, while presenting a challenge to the demand for
education activities, content and assessments which contemplate their
"intelligences multiple "(GARDNER, 2000), and develop critical thinking and
analytical. In this scenario, the virtual social networks, which show users as
a large number of these young digital generation can be a new feature in
the teaching-learning process. Considering this context, we aim: to discuss
the possibilities and impacts of the use of virtual social networks in the
process of teaching and learning. Methodology: literature search.
Achievements: the use of virtual networks (HARASIM, 2005; BRENNAND,
2006; GALLO, 2006; BOHN, 2010) provides more dynamics, and encourages
collaborative learning is a feature which attracts and encourages the young
generation of digital, there are limitations educational, technical and
methodological to overcome, but the gains in relation to teaching and
learning, if well-planned activities are greater than the limitations.
Keywords: Social networks, Teaching and Learning, ICT in education.

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Introduo
O nosso acesso a informao hoje indiscutivelmente maior do que o das
geraes passadas. Com a diversificao das TICs Tecnologias da Informao e da
Comunicao, o cenrio comunicacional atual repleto de mdias e outras fontes
de informaes (TV, rdio, jornal, comunicaes via satlite, internet, etc.), as
quais propiciam aos seus usurios um acesso quase que imediato aos dados sobre
algum fato ou situao j ocorrido ou que ainda esteja ocorrendo em algum lugar
do mundo.
Antes da diversificao tecnolgica, as informaes apresentavam um
carter mais esttico, ou seja, havia uma certa defasagem entre um acontecimento
e o acesso aos informes do mesmo pelo pblico em geral, j que os meios de
transmisso de informaes ainda eram prioritariamente a mdia televisiva ou
impressa; hoje, podemos acompanhar eventos em tempo real, obtermos
informaes simultneas sobre os mesmos recorrendo a recursos tecnolgicos
diversos(celulares, computadores, internet, etc.)
Em relao s diversas modalidades de comunicao que esto se
estabelecendo na ento intitulada sociedade da informao (CASTELLS, 2000), as
redes sociais esto num processo de expanso contnuo, principalmente as redes
sociais focadas em relacionamentos via WEB (Orkut, Facebook, Hi5, Myspace,
Haboo, etc.) as quais possuem enquanto principais usurios a gerao net
(TAPSCOTT, 2010), ou seja, jovens e crianas que j nasceram e esto crescendo
imersos numa sociedade cada vez mais tecnologizada, os quais aprendem desde a
infncia a acessar e utilizar as tecnologias, principalmente as TICs a servio de
seus interesses lazer, estudos, relacionamentos, etc., e as redes sociais so um
importante instrumento a servio desses interesses.
A web hoje passou a ser um dos meios mais utilizados por estes jovens para
se comunicar e obter acesso informao; esse fato se explica por a net oferecer
uma gama muito ampla de fontes de dados sobre algo e de forma mais rpida,

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atualizada e acessvel ao usurio do que a maioria dos livros e outros materiais

impressos, os quais nem sempre acompanham o ritmo das informaes da forma
que esse pblico deseja, ou seja, da forma a mais imediata, atualizada e acessvel
possvel.
Nesse contexto, a educao hoje se depara com um desafio: como
estabelecer com a gerao net uma relao de ensino-aprendizagem que concilie
os interesses desse pblico com os objetivos pedaggicos da escola? As redes sociais
das quais milhares de jovens so usurios podem ser um aliado do ensino?
Considerando esses elementos, esse texto discute as redes sociais e seus impactos
na educao, focando especialmente as interferncias, contribuies e limitaes
que o uso das mesmas podem trazer ao processo de ensino aprendizagem.

Os impactos das redes sociais na educao

A definio de uma rede social a de
uma estrutura social composta por pessoas ou organizaes, conectadas
por um ou vrios tipos de relaes, que partilham valores e objetivos
comuns. Uma das caractersticas fundamentais na definio das redes a
sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e
no hierrquicos entre os participantes. Muito embora um dos princpios da
rede seja sua abertura e porosidade, por ser uma ligao social, a conexo
fundamental entre as pessoas se d atravs da identidade. (...) Um ponto
em comum dentre os diversos tipos de rede social o compartilhamento
de informaes, conhecimentos, interesses e esforos em busca de
objetivos comuns. (http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_social)

Hoje, um dos locais em que as redes sociais mais tem se expandido a web;
as redes de relacionamento virtuais so um dos tipos de redes sociais em que mais
tem crescido o nmero de usurios, porque o uso destas permite com que eles
possam transpor seus interesses para o mundo virtual e assim a WEB passa a fazer
parte do cotidiano das pessoas, principalmente dos jovens, porque nela que eles
se reconhecem, comunicam-se, interagem e se informam.

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O modo como a escola est organizada atualmente no est mais se

adequando ao perfil da gerao net; este pblico se envolve em vrias atividades
simultneas, tem interesse em vrios em vrios campos do saber; nos contedos
que estudam, nas atividades que realizam no dia-a-dia da escola s consideram
significativas as atividades, contedos, disciplinas, avaliaes, etc.,nas quais
percebem que esto sendo contemplados em relao a essa multiplicidade de
interesses e vrias dimenses que compem sua personalidade, sua integralidade
enquanto seres.
Gardner (2000) defende que no h uma inteligncia, mas sim mltiplas
inteligncias humanas, ou seja, que ns possumos capacidade de aprender e
apresentar habilidades em relao a vrias reas do conhecimento, e, sendo as
inteligncias mltiplas, a escola deve diversificar suas formas de atuao,
priorizando no s as reas da linguagem ou do conhecimento lgico-matemtico,
mas variando o leque de discusses e atividades para que se estimule todas as
formas de inteligncia e habilidades que podemos manifestar.
Face a expanso do uso das redes sociais, a escola, o processo educativo em
si no pode ficar alheio ao papel que estas exercem nas formas de se expressar e
relacionar da gerao net; se fato que estamos em uma configurao social
diferente de todas as anteriores, ento a educao tambm deve se renovar para
atender as novas demandas formativas que esto surgindo neste contexto.
Assim, uma perspectiva que surge para a educao a de utilizar as
tecnologias em seus processos, principalmente as TICs, e uma forma eficiente de
fazer isso trazer para as prticas, contedos e demais atividades da escola o uso
das redes sociais, j que estas exercem tanto fascnio entre esse pblico. Devemos
considerar que
o ensino via redes pode ser uma ao dinmica e motivadora. Mesclam-se
nas redes informticas- na prpria situao de produo e aquisio de
conhecimentos autores e leitores, professores e alunos. As possibilidades
comunicativas e a facilidade de acesso s informaes favorecem a
formao de equipes interdisciplinares de professores e alunos, orientadas
para a elaborao de projetos que visem superao de desafios ao

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conhecimento; equipes preocupadas com a articulao do ensino com a

realidade em que os alunos se encontram, procurando a melhor
compreenso dos problemas e das situaes encontradas nos ambientes em
que vivem ou no contexto social geral da poca em que vivemos.(KENSKI,
2004,p.74)

Porm, a utilizao das redes sociais na escola ainda uma discusso

controversa; muitos profissionais apresentam srias resistncias ao uso das mesmas
ou de quaisquer outros recursos tecnolgicos na escola, seja por desconhecimento
do funcionamento dos mesmos, preconceito ou incapacidade de realizar uma
transposio pedaggica de seus contedos para um meio que no seja a sala de
aula presencial e seus recursos tradicionais quadro, giz, projetores, livros
diddicos. Mas, algo a ser considerado por estes que
os impactos deste processo[o uso da web e seus recursos, como as redes
sociais ] na capacidade de aprendizagem social dos sujeitos tm levado ao
reconhecimento de que a sociedade em rede est modificando a maioria
das nossas capacidades cognitivas. Raciocnio, memria, capacidade de
representao mental e percepo esto sendo constantemente alteradas
pelo contato com os bancos de dados, modelizao digital, simulaes
interativas, etc.(BRENNAND, 2006, p.202)

Assim, uma das razes pelas quais a escola poderia utilizar as redes sociais
em suas atividades, partindo da percepo de Gardner, seria a de levar em conta
que
O propsito da escola deveria ser o de desenvolver as inteligncias e
ajudar as pessoas a atingirem objetivos de ocupao e passatempo
adequados ao seu espectro particular de inteligncias. As pessoas que so
ajudadas a fazer isso (...) se sentem mais engajadas e competentes, e
portanto mais inclinadas a servirem a sociedade de uma maneira
construtiva. (GARDNER, 2000, p.16)

Na perspectiva de desenvolver as variadas formas de inteligncia que o ser

humano possui, o pensamento crtico-analtico dos educandos, vlido que se
utilizem recursos diferenciados no processo de ensino-aprendizagem, recursos estes
mais conectados com a realidade desse pblico, do qual a escola no pode se
manter distante. Ou seja, considerando que o perfil do aprendiz no mais o

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mesmo de antes, e que tambm as fontes de informao, os estmulos e desafios

so mais variados, fazendo com que as crianas e jovens de hoje sejam mais ativos,
questionadores e participantes em seu processo de aprendizagem. Eles procuram
conhecimentos que sejam vlidos, teis e relacionados s suas atividades e muitos
no se identificam com perspectivas tradicionais de ensino, nas quais lhes dado o
papel de mais contemplar o saber do que participar da construo do mesmo.

Redes sociais: por que utiliz-las na educao?

A insero das redes sociais nas escolas enquanto uma ferramenta no
processo de ensino-aprendizagem j um fato que acontece em muitas instituies
de ensino; os alunos trazem para dentro da escola elementos de sua realidade
externa, atravs dos seus celulares, Mps, notebooks, netbooks, usando os
computadores da escola e outros recursos eletrnicos que lhes permitem manter
essa conexo com os outros e com o mundo.
Mesmo que de forma indesejada, as redes sociais se entrelaam ao cotidiano
da escola, interferem nas aulas e atividades, tornando-se um elemento o qual pode
e deve ser explorado pelos professores e demais profissionais no desenvolvimento
das atividades da escola. Aulas, pesquisas, debates, seminrios, trabalhos em
grupos constitudos por alunos de escolas diferentes(at de pases e culturas
diferentes), contato(chat,troca de emails, troca de arquivos,etc.) com pessoas
relacionadas a algum tema em discusso, essas so apenas algumas atividades que
podem ser desenvolvidas atravs do uso das redes sociais na escola, porque
assim como as ferramentas da Web 2.0, as redes sociais oferecem um
imenso potencial pedaggico. Elas possibilitam o estudo em grupo, troca
de conhecimento e aprendizagem colaborativa. Uma das ferramentas de
comunicao existentes em quase todas as redes sociais so os fruns de
discusso. Os membros podem abrir um novo tpico e interagir com outros
membros compartilhando idias(...)Enfim, com tanta tecnologia e
ferramentas gratuitas disponibilizadas na Web, cabe ao professor o papel
de saber utiliz-las para atrair o interesse dos jovens no uso dessas redes
sociais favorecendo a sua prpria aprendizagem de forma coletiva e
interativa(BOHN, 2009, p.01)

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Tambm em defesa das redes enquanto ferramenta de aprendizagem, Gallo

apresenta as contribuies e aspectos positivos do uso de uma rede virtual de
relacionamentos - o Orkut, que atualmente a rede social de relacionamentos
virtuais com maior nmero de usurios no Brasil - como ferramenta no processo de
ensino-aprendizagem:
Esta grande abrangncia nos variados temas, a troca de informaes, a
facilidade no manuseio e alta interligao entre os usurios fazem do
Orkut uma ferramenta popular e de sucesso entre jovens e adultos.
O aspecto ldico atravs da diverso, descontrao e espontaneidade faz
com que o Orkut no seja visto tambm como um ambiente de
aprendizagem e sim como um ambiente de relacionamento pelos usurios,
porm muitos passam a construir conhecimento por meio de recados
(scrap) e ou pela discusso gerada pelas comunidades virtuais.
Nesse sentido, pode funcionar como aliado/parceiro, pois possibilita o
encontro de pessoas com interesses semelhantes e mltiplos pontos de
vista, favorecendo a comunicao e ampliando a cooperao e o
reconhecimento do outro. (GALLO, 2006, p. 49)

Podemos perceber que os diversos elementos que compem a maioria das

redes virtuais (perfis, pginas de recados, comunidades, jogos, compartilhamento
de fotos, vdeos, msicas, etc.) permitem com que seus usurios interajam entre
si, compartilhem opinies, gostos, vontades; a forma como so tratados diversos
temas, a apresentao visual, os links que podem remeter a outras pginas, etc.,
fazem com que as redes sociais virtuais em sua maioria apresentem uma dinmica
de funcionamento que leva os usurios a terem interesse em acompanhar o que h
de novo, participar, ou seja, torna-se importante ser um membro, contribuir com
contedo e informaes e assim interagir, fazer-se presente neste meio.
Assim, ao introduzirmos o uso das redes sociais na escola, podemos junto
com elas inovar o cotidiano das atividades da escola em relao aos seguintes
aspectos:atratividade, interatividade, inovao,

diversidade, entre outros, os

quais, sem dvida podem servir como elemento motivador dos alunos em relao a
sua aprendizagem.

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Limitaes no uso das redes sociais no processo de ensino

aprendizagem
Quando do uso das redes sociais no processo de ensino-aprendizagem na
escola, devemos levar em conta que as redes sociais, assim como outros recursos,
necessitam ter uma proposta pedaggica norteando o seu uso na educao para
que esse uso seja eficaz no processo de ensino-aprendizagem. Por ainda serem uma
alternativa didtica cuja viabilidade est sendo alvo de estudos, h tambm
restries a serem consideradas em relao ao uso educacional das redes sociais.
Um dos problemas mais apontados em relao ao uso das redes sociais que
as mesmas expem seus usurios, uma vez que esses disponibilizam informaes
pessoais, mecanismos de contato (nmero de celular, endereo, etc.). fato que
ao ingressarmos numa rede social virtual, principalmente se essa for externa, a
qual a escola no pode garantir a privacidade de uso, necessrio se adotar
precaues em relao a quais informaes pessoais iro circular na rede, de forma
a evitar que as mesmas nos levem a sermos alvos de aes criminosas, sejam elas
virtuais (assdio, cyberbullying, etc.) como tambm presenciais (roubos, violncias
diversas, trotes e outros procedimentos) desagradveis;
Outro elemento que gera resistncia em relao ao uso das redes sociais o
fato de que as mesmas no so acessveis a todos escolas que no possuem um
laboratrio de informtica em boas condies de funcionamento, alunos que no
tem acesso a um computador potente ou a internet com velocidade e definio
suficientes para que possam realizar e acompanhar as atividades propostas,
acabam se prejudicando em atividades que sejam desenvolvidas exclusivamente
pelas redes sociais;
Outro problema detectado na realizao de atividades pedaggicas atravs
do uso das redes sociais o fato de que necessrio um acompanhamento eficaz
dos professores e outros profissionais, porque as informaes publicadas na rede
nem sempre podem ser removidas ou editadas. De acordo com Silva (2009),

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devemos ter cuidado com o que publicamos nas redes sociais (artigos, opinies,
dados pessoais, comentrios, respostas a outros usurios, etc.), porque nem
sempre podemos reformular ou remover essas informaes, o que pode gerar
algum tipo de problema, tanto para quem publicou, como para quem alvo
daquela publicao; assim, os alunos necessitam de orientaes claras e eficazes
para no se prejudicarem na realizao das atividades, principalmente aquelas de
carter avaliativo.
Alm destes, h ainda outros problemas que podem surgir quando as redes
sociais virtuais so utilizadas na educao, conforme estudos de Harasim ET AL
(2005):
Ocorrncia de dificuldades tcnicas - tanto alunos como professores
podem ter dificuldades no uso das redes ao se depararem com
problemas tcnicos tais como dificuldades no acesso, na execuo de
procedimentos (downloads, uploads, por exemplo) problemas de
conexo, dificuldades no manuseio de softwares e aplicativos, entre
outros;
A ansiedade de comunicao os usurios iniciantes ficam ansiosos
em saber se suas mensagens chegaram e tambm em receber
respostas imediatas aos seus questionamentos; os usurios das redes
virtuais devem saber que o dilogo apresenta diferenas em termos
de velocidade entre perguntas e respostas, principalmente em
atividades assncronas; determinados tipos de atividades na rede
exigem um tempo diferenciado do real;
Excesso de informaes na rede ou Infoglut esse termo se refere
ao problema de excesso, de sobrecarga de informaes na rede, ou
seja, quando uma atividade na mesma focada em algum objetivo

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educacional, deve-se ter um controle, um filtro em relao

quantidade e tipo de informaes que circulam na rede, para evitar
que informaes que no so relacionadas aos objetivos da atividade
acabem ocupando o espao de outras mais necessrias e dessa forma
confundam os alunos ou os tirem do foco do que esto fazendo;
Problemas na administrao do tempo - as atividades em rede podem
se tornar mais extensas do que as atividades presenciais, por isso
necessrio um planejamento e controle mais rigoroso do tempo para
evitar a disperso ou mesmo a desistncia em relao s atividades;
tanto professores como alunos devem ter condies de acompanhar as
atividades propostas, e para isso o planejamento do tempo
fundamental;
Dificuldades na conduo das atividades (conversas, trabalhos, etc.) as diversas atividades que ocorrem nas redes, para que contribuam no
processo de ensinoaprendizagem necessitam ser planejadas de modo
eficaz e de forma que sejam possveis de serem realizadas pelos
alunos; se o professor cobra demais ou de menos, no orienta os
alunos, no estabelece objetivos claros a serem atingidos, os alunos
podem se desmotivar ou mesmo construir concepes equivocadas
sobre algo;
Desenvolvimento de competio ao invs de cooperao entre os
alunos - necessrio cuidado no tipo de atividades solicitadas aos
alunos e tambm na conduo das mesmas, porque um dos objetivos
das atividades em rede promover a cooperao entre os alunos, mas
um dos equvocos mais comuns com que sejam propostas atividades

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que promovem a competio, a rivalidade e o individualismo, saindo

da perspectiva de uma aprendizagem colaborativa;
Dificuldades no estabelecimento da dinmica de grupo, participao
desigual

dos

usurios,

comunicao,

ausncia

de

apoio

institucional e de planejamento estratgico, so ainda outros

problemas apontados pelos autores (HARASIM ET AL, 2005)
Poderamos ainda elencar outras dificuldades, mas as que foram apontadas
aqui j so um indicativo que h muitos elementos a serem considerados para que
o uso das redes, principalmente as virtuais sejam uma opo vlida no processo de
ensino-aprendizagem.

Concluses
Como todo instrumento que desponta enquanto alternativa a ser trabalhada
no cenrio educacional, o uso das redes sociais, principalmente aquelas focadas em
relacionamentos via web, como discutimos aqui, pode trazer contribuies e
avanos como tambm problemas e prejuzos para o cenrio educacional.
As tecnologias, principalmente as relacionadas a comunicao, abrem um
leque extenso de oportunidades e formas de comunicao e interao entre os
indivduos, e por isso as mesmas nas diversas formas em que se materializam
como por exemplo, as redes sociais virtuais no podem ser ignoradas em relao
as interferncias que ocasionam em diversos segmentos da vida individual e
coletiva.
O que vai garantir a eficcia, um ganho na educao atravs do uso das
redes no processo de ensino aprendizagem o fato de que devemos considerar que
estas j fazem parte do cotidiano de boa parte dos alunos e so utilizadas por estes
em outros momentos, ou seja, a utilizao das redes sociais na educao algo

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que, pela familiaridade e identificao que a gerao net apresenta em relao as

mesmas, pode viabilizar uma melhora no rendimento dos mesmos em relao
aprendizagem, por ser uma instncia significativa na vida da maioria deles, e por
isso as aes que forem desenvolvidas utilizando esse recurso, tero um significado
dentro do cotidiano desses alunos.
Tambm preciso que os profissionais da educao busquem se inserir nesse
novo cenrio educacional a educao mediada pelo uso das tecnologias,
principalmente as TICs Tecnologias da Informao e Comunicao, apropriandose das linguagens, recursos, tcnicas e mtodos necessrios para que possam
estabelecer uma situao comunicacional com a chamada gerao net.
Por fim, ainda enfocando os profissionais da educao, o elemento mais
necessrio para tornar vivel o uso das redes na escola o fato que haja
sensibilidade por parte dos mesmos para que saibam explorar os recursos que as
redes apresentam, propondo atividades que foquem as diversas inteligncias e
habilidades dos alunos, de forma que esses se sintam desafiados e motivados na
realizao das atividades e que estas contribuam para que os mesmos frente a um
universo repleto de informaes, possam ter condies de saber selecion-las,
obt-las, analis-las e por fim transform-las em conhecimentos vlidos em seu
universo pessoal e social.

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HARASIM, Linda (Et al). Redes de aprendizagem: um guia para ensino e
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KENSKI, Vani Moreira. Tecnologias e ensino presencial e a distncia. 2 Ed.
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TAPSCOTT, Don. A hora da gerao digital. Rio de Janeiro: Editora Agir,2010.
SILVA, Jomar. 10 cuidados que devemos tomar em redes sociais. IN: Revista
Esprito Livre. Dezembro de 2009. Pp 28-32. <Disponvel em:
HTTP://revista.espiritolivre.org>
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Vernica Arajo, Profa. Ms. em Educao (UFPE)

Fundao Joaquim Nabuco (FUNDAJ)
E-mail: veronica.araujo@fundaj.gov.br

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