Ferramentas da

Qualidade

Diagrama de Pareto

DEFINIO

O Diagrama de Pareto um grfico de barras que ordena a frequncia

das ocorrncias da maior para a menor. Ele representa dados distribudos em
fatores, mostrados em ordem decrescente e cumulativa das ocorrncias.
O grfico uma tcnica simples, de barras verticais, cujas alturas
indicam a frequncia ou o custo dos problemas. As barras so dispostas em
ordem decrescente da esquerda para a direita.

ORIGEM
Vilfredo Pareto ( 1848-1923 ), engenheiro, economista e socilogo
italiano, demonstrou em 1897 que aproximadamente 20% da populao
detinha 80% da renda do pas. Em 1907 o economista americano M.C. Lorenz
apresentou teoria semelhante na forma de diagrama. Esse conceito, foi
generalizado ento pelo Prof. J.M. Juran, indicando que poucos fatores
respondem pela maior parte dos resultados os poucos vitais e os muito triviais
sendo denominado de anlise de Pareto. tambm conhecido como diagrama
de Pareto. A FAMOSA RELAO 80 20.

DIAGRAMA DE PARETO

Essa ferramenta utilizada para hierarquizar circunstncias e fatores.

Definir que tem mais importncia e assim estabelecer prioridades de trabalho.
utilizado tambm para fazer anlises de impacto; para verificar
diferentes formas de agrupar os dados; ou para desdobrar causas gerais em
causas especficas.
Os problemas da qualidade geralmente aparecem sob a forma de
perdas, produtivas ou financeiras.

DIAGRAMA DE PARETO

A maioria dessas perdas se deve a um pequeno nmero de defeitos,

que podem ser atribudos a poucas causas. Se as causas destes poucos defeitos
vitais forem identificadas e eliminadas, o resultado a eliminao da maioria
das perdas.

Assim, uma questo de prioridade. Os defeitos secundrios ou

triviais, com menores consequncias, devem ficar para soluo posterior.
Portanto, com o grfico de Pareto pode-se priorizar os problemas.

DIAGRAMA DE PARETO

Passos para a construo do grfico de Pareto:

1. Defina quais os problemas que devero ser estudados e como
coletar dados sobre a questo;
2. Crie uma lista de verificao;
3. Colete e tabule os dados;

EXEMPLO
Uma empresa fabrica e entrega seus produtos para vrias lojas
de varejo e quer diminuir o nmero de devolues. Para isto,
investigou o nmero de ocorrncias geradoras de devoluo da
entrega no ltimo semestre, conforme apresentado na tabela abaixo:

EXEMPLO
4. Refaa a folha de verificao
ordenando os valores por
ordem
decrescente
de
grandeza;

5. Acrescente mais uma coluna

indicando
os
valores
acumulados;

EXEMPLO
6. Em seguida voc deve descobrir o percentual de representao de cada
varivel;

EXEMPLO
7. E depois adicionar mais uma coluna onde colocar os valores
acumulados em percentual %.

EXEMPLO
8. O prximo passo ento desenhar o grfico.

Histograma

HISTOGRAMA
Histograma um grfico de barras que tem por objetivo representar
uma distribuio de frequncia. A barra horizontal representa os intervalos
ou classes e a barra vertical representa a frequncia do intervalo
correspondente. Ou seja, O histograma um grfico de barras verticais
construdo com os resultados da tabela de frequncias
Classes (k) Variao Frequncia (fi)
1
61-71
2
2
71-81
4
3
81-91
7
4
91-101
10
5
101-111
12
6
111-121
19
7
121-131
14
8
131-141
2
N amostra
70

HISTOGRAMA
A tcnica foi inventada em 1833 pelo estatstico francs A.M. Guerry
para descrever uma anlise de dados sobre crimes.
Os grficos de barras so utilizados para apresentar a evoluo de
uma medida num grupo de dados (populao) atravs da distribuio de
frequncias. Analisando o grfico conseguimos determinar a variao das
medidas de uma caracterstica em funo da mdia.

HISTOGRAMA
VANTAGENS:
Trabalha com amostras e permite um menor custo e tempo;
Determinamos de forma rpida qual o comportamento da populao;
Possibilita entender a populao de forma clara e objetiva;
Viso rpida de anlise comparativa de uma sequncia de dados
histricos;
Rpido de elaborar, tanto manual como com o uso de um software
(Por exemplo, o Excel , da Microsoft);
Facilita a soluo de problemas, principalmente quando se identifica
numa srie histrica, a evoluo e a tendncia de um determinado
processo.

HISTOGRAMA
DESVANTAGENS
Fica ilegvel quando se necessita a comparao de muitas sequncias
ao mesmo tempo;
Quanto maior o tamanho de (n) maior o custo de amostragem e teste;
Para um grupo de informaes necessrio a confeco de vrios
grficos a fim de que se consiga uma melhor compreenso dos dados
contidos no histograma.

HISTOGRAMA
Uma amostra aleatria de 250 residncias de famlias, classe mdia,
com dois filhos, revelou a seguinte distribuio de consumo mensal de
energia eltrica, conforme o histograma abaixo.
Elabore o histograma.

Consumo
50-100
100-150
150-200
200-250
250-300
300-350

Fi
80
50
47
32
24
15

EXERCCIOS DE FIXAO

Num exame mdico, foram examinados 16 atletas cujos

pesos (em kg) esto indicados a seguir:
78 75 79 77 72 72 68 79
72 74 76 80 78 71 69 70
Elabora o histograma utilizando uma amplitude de 4,0.

EXERCCIOS DE FIXAO

As notas obtidas por 20 alunos de uma turma em uma prova de redao

esto abaixo relacionadas:
3,3 4,2 2,1 5,6 6,2 7,4 4,8 1,0
8,0 4,8 6,5 3,2 3,5 8,6 4,5 3,8
10,0 1,2 5,4 9,3
a) Construa um histograma, iniciando o 1 intervalo por 1,0 e usando
amplitude de 1,5.