1 O Poder do Jornalismo e a Mediatizao do Espao Pblico1 Joo Carlos Correia, Universidade da Beira Interior Introduo Este texto procura

debruar-se sobre o papel desempenhado pelas convenes inerentes linguagem jornalstica na compreenso da ordem social e na configurao do espao pblico. Nesse sentido, tenta-se, em primeiro lugar, interpelar um fenmeno que costuma ser designado por "mediatizao do espao pblico". Seguidamente, analisa-se a atitude epistemolgica que percorre o jornalismo e se manifesta na crena da adequao entre os enunciados e os factos, relacionando-se essa atitude epistemolgica com um conjunto de prticas discursivas, normas estilsticas e orientaes reguladoras que indiciam a vocao do jornalismo para superar o carcter aleatrio do mundo, permitindo aos acontecimentos inscreverem-se nas grandes regularidades sociais. Procura-se, depois, discernir na linguagem jornalstica a vontade de conformidade com o senso comum, com o saber partilhado por todos, tido por adquirido e socialmente aceite, fazendo-se um paralelo entre as atitudes e prticas discursivas consagradas na profisso jornalstica e a "atitude natural", pragmtica e realista, descrita, por autores como Schutz ou Gurswitch. (GURWITSCH; SCHUTZ, 1976). Finalmente, confrontam-se as dificuldades de uma linguagem jornalstica - que se apresentou como tendencialmente homogeneizadora e adequada formao de consensos sociais atravs da observao, classificao e denncia de tudo o que se afigura como desviante em relao norma - em face de uma sociedade que se apresenta como sendo cada vez mais diversificada e pluralista. Nesse sentido, interpelam-se as dificuldades da relao entre o jornalismo e a cidadania, num momento em que se verificam considerveis alteraes no espao pbico. De um lado reconhece-se o ressurgimento do poder do jornalismo. (TRAQUINA, 1995: 189-221) Porm, do outro, as diversas tentativas de elaborao de uma teoria crtica dos media redescobrem a necessidade de uma leitura nova da prpria ideia de pblico ( FERRY, 1995: 54-58), alm de induzir a necessidade de uma preparao cientfica slida por parte dos profissionais de Comunicao Social. A dimenso simblica do espao pblico Num certo sentido, o espao pblico sempre se relacionou de forma incontornvel com o aparecimento de media simblicos, pelo que podemos encontrar uma relao complexa entre variveis econmicas, culturais e comunicacionais que se interpenetram. (HABERMAS, 1984; STRYDON, 1992: 2.-3) Desde o papel das cartas e da imprensa at recente exploso das novas tecnologias, muitas seriam os pretextos histricos para se encontrarem relaes profundas entre diversas instncias sociais e o agir dos media. Com o surgimento dos meios de comunicao social, tal como os entendemos hoje, enquanto estruturas profissionalizadas de distribuio de mensagens, aquilo a que assistimos prpria profissionalizao da atividade
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2 mediadora que se instaura e consolida como uma dimenso constituinte e estruturante da sociabilidade. O uso dos meios de comunicao transforma, de forma fundamental, a organizao da vida social, criando novas formas de ao e de interao e de exerccio do poder. Ao utilizarem os media, os seres humanos esto a construir redes de significao para si prprios. (THOMSON, 1995: 11) A linguagem dos jornalistas, fortemente condicionada por normas e convenes estilsticas, contribuiu para informar a perceo da ordem social. Qual , afinal, a relao entre o estilo jornalstico e a compreenso intersubjetiva da realidade social? De que forma a linguagem e o estilo praticados no jornalismo se instala no papel da formao dos consensos e na instituio, reproduo e discusso das normas? Se o jornalismo a principal instncia de visibilidade da vida pblica, como que traz a poltica luz, produzindo o nosso esclarecimento? De que forma o jornalismo se afirma como mquina produtora de sentido? Todos os dias estas questes atravessam as nossas interrogaes sobre o jornalismo. Na resposta a estas perplexidades, um elemento que emerge com regularidade a suspeita de que a de que a linguagem jornalstica tende a reproduzir o que socialmente aceitvel e predictvel. Os valores-notcia refletem critrios de seleo do inesperado que sempre o negativo do que tido por adquirido. O prprio estilo jornalstico, a forma como entendida a sua relao com a verdade e sua traduo nas respetiva normas de organizao discursiva parecem muito mais adequadas a relatar ao mundo na sua evidncia, tal como ele se oferece ao senso comum. Porm, se o jornalismo enfatiza o que socialmente predictvel correndo, o risco de desenvolver uma escrita conforme ao esteretipo, tambm elimina o contingente e o incerto. Nesse sentido, "o discurso dos media surge para organizar a experincia do aleatrio e lhe conferir racionalidade." (THOMSON, 1995: 15) As instituies noticiosas debruam-se sobre o que est fora do lugar: o que desviante, equvoco e imprevisvel. A prtica jornalstica particularmente sensvel aos acontecimentos mais calamitosos que se mostram mais difceis de classificar ou que contrariam, de forma mais clamorosa, as expectativas sociais. (ERICSON et al, 1991: 4)

Assim, o jornalismo contribuiu para a "construo social da realidade", para a rotinizao da prpria dinmica social, estabilizando-a em acontecimentos-tipo, comportamentos previsveis e erupes controladas. Esta estabilizao tanto mais violenta quanto deve deveria resultar de uma composio de normas onde a identificao do que relevante resulta de um esquematismo pr-determinado. "Assim, a construo da notcia implica a utilizao de enquadramento (frames), um conceito aplicado por Erving Goffman forma como organizamos a vida quotidiana para compreendermos e respondermos s situaes sociais." (TRAQUINA, 1995: 202) A novidade limita-se ao incidente que assegura, pela negativa, atravs do seu carcter

3 excecional, a permanncia das grandes regularidades. Nesse sentido, enquanto agncia de controlo social, as representaes noticiosas dotam as pessoas com as vises e verses da ordem social que obtm a preferncia e com base nas quais os agentes tomam as iniciativas que julgam adequadas. (ERICSON, et al, 1991: 4)

Contemporaneamente, o espao pblico contemporneo pode ser designado por espao pblico mediatizado, no sentido em que funcional e normativamente indissocivel do papel dos media. (WOLTON, 1995: 167).De entre a atividade meditica em geral, o jornalismo escrito desempenhou um papel decisivo de estruturao do prprio espao pblico e do consenso social: sem o jornalismo no se formaria opinio pblica ou pelo menos esta teria uma configurao decerto diversa daquela que conhecemos. Porm, muitas das vezes graas a ele, e a dinmicas que se geraram em seu redor, o mero conformismo com as atitudes pblicas julgadas dominantes substituiu os mecanismos verdadeiramente pblicos de formao da opinio. Este trabalho pretende ver como a especfica linguagem que se pratica no jornalismo, designadamente no jornalismo escrito, est, efetivamente, ligada modulao da compreenso intersubjetiva da realidade. Trata-se, em suma, de saber se a linguagem j ela condicionada por cdigos que conduzem inelutavelmente a uma certa viso do mundo - ou se, pelo contrrio, pode ser um espao de racionalidade polimrfica, que foge ao esteretipo e aos signos de condensao que conduzem a uma viso da realidade que se esgota na celebrao do "mesmo". Ser que esta prtica discursiva contm, apesar de tudo, vrias possibilidades de dizer o mundo que no se esgotam no esteretipo e que por isso permitem reconhecer-lhe uma possvel dimenso crtica? Mais ainda, sabendo que o espao pblico est sujeito a mltiplas tenses que apontam para a sua diferenciao e fragmentao, qual o lugar que reservado aos media na participao do intercmbio de opinies e na formao de consensos? A resposta no pretende ser nem linear nem maniquesta. "Por maiores que possam ser as afinidades entre os mass media e os media funcionais de regulao (essencialmente, o dinheiro e o poder), os primeiros guardam uma especificidade prpria, resultado do seu irredutvel carcter simblico e lingustico. Eles inscrevem-se em ltima instncia, no universo sociocultural, obedecem s exigncias da intercompreenso e, nesta medida, a sua lgica de funcionamento nunca pode ser estritamente (nem predominantemente) sistmica e funcional." (ESTEVES: 1995: 98) Nesse sentido, encontramo-nos perante tendncias que esto longe de se tornarem hegemnicas, ou pelo menos definitivamente hegemnicas. Assim, no dia-a-dia, a linguagem dos media pode ser um fator de desestabilizao de ordens dominantes, chamando para o espao pblico, elementos de avaliao que permaneciam obscuros aos olhos do pblico e que se constituam como "ns" no seio do mundo da vida, originando elementos que contribuam para a sua reificao. Pelo contrrio, ela pode precisamente reproduzir os compromissos estabelecidos, impedindo a problematizao crtica da realidade, atravs do recurso a prticas discursivas que insistem na

4 estabilizao do que existe

Salvaguarda-se, assim, a ideia de que estes traos atrs descritos no conduzem necessariamente a uma espcie de fatalidade: os media contm, apesar de tudo, uma encruzilhada de possibilidades que se jogam no campo do poltico e do social. A esperana que aqui se defende de um jornalismo moderno, fundado na ideia de que possvel fazer uma reflexo crtica, toda ela fundada em perplexidades e incertezas, novos desafios e oportunidades. Sob o ponto de vista da investigao e prtica futuras, parece-nos um ponto de partida profundamente estimulante. A epistemologia jornalstica e a controvrsia da objetividade A objetividade um assunto muito debatido, no apenas em jornalismo e comunicao mas em todas as Cincias Sociais. A objetividade (o relato da realidade imaculado de opinies ou sentimentos) foi defendido como um ideal pelo qual os jornalistas deveriam lutar. Porm todas as nossas percees e aes so influenciadas pelas nossas culturas e experincias. Tornar o jornalista consciente deste facto permite-lhe questionar e auto-questionar-se sobre a legitimidade da sua perceo em particular. (GOVIER 1988:99)

De acordo com esta perspetiva, "o ideal da objetividade sugere que os factos possam ser separados das opinies ou juzos de valor, e que os jornalistas consigam uma distanciao relativa aos acontecimentos do mundo real cujo significado e verdade eles transmitem ao pblico atravs de uma linguagem neutra e competentes tcnicas de reportagem. Assim, os media noticiosos ofereceriam o resumo fiel dos acontecimentos noticiveis do dia - os mais relevantes e interessantes para o pblico. Os media imparciais dariam, quantitativa e qualitativamente, uma cobertura equilibrada s perspetivas polticas e legtimas em concorrncia."( HACKETT, 1993: 105 ) Os estudos sociolgicos levados a efeito no campo da comunicao (nomeadamente o newsmaking) acabam por tornar evidente que existe todo um conjunto de constrangimentos e rotinas - ou seja de elementos que integram o campo de enunciao - que nunca se deixam ver graas ao conjunto de mecanismos objetivantes omnipresentes no discurso jornalstico. O recurso sistemtico terceira pessoa e a omisso generalizada do sujeito da enunciao; a indicao especfica de omitir os decticos de lugar e de tempo (hoje, agora, ali, aqui), por serem marcas que remetem para um sujeito que se pretende a todo o custo ocultar, constituem mecanismos objetivantes que visam, antes de tudo, construir um poderoso efeito de adequao total realidade. Ou seja, relatam-se os factos, omitindo-se tudo quanto diga respeito a quem os relatou e em que condies os fez.

A anlise desta problemtica conduziu a um conjunto de teorias que se resumem na ideia central de que a objetividade deve ser entendida como uma marca ideolgica ou um conjunto de procedimentos tendentes a suportar a credibilidade do relato jornalstico. A necessidade de proceder sob um ponto de vista idealmente "neutro" que permitisse legitimar o discurso em nome do bem pblico contra os chamados interesses particulares ou de fao, colocando o

5 jornalista ao abrigo de eventuais dissabores (SCHILLER, 1979: 47); a utilizao desse conjunto de procedimentos a fim de restabelecer a legitimidade do relato noticioso em face da concorrncia crescente de agentes de relaes pblicas ou da contra informao em tempo de guerra, (SCHUDSON, 1978: 22), a obrigao de obedecer a um ritual estratgico que inclui a observncia de um conjunto de procedimentos, como a audio das partes em conflito, a apresentao de provas, o uso das aspas, a estruturao da informao de forma sequencial, que permitam ao jornalista apresentar-se como objetivo, protegendo-se dos riscos da sua profisso, como sejam eventuais processos de difamao ou represses dos superiores ( TUCHMAN, 1993: 74) tm sido algumas das teorias avanadas por historiadores e socilogos que no acreditaram numa espcie de "ideologizao" da objetividade postulada em nome de uma crena empirista ingnua na possibilidade de relatar os factos como "verdade. Finalmente, para Hacket, a teoria de que o equilbrio entre vises controvertidas omite uma maior aproximao em relao realidade implica uma dificuldade epistemolgica : o relativismo que se esconde atravs das prticas rituais de apresentao contraditria do mesmo acontecimento tornam dificilmente justificveis s prprias pretenses de verdade das organizaes jornalsticas.. Em alternativa, a ambio de uma viso imparcial dos factos implica uma presuno positivista de acordo com a qual, os jornalistas e os media noticiosos so observadores independentes, separveis da realidade social, pelo que, quando corretamente utilizado, o meio noticioso podia assegurar a sua veracidade.. Qualquer destas posies implica que se remeta a objetividade do campo jornalstico muito mais para consideraes de ordem prtica relacionadas com a defesa do profissionalismo jornalstico ou com interesses comerciais do que com verdadeiras preocupaes sobre a adequao do relato verdade. (HACKETT, 1993: 106) Existe uma inevitabilidade dos media noticiosos em estruturarem a sua representao dos acontecimentos sociais e polticos que tm muito mais a ver com as caratersticas do prprio trabalho jornalstico do que com a natureza dos acontecimentos relatados. Assim, para dar conta dessa inevitabilidade basta chamar os estudos efetuados no mbito do paradigma do "newsmaking" e que tm em conta questes como as interaes burocrticas dentro das organizaes jornalsticas, as limitaes colocadas pelos oramentos e pela conquista de audincias (HACKETT, 1993:107), as convenes narrativas de que so exemplo a prpria pirmide invertida, as metforas e frases feitas graas aos quais se consegue facilitar o efeito de reconhecimento (TRAQUINA, 1988: 30), para alm das prprias distores e limitaes inerentes natureza do medium, como sejam os valores notcia aos quais os mediadores recorrem para legitimar a sua prpria seleo no que respeita ao acesso aos media dos assuntos, valores e temas, a determinao do tempo e do espao concedidos, a possibilidade de exerccio do direito de resposta. (FERRY, 1995: 62) Finalmente, a objetividade pode, ela prpria ganhar um estatuto ideolgico. Ou seja, ao construir-se um discurso especialmente virado para a descrio do que existe, o que natural, o

6 que tido por adquirido, cai-se facilmente, independentemente de qualquer imputao de intencionalidade conspirativa, no risco de construir um discurso sobre a norma e o desvio. Os relatos podem ser ideolgicos, no por causa de qualquer forma da parcialidade ou de manipulao intencional dos dados mas porque so produzidos no interior de uma determinada matriz ideolgica. (HACKETT, 193: 121) Os relatos podem eles prprios tornar-se uma pea essencial para o funcionamento ideolgico do media na medida em que possam refletir, sem o recurso a qualquer forma de utilizao distorcida dos dados, os grandes consensos sociais, favorecendo a sua aceitao e a sua consagrao. Determinadas formulaes discursivas seriam ideolgicas no por causa das distores manifestas nos seus contedos superficiais, mas porque eram originadas numa matriz ideolgica limitada. (HALL, 1982, 72) Assim, na perspetiva de Hall, os media s podem sobreviver operando dentro das fronteiras do que admitido por todos: o consenso. (HALL, 1982: 87). Os media tornam-se parte do processo dialtico de produo de consenso, modulando-o o consenso medida que o refletem. Assim, o McCarthismo, a Guerra da Coreia, e ao apartheid so alguns dos exemplos de situaes que se tornaram complexas em resultado de uma interpretao estreita dessas normas. Entre ns, possvel encontar no Boletim do Sindicato dos Jornalistas um artigo datado dos anos 40 onde se procede apologia cerrada da objetividade, j que segundo o articulista, este mtodo era o que melhor se adequava poltica de neutralidade seguida por Portugal durante a Guerra. Curiosamente, pode-se concluir que a objetividade, feita a pensar na salvaguarda de um outro valor a independncia , era afinal exaltada porque servia os interesses de um poder estabelecido, no caso uma ditadura. A notcia como forma narrativa A narrativa jornalstica, atravs de uma linguagem dotada de caractersticas prprias, intervm na conformao das dinmicas sociais, desencadeando mecanismos que afetam toda a atividade dos agentes na aquisio e reforo dos conhecimentos e normas pelas quais se pauta a compreenso do mundo. A questo essencial sobre a qual se incide tambm epistemolgica: de que modo o estilo praticado na imprensa - informado por uma determinada conceo de verdade - tem repercusses na distribuio do conhecimento e na formao dos consensos sociais e polticos? Este tipo de interpelao pressupe, no nosso ponto de vista, uma pragmtica do saber jornalstico, a qual deve chamar a ateno para a dimenso narrativa. A comunicao mediatizada dos tempos modernos transporta consigo uma forma de vida prpria, sintetiza de modo original a constituio da experincia comum e da memria coletiva, com profundas implicaes no nosso quotidiano- ao nvel das formas de perceo e conhecimento, da prtica poltica, da vivncia das relaes de poder e da experincia ntima de cada um. O seu carcter ambguo, simultaneamente, abre espao a contradies conhecidas. O saber jornalstico, partilha, por um lado, caractersticas do saber narrativo, caracterizado pela poliformidade de saberes e enunciados (cognitivos, avaliativos, prescritivos), abertura ao mundo da vida e ao

7 consenso consuetudinariamente fundado. Por outro lado, parece trazer dentro de si uma ambio de cientificidade que pressupe a hegemonia do uso cognitivo da linguagem e a atribuio do monoplio desta forma de saber a instituies especializadas e profisses adequadas nas quais s o "especialista" possuidor das competncias que asseguram a legitimidade dos enunciados. De uma certa forma, nos rituais da objetividade, o produtor da informao como que mima, imita a posio do observador cientfico. Debrucemo-nos sobre o primeiro lado da questo. No que respeita relao profunda entre o discurso jornalstico e o saber narrativo, basta recordar que a construo de uma histria pressupe, como recorda Paul Ricoeur, a interveno mediadora de uma intriga. "A intriga o mediador entre o acontecimento e a histria. O que significa que s acontecimento o que contribui para a progresso de uma histria." A construo de uma narrativa pressupe a seleo dos elementos que permitem fazer progredir a "estria". Nesse sentido, "um acontecimento no apenas uma ocorrncia, alguma coisa que acontece, mas uma componente narrativa." (RICOEUR,1991, 26) A Nesse sentido, "a intriga o conjunto das combinaes pelos quais h acontecimentos que so transformados em histria oucorrelativamente- uma histria tirada de acontecimentos." (RICOUER, 1991: 26) A intriga surge assim como um ato de conjugar os ingredientes da ao humana que, na experincia quotidiana, permanecem heterogneos e discordantes. Porm, a progresso da estria desenvolve-se de acordo com uma lgica socialmente aceite e de acordo com uma tradio que nos permite a compreenso do acontecimento subsequente. O jornalismo correspondeu necessidade de novas classes urbanas construrem o seu sentido sobre o mundo, ou seja transmitirem a sua narrativa unificadora que contribui para a explicao e compreenso de um novo universo que emergiu com capitalismo organizado: a intriga jornalstica organiza o mundo em funo da nova utilizao da cultura que protagonizada pelas novas classes urbanas emergentes. Nesse sentido, podemos de novo regressar a Ricoeur para aplicar nossa conceo de narrativa jornalstica uma reflexo que o autor fizera a propsito da histria: "Uma noo ingnua de narrao, como sucesso desgarrada de acontecimentos, encontra-se sempre no plano de fundo da crtica do carcter narrativo da histria. Apenas se v o seu carcter episdico e esquece-se o seu carcter configurado, que a base da sua inteligibilidade. Ao mesmo tempo desconhece-se a distncia que a narrao instaura ou estabelece entre ela prpria e a experincia vivida." ( RICOEUR,1991: 27) Aplicando o mesmo raciocnio para o jornalismo ele surge-nos como uma certa configurao de sentido, pelo que constitui atitude ingnua aquelas que analizam as notcias como espelho da realidade e no como configuraes narrativas, dotadas de uma intriga que confere inteligibilidade e unidade a acontecimentos desligados entre si de acordo com a viso que prevalece na narrao do mundo da vida. neste sentido que temos de compreender o papel desempenhado pelos precedentes e a organizao de normas correspondentes aos diferentes gneros jornalsticos.

8 Referindo-nos aos precedentes que estabilizam as formas de narrao de acontecimentos idnticos ou semelhantes, podemos dizer que "existe uma organizao narrativa preliminar que j qualificou os acontecimentos como contributo para o progresso de uma intriga e de um paradigma jornalstico como "tipo de organizao da intriga, oriundo da sedimentao da prtica narrativa." (RICOEUR, 1991, 27-, 28). Nesse sentido, no possvel deixar de ter em conta a concordncia de Gaye Tuchman com Robert Park, segundo a qual " a notcia de jornal uma forma de literatura popular , uma reincarnao das ainda populares novelas apresentadas de uma outra forma." ( TUCHMAN IN TRAQUINA, 1993: 258). No mesmo sentido no possvel deixar-se de se ter em conta as discusses que se promovem no seio da historiografia contempornea acerca da diferena entre "acontecimentos e histrias sobre acontecimentos." (BIRD E DARMENNE in TRAQUINA, 1993: p. 264). A organizao dos elementos da notcia, por uma ordem de importncia decrescente, elemento fundamental da identidade deste gnero, a introduo do pargrafo universalmente conhecido por lead, o uso de uma espcie de escrita branca, minutada que agradasse a todos os clientes, as exigncias colocadas para assegurar a agradabilidade do relato como a utilizao da frase curta e concisa, a necessidade de evitar ou abusar dos advrbios de modo, por dificultarem a leitura, o recurso aos verbos na voz ativa que conferem ao jornalismo uma "personalidade prpria" so orientaes na criao da narrativa que se devem ter por culturais e no naturais. ( BIRD E DARDENNE, 1993: 265) Nesse sentido, o gnero narrativo universalmente conhecido por notcia pode funcionar, nas nossas sociedades diferenciadas, como uma espcie de mito, atravs dos quais os membros de uma cultura moderna aprendem valores e definies de bem e de mal ( BIRD e DARDENNE, 1993: 266), no qual se cria ordem da desordem, oferecendo tranquilidade e familiaridade em experincias comunitrias (MEAD, 1925-1926 apud BIRD et al, 1993: 266) e se oferecem informaes credveis e respostas prontas para fenmenos complexos. ( JENSEN apud BIRD et al, p. 266). O discurso noticioso torna-se desta forma um discurso sobre a ordem e o comportamento aceitvel A construo social da realidade O modelo de anlise que hoje se configura como mais consentneo com os estudos recentes levados a efeito o que descreve a informao como "construo da realidade social". Com efeito, a realidade no pode ser completamente distinta do modo como os atores a interpretam, a interiorizam, a reelaboram e a definem histrica e culturalmente. (GROSSI, 1985, p. 378). Com efeito, "ao escolher o real que vai narrar e ao escolher o modelo narrativo em que o vai exprimir, um jornal () reduz a infinitude de realidades e significaes a um pequeno conjunto que as representa. (MENDES, 1985: 80), Segundo esta perspetiva que percorre quer a sociologia americana quer a teoria crtica europeia (ADONI E MANE, 1984: 324-325), os media influem decisivamente nos "processos pelos quais qualquer corpo de conhecimentos

9 chega a ser estabelecido como realidade." (BERGER E LUCKMANN, 1973: 13-14) Ganharam uma dimenso importantssima no que respeita ao estabelecimento de um significado comum e intersubjetivo acerca da vida quotidiana. Esta influncia exerce-se sobretudo ao nvel da relevncia relativa dos temas em debate. Na perceo de Adoni e Mane, a relao dos atores com o horizonte social organizada em termos de "zonas de relevncia", um termo que provm da Fenomenologia Social. e que diz respeito maior ou menor proximidade " em relao ao "aqui e agora" da esfera imediata de atividade dos indivduos. De acordo com o interesse do ator em relao mundo que o rodeia este divide o seu horizonte social em vrias zonas de relevncia cada uma delas exigindo um diferente grau de preparao ou de conhecimento. Nesse sentido, possvel aceitar a existncia de quatro zonas de relevncia: uma primeira zona que se prende com a esfera de ao imediata do ator social e em relao qual preciso possuir conhecimentos claros e distintos; uma segunda zona de relevncia que exige uma familiaridade menor; uma terceira zona relativamente irrelevante e que, nesse momento, no tm qualquer relao com os interesses imediatos do agente; e, finalmente, zonas absolutamente irrelevantes nas quais qualquer mudana que se venha a verificar no influenciar a esfera de ao imediata do agente. (SCHUTZ, 1976: 124-5). Procedendo conceo de trs tipos ideais de atores sociais - o homem da rua, o perito, e o cidado bem informado- o primeiro apenas se preocupar com as zonas de relevncia intrnsecas que dizem respeito sua esfera imediata de atividade; o perito apenas se debruara sobre zonas de relevncia impostas, no sentido em que se debrua sobre problemas pr-estabelecidos que dizem respeito ao seu campo de atividade, enquanto o cidado bem informado encontra-se colocado num domnio situado entre o homem da rua e o perito, domnio este onde no existem fins pr definidos, nem fronteiras totalmente no interior dos quais possa encontrar abrigo. O cidado bem informado tem que encontrar o seu quadro de referncia escolhendo o seu interesse. O que hoje se lhe oferece como absolutamente irrelevante pode amanh parecer-lhe primariamente relevante ou vice-versa. (SCHUTZ, 1976: 130-31). aqui que o problema da distribuio social do conhecimento se torna extremamente relevante para um plano de trabalho sobre a investigao sobre os media, na exata medida em que estes possuem uma importncia decisiva na transformao das nossas relevncias. Ou seja, tm uma importncia decisiva na seleo dos temas sobre os quais importante ter opinio. Se a realidade individual subjetiva organizada em termos de relevncia, a realidade social entendida ao longo de um continuum baseada na distncia dos seus elementos da vida quotidiana dos cidados. Os elementos sociais e os atores com que os indivduos interagem em relaes face e a face so parte das zonas mais prximas de relevncia. As zonas mais remotas de relevncia so compostas por elementos mais gerais, abstratos e inacessveis experincia imediata , como a "ordem social", (ADONI E MANE: 1984 326). Assim, os media podem

10 proceder a uma distribuio social do conhecimento, proporcionando informao diferenciada que altera os respetivos sistemas de relevncia. Esta possibilidade remete-nos para uma redescoberta do poder do jornalismo que se traduz numa reavaliao do poder dos grupos, cuja exclusividade se questiona enquanto produtores promotor e legitimadores de decises (FERRY,1995: 61 ). A "teoria dos efeitos limitados", nomeadamente na sua verso mais conhecida do "two step flow", que tm em conta a importncia dos grupos de referncia e dos lderes de opinio, conquistara uma hegemonia relativa. pelo que a uma ortodoxia fundada na evidncia dos efeitos esmagadores dos media terse- seguido outra, fundada nos inquritos empricos e tcnicas de sondagem que procuravam demonstrar que as pessoas tendiam a expor-se, a selecionar e a recordar de acordo com disposies preexistentes ( CURRAN, GUREVICH e WOOLACOTT: 1990) Porm, nos anos 60 e 70, alguns investigadores reexaminaram os dados apresentados e concluram que afinal, os estudos empricos clssicos de Katz e Lazersfeld no haviam demonstrado que os mass media tinham pouca influncia. Pelo contrrio, revelaram o papel central dos media no reforo de valores e atitudes. O entendimento em sentido oposto apenas se deveu ao facto de os seus trabalhos se tratarem de uma reao contrria a uma ortodoxia anterior que definia a influncia de um modo omnipresente. Esta perspetiva d-se a conhecer no plano da teoria dos media atravs do do pressuposto essencial segundo a qual os media fixam no tanto a forma como pensamos mas os temas sobre os quais devemos pensar. Na tradio anglo-saxnica, traduz-se no quadro das pesquisas empricas pelo paradigma do "agenda- setting". Na tradio alem possvel vislumbrar uma preocupao semelhante, ainda que reformulada de um modo original em Elizabeth NoelNeuman, nomeadamente na tese por ela defendida segundo a qual as pessoas tendem a orientar as suas opinies por aquelas que elas creem serem dominantes, o que est evidentemente ligado influncia meditica da comunicao pblica.(NOEL- NEUMANN:, 1995) Na tradio francesa compaginvel encontrar fundamentos para uma teoria deste jaez numa conceo da violncia simblica, entendida como "o poder que consegue impor significaes como legtimas, dissimulando as relaes de fora que so a sua fora." (BOURDIEU e PASSERON : 23) Nesse sentido, haver alguns pressupostos que urge ter em conta:

1. Reitera-se que as mensagens de atualidade chegam aos recetores quase exclusivamente atravs do contacto com os mass media. (BOOKELMAN, 1983, 138-143). 2. D-se novo enfse a fenmenos histricos que contribuem para a relativizao das relaes grupais. (BOOKELMAN, 1983, idem). As alteraes verificadas na modernidade, no que diz respeito perceo quer do espao quer do tempo, exigem novas formas de pensar o encontro entre os agentes sociais." Com o desenvolvimento dos meios de comunicao social, a interao

11 social foi parcialmente separada da ideia de partilha e de comunho do espao." (THOMSON, 1995, 81-2). 3. Compreende-se que os temas publicamente institucionalizados so o objeto das relaes interpessoais de formao de opinio. Os processos interpessoais so a continuao dos processos pblicos de influncia. Os dilogos carecem de reconhecimento geral a no ser que os media lhes disponibilizem uma arena pblica e configurem os temas que so objeto de controvrsia em itens dotados de noticiabilidade. (STRYDOM: 1999, 6). 4. Refora-se a ideia de que necessrio investigar as relaes entre grupos primrios e as organizaes formais. Nesse sentido, aprofunda-se o pressuposto segundo o qual mais do que estudar as modificaes nas opinies, haveria que estudar o papel dos media na formao de cognies, procurando as relaes de causalidade entre a agenda meditica e a agenda pblica. ( TRAQUINA, 1995: 193-195) Numa perspetiva que relaciona, de forma, ainda mais veemente, o jornalismo com as prticas institucionais afirma-se: "a instituio dos media noticiosos central no que respeita capacidade das autoridades para apresentarem pretenses convincentes. Oferecem meios de persuaso atravs dos quais as autoridades de vrias instituies podem tentar obter um consenso mais alargado para as suas preferncias morais." (ERICSON et al, 1991: 8) A linguagem jornalstica: a atitude natural e a formao de consensos. Para alm da importncia da fixao de assuntos suscetveis de serem objeto de interesse, a relao que o estilo jornalstico implica com a verdade implica outras consequncias. . O jornalista aprende o que Denis McQuail chama de "teoria da operatividade", referindo-se ao conjunto de ideias "que sustm os profissionais de comunicao acerca dos objetivos e natureza do seu trabalho e acerca de como obter determinados efeitos." (MCQUAIL, 1985: 18-19). V-se confrontado com perguntas como sejam "do que que o pblico gostar", "que ser eficaz?", "o que tem interesse jornalstico?" (MCQUAIL, 1985: 18-19).Os jornalistas afirmam-se, pois, como "bricoleurs" que apreendem a regularidade em pequenos pedaos, com recurso a saberes prticos, em contradio com os tericos que surpreendem e se debruam sobre as grandes regularidades pretendendo, como desejava Plato, impedir esta mesma fragmentao da realidade. ( PHILIPS, 1993: 329) Se esta uma condio intrnseca ao desempenho da sua atividade, importa que se pense sobre os riscos que ela acarreta: o jornalista torna-se uma espcie de profissional da atitude natural, no sentido que Schtz dava ao termo, ou seja uma atitude perante um mundo caracterizada por um interesse eminentemente prtico, e pela f ingnua na realidade e na permanncia do mundo percecionado. (SCHUTZ, 1976:73) Schtz insistia em que o mundo social se interpreta em funo de construes prprias do senso comum. Os objetos naturais e sociais do-se por pressupostos, estabilizados na sua identidade, constitudos dentro de um processo de familiaridade e reconhecimento, possvel graas a um reportrio de conhecimentos disponveis de origem social, formado e renovado na interao

12 quotidiana. A conceo ingnua da objetividade combinada com a preocupao evidenciada pelo estilo jornalstico em tornar as narrativas facilmente compreensveis e reconhecveis faz os media correrem o risco de configurarem as suas narrativas no sentido de acentuarem o conformismo. Descrever-se-ia a realidade tentando adotar, conscientemente, uma forma ingnua, pr-reflexiva, independentemente de qualquer questionao sobre a natureza dessa realidade. Esta atitude aproximar-se-ia do esprito de "Middle Town", ou seja do conformismo ingnuo, lanando-o para o centro da formao do consenso social, no seu sentido mais irreflexivo e menos contrafactual: aquele de que se fala quando nos referimos pejorativamente fabricao do consenso. O jornalismo pressupe a existncia de um conhecimento prvio, de preconceitos sobre o que a norma e o desvio no seio de uma comunidade. Pressupe uma comunidade de interesses e uma reciprocidade de expectativas que tornam o discurso inteligvel e que suportam o prprio conceito de novidade- at porque o tipo de mensagem que o caracteriza visa precisamente tornar o cidado comum seu recetor privilegiado e protagonista preferencial. O prprio conceito de atualidade, cerne da narrativa noticiosa, pressupe um poderoso sentimento de pertena na medida em que o que atual tem sempre subjacente um discurso sobre as regularidades vigentes O jornalismo e a receo das suas mensagens esto profundamente associado ao mundo da vida quotidiana, tentando-se mesmo que os profissionais conformem a sua linguagem de tal forma que ela obtenha o mximo de sintonia com os pressupostos culturais dos agentes sociais que se confrontam nesse mundo. Assim graas sua identificao com o sentido popular o jornalista esfora-se em identificar quais os temas, pessoas e interesses que se revelam mais interessantes para os consumidores de informao. ( GARCIA 1992: 154).Simultaneamente, tenta descobrir as formas de tornar a sua mensagem mais acessvel, mais conforme s prprias competncias lingusticas e culturais dos membros da audincia que funcionam como menor denominador comum. Nesta perspetiva vale a pena recordar uma descrio (crtica) do jornals: o produtor de informao (...) suprimir todos os dados suscetveis de desviar o futuro leitor dos elementos narrativos "essenciais". Mas , melhor e mais importante, preferir os sinnimos com menor nmero de caracteres , reduzir o seu vocabulrio s significaes de base da sua lngua materna (...), abolir do seu texto toda a polissemia , preferir o ponto final e a vrgula a formas mais complexas de pontuao , produzir-mesmo artificialmente- pargrafos destinados a decompor em curtos "tempos" a sucesso de movimentos de leitura. (MENDES, 1985: 81) Como que se consegue que o desejo de acessibilidade que qualquer media possui - e que se traduz numa comunho de saberes pr- existentes comuns aos emissores e recetores - no se torne numa generalizao do conformismo? A questo colocada de forma muito clara por Wolton: "O risco est, evidentemente, em confundir a dimenso comunicacional necessria ao confronto poltico com o consenso poltico, em confundir a aceitao de um cdigo comum de comunicao com um consenso. Falar a mesma lngua no implica, de modo algum, estar de

13 acordo. () Desde que (o espao pblico) se alargou, com a tendncia para tratar todos os problemas da sociedade no espao pblico e, portanto, para generalizar esse vocabulrio comum mnimo, tem sido grande a tentao para confundir parcialmente a linguagem comum, necessria comunicao poltica, com o acordo sobre o fundo dos problemas."( WOLTON, 1995: 182) O jornalismo e os novos desafios do espao pblico A redescoberta do poder do jornalismo surge, curiosamente, ao mesmo tempo que a redescoberta dos poderes dos pblicos. Hoje impossvel negar a importncia da atividade jornalstica na formao de uma conceo do mundo adequada aos grande s consensos e na construo dos sistemas de relevncia dos atores sociais. Porm, simultaneamente no possvel deixar de abandonar os pressupostos clssicos de alguma teoria crtica para ter em conta uma viso mais complexa das situaes de interesse, de conflitos e de poderes nas sociedades capitalistas avanadas. Como comenta Ferry, "os liberais j no tem mais o monoplio do pensamento pluralista, verificando-se mesmo uma dissoluo das clivagens tericas entre, de um lado, os pesquisadores conotados com a esquerda, orientados para aproximaes holsticas e privilegiando o macro, e do outro, as aproximaes dissociativas e o interesse pelos problemas microsociolgicos." (FERRY, 1995: 55) Deixou de fazer sentido pelo menos de uma forma como tinha sido imaginada pela ortodoxia adorniana - a conceo de Teoria Social que estava imanente nas formulaes mais apocalpticas sobre as capacidades manipuladoras dos media. evidente que o jornalismo tende a favorecer uma construo social da realidade com uma vocao ordenadora. Simplesmente, nas sociedades diferenciadas as regularidades j dificilmente possuem o mesmo sentido que tinha para os tericos das sucessivas teorias crticas: com efeito, h medida que as aes e relaes sociais so mais e mais coordenados atravs da comunicao, o poder torna-se cada vez mais dependente da aceitao de definies da realidade (STRYDOM, 1999: 16), as quais por sua vez podem depender de pblicos conflituais (FRASER, 1992: 105 ) As ordens sociais implcitas, as normas ordenadoras nunca foram sujeitas a um pluralismo to intenso como aquele que resulta da emergncia de novas identidades sociais e culturais.. Reconhece-se simultaneamente que novos agentes podem tomar a palavra para impor outras vises do mundo, dar a conhecer os problemas de "mundos da vida" que j no se apresentam to homogneos e unificadores, participar de forma conflitual na formulao da agenda, ou na viso que se constri sobre a realidade que se visa representar. Nesse sentido, no nos parece incorreto admitir a hiptese segundo a qual a prpria conscincia que se ganhou, no plano terico e profissional, sobre o papel da linguagem acabou precisamente por permitir uma tentativa de repensar as relaes entre os media e os pblicos, no sentido de exigir uma maior participao. A reabilitao do pblico ( STRYDOM, 1999: 2) que os estudos de receo realizaram dando do espectador uma imagem ativa no faz desaparecer a questo da influencia, designadamente o facto de que o melhor espectador do mundo no pode interpretar

14 seno aquilo que ele recebe. ( FERRY, 1995) A noo de agenda faz cada vez mais sentido apesar dos elementos tericos que introduziram as noes de polissemia do texto, de comunidades interpretativas ativas, de resistncia do espectador e de apropriao culturalmente varivel da mensagem. ( FERRY, 1995: 58). Nesse sentido, haveremos de concordar com Ferry que o facto de uma opinio pblica tender a constituir-se com base no que a funo de agenda oferece tematizao limita desde j de forma estrutural as possibilidades da comunicao social. Porm, tambm teremos oportunidade de ripostar que a seleo no definida apenas pela emisso. Ela tambm igualmente exercida pelo pblico ao nvel da receo, pela escolha entre os programas oferecidos, pela interpretao que ele faz do texto escolhido, pela confrontao da interpretao com aquela outra formulada pelos restantes membros do pblico, e em especial pela possibilidade de os pblicos, de acordo com uma lgica de redinamizao e democratizao da sociedade civil pretenderem eles prprios tomarem a palavra, fazendo chegar ao espao pblico interpretaes conflituais e afirmaes em defesa do reconhecimento de identidades excludas. Nesse sentido, a definio de realidade afinal uma construo realizada no apenas pelos participantes mas tambm pela audincia. ( STRYDOM, 1999:17). Nesse sentido, um pouco por toda a parte, ao lado do reconhecimento do poder dos media, surgem movimentos acadmicos e sociais - como "media literacy"- tendendo a educar as pessoas no sentido de acederem, avaliarem e produzirem mensagens mediticas e que visam transformar os recipientes passivos de mensagens mediticas em conhecedores habilitados das tecnologias relacionadas com os media, designadamente verificando a sua capacidade para manipularem audincias e introduzirem novos temas.(Resource Guide: media Literacy , pages 6-7, Ministry of Education, Ontario, Canada). Neste movimento, que se faz sentir de forma generalizada nos Estados Unidos, mas tambm na Inglaterra, Esccia, Canad, Austrlia, Sucia e Espanha- cada vez se enfatiza mais a a necessidade saber que tipo de conhecimento, atitudes e competncias se tornaram essenciais para se ser um cidado na idade dos media. Ou seja, a liberdade de expresso, cuja defesa uma exigncia democrtica incontornvel, exige jornalistas e pblicos bem preparados e exigentes. Se o sacrifcio da liberdade de imprensa impensvel, esta tem de ser confrontada com a possibilidade de pblicos mais exigentes e participativos.

A tomada de conscincia desta realidade pode, deste modo, traduzir-se em duas consequncias. Por um lado, verificar-se- o aumento da resistncia do pblico, o qual pode tornar-se cada vez mais interventor em relao ao monoplio dos mecanismos de produo simblica. Esta como j vimos, parece ser uma dinmica social que, apesar de todas as contradies, parece tomar novo flego: a exigncia de educao para os media, a criao de observatrios de imprensa, a multiplicao de organizaes que procuram refletir sobre as consequncias do poder dos media sobre a liberdade dos cidados. Por outro lado, parece evidente que quem escreve sobre o mundo tem que lanar um olhar, ganhando, nomeadamente, uma crescente conscincia crtica

15 sobre os seus prprios instrumentos profissionais. A complexidade crescente das sociedades exige outros saberes que permitam ultrapassar o dignssimo saber de experincia feito. Os problemas inerentes legitimidade da profisso, as especializaes crescentes, a mundializao da indstria cultural, a complexidade cada vez maior das sociedades e as responsabilidades sociais que incumbe imprensa fazem com que o jornalista no reduza os seus saberes ao conhecimento do livro de estilo, capacidade narrativa, ao uso do pronturio e ao domnio da lngua portuguesa.