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Reclame Aqui - Sky - Cobrana Indevida - Cancelamento Impossvel

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Cobrana Indevida - Cancelamento

Impossvel
Sky
So Paulo - SP Tera-feira, 17 de Junho de 2014 - 01:04
INDIGNADO - Acho que esta a melhor palavra para definir o meu sentimento em relao a Sky Brasil
isso para ser educado, no dia 15/04 liguei para a central de "relacionamento" da Sky para pedir o
cancelamento destes servios, pois bem para quem no sabe a Sky tipo um plano de sade (Voc paga
primeiro e usa depois), pois bem fui informado de que no poderiam cancelar a minha assinatura pois uma
fatura j havia sido gerada no dia 13/04, bom o vencimento da minha fatura era todo dia 24, deixa eu ver se
vocs que esto lendo, entendem da mesma forma que eu, ou se eu realmente sou o burro da estria, Eu
paguei uma fatura em 24/03 (me daria o direito de usar a Sky at dia 24/04, a no dia 15/04 eu peo
cancelamento e no posso cancelar porque tem fatura em aberto? isso mesmo? Sou obrigado a pagar a
fatura que vence em 24/04 que me d o direito de usar a Sky do dia 25/04 a 24/05, mesmo tendo informado
no dia 15/04 que eu no queria mais os servios? Bom para isso tem que admitir que o servio da Sky
muito bom, se voc tem fatura em aberto quando liga l no te do a opo de cancelar, sua ligao cai
direto no setor de cobrana, enfim depois de inmeras ligaes e vrios protocolos me convenci de que se
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eu no pagasse, no iriam cancelar minha assinatura, pois

bem no dia 12/05 eu paguei e logo em seguida enfim
consegui cancelar a minha assinatura, pensei, agora eu
junto todos os documentos e nmeros de protocolo e
vou ao Procon e provavelmente consiga meu dinheiro de
volta afinal,paguei por um servio que no usei e avisei
com 10 dias de antecedncia de que no iria usar, mas
para a minha surpresa desde o dia 11/06 estou
recebendo sms e ligaes de uma central de cobrana da
Sky alegando que tenho uma fatura em aberto que
venceu em 25/05. Reparem a in
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