MINISTRIO DA DEFESA

COMANDO DA AERONUTICA

COMUNICAO SOCIAL
DCA 142-2
ESTRATGIA DE COMUNICAO SOCIAL DA
AERONUTICA

2012

MINISTRIO DA DEFESA
COMANDO DA AERONUTICA
CENTRO DE COMUNICAO SOCIAL DA AERONUTICA

COMUNICAO SOCIAL
DCA 142-2

ESTRATGIA DE COMUNICAO SOCIAL DA

AERONUTICA

2012

MINISTRIO DA DEFESA
COMANDO DA AERONUTICA
PORTARIA N 18/GC3, DE 18 DE JANEIRO DE 2012.
Aprova a reedio da Diretriz que
estabelece a Estratgia de Comunicao
Social do Comando da Aeronutica.
O COMANDANTE DA AERONUTICA, no uso das atribuies que lhe
confere o inciso I do art. 23 do Decreto no 6.834, de 30 de abril de 2009, e considerando o que
consta do Processo n 67003.001991/2011-50, resolve:
Art. 1o Aprovar a reedio da DCA 142-2 Estratgia de Comunicao Social do
Comando da Aeronutica, que com esta baixa.

Art. 2o Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicao.

Art. 3o Revoga-se a Portaria no 396/GC3, de 22 de junho de 2007, publicada no
Dirio Oficial da Unio n 120, Seo 1, pgina 23, de 25 de junho de 2007.
Ten Brig Ar JUNITI SAITO
Comandante da Aeronutica

(Publicada no BCA n 015, de 20 de janeiro de 2012)

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SUMRIO

1 DISPOSIES PRELIMINARES .......................................................................................7

1.1 FINALIDADE .......................................................................................................................7
1.2 RESPONSABILIDADE........................................................................................................7
1.3 MBITO ...............................................................................................................................7
2 FUNDAMENTOS...................................................................................................................8
2.1 CONDICIONANTES GERAIS ............................................................................................8
2.2 CONDICIONANTES ESPECFICAS ..................................................................................8
2.3 TENDNCIAS ......................................................................................................................9
3 CONCEPO GERAL DA COMUNICAO SOCIAL NO COMAER .....................10
3.1 NVEIS DE CONSTRUO DA IMAGEM INSTITUCIONAL......................................10
3.2 ESTRUTURAO SISTMICA .......................................................................................10
3.3 RGO CENTRAL DO SISCOMSAE .............................................................................11
4 MEDIDAS ESTRATGICAS .............................................................................................12
4.1 REFERENTES AO 1 OBJETIVO .....................................................................................12
4.2 REFERENTES AO 2 OBJETIVO .....................................................................................13
4.3 REFERENTES AO 3 OBJETIVO .....................................................................................14
4.4 COMUNS AOS TRS OBJETIVOS ..................................................................................14
5 DISPOSIES FINAIS.......................................................................................................16
REFERNCIAS.................................................................................................................17
NDICE...............................................................................................................................18

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1 DISPOSIES PRELIMINARES
1.1 FINALIDADE
Esta Diretriz tem por finalidade estabelecer a Estratgia de Comunicao
Social do Comando da Aeronutica.
1.2 RESPONSABILIDADE
Os Comandantes, Chefes e Diretores devem envidar esforos no sentido de
assegurar o cumprimento desta Diretriz.
1.3 MBITO
Esta Diretriz aplica-se a todas as Organizaes da Aeronutica.

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2 FUNDAMENTOS
2.1 CONDICIONANTES GERAIS
2.1.1 A execuo de um planejamento estratgico de comunicao deve observar quatro
princpios (KUNSCH, 1986):
a) a instituio deve ter conscincia da importncia de se fazer um planejamento
estratgico para a execuo das atividades de comunicao;
b) a rea de comunicao precisa ocupar um espao estratgico na estrutura
organizacional, estar subordinada cpula diretiva e participar da gesto
estratgica;
c) o gestor principal da comunicao institucional, bem como todos os
responsveis diretos pela conduo do processo devem ser capacitados para o
exerccio da funo; e
d) deve ser observada a valorizao de uma cultura organizacional corporativa,
em que se abram canais de participao para as pessoas, envolvendo-as no
processo de formulao do planejamento estratgico de comunicao.
2.1.2 A comunicao corporativa deve ser empregada de forma sistmica e integrada, de modo a
permear todos os segmentos da instituio e buscar a conjuno de esforos nas aes
desenvolvidas por todos os seus agentes.
2.1.3 Na elaborao das estratgias de comunicao voltadas para o pblico interno, deve ser
dada nfase assimilao da misso, viso e valores da instituio, j que todos os seus
integrantes so potenciais disseminadores desses conceitos junto sociedade.
2.1.4 O valor agregado marca da instituio depende do estabelecimento de critrios rgidos
para sua utilizao, os quais devem ser respeitados por todas as unidades corporativas.
2.1.5 As pesquisas cientficas e de opinio pblica so de fundamental importncia para o
embasamento na escolha de novas estratgias e ferramentas de comunicao.
2.1.6 As estratgias de comunicao devem fazer parte indissolvel da estratgia geral da
instituio, devendo as aes decorrentes estar em sintonia com o planejamento e criao de
todas as atividades, servios e obras da administrao.
2.2 CONDICIONANTES ESPECFICAS
2.2.1 Embora as pesquisas sobre confiabilidade de instituies nacionais venham sinalizando, h
muito tempo, que as Foras Armadas Brasileiras tm uma boa imagem junto sociedade, devem
ser permanentemente desenvolvidas aes que contribuam para a sua preservao e,
principalmente, para sua projeo nacional e internacional.
2.2.2 No que concerne preservao da imagem institucional, as atividades de comunicao devem ser
norteadas pela observncia dos princpios ticos da verdade, responsabilidade, legitimidade,
impessoalidade e consonncia cvico-militar.
2.2.3 Como rgo pblico, o Comando da Aeronutica (COMAER) deve priorizar, em suas
aes de comunicao, a interao com a sociedade, criando espaos para despertar vocaes e
interesses em relao atividade aeronutica.
2.2.4 Considerando que exemplos de conflitos armados recentes atestam a importncia da
Comunicao Social como atividade de apoio ao combate, urge que sejam consolidados e
permanentemente atualizados os conceitos doutrinrios que viabilizem a adequao dessa
atividade ao preparo e emprego da Fora Area.

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2.2.5 A estratgia de comunicao do COMAER deve contemplar, entre suas aes principais, o
incremento da mentalidade de defesa nacional na sociedade brasileira, enfatizando, para tanto, a
ideia fora que sintetiza a misso da FAB, verbalizada no slogan Asas que protegem o Pas.
2.2.6 As misses subsidirias devem ser amplamente divulgadas, uma vez que contribuem para
mostrar que o COMAER preocupa-se com a responsabilidade social.
2.2.7 Considerando que o COMAER dispe de organizaes militares em todo o Pas, faz-se
necessria a estruturao de um modelo sistmico integrado e atuante, gerenciado por um rgo
central diretamente subordinado ao Comandante da Aeronutica.
2.2.8 Por fim, o adequado funcionamento dessa estrutura sistmica depende de recursos
humanos suficientes para o cumprimento das atividades de cada elo, bem como do
estabelecimento de um plano de capacitao que potencialize o trabalho desses profissionais.
2.3 TENDNCIAS
2.3.1 A criao da Internet provocou uma mudana substancial na forma das pessoas se
comunicarem, permitindo que exponham seus pontos de vista de forma rpida e com uma
liberdade que nenhum outro meio de comunicao at ento foi capaz de proporcionar.
2.3.2 Com efeito, a internet estabeleceu uma nova equao temporal entre acontecimento, relato
e leitura, fruto da velocidade e facilidade com que viabiliza a veiculao de todo tipo de mdia
(texto, foto, som e vdeo), que fica disponvel de forma quase ilimitada aos que tm acesso a
essa revolucionria ferramenta de comunicao.
2.3.3 Foi com base na tecnologia da internet que surgiram as mdias sociais, inicialmente vistas
como uma atividade ftil e pouco produtiva, mas que, com o passar do tempo, demonstraram
seu valor pela liberdade de comunicao interativa, combinada com uma arquitetura que garante
facilidade de uso e participao na gerao de contedo.
2.3.4 Enumeradas entre as mais influentes formas de mdia, at hoje criadas, as redes sociais tm
sido muito exploradas pelas instituies que desejam cultivar um contato mais produtivo com
seus pblicos.
2.3.5 Observa-se, assim, que as mdias sociais so ferramentas valiosas para o exerccio das
atividades de relaes pblicas, da gesto da imagem e da assessoria de imprensa, razo pela
qual o COMAER tem acompanhado atentamente as constantes evolues nesse campo, de
forma a inserir-se nessa nova tendncia.
2.3.6 Cabe ao CECOMSAER gerenciar o uso de redes sociais, em espao ciberntico, tendo em
vista a projeo da imagem da Fora Area Brasileira.

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3 CONCEPO GERAL DA COMUNICAO SOCIAL NO COMAER

3.1 NVEIS DE CONSTRUO DA IMAGEM INSTITUCIONAL
3.1.1 A imagem institucional construda em diversos nveis, os quais correspondem s relaes
que ela deve estabelecer com os seus variados pblicos.
3.1.2 No primeiro nvel, a imagem formada a partir da maneira como a instituio estabelece
suas polticas e delineia sua estratgia de comunicao relacionadas aos servios prestados
sociedade, em conformidade com a misso que lhe destinada.
3.1.2.1 Estabelecem-se, pois, medidas estratgicas que priorizem a divulgao, junto
sociedade, das atividades desenvolvidas pelo COMAER, enfatizando que elas esto em
conformidade com a misso institucional.
3.1.3 No segundo nvel, concentram-se as impresses pessoais deixadas no pblico, por aqueles
que compe a instituio, razo pela qual todos os integrantes do COMAER devem ser
conscientizados de que so agentes de comunicao social.
3.1.4 No terceiro nvel, emergem as consequncias das relaes entre a instituio e os vrios
grupos com os quais ela lida direta ou indiretamente, tais como imprensa, lderes comunitrios,
formadores de opinio em geral, dentre outros.
3.1.4.1 Para alcanar o pblico desse nvel, fundamental o trabalho desenvolvido pela
assessoria de imprensa e pelo setor de relaes pblicas, identificando as pessoas com as quais o
COMAER deve estreitar as relaes em prol da projeo da imagem institucional.
3.1.5 No quarto e ltimo nvel, de maneira mais abrangente, encontra-se a imagem que se forma
a partir das aes regionais desenvolvidas pelas organizaes espalhadas por todo o territrio
nacional, bem como pela representatividade institucional em outros pases.
3.1.5.1 Nesse nvel identifica-se a importncia de uma boa estrutura sistmica de comunicao
social, a qual viabilize aos seus componentes proporcionarem um assessoramento de qualidade
aos comandantes, chefes ou diretores, em qualquer parte do territrio nacional e, tambm, no
exterior.
3.2 ESTRUTURAO SISTMICA
3.2.1 Com o foco no atendimento condicionante especfica apresentada no item 2.2.7 do
presente documento, fica estabelecido pelo COMAER que todas as organizaes da sua
estrutura disponham de clulas responsveis pela atividade de comunicao social.
3.2.2 Esses rgos, embora no se relacionem hierarquicamente, formam um conjunto sistmico
cuja integrao, interdependncia e orientaes tcnico-normativas ocorrem em proveito da
comunicao social no mbito do COMAER.
3.2.3 O Sistema de Comunicao Social do Comando da Aeronutica (SISCOMSAE) integra o
Sistema de Comunicao Social do Poder Executivo Federal, como elo setorial.
3.2.4 O rgo central do SISCOMSAE o Centro de Comunicao Social da Aeronutica
(CECOMSAER), a quem cabe normatizar a estruturao e o funcionamento desse Sistema.
3.3 RGO CENTRAL DO SISCOMSAE
3.3.1 MISSO DO CECOMSAER
3.3.1.1 A misso institucional descreve precisamente o que ela faz em prol do contexto em que
est inserida, respondendo de forma clara, sinttica e compreensiva a razo da sua existncia.
3.3.1.2 Dessa forma, a misso do CECOMSAER fica assim definida: Assessorar o

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Comandante da Aeronutica nos assuntos relacionados com a Poltica de Comunicao Social

da Aeronutica, regulando, estimulando e orientando aes que favoream a projeo e a
preservao da imagem Institucional.
3.3.2 VISO DE FUTURO DO CECOMSAER
3.3.2.1 A viso aponta para aquilo que todos os integrantes de uma instituio desejam que ela
se torne, devendo ir alm dos limites que ela atualmente dispe e buscando projetar suas
possibilidades futuras, com base na anlise das ameaas que precisam ser vencidas.
3.3.2.2 Assim sendo, a viso para o futuro do CECOMSAER tem a seguinte redao: Ser uma
organizao do Comando da Aeronutica capaz de prestar uma assessoria pr-ativa, eficiente e
eficaz, por intermdio de um sistema de comunicao social altamente moderno, integrado e
com atuao em todo o territrio brasileiro, visando a projetar e preservar a imagem
institucional.
3.3.3 VALORES
3.3.3.1 Os valores so princpios ou crenas que servem de critrio para os comportamentos,
atitudes e decises de todos os integrantes de uma instituio, permitindo, com isso, que
exeram suas responsabilidades em prol do cumprimento da MISSO institucional e tendo
como farol a VISO que lhe prevista.
3.3.3.2 Os Valores que norteiam as aes de cada integrante do CECOMSAER, elencados a
seguir, simbolizam os princpios que regem a comunicao institucional e, tambm, os pilares
que do sustento vida militar:
a) criatividade na busca de solues viveis;
b) oportunidade no aproveitamento das circunstncias favorveis Instituio;
c) manuteno do esprito inovador e pr-ativo;
d) unio de esforos em prol da sinergia da equipe;
e) novas e boas ideias conduzem ao crescimento da Instituio;
f) integridade para garantir transparncia e compromisso com a verdade;
g) capacidade de romper paradigmas;
h) amor Ptria e profisso militar; e
i) respeito disciplina e hierarquia.

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4 MEDIDAS ESTRATGICAS
As medidas estratgicas apresentadas a seguir esto em consonncia com os trs
objetivos fixados pela DCA 142-1, Poltica de Comunicao Social da Aeronutica, e atendem
s condicionantes, gerais e especficas, enumeradas no corpo do presente documento da seguinte
forma:
4.1 REFERENTES AO 1 OBJETIVO
4.1.1 So medidas estratgicas referentes ao objetivo de projetar e preservar a boa imagem da
Fora Area Brasileira no mbito da sociedade e da comunidade internacional:
a) conscientizar todos os integrantes do COMAER, especialmente os
comandantes, chefes e diretores, sobre a importncia de se envolverem no
processo de projeo e preservao da imagem institucional, atuando como
agentes de comunicao social;
b) promover campanhas de conscientizao para incutir a mentalidade de
defesa nacional junto sociedade, enfatizando a importncia de se
reaparelhar a Fora Area e incluindo, no rol de benefcios decorrentes, o
fortalecimento da indstria aeroespacial e de defesa brasileira e,
consequentemente, a independncia tecnolgica;
c) explorar a divulgao das aes que comprovem o fortalecimento e
aprimoramento da capacidade operacional da FAB, com nfase nos
seguintes aspectos: plataformas e sistemas de armas integrados e
independentes; comunicaes aeronuticas; sistemas computacionais e
equipamentos para o comando e controle (C); sistemas de guerra eletrnica;
sistemas de controle e defesa area; e dispositivos e equipamentos
embarcados;
d) viabilizar a divulgao miditica das constantes evolues dos sistemas de
comunicao e visualizao radar, explorando os benefcios decorrentes da
integrao entre a defesa area e o controle do espao areo, com foco no
cumprimento do compromisso de implementar o Sistema de Comunicao,
Navegao e Vigilncia / Gesto do Trfego Areo (CNS/ATM);
e) priorizar os esforos para garantir a divulgao miditica de atividades que
comprovem a capacidade de pronta-resposta da Fora Area, com nfase na
estratgia de distribuio geogrfica das suas organizaes militares, para
ampliar o seu poder de desdobramento;
f) incentivar campanhas que estimulem a pesquisa e o desenvolvimento
cientfico e tecnolgico na Aeronutica;
g) divulgar, para os diversos pblicos de interesse, as atividades e misses que
contribuam para associar a imagem da Fora Area ao conceito de
responsabilidade social, a saber: ACISO, MMI, EVAM, humanitrias, de
Paz, de Busca e Resgate;
h) prover a definio e fiscalizar o cumprimento de parmetros que orientem a
produo de jornais ou revistas, publicaes impressas em geral, veculos
eletrnicos ou homepages, de modo a evitar conflitos entre a identidade da
organizao militar que produziu o veculo e a do prprio COMAER;
i) utilizar a pesquisa de opinio como instrumento de verificao da imagem da
Fora Area perante os pblicos externo e interno;

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j) prover o acompanhamento sistemtico dos veculos de comunicao locais,

regionais e estaduais, potencializando, assim, o relacionamento com a mdia,
visando consolidao da imagem de cada organizao militar da
Aeronutica e, consequentemente, da Instituio como um todo;
k) utilizar os veculos, recursos e tcnicas disponveis para agilizar os
processos de resposta aos rgos de mdia, adotando postura pr-ativa no
esclarecimento ou minimizao dos possveis impactos negativos causados
pela divulgao de notcias que prejudiquem a imagem da Fora Area;
l) promover aes de divulgao do processo de desenvolvimento e construo
de engenhos aeroespaciais, dando nfase importncia de o Pas alcanar a
auto-suficincia nesse segmento;
m) dar ampla divulgao s atividades que evidenciem a integrao
operacional com as demais Foras Armadas, especialmente no que diz
respeito aos sistemas de comando, controle, comunicaes e inteligncia
(C3I); e
n) estabelecer uma doutrina de utilizao das mdias sociais no mbito do
COMAER, visando a explorar essa ferramenta como multiplicadora na
projeo da imagem institucional.
4.2 REFERENTES AO 2 OBJETIVO
4.2.1 So medidas estratgicas referentes ao objetivo de adequar e integrar a atividade de
comunicao social ao preparo e emprego da Fora Area Brasileira:
a) viabilizar o fortalecimento do elo do SISCOMSAE pertencente ao
Comando-Geral de Operaes Areas (COMGAR), para garantir uma
permanente discusso e atualizao doutrinria da comunicao social em
ambiente de conflito;
b) enfatizar, nos cursos de formao e de ps-formao da FAB, a importncia
das aes de comunicao social como atividade de apoio ao preparo e
emprego da Fora Area;
c) viabilizar a capacitao de recursos humanos para atuarem na comunicao
social em ambiente de conflito e, paralelamente, para manterem atualizados
os conceitos doutrinrios referentes ao tema e servirem como
disseminadores dessa doutrina na FAB;
d) capacitar os elos do Sistema, prioritariamente os do COMGAR e de suas
organizaes subordinadas, para que deem suporte ao preparo e emprego das
Unidades Areas nas operaes militares; e
e) orientar as aes de comunicao social nos exerccios simulados voltados
para o preparo e emprego da Fora, realizados nas escolas militares,
estimulando a discusso doutrinria para adequar essa atividade s
necessidades funcionais e operacionais da FAB.
4.3 REFERENTES AO 3 OBJETIVO
4.3.1 So medidas estratgicas referentes ao objetivo de garantir a credibilidade e a
transparncia nos atos promovidos pela Instituio, salvaguardados os assuntos de Segurana
Nacional:

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a) orientar os elos do SISCOMSAE sobre a importncia de se manter um

estreito relacionamento com os setores de Inteligncia das suas organizaes
militares, para uma melhor anlise do que pode ou no ser divulgado;
b) garantir que o SISCOMSAE seja pr-ativo, antecipando-se na identificao
das necessidades de seus pblicos de interesse e que seja gil o suficiente
para atender com presteza s demandas da sociedade;
c) envidar esforos para que as aes de comunicao sejam desenvolvidas
para preservar e ampliar a credibilidade do COMAER perante a sociedade,
j que, como rgo responsvel pela soberania nacional, deve servir como
modelo de instituio ilibada;
d) proporcionar opinio pblica o acesso a informaes confiveis sobre o
COMAER, usando, para tanto, a Agncia Fora Area e a prpria pgina da
FAB, de modo a permitir que a sociedade acompanhe e avalie o desempenho
da instituio;
e) estabelecer com os rgos de imprensa uma imagem de confiana e prontaresposta s suas demandas, colocando-se como uma das fontes principais de
informao nos assuntos relacionados com a sua organizao militar e,
mediante orientao do rgo central do SISCOMSAE, nos temas que
envolvam o COMAER como um todo;
f) garantir que o atendimento imprensa ocorra de forma igualitria, para que
qualquer rgo (local ou nacional, baixa tiragem ou grande tiragem) ou
jornalista (conhecido ou no), merea a mesma ateno e empenho por parte
dos rgos de comunicao da organizao militar; e
g) facilitar o acesso a informaes no sigilosas, de modo a que os rgos de
imprensa possam reunir mais informaes sobre o COMAER e suas
organizaes subordinadas, viabilizando assim um maior conhecimento
sobre a sua misso, objetivos e realizaes.
4.4 COMUNS AOS TRS OBJETIVOS
4.4.1 So medidas estratgicas que derivam das atividades desenvolvidas pelo COMAER, na
rea de recursos humanos, visando tanto consecuo das aes de comunicao social no
mbito da Fora Area quanto ao prprio cumprimento da misso a ela destinada:
a) fortalecer o SISCOMSAE, por meio do efetivo estreitamento do vnculo
tcnico e normativo das reas funcionais envolvidas com a comunicao
social do COMAER;
b) criar, manter e ampliar fluxos de comunicao entre o rgo central do
SISCOMSAE e seus elos, utilizando recursos viabilizados pelas novas
tecnologias, de modo a garantir rapidez e eficincia na troca de informaes;
c) aprimorar a capacitao dos recursos humanos que integram o
SISCOMSAE, por meio de cursos gerenciados pelo rgo central do
Sistema, visando a adequ-los s demandas decorrentes das orientaes
implcitas na Poltica de Comunicao Social da Aeronutica;
d) viabilizar a realizao de um simpsio, coordenado pelo rgo central do
Sistema, visando troca de experincias, padronizao de procedimentos e
atualizao de temas envolvendo a comunicao social;

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e) criar um programa de visita tcnica para avaliar, sistemtica e

periodicamente, as aes de comunicao dos elos diretamente vinculados
aos ODGSA e, por meio destes, de todo o SISCOMSAE;
f) avaliar as demandas e propor a alocao de recursos humanos especializados
em comunicao social, para comporem os elos diretamente vinculados aos
rgos de Direo Setorial da Aeronutica (ODSA);
g) implementar cooperao com as instituies de comunicao social,
privadas e acadmicas, com vistas aquisio de experincia prtica e a
efetivao de estgios para os recursos humanos do SISCOMSAE;
h) intensificar as campanhas de estmulo ao ingresso nas escolas de formao
da Fora Area, visando a atender as projees de aumento do efetivo
apresentadas no PEMAER, dando nfase s modernizaes dos sistemas de
formao e ps-formao dos recursos humanos na FAB;
i) promover, periodicamente, sondagens e pesquisas de opinio entre
integrantes das corporaes, para avaliar o grau de motivao da tropa e,
com isso, ter subsdios para a implantao de aes gerenciais e de
comunicao nas organizaes militares do COMAER; e
j) divulgar, junto ao pblico interno, as atividades que constatem as melhorias
efetuadas em reas que promovam o bem-estar da tropa, especialmente em
sade e moradia.

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5 DISPOSIES FINAIS
5.1 Os detalhamentos para a execuo das medidas estratgicas apresentadas no presente
documento devem constar nos planos setoriais dos ODSA.
5.2 Os planos setoriais de que trata o item 5.1 acima serviro tanto para a confeco do plano
setorial do CECOMSAER quanto para orientar as atividades a serem executadas pelos elos do
SISCOMSAE.
5.3 Compete ao rgo central do SISCOMSAE editar o seu prprio plano setorial, alm de
verificar a conformidade dos planos elaborados pelos ODSA.
5.4 Cabe ao rgo central do SISCOMSAE prestar assessoria aos demais componentes do
Sistema, bem como fiscalizar a execuo das metas estabelecidas nos planos setoriais.
5.5 Os casos no previstos sero resolvidos pelo Comandante da Aeronutica.

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REFERNCIAS
BRASIL. Comando da Aeronutica. Estado-Maior da Aeronutica. Poltica Militar da
Aeronutica: DCA 14-5. [Braslia-DF], 2008.
_______. Comando da Aeronutica. Estado-Maior da Aeronutica. Estratgica Militar da
Aeronutica: DCA 15-1. [Braslia-DF], 2008.
_______. Comando da Aeronutica. Estado-Maior da Aeronutica. Plano Estratgico Militar
da Aeronutica: DCA 15-1. [Braslia-DF], 2010.
_______. Comando da Aeronutica. Comando-Geral do Pessoal. Confeco, Controle e
Numerao de Publicaes: ICA 5-1. [Braslia-DF], 2004.
_______. Comando da Aeronutica. Centro de Comunicao Social da Aeronutica. Poltica de
Comunicao Social da Aeronutica: DCA 142-1. [Braslia-DF], 2011.
KUNSCH, Margarida M. K. Planejamento das Relaes Pblicas na comunicao integrada.
So Paulo: Summus, 1986.

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NDICE
Concepo geral da comunicao social no COMAER, 3
estruturao sistmica, 3.2
nveis de construo da imagem institucional, 3.1
rgo central do SISCOMSAE, 3.3
Disposies finais, 5
Disposies preliminares, 1
mbito, 1.3
finalidade, 1.1
responsabilidade, 1.2
Fundamentos, 2
condicionantes especficas, 2.2
condicionantes gerais, 2.1
tendncias, 2.3
Medidas estratgicas, 4
comuns aos trs objetivos, 4.4
referentes ao 1o objetivo, 4.1
referentes ao 2o objetivo, 4.2
referentes ao 3o objetivo, 4.3