Manual de Garantias r6 PDF

MANUAL DE GARANTIAS
NBR 5674:99
Belm, Dezembro de 2010
1 edio
APRESENTAO
A idia do lanamento do Manual Garantias do SINDUSCON-PA, que ora

apresentamos, veio da constatao de uma incmoda contradio: a inexistncia de
cuidados preventivos em edificaes prediais, individuais e coletivas, que tem como
regra comum o perodo de garantia de 5 anos, e nessa viso distorcida, o condomnio
tenta imputar ao construtor todo e qualquer nus, com desconhecimento de suas
prprias obrigaes legais.
Essa dualidade tem tornado crescente o nmero de litgios entre construtores e
condomnios, requerendo, portanto, a necessidade de um guia prtico que tem como
objetivo definir com clareza as obrigaes das partes, nos aspectos pertinentes ao mau
uso, ausncia ou deficincia de manuteno preventiva ou corretiva dos reais
problemas construtivos, estabelecendo tecnicamente os limites das respectivas
responsabilidades.
Assim sendo, o Manual Garantias constituiu-se como ferramenta para
proprietrios de imveis, construtores, instituies financeiras, empresas estatais que
atuam no setor habitacional, fruns de relao de consumo e meio jurdico, pois alm de
contribuir com informaes detalhadas sobre os materiais na construo da unidade
imobiliria e seus prazos de garantia, oferece instrues para a correta utilizao e
manuteno, visando uma maior durabilidade do imvel.
Aos preceitos estabelecidos na NBR 5674:99, incorpora-se o manual Garantias
editado pelo SINDUSCON-PA, contribuindo de maneira clara e objetiva na divulgao da
importncia de planos de manuteno preventiva como uma condio importante para
que se alcancem os objetivos do prolongamento da vida til das edificaes, com menor
custo que o trabalho corretivo, com nfase nos cuidados e obrigaes de ambas as
partes, o que certamente contribuir para garantir a qualidade da edificao.
A Diretoria
DEPOIMENTOS
MANUAL DE GARANTIAS SINDUSCON PAR

A evoluo das instituies e da democracia no Brasil lanou a toda a sociedade
um desafio de mudar os antigos paradigmas e buscar uma nova ordem, onde o bemestar social e os direitos do cidado so fundamentais. Neste sentido, a Cmara Brasileira
da Indstria da Construo (CBIC) entende que no mais uma competncia exclusiva do
judicirio a defesa desses direitos, mas de toda a sociedade. Ns, empresrios, temos
uma responsabilidade e um papel primordial neste contexto.
No toa que a defesa da sustentabilidade, da valorizao do trabalho, do
respeito s leis e do incentivo inovao tecnolgica tornaram-se bandeiras da CBIC em
sua atuao nacional junto aos empresrios de toda a cadeia produtiva da construo.
Entendemos que o setor tem prestado uma expressiva contribuio para a evoluo
econmica e social do pas, com a gerao recorde de empregos, com o aquecimento da
economia e com a soluo de problemas estruturais, como: o dficit habitacional ou as
limitaes de infraestrutura em reas estratgicas.
Neste sentido, a CBIC parabeniza a corajosa iniciativa do Sinduscon PA de
elaborar este MANUAL DE GARANTIAS. A transparncia das informaes em todas as
instncias algo que a Cmara vem defendendo h anos. Seja nas relaes entre
empresas e Governo ou entre as empresas e seus clientes/consumidores.
No temos dvidas em afirmar que o presente documento um dos mais
completos Guias j feitos no pas e que ser uma contribuio fundamental para o
amadurecimento do mercado imobilirio e para as construtoras paraenses. Esperamos
contribuir para que iniciativas desta natureza possam ser reproduzidas com sucesso em
outros estados brasileiros.
Paulo Safady Simo

PRESIDENTE DA CMARA BRASILEIRA DA INDSTRIA DA CONSTRUO
MANUAL DE GARANTIAS
Honrado com o convite do SINDUSCON-PA para prestar um depoimento sobre o

Manual de Garantias por ele lanado, inicio dizendo da satisfao em participar desse
documento, sem dvida, de muita valia para as empresas da Incorporao Imobiliria e
Construo Civil.
Ao editar o Manual de Garantias o SINDUSCON-PA cumpre mais uma de suas
finalidades como rgo de defesa de seus associados, e de grande importncia, porque
atua usando o moderno conceito da preveno. papel do sindicato no apenas discutir
clusulas de dissdio trabalhista coletivo, mas tambm criar instrumentos de orientao a
todos os seus sindicalizados. Essa orientao atende ao moderno conceito de preveno
pelo qual no se atua de forma repressiva, mas sim, de forma a prevenir e evitar o
surgimento de conflitos.
O Manual de Garantias serve, assim, como verdadeiro guia informativo para o
incorporador e construtor, possibilitando-lhes melhor conhecimento sobre a matria,
melhor atuao. Quem previne litgios valoriza sua imagem e seu produto, ambos
fundamentais para a construo de uma marca de qualidade.
Creio, pois, que a edio do Manual de Garantias vem suprir um vazio, e
certamente muito contribuir para a melhora da indstria da Construo Civil no mercado
paraense. O contedo do Manual excelente, contendo todas as informaes tpicas da
espcie, como tambm modelos de documentos a serem expedidos na atividade do
construtor.
De parabns o SINDUSCON-PA e sua Diretoria por mais esse relevante trabalho
que beneficia no s o empresrio, mas toda a sociedade paraense.
Jos Augusto Torres Potiguar

Procurador Regional da Repblica
CONHECER FUNDAMENTAL
PREVENIR AINDA A MELHOR SOLUO
O maior tormento para os que lidam com a proteo e a defesa do consumidor

no mbito do Ministrio Pblico est ligado necessidade de triagem das pendncias,
uma vez que o Ministrio Pblico, em conformidade com o disposto no artigo 81 do
Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), somente se legitima a agir quando o assunto
envolve interesses ou direito difusos, isto ,trans-individuas,de natureza indivisvel,de
que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstncias de fato(inciso I);
ou interesses ou direitos coletivos,ou seja, trans-individuas de natureza indivisvel de
que seja titular grupo,categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou a parte contrria,
por uma relao jurdica base(inciso II); ou, ainda, quando se tratar de direito ou
interesses individuais homogneos, assim entendidos os decorrentes de origem
comum(inciso III).
Essas questes foram muito bem resolvidas pelo Cdigo de Defesa do
Consumidor, cujo texto, alis, teve marcante contribuio ditada pela experincia de
membros do Ministrio Pblico paulista.
Convm destacar desde logo porque essa ser a baliza que delimitar a atuao
do Ministrio Pbico no trato das relaes de consumo que as normas de proteo e
defesa do consumidor, insculpidas no referido Cdigo, so todas, antes de tudo, e acima
de tudo, conforme explicitamente proclamado no seu artigo 1, normas de ordem
pblica e interesse social, de natureza cogente, portanto, a chamar, quase sempre, a
presena atuante, se bem que no exclusiva, do Ministrio Pblico, no sentido de
garantir a igualdade nas relaes jurdicas estabelecidas entre consumidores /
fornecedores / prestadores de servios, relaes essas que envolvem, via de regra, uma
gritante e histrica desigualdade, muitas vezes difcil de superar, quer do ponto de vista
estritamente jurdico, quer do ponto de vista econmico e social.
No tocante a Construo Civil, esto em jogo, na verdade, no apenas relaes
comerciais, mas, sobretudo, direito sociais impostergveis, como o direito a moradia,
assegurado constitucionalmente e vinculado normalmente a concretizao do sonho da
casa prpria, que constitui, usualmente, o objetivo, o desiderato e o resultado de toda
uma vida de insano labor.
No causa espcie, portanto, que, no dia a dia do Ministrio Pblico Estadual,

especialmente no mbito das promotorias de justia do consumidor, tornem-se to
frequentes e recorrentes as reclamaes de proprietrios ou promitentes compradores
de imveis contra condomnios e construtoras / incorporadoras ou prestadores de
servios em geral, ou ainda, de condomnios contra estes ltimos, especialmente no que
concerne durabilidade e / ou defeitos ou imperfeies da obra, o que, no raro,
transforma se em verdadeiro pesadelo para todos os interessados.
O que mais se evidencia, entretanto, quando algum se arrisca a analisar com
vagar a casustica dessas pendncias, o elevado grau de desinformao por parte dos
proprietrios ou dos condomnios, que se contrape, no mais das vazes,
correspondente falta de informao ou transparncia da parte das construtoras /
incorporadoras ou prestadores de servios, acerca dos direitos relacionados s
edificaes, quer sejam estas residenciais ou no residenciais.
Diante desse quadro, muito bem vinda a iniciativa do Sindicato da Indstria
da Construo do Estado do Par (SINDUSCON-PA), de editar um Manual de Garantias,
com a ampla, correta e oportuna divulgao das regras sistematizadas pela Associao
Brasileira de Normas tcnicas (ABNT) sobre a utilizao e a manuteno das edificaes,
com o seu vasto e consectrio leque de garantias e definio de responsabilidades que
vo das obrigaes do construtor quanto estrutura e material utilizado, at aos deveres
do proprietrio ou condomnio pelo bom uso, preveno e conservao das mais
variadas instalaes das casas e edifcios.
Este Manual constituir, assim, com toda certeza, uma ferramenta de grande
valia para todos os operadores do Direito que atuam no ramo do consumidor, em
especial para os que lidam com as questes atinentes construo de prdios, bem
como para os proprietrios e condomnios e at mesmo para o prprio segmento
empresarial que se dedica Construo Civil.
Conhecer fundamental. Prevenir ainda a melhor soluo para todo e
qualquer conflito de interesses.
Geraldo de Mendona Rocha

Procurador - Geral de Justia do Ministrio Pblica do Para
O SINDUSCON-PA, O CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E AS GARANTIAS
H leis que tm a peculiaridade de promover verdadeiras transformaes sociais.

o caso, sem dvida, do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Com efeito, a Lei 8078, de 11.09.90 que passou a vigorar em meados de maro de
1991, por fora de seu art. 118 que lhe deu uma vacacio legis de 180 dias, promoveu
uma verdadeira revoluo no ordenamento jurdico brasileiro.
Dentre tantos diplomas legais que permeavam a extensa malha legislativa que
vigorava simultaneamente no Brasil, o CDC alterou profundamente o sistema,
introduzindo novos institutos e fazendo uma releitura em outros, adaptando-os s
relaes jurdicas de consumo.
Mais do que uma simples lei, o CDC veio suprir uma verdadeira lacuna, ento
existente, face ineficcia e incompatibilidade com a velha ordem disciplinada pelo
vetusto Cdigo Civil de 1916 que, com seus preceitos e concepes no se fazia
suficiente no combate aos abusos do mercado.
quela altura, o Brasil j havia a muito, deixado de ser um pas unicamente
exportador de matria-prima e dava passos largos para transformar-se na potncia
econmica que hoje . Vale dizer: de simples fonte extrativista, j se desenhava e
ensaiava a transformao em um pas industrializado onde as relaes massificadas
assumiam grande parte dos litgios inter-subjetivos que chegavam aos Tribunais e lhes
exigiam um forte pronunciamento.
Ora, a vasta legislao ento vigorante em nosso pas, no se afigurava dotada de
instrumentos que permitissem ao consumidor um enfrentamento igual e justo diante dos
novos problemas que exsurgiam.
Era premente a existncia de um corpo de lei que produzisse a defesa direta do
consumidor e que reconhecesse uma relao jurdica peculiar, diferente da civil ento
conhecida. De resto, urgia que uma nova ordem jurdica desse respostas prontas e
imediatas aos conflitos ento j em voga.
O advento do CDC se constituiu numa novidade e produziu efeitos diversos: para
uns foi saudado como um novo ramo do direito, com finalidade especfica e destinado a
promover a justia em prol de um sujeito de direito: o consumidor; para outros, a lei foi
encarada com muita desconfiana, na medida em que transparecia se um instrumento de
penalizao ao empresariado.
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No se pode compreender o CDC como uma lei repressiva aos empresrios, at

porque expressiva parte dos pases do chamado primeiro mundo detm instrumentos
legais semelhantes, tal como ocorre com Itlia, Frana, Alemanha, Espanha, Portugal,
Japo, Noruega, Dinamarca, Sucia, Argentina, Estados Unidos da Amrica do Norte
entre outros.
Os fundamentos do direito do consumidor so constitucionais e sua existncia
dignifica o ser humano. Alm disso, o CDC aprimora a concorrncia, prega a qualidade
(de produtos e servios); educa o consumidor a bem consumir; e, ao cabo e ao resto,
depura o mercado, expungindo arrivistas e descompromissados com o que produzem e
fazem.
Nosso CDC inovou e inovou bem. Poder-se-ia mencionar, guia de exemplo, a
base principiolgica que o anima (princpios vulnerabilidade, boa-f objetiva,
informao/transparncia, harmonia, coibio e represso aos abusos praticados no
mercado de consumo, para citar apenas alguns) e conceitos (de consumidor e
fornecedor) positivados na lei e que emolduram a relao consumerista, j que traam
e firmam a rede protetiva do novo sujeito de direito. O escopo pretendido promover
a igualdade numa relao substancialmente desigual, mormente do ponto de vista,
ftico, econmico, jurdico, tcnico e informacional. Isto o CDC brasileiro, inegavelmente,
alcanou.
Apesar de ser um texto legal de excelncia, porquanto se expressa numa
linguagem moderna e direta, que alm de inovadora repagina alguns institutos, a lei,
como toda obra humana, sujeita a interpretaes e falhas.
Mesmo que se reconheam os avanos conquistados em sede legislativa, tal como
a definio da responsabilidade objetiva do fornecedor (pelo fato do produto e dos
servios e dos vcios dos produtos e dos servios); a solidariedade passiva; a invalidade da
clusula de no-indenizar; a interpretao do contrato de consumo; as clusulas abusivas
e as noes de vcios e defeitos nos produtos e servios; a consolidao dos conceitos de
direitos e interesses difusos, coletivos e individuais homogneos, entre tantos mais, nem
tudo ficou perfeitamente esclarecido, restando um vazio a ser preenchido pela doutrina
e jurisprudncia dos tribunais.
No exato ponto da garantia de servios e produtos - a interpretao ainda
cambia, visto que o CDC reporta-se ora a garantia legal, ora a contratual, abrindo espao
para significativas discusses que tm chegado s cortes do Judicirio. Tais debates, no
raro, propiciam litgios que chegam tanto ao conhecimento das autoridades
administrativas que integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, de vrios
nveis da Federao, como aos tribunais.
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Desta maneira, a iniciativa do SINDUSCON-PA em editar um MANUAL DE

GARANTIAS um notvel instrumento que, de certa forma, auxilia a implementao do
CDC, no particular.
De efeito, constata-se no MANUAL DE GARANTIAS a estrita observncia dos
princpios da informao e transparncia, assim como da boa-f objetiva nas relaes de
consumo pregadas pela Lei 8078/90. A apresentao e leitura boa, fcil e detalhada o
que, por certo, contribuir para harmonia nos negcios desse segmento. Ademais, o
MANUAL DE GARANTIAS educa o utente sobre questes tcnicas sobre prazos e cuidados
que deva ter com os materiais utilizados, permitindo que melhor usufrua com segurana
e qualidade esses produtos.
Tal iniciativa deve ser por todos os modos, considerada como saudvel e
educativa, se constituindo num largo passo para contribuio em diminuir conflitos
judiciais nessa rea.
Muito embora no se possa dizer que, os tribunais acolhero, integralmente, as
proposies constante do MANUAL DE GARANTIAS, pode-se ter inequvoca certeza que
se trata de uma forte colaborao do SINDUSCON-PA, bem reveladora de seus bons
propsitos e intenes ao escrev-lo.
Reynaldo Andrade da Silveira

Professor MS da UFPA - Advogado
10
SUMRIO
Apresentao...................................................................................................................02
Depoimentos....................................................................................................................03
CAPITULO 1 INTRODUO.............................................................................................14
Manual Garantias..................................................................................................15
Terminologia.........................................................................................................16
Referncia Normativa...........................................................................................19
Referncia Legal....................................................................................................24
CAPTULO 2 - GARANTIAS DA EDIFICAO.......................................................................27
Garantia Legal.......................................................................................................28
Termo de Garantia Contratual..............................................................................29
Responsabilidades.................................................................................................29
Termo de Responsabilidade do Proprietrio........................................................31
Perda de Garantia.................................................................................................32
Prazos de Garantia................................................................................................33
CAPTULO 3 - SISTEMA DE MANUTENO PREVENTIVA E INSPEO PROCEDIMENTOS.............................................................................................................34
Alvenaria estrutural com bloco de concreto ou cermico...................................36
Alvenaria de vedao com bloco de concreto ou cermico................................37
Antena coletiva.....................................................................................................38
Automao de portes..........................................................................................39
Cabeamento estruturado.....................................................................................40
11
Esquadrias de Alumnio........................................................................................41
Esquadrias de madeira.........................................................................................43
Esquadrias e peas metlicas...............................................................................45
Estrutura de Concreto..........................................................................................47
Estrutura Metlica...............................................................................................48
Ferragem das Esquadrias.....................................................................................49
Forro de Gesso......................................................................................................50
CAPTULO 3 - SISTEMA DE MANUTENO PREVENTIVA E INSPEO PROCEDIMENTOS

(CONTINUAO)
Iluminao automtica........................................................................................51
Iluminao de emergncia..................................................................................52
Impermeabilizao..............................................................................................53
Instalaes de combate a incndio......................................................................54
Instalaes eltricas (Fios e Disjuntores) ............................................................56
Instalaes de gs/central de gs........................................................................59
Instalaes hidrossanitrias.................................................................................60
Louas Sanitrias..................................................................................................63
Caixas de descarga e vlvula................................................................................64
Instalaes de Interfonia......................................................................................66
Instalaes de Telefonia.......................................................................................67
Juntas de dilatao da fachada............................................................................68
Metais sanitrios..................................................................................................69
Motobomba..........................................................................................................70
Pintura externa/interna......................................................................................71
12
Piscina..................................................................................................................72
Pisos de madeira.................................................................................................73
Revestimento em argamassa decorativa.............................................................74
Revestimento cermico (interno e externo) .......................................................75
Revestimento em pedras (mrmore e granito) ...................................................77
Sistema de aquecimento central de gua............................................................80
Sistema de cobertura estrutura, calhas e rufos.................................................82
Sistema de proteo para descargas atmosfricas..............................................83
Sistema de segurana...........................................................................................84
Vidros....................................................................................................................85
CAPITULO 4 - RESUMO DO SISTEMA DE MANUTENO/GARANTIAS.............................86

CAPITULO 5 ANEXOS......................................................................................................92
Bibliografia............................................................................................................93
Expediente............................................................................................................94
Apoio Tcnico.......................................................................................................95
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CAPTULO 1
INTRODUO
14
1 MANUAL GARANTIAS OPERAO, USO, MANUTENO E GARANTIA DA EDIFICAO
O MANUAL GARANTIAS atende ao disposto no Cdigo Brasileiro de Defesa do

Consumidor - CDC (Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990). Est de conformidade com
NBR 5674 da ABNT, de setembro de 1999.
Assistncia tcnica e inspeo constituiro um capitulo importante entra
construtora, fornecedores e proprietrio de imveis, razo pela qual foi elaborada a
publicao do MANUAL GARANTIAS das edificaes, que visa inform-los sobre as
garantias aplicveis ao imvel, assim como cuidados de uso e inspeo devidas, visando
assegurar as garantias contratadas e a vida til de seus componentes.
Segundo a norma NBR 5674:99, as edificaes so o suporte fsico para
realizao direta ou indireta de todas as atividades produtivas, e possui, portanto, um
valor social fundamental. Todavia, as edificaes apresentam uma caracterstica que as
diferencia de outros produtos. Elas so construdas para atender seus usurios durante
muitos anos e ao longo deste tempo devem apresentar condies adequadas ao uso a
que se destinam, resistindo aos agentes ambientais e de uso que alteram suas
propriedades tcnicas iniciais.
Neste MANUAL GARANTIAS esto considerados os prazos de garantia, para os
sistemas consultivos empregados no imvel, contados a partir da expedio pelo rgo
competente do Habite-se ou, em casos especiais, a partir da data de em entrega do
imvel, e para os componentes e materiais, da emisso da respectiva nota fiscal.
Os prazos constantes do MANUAL GARANTIAS foram estabelecidos em
conformidade com as normas tcnicas e regras legais vigentes sobre as relaes de
consumo em vista do estgio atual da tecnologia de cada um dos seus componentes,
alm dos servios empregados na construo. Assim sendo, os prazos referidos em tais
documentos correspondem a prazos totais da garantia.
Constitui condio de garantia do imvel a correta inspeo, manuteno
preventiva e corretiva, quando necessrio, das unidades e das reas comuns do
condomnio, alm de sua correta utilizao, conforme orientaes apresentadas no
MANUAL DO PROPRIETRIO.
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1.1
TERMINOLOGIA MANUAL DE OPERAO, USO, MANUTENO E GARANTIA DE

EDIFICAO.
Para esta publicao, aplicam-se as definies utilizadas pelas normas brasileiras,
legislaes vigentes e pela literatura disponvel a respeito de manuteno predial.
CDIGO DE PROTEAO E DEFESA DO CONSUMIDOR: Lei n 8.078 de 11/09/1990, que
institui o Cdigo de Proteo e Defesa do consumidor, melhor definindo os direitos e
obrigaes de consumidores e fornecedores, como empresas construtoras e/ou
incorporadoras.
Cdigo Civil Brasileiro: Lei n 10.416 de 10/01/2002, que regulamenta a legislao
aplicvel s relaes civis.
Colocao em uso: atividades necessrias para permitir a ocupao inicial da edificao
em condies de funcionamento de suas instalaes e equipamentos.
Componente: produto constitudo por materiais definidos e processados em
conformidade com princpios e tcnicas especficas de Engenharia e da Arquitetura para,
ao integrar elementos ou instalaes prediais da edificao, desempenhar funes
especficas em nveis adequados.
Discriminao tcnica: descrio quantitativa e qualitativa de materiais, componentes,
equipamentos e tcnicas a serem empregados na realizao de um servio ou obra.
Durabilidade: propriedade de edificao e de suas partes constituintes de conservarem a
capacidade de atender aos requisitos funcionais para os quais foram projetados, quando
expostas s condies normais de utilizao ao longo da vida til projetada.
Edificao: Ambiente constitudo de uma ou mais unidades autnomas e partes de uso
comum.
Equipamento: Utenslio ou mquina que complementa o sistema construtivo para criar
as consideraes de uso das edificaes.
Garantia: Termo de compromisso de funcionamento adequado de uma edificao,
componente, instalao, equipamento, servio ou obra, emitido pelo seu fabricante ou
fornecedor.
Inspeo tcnica / reviso: avaliao do estado da edificao e de suas partes
constituintes, com o objetivo de orientar as atividades de manuteno.
Instalaes: produto constitudo pelo conjunto de componentes construtivos, definido e
integrado, em conformidade com princpios e tcnicas da Engenharia e da Arquitetura
16
para, ao integrar a edificao, desempenhar, em nveis adequados, determinadas

funes ou servios de controle e conduo de sinais de informao, energia, gases,
lquidos e slidos.
Manual do proprietrio: Documento entregue no final da construo ao proprietrio e
ao sndico, que renem todas as informaes necessrias para orientar as atividades de
operao, uso, inspeo e manuteno da edificao, alm da indicao de fornecedores
e desenhos elucidativos.
Manuteno: conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a
capacidade funcional da edificao e de suas partes constituintes para atender as
necessidades e segurana de seus usurios.
Manuteno corretiva: manuteno efetuada aps a ocorrncia de uma falha, realizada
para corrigir as causas e efeitos de ocorrncias constatadas, destinando-se a recolocar o
componente em condies de executar sua funo requerida.
Manuteno preventiva: manuteno efetuada em intervalos predeterminados,
conforme critrios prescritos. realizada para manter o equipamento ou instalao em
condies satisfatrias de operao, destinando-se a reduzir a possibilidade de falha ou
degradao natural do desempenho do componente, bem como prevenir contra
ocorrncias adversas.
Manuteno rotineira: manuteno efetuada juntamente com os cuidados de uso e
realizada pelo prprio usurio durante a utilizao do produto. Visa manter o
equipamento ou instalao em condies satisfatrias de operao, destinando-se a
reduzir a possibilidade de falha ou degradao natural do desempenho do componente,
bem como prevenir contra ocorrncias adversas.
Operao: conjunto de atividades a serem realizadas para controlar o funcionamento de
instalaes e equipamentos com a finalidade de criar condies adequadas de uso da
edificao.
Prazo de garantia: perodo em que o construtor, incorporador e/ou fornecedor
respondem pela adequao do produto quanto ao seu desempenho, dentro do uso que
normalmente dele se espera, desde que sejam realizadas as revises previstas e
indicadas pela construtora.
Projeto: descrio grfica e escrita das caractersticas de um servio ou obra de
Engenharia ou de Arquitetura, definindo seus atributos tcnicos, econmicos, financeiros
e legais.
Proprietrio: pessoa fsica ou jurdica que tem o direito de dispor da edificao.
17
Sistema construtivo: conjunto de princpios e tcnicas da Engenharia e da Arquitetura

utilizado para compor um todo capaz de atender aos requisitos funcionais para os quais a
edificao foi projetada, integrando componentes, elementos e instalaes.
Sistema de manuteno: conjunto de procedimentos organizados para gerenciar os
servios de manuteno. Solidez da construo, segurana e utilizao de materiais e
solo: so itens relacionados solidez da edificao e que possam comprometer a sua
segurana, neles includos peas e componentes da estrutura do edifcio, tais como lajes,
pilares, vigas, estruturas de fundao, contenes e arrimos.
Termo de garantia: o prazo estipulado pelo termo de compromisso de funcionamento
adequado de uma edificao, componente, instalao, equipamento, servio ou obra,
definido pelo seu produtor, fabricante e/ou fornecedor e contado a partir da expedio
pelo rgo competente do Habite-se ou, em casos especiais, a partir da data de entrega
do imvel.
Termo de vistoria do imvel: o registro documental da inspeo de verificao se as
especificaes constantes no Manual Descritivo ou no projeto foram atendidas, e se h
vcios aparentes na construo.
Uso: atividades normais projetadas para serem realizadas pelos usurios dentro das
condies ambientais adequadas criadas pela edificao.
Usurio: pessoa fsica ou jurdica, ocupante permanente ou no da edificao.
Vcios aparentes: so aqueles de fcil constatao, detectados na vistoria para
recebimento do imvel.
Vcios ocultos: so aqueles no detectveis no momento da entrega do imvel e que
podem surgir durante a sua utilizao regular.
Vida til: intervalo de tempo ao longo do qual a edificao e suas partes constituintes
atendem aos requisitos funcionais para os quais foram projetadas, obedecidos os planos
de operao, uso e manuteno previstos.
18
1.2
REFERNCIA NORMATIVA
As normas tcnicas relacionadas a seguir contm vrias disposies que constituem o

embasamento terico deste Manual:
NBR
5674: 1999 Manuteno de edificaes Procedimento
NBR
13531: 1995 Elaborao de projetos de edificaes Atividades tcnicas.
NBR 14037: 1998 Manual de operao, uso e manuteno das edificaes

Contedo e recomendaes para elaborao e apresentao.
1.2.1. PRINCIPAIS PONTOS NORMATIVOS
A seguir apresentamos uma sntese com os principais pontos. Ressaltamos, no entanto, a
importncia da consulta integral e o atendimento s normas, quando da elaborao de
Manual Operao, Uso, manuteno e Garantia da edificao.
NBR
5674:99
1. Objetivo
A norma fixa os procedimentos de orientao para organizao de um sistema de

manuteno de edificaes.
2. Escopo da manuteno de edificaes
2.1
A manuteno de edificaes visa preservar ou recuperar as condies

ambientais adequadas ao uso previsto para edificaes.
2.2
A manuteno de edificaes inclui todos os servios realizados para

prevenir ou corrigir a perda de desempenho decorrente da deteriorao
dos seus componentes, ou de atualizaes nas necessidades dos seus
usurios.
2.3
A manuteno de edificaes no inclui servios realizados para alterar o

uso da edificao.
19
3. Responsabilidades
3.1
O proprietrio de uma edificao, responsvel pela sua manuteno, deve

observar o estabelecido nas normas tcnicas e no manual de operao,
uso e manuteno de edificao, se houver.
3.2
No caso de propriedade condominial, os proprietrios condminos,

responsveis pela manuteno de partes autnomas individualizadas e coresponsveis pelo conjunto da edificao, devem observar e fazer observar
o estabelecido nas normas tcnicas e no manual de operao, uso e
manuteno de sua edificao, se houver.
3.3
O proprietrio pode delegar a gesto da manuteno de uma edificao

para empresa ou profissional legalmente habilitado.
3.4
Eximi-se da responsabilidade tcnica a empresa ou profissional quando

seu parecer tcnico no for observado pelo proprietrio ou usurios da
edificao.
4. Sistema de manuteno
4.1
A organizao do sistema de manuteno deve levar em considerao as

caractersticas do universo de edificaes objeto de ateno, tais como:
-
tipo de uso das edificaes;
tamanho e complexidade funcional das edificaes;
nmero e disperso geogrfica das edificaes;
relaes especiais de vizinhana e implicaes no entorno;
4.2
O sistema de manuteno deve ser orientado por um conjunto de
diretrizes que definem:
padres de operao que assegurem
desempenho e do valor das edificaes ao longo do tempo;
preservao do
fluxo de informaes entre os diversos intervenientes do sistema,

incluindo instrumentos para comunicao com o proprietrio e os usurios;
intervenientes.
atribuies, responsabilidades e autonomia de deciso dos
20
4.3
Os padres de operao do sistema de manuteno devem ser definidos
tendo em considerao:
desempenho mnimo das edificaes, tolervel pelos seus usurios e
proprietrios, especialmente em aspectos prioritrios relacionados com a higiene,
segurana e sade dos usurios;
prazo aceitvel entre a observao da falha e a concluso do servio de
manuteno;
preceitos legais, regulamentos e normas aplicveis pela legislao
vigente;
periodicidade de inspees;
balano entre recursos disponveis e os recursos necessrios para a
realizao dos servios de manuteno.
4.4
Na organizao do sistema de manuteno deve ser prevista estrutura
material, financeira e de recursos humanos, capaz de atender os diferentes tipos de
manuteno necessrios, tais como:
manuteno rotineira;
manuteno planejada;
manuteno no planejada.
4.5
O sistema de manuteno deve promover a realizao coordenada dos
diferentes tipos de manuteno das edificaes, procurando minimizar a ocorrncia de
servios de manuteno no planejada.
4.6 Os recursos humanos envolvidos nos servios de manuteno devem receber
treinamento especfico para este fim, uma vez que os conhecimentos exigidos so
diferenciados daqueles dos servios convencionais de construo civil.
5. Documentao bsica e registros
5.1 O sistema de manuteno deve possuir uma estrutura de documentao e
registro de informaes permanentemente atualizado para propiciar economia na
realizao dos servios de manuteno, reduzir a incerteza no projeto e execuo dos
servios de manuteno e auxiliar na execuo de servios futuros.
21
6. Coleta de informaes
6.1 So fontes de informaes, para o sistema de manuteno, as solicitaes e
reclamaes dos usurios e as inspees tcnicas.
6.2 As inspees devem ser feitas em intervalos regulares, seguindo a orientao
disposta na NBR 14037 ou, extraordinariamente, quando necessrio.
7. Previso oramentria
7.1 O sistema de manuteno deve possuir mecanismos capazes de prever os
recursos financeiros necessrios para a realizao de servios de manuteno em
perodo futuro definido.
7.2 As previses oramentrias devem incluir uma reserva de recursos destinada
realizao de servios de manuteno no planejada.
NBR 14037:1998
1. Objetivo
A Norma estabelece o contedo a ser includo no Manual de operao, uso e
manuteno das edificaes, com recomendaes para sua elaborao e apresentao.
2. Finalidade do Manual
Informar as caractersticas tcnicas da edificao construda.
3. Apresentao do Manual
O manual deve ser escrito em linguagem didtica, simples e direta, utilizando vocabulrio
preciso e adequado aos seus leitores. O manual deve se manter neutro em relao a
marcas comerciais. O manual deve ser produzido em meio fsico durvel e acessvel aos
seus leitores. O uso de meios eletrnicos permitido, desde que possuam a alternativa
de fcil reproduo dos contedos em meios impressos convencionais.
4. Contedo mnimo do Manual
4.1 Apresentar uma descrio grfica e escrita da edificao, contendo:
definio dos limites de uso seguro da edificao;
descrio dos dispositivos previstos para facilitar a modificao, expanso e
modernizao da edificao;
conjunto de projetos e discriminaes tcnicas atualizadas da edificao etc.
22
4.2 Apresentar informaes sobre os procedimentos para a colocao em uso da

edificao, contendo:
descrio clara dos procedimentos para a solicitao de ligao dos servios
pblicos, informando endereos, documentao necessria, etc.
4.3 Apresentar informaes sobre procedimentos recomendveis para a eficiente
operao e uso da edificao, contendo:
descrio e localizao de todos os controles de operao da edificao, com
destaque para os dispositivos de segurana e combate a incndios, registros da rede
hidrulica e chaves disjuntoras das instalaes eltricas.
4.4 Apresentar instrues sobre procedimentos para situaes de emergncia.
4.5 Apresentar informaes sobre procedimentos recomendveis para inspees
tcnicas da edificao, contendo:
definio da freqncia de inspees necessrias para componentes,
instalaes e equipamentos da edificao e da qualificao tcnica necessria do
responsvel pela atividade de inspeo.
4.6 Apresentar informaes sobre procedimentos recomendveis para a
manuteno da edificao contendo:
a especificao de procedimentos gerais de manuteno para a
edificao como um todo e procedimentos especficos para a manuteno de
componentes, instalaes e equipamentos.
4.7 Acrescentar informaes sobre as responsabilidades e garantias existentes
sobre a edificao contendo:
a identificao clara do responsvel pela produo da edificao, incluindo o
nome, registro profissional e/ou empresarial, endereo e telefone, e, se existir, as
informaes para contato com o servio de atendimento ao cliente.
5. Elaborao e entrega do Manual
A elaborao do Manual de operao, uso e manuteno da edificao uma obrigao
do responsvel pela produo da edificao. O responsvel pela produo da edificao
deve entregar formalmente ao primeiro proprietrio da edificao, um exemplar do
manual.
23
Em edificaes condominiais devem ser entregues:

a) um exemplar do Manual com informaes sobre cada unidade autnoma aos
seus proprietrios, incluindo nele tambm informaes julgadas necessrias sobre
componentes, instalaes e equipamentos de reas comuns;
b) um exemplar do manual especfico s reas e equipamentos comuns ao sndico
administrador do condomnio incluindo o conjunto completo de projetos e
discriminaes tcnicas previsto em 6.1-e)*1.
NOTA *1: se refere NBR 14037:98.
6. Atualizao do contedo do Manual
O Manual deve conter uma advertncia explcita e grifada ao proprietrio ou sndico da
edificao a respeito de sua responsabilidade pela obrigatria atualizao do contedo
do Manual quando da realizao de modificaes na edificao em relao ao
originalmente construdo e documentado no Manual.
1.3
REFERNCIA LEGAL
Os artigos de leis relacionados a seguir incidem sobre a atividade construtora,

estimulando o aperfeioamento das relaes entre construtores/incorporadoras e seu
pblico final, conferindo-lhes, principalmente, maior transparncia.
No ato da elaborao do Manual do Proprietrio, deve-se observar a legislao descrita
neste item.
Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor: lei 8.078/90, que institui o Cdigo de
Proteo e Defesa do Consumidor, melhor definindo os direitos e obrigaes de
consumidores e fornecedores, como empresas construtoras e/ou incorporadoras.
Principais pontos:
SEO II - Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Servio
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador
respondem, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos
causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricao, construo,
montagem, frmulas, manipulao, apresentao ou acondicionamento de seus
produtos, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua utilizao e
riscos.
24
Art. 14. O fornecedor de servios responde independentemente da existncia de culpa,

pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao
dos servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio
e riscos.
SEO III - Da Responsabilidade por Vcio do Produto e do Servio
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo, durveis ou no durveis, respondem
solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou
inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por
aqueles decorrentes da disparidade, com as indicaes constantes do recipiente, da
embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes
de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas.
1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias, pode o consumidor exigir,
alternativamente e sua escolha:
I - a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas condies de uso;
II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de
eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preo.
Art. 20. O fornecedor de servios responde pelos vcios de qualidade que os tornem
imprprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes
da disparidade com as indicaes constantes da oferta ou mensagem publicitria,
podendo o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha:
I - a reexecuo dos servios, sem custo adicional e quando cabvel;
II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de
eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preo.
Art. 26. O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil constatao caduca em:
I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos no durveis;
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos durveis.
3 Tratando-se de vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar
evidenciado o defeito.
25
Art. 27. Prescreve em cinco anos a pretenso reparao pelos danos causados por fato
do produto ou do servio prevista na Seo II deste Captulo, iniciando-se a contagem do
prazo a partir do conhecimento do dano e de sua autoria.
Art. 39. vedado ao fornecedor de produtos ou servios, dentre outras prticas abusivas
(Redao dada pela Lei n 8.884, de 11/06/1994):
VIII - colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou servio em desacordo com
as normas expedidas pelos rgos oficiais competentes ou, se normas especficas no
existirem, pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ou outra entidade credenciada
pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial (Conmetro).
Art. 50. A garantia contratual complementar legal e ser conferida mediante termo
escrito.
Pargrafo nico. O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer,
de maneira adequada em que consiste a mesma garantia, bem como a forma, o prazo e o
lugar em que pode ser exercitada e os nus a cargo do consumidor, devendo ser-lhe
entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do fornecimento,
acompanhado de manual de instruo, de instalao e uso do produto em linguagem
didtica, com ilustraes.
Cdigo Civil Brasileiro: Lei 10.406/02 que regulamenta a legislao aplicvel s relaes
civis.
Principais pontos:
Art. 618. Nos contratos de empreitada de edifcios ou outras construes considerveis,
o empreiteiro de materiais e execuo responder, durante o prazo irredutvel de cinco
anos, pela solidez e segurana do trabalho, assim em razo dos materiais, como do solo.
Pargrafo nico. Decair do direito assegurado neste artigo o dono da obra que no
propuser a ao contra o empreiteiro nos 180 dias seguintes ao aparecimento do vcio ou
defeito.
Art. 1.348. Compete ao sndico: V - diligenciar a conservao e a guarda das partes
comuns e zelar pela prestao dos servios que interessem aos possuidores.
26
CAPITULO 2
GARANTIAS DA EDIFICAO
27
2.1 GARANTIA LEGAL

Segundo o artigo 618 do Cdigo Civil Brasileiro de 2002, nos contratos de
empreitada de edifcios ou outras construes considerveis, o empreiteiro de materiais
e execuo responder, durante o prazo irredutvel de cinco anos, pela solidez e
segurana do trabalho, assim em razo dos materiais, como do solo.
Este prazo de garantia legal, que no caso dos edifcios tambm chamada
garantia quinquenal, refere-se exclusivamente aos casos de solidez e segurana
edificao, ou seja, as ocorrncias que possam causar ameaas integridade fsica
pessoas. So ocorrncias que se enquadram na definio de defeito, estabelecido
artigo 12 do CDC.
de
da
de
no
O Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor (CDC), a partir de sua edio,

estabeleceu uma nova relao entre fornecedores e consumidores no setor da
construo civil. Segundo seu artigo 18, os fornecedores de produtos de consumo
durveis ou no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou
quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que destinam ou
lhes diminuam o valor, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas.
Ainda segundo o CDC, so apresentados no quadro abaixo, os prazos para
reclamao do proprietrio por vcios aparentes e ocultos, conforme o especificado no
artigo 126. O artigo 27 estabelece que prescreve em cinco anos a pretenso reparao
pelos danos causados por produtos e servios.
Tipo de vicio
Aparente
Oculto
Prazo para
reclamao
90 dias
90 dias
Contagem do prazo
Inicia-se a partir da
entrega do imvel
Inicia-se a partir do
momento em que fica
evidenciado o vicio
oculto
O Sinduscon-PA sugere a padronizao dos prazos de garantia intermedirios dos

sistemas que no esto relacionados solidez e segurana, podendo o construtor
estender o prazo desde que informe que se trata de garantia adicional particularizada.
28
2.2 TERMO DE GARANTIA CONTRATUAL

Segundo o artigo 50 do cdigo de Defesa do consumidor (CDc), a garantia
contratual complementar garantia legal e dever ser conferida mediante termo
escrito.
O termo de garantia , portanto, o prazo estipulado para o funcionamento
adequado de uma edificao, componente, instalao, equipamento, servio ou obra,
definido pelo seu produtor, fabricante e/ou fornecedor e contado a partir da entrega do
imvel ao consumidor.
Esse termo, aqui intitulado MANUAL GARANTIAS, tem por objetivo no s a
apresentao dos prazos de garantia e do perodo de vida til esperado para a edificao,
seus sistemas construtivos e componentes, mas tambm declarar as inspees a serem
realizadas para a perfeita conservao e durabilidade dos mesmos, de acordo com a NBR
5674:99- Manuteno de Edificaes Procedimento (ABNT).
2.3
RESPONSABILIDADES
2.3.1 A construtora e/ou incorporadora devero se comprometer a:

Fornecimento do MANUAL DO PROPRIETRIO, desenvolvido em conformidade
com a NBR 14037:98, bem como esclarecimento para o uso correto da edificao,
objetivando atender s expectativas previstas de durabilidade e desempenho
durante a vida til.
Fornecimento do termo de garantia (MANUAL GARANTIAS), constando os prazos
de garantia e manutenes preventivas a serem feitas na unidade, visando a
minimizao de custos com a manuteno corretiva.
Prestao de srvios de assistncia tcnica, desde que dentro dos prazos de
garantia e realizadas todas as manutenes previstas no MANUAL GARANTIAS,
reparando, sem nus, os vcios ocultos e aparentes dos servios, respeitados os
prazos para reclamao j citados anteriormente.
Prestao do Servio de Atendimento ao cliente para orientaes e
esclarecimentos de duvidas, referentes s revises e manutenes preventivas e
garantia.
29
2.3.2 O proprietrio dever se comprometer a:

Cumprir as instrues de uso constante no MANUAL DO PROPRIETRIO.
Efetuar a manuteno preventiva do imvel conforme orientaes constantes
neste MANUAL GARANTIAS.
Respeitar os cuidados de uso e a realizao das manutenes rotineiras descritas
no capitulo 3, neste MANUAL GARANTIAS.
Ser o responsvel pela realizao da manuteno preventiva de sua unidade, e coresponsvel pela manuteno preventiva do conjunto da edificao, conforme
estabelecido na NBR 56784:99 Manuteno edificaes Procedimento
(ABNT).
Contratar empresa ou profissional qualificado e credenciado pela construtora
e/ou incorporadora para execuo dos servios de manuteno preventiva e
inspees.
Permitir o acesso do profissional credenciado pela construtora e/ou
incorporadora, para proceder s vistorias tcnicas necessrias.
No caso da revenda, o proprietrio se obriga a transmitir as orientaes sobre o
adequado uso. Manuteno preventiva, inspees e garantia de seu imvel ao
novo Condmino, ENTREGANDO OS DOCUMENTOS E MANUAIS
CORRESPONDENTES.
Cumprir os prazos previstos no CDC para a comunicao de vcios construtivos.
Solicitar o servio de assistncia tcnica da construtora, desde que dentro dos
prazos de garantia e realizadas todas as manuteno e inspees previstas no
MANUAL GATNTIAS, quando verificada a existncia de vcios ocultos ou aparente
dos servios , respeitados os prazos legais para reclamao j citados
anteriormente.
Manter atualizado o manual do PROPERIETRIO, quando da realizao de
modificaes na edificao.
Registrar as manutenes e inspees, constantes data e responsvel.
30
2.4 TERMO DE RESPONSABILIDADE DO PROPRIETRIO

A seguir o TERMO DE RESPONSABILIDADE DO PROPRIETRIO, que dever ser preenchido
no ato do recebimento DO IMVEL e do MANUAL DO PROPRIETRIO.
TERMO DE RESPONSABILIDADE DO
PROPRIETRIO
Norma NBR 5674:99

5. .... o proprietrio de uma edificao, responsvel pela manuteno,
deve observar o estabelecido nas normas tcnicas no manual de
operao, uso e manuteno de sua edificao, se houver...
Este documento especifica as manutenes aplicveis ao imvel que nos

termos da NBR 5674:99, so de responsabilidade do proprietrio. Assim,
importante que o atual proprietrio repasse o manual aos prximos usurios
e/ou proprietrios do imvel.
Recebido em ____ / ____ / ____

Proprietrio:
__________________________________________________________
Identificao da unidade
habitacional:
_________________________________________________________
31
2.5
PERDA DE GARANTIA
Ocorre:
Se durante o prazo de vigncia da garantia no for observada o que dispe este
MANUAL GARANTIAS, o MANUAL DO PROPRITARIO e a NBR 5674 Manuteno
da edificao, no que diz respeito manuteno preventiva correta, para imveis
habitados ou no e condomnios.
Se durante o prazo de vigncia da garantia no forem tomadas os cuidados de uso
e realizadas a manutenes rotineiras, por profissional/ empresa habilitadas,
descrita neste MANUAL GARANTIAS.
Se, nos termos do artigo 1058, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de fora maior,
que impossibilite a manuteno da garantia concedida.
Se for executada reforma no imvel ou descaracterizao dos sistemas
construtivos, com fornecimento de materiais e servios pelo prprio usurio.
Se houver danos por mau uso, ou no se respeitar os limites admissveis de
sobrecarga nas instalaes e estruturas.
Se o proprietrio no permitir o acesso do profissional destacado pela construtora
e/ou incorporadora, s dependncias de sua unidade para proceder a vistoria
tcnica.
Se forem identificadas irregularidades na vistoria tcnica e as devidas
providncias sugeridas no forem tomadas por parte do proprietrio ou
condmino.
Se no forem observados os prazos legais para a comunicao do vcio ao
construtor.
Os demais fatores que possam acarretar a perda de garantia, especficos para cada
sistema construtivo, esto descritos no captulo 3.
32
2.6
PRAZOS DE GARANTIA
Os prazos e condies de garantia constantes deste documento esto de acordo com

aqueles estipulados pelos produtores, fabricantes e/ou fornecedores, atravs de suas
respectivas Associaes de Fabricantes, as quais chancelam este documento por meio de
Carta de Adeso, a seguir.
33
CAPITULO 3
SISTEMA DE MANUTENO PREVENTIVA E INSPEO
PROCEDIMENTOS
34
RECEBIMENTO DO IMVEL
MANUAL DE GARANTIAS
Manual de operao, uso, manuteno
e garantia de edificao.
MANUAL DO
PROPRIETARIO
DOCUMENTAO DO
IMVEL
TERMO DE RESPONSABILIDADE DO PROPRIETRIO

MANUTENO DO IMVEL
PROPRIETRIO
ou
EMPRESA ESPECIALIZADA EM GESTO
DE MANUTENO
NBR 5674:1999-ABNT
Manuteno de edificaes
Procedimento.
NORMAS
TCNICAS
MANUAL DE GARANTIAS
Manual de operao, uso,
manuteno e garantia da edificao.
SISTEMA DE MANUTENO
PREVENTIVA E INSPEES
INSPEES
PERIDICAS
PREVISTAS
REVISES
REALIZADAS
CUIDADOS DE USO E
MANUTENO
ROTINEIRA
GARANTIA ASSEGURADA
35
ALVENARIA ESTRUTURAL COM BLOCO DE CONCRETO OU CERMICO

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Tipo de uso
Conjunto de paredes, constitudas por blocos e argamassa, que alm de compartimentar

e definir os ambientes, tambm tem a funo de sustentao da prpria edificao.
Sustentao de edificaes trreas e multipavimentos, muros, muros de arrimo etc.
Diviso dos espaos, isolao trmica e acstica dos ambientes, estanqueidade gua,
proteo contra incndio etc.
Normas
Tcnicas
NBR 6136, NBR 10837, NBR 8798, BS 5628, NBR 15270-2 e NBR 15270-3.
Vida til
prevista
Perodo aproximado de 25 a 50 anos.

Cuidados de
uso e
manuteno
rotineira
Inspeo
prevista
Antes de perfurar as paredes, consultar projetos e detalhamento do seu imvel,

evitando deste modo a perfurao de tubulaes de gua, energia eltrica ou
gs nelas embutidas e certifique-se de que no local escolhido no existam vigas
nem pilares.
Para melhor fixao dos acessrios, utilize parafusos e buchas especficas.
Inspecionar a integridade da alvenaria a cada ano.
Vistoriar certificando-se da no proliferao de fungos, inexistncia de furos e
aberturas de vos no previstos no projeto original e impacto na alvenaria a
cada ano.
Vistoriar as alvenarias quanto existncia de sobrecarga devido fixao de
estantes, prateleiras, armrios etc. a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da
5 anos, quanto integridade.
Demolio de paredes ou mudana da posio original.

Abertura de vos no previstos no projeto original.
Fixaes no previstas.
Grandes impactos.
Substituio do revestimento.
Retirar total ou parcialmente qualquer elemento estrutural, pois poder abalar
a solidez e segurana da edificao.
No comunicao de ocorrncia de infiltraes.
Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as manutenes
previstas por profissional ou empresa habilitada.
garantia
36
ALVENARIA DE VEDAO
COM BLOCO DE CONCRETO OU CERMICO
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Tipo de uso
Conjunto de paredes, constitudas por blocos e argamassa, que tem a funo de

realizar o preenchimento dos vos das estruturas reticuladas, alm de resistir a
esforos oriundos de deformaes estruturais, de seu peso prprio e pequenas
cargas de ocupao.
Diviso dos espaos e ambientes, isolao trmica e acstica dos ambientes,
estanqueidade gua, proteo contra incndio etc.
Normas Tcnicas
NBR 8545, NBR 15270-1 e NBR 15270-3.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
No sobrecarregar as estruturas alm dos limites normais de utilizao

previstos no projeto, pois essa sobrecarga pode acarretar fissuras ou at
comprometimento dos elementos estruturais e vedao.
Inspecionar a integridade da alvenaria a cada ano.

Vistoriar certificando-se da no proliferao de fungos, inexistncia de furos
e aberturas de vos no previstos no projeto original e impacto na
alvenaria a cada ano.
Vistoriar as alvenarias quanto existncia de sobrecarga devido fixao
de estantes, prateleiras, armrios etc. a cada ano.
Inspeo prevista
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia
5 anos, quanto integridade.
Demolio de paredes ou mudana da posio original.

Abertura de vos no previstos no projeto original.
Grandes impactos.
Retirar total ou parcialmente qualquer elemento estrutural, pois poder
abalar a solidez e segurana da edificao.
No comunicao de ocorrncia de infiltraes.
Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as
manutenes previstas por profissional ou empresa habilitada.
37
ANTENA COLETIVA
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Sistema de recepo e distribuio dos sinais de televiso aberta para todas as

unidades habitacionais. composto de recepo/distribuio.
Componentes
Antena, central de recepo/distribuio, cabeamento e tomadas de sada para cabo

coaxial.
Tipo de uso
Edifcios unifamiliares, multifamiliares ou comerciais.
Normas Tcnicas
NBR 6539 e NBR 11789.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
A ligao do seu aparelho de TV com o ponto da antena deve ser feita

atravs de um cabo coaxial de 75ohms. A qualidade da recepo est
diretamente relacionada instalao e regulagem do seu aparelho.
Na necessidade de alterao do ponto da antena, contactar empresa
especializada ou o fornecedor.
Verificao do desempenho do equipamento, por pessoa capacitada - a cada
6 meses.
Reviso dos componentes do sistema e regulagem do sinal, por pessoa
capacitao a cada 6 meses.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia
Equipamentos (receptor de antena, equalizador e distribuidor etc.)

especificados pelo fabricante (entenda-se por desempenho de
equipamentos e materiais sua capacidade em atender os requisitos
especificados em projetos, sendo o prazo de garantia o constante nos
contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento
entregues, ou seis meses o que for maior).
Instalao 1 ano.
Se forem feitase alteraes na instalao original.
38
AUTOMAO DE PORTES
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
A automao de portes eletrnico um mecanismo de abertura e fechamento

automtico dos mesmos quando acionados por controle remoto ou botoeiras
Componentes
Motor, cintas, roldanas, controles remotos e basculantes.
Tipo de uso
Pontas e portes deslizantes, pivotantes ou basculantes.
Normas Tcnicas
No existe norma tcnica brasileira especifica.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Todas as partes mveis, tais como roldanas, dobradias etc. devem ser
mantidas limpas, isentas de ferrugem, lubrificadas ou engraxadas.
Os comandos de operao devero ser completados, evitando a inverso
instantnea no sentido de operao do porto.
Evitar colocar o controle remoto em locais sujeitos umidade ou ao calor
excessivo.
Somente acione o controle quando o porto estiver visvel, certificando-se
da ausncia ou objetos no percurso do mesmo.
CONDIES DE GARANTIA
Inspeo prevista
Execuo da regulagem eletro-mecnica nos componentes e lubrificao por

empresa especializada a cada 6 meses.
Garantia
declarada
Perda da garantia
Desempenho do equipamento especificado pelo fabricante (entende-se

por desempenho de equipamentos e materiais sua capacidade em atender
os requisitos especificados em projetos sendo o prazo de garantia o
constante nos contratos ou manuais especficos de cada material ou
equipamento entregues, ou seis meses o que for maior).
Instalao 1 ano.
Danos causados por colises.
Qualquer alterao do sistema.
39
CABEAMENTO ESTRUTURADO
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
O cabeamento estruturado consiste numa rede multiuso na qual, em um nico ponto

(tomada), faculta-se a opo de se conectar vrios sistemas de dados e/ou voz e/ou
imagem, como telefone, interfone, antena coletiva, TV a cabo, computadores e
internet.
Componentes
Central de acabamento ou de distribuio (rack), cabos, tomadas e terminais.
Tipo de uso
Instalaes prediais residenciais, industriais, comerciais etc.
Normas Tcnicas
NBR 14565.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Operao de mudana tipo de sinal nas tomadas somente por pessoal

previamente treinado pela empresa instaladora.
Reviso dos componentes do armrio de distribuio e D.G.T. com empresa

especializada a cada 6 meses.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia

Instalao (infra-estrutura, prumadas, cabos e fios) 1 ano.
Alteraes no sistema.
Utilizao dos cabos para alimentao eltrica.
Se no forem tomadas os cuidados de uso ou no forem feitas as
manutenes previstas por profissionais ou empresa habilitada.
40
ESQUADRIAS DE ALUMNIO
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Sistema que compreende todos os componentes construtivos (caixilho) empregados

na execuo de portas, janelas, basculantes etc., fabricados em alumnio. So os
caixilhos responsveis por promover a estanqueidade das aberturas de ventilao e
iluminao dos edifcios, estando sujeitas a movimentaes para sua abertura e
fechamento.
Podem ser confeccionados em escala industrial ou sob encomenda, com perfis
estruturados slidos ou abertos ou mesmo pela associao dos perfis com laminados
de alumnio e chapas. Neste trabalho o foco est em: janelas e portas de correr e
janelas mximo-ar.
Tipo de uso
Separao entre ambiente contguos de forma permanente no caso das esquadrias

fixas, ou de forma varivel no caso das esquadrias mveis. Essa separao permite
contato visual com o exterior, iluminao ambiental, possibilidade a ventilao
natural, protege o interior das intermpries, promove a segurana, limitando o acesso
ao interior dos ambientes.
Normas Tcnicas
NBR 10820, NRB 10821, NRB 10830 e NRB 10831.
Vida til prevista

Cuidados de uso
e manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Operao de mudana tipo de sinal nas tomadas somente por pessoal

previamente treinado pela empresa instaladora.
Reviso dos componentes do armrio de distribuio e D.G.T. com empresa

especializada a cada 6 meses.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da
garantia

por desempenho de equipamentos e materiais sua capacidade em atender os
requisitos especificados em projetos sendo o prazo de garantia o constante
nos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamentos
entregas, ou seis meses o que for maior).
Instalao (infra-estrutura, prumadas, cabos e fios) 1 ano.
Alteraes no sistema.
Utilizao dos cabos para alimentao eltrica.
Se no forem tomadas os cuidados de uso ou no forem feitas as
manutenes previstas por profissionais ou empresa habilitada.
41
ESQUADRIAS DE ALUMNIO
continuao
CONDIES DE GARANTIA
Inspeo
prevista
Garantia
declarada
Inspecionar a integridade fsica a cada ano.

Verificar ocorrncia de vazamentos a cada ano.
Revisar os orifcios dos trilhos inferiores a cada ano.
Revisar a persiana de enrolar ( quando houver) a cada ano.
Apertar parafusos aparentes dos fechos a cada ano.
Regular o freio ( quando houver) a cada ano.
Borrachas, escovas, roldanas, fechos e articulaes ( itens sujeitos ao desgaste

natural):
Desempenho do material (falhas de fabricao) 2 anos.
Problemas com a instalao 2 anos.
Perfis de alumnio, fixadores:
Amassados, riscados ou manchados no ato da entrega.
Problemas de integridade do material 5 anos.
Partes mveis (inclusive recolhedores de palhetas, motores e conjuntos
eltricos de acionamento).
Problemas de vedao e funcionamento 2 anos.
Perda da
garantia
Caso ocorra aplicao de abrasivos.

Se forem instaladas cortinas ou quaisquer aparelhos tais como arcondicionado etc., diretamente na estrutura das esquadrias ou que nelas
possam interferir.
Se for feita qualquer mudana na esquadria, na sua forma de instalao ou na
modificao de seu acabamento, alterando suas caractersticas originais.
Se no forem tomados os cuidados de usou ou no forem feitas as
42
ESQUADRIA DE MADEIRA
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Sistema que compreende todo o componente construtivo / caixilho empregados na

execuo de portas, portes, janelas basculantes, etc., utilizando-se a madeira como
matria-prima bsica.
Tipo de uso
Separao entre ambientes contguos de forma permanente no caso das esquadrias

fixas, ou de forma varivel no caso das moveis. Essa separao permite a iluminao
e a ventilao natural/ambiental, protege o interior da intempries, promove a
segurana, limitando o acesso aos ambientes.
Normas Tcnicas
NBR 10820, NBR 10821, NBR 10830e NBR 10831.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Para dar melhor proteo e brilho, recomenda-se fazer enceramento

peridico, sendo que os vidros jateados das portas podem ser limpos com
pano umedecido em gua.
Evita bater portas e janelas ao fech-las. As batidas podem causar trincas na
madeira e na pintura, bem como comprometem sua fixao parede.
Procure manter as portas fechadas para evitar que, com o tempo e
principalmente com o sol, empenem.
Nas reas molhadas, evite molhar a parte inferior das portas, o que pode
promover o seu apodrecimento e aparecimento de manchas.
Para a limpeza das portas enceradas, no utilizar gua. Use flanela seca ou
produtos especficos, tipo lustra mvel.
No aplique produtos abrasivos nas fechaduras e ferragens; utilize uma
flanela para limpeza. Verifique o funcionamento dos trincos etc.
Lubrifique periodicamente as dobradias e fechaduras com pequena
quantidade de grafite em p. Isso manter sempre perfeito o seu
funcionamento. Nunca utilize leos lubrificantes.
Quando o imvel ficar sem uso por muito tempo, deixar as portas dos
armrios abertas para evitar o aparecimento de mofo.
Reapertar parafusos de fechaduras, dobradias, trincos etc.
Verificar estado de conservao da pintura.
Substituir vidros quebrados (quando necessrio).
Verificar estanqueidade de portas externas e janelas.
Revisar o estado do verniz, pintura, e/ou cera a cada ano.
Inspecionar a integridade fsica a cada ano.
Apertar parafusos aparentes dos fechos, dobradias e maanetas a cada
ano.
Regular o freio (quando houver) a cada ano.
43
ESQUADRIAS DE MADEIRA
continuao
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da
garantia
Peas com sinais de rachaduras no ato da entrega.

Peas com sinais de empeno, descolamento, fixao e defeitos que
comprometam sua finalidade e funcionalidade 1 ano.
Ausncia de revestimento protetor.
Fixao de materiais sobre sua estrutura.
44
ESQUADRIAS E PEAS METLICAS

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Esquadrias de ao, ferro ou metalon utilizadas na fabricao de portas, janelas,

basculantes, grades, portes, guarda-copos etc,. confeccionados em escala industrial
ou no, com perfis, laminados em T, L, P, I, perfis tubulares ou perfis abertos e
chapas.
Tipo de uso
Separao entre ambientes contguos de formas permanentes no caso das esquadras

fixas, ou de forma variavel no caos das esquadras moveis. Essa separao permite
contato visual com o exterior, iluminao ambiental, possibilidades a ventilao
natural, protege o interior das intempries, promove a segurana, limitando o acesso
a interior dos ambientes.
Normas Tcnicas
NBR 10820, NBR 10821, NBR 10830e NBR 10831.
Vida til prevista

Cuidados de uso
e manuteno
rotineira
Inspeo prevista
As janelas devem correr suavemente, no devendo ser foradas.

Aconselhasse lubrificar os caixilhos periodicamente, aplicando leo tipo
Singer ou WD.40 nas partes moveis (roldanas) e na parte inferior das folhas
moveis.
Repintar e/ou encerar fazendo as devidas correes, sempre que necessrio.
Verificar, remover e repintar ponto de ferrugem.
Os drenos devem ser limpos, para possibilitar o perfeito escoamento da gua
e evitar entupimentos por acumulo de sujeira e conseqentes infiltraes
uma vez por ms na poca das chuvas e a cada seis meses no resto do ano.
Evite bater portas e janelas ao fech-las. As batidas podem causar trincas nas
paredes, bem como comprometer sua fixao a parede.
No utilizar objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza de
cantinhos de difcil acesso. Esta operao poder ser feita com o auxilio de
um pincel de cedas macias embebido em uma soluo de gua e detergente
neutro.
No force os trincos, aplicar presso suave.
Usar sabo ou detergente diludo para remover os detritos de pssaros ou
sujeiras acumuladas por perodos mais longos.
No remover as borrachas ou massas de vedao para evitar infiltraes
indesejveis.
Usar sempre detergente neutro e um pano para limpeza.
No usar produtos abrasivos para a limpeza, pois podem danificar o
acabamento.
Reviso da integridade fsica a cada ano.
Verificao da existncia de vazamentos a cada ano.
Verificar funcionamento de trincos, cremonas, dobradias a cada ano.
Reviso dos orifcios trilhos inferiores a cada ano.
Reapertar parafusos aparentes dos fechos a cada ano.
45
ESQUADRIAS E PEAS METLICAS

continuao
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da
garantia
Roldanas, fechos e articulaes:

Desempenho do material 2 anos.
Problemas de funcionamento 2 anos.
Perfis e fixadores:
Problemas de integridade do material quanto oxidao e fixao - 1 ano.
Troca de componentes da esquadria.

Uso inadequado das portas e janelas.
Se forem instaladas cortinas ou quaisquer aparelhos, tais como persianas, arcondicionado etc., diretamente na estrutura das esquadrias ou que nelas possam
interferir.
Se for feita qualquer mudana na esquadria, na sua forma de instalao, na
modificao de seu acabamento, alterando suas caractersticas originais.
Na ocorrncia de reteno de gua.
46
ESTRUTURA DE CONCRETO
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Conjunto de elementos (vigas, lajes e pilares) que formam os esqueleto de uma obra e
sustentam as parede, telhados, forros, revestimentos e instalaes, alm das demais
cargas de ocupao da edificao. As estruturas podem ser fabricadas com concretos:
simples, armado, protendido, pr fabricadas e/ou moldadas in loco. Identificados por
massa especfica seca de 2000kg/m3 a 2800kg/m3.
Tipo de uso
Sustentao da edificao e transferncia de todas as cargas atuantes sobre ela para as

fundaes.
Normas Tcnicas
NBR 6118, NBR 6120 e NBR 14432.
Vida til prevista
As estruturas de concreto foram projetadas e construdas de modo que a sua vida til,
esteja de acordo com o que estabelece a NBR 6118/03. Essa vida til, tambm
conhecida como vida til de projeto, refere se ao perodo de tempo decorrido do
avano da carbonataao do concreto em direo a armadura mais exposta da
estrutura,cujo controle deve ser feito na periodicidade indicada neste manual. No
decorrer deste perodo, ou no Maximo antes do seu termino estimado, a estrutura
devera sofrer interveno reparadora que prolongue sua vida til. Perodo aproximado
de 25 a 50 anos.
Cuidados de uso
e manuteno
rotineira
Inspeo
prevista
Evitar o contato direto de matria orgnica, substncias cidas e produtos

qumicos sobre a superfcie do concreto.
Evitar choques de intensidades no previstos na estrutura.
Evitar exposies das superfcies de concreto ao fogo.
Verificao da integridade da estrutura - a cada ano.
Teste da profundidade da carbonatao- a cada ano.
Verificao do aparecimento de manchas superficiais no da concreto - a cada
ano.
Verificao do aparecimento de estalactites e estalagmites nos tetos e pisos
de concreto a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da
garantia
Integridade fsica superficial do concreto (brocas e vazios) 1 ano.

Revestimento hidrofugante - 2 anos.
Pinturas superficiais das estruturas - 2 anos.
Integridade fsica superficial do concreto no tocante a formao de
estalactites e estalagmites 5 anos.
Segurana, solidez e estabilidade global 5 anos.
Abertura de vos no previstos no projeto original.Reforma ou alterao sem
aprovao da construtora.
Ocorrncia de infiltraes.
Seno forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as
47
ESTRUTURA METLICA
IDENTIFICAES
Descrio do
Sistema
Tipo de uso
Normas Tcnicas
Vida til prevista
Estruturas formadas por associao de peas metlicas ligadas entre si por meio de
parafusos, conectores ou solda, com foco em vigas e pilares. So construdas atravs
de perfis metlicos ou chapas previamente produzidos e montados no canteiro de
obras.
Sustentao da edificao e transferncia de todas as cargas atuantes sobre ela para
as fundaes.
NBR 6008, NBR 6009, NBR 6355, NBR 6657, NBR 8681, NBR 14762, NBR 14432, NBR
9971, NBR 8800 e NBR 5884.
Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Evitar exposies a altas temperaturas

Evitar o lanamento de cidos sobre a superfcie.
Inspeo prevista
Verificar a integridade da estrutura, a cada 3 anos.

Verificar a solda, a cada 3 anos.
Verificar o nvel de corroso, a cada 3 anos.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia
Sistema estrutural 5 anos.

Componentes 5 anos.
Abertura de vos no previstos no projeto original

Reforma ou alterao sem aprovao da construtora.
Reteno localizada de gua na estrutura ou suas ligaes.
Ocorrncia incndio.
Ocorrncia de infiltraes.
48
FERRAGENS DAS ESQUADRIAS

IDENTIFICAES
Descrio do sistema
Componentes
Tipo de uso
As ferragens das esquadrias so componentes de instalao e ligao das

esquadrias (rtula, dobradias etc.), bem como se tranca (espelhos, fechaduras,
ferrolho, maanetas etc.).
Rtula, dobradias, espelhos, fechaduras, ferrolho, maanetas etc.
Portas e janelas.
Normas Tcnicas
NBR 7178, NBR 12927, NBR 12928, NBR 13049, NBR 13050, NBR 13051, NBR
13052, NBR 13053, NBR 13060, NBR 14297, NBR 14487, NBR 14651, NBR 14913
e NBR 15271.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno rotineira
Inspeo prevista
No usar, em hiptese alguma, detergentes contendo saponceos,

esponjas de ao de nenhuma espcie, ou qualquer outro material
abrasivo.
Lubrificar, com grafite em p, as dobradias, rtulos etc. sempre que

necessrio.
Apertar os parafusos aparentes dos fechos a cada um ano.
Apertar os parafusos aparentes das maanetas a cada um ano.
Regular o freio (quando houver) a cada um ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia
Maanetas, fechos e articulaes (itens sujeitos ao desgaste natural).

Acabamento soltando 1 ano.
Problemas de funcionamento 1 ano.
Desempenho do material (falha de fabricao) 1 ano.

Se for constatada a ocorrncia de pancadas.
Se for feita qualquer mudana nas ferragens, na modificao de seu
acabamento, que altere suas caractersticas originais.
49
FORRO DE GESSO
IDENTIFICAES
Descrio do sistema
Sistema de revestimento de teto, de funo esttica, instalados abaixo da laje

atravs da fixao de placas e/ou painis de gesso.
Tipo de uso
Revestimento de teto da aparte interna das edificaes, podendo ser utilizado

para encobrir tubulaes do pavimento imediatamente acima.
Normas Tcnicas
NBR 14715, NBR 14716, NBR 14717 e NBR 12775.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno rotineira
No fixar diretamente no forro de gesso equipamentos de som,

luminrias, lustres, componentes de ar-condicionado e outros
materiais pesados.
Utilizar spots com peso superior ao especificado pelo fabricante.
A fixao dos spots com peso superior ao especificado pelo
fabricante.
A fixao dos spots deve ser feita com 40cm de espaamento entre
eles e aplicados com buchas para drywall.
No utilizar panos midos para limpeza.
Verificar a deteriorao da pintura existente, a cada 2 anos.

Verificar a condio dos pontos embutidos, a cada 2 anos.
Verificar a existncia de fissuras, a cada 2 anos.
Inspeo prevista
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia
Trincados, riscados ou manchados no ato da entrega.

Fissuras por acomodao dos elementos estruturais e de vedao 1
ano.
Umidade relativa do ar no ambiente superior a 90% por mais de trs

horas consecutivas. Aplicao direta de gua sobre a superfcie.
Incidncia de cargas e impactos no previstos.
Aquecimento superior a 40C por luminrias ou outros.
50
ILUMINAO AUTOMTICA
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
A iluminao automtica um sistema que visa economia de energia eltrica,

evitando que as lmpadas fiquem constantemente acessas, e que auxilia na
segurana do edifcio, mantendo algumas luzes acesas (luzes de obstculos e
lmpadas vigia).
Componentes
Minuterias, sensores de presena, pulsadores, contadores, luzes acionadas por

fotoclulas, luzes acionadas atravs de sistema de automao predial.
Tipo de uso
Instalao prediais, comerciais e industriais.
Normas Tcnicas
NBR 5461, NBR 5410, NBRIEC 60669-2-3 e NBR 5413.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Nunca travar os pulsadores da iluminao automtica das minuterias, pois

isto pode provocar danos minuteria.
No alterar a posio de sensores de presena de movimento.
Efetuar a limpeza adequada nas fotoclulas.
Reviso dos componentes a cada 6 meses.

CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia

os requisitos especficos em projetos sendo o prazo de garantia o constante
nos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento
Instalao 1 ano.
Qualquer mudana no sistema que altere suas caractersticas originais.
51
ILUMINAO DE EMERGNCIA
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
um sistema destinado a fornecer iluminao suficiente ao trnsito de pessoas,

quando da falta de energia eltrica, entrando em funcionamento automaticamente.
Componentes
Luminrias autnomas ou central de baterias.
Tipo de uso
Instalao prediais residenciais, industriais, comerciais etc.
Normas Tcnicas
NBR 5461, NBR 5410, NBR 10898, NBRIEC 60669-2-3 e NBR 5413.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
No desligar o disjuntor que alimenta o sistema de iluminao de

emergncia, para o que o sistema possa funcionar perfeitamente em caso
de falta.
Quando necessrio a troca de lmpadas das luminrias, verificar a mesma
potencia e tenso (voltagem).
No jogar jato de gua nas luminrias e/ou na central de baterias.
Acionar o boto teste nas luminrias autnomas de emergncia para
verificao de lmpadas queimadas e substituir as lmpadas queimadas ou a
luminria quando for o caso a cada ms.
Simulao de falta de energia eltrica desligando o disjuntor
correspondente. Aps 15 minutos verificar se todas as luminrias esto
acesas a cada 2 meses.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia

por desempenho de equipamento e materiais sua capacidade em atender os
requisitos especificados em projetos sendo o prazo de garantia o constante
nos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento
Instalao 1 ano.
Qualquer mudana no sistema que altere suas caractersticas originais.
manutenes previstas por Profissional ou empresa habilitada.
52
IMPERMEABILIZAO
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Tratamento utilizado para dar proteo s construes contra a passagem

indesejvel de fluidos (lquidos, gases e vapores), podendo cont-los ou esco-los de
filme polimrico, aplicao de camadas de betume ou massa impermevel chamada
de manta.
Tipo de uso
Impermeabilizao de fachadas, lajes, paredes, sacadas, caixas dgua, piscinas,

estruturas em geral e fundaes ou elementos em contato com o solo.
Normas Tcnicas
NBR 9685, NBR 9686, NBR 9687

NBR 9910, NBR 9690, NBR 9575, NBR 11797, NBR 11905, NBR 13121, NBR 13321,
NBR 13724, NBR 15352, NBR 15414, NBR 8521, NBR 9574 e NBR 9952.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Evitar o contato direto da manta asfltica com as intempries do dia-a-dia,

como sol e chuva.
Evitar o aquecimento no previsto.
Evitar realizar o tratamento de superfcies impermeabilizadas com cidos.
Evitar fazer furos (fixao de pregos e parafusos) em superfcies sob as
quais tenha sido aplicada manta asfltica.
Inspecionar a instalao de antenas, hastes de pra-raios, equipamentos de
playground, pontes etc., sobre reas impermeabilizadas, a cada 6 meses.
Verificar presena de carbonatao e fungos, a cada 2 anos.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
5 anos, quanto estanqueidade.
Danificao da manta devido instalao de equipamento ou reformas em

geral.
Utilizao de produtos e equipamentos inadequados para limpeza de
reservatrios.
Exposio a altas temperaturas.
Perda da garantia
53
INSTALAES DE COMBATE A INCNDIO

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
As instalaes de combate a incndio compreendem o conjunto de equipamentos e

peas necessrias e usuais para o combate a incndio de diversos tipos, alarme de
alerta aos usurios e ocupantes do imvel e sinalizao das reas de fuga.
Componentes
Extintores, hidrantes, sistema de sprinklers, sinalizadores, tubulaes etc.
Tipo de uso
Normas Tcnicas
11715, NBR 11716, NBR 11742, NBR 11751, NBR 11762, NBR 11836, NBR 11861, NBR
12615, NBR 12693, NBR12779, NBR 12962, NBR 13434-1, NBR 13434-2, NBR 13434-3,
NBR 14880, NBR 14432 e NBR 15200.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
No utilizar extintores, rede de hidrantes e mangueiras para outras

finalidades.
No utilizar a reserva de gua do reservatrio destinada para o combate a
incndio para outra finalidade.
No trancar as portas corta-fogo e as caixas de hidrantes.
No tampar os sensores de fumaa.
Nunca instale lmpadas a uma distancia de at 20cm dos bicos dos sprinklers
para que estes no sejam acionados desnecessariamente.
No aproxime dos sprinklers qualquer objeto ou equipamento que produza
calor de aproximadamente 68C, temperatura de rompimento dos bicos.
Nunca deixe fechado o registro geral de hidrantes.
Verificar o funcionamento dos sistemas de alarme a cada ms.
Verificar o estado das placas de sinalizao das reas de fuga a cada ms.
Inspecionar a estanqueidade das tubulaes e registros inclusive hidrantes
no passeio a cada 6 meses.
Revisar e recarregar os extintores conforme prazo no lacre.
Revisar as mangueiras e hidrantes a cada ano.
Sistema de pressurizao:
Verificar o funcionamento dos ventiladores do sistema de pressurizao da

escada de fuga, a fim de confirmar que cada ventilador esteja funcionando
(quando houver) a cada semana.
54
INSTALAES DE COMBATE A INCNDIO

continuao
CONDIES DE GARANTIA
Inspeo
prevista
Verificar o diferencial de presso do sistema de pressurizao das escadas de fuga

(quando houver), por pessoa capacitada a cada ano.
Verificar a regulagem das grelhas das venezianas do sistema de pressurizao das
escadas de fuga (quando houver), por pessoa capacitada a cada ano.
Escada de fuga:
Verificar o fechamento da porta corta-fogo a cada ms.
Equipamentos Desempenho do equipamento especificado pelo fabricante

(entende-se por desempenho de equipamentos e matrias sua capacidade em
atender os requisitos especificados em projetos sendo o prazo de garantia o
constante nos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento
Placas de sinalizao, riscadas ou quebradas no ato da entrega.
Instalaes de combate a incndio 1 ano.
Garantia
declarada
Perda de
garantia
Se forem realizadas mudanas que alterem suas caractersticas originais.

55
INSTALAES ELTRICAS (FIOS E DISJUNTORES)

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Cada unidade de seu edifcio possui uma instalao eltrica independente que
constituda por diversos elementos:
Medidor de corrente, para ligao de eletrodomsticos de uso frequente.
Tomadas de corrente, para ligao de mquinas domsticas, tais como
lavadora e secadora de roupas, lavadora de louas, forno de micro-ondas,
torneiras, banheiras, chuveiros eltricos, etc.
Pontos de iluminao, para ligao de lmpadas e luminrias.
Interruptores, para acionamento dos pontos de iluminao.
Quando eltrico contendo os dispositivos necessrios para proteo da
instalao e seccionamento dos circuitos da respectiva unidade, de forma
controlada.
As potencias mximas permitidas para os pontos de utilizao esto indicadas no
projeto eltrico.
Circuito: trata-se de um conjunto de componentes da instalao (condutores,
interruptores, tomadas, pontos de energia e iluminao) alimentados a partir
de uma mesma origem (mesmo disjuntor no Quadro Eltrico). No caso de sua
unidade, existem vrios circuitos, dividindo as cargas de acordo com sua
localizao (sala, cozinha, dormitrio etc.) e utilizao (mquinas de lavar e
secar, banheiras, chuveiros, iluminao e tomadas de uso geral etc.).
Quando Eltrico: equipamento destinado a receber energia atravs de uma
alimentao e distribu-la a um ou mais circuitos, podendo desempenhar
funes de proteo, seccionamento, controle e/ou medio. Neste quadro
encontramos os disjuntores termomagnticos que servem para proteo
direta dos circuitos; DR (dispositivo diferencial residual que protege contra
choque eltrico e fuga de corrente em eletrodomsticos ou em instalaes
eltricas em ms condies de conservao) e eventualmente o DPS
(dispositivos contra surtos eltricos).
Tipo de uso
Instalaes eltricas prediais, embutidas em paredes, ou aparentes em reas cobertas.
Normas Tcnicas
NBR 6493, NBR 5410, NBR 5111 NBR 5349, NBR 5368, NBR 8120, NM 60898 e NBR
6689,
Vida til prevista
Cuidados de uso
e manuteno
rotineira
Parte da instalao no funciona:

Verificar no quadro eltrico se o disjuntor daquele circuito no est desligado.
Em caso afirmativo, relig-lo.
56

continuao
Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Se ao relig-lo ele voltar a desarmar, solicite a assistncia de um tcnico

habilitado, pois podem ocorrer as duas possibilidades abaixo.
(Obs: nunca substituir, simplesmente, o disjuntor por outro de maior capacidade).
- O disjuntor est com defeito e dever ser substitudo por outro.
- Existe algum curto circuito/sobrecarga na instalao, e ser necessrio reparo.
DR desarmando com freqncia, mesmo sem causa aparente:
Verificar no quadro de distribuio se o DR no est desligado. Em caso
afirmativo, relig-lo.
Verificar se no existe nenhum aparelho conectado ao circuito em
questo, com problema de isolamento ou mau contato que possa causar fuga de
corrente.
Se ao relig-lo ele voltar a desarmar, solicite a assistncia de um tcnico
habilitado, pois duas possibilidades ocorrem:
- Fuga de corrente em equipamentos ( carcaas, chuveiros sem blindagem).
- Anomalia interna da instalao.
A desativao ou remoo do dispositivo DR significa a eliminao de medida
protetora contra choques eltricos e risco de vida para os usurios da instalao.
Disjuntores do quadro de distribuio desarmado com frequencia:
Verificar se existe algum mau contato eltrico (conexo frouxas), que so
sempre fonte de calor, o que afeta o funcionamento dos disjuntores. Nesse caso,
um simples reaperto nas conexes resolver o problema.
Outra possibilidade que o circuito esteja sobrecarregado com
instalaes de novas cargas, cujas caractersticas de potncia so superiores s
previstas no projeto. Tal fato deve ser rigorosamente evitado.
Verificar se no existe nenhum aparelho conectado ao circuito em
questo, com problema de isolamento ou mau contato que possa causar fuga de
corrente.
Tomadas:
No conectar nas tomadas equipamentos potncia superior s
capacidades das mesmas (prevista em projeto).
Superaquecimento do quadro de distribuio:
Verificar se existem conexes frouxas e apert-las.
Verificar se existe algum disjuntor com aquecimento acima do normal.
Isto pode ser imediatamente desligado e substitudo.
Outra possibilidade que o circuito esteja sobrecarregado com
instalaes de novas cargas, cujas caractersticas de potncia so superiores s
previstas no projeto. Tal fato deve ser rigorosamente evitado.
57

continuao
Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Garantia declarada
Chuveiro eltrico no esquenta a gua.

Verificar se o disjuntor no quadro de distribuio est desarmado. Caso
esteja, relig-lo.
Se persistir o problema, verificar se no ocorreu a queima da resistncia
do chuveiro eltrico. Se for o caso, substitu-la.
Verificar se o DR est desarmado. Caso esteja, relig-lo.
Se persistir o problema, verificar a compatibilidade do chuveiro eltrico com o DR
(chuveiros com resistncias blindadas). Se for o caso, substitu-lo.
Quadro de Distribuio de Circuitos, inspirao, a cada ano:
Medir corrente em cada circuito.
Manobrar todos os disjuntores.
Verificar o status dos DPs instalados.
Apertar todas as conexes.
Testar o DR atravs de boto de teste.
Verificar se no existe aquecimento excessivo.
Todos os quadros de distribuio de circuitos devero possuir suas partes
vivas inacessveis e espaos reservados conforme projeto.
Os quadros devem estar livres e desimpedidos, no podendo ser estocado
nenhum tipo de material que impea seu acesso.
Tomadas, interruptores e pontos de luz, inspecionar, a cada ano:
Verificao inicial da instalao, com o objetivo de constatar a que todas
as tomadas possuem trs plos.
Verificao inicial da instalao, com o objetivo de constatar a existncia
de condutor terra (PE) em todos os pontos.
Cuidado com a limpeza das luminrias, que garante a sua
eficincia/rendimento.
Verificar o estado dos contatos eltricos, substituindo as peas que
apresentem desgaste.
Tomadas, interruptores e disjuntores:
Material:
- Espelhos danificados ou mal colocados no ato da entrega.
- Mau desempenho do material 1 ano.
Servio:
- Problemas com a instalao 1 ano.
Perda da garantia
Se for feita qualquer mudana no sistema de instalao que altere suas

caractersticas originais.
Se for evidenciado o uso de eletrodomsticos velhos, chuveiros ou
aquecedores eltricos sem blindagem, desarmado os disjuntores e DR.
Temperatura de trabalho com equipamentos superior a 60.
58
INSTALAES DE GS / CENTRAL DE GS
Descrio do
sistema
Componentes
Tipo de uso
Normas Tcnicas
Vida til prevista
IDENTIFICAES
Instalaes que se destinam ao transporte de gs, oriundos da central ou da rede de
abastecimento at os equipamentos de consumo (fogo, forno, sistema de
aquecimento de gua etc.).
Tanques de armazenamento, tubulaes de distribuio, conexes e os
equipamentos de consumo.
14955, NBR 14909, NBR 14177 E NBR 13932.
Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Garantia declarada
Perda da garantia
Sempre que no houver utilizao constante, ou caso de ausncia

prolongada do imvel, mantenha os registros fechados.
Nunca teste ou procure vazamentos num equipamento, tubulao ou
medidor de gs utilizando fsforo ou qualquer outro meio que provoque
chama. recomendado o uso de espuma de sabo.
Os ambientes onde se situam os aparelhos a gs e os medidores devem
permanecer ventilados para evitar o acmulo de gs que pode provocar
exploso. No bloqueie a ventilao desses ambientes.
No utilizar a central de gs como depsito, principalmente no armazenar
produtos combustveis que podero gerar risco de incndio.
No pendurar objetos nas instalaes (tubulaes).
Em caso de vazamentos de gs que no possam ser eliminados com o
fechamento de registro ou torneira, chame a empresa responsvel pela
instalao da central de gs.
Para execuo de qualquer servio de manuteno ou instalao de
equipamentos a gs, contrate empresas especializadas ou profissionais
habilitados pela instaladora e utilize materiais (flexveis, conexes etc.)
adequados.
Verificao das condies da mangueira de ligao da tubulao ao
eletrodomstico e trocar quando necessrio.
Reviso da instalao da central e dos medidores, pelo fornecedor ou
empresa especializada a cada 6 meses.
CONDIES DE GARANTIA
Peas quebradas, trincadas, riscadas, manchadas ou com tonalidades
diferentes no ato da entrega.
Instalao 1 ano
Vedao 1 ano.
Integridade dos materiais 5 anos.
Quando fizer alteraes em prumadas, ramais e pontos de alimentao
sem ser com empresa especializada.
Quando da ocorrncia de incndios.
Se for verificado que a presso utilizada no a especificada no projeto.
59
INSTALAES HIDROSSANITRIAS
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Tipo de uso
o conjunto de tubulaes aparentes, em shafts ou embutidas nas paredes,

destinadas ao transporte, distribuio, disposio e/ou controle de fluxo de fludos
(fluidos com slidos em suspenso, lquidos, vapores ou gases) em uma edificao.
Sistema hidrulico de gua fria, quente e esgoto: composto de tubos e
conectores (ex.: PVC, cobre , PPR, PEX etc.) com espessura dimensionada
conforme a presso de servio submetida.
Registros de presso (gua fria e quente): vlvulas de pequeno porte,
instaladas em sub-ramais ou pontos de utilizao, destinadas regulagem
da vazo de gua.
Registros de gaveta (gua fria e quente): vlvulas de fecho, destinadas
interrupo eventual de passagem de gua para reparos de rede ou ramal.
Instalaes prediais gua fria, quente e de esgoto.
Normas Tcnicas
10569 e NBR 10570.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
No utilize, na limpeza ou desentupimento, hastes metlicas rgidas ou

vergalhes, cidos ou produtos custicos, acetona concentrada e
substncias que produzam ou estejam em desuso, de esgotamento de gua
da mquina de lavar junto parede, usando acessrios prprios.
Mantenha vedado o ponto, quando em desuso, de esgotamento de gua
da mquina de lavar junto parede, usando acessrios prprios.
Nunca jogue gordura ou resduo slido nos ralos das pias e dos lavatrios.
Jogue-os diretamente no lixo.
No furar paredes antes de verificar, no manual do proprietrio, o
posicionamento dos tubos.
No utilizar gua com temperatura acima de 80C.
Verificar eventuais vazamentos.
No apertar em demasia os registros e torneiras.
No trocar peas de forma alguma por conta prpria, utilize mo-de-obra
especializada.
Limpar sifes das pias, corrigindo eventuais vazamentos a cada 6 meses.
Limpar a caixa sifonada, caixas de passagem de gordura e esgoto a cada 6
meses.
Efetuar limpeza dos reservatrios a cada 6 meses.
Todas as vezes em que se for limpar os reservatrios, abrir e fechar
completamente todos os registros do barrilete, para evitar travamento dos
registros por incrustao.
Limpar os filtros e efetuar reviso nas vlvulas redutoras de presso a
cada ano.
60
continuao
Cuidados de uso e
manuteno rotineira
Inspeo prevista
Substituir os vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e

registros de presso a cada ano.
No pendurar nenhum objeto em registro.
Verificar funcionamento das bias das caixas dgua e se as mesmas
esto reguladas de maneira que no haja vazamento pelo extravasor
(ladro).
Verificar se as tampas das caixas dgua esto bem vedadas.
Quando as caixas dgua forem de fibra verificar se no h nenhuma
rachadura ou vazamento nos flanges.
Verificar os ralos e sifes das louas sanitrias, tanques, lavatrios e pias
a cada 6 meses.
Verificar e limpar os ralos e grelhas, assim como todo o sistema de
calhas e esgotamento das guas pluviais a cada ms, ou
semanalmente em poca de chuvas intensas.
Verificar a estanqueidade das tubulaes a cada ano.
Verificar os isolamentos de gua quente a cada ano.
Verificar se as tubulaes de cobre apresentam oxidao a cada ano.
Verificar se os terminais de ventilao da rede de esgoto esto abertos
a cada ms.
Remover o ar da tubulao nos ltimos pontos inferiores ate
recomposio total de gua na tubulao a cada ano.
Verificar vazamentos nas torneiras e registros, inclusive chuveiro a
cada ano.
Verificar presso e vazo da gua a cada ano.
Verificar defeito de acionamento de vlvula de descarga a cada ano.
Verificar qualidade da gua (dureza e pH) a cada ano.
Verificar funcionamento das bombas de recalque (de gua potvel,
incndio, esgoto, ou de gua pluviais), submersas (esgoto e guas
pluviais) a cada 6 meses.
Verificar se existe a formao de calcrio nas sadas dos tubos na caixa
dgua superior indicando a presena de vazamentos.
Verificar as tubulaes de captao de gua do jardim para detectar a
presena de razes que possam destruir ou entupir as tubulaes a
cada ano.
Verificar o diagrama de torre de entrada e a comporta do mecanismo da
caixa acoplada a cada 3 anos.
Verificar as caxetas, anis de vedao e a estanqueidade dos registros
de gaveta, evitando vazamentos a cada 3 anos.
Verificar integridade dos suportes das instalaes suspensas.
Verificar juntas de dilatao nas tubulaes de gua quente.
Verificar com todas as torneiras e registros do condomnio fechadas se o
hidrmetro continua rodando, indicando a presena de vazamento a
cada 6 meses.
Verificar se h trincas internas ou afundamento nas laterais das caixas
de esgoto em terreno natural.
Limpar calhas de guas pluviais antes e aps cada perodo de chuva 2
vezes por ano.
61
Continuao
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
- Tubos, conexes e registros:

- Fissuras, riscos, quebras no ato da entrega.
- Problemas de instalao 1 ano.
- Vedao e funcionamento 1 ano.
- Danos causados devido movimentao ou acomodao da estrutura 5 anos.
Perda de
garantia
- Danos causados por impacto ou perfuraes em tubulaes (aparentes, embutidas ou

requadradas).
- Instalao ou uso incorreto dos equipamentos.
- Manobras indevidas, com relao e registros, vlvulas e bombas.
- Se for constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitrios e ralos,
tais como: absorventes higinicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, etc.
- Se for constatada a retirada dos elementos de apoio (mo-francesa, coluna do tanque,
etc.), provocando a queda ou quebra da pea ou bancada.
- Se forem constatadas nos sistemas hidrulicos presso e temperatura fora das normas
(desregulagem da vlvula redutora de presso, geradores de calor, aquecedores, etc.).
- Equipamentos que foram reparados por pessoas no autorizadas pelo servio de
assistncia tcnica.
- Aplicao de peas no originais ou inadequadas ou ainda adaptao de peas adicionais
sem autorizao prvia do fabricante.
- Alteraes no previstas no sistema.
- Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as manutenes previstas
por profissional ou empresa habilitada.
62
LOUAS SANITRIAS
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Compreende os aparelhos cermicos sanitrios esmaltados e seus respectivos

pertences e acessrios.
Tipo de uso
Instalaes hidrulicas residenciais, prediais, comerciais etc.
Normas Tcnicas
NBR 15097, NBR 15098, NBR 15099, NBR 11778 e NBR 11990.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
No jogue quaisquer objetos nos vasos sanitrios e ralos que possam causar
entupimento, tais como: absorventes higinicos, folhas de papel, cotonetes,
cabelos, fio dental etc.
No deixe de usar a grelha de proteo que acompanha a cuba de inox das
pias de cozinha.
Nunca suba ou se apie nas louas e bancadas, pois podem se soltar ou
quebrar, causando ferimentos graves.
No permitir sobrecarga nas louas sanitrias e sobre as bancadas. Evite o
uso de desinfetantes abrasivos base de soda custica, bem como a
utilizao de esponjas de ao, que podem danificar a superfcie das louas.
Para proceder limpeza, utilize-se de gua e esponja macia, pano
umedecido em sabo ou desinfetantes biodegradveis.
Para utilizao, conservao e manuteno das banheiras de
hidromassagem, seguir as instrues do manual do proprietrio.
Verificar o estado geral das louas, tanques e pias, inclusive ferragens.
Verificar vazamento das bolsas de ligao do vaso - a cada 6 meses nos 2
primeiros anos, depois a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia
Quebras, fissuras, riscas e manchas no ato da entrega.

Problemas de instalao 1 ano.
Falha de vedao 3 anos.
Se constatada carga excessiva.
Aplicao de pigmentos, solventes, cidos ou qualquer outro material que
danifique o esmalte.
Aplicao de materiais abrasivos.
63
CAIXAS DE DESCARGA E VLVULAS

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Componentes
Tipo de uso
A caixa de descarga um reservatrio de gua para ser usado na descarga de fluidos

com slidos em suspenso, lquidos ou gases do vaso sanitrio, cujo registro de
controle do fluxo de gua est integrado a ela. A vlvula sanitria um registro que
controla o fluxo de gua contido na tubulao de gua para a descarga do vaso
sanitrio.
Caixa de descarga ou vlvula de descarga.
Descarga dos vasos sanitrios.
Normas Tcnicas
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
Evitar pancadas e contato com produtos abrasivos.
rotineira
Inspeo prevista
Verificar a estanqueidade da vlvula de descarga a cada 6 meses.

Limpar o reservatrio da caixa de descarga a cada 6 meses.
Verificar a presso e vazo da gua a cada ano.
Verificar a qualidade da gua (dureza e pH) a cada ano.
Verificar o estado geral das peas a cada 6 meses nos 2 primeiros anos,
depois a cada ano.
Verificar o vazamento das bolsas de ligao do vaso a cada 6 meses nos 2
primeiros anos, depois a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Caixas de descarga:
Defeito do equipamento (mau desempenho) no ato da entrega.
Vlvula de descarga:
64
CAIXAS DE DESCARGA E VLVULAS

continuao
CONDIES DE GARANTIA
Perda da garantia

Danos causados por impacto ou perfuraes.
Se for constatado entupimento por quaisquer objetos jogados dentro do
reservatrio da caixa de descarga.
Se forem constatadas nos sistemas hidrulicos presso e temperatura fora
das normas (desregulagem da vlvula redutora de presso, geradores de
calor, aquecedores etc.).
Reparos por pessoas no autorizadas pelo servio de assistncia tcnica.

Aplicao de peas no originais ou inadequadas ou ainda adaptao de peas
adicionais sem autorizao prvia do fabricante.
65
INSTALAO DE INTERFONIA
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Componentes
Tipo de uso
A instalao de interfonia destina-se comunicao entre as reas servidas por este

sistema.
Central de interfonia, painel externo, aparelhos, cabeamento e tomadas.
Normas Tcnicas
NBR 5410, NBR 13726 e NBR 13727.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Nunca jogue gua na parede onde o aparelho est instalado.

Para a limpeza externa, use pano umedecido com lcool.
Ao desligar o aparelho, verifique se o mesmo ficou bem encaixado na base.
Reviso de conexes, aparelhos e central com empresa especializada a cada 6

meses.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia

Problemas com a instalao 1 ano.
Contratar mo-de-obra no especializada.
Qualquer alterao no sistema.
66
INSTALAO DE TELEFONIA
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
A instalao de telefonia destina-se comunicao.
Componentes
Cabeamento, central de distribuio (DGT), tomadas.
Tipo de uso
Normas Tcnicas
NBR 5410, NBR 13726 e NBR 13727.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Na higienizao, no molhar o D.G.T.

Para conexo, utilizar somente ferramentas e fios adequados.
Caso instale PABX ou rede de computadores, contratar empresa
especializada.No corte nem faa emendas nos cabos. Eles perdero sua
caracterstica de transmisso de sinais.
No utilizar os cabos para alimentao eltrica de equipamentos.
Reviso de conexes, aparelhos e central com empresa especializada a
cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia

67
JUNTAS DE DILATAO DE FACHADAS

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Componentes
Tipo de uso
Juntas projetadas para aliviar tenses provocadas pela movimentao da alvenaria

ou do prprio revestimento, assim como as movimentaes decorrentes da
deformao estrutural.
Pintura elestomrica.
Apoio flexvel.
Mastique de poliuretano.
Fachadas.
Normas Tcnicas
ASTM D 412, ASTM G 26, ASTM D 2369, ASTM D 2240, ASTM E 96 e ASTM D 1640.
Vida til prevista
Pintura elastomrica, apoio flexvel e mastique de poliuretano. Perodo aproximado

de 3 a 5 anos.
Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
No aplicar produto qumico sobre as juntas de dilatao.

No aplicar jatos de alta presso sobre as juntas de dilatao.
Realizar as inspees peridicas previstas.
Mastique:
Anlise visual e tctil de pontos falhos, principalmente nos encontros com o
rejuntamento cimentcio a cada ano.
Verificao visual e tctil do mastique, verificando a presena de bolhas,
fissuras e ou ressecamento do produto a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Desempenho do material:
Pintura elastomrica especificado pelo fabricante.
Apoio flexvel especificado pelo fabricante.
Mastique especificado pelo fabricante.
Execuo e aderncia 1 ano.
Perda da garantia
Aplicao de produtos abrasivos ou cidos.

Execuo de limpeza com uso de mquinas com excesso de presso da
gua.
Perfurao na junta de dilatao.
68
METAIS SANITRIOS
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Pertences e acessrios das instalaes sanitrias, com foco em torneiras, vlvulas,

sifo, misturadores, registros e demais componentes.
Tipo de uso
Instalaes hidrulicas residenciais, prediais, comerciais etc.
Normas Tcnicas
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Limpar os aeradores (bicos removveis) das torneiras - a cada 6 meses.

Substituir os vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e registros de
presso a cada ano.
Limpar os metais sanitrios, ralos das pias e lavatrios, com gua e sabo
neutro e pano macio, nunca com esponja ou palha de ao e produtos
abrasivos.
Ao instalar filtros, torneiras etc., cuidado ao atarrax-los, pois o excesso de
fora poder danificar a sada da tubulao, provocando vazamentos.
Evite o uso de desinfetantes abrasivos ou base de soda custica.
Verificar o funcionamento e integridade, a cada 6 meses.

CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia

Se constatada carga excessiva.

69
MOTOBOMBA
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Sistema composto por motor e bomba utilizado para transformao da energia

mecnica dos motores em energia hidrulica, possibilitando transportar e elevar
fluidos a grandes distncias e elevadas alturas.
Componentes
Bombas de recalque, cucha de inox/lato (evita danos ao selo mecnico

devido corroso por cloro).
Tipo de uso
Instalaes elevatrias prediais, sistemas de recalque de gua.
Normas Tcnicas
NBR 5410, NBR 12433 e NBR 10131.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo Prevista
Acionamento das bombas somente por pessoal autorizado.
Alternar o funcionamento das bombas entre reserva e uso, quando for o

caso semanalmente.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia

equipamentos entregues, ou seis meses o que for maior).
Instalao 1 ano.
Se forem constatadas, nos sistemas hidrulicos, presso e vazo fora das
normas.
Aplicao de peas no originais ou inadequadas ou ainda adaptao de
peas adicionais sem autorizao prvia do fabricante.
manutenes previstas.
70
PINTURA INTERNA / EXTERNA

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
A pintura composta geralmente de fundo, massa e tinta de acabamento, formando

um "sistema de pintura". Tem por finalidade dar acabamento superfcie, dando-lhe
proteo, proporcionando uniformidade s superfcies em que foram aplicadas,
alm do conforto e beleza pela utilizao de cores.
Tipo de uso
Substratos minerais porosos:

Todos os tipos de superfcies minerais porosas de ambientes internos e externos,
constitudas de materiais base de cimento ou cal, tais como: argamassa de
cimento, de cal e mista, gesso, reboco etc.
Substratos de madeira e de seus derivados:
Referem-se a todos os tipos de superfcies, internas e externas, constitudos por
madeiras, tais como: portas, janelas, paredes etc.
- Substratos metlicos ferrosos:
Todos os tipos de superfcies, internas e externas, constitudos por metais ferrosos,
como portes, esquadrias, estruturas de ferro e ao.
Normas Tcnicas
NBR 15079, NBR 12554 e NBR 13245.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Evitar atrito nas superfcies pintadas, pois a abraso pode remover a tinta
deixando manchas.
Evitar pancadas que marquem ou trinquem a superfcie.
Evitar contato de produtos qumicos de limpeza, principalmente produtos cidos.
Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilizar esponjas speras, buchas de
palha de ao, lixas e mquinas com jato de presso.
Evitar o acmulo de gua nas superfcies pintadas.
No utilizar lcool para limpeza de reas pintadas.
Nas reas internas com pintura, evitar a exposio prolongada ao sol utilizando
cortinas nas janelas.
No limpar tinta PVA com gua ou pano mido.
Para remoo de poeiras, manchas ou sujeiras em paredes e tetos, utilizar
espanadores ou flanelas secas ou levemente umedecidas com gua e sabo
neutro. Deve-se tomar o cuidado de no exercer presso demais na superfcie.
Realizar inspeo para avaliar as condies, quanto a descascamento,

esfarelamento e perda de cor, a cada 2 anos.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia
Sujeiras, imperfeies ou acabamento inadequado no ato da entrega;

Empolamento, descascamento, esfarelamento, alterao de cor ou
deteriorao de acabamento 1 ano.
Pintura realizada pelo proprietrio.
Utilizao inadequada da pintura.
Lavar com jato de alta presso.
Uso de produtos qumicos, quando da limpeza.
71
PISCINA
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Reservatrio de gua, podendo ser dotado de sistema de tratamento, destina-se ao

banho de lazer e/ou esporte dos usurios.
Componentes
Piscina em fibra, lona ou concreto revestido, equipamentos de limpeza e filtragem.
Tipo de uso
Instalaes prediais residenciais, servios (recreao).
Normas Tcnicas
NBR 9816, NBR 9818, NBR 9819, NBR 10339, NBR 10818, NBR 10819, NBR 11238 e
NBR 11239.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Manter a piscina cheia de gua, evitando assim o aparecimento de trincas no

seu material de acabamento e/ou desbotamento do material usado.
Ligar o filtro frequentemente.
Passar na gua a peneira especfica sempre que necessrio.
Aspirar com equipamento adequado o fundo da piscina a cada dia,
durante o vero e quando se fizer necessrio, durante o inverno.
Limpar as bordas da piscina com produtos especficos (limpa-bordas),
removendo vestgios oleosos sempre que necessrio.
Adicionar algicida, cloro e outros produtos apropriados conforme a
recomendao do fabricante, para evitar a formao de algas a cada
semana.
Observar a limpeza da gua a cada dia.
Lavar o filtro a cada semana.
Controlar do pH da gua a cada semana.
Limpar o cesto da bomba sempre que se detectar algum material em seu
interior quando necessrio.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia
Desempenho dos equipamentos especificado pelo fabricante (entende-se

Revestimentos quebrados, trincados, riscados, rasgados, manchados ou com
tonalidade diferente no ato da entrega.
Revestimentos soltos, gretados ou apresentando desgaste excessivo, que
no por mau uso 2 anos.
Problemas com a estanqueidade 5 anos.
Uso inadequado de produtos qumicos.
72
PISOS DE MADEIRA
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Tbuas corridas, tacos e similares utilizados como revestimento de piso.
Tipo de uso
Geralmente utilizados como assoalhos.
Normas Tcnicas
NBR 6451.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
O principal cuidado evitar a umidade. Ela pode dilatar a madeira que,

quando volta a secar, tende a deformar e soltar-se.
No utilizar pano molhado para limpar o piso; no mximo, mido, e uma vez
por semana.
Nos primeiros 90 dias aps a instalao, quando a madeira ainda est se
acomodando e o verniz encontra-se em processo de cura, recomenda-se
apenas flanela seca.
Quando o rejunte dos pisos de madeira se solta, necessrio proceder
calafetao apropriada das juntas. Usando-se, para isso, materiais e
mquinas especficas. A seguir, elimina-se o p que ficou nas frestas e faz-se
a calafetao com massa apropriada.
Aps a calafetao completa, o piso deve ser lixado novamente em duas
etapas e, em seguida, receber acabamento apropriado para pisos de
madeira.
Inspecionar integridade, procedendo-se recomposio dos rejuntes, a
cada 2 anos ou sempre que necessrio.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia
Assoalhos riscados ou manchados no ato da entrega.

Empenamento 1 ano.
Encanoamento 1 ano.
Retraes 1 ano.
Resina acrlica 1 ano.
Resina de poliuretano 2 anos.
Aplicao de gua e lquidos.

Umidade relativa do ar no ambiente, superior a 80%, durante sete dias e
inferior a 40% durante 14 dias.
Exposto luz do sol.
Aplicao de abrasivos e solventes.
Utilizao de cadeiras com rodas e cargas pontuais.
73
REVESTIMENTO EM ARGAMASSA DECORATIVA

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Mistura de cimento, areia e gua, podendo conter adies de cal hidratada e aditivos
(impermeabilizantes, aceleradores, retardadores etc.), para o revestimento de
paredes internas e/ou externas.
Tipo de uso
Revestimento de fachada de argamassa.
Normas Tcnicas
Vida til prevista
NBR 13530, NBR 13529 e NBR 13749.

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Evitar atrito nas superfcies, pois a abraso pode desgastar a superfcie

prejudicando sua esttica e estanqueidade.
Evitar impactos que marquem ou trinquem a superfcie.
Evitar contato de produtos qumicos de limpeza, principalmente produtos
cidos.
Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilizar esponjas speras,
buchas de palha de ao, lixas e mquinas com jato de presso.
Evitar o acmulo de gua sobre a superfcie.
Efetuar reviso, a cada 2 anos,verificando:

Inspecionar limpeza.
Efetuar inspeo detalhada das juntas e frisos, verificando integridade e
presena de fissuras.
Verificar o estado de conservaro das fachadas, atravs de inspeo visual
e/ou por percusso, utilizando balancim leve ou cadeirinha.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia
M aderncia do revestimento e componentes do sistema em ambiente

agressivo, 1 ano.
M aderncia do revestimento e componentes do sistema para ambiente
pouco agressivo, 5 anos.
Estanqueidade de fachadas 3 anos.
Reformas, vibraes, impactos, substituies, aplicao de revestimento
sem autorizao da construtora.
Aplicao de produtos abrasivos e alcalinos.
74
REVESTIMENTO CERMICO (INTERNO E EXTERNO)

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Azulejos, cermicas, ladrilhos, pastilhas de porcelana, porcelanato e plaquetas de

laminados cermicos, para compor o revestimento de paredes e pisos internos ou
externos.
Tipo de uso
Fachadas, muros, pisos e paredes internos e externos.
Normas Tcnicas
NBR 13816, NBR 13817 e NBR 13818.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Antes de perfurar qualquer pea deve-se consultar os projetos eltricos e

hidrulicos ou o Manual do Proprietrio, para evitar perfuraes em
tubulaes.
Para fixao de mveis ou acessrios, utilizar somente parafusos com
buchas especiais, evitando impacto nos revestimentos que possam causar
fissuras.
Utilizar sabo neutro para lavagem. No utilizar produtos qumicos
corrosivos ou abrasivos.
No utilizar bomba de pressurizao de gua na lavagem, bem como
vassouras de piaava ou escovas com cerdas duras, pois podem danificar o
rejuntamento.
Evitar bater com peas pontiagudas.
Cuidado no transporte de eletrodomsticos, mveis e materiais pesados,
no arrast-los sobre o piso.
No utilize objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos
cantos de difcil acesso, devendo ser utilizada escova apropriada (tipo
escova de dentes).
No raspar com esptulas metlicas, utilizar, quando necessrio, esptula de
PVC.
Na instalao de telas de proteo, grades ou equipamentos, no danificar o
revestimento e tratar os furos com silicone ou mastique para evitar a
infiltrao de gua.
Limpar com utilizao de pano mido.
Cermica:
Verificao de eflorescncia, manchas e presena de peas quebradas - a
cada ano.
Limpeza superficial da cermica aplicada nas fachadas, com a utilizao de
gua e detergente neutro (no utilizar cido ou qualquer produto que agrida
as placas) - a cada 6 anos.
Argamassa de rejuntamento:
Promover uma reviso do sistema de rejuntamento quanto presena de
fissuras e pontos falhos - a cada ano.
Aplicar protetor de superfcie base de Teflon - a cada 6 anos.
Juntas preenchidas com mastique:
Rever a aderncia e integridade do mastique - a cada ano.
Verificar a calafetao de rufos, fixao de pra-raios, antenas, elementos
decorativos etc. - a cada ano.
75
REVESTIMENTO CERMICO (INTERNO E EXTERNO)

continuao
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia

diferentes - no ato da entrega.
Peas soltas, gretadas ou desgaste excessivo que no por mau uso - 2 anos.
Estanqueidade 3 anos.
Reformas, vibraes, impactos, substituies, aplicao de revestimento
sem autorizao da construtora.
Aplicao de produtos abrasivos e alcalinos. Se no forem tomados os
cuidados de uso ou no forem feitas as manutenes previstas por
profissional ou empresa habilitada.
76
REVESTIMENTO EM PEDRAS (MRMORE E GRANITO)

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Pedras naturais extradas de jazidas, utilizadas como revestimentos de pisos ou

paredes, perfeitamente encaixadas, isto , preparadas uma a uma e com junta seca,
ou afastadas e rejuntadas com argamassa ou outro produto especfico, segundo a
especificao de projeto.
Caractersticas como a dureza depender do tipo de cada pedra.
As diferenas de tonalidade e desenho tambm so caractersticas destes
tipos de revestimento.
Tipo de uso
Utilizadas em revestimento de pisos e paredes, internas e externas. Alm de

serem um elemento decorativo, podem evitar a passagem de gua,
presena de umidade e diminuir a propagao do som. So utilizadas
tambm em tampos de pia e balces.
As peas podero ser assentadas sobre argamassa, com aplicao de
argamassa colante ou utilizao de peas metlicas, estas mais usuais em
sistema de revestimento de fachada.
Normas Tcnicas
NBR 7206 e NBR 13707.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Deve-se tomar precaues quanto a manuteno e uso destes, prevenindo

possveis contados com produtos qumicos, como solventes, cidos, tintas e
canetas tipo pincel atmico ou hidrocor, pois estes produtos penetram nos
poros das pedras ocasionando manchas irreversveis. Deve-se evitar
impactos diretos sobre estas pedras de revestimento, a fim de evitar
quebras.
No usar produtos abrasivos para limpeza, como sapleo ou esponja de ao,
pois estes produtos comprometem o acabamento / polimento das pedras.
Antes de perfurar qualquer pea deve-se consultar o Manual Proprietrio /
reas Comuns (croqui de localizao) para evitar perfuraes em
tubulaes.
Utilizar sabo neutro prprio para lavagem de pedras.
No utilizar mquina de alta presso para a limpeza na edificao.
No utilizar produtos corrosivos que contenham em sua composio
produtos qumicos tais como cloro lquido, soda custica ou cido muritico.
Para retirada de manchas dever ser contratada empresa especializada em
revestimento / limpeza de pedras.
Nos procedimentos de limpeza diria de materiais polidos, sempre procurar
remover primeiro o p ou partculas slidas com um pano macio, ou escova
de pelo nos tampos de pias e balces. Nos pisos e escadarias, remover com
vassoura de pelo, sempre sem aplicar presso excessiva para evitar riscos e
desgastes precoces devido ao atrito. Em seguida, aplicar um pano
umedecido (sempre bem torcido, sem excesso de gua) com gua ou
soluo diluda de detergente neutro para pedras, seguida de aplicao de
um pano macio de algodo para secar a superfcie. Evitar a lavagem de
pedras e, quando necessrio, utilizar detergente especfico.
77

continuao
Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Nunca tentar remover manchas com produtos genricos de limpeza ou com

solues caseiras. Sempre que houver algum problema procurar consultar
empresas especializadas, pois muitas vezes a aplicao de produtos
inadequados em manchas pode, alm de danificar a pedra, tornar as
manchas permanentes.
No caso de pedras naturais utilizadas em ambientes externos, poder
ocorrer um acmulo localizado de gua em dias de chuva, em funo das
caractersticas das pedras utilizadas. Se necessrio, remover a gua com
auxlio de rodo.
Utilizar protetores de feltros e/ou mantas de borrachas nos ps dos mveis.
Evitar bater com peas pontiagudas.
Cuidado no transporte de eletrodomsticos, mveis e materiais pesados.
No arrast-los sobre o piso.
No deixe cair sobre a superfcie graxa, leo e massa de vidro.
No colocar vasos de planta diretamente sobre o revestimento, pois podem
causar manchas.
Para a recolocao de peas, atentar para o uso correto do cimento colante
para cada tipo de pedra (ex: para mrmores e granitos claros cimento ou
cola branca, para ardsias cimento ou cola especfica etc.).
No caso de fixao das pedras com elementos metlicos, no remover
nenhum suporte e, no caso de substituio, contatar uma empresa
especializada.
Em reas muito midas como banheiros, deixar sempre o ambiente
ventilado para evitar aparecimento de fungos ou bolor e sempre utilizar
produtos de limpeza especficos para pedras, que evitam a proliferao
destes agentes.
Proteger a superfcie da pedra contra manchamentos atravs da aplicao
de hidro e leo fugantes para pedras. Sempre que agentes causadores de
manchas (caf, refrigerantes, alimento etc.) carem sobre a superfcie,
procurar limp-los com pano absorvente ou papel toalha.
No caso de peas polidas (ex: pisos etc.), recomendvel um enceramento
mensal com cera especfica, para proteger a pedra de agentes agressivos.
Nas reas de circulao intensa, o enceramento deve acontecer
semanalmente ou at diariamente.
Mrmores e pedras:
Verificao de eflorescncia, manchas e presena de peas quebradas - a
cada ano.
Argamassa de rejuntamento:
Promover uma reviso do sistema de rejuntamento quanto presena de
fissuras e pontos falhos - a cada ano.
Aplicar protetor de superfcie base de Teflon - a cada 6 anos.
Juntas preenchidas com mastique:
Rever a aderncia e integridade do mastique - a cada ano.
Verificar a calafetao de rufos, fixao de pra-raios, antenas, elementos
decorativos etc. - a cada ano.
78

continuao
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia
Manchamentos causados por produtos no ato da entrega.

Peas quebradas, trincadas, riscadas ou falhas no polimento (quando
especificado) no ato da entrega.
Peas soltas ou desgaste excessivo que no por uso inadequado 2 anos.
Reformas, vibraes, impactos, substituies, aplicao de revestimento sem
autorizao da construtora.
Aplicao de produtos abrasivos e alcalinos.
79
SISTEMA DE AQUECIMENTO CENTRAL DE GUA

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
O sistema de aquecimento central de gua destinado ao aquecimento da gua

potvel, atravs da energia solar ou eltrica e/ou a gs. A gua proveniente deste
sistema distribuda, atravs de tubos apropriados para trabalhar com gua quente
com isolamento trmico para reduo das perdas de calor e proteo contra
intempries.
Componentes
Sistema de aquecimento central: tanques de armazenamento, bombas, quadro

eltrico de comando, tubulaes, registros, vlvulas, isolamento trmico, coletores
solar (quando central solar), aquecedores a gs, termostatos, sensores, controles etc.
Tipo de uso
Normas Tcnicas
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
No alterar a vazo, estipulada em projeto, dos equipamentos atendidos por

este sistema.
O acesso e intervenes no sistema s devero ser liberados a pessoas
habilitadas.
Estado das bombas e aquecedores.
Funcionamento geral do quadro de comando.
Recomenda-se a implantao de um caderno de anotaes especfico para
anotao das intervenes de manuteno, ajuste e alterao do sistema.
Sistema de aquecimento central solar:

Verificao do funcionamento das bombas dgua, caso haja a cada
semana.
Verificao de vazamentos de gua a cada semana.
Verificao do funcionamento e teste do quadro de comando a cada ms.
Verificao do isolamento trmico da tubulao aparente e dos
reservatrios a cada 3 meses.
Limpeza geral inclusive nas placas dos coletores solares, para retirar a poeira
- a cada 6 meses.
Limpeza do filtro, no abastecimento de gua fria a cada 6 meses.
Reviso dos dispositivos de fixao dos componentes, principalmente os
coletores solares a cada ano.
Sistema de aquecimento central a gs:
Verificao do quadro sinptico que monitora o funcionamento, pane das
bombas e queimadores gs a cada dia.
Verificao de vazamentos nas tubulaes aparentes, rudos excessivos em
bombas ou queimadores a cada ms.
80
SISTEMA DE AQUECIMENTO CENTRAL DE GUA

continuao
CONDIES DE GARANTIA
Inspeo prevista
Garantia
declarada
Perda da Garantia
Checagem dos componentes do quadro eltrico de comando e dos demais

componentes eltricos e eletrnicos a cada ms.
Checagem do funcionamento da bomba centrfuga a cada ms.
Reviso do sistema de aquecimento a gs a cada 6 meses.
Reviso do estado do anodo de sacrifcio proteo galvnica conforme
orientao do fabricante ou a cada 6 meses.
Reservatrios trmicos 5 anos.
Coletores solares 5 anos.
Aquecedores a gs 1 ano.
Instalao (originais) 5 anos.
Componentes eltricos, vlvulas etc. garantia do fornecedor,
normalmente 1 ano.
Instalao (originais) 1 ano.
Se no forem seguidas as recomendaes do fabricante e do projetista.
81
SISTEMA DE COBERTURA ESTRUTURA, CALHAS E RUFOS

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Componentes
Tipo de uso
Normas Tcnicas
Vida til prevista
Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
Sistema utilizado para proteo das edificaes contra a ao de intempries, tais

como: chuvas, ventos ou em alguns casos, para finalidade esttica.
Estrutura de engradamento: madeira ou de ao.
Telhas: cermicas, metlicas, alumnio, concreto, fibrocimento etc.
Calhas e rufos: concreto, cermico e/ou metlicos.
Cobertura de edificaes.
NBR 15310, NBR 13858-1, NBR 13858-2, NBR 15253, NBR 8039, NBR 14331, NBR
14513, NBR 14514, NBR 15143 e NBR 15196.
Limpar os telhados, evitando sobrecargas e acmulo de umidade.

No andar sobre as telhas.
Estrutura de engradamento metlica:

Verificao da integridade da estrutura.
Verificao das ligaes soldadas da estrutura.
Verificao do nvel de corroso de todos os materiais metlicos.
Estrutura de madeira:
Reviso da integridade fsica.
Reviso das ligaes entre as peas: parafusadas, pregadas, coladas ou por
entalhe.
Calhas e rufos:
Limpeza peridica de calhas e rufos.
Verificao do nvel de corroso de todos os materiais metlicos.
Verificao da existncia de acmulo de gua em calhas e rufos.
Telhas:
Verificao da integridade fsica das telhas e substituio das peas
trincadas ou quebradas.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia
Calhas, instalao 1 ano.

Rufos, instalao 1 ano.
Sistema de cobertura, instalao - 1 ano.
Telhas cermicas, estanqueidade 3 anos.
Telhas de concreto, estanqueidade - 3 anos.
Telhas metlicas, integridade 5 anos.
Telhas de alumnio, integridade 5 anos.
Estrutura de engradamento em madeira 5 anos.
Estrutura de engradamento metlica - 5 anos.
Deteriorao do sistema de cobertura devido a impactos indesejveis

causados por lanamento de objetos ou trnsito de pessoas sobre o telhado.
Reforma ou alterao sem aprovao da construtora.
Reteno localizada de gua na estrutura, suas ligaes, calhas e rufos.
Fixaes no previstas. Se no forem tomados os cuidados de uso ou no
forem feitas as manutenes previstas por profissional ou empresa
habilitada.
82
SISTEMA DE PROTEO PARA DESCARGAS ATMOSFRICAS

IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Componentes
Tipo de uso
O sistema completo destinado a proteger a estrutura do edifcio contra efeitos das

descargas atmosfricas. constitudo por captores de descarga atmosfrica,
localizados no topo do edifcio e elementos de conduo dessa descarga at o
terreno natural, para ser dissipada.
Captores, condutores, conexes e acessrios.
Normas Tcnicas
NBR 5419 e NBR 5410.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Todas as construes acrescentadas estrutura e posteriormente instalao original,

tais como antenas e coberturas, devero ser conectadas ao sistema ou este dever ser
ampliado mediante consulta a profissional habilitado. Verificar cadastramento do sistema.
Jamais se aproximar dos elementos que compem o sistema e das reas onde esto
instalados em momentos que antecedam chuvas ou nos perodos em que elas estiverem
ocorrendo.
O SPDA no tem a finalidade de proteger aparelhos eltricos e eletrnicos. Para isso,
recomendase o uso de dispositivos DPS (Dispositivos de Proteo Contra Surtos),
dimensionados para cada equipamento.
Inspeo prevista
Inspeo visual do sistema: deve ser efetuada (registrandose esta inspeo) a cada
ano ou sempre que a edificao seja atingida por recarga.
Inspees completas conforme norma devem ser efetuadas periodicamente para
estruturas residenciais a cada 5 anos; e para edificaes comerciais a cada 3 anos.
Quando for constatado que o SPDA foi atingido por uma descarga atmosfrica, deve-se:
Verificar a documentao, tais como: projeto, ART etc.
Verificar se todos os componentes esto em bom estado. As conexes e fixaes
devero estar firmes e livres de corroso.
Verificar se o valor da resistncia de aterramento continua compatvel com as condies
do subsistema de aterramento e com a resistividade do solo, no caso de SPDA externo.
Para SPDA estrutural so recomendveis os testes de continuidade eltrica de acordo
com o anexo E da norma NBR5419.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia
Desempenho do equipamento especificado pelo fabricante (entende-se por

desempenho de equipamentos e materiais sua capacidade em atender os requisitos
especificados em projetos sendo o prazo de garantia o constante nos contratos ou
manuais especficos de cada material ou equipamento entregues, ou seis meses o que
for maior).
Desempenho do sistema Eficincia determinada pela norma NBR5419, de acordo
com o nvel de proteo adotado no projeto.
Instalao (originais) 1 ano.
Em caso de vandalismo ou furto.
Em caso de intervenes e alteraes no sistema original.
Em caso de falha da proteo (previsto na norma NBR5419).
83
SISTEMA DE SEGURANA
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Componentes
Tipo de uso
Este sistema destinado segurana do edifcio e pode ser realizado atravs de

circuito fechado de TV (CFTV), cerca eltrica, alarme etc.
CFTV: cmaras, fiao, visor e sistema. Cerca eltrica: fiao eltrica, alarme e
sistema. Cerca de infravermelho: sensores, fiao e sistema.
Normas Tcnicas
NBR 5410.
Vida til prevista

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Inspeo prevista
No esbarrar nas cmeras ou cercas.

No colocar objetos que possam reduzir a rea de foco das cmeras. No
caso das cmeras externas deve haver cuidado especial com folhagens e
rvores que possam obstruir o foco das mesmas.
Manter ligado o disjuntor eltrico do sistema de segurana.
Verificar o funcionamento das cmeras a cada dia.

Medir a corrente e voltagem da cerca eltrica a cada ms.
Verificar o funcionamento de todo o sistema a cada ms.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada
Perda da garantia

Instalao 1 ano.
Utilizao de programas para outra finalidade (CFTV).
84
VIDROS
IDENTIFICAES
Descrio do
sistema
Os vidros so materiais que tem como finalidade a proteo dos ambientes das
intempries da natureza, permitindo a passagem da luz. Os principais tipos so:
planos, recozidos (comuns), lisos, tipo fantasia, laminados, temperados e aramados.
Componentes
As prprias placas de vidro ou blocos.
Tipo de uso
Edificaes em geral.
Normas Tcnicas
NBR 14718, NBR NM 293, NBR NM 294, NBR NM 295, NBR 297, NBR NM 298.
Vida til prevista
Perodo aproximado de vida de 8 a 12 anos.

Cuidados de uso e
manuteno
rotineira
Evitar impacto nos vidros, pois podem quebrar.
Inspeo prevista
Reviso do funcionamento do sistema de molas, dobradias, roldanas e

acessrios do box, por empresa especializada a cada ano.
Reviso das vedaes e fixaes dos vidros nos caixilhos a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
declarada
Perda da garantia

diferentes no ato da entrega.
Guarnies e acessrios 1 ano.
Instalao 1 ano.
Se forem realizadas mudanas que alterem suas caractersticas originais.
85
CAPTULO 4
RESUMO DO SISTEMA DE MANUTENO/GARANTIAS
86
A cada 4 anos.
A cada 4 anos.
A cada 2 anos.
A cada 2 anos.
A cada 2 anos.
A cada 2 anos.
A cada 2 anos.
A cada 2 anos.
A cada ano.
Alvenaria de vedao
3
4
5
Antena coletiva
Automao de portes
Cabeamento estruturado
Esquadrias de alumnio
Esquadrias de madeira
Esquadrias metlicas
Estrutura de concreto
10
Estrutura metlica
11
Ferragens das esquadrias
12
Forro de gesso
13
14
15
16
Iluminao automtica
Iluminao de emergncia
Impermeabilizao
Instalaes de combate a incndio
17
Instalaes eltricas
18
Instalaes de gs
19
Instalaes hidrossanitrias
4 anos e meio
Alvenaria estrutural
4 anos
Aps 5 anos
3 anos e meio
3 anos
2 anos e meio
5 anos
2 anos
1 ano e meio
SISTEMA CONSTRUTIVO / TEMPO
1 ano
ITEM
6 meses
PERIODICIDADE DAS MANUTENES PREVENTIVAS E INSPEES
A cada 3 anos.
A cada ms.
A cada ms.
A cada 2 anos.
A cada 1 ano.
A cada 2 anos.
A cada ms.
A cada 2 anos.
A cada ms.
A cada 2 anos.
A cada 6 meses.
A cada ano.
A cada 2 anos.
A cada 2 anos.
A cada 2 anos.
A cada 2 anos.
19.1
Louas sanitrias
19.2
Caixas e vlvulas de descargas
20
Instalaes de interfonia
21
Instalaes telefnicas
22
Junta de dilatao nas fachadas
23
24
Metais sanitrios
Motobombas
25
Pintura externa / interna
26
Piscinas
27
Pisos de madeira
A cada 2 anos
28
Revestimento em argamassa decorativa
A cada 2 anos
29
30
Revestimentos cermicos
Revestimentos em pedra
A cada 2 anos
A cada 2 anos
31
Sistema de aquecimento central de gua
A cada 6 meses
32
Sistema de cobertura
A cada 6 meses
33
Sistema de proteo - SPDA
A cada 2 anos
34
Sistema de segurana
35
Vidros
A cada ano
A cada 2 anos.
A cada 6 meses.
A cada 2 anos.
A cada semana
A cada semana
A cada 2 anos
A cada 2 anos.
OBS.: indispensvel a consulta ao Captulo 3: Sistema de Manuteno Preventiva e Inspeo

- Procedimentos, para obter informaes detalhadas.
87
TABELA DAS GARANTIAS

SISTEMAS
NO ATO DA
ENTREGA
ESPECIFICADO
PELO
FABRICANTE
6
MESES
1 ANO
2 ANOS
3
ANOS
5 ANOS
Alvenaria estrutural
Problemas
com a integridade do
material
Alvenaria de vedao
Problemas
com a integridade
do material
Desempenho
dos
equipamentos
Desempenho dos
equipamentos
Antena coletiva
Automao de portes
Desempenho dos
equipamentos
Esquadrias de alumnio
Cabeamento
estruturado
Borrachas,
escovas,
articulaes,
fechos e roldanas
Perfis de
alumnio,
fixadores e
revestimento
painel de
alumnio
Partes mveis
(inclusive
recolhedores de
palhetas, motores e conjuntos
eltricos de
acionamento)
Esquadrias de madeira
Esquadrias e peas
metlicas
Estrutura de concreto
Estrutura metlica
Problemas
com a
instalao
Problemas
com a
instalao
Problemas
com a
instalao
Problemas com
a inst. ou
desempenho
dos materiais
Amassados,
riscados ou
manchados
Problemas com a
integridade do
material
Problemas de
vedao e
funcionamento
Lascadas,
trincadas,
riscadas ou
manchadas
Perfis e
fixadores:
amassados,
riscados ou
manchados
Empenamento ou
descolamento
Perfis e
fixadores:
oxidao e
fixao
Integridade
fsica
superficial
do
concreto
(brocas e
vazios)
Problemas de
vedao e
funcionamento
Roldana, fechos
e articulaes:
desempenho e
funcionamento
Perfis e fixadores:vedao e
funcionamento
Revestimento
Hidrofugantes e
pinturas
superficiais das
estruturas
Segurana, solidez e
global, integridade
fsica superficial do
concreto no tocante
formao de
estalactites e
estalagmites
Sistema estrutural e
componentes
88

continuao
SISTEMAS
NO ATO DA
ENTREGA
Ferragens das
esquadrias
Maanetas,
fechos e
articulaes
(itens
sujeitos ao
desgaste
natural)
amassados,
riscados ou
manchados
Forro de gesso
ESPECIFICADO
PELO
FABRICANTE
Instalaes de gs
Instalaes
hidrulicas
5 ANOS
Problemas com
a instalao
Estanqueidade
Pintura
elastomrica,
apoio flexvel e
o mastique
Junta de dilatao
Instalaes eltricas
3 ANOS
Problemas com
a instalao
Impermeabilizao
Instalaes de
combate a incndio
2
ANOS
Fissuras por
acomodao
dos elementos
estruturais e
de vedao
Desempenho
dos
equipamentos
Desempenho
dos
equipamentos
Iluminao de
emergncia
1 ANO
Acabamento
soltando,
problemas de
funcionamento e
desem-penho
do mate-rial
(falhas de
fabricao)
Quebrados,
trincados ou
manchados
Iluminao
automtica
6 MESES
Execuo e
aderncia
Quebrados,
trincados ou
manchados
Desempenho
dos equipamentos
Espelhos
danificados
ou mal
colocados
Desempenho
do material e
problemas
com a
instalao
Peas
quebradas,
trincadas,
riscadas,
manchadas
ou com
tonalidades
diferentes
Fissuras,
riscos,
quebrados
Problemas com
a instalao e
vedao
Problemas com
a instalao,
vedao e
funcionamento
Problemas
com a
integridade do
material
Danos
causados
devido
movimentao ou
acomodao
da estrutura
89

continuao
SISTEMAS
Louas sanitrias
Caixas e vlvulas de
descarga
NO ATO DA
ENTREGA
ESPECIFICADO
PELO
FABRICANTE
Quebras,
fissuras,
riscas e
manchas
6 MESES
1 ANO
Problemas
com a
instalao,
vedao e
funcionamento
Problemas de
instalao
Quebras,
fissuras,
riscas e
manchas,
defeito do
equipamento
(mau
desempenho)
Instalao de
interfonia
Desempenho do
equipamento
Problemas de
instalao
Instalao de
telefonia
Desempenho do
equipamento
Problemas de
instalao
Metais sanitrios
Defeito do
equipamento
(mau
desempenho)
Desempenho do
equipamento
Motobomba
Pintura interna e
externa
Piscina
Piso de madeira
Revestimento em
argamassa
decorativa
Problemas de
instalao
Revestimentos
quebrados,
trincados,
riscados,
rasgados,
manchados
ou com
tonalidade
diferente
Assoalhos
riscados ou
manchados
Trincadas,
riscadas,
manchadas
ou com
tonalidades
diferentes
3 ANOS
5 ANOS
Falhas
na
vedao
Falha de
vedao
Falha de
vedao
Problemas de
instalao
Empolamento,
esfarelamento,
alterao de
cor ou
deteriorao
de
acabamento
Problemas
com a
instalao
Sujeiras,
imperfeies
ou
acabamento
inadequado
2 ANOS
Desempenho dos
equipamentos
Empenamento
encanoamento,
retraes e
resina acrlica
M aderncia Para ambiente
agressivo
Revestimentos
soltos,
gretados ou
apresentando
desgaste
excessivo,
que no por
mau uso
Resina de
poliuretano
Problemas
com a
estanqueidade
Estanque
idade
das
fachadas
M
aderncia Para
ambiente
pouco
agressivo
90

continuao
ESPECIFICADO
PELO
FABRICANTE
SISTEMAS
NO ATO DA
ENTREGA
Revestimentos
cermicos
Peas
quebradas,
trincadas,
riscadas,
manchadas
ou com
tonalidades
diferentes
Peas
soltas,
gretadas
ou
desgaste
excessivo
que no
por mau
uso
Manchamentos causados
por
produtos,
peas
quebradas,
trincadas,
riscadas ou
falhas no
polimento
Peas
soltas ou
desgaste
excessivo
que no
por uso
inadequado
Revestimentos
em pedra
Desempenho
dos
equipamentos
Sistema de
aquecimento
central de gua
6 MESES
1 ANO
Sistema de
proteo p/
descargas
atmosfricas
Desempenho
do
equipamento
Problemas
com a
instalao
Sistema de
segurana
Desempenho
do
equipamento
Problemas
com a
instalao
Problemas
com a
instalao,
guarnies e
acessrios
Vidros
Peas
quebradas,
trincadas,
riscadas ou
manchadas
3 ANOS
5 ANOS
Estanqueidade das
fachadas
Problemas
com a
instalao e
reservatrio
trmico
Instalao
das calhas e
rufos
Sistema d e
cobertura
2 ANOS
Estanqueidade
das telhas
cermicas e
de concreto
Integridade
do engradamento e das
telhas
metlicas e
de alumnio
OBS.: indispensvel a consulta ao Captulo 3: Sistema de Manuteno Preventiva e Inspeo

- Procedimentos, para obter informaes detalhadas, inclusive sobre perda de garantia.
91
CAPTULO 5
ANEXOS
92
BIBLIOGRAFIA
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 14037: Manual de operao, uso e
manuteno das edificaes - Contedo e recomendaes para elaborao e
apresentao. Rio de Janeiro, 1998.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 5674: Manuteno de edificaes Procedimento. Rio de Janeiro, 1999.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. PROJETO 02:136.01-001/1: Edifcios
habitacionais de at cinco pavimentos desempenho. Rio de Janeiro, 15 de maio de
2006.
BRASIL, MINISTRIO DA JUSTIA, SECRETARIA DE DIREITO ECONMICO, DEPARTAMENTO
DE PROTEO E DEFESA DO CONSUMIDOR. Decreto n 2.181, de 20 de maro de 1997.
SINDUSCON-MG, SEBRAE-MG. Manual do Proprietrio de Edificaes Residenciais.
Orientao, Roteiro e Texto Bsico. Belo Horizonte, 1994.
SINDUSCON-MG, SEBRAE-MG. Manual do Condomnio. Guia de utilizao, conservao e
manuteno das reas condominiais e de funcionamento do condomnio. Belo Horizonte,
1995.
SINDUSCON-MG, SEBRAE-MG. Guia para Criao e Produo do Manual de Garantia e
Manuteno de Edificaes. Belo Horizonte.
SINDUSCON-MG. Manual Garantias: NBR 5674:99. 4. ed. Belo Horizonte - MG. 2009.
116p.
SINDUSCON-SP, SECOVI-SP. Manual das reas Comuns. Programa de Manuteno
Preventiva. So Paulo.
SINDUSCON-SP, SECOVI-SP. Manual do Proprietrio. Termo de Garantia - Aquisio, Uso
e Manuteno do Imvel - Operao do Imvel. So Paulo.
IBAPE/SP Instituto Brasileiro de Avaliaes e Percias de Engenharia de So Paulo
Inspeo Predial Check-up predial: Guia da Boa Manuteno.
GOMIDE, Tito; PUJADAS,Flvia; NETO, Gernimo. Tcnicas de Inspeo e Manuteno
Predial. So Paulo, Pini, 2006.
93
EXPEDIENTE
Sindicato da Indstria da Construo do Estado do Par - Sinduscon-PA
Filiado FIEPA e Cmara Brasileira da Indstria da Construo - CBIC
Trav. Quintino Bocaiuva, n 1588 - Bloco B, 1 Andar Nazar.
66035-190 - Belm, Par
Telefones: (91) 32414058 Central de Servios: (91) 3241 8383
www.sindusconpa.org.br
e-mail: secretaria@sindusconpa.org.br
DIRETORIA
Presidente
Manoel Pereira dos Santos Jnior.
Vice-Presidente
Marcelo Gil Castelo Branco.
Diretores
Obras Pblicas e Edificaes: Jefferson Rodrigues Brasil.
Obras Pblicas Rodovirias: Paulo Guilherme Cavalleiro de Macedo.
Obras Pblicas de Saneamento e Urbanismo: Fernando de Almeida Teixeira.
Obras e Servios da Iniciativa Privada: Wagner Jaccoud Bitar.
Indstria Imobiliria: Joo Vicente Vianna Longo.
Segurana do Trabalho e Meio Ambiente: Fernando Jos Hoyos Bentes.
Materiais de Construo: Paulo Henrique Domingues Lobo.
Economia e Estatstica: Paulo Maurcio Oliveira Sales.
Suplentes da Diretoria
1 suplente: Lus Pires Maia Jnior.
2 suplente: Jos Maria dos Reis Cardoso.
3 suplente: Adalberto Soares Viana.
4 suplente: Luiz Carlos Corra de Oliveira.
Conselheiro Fiscal - Membros Efetivos
Luftala de Castro Bitar.
Clvis Acatauassu Freire.
Osvaldo Pamplona de Freitas (in memorian).
Suplentes do Conselho Fiscal
1 suplente: Octavio Augusto de Azevedo Meira.
2 suplente: Antnio Fernando Wanderley Moreira.
3 suplente: Jos Nicolau Neto Sbado.
94
APOIO TCNICO DO SINDUSCON-PA

- Associativismo e Cooperativismo: Eliana dos Santos Veloso Farias Santos Veloso Ltda.
- Economia e Estatstica: Jos Roberto Pereira Rodrigues JRM Rodrigues.
- Jurdico: Reynaldo Andrade da Silveira Escritrio Silveira, Athias, Soriano de Mello,
Guimares, Pinheiro & Sacaff.
- Projeto Grfico e Reviso: Andr de Souza Farias, Jaderson Carvalho Arajo e CGS
Comunicao.
- Diagramao e impresso: Grfica Amaznia.
95

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No se pode compreender o CDC como uma lei repressiva aos empresrios, at

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Reynaldo Andrade da Silveira

CAPTULO 2 - GARANTIAS DA EDIFICAO.......................................................................27

Termo de Garantia Contratual..............................................................................29

Termo de Responsabilidade do Proprietrio........................................................31

CAPTULO 3 - SISTEMA DE MANUTENO PREVENTIVA E INSPEO PROCEDIMENTOS.............................................................................................................34

Alvenaria estrutural com bloco de concreto ou cermico...................................36

Alvenaria de vedao com bloco de concreto ou cermico................................37

Esquadrias e peas metlicas...............................................................................45

Ferragem das Esquadrias.....................................................................................49

CAPTULO 3 - SISTEMA DE MANUTENO PREVENTIVA E INSPEO PROCEDIMENTOS

Instalaes de combate a incndio......................................................................54

Instalaes eltricas (Fios e Disjuntores) ............................................................56

Instalaes de gs/central de gs........................................................................59

Caixas de descarga e vlvula................................................................................64

Juntas de dilatao da fachada............................................................................68

Revestimento em argamassa decorativa.............................................................74

Revestimento cermico (interno e externo) .......................................................75

Revestimento em pedras (mrmore e granito) ...................................................77

Sistema de aquecimento central de gua............................................................80

Sistema de cobertura estrutura, calhas e rufos.................................................82

Sistema de proteo para descargas atmosfricas..............................................83

CAPITULO 4 - RESUMO DO SISTEMA DE MANUTENO/GARANTIAS.............................86

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tamanho e complexidade funcional das edificaes;

nmero e disperso geogrfica das edificaes;

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fluxo de informaes entre os diversos intervenientes do sistema,

atribuies, responsabilidades e autonomia de deciso dos

4.2 Apresentar informaes sobre os procedimentos para a colocao em uso da

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