A histria oral na anlise organizacional: a possvel e

promissora conversa entre a histria e a administrao

Oral history in the organizational analysis: a possible and promising
conversation between history and management
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Almiralva Ferraz Gomes

2
Weslei Gusmo Piau Santana

Resumo
Nos ltimos anos tem se verificado um aumento do nmero de publicaes em estudos organizacionais que adotam
metodologias mais qualitativas que quantitativas. Este crescimento justifica-se pelo fato de os pesquisadores da rea
considerarem mais incisivamente o carter multidisciplinar da administrao como uma cincia social aplicada, que se
utiliza de diversas fontes epistemolgicas. Entretanto, os tericos da Administrao sempre relegaram, ou nunca
consideraram, o potencial da Histria para a anlise organizacional. Neste trabalho, prope-se sensibilizar
pesquisadores da rea de Administrao a respeito da potencialidade do dilogo entre a Histria e a Administrao para
a anlise da realidade organizacional, bem como enfatizar a importncia do desenvolvimento de estudos locais e
regionais contemplando as vozes do passado e dos esquecidos. Tendo em vista que as organizaes somente sero
satisfatoriamente compreendidas a partir do momento em que sua histria conhecida, apresentaremos, brevemente,
neste artigo, a experincia da Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia.
Palavras-chave: Administrao; anlise organizacional; Histria; Histria Oral; pesquisa qualitativa.
Abstract
In the last years the number of publications in organizational studies which adopt rather qualitative than quantitative
methodologies has increased. This can be explained by the fact that researchers have been taking in account the
multidisciplinary characteristics of business administration as an applied social science that makes use of several
epistemological sources. However, scholars always relegated or never considered the potential of history studies for the
analysis of organizations. The proposal of this work is not only to catch the researchers' eyes to the potentiality of the
dialogue between history and administration as a tool to analyze the organizational reality, but emphasize the
importance of the development of local and regional studies taking in account the voices from the past and of
forgotten people. Starting from the point of view that the organizations will only be understood satisfactorily when
they know their own history, this article will present in brief the experience of the Universidade Estadual do Sudoeste da
Bahia.
Key-words: Management; organizational analysis; History; Oral History; quality Research.

Mestre em Administrao pela Universidade Federal da Bahia/UFBA, Doutoranda na Universidade Federal de Lavras/UFLA. Professora da Universidade
Estadual do Sudoeste da Bahia. Endereo: Via Local A, 11 - Loteamento Bosque das Candeias Candeias - Vitria da Conquista Bahia - Brasil - CEP:
45055030. E-mail: almiralva@gmail.com
2 Doutorando em Administrao na Universidade Federal da Bahia/UFBA. Mestre em Administrao pela UFBA Professor Assistente da Universidade
Estadual do Sudoeste da Bahia-UESB. Endereo: Rua Santos Dumont, 53 - So Vicente - Vitria da Conquista Bahia Brasil CEP: 45010-230. E-mail:
wpiau@hotmail.com
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Artigo submetido em maro de 2008 e aceito em maro 2009

www.ebape.fgv.br/cadernosebape

CADERNOS EBAPE. BR, v. 8, n 1, artigo 1, Rio de Janeiro, Mar. 2010

A histria oral na anlise organizacional: a possvel e promissora

conversa entre a histria e a administrao

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Introduo
Alguns estudos no campo da Administrao (BUFONI, 2002; CALDAS, TONELLI; LACOMBE, 2002;
ROCHA; CERETTA, 1998) tm revelado um crescente interesse pela adoo de metodologias mais
qualitativas que quantitativas. Este crescimento justifica-se pelo fato de os pesquisadores da rea considerarem
mais incisivamente o carter multidisciplinar da Administrao como uma Cincia Social Aplicada que se
utiliza de diversas fontes epistemolgicas, tais como a Sociologia, Antropologia, Cincia Poltica, Psicologia e
Economia. Entretanto, de um modo geral, os tericos da Administrao sempre relegaram, ou ainda no
consideraram, o potencial da Histria para a anlise organizacional.
A Histria tem muito a contribuir para a Administrao com recursos tericos e metodolgicos prprios que
proporcionam o conhecimento de realidades organizacionais e administrativas contemporneas por um novo
vis: a histria do tempo presente na narrativa dos sujeitos sociais (VIZEU, 2007; SALAMA, 1992). Alm
disso, o dilogo Histria-Administrao pode trazer um novo olhar para os estudos organizacionais ao
contemplar as vozes do passado ou dos esquecidos.
A teoria organizacional, portanto, no pode dispensar o conhecimento histrico para a compreenso da
realidade organizacional. A Histria pode ajudar a teoria administrativa a localizar-se temporalmente e entender
por que se administra de um jeito e no de outro. Mediante essa conversao, pode-se analisar o presente
administrativo de uma instituio, ouvir suas reivindicaes, angstias, sugestes, crticas para melhor
compreender sua vida organizacional contempornea no contexto de sua realidade scio-histrica.
Do seu incio at praticamente a metade do sculo XIX, a Histria, herdeira da tradio positivista da
epistemologia, via-se como cincia capaz de relatar o passado tal como este havia se dado, desde que anulada a
subjetividade do historiador durante a pesquisa. A partir do sculo XIX, um movimento surgido nas
universidades europias rompeu com essa viso ao criar o historicismo. Porm, a histria historicista ainda
bastante presa a alguns mtodos da Sociologia e tem como objeto, principalmente, a grande histria, isto , a
histria dos grandes homens e dos estados. Contudo, a Escola dos Annales, na Frana, quebra este paradigma
ao propor uma aliana da Histria com outras cincias, como a Sociologia, a Antropologia, a Filosofia e,
principalmente, a Psicologia, individual e social.
Como tentativa de dar conta desta nova viso de documento, surge a Histria Oral. De acordo com Ichikawa e
Santos (2003, p. 2), a Histria Oral uma histria do tempo presente, pois implica uma percepo do passado
como algo que tem continuidade hoje e cujo processo histrico no est acabado. uma alternativa histria
oficial, pois capaz de captar experincias pessoais mantendo um compromisso com o contexto social.
Assim, tendo em vista a riqueza que se apresenta atravs do dilogo entre a Histria e a Administrao, propese, neste artigo, inicialmente, resgatar um pouco do percurso da historiografia, apresentar a Histria Oral como
uma alternativa para a construo da Histria, discutir a ideia de memria e relacion-la Histria Oral e,
consequentemente, historiografia. Por fim, com base na experincia da Universidade Estadual do Sudoeste da
Bahia, sugere-se o estreitamento dos laos entre a Histria e a Administrao, entendendo que a primeira pode
auxiliar como uma ferramenta para a anlise organizacional.
Historiografia: reflexes preliminares e um pouco de histria
H pesquisadores que ainda mantm vnculos com a tradio historiogrfica do sculo XIX, que elegeu como
modelo de documento histrico o testemunho escrito, objetivo (neutro), dado como fidedigno. Nessa
perspectiva, os depoimentos passaram a ser considerados apenas fontes subsidirias e de baixo valor
histrico, pois representariam um testemunho subjetivo, falvel, cuja fidedignidade estaria comprometida por
notcias tendenciosas, mentiras e calnias que poderiam apresentar.
Se pouca credibilidade era dada aos depoimentos escritos, os orais foram praticamente ignorados. Neles se
acentuariam aqueles aspectos negativos atribudos a esse tipo de fonte, acrescidos da parca confiabilidade que a
palavra falada assumia numa sociedade solidamente estabelecida sobre a escrita, e das dificuldades de

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preservao e divulgao, inerentes s fontes orais. Desse modo, como documento que deveria propiciar ao
historiador o resgate dos acontecimentos, tal como se sucederam, o testemunho oral ou escrito mostrava-se,
evidentemente, uma fonte inadequada, s devendo ser utilizada como ltimo recurso e, assim mesmo, com
extrema cautela (BARBOZA, 2002; SARDE NETO, 2003; JOUTARD, 2005).
A maior contribuio para a mudana de paradigma foi o movimento iniciado por Marc Bloch e Lucien Febvre,
com o lanamento da revista Annales, em 1929, tendo como objetivo explcito fazer dela um instrumento de
enriquecimento da Histria, por sua aproximao com as cincias vizinhas e pelo incentivo inovao
temtica. A atuao do grupo colaborou, portanto, para a construo da Histria como cincia e para a
renovao dos seus estudos.
O grupo dos Annales3 tinha, no perodo de 1929 a 1969, concepes comuns que foram resultado de debates
travados com historiadores tradicionais positivistas e historicistas. As ideias e diretrizes do grupo,
apresentadas por Burke (1997, p. 12-15), foram as seguintes:
a substituio da tradicional narrativa de acontecimentos por uma histria-problema;
a histria de todas as atividades humanas e no apenas da histria poltica;
a colaborao com outras disciplinas, tais como a Geografia, a Sociologia, a Psicologia, a Economia, a
Lingustica e a Antropologia Social;
a introduo de diversos aspectos da vida social nos estudos da Histria: a vida diria, o povo e as
coisas, bens que a humanidade produz ou consome, a civilizao material, as representaes
coletivas, a histria sociocultural;
a nfase na histria econmica, demogrfica e social, salientando os aspectos sociais por meio de
estudos regionais, coletivos e comparativos em detrimento do episdico e individual;
a descoberta e utilizao de novas fontes: tradio oral e vestgios arqueolgicos.
Esse movimento chamado por Peter Burke de a Revoluo Francesa da historiografia revolucionou a
Histria no que diz respeito a conceitos, abordagens e mtodos. O grupo dos Annales passou a ser denominado,
mais tarde, de nova histria, dedicando-se, sobretudo, histria do cotidiano e das mentalidades. Os historiadores desse grupo apontaram a necessidade de a Histria se dedicar menos aos acontecimentos, aos heris e
cronologia dos fatos (BARBOZA, 2002; CALDAS, 2004; MARCOVITCH, 2005).
A histria faz-se com documentos escritos, sem dvida. Quando eles existem. Mas ela pode fazer-se,
ela deve fazer-se sem documentos escritos, se os no houver. Com tudo o que o engenho do historiador
pode permitir-lhe utilizar para fabricar o seu mel, falta das flores habituais. Portanto, com palavras.
Com signos. Com paisagens e telhas. Com formas de cultivo e ervas daninhas. Com eclipses da lua e
cangas de bois. Com exames de pedras por gelogos e anlises de espadas de metal por qumicos.
Numa palavra, com tudo aquilo que, pertencendo ao homem, depende do homem, serve o homem,
exprime o homem, significa a presena, a atividade, os gostos e as maneiras de ser do homem.
(FEBVRE, 1989, p. 249 apud BURKE, 1997)
Histria Oral: uma fonte (alternativa) de pesquisa para a construo da Histria
Apesar de no haver consenso entre aqueles que tratam da Histria Oral, faz-se necessrio discutir o tema. Para
alguns pesquisadores, nada mais que uma tcnica de investigao ou uma cincia auxiliar que est para a
histria do tempo presente assim como a arqueologia est para a histria antiga. Para outros, ela vai alm de um
simples aperfeioamento tcnico ou um requinte metodolgico. Para Franois (2005), possui um potencial
documental e heurstico que, desde que utilizado com conhecimento de causa, pode desembocar num
verdadeiro salto qualitativo na construo da Histria.
3

A Escola dos Annales um movimento historiogrfico assim chamado pelo peridico cientfico francs Annales d'histoire conomique et
sociale (posteriormente chamado Annales. Economies, socits, civilisations, e renomeado posteriormente em 1994 como Annales.
Histoire, Sciences Sociales). A histria da Escola dos Annales mais conhecida por incorporar mtodos das Cincias Sociais Histria.

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Muita discusso, contudo, tem sido realizada a respeito do status da Histria Oral. Alguns argumentam que se
trata de uma tcnica; outros, de uma disciplina; e outros, ainda, de uma metodologia (AMADO; FERREIRA,
2005). Os defensores da Histria Oral como tcnica interessam-se pelas experincias com gravaes,
transcries e conservao de entrevistas e o aparato que as cerca. Aqueles que lhe atribuem um status de
disciplina, baseiam-se em argumentos complexos e, s vezes, contraditrios. Todos, entretanto, parecem
basear-se em uma idia fundamental: a Histria Oral inaugurou tcnicas especficas de pesquisa, procedimentos
metodolgicos singulares e um conjunto prprio de conceitos. Esse conjunto, por sua vez, norteia as duas
outras instncias, conferindo-lhes significado e emprestando unidade ao novo campo de conhecimento.
Amado e Ferreira (2005), por sua vez, so defensoras da Histria Oral como uma metodologia. As autoras no
a reconhecem como uma rea de estudos com objetivo prprio e capacidade de gerar, no seu interior, solues
tericas para as questes surgidas na prtica assim, ela no poderia ser considerada uma disciplina. Em outras
palavras, a Histria Oral, como todas as metodologias, apenas estabelece e ordena procedimentos de trabalho
(AMADO; FERREIRA, 2005; ICHIKAWA; SANTOS, 2003).
Para Joutard (2005), a expresso histria oral pode ser confundida com fonte oral, pois a primeira ambgua
e inexata. Assim, metodologicamente, ele e muitos pesquisadores da rea preferem referir-se fonte oral, pois
entendem que um tipo de fonte como tantas outras para a historiografia. Apesar da ressalva que Joutard
(2005) faz expresso histria oral, ele prprio admite que prefere manter a expresso porque ela simples
e tem a antiguidade a seu favor (p. 57).
Dessa forma, a Histria Oral pode ser compreendida como um mtodo de pesquisa que utiliza a tcnica da
entrevista e outros procedimentos articulados entre si no registro de narrativas da experincia humana
(THOMPSON, 1992; AMADO; FERREIRA, 2005; WALLOT apud JOUTARD, 2005). Deve-se ressaltar que,
como tcnica e fonte capaz de produzir conhecimento, a Histria Oral, modernamente, acaba tambm por
utilizar-se de recursos eletrnicos.
Pela compreenso do que histria oral, vale lembrar que foram, sobretudo, os historiadores franceses que
passaram a enfatizar o estudo do cotidiano, mostrando que as fontes da Histria no eram mais somente os
documentos oficiais. No Brasil, a maioria dos cientistas sociais ainda v a fotografia, a caricatura, a carta, o
dirio, assim como o depoimento oral, como fontes subsidirias, com baixo valor histrico, embora essas fontes
sejam frequentemente utilizadas para ilustrar ou comprovar alguma ideia. H aqueles que acreditam na Histria
Oral, porm partindo do pressuposto de que o documento oral deve ser cruzado com outras fontes, de
preferncia escritas e oficiais.
H tambm aqueles que, em suas dissertaes, teses e ensaios, utilizam entrevistas como fonte de informao
para preencher lacunas em suas pesquisas. Todavia, esses trabalhos no fazem nenhuma meno Histria
Oral e produo acerca dessa metodologia disponvel no pas e, muito menos, indicam as metodologias de
pesquisa utilizadas (ICHIKAWA; SANTOS, 2003).
Segundo a viso e prtica daqueles historiadores que veem no documento escrito a condio sine qua non para
a sua cincia, a frica no teria histria, pois esse continente constitudo de sociedades organizadas pela
tradio unicamente oral. E as tribos indgenas brasileiras somente poderiam ser estudadas com base nos dados
da Funai? A pesquisadores que defendem tal viso, pode-se replicar que todo documento questionvel e que
todo documento escrito ou iconogrfico limitado e subjetivo.
Entretanto, as atuais correntes da historiografia tm ressaltado a necessidade de uma reavaliao dos critrios
pelos quais se determinam a utilizao e anlise de fontes histricas, pois, na produo do conhecimento,
fatores como a subjetividade e a seletividade so inevitveis. Assim, a Histria Oral tem adquirido um novo
status, devido aos novos significados atribudos aos depoimentos, s histrias de vida, s biografias, etc. Vale
salientar, contudo, que o documento gravado, como qualquer tipo de documento, est sujeito a diversas leituras.
O que tambm interessante a oportunidade que se tem de recuperar testemunhos relegados pela Histria, o
que permite a documentao de pontos de vista diferentes ou opostos sobre o mesmo fato, os quais, omitidos ou
desprezados pelo discurso do poder, estariam condenados ao esquecimento. Portanto, faz-se necessria uma

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reviso das posies historiogrficas com relao s novas fontes histricas sonora e visual , esta ltima
representada pela fotografia, caricatura e cinema. Um grande desafio para os atuais pesquisadores vencer os
limites livrescos e quebrar a resistncia a novas fontes documentais, novas tcnicas, linguagens e suportes.
Apesar disso, no presente trabalho, no se defende o uso exclusivo de fontes orais, por acreditar-se que a
utilizao de diversas fontes ser mais enriquecedora para a pesquisa, ou seja, permitir uma miscelnea
bastante interessante e enriquecedora.
Esse redimensionamento do trabalho do historiador e a crescente revalorizao da oralidade embora
mediatizada trazida pela expanso dos meios de comunicao de massa, como o rdio, a televiso, o cinema,
discos, etc., indicam a oportunidade de reviso de um posicionamento historiogrfico segundo o qual se tem,
at hoje, olhado com grande desconfiana o testemunho pessoal.
Na busca de caractersticas de uma coletividade, a realizao de depoimentos pessoais permite-nos captar, pelas
reminiscncias, o que as pessoas vivenciaram e experimentaram. As anlises histricas so construdas com
base em vestgios e/ou registros deixados pelas geraes anteriores. Entretanto, a produo dessa matria-prima
quase sempre esteve a cargo das classes dominantes e, at bem recentemente, tal fato no era posto em questo.
A coleta de depoimentos e de histrias de vida pode ser inserida no amplo esforo de resgatar a palavra de
indivduos que, sem a mediao do pesquisador, no deixariam nenhum testemunho.
Assim, essa metodologia abre novas perspectivas para o entendimento do passado recente, pois amplifica vozes
que no se fariam ouvir. Alm de nos possibilitar o conhecimento de diferentes verses sobre determinado
ponto, os depoimentos podem apontar continuidade, descontinuidade ou mesmo contradies no discurso do
depoente.
A maior potencialidade desse tipo de fonte a possibilidade de resgatar o indivduo como sujeito no processo
histrico. Consequentemente, reativa o conflito entre liberdade e determinismo ou entre estrutura social e ao
humana. Os indivduos, elementos fundamentais para a compreenso da vida humana, tm sido frequentemente
minimizados e marginalizados pelo cientista social, que acredita que os documentos pessoais so subjetivos,
descritivos e arbitrrios para contriburem com o avano cientfico. Ou seja, a histria do mundo tem sido
escrita, fundamentalmente, na lngua da racionalidade e da exatido absolutas. A Histria Oral, contudo,
privilegia, enfim, a voz dos indivduos, no apenas dos grandes homens, como tem ocorrido, mas d a palavra
aos esquecidos ou vencidos da histria. Como diz Benjamin (1985), qualquer um de ns pode ser uma
personagem histrica ao narrarmos as experincias vividas por ns mesmos ou aquelas vividas por outros e a
ns relatadas.
Quanto ao nosso mundo cotidiano, parece estar escrito mais num mosaico de lnguas, como uma
parede coberta de grafites, cheia de rabiscos sobrepostos, como um palimpsesto cujo pergaminho foi
raspado e reescrito vrias vezes, como uma colagem de Schwitter, uma combinao de alfabetos,
citaes heterogneas, grias e impressos de computador. (CALVINO, 2005, p. 145)
Historiografia, Histria Oral e memria
O desenvolvimento deste trabalho leva inevitavelmente busca da compreenso do conceito de memria. Este
esforo se justifica pelo fato de que a Histria Oral tem como suporte as lembranas, o que evidencia uma
memria coletiva. Esta ltima pode ser entendida como uma somatria de experincias individuais, passveis
de serem utilizadas como fontes histricas, ou seja, a memria o vivido e a histria o elaborado. Com o
resgate da memria se reconstri o passado.
preciso destacar que so poucas as tentativas de definio do que memria, pois essa ainda no foi eleita
especificamente objeto de estudo em reas como a Histria, a Sociologia, a Antropologia etc. Embora visando
interesse especfico da rea, alguns ttulos so localizados na Biologia e, principalmente, na Psicologia.
Em decorrncia da complexidade do assunto e da dificuldade de acesso a bibliografias que tratem do tema de
forma mais abrangente, percorreu-se o caminho no sentido de buscar a acepo de memria para o senso comum na atualidade, resgatar a concepo e o significado de memria em diferentes momentos da histria, da
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Antiguidade atualidade, para, ento, refletir sobre os fenmenos da memria individual, valendo-se de seus
principais tericos.
Expresses do tipo memria de elefante, memria visual, lapso da memria fazem parte de nosso universo vocabular. Em nosso cotidiano, h a noo de memria relacionada ideia de que o Brasil um pas sem
memria histrica. Na atualidade, a acepo da memria est ligada ao desenvolvimento da Ciberntica
memria armazenada pelos computadores e, tambm, da Biologia memria da hereditariedade, presente no
cdigo gentico.
Na Antiguidade Clssica, os gregos fizeram da memria uma deusa, Mnemsine, que lembra aos homens os
altos feitos dos heris e tambm preside a poesia lrica. O poeta , pois, um homem que, quando possudo pela
memria, transportado por ela ao corao dos acontecimentos antigos, tornando-se, assim, um adivinho do
passado (BOSI, 1994). Aristteles distingue mnem (memria) faculdade de conservar o passado e
mamnesi (reminiscncia) faculdade de evocar voluntariamente esse passado por um esforo intelectual.
Plato, por sua vez, emprega a imagem da memria como impresso, traos depositados e gravados em ns
(SMOLKA, 2000).
Segundo Le Goff (1984 apud BURKE, 1997), a memria na Idade Mdia passou por profundas transformaes
em decorrncia da difuso do cristianismo como ideologia dominante. A memria esteve presente na literatura
medieval com as narrativas orais (contos populares, canes) e a escrita. Paul Zumthor (apud CARNEIRO,
2003) destaca que o uso da escritura expandiu-se com extrema lentido nas classes dirigentes dos jovens
estados europeus, pois essa prtica esteve confinada, at por volta do ano 1000, a alguns mosteiros e cortes.
Na poca moderna, o desenvolvimento do comrcio e a intensificao das comunicaes favoreceram uma
maior difuso da escritura. Entretanto, o fenmeno oralidade concomitante escrita ultrapassa a Idade
Mdia e pode ser detectado ainda no sculo XIX e incio do XX.
No sculo XVIII, o Iluminismo injetou uma considervel medida de racionalismo e ceticismo nos escritos da
Histria. A conscincia histrica nasceu naquele perodo. Os iluministas criticaram as teorias mnemnicas e a
tradio escolstica e desprezaram o passado e a memria por consider-los afetivos. Vislumbraram uma
memria tcnico-cientfica do conhecimento acumulado; o historiador buscou a ao racional.
No final do sculo XVIII e incio do XIX, desenvolve-se o Romantismo, na Alemanha, e em outras regies da
Europa. Com o movimento romntico, nasceu a historiografia. Esta histria cientfica levou catalogao das
fontes e a um ensino mais acadmico. A tradio popular leia-se reminiscncia passa a ser buscada por
vrios autores que se propem escrever a histria. Entretanto, h sempre um carter nacionalista onde a historiografia a histria de um povo enquanto nao.
Histria, ento, sinnimo de memria, havendo uma relao de fuso. Elas no se distinguem. A Histria se
apodera da memria coletiva e a transcreve em palavras. nesse momento que a Histria d voz ao povo
pela primeira vez. O sculo XIX, portanto, o momento em que a memria vai se ancorar na Histria.
Desde a virada do sculo XIX para o XX, a memria emancipou-se da Histria. Tornou-se matria de
literatura, em Proust; da Filosofia, em Bergson; da Psicologia (como disciplina, por intermdio de Freud); e da
Sociologia, em Halbwachs. Os historiadores, desde ento, tm um domnio limitado no campo da memria.
Poucos estudos foram realizados sobre o tema. Na atualidade, os trabalhos dos historiadores franceses Pierre
Nora e Le Goff so uns dos poucos exemplos (BURKE, 1997).
De acordo com Thompson (1992), a Histria Oral poderia contribuir sensivelmente para a construo da
histria econmica no s com a histria dos grandes nomes da economia mundial, como tambm de uma
pequena firma de fundio de ferro, de uma pequena cidade do interior, que no chegou a ser uma grande
companhia. A documentao escrita de casos como esse escassa; assim, somente as evidncias e fontes orais
tm o potencial de permitir o estudo adequado de uma atividade econmica transitria que pode ser parte
essencial de um quadro mais amplo, bem como resgatar parte da histria econmica de muitas regies e
localidades.

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A memria individual: lembrana e esquecimento

A utilizao do depoimento oral como fonte histrica leva a uma reflexo sobre o fenmeno da memria em si.
Memria, aqui, entendida como a propriedade de conservar certas informaes, por meio de um conjunto de
funes psquicas e cerebrais. Nesse sentido, a memria como produto de uma operao mental um
mecanismo muito complexo, ainda hoje muito pouco conhecido, mesmo por outras cincias que a ela se
dedicam, tais como a Neurologia, a Psiquiatria e a Psicologia.
A seletividade e o esquecimento esto presentes no processo da memria. Do ponto de vista psicanaltico, o
esquecimento no visto como um fenmeno passivo ou uma simples deficincia do organismo. As lembranas que incomodam so expulsas da conscincia, mas continuam atuando sobre o comportamento no
inconsciente. Portanto, selecionar ou esquecer so manipulaes conscientes ou inconscientes, decorrentes de
fatores diversos que afetam a memria individual.
[...] por um curtssimo espao de tempo temos algo que se assemelha a uma memria fotogrfica, mas
isso dura apenas uma questo de minutos [...] esta fase especfica muito, muito breve, e ento o
processo de seleo organiza a memria e estabelece espcies de vestgios durveis, por meio de um
processo qumico. (THOMPSON, 1971, p. 5)
De acordo com Bergson (1999), a memria-pura a verdadeira memria mantm-se no subconsciente,
ligada ao eu profundo e caracteriza-se pela singularidade, pois as lembranas so nicas e alcanam o
indivduo por meio de uma evocao. Somente a memria-pura recuperaria o passado em sua totalidade e
sem nenhuma inteno utilitria. Mas, para que isto ocorra, necessrio afastar o crebro, distanci-lo da
ao. Esse autor, na construo de sua teoria sobre a memria, privilegia o indivduo e suas lembranas,
ignorando o meio social do qual esse indivduo oriundo e que determinante sobre ele. Portanto, ele quer
mostrar que o passado se conserva inteiro e independente no esprito e que seu modo prprio de existncia
inconsciente.
No estudo de Bergson, defrontam-se, por um lado, a subjetividade pura (o esprito) e, por outro, a pura
exterioridade (a matria). primeira filia-se a memria; segunda, a percepo. No h, no texto de Bergson,
uma tematizao dos sujeitos-que-lembram, nem das relaes entre os sujeitos e as coisas lembradas. Como
esto ausentes os nexos interpessoais, falta, a rigor, um tratamento da memria como fenmeno social
(BOSI, 1994, p. 54).
Halbwachs (2004), estudioso das relaes entre memria e Histria, por sua vez, contrape-se a Bergson
(1999). Para compreender Halbwachs, preciso lembrar que se trata de um herdeiro e admirador da tradio da
sociologia francesa. Segundo Bosi (1994), Halbwachs prolonga os estudos de mile Durkheim que levaram
pesquisa de campo as hipteses de Auguste Comte sobre a precedncia do fato social e do sistema social
sobre fenmenos de ordem psicolgica, individual.
Com Durkheim, o eixo das investigaes sobre a psique e o esprito desloca-se para as funes que as
representaes e ideias dos homens exercem no interior do seu grupo e da sociedade em geral. Essa
preexistncia e esse predomnio do social sobre o individual deveriam, por fora, alterar substancialmente o
enfoque dos fenmenos ditos psicolgicos, como a percepo, a conscincia e a memria (BOSI, 1994).
A obra de Halbwachs (2004), portanto, coloca a questo da memria sobre novas bases: o objeto a ser
apreendido no mais a memria, mas os quadros sociais da memria. Nessa linha de pesquisa, as relaes a
serem determinadas j no ficaro ligadas ao mundo da pessoa, mas perseguiro a realidade interpessoal das
instituies sociais, ou seja, a memria da pessoa est ligada memria do grupo; e esta ltima esfera maior
da tradio, que a memria coletiva da sociedade. Bosi (1994), ao analisar a obra de Halbwachs (2004), faz as
seguintes consideraes:
A memria do indivduo depende do seu relacionamento com a famlia, com a classe social, com a
escola, com a Igreja, com a profisso; enfim, com os grupos de convvio e os grupos de referncia
peculiares a esse indivduo (BOSI, 1994, p. 54).

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Portanto, ao contrrio de Bergson (1999), que considera que o esprito conserva em si o passado na sua
inteireza e autonomia, Halbwachs (2004) d relevo s instituies formadoras do sujeito. Ou seja, se
lembramos, porque os outros, a situao presente nos fazem lembrar. Nesse sentido, na maior parte das vezes,
lembrar no reviver, mas refazer, reconstruir, repensar, com imagens e ideias de hoje, as experincias do
passado. A conservao total do passado e a sua ressurreio s seriam possveis se o adulto mantivesse intacto
o sistema de representaes, hbitos e relaes sociais da sua infncia o que impossvel. O passado no
sobrevive tal como foi, porque o tempo transforma percepes, idias, juzos de realidade e de valor.
A reconstruo do passado, portanto, ir depender da integrao do indivduo em um grupo social que
compartilha de suas experincias. Ser esse grupo que dar sustentao a suas lembranas. Porm, segundo
Halbwachs (2004), indispensvel que haja entre o grupo e o memorialista uma identidade pela qual se
evidencie uma memria coletiva. Consequentemente, o isolamento, ou a falta de contato com o grupo,
significar perda do passado.
Com os estudos de Halbwachs (2004), que apontam o carter coletivo da memria, o que lhe atribui uma
funo social, que se pode colocar a discusso memorialstica do ponto de vista histrico-sociolgico. Este
redimensionamento permite reavaliar e apresentar o depoimento oral como fonte para o historiadorpesquisador.
A discusso acerca da natureza da memria leva-nos, inevitavelmente, a um dos aspectos mais polmicos das
fontes orais: a credibilidade. Para alguns historiadores tradicionais, os depoimentos orais so tidos como fontes
subjetivas por nutrirem-se da memria individual, que, s vezes, pode ser falvel e fantasiosa. No entanto, em
Histria Oral, o entrevistado considerado, ele prprio, um agente histrico. Nesse sentido, importante
resgatar sua viso acerca de sua prpria experincia e dos acontecimentos sociais dos quais participou
(THOMPSON, 1992; LOZANO, 2005; FRANOIS, 2005).
Por outro lado, a subjetividade est presente em todas as fontes histricas, sejam elas orais, escritas ou visuais.
A noo de que o documento escrito possui um valor hierrquico superior a outros tipos de fonte vem sendo
sistematicamente contestada em um sculo marcado por um avano sem precedentes nas tecnologias de
comunicao. O essencial consiste em aprender a detectar o que no se est dizendo e a levar em considerao
o significado dos silncios durante a entrevista. Ou seja, o que interessa em Histria Oral saber por que o
entrevistado foi seletivo ou omisso, pois esta seletividade tem o seu significado. Embora, em sua prtica, o
pesquisador depare-se com situaes de trauma, comoo, fantasia, enfim, problemas humanos, ele no se
utilizar de tcnicas que so especficas da psicanlise para a realizao de seu objetivo. O trabalho realizado
pelo pesquisador que adota a Histria Oral visa ao registro de experincias e representaes do indivduo inserido num contexto social (THOMPSON, 1992).
No entanto, muitos entrevistados admitem que a experincia da entrevista colabora para uma autoavaliao, um
questionamento e um repensar da prpria vida. A maioria das pessoas, ao contar uma estria, tenta apresentar,
ao mesmo tempo, um tipo de imagem consistente de si mesmo e uma imagem de autodesenvolvimento lgico.
Nos ltimos dez anos, a Histria Oral tem-se voltado mais para o tema da subjetividade e menos para a
objetividade. Portelli (1981) argumenta que as fantasias, e mesmo os casos de transferncia que aparecem nas
estrias, so importantes para a memria das pessoas. Deste modo, os fatos dos quais as pessoas se lembram ou
se esquecem seriam a substncia da qual feita a histria. Esses fatos apenas sobrevivem se fazem sentido para
as pessoas e, por sobreviverem, tornam-se fatos histricos. Consequentemente, no h fonte oral falsa. Portelli
(1981) salienta, ainda, que a diferena da fonte oral encontra-se no fato de que os depoimentos no verdadeiros
so psicologicamente verdadeiros, e que esses erros, s vezes, revelam mais dados que o relato exato. A
credibilidade da fonte oral, portanto, no deve ser avaliada por aquilo que o testemunho oral pode
frequentemente esconder, por sua inexatido para com os fatos, mas pela divergncia deles, onde imaginao e
simbolismo esto presentes.
De acordo com Pinon, a memria

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[...] como uma entidade que persegue o ser humano e que no est a servio do homem tanto como ele
pensa. Ao mesmo tempo, a memria a matria mais irrenuncivel do homem. A memria no tem
coeso, no tem lgica, no tem simetria e fragmentada, mltipla, confusa, um turbilho que se
apossa do seu ser, da sua integridade. (1999, p. 5)
Assim, segundo a escritora, somos todos narradores; ainda que no escrevamos, nossa memria est sempre
narrando os fatos que vivemos, ou que pensamos ter vivido.
Ainda sobre as fantasias das pessoas, Thompson (1992) argumenta que inventar um passado imaginrio, que
deve ter acontecido, uma forma de preservar suas crenas e sua ideologia. Alm disso, segundo o autor, a
subjetividade , de fato, a nica fora da histria oral, pois aquilo em que o depoente acredita , para ele, mais
importante do que aquilo que realmente acontece.
Sabe-se que as memrias so fragmentadas e que os indivduos as reconstroem enquanto falam. A entrevista
ajuda as pessoas a recuperar seus traumas e as leva a uma melhor compreenso de si e de seu passado. Portanto,
respeitar e valorizar as diferenas individuais numa sociedade cada vez mais massificada fundamental. a
que se destaca a dimenso social da Histria Oral e a atuao do pesquisador (THOMPSON, 1992;
PORTELLI, 1998; FRANOIS, 2005).
Quanto fidelidade, o pesquisador deve ser fiel entrevista, porque a fita gravada um documento histrico
que pode ser usado por outros pesquisadores. Nunca houve, na histria da humanidade, a possibilidade da no
manipulao dos dilogos. A fonte oral que fonte porque est gravada numa fita no necessariamente
transcrita introduz uma revoluo historiogrfica porque impede que os dilogos sejam manipulados, como
ocorria, em muitos casos, no passado e ainda ocorre no presente. Entretanto, deve-se considerar que la
grabacin solo es un mdio y la cinta magntica es un estado provisional de la constitucin del documento
(JOUTARD, 1986 apud ALCANTUD, 1992, p. 3). Assim, deve-se dar maior importncia ao texto final. Meihy
(2002) assume um posicionamento mais radical em relao transcrio da entrevista. Para esse autor, no so
as palavras do depoente, mas, sim, o texto final que tem teor literrio e expressa as ideias e a essncia do que
foi dito.
Por conseguinte, neste trabalho, entende-se que a Histria Oral pressupe projeto, pesquisa, tcnica de
entrevista, posicionamento tico e respeito com relao ao entrevistado. Alis, saber ouvir a caracterstica
fundamental do entrevistador. Este no passivo nem neutro, na medida em que, com suas perguntas, participa
e dirige o processo da entrevista, prepara o roteiro, seleciona as perguntas e introduz questes e temas a serem
abordados pelo entrevistado. O documento final o resultado de um dilogo entre pesquisador e pesquisado.
Alm disso, reside na Histria Oral a grande possibilidade da integrao de fontes, ou seja, a confrontao entre
as fontes escritas e orais e a sua utilizao multidisciplinar.
A Histria na anlise organizacional
At que ponto os estudos historiogrficos e de memria podem contribuir na anlise de organizaes? A anlise
organizacional chegou ao Brasil, segundo Bertero e Keinert (1994), juntamente com a Administrao enquanto
atividade profissional e preocupao acadmica, sobretudo com a implantao dos primeiros cursos voltados
para a rea pblica e empresarial nas dcadas de 1950 e 1960, embora a Administrao tenha se originado em
outras sociedades e culturas como campo de conhecimento e de reflexo. Naturalmente, a anlise
organizacional em nosso pas acaba por carregar as marcas do management norte-americano, pois boa parte dos
professores foi formada por escolas da Amrica do Norte. O que explica, inclusive, por que o modelo dos
currculos dos cursos de Administrao fortemente delineado pela proposta norte-americana. Mais
recentemente, algumas escolas tm apresentado uma posio crtica diferente, mas todos ainda so
influenciados pela viso de management. Embora necessrio, o debate epistemolgico da Administrao no
alcanou a dimenso que a disciplina requer.
Essa forte herana norte-americana influencia-nos na adoo de comportamentos, em decises e implantao
de medidas, inclusive na construo de modelos tericos e aplicativos nada originais, que nem sempre se

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aplicam nossa realidade ou esto afinados com a sociedade brasileira (BERTERO; KEINERT, 1994;
VERGARA; HEMAIS, 2000; HEMAIS; VERGARA, 2001). As experincias estrangeiras so demasiadamente
valorizadas no Brasil em detrimento de casos nacionais. Bertero e Keinert (1994) ressaltam que as publicaes
que envolvem anlise organizacional quase no adotam o paradigma interpretativo e marxista at as dcadas de
1970 e 1980, o que denuncia um predomnio do paradigma funcionalista na anlise organizacional at hoje
(MORGAN, 1990 apud BURRELL; MORGAN, 1979).
Entretanto, no campo da Administrao, vem-se assistindo, ao longo das ltimas dcadas, a um movimento que
evidencia o vigor de uma rea do conhecimento que busca sua afirmao enquanto campo cientfico
estabelecido (SCANDURA; WILLIANS, 2000). Mesmo que isso explicite carncias metodolgicas,
conceituais e, por que no dizer, interdisciplinares que esta rea carrega, impossvel no reconhecer os
avanos alcanados. Estes tm recuperado em grande medida a contribuio histrica das experincias
empresariais e de gestores.
Os relatos e experincias empresariais tm se tornado um importante tpico para o entendimento das
organizaes. Surgem como a possibilidade concreta de reconhecer o papel da Histria como elemento vital
para construir o futuro. A literatura basicamente traz a histria de grandes casos internacionais. Poucas so as
obras que retratam casos nacionais. Tentativas mais recentes e bem-sucedidas de difundir casos brasileiros
foram as experincias do professor Jacques Marcovitch, da Universidade de So Paulo, com a coletnea
Pioneiros & empreendedores: a saga do desenvolvimento no Brasil, e das ex-professoras e pesquisadoras
Ligia Maria Leite Pereira e Maria Auxiliadora de Faria, da Universidade Federal de Minas Gerais, com os
livros Amaro Lanari Jnior: pensamento e ao de um siderurgista e Nansen - 70 anos de preciso: memria
histrica. Clber Aquino, a partir de meados da dcada de 1980, por meio do seu estruturado Programa de
Histria Empresarial Vivida, desenvolveu uma produo sistemtica, com objetivos acadmicos, que tambm
merece destaque.
Cabe mencionar tambm o trabalho de Agrcola Bethlem, no final da dcada de 1980, versando sobre gerncia
brasileira, e o de Marcos Cobra, no incio da dcada de 1990, expondo casos brasileiros de sucesso, na rea de
marketing. Apesar da falta de flego, merece meno, da mesma forma, a contribuio de Ricardo Semler com
seu best seller Virando a prpria mesa. O jovem empresrio abriu as veias da cultura empresarial brasileira, e
na oportunidade revelou um retrato relativamente fiel do universo das empresas nacionais. Como iniciativa
isolada, no se deve omitir ainda a produo do grupo empresarial Odebrecht, que promove e divulga uma
interessante discusso sobre a aplicao da filosofia do seu fundador nas empresas do grupo. Uma viso
panormica do pensamento e da obra de alguns lderes empresariais nacionais est, tambm, presente na bem
acabada coleo, do ponto de vista grfico, Pense grande, de quatro volumes, sob o patrocnio do extinto
Banco Multiplic. Finalmente, uma importante contribuio voltada a essa dissecao da histria de empresas
nacionais o livro O estilo brasileiro de administrar, de Betnia Tanure de Barros e Marco Aurlio Spyer
Prates.
No campo dos negcios, a saga do desenvolvimento tem sido igualmente negligenciada em nome das
flutuaes dos ciclos econmicos o que um grande erro de avaliao. Exatamente para evitar
perdas e compreender as razes de seus xitos que se deve reler a histria dos negcios. Nenhuma
gerao completa sua obra e todos os bons empreendimentos exigem continuidade. Os fatos se
repetem com grande teimosia em qualquer plano de atividade, especialmente na administrao.
Empreender no consiste apenas em termos idias prprias, mas em sabermos como outros, antes de
ns, conduziram prtica os seus projetos de vida. (MARCOVITCH, 2005, p. 8)
Mendona (2000) confessa certo desconforto quanto ao uso intenso e macio de literatura estrangeira cheia de
casos desenvolvidos em contextos de ambiente empresarial bastante diferente ao do brasileiro. Apesar da
tendncia inescapvel da globalizao, o autor recupera a ideia de que muito do que vale para interpretar o
sucesso l no se aplica de forma automtica aqui. A histria empresarial brasileira dispe de casos de
sucesso que no deixam a desejar a nenhum case de outro pas e, o que mais importante, tais casos indicam
que empresas souberam e sabem vencer com traos culturais autctones. O que se precisa fazer estud-los
com o olhar cientfico, tcnico, administrativo, gerencial e empresarial adequados e atuais, extraindo da,

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inclusive, lies para outras empresas, fontes para pesquisas acadmicas, informaes e saber para a sociedade
brasileira de hoje e do futuro (DAVEL; ALCADIPANI, 2003). Entretanto, os poucos casos nacionais relatados
referem-se a grandes empreendimentos. O corriqueiro, o cotidiano da administrao de empresas ainda
negligenciado.
A Administrao tem-se mostrado uma cincia aberta a inovaes, sejam elas endgenas ou exgenas rea.
Todavia, em se tratando de metodologia, em especial na forma de apresentao dos relatrios de pesquisa,
parece haver tendncia a certo conservadorismo. De acordo com Cavedon (2001), as pesquisas sobre cultura
organizacional, por exemplo, j incorporaram o aporte terico e metodolgico da Antropologia, porm, apesar
de fazer uso do mtodo etnogrfico, o pesquisador na rea de Administrao resiste ao uso da primeira pessoa
do singular, uma postura que muito cara ao antroplogo/etngrafo que costuma dizer que foi ao campo, que
l esteve. Os administradores, formados numa academia que privilegia o uso do impessoal, relutam em
desconstruir-se no sentido de se colocar no texto, assumindo uma postura do tico (categoria do pesquisador)
sem confundir-se com o mico (categoria dos informantes). Esse apego ao distanciamento sob a forma verbal
revela certa tendncia esttica mais ortodoxa e, talvez, por isso, o administrador/pesquisador ainda no tenha se
aventurado pelos caminhos, por exemplo, da fotoetnografia.4
H que se registrar, contudo, que os vdeos vm sendo amplamente utilizados como um recurso didtico; j as
fotos, no mximo, como ilustraes das narrativas apresentadas sob a forma de dissertaes, teses, relatrios de
pesquisas (CAVEDON, 2001). Os estudiosos mais ortodoxos dizem que, ao optar por essas diferentes
linguagens, corre-se o risco de descaracterizar a construo da cincia administrativa. Acredita-se que tal
assertiva seja passvel de contestao na medida em que o mundo avana tanto em contedo como em forma e
que no se pode mais prescindir de todas as variantes existentes quando elas forem cabveis, ainda mais em
tempos de complexidade. Assim, de uma arena quase que consensualmente dominada por concepes
funcionalistas, que privilegiam tradies ortodoxas quantitativas de pesquisa, os estudos organizacionais
passaram a compor um rico caleidoscpio. Fragmentao, diversidade e pluralismo representam o panorama
atual.
Segundo Cabral (1998), nos ltimos anos, no Brasil e no exterior, tem-se observado uma aproximao
crescente entre a Administrao e a Antropologia, que intensifica as aes nessa fronteira interdisciplinar,
sugere a emergncia de um campo hbrido a chamada antropologia das organizaes e, acima de tudo,
descortina novos setores e formas de atuao profissional no ambiente organizacional. No que se refere
Administrao, poder-se-ia at temer que esse movimento se constitusse em mais uma moda, expediente to
caracterstico nessa rea. Contudo, as evidncias revelam que se est diante de um fenmeno prprio da
tendncia contempornea, que conduz a cincia ao fortalecimento da construo de saberes interdisciplinares e
os cientistas a tornarem-se mais abertos ao dilogo e ao trabalho conjunto com colegas de outras disciplinas.
Ao se abordar a interdisciplinaridade entre as vrias reas de conhecimento e a Administrao, deve-se trazer o
debate sobre a questo metodolgica no estudo da Administrao que, inclusive, vem crescendo nos ltimos
anos. Este debate parece estar relativamente concentrado em torno de questes sobre os paradigmas, sobre as
abordagens subjetivistas ou objetivistas e sobre os mtodos quantitativos e qualitativos. Pode-se perceber que,
apesar de alguns acreditarem que certas questes j estejam resolvidas, este um tema que ainda vai
proporcionar grandes discusses tericas. Um tpico que ainda merece ateno e um maior aprofundamento a
pesquisa qualitativa e os tipos de investigao nela empregados.
Na rea da Administrao, a pesquisa qualitativa, apesar de ter sido utilizada com regularidade por
antroplogos e socilogos, s comeou a ganhar espao a partir da dcada de 1970 (GODOY, 1995). Para
Rocha e Ceretta (1998), os estudos que empregam uma metodologia qualitativa podem descrever a
complexidade de determinado problema, analisar a interao de certas variveis, compreender e classificar
processos dinmicos vividos por grupos sociais, contribuir no processo de mudana de determinado grupo e
4

O significado de fotoetnografia est diretamente vinculado ao de Etnografia, cincia que estuda os grupos da sociedade, suas
caractersticas antropolgicas, sociais e culturais. Quando a fotografia utilizada como recurso principal na realizao de uma pesquisa
etnogrfica, esta se torna uma fotoetnografia. A fotografia etnogrfica recupera informaes relacionadas aos diferentes tipos de etnias.
Alm disso, rene dados do conhecimento que podem servir, portanto, como fonte de comparao histrica, visto que a cultura e os
costumes das etnias esto sujeitos a mudanas.

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possibilitar, em maior nvel de profundidade, o entendimento das particularidades do comportamento dos

indivduos.
Nas pesquisas de cunho qualitativo, tanto a delimitao quanto a formulao do problema possuem
caractersticas prprias. Ambas exigem do pesquisador a imerso no contexto que ser analisado. A anlise do
passado e do presente crucial para que haja uma maior iseno do investigador com relao ao fenmeno
social que pretende desvendar. Para tanto, a delimitao feita em campo onde a questo inicial explicitada,
revista e reorientada com base no contexto e nas informaes das pessoas ou grupos envolvidos na pesquisa.
Entretanto, pode-se perceber que algumas perspectivas tericas originadas na Sociologia e na psicologia social
ainda no so satisfatoriamente exploradas na pesquisa em Administrao.
Vrios estudos tm evidenciado os perfis metodolgicos predominantes nas diversas pesquisas desenvolvidas
na rea de Administrao. Alguns autores afirmam que h uma predominncia de trabalhos com um carter
mais quantitativo (MARTINS, 1994; NEVES, 1996; SILVA, 2004), enquanto outros apontam a predominncia
dos mtodos qualitativos (BUFONI, 2002; CALDAS, TONELLI; LACOMBE, 2002). No entanto, h indcios
de que existe uma forte influncia anglo-saxnica nos estudos administrativos brasileiros (VERGARA;
CARVALHO JR., 1995; RODRIGUES; CARRIERI, 2001).
De forma geral, os focos reflexivos sobre a produo cientfica em Administrao sugerem que, apesar do
aumento do nmero de publicaes, o campo ainda carece de um delineamento epistemolgico mais claro.
Apesar do consenso por um percurso metodolgico mais robusto, observa-se a existncia de pontos de vista
antagnicos quanto s abordagens de anlise predominantes no campo da Administrao, o que se evidencia,
inclusive, na recorrente diviso dos metaestudos por reas temticas da Administrao. Segundo Burrell
(1999), a construo do conhecimento em Administrao um campo rico para debates ontolgicos e
epistemolgicos.
Monteiro, Veiga e Doornik (2005) levantam os seguintes questionamentos: estariam os modelos matemticos
sendo empregados para justificar uma cientificidade superior nas pesquisas; seriam os mtodos quantitativos
adequados para a compreenso plena dos fenmenos sociais propostos? Estas questes permanecem em aberto
para a produo cientfica nacional. Assim, o uso de multimtodos, enquanto ferramenta para equilibrar as
vantagens e desvantagens de abordagens de pesquisa divergentes (JICK, 1979 apud MONTEIRO, VEIGA;
DOORNIK, 2005), pode ser uma prtica cada vez mais remota no mbito da Administrao.
Em decorrncia da evoluo e das revolues ocorridas e ainda em andamento, os estudos organizacionais tm
oscilado da cincia normal para a contracincia; do mainstream para o desconstrucionismo, da modernidade
para a ps-modernidade. Como Clegg e Hardy (1996) afirmam, medida que novas perspectivas tm
proliferado, maiores oportunidades de iniciar novas conversaes tm-se manifestado: mais diversidade, mais
discordncia. Mas, tambm, mais pontos de interseo e mais motivos para o dilogo, debate e disputa.
Logo, abordar a pesquisa qualitativa como um mtodo de estudo utilizado nas Cincias Sociais sempre um
desafio. De acordo com Rocha e Ceretta (1998), as fronteiras que separam os tipos de estudos quantitativos dos
qualitativos no so claras. O que se pode afirmar que, em algum momento na tarefa investigatria, eles se
complementam. No entanto, relevante que o estudioso que mergulha num estudo com caractersticas
qualitativas tenha um cuidado maior que aquele que se lana na mensurao quantitativa. imprescindvel,
neste caso, que o pesquisador busque se separar dos pr-julgamentos inerentes ao ser humano. Isto porque ele
estar em contato direto com os investigados, podendo inclusive ser manipulado ou influenciado a pensar e
concluir como estes querem. No se deve esquecer, portanto, que tanto pesquisador quanto pesquisado ou
pesquisados esto representando papis naquele momento. Alm disso, vital para o sucesso do trabalho
qualitativo que o investigador domine a corrente epistemolgica que selecionou para o seu estudo.
Assim, o advento de estudiosos sociais desprovidos de uma viso cartesiana e linear e interessados em
desenvolver estudos que lhes dessem condies reais de aprofundar seus trabalhos fez crescer o interesse pelos
estudos de cunho qualitativo. A luta dos adeptos da pesquisa qualitativa recai diretamente na no aceitao do
determinismo mecanicista de Laplace e mecanicista da fsica newtoniana, herdada do positivismo. Com isso os
estudos historiogrficos surgem como uma nova oportunidade de pesquisa no s na rea de Cincias Sociais,
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mas, sobretudo, no campo da Administrao, com foco na anlise organizacional. A Histria Oral tambm se
apresenta como um recurso que pode ser adotado em estudos organizacionais. De acordo com Fbio Vizeu
(2007), alguns temas so fundamentais, sob a pesquisa histrica, para os estudos organizacionais brasileiros: a
estruturao do pensamento administrativo brasileiro; as ideologias e discursos associados a prticas
organizacionais; os estudos organizacionais fundamentados na historiografia social brasileira e a histria
corporativa e de negcios no Brasil.
O pesquisador, no entanto, deve estar ciente das dificuldades que enfrentar nos estudos qualitativos em
decorrncia do tempo necessrio execuo dos trabalhos, bem como da disponibilidade e boa vontade dos
pesquisados, principalmente quando a opo metodolgica for pela Histria Oral. Para finalizar a discusso
relevante mencionar que, mesmo com certas dificuldades, acredita-se que os estudos qualitativos e
especificamente aqueles voltados para os mtodos historiogrficos so molas propulsoras para o profundo
conhecimento das organizaes.
Em nossa experincia na Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia, UESB, a utilizao da pesquisa em
Histria e memria vem conquistando importantes espaos, tanto no ensino como na pesquisa. Alm disso, o
dilogo entre a Histria e a Administrao tem sido promissor, uma vez que o resultado dessa aproximao dos
campos poder servir para aprofundar o conhecimento organizacional.
A anlise histrica foi instituda como atividade de ensino, no curso de graduao em Administrao, com sua
reforma curricular em 1995. Na ocasio, foi criada uma disciplina obrigatria intitulada Administrao
Brasileira, que comeara de fato no final dos anos 90, com um programa voltado para a pesquisa, catalogao
e estudo da histria de vida dos empresrios da regio sudoeste da Bahia. Nessa matria os alunos percebiam os
desafios e perspectivas da construo dos empreendimentos, tanto nos seus aspectos positivos quanto em suas
dificuldades. Num contexto formado, sobretudo, por pequenas e mdias empresas familiares, interessante
perceber a relao entre a trajetria da famlia e da organizao. A disciplina tambm se ocupava da anlise de
trajetrias de gestores pblicos de destaque na regio. A coordenao do curso percebeu, de imediato, que essa
experincia provocava grande impacto na aprendizagem dos alunos e na sua percepo na relao
administrador, cidado, famlia e sociedade. A Histria e a memria logo se mostraram um excelente mtodo
de ensino.
O resultado deste processo foi tal que repercutiu na incipiente estrutura de pesquisa da rea de Administrao
na instituio. Primeiro, pela criao de um grupo de pesquisa em empreendedorismo, que tem como uma das
linhas principais a anlise da histria de vida e memria dos empresrios do sudoeste da Bahia. Esse grupo tem
hoje um amplo acervo em vdeos com depoimentos da maioria dos empreendedores regionais. A partir da
vrios estudantes foram instigados a realizar seus projetos monogrficos sobre a histria de vida dos
empreendedores, a trajetria de suas famlias e organizaes. Atualmente, a instituio possui um grande
acervo que revela a construo dos negcios locais, os discursos dos empresrios e a memria sobre o perfil da
regio.
Em outro campo, tambm na Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia, a pesquisa histrica tem se
apresentado como um importante instrumento de gesto e recurso para a anlise organizacional. Nesse caso,
trata-se da gesto da prpria universidade, na reformulao de sua estratgia. Com a publicao do livro UESB:
memria, trajetrias e vivncias (VILAS BAS, 2001), que contm depoimentos de experincias individuais e
coletivas de professores, tcnicos administrativos e ex-alunos, foi construdo um instrumento que no s
preserva a memria coletiva dos sujeitos sociais da instituio, mas, sobretudo, apresenta-se como referncia
percepo de como se deu a construo da identidade institucional e de como os desafios devem ser superados.
Esse material, alm de contribuir para a consolidao da memria da instituio, serviu como um dos guias
para a anlise do ambiente interno da organizao, na identificao de competncias, foras e fraquezas. Tal
documento proporcionou tambm que a instituio obtivesse uma viso mais clara da sua trajetria e dos novos
caminhos que deveriam ser traados.
O uso da memria, por meio de olhares privilegiados dos que construram a UESB, ajudou a instituio a
conhecer e desenvolver suas competncias: da estratgia institucional aos desdobramentos departamentais. Tal
metodologia revelou-se uma nova forma de captar informaes e analisar o ambiente. Isso foi particularmente
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importante no curso de Administrao, no qual as anlises contriburam no s na formulao da estratgia

como tambm na nova reformulao do curso, com novas diretrizes curriculares.
Certamente este no foi o nico instrumento de anlise utilizado. Alis, foi um suporte a mais para a percepo
dos fatos que nos cercam. Ou seja, a histria de vida e a memria tornam-se novos olhares diante da
complexidade organizacional. Porm, tanto na pesquisa quanto na gesto, o uso da triangulao cada vez mais
recomendado para fortalecer a consistncia das informaes. Pensamos aqui na perspectiva de Morgan (1996)
quando defende que a anlise organizacional deve ser feita por meio de mltiplos olhares, ou seja, o maior
nmero de instrumentos de anlise permite um melhor diagnstico e uma interveno mais efetiva.
Assim como Vizeu (2007), acredita-se que a pesquisa histrica deve ser empreendida com o objetivo de tornar
mais inteligvel a realidade organizacional brasileira contempornea. A nosso ver, o dilogo entre a Histria e a
Administrao pode permitir, inclusive, uma observao mais acurada das peculiaridades das organizaes. Ou
seja, a abordagem histrica pode ser uma via para que os estudos organizacionais brasileiros vislumbrem sua
identidade acadmica, j que, [...] a forte influncia da literatura estrangeira reflete a falta de originalidade por
parte do pesquisador nacional (VIZEU, 2007, p. 14).
Consideraes finais
A discusso apresentada neste artigo tem como objetivo sensibilizar os pesquisadores da rea de Administrao
a respeito da potencialidade da historiografia e da memria como ferramentas para a anlise organizacional.
Sob essa diretriz, a Histria Oral apresenta-se com um grande potencial, pois proporciona uma viso
multidisciplinar da realidade organizacional.
Tendo por parmetro o grande nmero de pesquisas e levantamentos que vm sendo feitos na pesquisa em
Administrao, com utilizao da tcnica da entrevista gravada, possvel inferir que parte dessas entrevistas
seja de Histria Oral. No entanto, so feitas sem que se lhes atribua essa denominao e, possivelmente, sem
seguir os preceitos que regem sua execuo, o que as tornaria mais robustas do ponto de vista metodolgico.
Quando vamos a campo realizar entrevistas em profundidade e levantamos, de nossos entrevistados, como
fonte de dados, aspectos de suas experincias, vises, interpretaes, memrias, opinies, seu entendimento
sobre um assunto, seus pensamentos, ideias, emoes, sentimentos, percepes, comportamento, prticas,
aes, atividades, interaes, crenas, compromissos, produtos, relacionamentos etc., com certeza estamos
trabalhando com fenmenos que tm muito a revelar sobre a realidade social e que se coadunam perfeitamente
com a Histria Oral.
Tambm possvel afirmar que a pesquisa qualitativa em Administrao poderia ser mais enriquecida ainda
com a adoo da Histria Oral. O argumento de que, se a pesquisa em Administrao pode valer-se da
abordagem historiogrfica como mtodo, seria ainda mais enriquecida com a utilizao da metodologia da
Histria Oral. Isto porque esta refere-se a uma histria do presente e tem como pressuposto o passado como
continuidade de hoje, ou seja, o passado est na vida presente das pessoas. Como grande parte da vida das
pessoas decorre no interior das organizaes, na maneira como se institui o passado que se criam as condies
imaginrias para definio dos projetos das pessoas dentro das organizaes.
Um dado importante que a Histria Oral possibilita captar as experincias elaboradas por indivduos
pertencentes a categorias sociais cujas percepes e intervenes geralmente so excludas da histria e
documentao oficiais das organizaes. Assim, possvel registrar sua viso de mundo, suas aspiraes e
utopias e, consequentemente, aquelas do grupo social ao qual pertencem. A Histria Oral tem condies de
recuperar a viso das pessoas comuns dentro das empresas os trabalhadores e operrios trazendo tona as
memrias subterrneas de grupos excludos do processo decisrio, que, de outra forma, no seriam
consideradas nem fariam parte da Histria.
Vista inicialmente como uma contra-histria, uma histria contra a tradio positivista, a Histria Oral tinha
como ideal reconciliar o saber com o povo, assumir um projeto de democratizao da Histria, propondo-se a
devolver a palavra ao povo, ao rural, ao primitivo. Assim, o uso da Histria Oral como instrumento
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metodolgico em estudos organizacionais pode enriquecer as (re)interpretaes sobre as realidades das

organizaes.
Convm observar, ainda, que a discusso aqui levantada carece, certamente, de um amadurecimento terico e
do acmulo de conhecimentos a respeito de outros estudos que possam, por sua vez, enriquecer o trabalho. ,
portanto, pelo fato de estar limitado por essa condio de imaturidade que o presente estudo apresenta-se com a
pretenso de oferecer uma contribuio para uma reflexo a respeito da insero da Histria Oral como recurso
metodolgico em estudos organizacionais.

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