Manual de Garantias r6 PDF

MANUAL DE GARANTIAS
NBR 5674:99
Belm, Dezembro de 2010
1 edio
APRESENTAO
A idia do lanamento do Manual Garantias do SINDUSCON-PA, que ora

apresentamos, veio da constatao de uma incmoda contradio: a inexistncia de
cuidados preventivos em edificaes prediais, individuais e coletivas, que tem como
regra comum o perodo de garantia de 5 anos, e nessa viso distorcida, o condomnio
tenta imputar ao construtor todo e qualquer nus, com desconhecimento de suas
prprias obrigaes legais.
Essa dualidade tem tornado crescente o nmero de litgios entre construtores e

condomnios, requerendo, portanto, a necessidade de um guia prtico que tem como
objetivo definir com clareza as obrigaes das partes, nos aspectos pertinentes ao mau
uso, ausncia ou deficincia de manuteno preventiva ou corretiva dos reais
problemas construtivos, estabelecendo tecnicamente os limites das respectivas
responsabilidades.
Assim sendo, o Manual Garantias constituiu-se como ferramenta para

proprietrios de imveis, construtores, instituies financeiras, empresas estatais que
atuam no setor habitacional, fruns de relao de consumo e meio jurdico, pois alm de
contribuir com informaes detalhadas sobre os materiais na construo da unidade
imobiliria e seus prazos de garantia, oferece instrues para a correta utilizao e
manuteno, visando uma maior durabilidade do imvel.
Aos preceitos estabelecidos na NBR 5674:99, incorpora-se o manual Garantias

editado pelo SINDUSCON-PA, contribuindo de maneira clara e objetiva na divulgao da
importncia de planos de manuteno preventiva como uma condio importante para
que se alcancem os objetivos do prolongamento da vida til das edificaes, com menor
custo que o trabalho corretivo, com nfase nos cuidados e obrigaes de ambas as
partes, o que certamente contribuir para garantir a qualidade da edificao.
A Diretoria
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DEPOIMENTOS
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MANUAL DE GARANTIAS SINDUSCON PAR
A evoluo das instituies e da democracia no Brasil lanou a toda a sociedade

um desafio de mudar os antigos paradigmas e buscar uma nova ordem, onde o bem-
estar social e os direitos do cidado so fundamentais. Neste sentido, a Cmara Brasileira
da Indstria da Construo (CBIC) entende que no mais uma competncia exclusiva do
judicirio a defesa desses direitos, mas de toda a sociedade. Ns, empresrios, temos
uma responsabilidade e um papel primordial neste contexto.
No toa que a defesa da sustentabilidade, da valorizao do trabalho, do

respeito s leis e do incentivo inovao tecnolgica tornaram-se bandeiras da CBIC em
sua atuao nacional junto aos empresrios de toda a cadeia produtiva da construo.
Entendemos que o setor tem prestado uma expressiva contribuio para a evoluo
econmica e social do pas, com a gerao recorde de empregos, com o aquecimento da
economia e com a soluo de problemas estruturais, como: o dficit habitacional ou as
limitaes de infraestrutura em reas estratgicas.
Neste sentido, a CBIC parabeniza a corajosa iniciativa do Sinduscon PA de

elaborar este MANUAL DE GARANTIAS. A transparncia das informaes em todas as
instncias algo que a Cmara vem defendendo h anos. Seja nas relaes entre
empresas e Governo ou entre as empresas e seus clientes/consumidores.
No temos dvidas em afirmar que o presente documento um dos mais

completos Guias j feitos no pas e que ser uma contribuio fundamental para o
amadurecimento do mercado imobilirio e para as construtoras paraenses. Esperamos
contribuir para que iniciativas desta natureza possam ser reproduzidas com sucesso em
outros estados brasileiros.
Paulo Safady Simo

PRESIDENTE DA CMARA BRASILEIRA DA INDSTRIA DA CONSTRUO
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MANUAL DE GARANTIAS
Honrado com o convite do SINDUSCON-PA para prestar um depoimento sobre o

Manual de Garantias por ele lanado, inicio dizendo da satisfao em participar desse
documento, sem dvida, de muita valia para as empresas da Incorporao Imobiliria e
Construo Civil.
Ao editar o Manual de Garantias o SINDUSCON-PA cumpre mais uma de suas

finalidades como rgo de defesa de seus associados, e de grande importncia, porque
atua usando o moderno conceito da preveno. papel do sindicato no apenas discutir
clusulas de dissdio trabalhista coletivo, mas tambm criar instrumentos de orientao a
todos os seus sindicalizados. Essa orientao atende ao moderno conceito de preveno
pelo qual no se atua de forma repressiva, mas sim, de forma a prevenir e evitar o
surgimento de conflitos.
O Manual de Garantias serve, assim, como verdadeiro guia informativo para o

incorporador e construtor, possibilitando-lhes melhor conhecimento sobre a matria,
melhor atuao. Quem previne litgios valoriza sua imagem e seu produto, ambos
fundamentais para a construo de uma marca de qualidade.
Creio, pois, que a edio do Manual de Garantias vem suprir um vazio, e

certamente muito contribuir para a melhora da indstria da Construo Civil no mercado
paraense. O contedo do Manual excelente, contendo todas as informaes tpicas da
espcie, como tambm modelos de documentos a serem expedidos na atividade do
construtor.
De parabns o SINDUSCON-PA e sua Diretoria por mais esse relevante trabalho

que beneficia no s o empresrio, mas toda a sociedade paraense.
Jos Augusto Torres Potiguar
Procurador Regional da Repblica
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CONHECER FUNDAMENTAL
PREVENIR AINDA A MELHOR SOLUO
O maior tormento para os que lidam com a proteo e a defesa do consumidor

no mbito do Ministrio Pblico est ligado necessidade de triagem das pendncias,
uma vez que o Ministrio Pblico, em conformidade com o disposto no artigo 81 do
Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), somente se legitima a agir quando o assunto
envolve interesses ou direito difusos, isto ,trans-individuas,de natureza indivisvel,de
que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstncias de fato(inciso I);
ou interesses ou direitos coletivos,ou seja, trans-individuas de natureza indivisvel de
que seja titular grupo,categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou a parte contrria,
por uma relao jurdica base(inciso II); ou, ainda, quando se tratar de direito ou
interesses individuais homogneos, assim entendidos os decorrentes de origem
comum(inciso III).
Essas questes foram muito bem resolvidas pelo Cdigo de Defesa do

Consumidor, cujo texto, alis, teve marcante contribuio ditada pela experincia de
membros do Ministrio Pblico paulista.
Convm destacar desde logo porque essa ser a baliza que delimitar a atuao
do Ministrio Pbico no trato das relaes de consumo que as normas de proteo e
defesa do consumidor, insculpidas no referido Cdigo, so todas, antes de tudo, e acima
de tudo, conforme explicitamente proclamado no seu artigo 1, normas de ordem
pblica e interesse social, de natureza cogente, portanto, a chamar, quase sempre, a
presena atuante, se bem que no exclusiva, do Ministrio Pblico, no sentido de
garantir a igualdade nas relaes jurdicas estabelecidas entre consumidores /
fornecedores / prestadores de servios, relaes essas que envolvem, via de regra, uma
gritante e histrica desigualdade, muitas vezes difcil de superar, quer do ponto de vista
estritamente jurdico, quer do ponto de vista econmico e social.
No tocante a Construo Civil, esto em jogo, na verdade, no apenas relaes

comerciais, mas, sobretudo, direito sociais impostergveis, como o direito a moradia,
assegurado constitucionalmente e vinculado normalmente a concretizao do sonho da
casa prpria, que constitui, usualmente, o objetivo, o desiderato e o resultado de toda
uma vida de insano labor.
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No causa espcie, portanto, que, no dia a dia do Ministrio Pblico Estadual,
especialmente no mbito das promotorias de justia do consumidor, tornem-se to
frequentes e recorrentes as reclamaes de proprietrios ou promitentes compradores
de imveis contra condomnios e construtoras / incorporadoras ou prestadores de
servios em geral, ou ainda, de condomnios contra estes ltimos, especialmente no que
concerne durabilidade e / ou defeitos ou imperfeies da obra, o que, no raro,
transforma se em verdadeiro pesadelo para todos os interessados.
O que mais se evidencia, entretanto, quando algum se arrisca a analisar com

vagar a casustica dessas pendncias, o elevado grau de desinformao por parte dos
proprietrios ou dos condomnios, que se contrape, no mais das vazes,
correspondente falta de informao ou transparncia da parte das construtoras /
incorporadoras ou prestadores de servios, acerca dos direitos relacionados s
edificaes, quer sejam estas residenciais ou no residenciais.
Diante desse quadro, muito bem vinda a iniciativa do Sindicato da Indstria

da Construo do Estado do Par (SINDUSCON-PA), de editar um Manual de Garantias,
com a ampla, correta e oportuna divulgao das regras sistematizadas pela Associao
Brasileira de Normas tcnicas (ABNT) sobre a utilizao e a manuteno das edificaes,
com o seu vasto e consectrio leque de garantias e definio de responsabilidades que
vo das obrigaes do construtor quanto estrutura e material utilizado, at aos deveres
do proprietrio ou condomnio pelo bom uso, preveno e conservao das mais
variadas instalaes das casas e edifcios.
Este Manual constituir, assim, com toda certeza, uma ferramenta de grande
valia para todos os operadores do Direito que atuam no ramo do consumidor, em
especial para os que lidam com as questes atinentes construo de prdios, bem
como para os proprietrios e condomnios e at mesmo para o prprio segmento
empresarial que se dedica Construo Civil.
Conhecer fundamental. Prevenir ainda a melhor soluo para todo e

qualquer conflito de interesses.
Geraldo de Mendona Rocha
Procurador - Geral de Justia do Ministrio Pblica do Para
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O SINDUSCON-PA, O CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E AS GARANTIAS
H leis que tm a peculiaridade de promover verdadeiras transformaes sociais.

o caso, sem dvida, do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Com efeito, a Lei 8078, de 11.09.90 que passou a vigorar em meados de maro de
1991, por fora de seu art. 118 que lhe deu uma vacacio legis de 180 dias, promoveu
uma verdadeira revoluo no ordenamento jurdico brasileiro.
Dentre tantos diplomas legais que permeavam a extensa malha legislativa que
vigorava simultaneamente no Brasil, o CDC alterou profundamente o sistema,
introduzindo novos institutos e fazendo uma releitura em outros, adaptando-os s
relaes jurdicas de consumo.
Mais do que uma simples lei, o CDC veio suprir uma verdadeira lacuna, ento
existente, face ineficcia e incompatibilidade com a velha ordem disciplinada pelo
vetusto Cdigo Civil de 1916 que, com seus preceitos e concepes no se fazia
suficiente no combate aos abusos do mercado.
quela altura, o Brasil j havia a muito, deixado de ser um pas unicamente

exportador de matria-prima e dava passos largos para transformar-se na potncia
econmica que hoje . Vale dizer: de simples fonte extrativista, j se desenhava e
ensaiava a transformao em um pas industrializado onde as relaes massificadas
assumiam grande parte dos litgios inter-subjetivos que chegavam aos Tribunais e lhes
exigiam um forte pronunciamento.
Ora, a vasta legislao ento vigorante em nosso pas, no se afigurava dotada de

instrumentos que permitissem ao consumidor um enfrentamento igual e justo diante dos
novos problemas que exsurgiam.
Era premente a existncia de um corpo de lei que produzisse a defesa direta do

consumidor e que reconhecesse uma relao jurdica peculiar, diferente da civil ento
conhecida. De resto, urgia que uma nova ordem jurdica desse respostas prontas e
imediatas aos conflitos ento j em voga.
O advento do CDC se constituiu numa novidade e produziu efeitos diversos: para

uns foi saudado como um novo ramo do direito, com finalidade especfica e destinado a
promover a justia em prol de um sujeito de direito: o consumidor; para outros, a lei foi
encarada com muita desconfiana, na medida em que transparecia se um instrumento de
penalizao ao empresariado.
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No se pode compreender o CDC como uma lei repressiva aos empresrios, at
porque expressiva parte dos pases do chamado primeiro mundo detm instrumentos
legais semelhantes, tal como ocorre com Itlia, Frana, Alemanha, Espanha, Portugal,
Japo, Noruega, Dinamarca, Sucia, Argentina, Estados Unidos da Amrica do Norte
entre outros.
Os fundamentos do direito do consumidor so constitucionais e sua existncia

dignifica o ser humano. Alm disso, o CDC aprimora a concorrncia, prega a qualidade
(de produtos e servios); educa o consumidor a bem consumir; e, ao cabo e ao resto,
depura o mercado, expungindo arrivistas e descompromissados com o que produzem e
fazem.
Nosso CDC inovou e inovou bem. Poder-se-ia mencionar, guia de exemplo, a

base principiolgica que o anima (princpios vulnerabilidade, boa-f objetiva,
informao/transparncia, harmonia, coibio e represso aos abusos praticados no
mercado de consumo, para citar apenas alguns) e conceitos (de consumidor e
fornecedor) positivados na lei e que emolduram a relao consumerista, j que traam
e firmam a rede protetiva do novo sujeito de direito. O escopo pretendido promover
a igualdade numa relao substancialmente desigual, mormente do ponto de vista,
ftico, econmico, jurdico, tcnico e informacional. Isto o CDC brasileiro, inegavelmente,
alcanou.
Apesar de ser um texto legal de excelncia, porquanto se expressa numa

linguagem moderna e direta, que alm de inovadora repagina alguns institutos, a lei,
como toda obra humana, sujeita a interpretaes e falhas.
Mesmo que se reconheam os avanos conquistados em sede legislativa, tal como

a definio da responsabilidade objetiva do fornecedor (pelo fato do produto e dos
servios e dos vcios dos produtos e dos servios); a solidariedade passiva; a invalidade da
clusula de no-indenizar; a interpretao do contrato de consumo; as clusulas abusivas
e as noes de vcios e defeitos nos produtos e servios; a consolidao dos conceitos de
direitos e interesses difusos, coletivos e individuais homogneos, entre tantos mais, nem
tudo ficou perfeitamente esclarecido, restando um vazio a ser preenchido pela doutrina
e jurisprudncia dos tribunais.
No exato ponto da garantia de servios e produtos - a interpretao ainda

cambia, visto que o CDC reporta-se ora a garantia legal, ora a contratual, abrindo espao
para significativas discusses que tm chegado s cortes do Judicirio. Tais debates, no
raro, propiciam litgios que chegam tanto ao conhecimento das autoridades
administrativas que integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, de vrios
nveis da Federao, como aos tribunais.
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Desta maneira, a iniciativa do SINDUSCON-PA em editar um MANUAL DE
GARANTIAS um notvel instrumento que, de certa forma, auxilia a implementao do
CDC, no particular.
De efeito, constata-se no MANUAL DE GARANTIAS a estrita observncia dos

princpios da informao e transparncia, assim como da boa-f objetiva nas relaes de
consumo pregadas pela Lei 8078/90. A apresentao e leitura boa, fcil e detalhada o
que, por certo, contribuir para harmonia nos negcios desse segmento. Ademais, o
MANUAL DE GARANTIAS educa o utente sobre questes tcnicas sobre prazos e cuidados
que deva ter com os materiais utilizados, permitindo que melhor usufrua com segurana
e qualidade esses produtos.
Tal iniciativa deve ser por todos os modos, considerada como saudvel e
educativa, se constituindo num largo passo para contribuio em diminuir conflitos
judiciais nessa rea.
Muito embora no se possa dizer que, os tribunais acolhero, integralmente, as

proposies constante do MANUAL DE GARANTIAS, pode-se ter inequvoca certeza que
se trata de uma forte colaborao do SINDUSCON-PA, bem reveladora de seus bons
propsitos e intenes ao escrev-lo.
Reynaldo Andrade da Silveira
Professor MS da UFPA - Advogado
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SUMRIO
Apresentao...................................................................................................................02
Depoimentos....................................................................................................................03
CAPITULO 1 INTRODUO.............................................................................................14
Manual Garantias..................................................................................................15
Terminologia.........................................................................................................16
Referncia Normativa...........................................................................................19
Referncia Legal....................................................................................................24
CAPTULO 2 - GARANTIAS DA EDIFICAO.......................................................................27
Garantia Legal.......................................................................................................28
Termo de Garantia Contratual..............................................................................29
Responsabilidades.................................................................................................29
Termo de Responsabilidade do Proprietrio........................................................31
Perda de Garantia.................................................................................................32
Prazos de Garantia................................................................................................33
CAPTULO 3 - SISTEMA DE MANUTENO PREVENTIVA E INSPEO -
PROCEDIMENTOS.............................................................................................................34
Alvenaria estrutural com bloco de concreto ou cermico...................................36
Alvenaria de vedao com bloco de concreto ou cermico................................37
Antena coletiva.....................................................................................................38
Automao de portes..........................................................................................39
Cabeamento estruturado.....................................................................................40
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Esquadrias de Alumnio........................................................................................41
Esquadrias de madeira.........................................................................................43
Esquadrias e peas metlicas...............................................................................45
Estrutura de Concreto..........................................................................................47
Estrutura Metlica...............................................................................................48
Ferragem das Esquadrias.....................................................................................49
Forro de Gesso......................................................................................................50
CAPTULO 3 - SISTEMA DE MANUTENO PREVENTIVA E INSPEO PROCEDIMENTOS

(CONTINUAO)
Iluminao automtica........................................................................................51
Iluminao de emergncia..................................................................................52
Impermeabilizao..............................................................................................53
Instalaes de combate a incndio......................................................................54
Instalaes eltricas (Fios e Disjuntores) ............................................................56
Instalaes de gs/central de gs........................................................................59
Instalaes hidrossanitrias.................................................................................60
Louas Sanitrias..................................................................................................63
Caixas de descarga e vlvula................................................................................64
Instalaes de Interfonia......................................................................................66
Instalaes de Telefonia.......................................................................................67
Juntas de dilatao da fachada............................................................................68
Metais sanitrios..................................................................................................69
Motobomba..........................................................................................................70
Pintura externa/interna......................................................................................71
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Piscina..................................................................................................................72
Pisos de madeira.................................................................................................73
Revestimento em argamassa decorativa.............................................................74
Revestimento cermico (interno e externo) .......................................................75
Revestimento em pedras (mrmore e granito) ...................................................77
Sistema de aquecimento central de gua............................................................80
Sistema de cobertura estrutura, calhas e rufos.................................................82
Sistema de proteo para descargas atmosfricas..............................................83
Sistema de segurana...........................................................................................84
Vidros....................................................................................................................85
CAPITULO 4 - RESUMO DO SISTEMA DE MANUTENO/GARANTIAS.............................86
CAPITULO 5 ANEXOS......................................................................................................92
Bibliografia............................................................................................................93
Expediente............................................................................................................94
Apoio Tcnico.......................................................................................................95
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CAPTULO 1
INTRODUO
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1 MANUAL GARANTIAS OPERAO, USO, MANUTENO E GARANTIA DA EDIFICAO
O MANUAL GARANTIAS atende ao disposto no Cdigo Brasileiro de Defesa do

Consumidor - CDC (Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990). Est de conformidade com
NBR 5674 da ABNT, de setembro de 1999.
Assistncia tcnica e inspeo constituiro um capitulo importante entra

construtora, fornecedores e proprietrio de imveis, razo pela qual foi elaborada a
publicao do MANUAL GARANTIAS das edificaes, que visa inform-los sobre as
garantias aplicveis ao imvel, assim como cuidados de uso e inspeo devidas, visando
assegurar as garantias contratadas e a vida til de seus componentes.
Segundo a norma NBR 5674:99, as edificaes so o suporte fsico para

realizao direta ou indireta de todas as atividades produtivas, e possui, portanto, um
valor social fundamental. Todavia, as edificaes apresentam uma caracterstica que as
diferencia de outros produtos. Elas so construdas para atender seus usurios durante
muitos anos e ao longo deste tempo devem apresentar condies adequadas ao uso a
que se destinam, resistindo aos agentes ambientais e de uso que alteram suas
propriedades tcnicas iniciais.
Neste MANUAL GARANTIAS esto considerados os prazos de garantia, para os

sistemas consultivos empregados no imvel, contados a partir da expedio pelo rgo
competente do Habite-se ou, em casos especiais, a partir da data de em entrega do
imvel, e para os componentes e materiais, da emisso da respectiva nota fiscal.
Os prazos constantes do MANUAL GARANTIAS foram estabelecidos em

conformidade com as normas tcnicas e regras legais vigentes sobre as relaes de
consumo em vista do estgio atual da tecnologia de cada um dos seus componentes,
alm dos servios empregados na construo. Assim sendo, os prazos referidos em tais
documentos correspondem a prazos totais da garantia.
Constitui condio de garantia do imvel a correta inspeo, manuteno

preventiva e corretiva, quando necessrio, das unidades e das reas comuns do
condomnio, alm de sua correta utilizao, conforme orientaes apresentadas no
MANUAL DO PROPRIETRIO.
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1.1 TERMINOLOGIA MANUAL DE OPERAO, USO, MANUTENO E GARANTIA DE
EDIFICAO.
Para esta publicao, aplicam-se as definies utilizadas pelas normas brasileiras,

legislaes vigentes e pela literatura disponvel a respeito de manuteno predial.
CDIGO DE PROTEAO E DEFESA DO CONSUMIDOR: Lei n 8.078 de 11/09/1990, que

institui o Cdigo de Proteo e Defesa do consumidor, melhor definindo os direitos e
obrigaes de consumidores e fornecedores, como empresas construtoras e/ou
incorporadoras.
Cdigo Civil Brasileiro: Lei n 10.416 de 10/01/2002, que regulamenta a legislao

aplicvel s relaes civis.
Colocao em uso: atividades necessrias para permitir a ocupao inicial da edificao

em condies de funcionamento de suas instalaes e equipamentos.
Componente: produto constitudo por materiais definidos e processados em

conformidade com princpios e tcnicas especficas de Engenharia e da Arquitetura para,
ao integrar elementos ou instalaes prediais da edificao, desempenhar funes
especficas em nveis adequados.
Discriminao tcnica: descrio quantitativa e qualitativa de materiais, componentes,

equipamentos e tcnicas a serem empregados na realizao de um servio ou obra.
Durabilidade: propriedade de edificao e de suas partes constituintes de conservarem a

capacidade de atender aos requisitos funcionais para os quais foram projetados, quando
expostas s condies normais de utilizao ao longo da vida til projetada.
Edificao: Ambiente constitudo de uma ou mais unidades autnomas e partes de uso

comum.
Equipamento: Utenslio ou mquina que complementa o sistema construtivo para criar

as consideraes de uso das edificaes.
Garantia: Termo de compromisso de funcionamento adequado de uma edificao,

componente, instalao, equipamento, servio ou obra, emitido pelo seu fabricante ou
fornecedor.
Inspeo tcnica / reviso: avaliao do estado da edificao e de suas partes

constituintes, com o objetivo de orientar as atividades de manuteno.
Instalaes: produto constitudo pelo conjunto de componentes construtivos, definido e

integrado, em conformidade com princpios e tcnicas da Engenharia e da Arquitetura
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para, ao integrar a edificao, desempenhar, em nveis adequados, determinadas
funes ou servios de controle e conduo de sinais de informao, energia, gases,
lquidos e slidos.
Manual do proprietrio: Documento entregue no final da construo ao proprietrio e

ao sndico, que renem todas as informaes necessrias para orientar as atividades de
operao, uso, inspeo e manuteno da edificao, alm da indicao de fornecedores
e desenhos elucidativos.
Manuteno: conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a

capacidade funcional da edificao e de suas partes constituintes para atender as
necessidades e segurana de seus usurios.
Manuteno corretiva: manuteno efetuada aps a ocorrncia de uma falha, realizada

para corrigir as causas e efeitos de ocorrncias constatadas, destinando-se a recolocar o
componente em condies de executar sua funo requerida.
Manuteno preventiva: manuteno efetuada em intervalos predeterminados,

conforme critrios prescritos. realizada para manter o equipamento ou instalao em
condies satisfatrias de operao, destinando-se a reduzir a possibilidade de falha ou
degradao natural do desempenho do componente, bem como prevenir contra
ocorrncias adversas.
Manuteno rotineira: manuteno efetuada juntamente com os cuidados de uso e

realizada pelo prprio usurio durante a utilizao do produto. Visa manter o
equipamento ou instalao em condies satisfatrias de operao, destinando-se a
reduzir a possibilidade de falha ou degradao natural do desempenho do componente,
bem como prevenir contra ocorrncias adversas.
Operao: conjunto de atividades a serem realizadas para controlar o funcionamento de

instalaes e equipamentos com a finalidade de criar condies adequadas de uso da
edificao.
Prazo de garantia: perodo em que o construtor, incorporador e/ou fornecedor

respondem pela adequao do produto quanto ao seu desempenho, dentro do uso que
normalmente dele se espera, desde que sejam realizadas as revises previstas e
indicadas pela construtora.
Projeto: descrio grfica e escrita das caractersticas de um servio ou obra de

Engenharia ou de Arquitetura, definindo seus atributos tcnicos, econmicos, financeiros
e legais.
Proprietrio: pessoa fsica ou jurdica que tem o direito de dispor da edificao.

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Sistema construtivo: conjunto de princpios e tcnicas da Engenharia e da Arquitetura
utilizado para compor um todo capaz de atender aos requisitos funcionais para os quais a
edificao foi projetada, integrando componentes, elementos e instalaes.
Sistema de manuteno: conjunto de procedimentos organizados para gerenciar os

servios de manuteno. Solidez da construo, segurana e utilizao de materiais e
solo: so itens relacionados solidez da edificao e que possam comprometer a sua
segurana, neles includos peas e componentes da estrutura do edifcio, tais como lajes,
pilares, vigas, estruturas de fundao, contenes e arrimos.
Termo de garantia: o prazo estipulado pelo termo de compromisso de funcionamento

adequado de uma edificao, componente, instalao, equipamento, servio ou obra,
definido pelo seu produtor, fabricante e/ou fornecedor e contado a partir da expedio
pelo rgo competente do Habite-se ou, em casos especiais, a partir da data de entrega
do imvel.
Termo de vistoria do imvel: o registro documental da inspeo de verificao se as

especificaes constantes no Manual Descritivo ou no projeto foram atendidas, e se h
vcios aparentes na construo.
Uso: atividades normais projetadas para serem realizadas pelos usurios dentro das
condies ambientais adequadas criadas pela edificao.
Usurio: pessoa fsica ou jurdica, ocupante permanente ou no da edificao.
Vcios aparentes: so aqueles de fcil constatao, detectados na vistoria para

recebimento do imvel.
Vcios ocultos: so aqueles no detectveis no momento da entrega do imvel e que

podem surgir durante a sua utilizao regular.
Vida til: intervalo de tempo ao longo do qual a edificao e suas partes constituintes
atendem aos requisitos funcionais para os quais foram projetadas, obedecidos os planos
de operao, uso e manuteno previstos.
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1.2 REFERNCIA NORMATIVA
As normas tcnicas relacionadas a seguir contm vrias disposies que constituem o

embasamento terico deste Manual:
NBR 5674: 1999 Manuteno de edificaes Procedimento
NBR 13531: 1995 Elaborao de projetos de edificaes Atividades tcnicas.
NBR 14037: 1998 Manual de operao, uso e manuteno das edificaes

Contedo e recomendaes para elaborao e apresentao.
1.2.1. PRINCIPAIS PONTOS NORMATIVOS
A seguir apresentamos uma sntese com os principais pontos. Ressaltamos, no entanto, a

importncia da consulta integral e o atendimento s normas, quando da elaborao de
Manual Operao, Uso, manuteno e Garantia da edificao.
NBR 5674:99
1. Objetivo
A norma fixa os procedimentos de orientao para organizao de um sistema de

manuteno de edificaes.
2. Escopo da manuteno de edificaes
2.1 A manuteno de edificaes visa preservar ou recuperar as condies

ambientais adequadas ao uso previsto para edificaes.
2.2 A manuteno de edificaes inclui todos os servios realizados para

prevenir ou corrigir a perda de desempenho decorrente da deteriorao
dos seus componentes, ou de atualizaes nas necessidades dos seus
usurios.
2.3 A manuteno de edificaes no inclui servios realizados para alterar o

uso da edificao.
19
3. Responsabilidades
3.1 O proprietrio de uma edificao, responsvel pela sua manuteno, deve

observar o estabelecido nas normas tcnicas e no manual de operao,
uso e manuteno de edificao, se houver.
3.2 No caso de propriedade condominial, os proprietrios condminos,

responsveis pela manuteno de partes autnomas individualizadas e co-
responsveis pelo conjunto da edificao, devem observar e fazer observar
o estabelecido nas normas tcnicas e no manual de operao, uso e
manuteno de sua edificao, se houver.
3.3 O proprietrio pode delegar a gesto da manuteno de uma edificao

para empresa ou profissional legalmente habilitado.
3.4 Eximi-se da responsabilidade tcnica a empresa ou profissional quando

seu parecer tcnico no for observado pelo proprietrio ou usurios da
edificao.
4. Sistema de manuteno
4.1 A organizao do sistema de manuteno deve levar em considerao as

caractersticas do universo de edificaes objeto de ateno, tais como:
- tipo de uso das edificaes;
- tamanho e complexidade funcional das edificaes;
- nmero e disperso geogrfica das edificaes;
- relaes especiais de vizinhana e implicaes no entorno;
4.2 O sistema de manuteno deve ser orientado por um conjunto de

diretrizes que definem:
- padres de operao que assegurem a preservao do

desempenho e do valor das edificaes ao longo do tempo;
- fluxo de informaes entre os diversos intervenientes do sistema,

incluindo instrumentos para comunicao com o proprietrio e os usurios;
- atribuies, responsabilidades e autonomia de deciso dos

intervenientes.
20
4.3 Os padres de operao do sistema de manuteno devem ser definidos
tendo em considerao:
desempenho mnimo das edificaes, tolervel pelos seus usurios e

proprietrios, especialmente em aspectos prioritrios relacionados com a higiene,
segurana e sade dos usurios;
prazo aceitvel entre a observao da falha e a concluso do servio de

manuteno;
preceitos legais, regulamentos e normas aplicveis pela legislao

vigente;
periodicidade de inspees;
balano entre recursos disponveis e os recursos necessrios para a

realizao dos servios de manuteno.
4.4 Na organizao do sistema de manuteno deve ser prevista estrutura

material, financeira e de recursos humanos, capaz de atender os diferentes tipos de
manuteno necessrios, tais como:
manuteno rotineira;
manuteno planejada;
manuteno no planejada.
4.5 O sistema de manuteno deve promover a realizao coordenada dos

diferentes tipos de manuteno das edificaes, procurando minimizar a ocorrncia de
servios de manuteno no planejada.
4.6 Os recursos humanos envolvidos nos servios de manuteno devem receber

treinamento especfico para este fim, uma vez que os conhecimentos exigidos so
diferenciados daqueles dos servios convencionais de construo civil.
5. Documentao bsica e registros
5.1 O sistema de manuteno deve possuir uma estrutura de documentao e

registro de informaes permanentemente atualizado para propiciar economia na
realizao dos servios de manuteno, reduzir a incerteza no projeto e execuo dos
servios de manuteno e auxiliar na execuo de servios futuros.
21
6. Coleta de informaes
6.1 So fontes de informaes, para o sistema de manuteno, as solicitaes e

reclamaes dos usurios e as inspees tcnicas.
6.2 As inspees devem ser feitas em intervalos regulares, seguindo a orientao

disposta na NBR 14037 ou, extraordinariamente, quando necessrio.
7. Previso oramentria
7.1 O sistema de manuteno deve possuir mecanismos capazes de prever os

recursos financeiros necessrios para a realizao de servios de manuteno em
perodo futuro definido.
7.2 As previses oramentrias devem incluir uma reserva de recursos destinada

realizao de servios de manuteno no planejada.
NBR 14037:1998
1. Objetivo
A Norma estabelece o contedo a ser includo no Manual de operao, uso e

manuteno das edificaes, com recomendaes para sua elaborao e apresentao.
2. Finalidade do Manual
Informar as caractersticas tcnicas da edificao construda.
3. Apresentao do Manual
O manual deve ser escrito em linguagem didtica, simples e direta, utilizando vocabulrio
preciso e adequado aos seus leitores. O manual deve se manter neutro em relao a
marcas comerciais. O manual deve ser produzido em meio fsico durvel e acessvel aos
seus leitores. O uso de meios eletrnicos permitido, desde que possuam a alternativa
de fcil reproduo dos contedos em meios impressos convencionais.
4. Contedo mnimo do Manual
4.1 Apresentar uma descrio grfica e escrita da edificao, contendo:
definio dos limites de uso seguro da edificao;
descrio dos dispositivos previstos para facilitar a modificao, expanso e

modernizao da edificao;
conjunto de projetos e discriminaes tcnicas atualizadas da edificao etc.

22
4.2 Apresentar informaes sobre os procedimentos para a colocao em uso da
edificao, contendo:
descrio clara dos procedimentos para a solicitao de ligao dos servios

pblicos, informando endereos, documentao necessria, etc.
4.3 Apresentar informaes sobre procedimentos recomendveis para a eficiente

operao e uso da edificao, contendo:
descrio e localizao de todos os controles de operao da edificao, com

destaque para os dispositivos de segurana e combate a incndios, registros da rede
hidrulica e chaves disjuntoras das instalaes eltricas.
4.4 Apresentar instrues sobre procedimentos para situaes de emergncia.
4.5 Apresentar informaes sobre procedimentos recomendveis para inspees

tcnicas da edificao, contendo:
definio da freqncia de inspees necessrias para componentes,

instalaes e equipamentos da edificao e da qualificao tcnica necessria do
responsvel pela atividade de inspeo.
4.6 Apresentar informaes sobre procedimentos recomendveis para a

manuteno da edificao contendo:
a especificao de procedimentos gerais de manuteno para a

edificao como um todo e procedimentos especficos para a manuteno de
componentes, instalaes e equipamentos.
4.7 Acrescentar informaes sobre as responsabilidades e garantias existentes

sobre a edificao contendo:
a identificao clara do responsvel pela produo da edificao, incluindo o

nome, registro profissional e/ou empresarial, endereo e telefone, e, se existir, as
informaes para contato com o servio de atendimento ao cliente.
5. Elaborao e entrega do Manual
A elaborao do Manual de operao, uso e manuteno da edificao uma obrigao

do responsvel pela produo da edificao. O responsvel pela produo da edificao
deve entregar formalmente ao primeiro proprietrio da edificao, um exemplar do
manual.
23
Em edificaes condominiais devem ser entregues:
a) um exemplar do Manual com informaes sobre cada unidade autnoma aos

seus proprietrios, incluindo nele tambm informaes julgadas necessrias sobre
componentes, instalaes e equipamentos de reas comuns;
b) um exemplar do manual especfico s reas e equipamentos comuns ao sndico

administrador do condomnio incluindo o conjunto completo de projetos e
discriminaes tcnicas previsto em 6.1-e)*1.
NOTA *1: se refere NBR 14037:98.
6. Atualizao do contedo do Manual
O Manual deve conter uma advertncia explcita e grifada ao proprietrio ou sndico da

edificao a respeito de sua responsabilidade pela obrigatria atualizao do contedo
do Manual quando da realizao de modificaes na edificao em relao ao
originalmente construdo e documentado no Manual.
1.3 REFERNCIA LEGAL
Os artigos de leis relacionados a seguir incidem sobre a atividade construtora,

estimulando o aperfeioamento das relaes entre construtores/incorporadoras e seu
pblico final, conferindo-lhes, principalmente, maior transparncia.
No ato da elaborao do Manual do Proprietrio, deve-se observar a legislao descrita

neste item.
Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor: lei 8.078/90, que institui o Cdigo de

Proteo e Defesa do Consumidor, melhor definindo os direitos e obrigaes de
consumidores e fornecedores, como empresas construtoras e/ou incorporadoras.
Principais pontos:
SEO II - Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Servio
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador

respondem, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos
causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricao, construo,
montagem, frmulas, manipulao, apresentao ou acondicionamento de seus
produtos, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua utilizao e
riscos.
24
Art. 14. O fornecedor de servios responde independentemente da existncia de culpa,
pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos prestao
dos servios, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio
e riscos.
SEO III - Da Responsabilidade por Vcio do Produto e do Servio
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo, durveis ou no durveis, respondem

solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou
inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por
aqueles decorrentes da disparidade, com as indicaes constantes do recipiente, da
embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes
de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas.
1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias, pode o consumidor exigir,
alternativamente e sua escolha:
I - a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas condies de uso;
II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de

eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preo.
Art. 20. O fornecedor de servios responde pelos vcios de qualidade que os tornem
imprprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes
da disparidade com as indicaes constantes da oferta ou mensagem publicitria,
podendo o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha:
I - a reexecuo dos servios, sem custo adicional e quando cabvel;
II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de

eventuais perdas e danos;
III - o abatimento proporcional do preo.
Art. 26. O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil constatao caduca em:
I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos no durveis;
II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de servio e de produtos durveis.
3 Tratando-se de vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar

evidenciado o defeito.
25
Art. 27. Prescreve em cinco anos a pretenso reparao pelos danos causados por fato
do produto ou do servio prevista na Seo II deste Captulo, iniciando-se a contagem do
prazo a partir do conhecimento do dano e de sua autoria.
Art. 39. vedado ao fornecedor de produtos ou servios, dentre outras prticas abusivas
(Redao dada pela Lei n 8.884, de 11/06/1994):
VIII - colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou servio em desacordo com

as normas expedidas pelos rgos oficiais competentes ou, se normas especficas no
existirem, pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas ou outra entidade credenciada
pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial (Conmetro).
Art. 50. A garantia contratual complementar legal e ser conferida mediante termo
escrito.
Pargrafo nico. O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer,

de maneira adequada em que consiste a mesma garantia, bem como a forma, o prazo e o
lugar em que pode ser exercitada e os nus a cargo do consumidor, devendo ser-lhe
entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do fornecimento,
acompanhado de manual de instruo, de instalao e uso do produto em linguagem
didtica, com ilustraes.
Cdigo Civil Brasileiro: Lei 10.406/02 que regulamenta a legislao aplicvel s relaes
civis.
Principais pontos:
Art. 618. Nos contratos de empreitada de edifcios ou outras construes considerveis,

o empreiteiro de materiais e execuo responder, durante o prazo irredutvel de cinco
anos, pela solidez e segurana do trabalho, assim em razo dos materiais, como do solo.
Pargrafo nico. Decair do direito assegurado neste artigo o dono da obra que no
propuser a ao contra o empreiteiro nos 180 dias seguintes ao aparecimento do vcio ou
defeito.
Art. 1.348. Compete ao sndico: V - diligenciar a conservao e a guarda das partes

comuns e zelar pela prestao dos servios que interessem aos possuidores.
26
CAPITULO 2
GARANTIAS DA EDIFICAO
27
2.1 GARANTIA LEGAL
Segundo o artigo 618 do Cdigo Civil Brasileiro de 2002, nos contratos de

empreitada de edifcios ou outras construes considerveis, o empreiteiro de materiais
e execuo responder, durante o prazo irredutvel de cinco anos, pela solidez e
segurana do trabalho, assim em razo dos materiais, como do solo.
Este prazo de garantia legal, que no caso dos edifcios tambm chamada de
garantia quinquenal, refere-se exclusivamente aos casos de solidez e segurana da
edificao, ou seja, as ocorrncias que possam causar ameaas integridade fsica de
pessoas. So ocorrncias que se enquadram na definio de defeito, estabelecido no
artigo 12 do CDC.
O Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor (CDC), a partir de sua edio,

estabeleceu uma nova relao entre fornecedores e consumidores no setor da
construo civil. Segundo seu artigo 18, os fornecedores de produtos de consumo
durveis ou no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou
quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que destinam ou
lhes diminuam o valor, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas.
Ainda segundo o CDC, so apresentados no quadro abaixo, os prazos para

reclamao do proprietrio por vcios aparentes e ocultos, conforme o especificado no
artigo 126. O artigo 27 estabelece que prescreve em cinco anos a pretenso reparao
pelos danos causados por produtos e servios.
Tipo de vicio Prazo para Contagem do prazo

reclamao
Inicia-se a partir da
Aparente 90 dias entrega do imvel
Inicia-se a partir do
momento em que fica
Oculto 90 dias
evidenciado o vicio
oculto
O Sinduscon-PA sugere a padronizao dos prazos de garantia intermedirios dos

sistemas que no esto relacionados solidez e segurana, podendo o construtor
estender o prazo desde que informe que se trata de garantia adicional particularizada.
28
2.2 TERMO DE GARANTIA CONTRATUAL
Segundo o artigo 50 do cdigo de Defesa do consumidor (CDc), a garantia

contratual complementar garantia legal e dever ser conferida mediante termo
escrito.
O termo de garantia , portanto, o prazo estipulado para o funcionamento

adequado de uma edificao, componente, instalao, equipamento, servio ou obra,
definido pelo seu produtor, fabricante e/ou fornecedor e contado a partir da entrega do
imvel ao consumidor.
Esse termo, aqui intitulado MANUAL GARANTIAS, tem por objetivo no s a

apresentao dos prazos de garantia e do perodo de vida til esperado para a edificao,
seus sistemas construtivos e componentes, mas tambm declarar as inspees a serem
realizadas para a perfeita conservao e durabilidade dos mesmos, de acordo com a NBR
5674:99- Manuteno de Edificaes Procedimento (ABNT).
2.3 RESPONSABILIDADES
2.3.1 A construtora e/ou incorporadora devero se comprometer a:
Fornecimento do MANUAL DO PROPRIETRIO, desenvolvido em conformidade

com a NBR 14037:98, bem como esclarecimento para o uso correto da edificao,
objetivando atender s expectativas previstas de durabilidade e desempenho
durante a vida til.
Fornecimento do termo de garantia (MANUAL GARANTIAS), constando os prazos

de garantia e manutenes preventivas a serem feitas na unidade, visando a
minimizao de custos com a manuteno corretiva.
Prestao de srvios de assistncia tcnica, desde que dentro dos prazos de

garantia e realizadas todas as manutenes previstas no MANUAL GARANTIAS,
reparando, sem nus, os vcios ocultos e aparentes dos servios, respeitados os
prazos para reclamao j citados anteriormente.
Prestao do Servio de Atendimento ao cliente para orientaes e

esclarecimentos de duvidas, referentes s revises e manutenes preventivas e
garantia.
29
2.3.2 O proprietrio dever se comprometer a:
Cumprir as instrues de uso constante no MANUAL DO PROPRIETRIO.
Efetuar a manuteno preventiva do imvel conforme orientaes constantes

neste MANUAL GARANTIAS.
Respeitar os cuidados de uso e a realizao das manutenes rotineiras descritas

no capitulo 3, neste MANUAL GARANTIAS.
Ser o responsvel pela realizao da manuteno preventiva de sua unidade, e co-

responsvel pela manuteno preventiva do conjunto da edificao, conforme
estabelecido na NBR 56784:99 Manuteno edificaes Procedimento
(ABNT).
Contratar empresa ou profissional qualificado e credenciado pela construtora

e/ou incorporadora para execuo dos servios de manuteno preventiva e
inspees.
Permitir o acesso do profissional credenciado pela construtora e/ou

incorporadora, para proceder s vistorias tcnicas necessrias.
No caso da revenda, o proprietrio se obriga a transmitir as orientaes sobre o

adequado uso. Manuteno preventiva, inspees e garantia de seu imvel ao
novo Condmino, ENTREGANDO OS DOCUMENTOS E MANUAIS
CORRESPONDENTES.
Cumprir os prazos previstos no CDC para a comunicao de vcios construtivos.
Solicitar o servio de assistncia tcnica da construtora, desde que dentro dos

prazos de garantia e realizadas todas as manuteno e inspees previstas no
MANUAL GATNTIAS, quando verificada a existncia de vcios ocultos ou aparente
dos servios , respeitados os prazos legais para reclamao j citados
anteriormente.
Manter atualizado o manual do PROPERIETRIO, quando da realizao de

modificaes na edificao.
Registrar as manutenes e inspees, constantes data e responsvel.
30
2.4 TERMO DE RESPONSABILIDADE DO PROPRIETRIO
A seguir o TERMO DE RESPONSABILIDADE DO PROPRIETRIO, que dever ser preenchido

no ato do recebimento DO IMVEL e do MANUAL DO PROPRIETRIO.
TERMO DE RESPONSABILIDADE DO
PROPRIETRIO
Norma NBR 5674:99
5. .... o proprietrio de uma edificao, responsvel pela manuteno,

deve observar o estabelecido nas normas tcnicas no manual de
operao, uso e manuteno de sua edificao, se houver...
Este documento especifica as manutenes aplicveis ao imvel que nos

termos da NBR 5674:99, so de responsabilidade do proprietrio. Assim,
importante que o atual proprietrio repasse o manual aos prximos usurios
e/ou proprietrios do imvel.
Recebido em ____ / ____ / ____
Proprietrio:
__________________________________________________________
Identificao da unidade
habitacional:
_________________________________________________________
31
2.5 PERDA DE GARANTIA
Ocorre:
Se durante o prazo de vigncia da garantia no for observada o que dispe este

MANUAL GARANTIAS, o MANUAL DO PROPRITARIO e a NBR 5674 Manuteno
da edificao, no que diz respeito manuteno preventiva correta, para imveis
habitados ou no e condomnios.
Se durante o prazo de vigncia da garantia no forem tomadas os cuidados de uso

e realizadas a manutenes rotineiras, por profissional/ empresa habilitadas,
descrita neste MANUAL GARANTIAS.
Se, nos termos do artigo 1058, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de fora maior,
que impossibilite a manuteno da garantia concedida.
Se for executada reforma no imvel ou descaracterizao dos sistemas

construtivos, com fornecimento de materiais e servios pelo prprio usurio.
Se houver danos por mau uso, ou no se respeitar os limites admissveis de

sobrecarga nas instalaes e estruturas.
Se o proprietrio no permitir o acesso do profissional destacado pela construtora

e/ou incorporadora, s dependncias de sua unidade para proceder a vistoria
tcnica.
Se forem identificadas irregularidades na vistoria tcnica e as devidas

providncias sugeridas no forem tomadas por parte do proprietrio ou
condmino.
Se no forem observados os prazos legais para a comunicao do vcio ao

construtor.
Os demais fatores que possam acarretar a perda de garantia, especficos para cada
sistema construtivo, esto descritos no captulo 3.
32
2.6 PRAZOS DE GARANTIA
Os prazos e condies de garantia constantes deste documento esto de acordo com

aqueles estipulados pelos produtores, fabricantes e/ou fornecedores, atravs de suas
respectivas Associaes de Fabricantes, as quais chancelam este documento por meio de
Carta de Adeso, a seguir.
33
CAPITULO 3
SISTEMA DE MANUTENO PREVENTIVA E INSPEO

PROCEDIMENTOS
34
RECEBIMENTO DO IMVEL
MANUAL DE GARANTIAS
MANUAL DO Manual de operao, uso, manuteno DOCUMENTAO DO
PROPRIETARIO e garantia de edificao. IMVEL
TERMO DE RESPONSABILIDADE DO PROPRIETRIO

MANUTENO DO IMVEL
PROPRIETRIO
ou
EMPRESA ESPECIALIZADA EM GESTO
DE MANUTENO
NBR 5674:1999-ABNT MANUAL DE GARANTIAS

Manuteno de edificaes NORMAS Manual de operao, uso,
Procedimento. TCNICAS manuteno e garantia da edificao.
SISTEMA DE MANUTENO
PREVENTIVA E INSPEES
INSPEES CUIDADOS DE USO E

REVISES
PERIDICAS MANUTENO
REALIZADAS
PREVISTAS ROTINEIRA
GARANTIA ASSEGURADA
35
ALVENARIA ESTRUTURAL COM BLOCO DE CONCRETO OU CERMICO
IDENTIFICAES
Descrio do Conjunto de paredes, constitudas por blocos e argamassa, que alm de compartimentar
sistema e definir os ambientes, tambm tem a funo de sustentao da prpria edificao.
Sustentao de edificaes trreas e multipavimentos, muros, muros de arrimo etc.

Diviso dos espaos, isolao trmica e acstica dos ambientes, estanqueidade gua,
Tipo de uso
proteo contra incndio etc.
Normas
NBR 6136, NBR 10837, NBR 8798, BS 5628, NBR 15270-2 e NBR 15270-3.
Tcnicas
Vida til
Perodo aproximado de 25 a 50 anos.
prevista
Cuidados de Antes de perfurar as paredes, consultar projetos e detalhamento do seu imvel,

uso e evitando deste modo a perfurao de tubulaes de gua, energia eltrica ou
gs nelas embutidas e certifique-se de que no local escolhido no existam vigas
manuteno
nem pilares.
rotineira Para melhor fixao dos acessrios, utilize parafusos e buchas especficas.
Inspecionar a integridade da alvenaria a cada ano.

Vistoriar certificando-se da no proliferao de fungos, inexistncia de furos e
aberturas de vos no previstos no projeto original e impacto na alvenaria a
Inspeo
cada ano.
prevista
Vistoriar as alvenarias quanto existncia de sobrecarga devido fixao de
estantes, prateleiras, armrios etc. a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia
5 anos, quanto integridade.
declarada
Demolio de paredes ou mudana da posio original.

Abertura de vos no previstos no projeto original.
Fixaes no previstas.
Grandes impactos.
Perda da Substituio do revestimento.
Retirar total ou parcialmente qualquer elemento estrutural, pois poder abalar
garantia a solidez e segurana da edificao.
No comunicao de ocorrncia de infiltraes.
Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as manutenes
previstas por profissional ou empresa habilitada.
36
ALVENARIA DE VEDAO
COM BLOCO DE CONCRETO OU CERMICO
IDENTIFICAES
Conjunto de paredes, constitudas por blocos e argamassa, que tem a funo de

Descrio do realizar o preenchimento dos vos das estruturas reticuladas, alm de resistir a
sistema esforos oriundos de deformaes estruturais, de seu peso prprio e pequenas
cargas de ocupao.
Diviso dos espaos e ambientes, isolao trmica e acstica dos ambientes,

Tipo de uso estanqueidade gua, proteo contra incndio etc.
Normas Tcnicas NBR 8545, NBR 15270-1 e NBR 15270-3.
Vida til prevista Perodo aproximado de 15 a 30 anos.
Cuidados de uso e No sobrecarregar as estruturas alm dos limites normais de utilizao

manuteno previstos no projeto, pois essa sobrecarga pode acarretar fissuras ou at
rotineira comprometimento dos elementos estruturais e vedao.
Inspecionar a integridade da alvenaria a cada ano.

Vistoriar certificando-se da no proliferao de fungos, inexistncia de furos
e aberturas de vos no previstos no projeto original e impacto na
Inspeo prevista alvenaria a cada ano.
Vistoriar as alvenarias quanto existncia de sobrecarga devido fixao
de estantes, prateleiras, armrios etc. a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada 5 anos, quanto integridade.
Demolio de paredes ou mudana da posio original.

Abertura de vos no previstos no projeto original.
Grandes impactos.
Perda da garantia Substituio do revestimento.
Retirar total ou parcialmente qualquer elemento estrutural, pois poder
abalar a solidez e segurana da edificao.
No comunicao de ocorrncia de infiltraes.
Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as
manutenes previstas por profissional ou empresa habilitada.
37
ANTENA COLETIVA
IDENTIFICAES
Descrio do Sistema de recepo e distribuio dos sinais de televiso aberta para todas as
sistema unidades habitacionais. composto de recepo/distribuio.
Antena, central de recepo/distribuio, cabeamento e tomadas de sada para cabo

Componentes
coaxial.
Tipo de uso Edifcios unifamiliares, multifamiliares ou comerciais.
Normas Tcnicas NBR 6539 e NBR 11789.

Cuidados de uso e A ligao do seu aparelho de TV com o ponto da antena deve ser feita
manuteno atravs de um cabo coaxial de 75ohms. A qualidade da recepo est
rotineira diretamente relacionada instalao e regulagem do seu aparelho.
Na necessidade de alterao do ponto da antena, contactar empresa
especializada ou o fornecedor.
Verificao do desempenho do equipamento, por pessoa capacitada - a cada

Inspeo prevista 6 meses.
Reviso dos componentes do sistema e regulagem do sinal, por pessoa
capacitao a cada 6 meses.
CONDIES DE GARANTIA
Equipamentos (receptor de antena, equalizador e distribuidor etc.)

especificados pelo fabricante (entenda-se por desempenho de
Garantia equipamentos e materiais sua capacidade em atender os requisitos
declarada especificados em projetos, sendo o prazo de garantia o constante nos
contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento
entregues, ou seis meses o que for maior).
Instalao 1 ano.
Se forem feitase alteraes na instalao original.

Perda da garantia Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as
38
AUTOMAO DE PORTES
IDENTIFICAES
Descrio do A automao de portes eletrnico um mecanismo de abertura e fechamento

sistema automtico dos mesmos quando acionados por controle remoto ou botoeiras
Componentes Motor, cintas, roldanas, controles remotos e basculantes.
Tipo de uso Pontas e portes deslizantes, pivotantes ou basculantes.
Normas Tcnicas No existe norma tcnica brasileira especifica.
Todas as partes mveis, tais como roldanas, dobradias etc. devem ser
mantidas limpas, isentas de ferrugem, lubrificadas ou engraxadas.
Cuidados de uso e Os comandos de operao devero ser completados, evitando a inverso
manuteno instantnea no sentido de operao do porto.
rotineira Evitar colocar o controle remoto em locais sujeitos umidade ou ao calor
excessivo.
Somente acione o controle quando o porto estiver visvel, certificando-se
da ausncia ou objetos no percurso do mesmo.
CONDIES DE GARANTIA
Execuo da regulagem eletro-mecnica nos componentes e lubrificao por

Inspeo prevista
empresa especializada a cada 6 meses.
Desempenho do equipamento especificado pelo fabricante (entende-se

por desempenho de equipamentos e materiais sua capacidade em atender
Garantia os requisitos especificados em projetos sendo o prazo de garantia o
declarada constante nos contratos ou manuais especficos de cada material ou
equipamento entregues, ou seis meses o que for maior).
Instalao 1 ano.
Danos causados por colises.

Perda da garantia Qualquer alterao do sistema.
39
CABEAMENTO ESTRUTURADO
IDENTIFICAES
O cabeamento estruturado consiste numa rede multiuso na qual, em um nico ponto

Descrio do (tomada), faculta-se a opo de se conectar vrios sistemas de dados e/ou voz e/ou
sistema imagem, como telefone, interfone, antena coletiva, TV a cabo, computadores e
internet.
Componentes Central de acabamento ou de distribuio (rack), cabos, tomadas e terminais.
Tipo de uso Instalaes prediais residenciais, industriais, comerciais etc.
Normas Tcnicas NBR 14565.

Cuidados de uso e
manuteno Operao de mudana tipo de sinal nas tomadas somente por pessoal
previamente treinado pela empresa instaladora.
rotineira
Reviso dos componentes do armrio de distribuio e D.G.T. com empresa
Inspeo prevista
especializada a cada 6 meses.
CONDIES DE GARANTIA

Garantia os requisitos especificados em projetos sendo o prazo de garantia o
declarada constante nos contratos ou manuais especficos de cada material ou
Instalao (infra-estrutura, prumadas, cabos e fios) 1 ano.
Alteraes no sistema.
Perda da garantia Utilizao dos cabos para alimentao eltrica.
Se no forem tomadas os cuidados de uso ou no forem feitas as
manutenes previstas por profissionais ou empresa habilitada.
40
ESQUADRIAS DE ALUMNIO
IDENTIFICAES
Sistema que compreende todos os componentes construtivos (caixilho) empregados
na execuo de portas, janelas, basculantes etc., fabricados em alumnio. So os
caixilhos responsveis por promover a estanqueidade das aberturas de ventilao e
iluminao dos edifcios, estando sujeitas a movimentaes para sua abertura e
Descrio do fechamento.
sistema Podem ser confeccionados em escala industrial ou sob encomenda, com perfis
estruturados slidos ou abertos ou mesmo pela associao dos perfis com laminados
de alumnio e chapas. Neste trabalho o foco est em: janelas e portas de correr e
janelas mximo-ar.
Separao entre ambiente contguos de forma permanente no caso das esquadrias

fixas, ou de forma varivel no caso das esquadrias mveis. Essa separao permite
Tipo de uso contato visual com o exterior, iluminao ambiental, possibilidade a ventilao
natural, protege o interior das intermpries, promove a segurana, limitando o acesso
ao interior dos ambientes.
Normas Tcnicas NBR 10820, NRB 10821, NRB 10830 e NRB 10831.

Cuidados de uso
e manuteno Operao de mudana tipo de sinal nas tomadas somente por pessoal
previamente treinado pela empresa instaladora.
rotineira
Reviso dos componentes do armrio de distribuio e D.G.T. com empresa
Inspeo prevista
especializada a cada 6 meses.
CONDIES DE GARANTIA

por desempenho de equipamentos e materiais sua capacidade em atender os
Garantia requisitos especificados em projetos sendo o prazo de garantia o constante
declarada nos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamentos
entregas, ou seis meses o que for maior).
Instalao (infra-estrutura, prumadas, cabos e fios) 1 ano.
Alteraes no sistema.
Perda da Utilizao dos cabos para alimentao eltrica.
garantia Se no forem tomadas os cuidados de uso ou no forem feitas as
manutenes previstas por profissionais ou empresa habilitada.
41
ESQUADRIAS DE ALUMNIO
continuao
CONDIES DE GARANTIA
Inspecionar a integridade fsica a cada ano.

Verificar ocorrncia de vazamentos a cada ano.
Inspeo Revisar os orifcios dos trilhos inferiores a cada ano.
prevista Revisar a persiana de enrolar ( quando houver) a cada ano.
Apertar parafusos aparentes dos fechos a cada ano.
Regular o freio ( quando houver) a cada ano.
Borrachas, escovas, roldanas, fechos e articulaes ( itens sujeitos ao desgaste

natural):
Desempenho do material (falhas de fabricao) 2 anos.
Problemas com a instalao 2 anos.
Garantia Perfis de alumnio, fixadores:
declarada Amassados, riscados ou manchados no ato da entrega.
Problemas de integridade do material 5 anos.
Partes mveis (inclusive recolhedores de palhetas, motores e conjuntos
eltricos de acionamento).
Problemas de vedao e funcionamento 2 anos.
Caso ocorra aplicao de abrasivos.

Se forem instaladas cortinas ou quaisquer aparelhos tais como ar-
condicionado etc., diretamente na estrutura das esquadrias ou que nelas
Perda da possam interferir.
garantia Se for feita qualquer mudana na esquadria, na sua forma de instalao ou na
modificao de seu acabamento, alterando suas caractersticas originais.
Se no forem tomados os cuidados de usou ou no forem feitas as
42
ESQUADRIA DE MADEIRA
IDENTIFICAES
Sistema que compreende todo o componente construtivo / caixilho empregados na

Descrio do
execuo de portas, portes, janelas basculantes, etc., utilizando-se a madeira como
sistema
matria-prima bsica.
Separao entre ambientes contguos de forma permanente no caso das esquadrias

fixas, ou de forma varivel no caso das moveis. Essa separao permite a iluminao
Tipo de uso
e a ventilao natural/ambiental, protege o interior da intempries, promove a
segurana, limitando o acesso aos ambientes.
Normas Tcnicas NBR 10820, NBR 10821, NBR 10830e NBR 10831.
Para dar melhor proteo e brilho, recomenda-se fazer enceramento

peridico, sendo que os vidros jateados das portas podem ser limpos com
pano umedecido em gua.
Evita bater portas e janelas ao fech-las. As batidas podem causar trincas na
madeira e na pintura, bem como comprometem sua fixao parede.
Procure manter as portas fechadas para evitar que, com o tempo e
principalmente com o sol, empenem.
Nas reas molhadas, evite molhar a parte inferior das portas, o que pode
promover o seu apodrecimento e aparecimento de manchas.
Cuidados de uso e Para a limpeza das portas enceradas, no utilizar gua. Use flanela seca ou
manuteno produtos especficos, tipo lustra mvel.
rotineira No aplique produtos abrasivos nas fechaduras e ferragens; utilize uma
flanela para limpeza. Verifique o funcionamento dos trincos etc.
Lubrifique periodicamente as dobradias e fechaduras com pequena
quantidade de grafite em p. Isso manter sempre perfeito o seu
funcionamento. Nunca utilize leos lubrificantes.
Quando o imvel ficar sem uso por muito tempo, deixar as portas dos
armrios abertas para evitar o aparecimento de mofo.
Reapertar parafusos de fechaduras, dobradias, trincos etc.
Verificar estado de conservao da pintura.
Substituir vidros quebrados (quando necessrio).
Verificar estanqueidade de portas externas e janelas.
Revisar o estado do verniz, pintura, e/ou cera a cada ano.

Inspecionar a integridade fsica a cada ano.
Inspeo prevista Apertar parafusos aparentes dos fechos, dobradias e maanetas a cada
ano.
Regular o freio (quando houver) a cada ano.
43
ESQUADRIAS DE MADEIRA
continuao
CONDIES DE GARANTIA
Peas com sinais de rachaduras no ato da entrega.

Garantia Peas com sinais de empeno, descolamento, fixao e defeitos que
declarada comprometam sua finalidade e funcionalidade 1 ano.
Ausncia de revestimento protetor.

Perda da Fixao de materiais sobre sua estrutura.
garantia Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as
44
ESQUADRIAS E PEAS METLICAS
IDENTIFICAES
Esquadrias de ao, ferro ou metalon utilizadas na fabricao de portas, janelas,

Descrio do basculantes, grades, portes, guarda-copos etc,. confeccionados em escala industrial
sistema ou no, com perfis, laminados em T, L, P, I, perfis tubulares ou perfis abertos e
chapas.
Separao entre ambientes contguos de formas permanentes no caso das esquadras

fixas, ou de forma variavel no caos das esquadras moveis. Essa separao permite
Tipo de uso contato visual com o exterior, iluminao ambiental, possibilidades a ventilao
natural, protege o interior das intempries, promove a segurana, limitando o acesso
a interior dos ambientes.
Normas Tcnicas NBR 10820, NBR 10821, NBR 10830e NBR 10831.
As janelas devem correr suavemente, no devendo ser foradas.

Aconselhasse lubrificar os caixilhos periodicamente, aplicando leo tipo
Singer ou WD.40 nas partes moveis (roldanas) e na parte inferior das folhas
moveis.
Repintar e/ou encerar fazendo as devidas correes, sempre que necessrio.
Verificar, remover e repintar ponto de ferrugem.
Os drenos devem ser limpos, para possibilitar o perfeito escoamento da gua
e evitar entupimentos por acumulo de sujeira e conseqentes infiltraes
uma vez por ms na poca das chuvas e a cada seis meses no resto do ano.
Evite bater portas e janelas ao fech-las. As batidas podem causar trincas nas
Cuidados de uso paredes, bem como comprometer sua fixao a parede.
e manuteno No utilizar objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza de
rotineira cantinhos de difcil acesso. Esta operao poder ser feita com o auxilio de
um pincel de cedas macias embebido em uma soluo de gua e detergente
neutro.
No force os trincos, aplicar presso suave.
Usar sabo ou detergente diludo para remover os detritos de pssaros ou
sujeiras acumuladas por perodos mais longos.
No remover as borrachas ou massas de vedao para evitar infiltraes
indesejveis.
Usar sempre detergente neutro e um pano para limpeza.
No usar produtos abrasivos para a limpeza, pois podem danificar o
acabamento.
Reviso da integridade fsica a cada ano.

Verificao da existncia de vazamentos a cada ano.
Inspeo prevista Verificar funcionamento de trincos, cremonas, dobradias a cada ano.
Reviso dos orifcios trilhos inferiores a cada ano.
Reapertar parafusos aparentes dos fechos a cada ano.
45
ESQUADRIAS E PEAS METLICAS
continuao
CONDIES DE GARANTIA
Roldanas, fechos e articulaes:

Desempenho do material 2 anos.
Garantia Problemas de funcionamento 2 anos.
declarada Perfis e fixadores:
Amassados, riscados ou manchados no ato da entrega.
Problemas de integridade do material quanto oxidao e fixao - 1 ano.
Troca de componentes da esquadria.
Uso inadequado das portas e janelas.
Se forem instaladas cortinas ou quaisquer aparelhos, tais como persianas, ar-
Perda da condicionado etc., diretamente na estrutura das esquadrias ou que nelas possam
garantia interferir.
Se for feita qualquer mudana na esquadria, na sua forma de instalao, na
modificao de seu acabamento, alterando suas caractersticas originais.
Na ocorrncia de reteno de gua.
46
ESTRUTURA DE CONCRETO
IDENTIFICAES
Conjunto de elementos (vigas, lajes e pilares) que formam os esqueleto de uma obra e
sustentam as parede, telhados, forros, revestimentos e instalaes, alm das demais
Descrio do
cargas de ocupao da edificao. As estruturas podem ser fabricadas com concretos:
sistema
simples, armado, protendido, pr fabricadas e/ou moldadas in loco. Identificados por
massa especfica seca de 2000kg/m3 a 2800kg/m3.
Sustentao da edificao e transferncia de todas as cargas atuantes sobre ela para as

Tipo de uso
fundaes.
Normas Tcnicas NBR 6118, NBR 6120 e NBR 14432.
As estruturas de concreto foram projetadas e construdas de modo que a sua vida til,
esteja de acordo com o que estabelece a NBR 6118/03. Essa vida til, tambm
conhecida como vida til de projeto, refere se ao perodo de tempo decorrido do
avano da carbonataao do concreto em direo a armadura mais exposta da
Vida til prevista
estrutura,cujo controle deve ser feito na periodicidade indicada neste manual. No
decorrer deste perodo, ou no Maximo antes do seu termino estimado, a estrutura
devera sofrer interveno reparadora que prolongue sua vida til. Perodo aproximado
de 25 a 50 anos.
Cuidados de uso Evitar o contato direto de matria orgnica, substncias cidas e produtos
qumicos sobre a superfcie do concreto.
e manuteno
Evitar choques de intensidades no previstos na estrutura.
rotineira
Evitar exposies das superfcies de concreto ao fogo.
Verificao da integridade da estrutura - a cada ano.
Teste da profundidade da carbonatao- a cada ano.
Inspeo Verificao do aparecimento de manchas superficiais no da concreto - a cada
prevista ano.
Verificao do aparecimento de estalactites e estalagmites nos tetos e pisos
de concreto a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Integridade fsica superficial do concreto (brocas e vazios) 1 ano.
Revestimento hidrofugante - 2 anos.
Garantia Pinturas superficiais das estruturas - 2 anos.
declarada Integridade fsica superficial do concreto no tocante a formao de
estalactites e estalagmites 5 anos.
Segurana, solidez e estabilidade global 5 anos.
Abertura de vos no previstos no projeto original.Reforma ou alterao sem
aprovao da construtora.
Perda da Fixaes no previstas.
Substituio do revestimento.
garantia
Ocorrncia de infiltraes.
Seno forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as
47
ESTRUTURA METLICA
IDENTIFICAES
Estruturas formadas por associao de peas metlicas ligadas entre si por meio de
Descrio do parafusos, conectores ou solda, com foco em vigas e pilares. So construdas atravs
Sistema de perfis metlicos ou chapas previamente produzidos e montados no canteiro de
obras.
Sustentao da edificao e transferncia de todas as cargas atuantes sobre ela para
Tipo de uso
as fundaes.
NBR 6008, NBR 6009, NBR 6355, NBR 6657, NBR 8681, NBR 14762, NBR 14432, NBR
Normas Tcnicas
9971, NBR 8800 e NBR 5884.
Cuidados de uso e
manuteno Evitar exposies a altas temperaturas
rotineira Evitar o lanamento de cidos sobre a superfcie.
Verificar a integridade da estrutura, a cada 3 anos.

Inspeo prevista Verificar a solda, a cada 3 anos.
Verificar o nvel de corroso, a cada 3 anos.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada Sistema estrutural 5 anos.

Componentes 5 anos.
Abertura de vos no previstos no projeto original

Reforma ou alterao sem aprovao da construtora.
Reteno localizada de gua na estrutura ou suas ligaes.
Perda da garantia Substituio do revestimento.
Ocorrncia incndio.
Ocorrncia de infiltraes.
48
FERRAGENS DAS ESQUADRIAS
IDENTIFICAES
As ferragens das esquadrias so componentes de instalao e ligao das

Descrio do sistema esquadrias (rtula, dobradias etc.), bem como se tranca (espelhos, fechaduras,
ferrolho, maanetas etc.).
Componentes Rtula, dobradias, espelhos, fechaduras, ferrolho, maanetas etc.
Tipo de uso Portas e janelas.
NBR 7178, NBR 12927, NBR 12928, NBR 13049, NBR 13050, NBR 13051, NBR
Normas Tcnicas 13052, NBR 13053, NBR 13060, NBR 14297, NBR 14487, NBR 14651, NBR 14913
e NBR 15271.
Cuidados de uso e No usar, em hiptese alguma, detergentes contendo saponceos,

esponjas de ao de nenhuma espcie, ou qualquer outro material
manuteno rotineira
abrasivo.
Lubrificar, com grafite em p, as dobradias, rtulos etc. sempre que
necessrio.
Inspeo prevista Apertar os parafusos aparentes dos fechos a cada um ano.
Apertar os parafusos aparentes das maanetas a cada um ano.
Regular o freio (quando houver) a cada um ano.
CONDIES DE GARANTIA
Maanetas, fechos e articulaes (itens sujeitos ao desgaste natural).
Amassados, riscados ou manchados no ato da entrega.
Garantia declarada Acabamento soltando 1 ano.
Problemas de funcionamento 1 ano.
Desempenho do material (falha de fabricao) 1 ano.
Se for constatada a ocorrncia de pancadas.
Perda da garantia Se for feita qualquer mudana nas ferragens, na modificao de seu
acabamento, que altere suas caractersticas originais.
49
FORRO DE GESSO
IDENTIFICAES
Sistema de revestimento de teto, de funo esttica, instalados abaixo da laje

Descrio do sistema
atravs da fixao de placas e/ou painis de gesso.
Revestimento de teto da aparte interna das edificaes, podendo ser utilizado

Tipo de uso
para encobrir tubulaes do pavimento imediatamente acima.
Normas Tcnicas NBR 14715, NBR 14716, NBR 14717 e NBR 12775.
No fixar diretamente no forro de gesso equipamentos de som,

luminrias, lustres, componentes de ar-condicionado e outros
materiais pesados.
Cuidados de uso e Utilizar spots com peso superior ao especificado pelo fabricante.
A fixao dos spots com peso superior ao especificado pelo
manuteno rotineira
fabricante.
A fixao dos spots deve ser feita com 40cm de espaamento entre
eles e aplicados com buchas para drywall.
No utilizar panos midos para limpeza.
Verificar a deteriorao da pintura existente, a cada 2 anos.

Inspeo prevista Verificar a condio dos pontos embutidos, a cada 2 anos.
Verificar a existncia de fissuras, a cada 2 anos.
CONDIES DE GARANTIA
Trincados, riscados ou manchados no ato da entrega.

Garantia declarada Fissuras por acomodao dos elementos estruturais e de vedao 1
ano.
Umidade relativa do ar no ambiente superior a 90% por mais de trs

horas consecutivas. Aplicao direta de gua sobre a superfcie.
Perda da garantia Incidncia de cargas e impactos no previstos.
Aquecimento superior a 40C por luminrias ou outros.
50
ILUMINAO AUTOMTICA
IDENTIFICAES
A iluminao automtica um sistema que visa economia de energia eltrica,

Descrio do evitando que as lmpadas fiquem constantemente acessas, e que auxilia na
sistema segurana do edifcio, mantendo algumas luzes acesas (luzes de obstculos e
lmpadas vigia).
Minuterias, sensores de presena, pulsadores, contadores, luzes acionadas por

Componentes
fotoclulas, luzes acionadas atravs de sistema de automao predial.
Tipo de uso Instalao prediais, comerciais e industriais.
Normas Tcnicas NBR 5461, NBR 5410, NBRIEC 60669-2-3 e NBR 5413.
Cuidados de uso e Nunca travar os pulsadores da iluminao automtica das minuterias, pois
isto pode provocar danos minuteria.
manuteno
No alterar a posio de sensores de presena de movimento.
rotineira
Efetuar a limpeza adequada nas fotoclulas.
Inspeo prevista Reviso dos componentes a cada 6 meses.
CONDIES DE GARANTIA

Garantia os requisitos especficos em projetos sendo o prazo de garantia o constante
declarada nos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento
Instalao 1 ano.
Qualquer mudana no sistema que altere suas caractersticas originais.

51
ILUMINAO DE EMERGNCIA
IDENTIFICAES
Descrio do um sistema destinado a fornecer iluminao suficiente ao trnsito de pessoas,
sistema quando da falta de energia eltrica, entrando em funcionamento automaticamente.
Componentes Luminrias autnomas ou central de baterias.
Tipo de uso Instalao prediais residenciais, industriais, comerciais etc.
Normas Tcnicas NBR 5461, NBR 5410, NBR 10898, NBRIEC 60669-2-3 e NBR 5413.
No desligar o disjuntor que alimenta o sistema de iluminao de

Cuidados de uso e emergncia, para o que o sistema possa funcionar perfeitamente em caso
de falta.
manuteno
Quando necessrio a troca de lmpadas das luminrias, verificar a mesma
rotineira
potencia e tenso (voltagem).
No jogar jato de gua nas luminrias e/ou na central de baterias.
Acionar o boto teste nas luminrias autnomas de emergncia para

verificao de lmpadas queimadas e substituir as lmpadas queimadas ou a
Inspeo prevista luminria quando for o caso a cada ms.
Simulao de falta de energia eltrica desligando o disjuntor
correspondente. Aps 15 minutos verificar se todas as luminrias esto
acesas a cada 2 meses.
CONDIES DE GARANTIA

por desempenho de equipamento e materiais sua capacidade em atender os
Garantia requisitos especificados em projetos sendo o prazo de garantia o constante
declarada nos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento
Instalao 1 ano.
Qualquer mudana no sistema que altere suas caractersticas originais.

manutenes previstas por Profissional ou empresa habilitada.
52
IMPERMEABILIZAO
IDENTIFICAES
Tratamento utilizado para dar proteo s construes contra a passagem
Descrio do indesejvel de fluidos (lquidos, gases e vapores), podendo cont-los ou esco-los de
sistema filme polimrico, aplicao de camadas de betume ou massa impermevel chamada
de manta.
Impermeabilizao de fachadas, lajes, paredes, sacadas, caixas dgua, piscinas,
Tipo de uso
estruturas em geral e fundaes ou elementos em contato com o solo.
NBR 9685, NBR 9686, NBR 9687

Normas Tcnicas NBR 9910, NBR 9690, NBR 9575, NBR 11797, NBR 11905, NBR 13121, NBR 13321,
NBR 13724, NBR 15352, NBR 15414, NBR 8521, NBR 9574 e NBR 9952.

Evitar o contato direto da manta asfltica com as intempries do dia-a-dia,

Cuidados de uso e como sol e chuva.
Evitar o aquecimento no previsto.
manuteno
Evitar realizar o tratamento de superfcies impermeabilizadas com cidos.
rotineira
Evitar fazer furos (fixao de pregos e parafusos) em superfcies sob as
quais tenha sido aplicada manta asfltica.
Inspecionar a instalao de antenas, hastes de pra-raios, equipamentos de

Inspeo prevista playground, pontes etc., sobre reas impermeabilizadas, a cada 6 meses.
Verificar presena de carbonatao e fungos, a cada 2 anos.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia declarada 5 anos, quanto estanqueidade.
Danificao da manta devido instalao de equipamento ou reformas em

geral.
Utilizao de produtos e equipamentos inadequados para limpeza de
Perda da garantia reservatrios.
Exposio a altas temperaturas.
53
INSTALAES DE COMBATE A INCNDIO
IDENTIFICAES
As instalaes de combate a incndio compreendem o conjunto de equipamentos e

Descrio do
peas necessrias e usuais para o combate a incndio de diversos tipos, alarme de
sistema
alerta aos usurios e ocupantes do imvel e sinalizao das reas de fuga.
Componentes Extintores, hidrantes, sistema de sprinklers, sinalizadores, tubulaes etc.

11715, NBR 11716, NBR 11742, NBR 11751, NBR 11762, NBR 11836, NBR 11861, NBR
Normas Tcnicas 12615, NBR 12693, NBR12779, NBR 12962, NBR 13434-1, NBR 13434-2, NBR 13434-3,
NBR 13485, NBR 13714, NBR 13768, NBR 13848, NBR 13860, NBR 14100, NBR 14349,
NBR 14880, NBR 14432 e NBR 15200.
No utilizar extintores, rede de hidrantes e mangueiras para outras

finalidades.
No utilizar a reserva de gua do reservatrio destinada para o combate a
Cuidados de uso e incndio para outra finalidade.
manuteno No trancar as portas corta-fogo e as caixas de hidrantes.
No tampar os sensores de fumaa.
rotineira
Nunca instale lmpadas a uma distancia de at 20cm dos bicos dos sprinklers
para que estes no sejam acionados desnecessariamente.
No aproxime dos sprinklers qualquer objeto ou equipamento que produza
calor de aproximadamente 68C, temperatura de rompimento dos bicos.
Nunca deixe fechado o registro geral de hidrantes.
Verificar o funcionamento dos sistemas de alarme a cada ms.

Verificar o estado das placas de sinalizao das reas de fuga a cada ms.
Inspecionar a estanqueidade das tubulaes e registros inclusive hidrantes
no passeio a cada 6 meses.
Revisar e recarregar os extintores conforme prazo no lacre.
Inspeo prevista
Revisar as mangueiras e hidrantes a cada ano.
Sistema de pressurizao:
Verificar o funcionamento dos ventiladores do sistema de pressurizao da

escada de fuga, a fim de confirmar que cada ventilador esteja funcionando
(quando houver) a cada semana.
54
INSTALAES DE COMBATE A INCNDIO
continuao
CONDIES DE GARANTIA
Verificar o diferencial de presso do sistema de pressurizao das escadas de fuga

(quando houver), por pessoa capacitada a cada ano.
Verificar a regulagem das grelhas das venezianas do sistema de pressurizao das
Inspeo
escadas de fuga (quando houver), por pessoa capacitada a cada ano.
prevista
Escada de fuga:
Verificar o fechamento da porta corta-fogo a cada ms.
Equipamentos Desempenho do equipamento especificado pelo fabricante

(entende-se por desempenho de equipamentos e matrias sua capacidade em
Garantia atender os requisitos especificados em projetos sendo o prazo de garantia o
constante nos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento
declarada
Placas de sinalizao, riscadas ou quebradas no ato da entrega.
Instalaes de combate a incndio 1 ano.
Perda de Se forem realizadas mudanas que alterem suas caractersticas originais.

garantia
55
INSTALAES ELTRICAS (FIOS E DISJUNTORES)
IDENTIFICAES
Cada unidade de seu edifcio possui uma instalao eltrica independente que
constituda por diversos elementos:
Medidor de corrente, para ligao de eletrodomsticos de uso frequente.
Tomadas de corrente, para ligao de mquinas domsticas, tais como
lavadora e secadora de roupas, lavadora de louas, forno de micro-ondas,
torneiras, banheiras, chuveiros eltricos, etc.
Pontos de iluminao, para ligao de lmpadas e luminrias.
Interruptores, para acionamento dos pontos de iluminao.
Quando eltrico contendo os dispositivos necessrios para proteo da
instalao e seccionamento dos circuitos da respectiva unidade, de forma
controlada.
As potencias mximas permitidas para os pontos de utilizao esto indicadas no
Descrio do
projeto eltrico.
sistema
Circuito: trata-se de um conjunto de componentes da instalao (condutores,
interruptores, tomadas, pontos de energia e iluminao) alimentados a partir
de uma mesma origem (mesmo disjuntor no Quadro Eltrico). No caso de sua
unidade, existem vrios circuitos, dividindo as cargas de acordo com sua
localizao (sala, cozinha, dormitrio etc.) e utilizao (mquinas de lavar e
secar, banheiras, chuveiros, iluminao e tomadas de uso geral etc.).
Quando Eltrico: equipamento destinado a receber energia atravs de uma
alimentao e distribu-la a um ou mais circuitos, podendo desempenhar
funes de proteo, seccionamento, controle e/ou medio. Neste quadro
encontramos os disjuntores termomagnticos que servem para proteo
direta dos circuitos; DR (dispositivo diferencial residual que protege contra
choque eltrico e fuga de corrente em eletrodomsticos ou em instalaes
eltricas em ms condies de conservao) e eventualmente o DPS
(dispositivos contra surtos eltricos).
Tipo de uso Instalaes eltricas prediais, embutidas em paredes, ou aparentes em reas cobertas.
NBR 6493, NBR 5410, NBR 5111 NBR 5349, NBR 5368, NBR 8120, NM 60898 e NBR
Normas Tcnicas
6689,
Cuidados de uso Parte da instalao no funciona:

e manuteno Verificar no quadro eltrico se o disjuntor daquele circuito no est desligado.
rotineira Em caso afirmativo, relig-lo.
56
continuao
Se ao relig-lo ele voltar a desarmar, solicite a assistncia de um tcnico

habilitado, pois podem ocorrer as duas possibilidades abaixo.
(Obs: nunca substituir, simplesmente, o disjuntor por outro de maior capacidade).
- O disjuntor est com defeito e dever ser substitudo por outro.
- Existe algum curto circuito/sobrecarga na instalao, e ser necessrio reparo.
DR desarmando com freqncia, mesmo sem causa aparente:
Verificar no quadro de distribuio se o DR no est desligado. Em caso
afirmativo, relig-lo.
Verificar se no existe nenhum aparelho conectado ao circuito em
questo, com problema de isolamento ou mau contato que possa causar fuga de
corrente.
Se ao relig-lo ele voltar a desarmar, solicite a assistncia de um tcnico
habilitado, pois duas possibilidades ocorrem:
- Fuga de corrente em equipamentos ( carcaas, chuveiros sem blindagem).
- Anomalia interna da instalao.
A desativao ou remoo do dispositivo DR significa a eliminao de medida

protetora contra choques eltricos e risco de vida para os usurios da instalao.
Cuidados de uso e
manuteno Disjuntores do quadro de distribuio desarmado com frequencia:
rotineira Verificar se existe algum mau contato eltrico (conexo frouxas), que so
sempre fonte de calor, o que afeta o funcionamento dos disjuntores. Nesse caso,
um simples reaperto nas conexes resolver o problema.
Outra possibilidade que o circuito esteja sobrecarregado com
instalaes de novas cargas, cujas caractersticas de potncia so superiores s
previstas no projeto. Tal fato deve ser rigorosamente evitado.
Verificar se no existe nenhum aparelho conectado ao circuito em
questo, com problema de isolamento ou mau contato que possa causar fuga de
corrente.
Tomadas:
No conectar nas tomadas equipamentos potncia superior s
capacidades das mesmas (prevista em projeto).
Superaquecimento do quadro de distribuio:
Verificar se existem conexes frouxas e apert-las.
Verificar se existe algum disjuntor com aquecimento acima do normal.
Isto pode ser imediatamente desligado e substitudo.
Outra possibilidade que o circuito esteja sobrecarregado com
instalaes de novas cargas, cujas caractersticas de potncia so superiores s
previstas no projeto. Tal fato deve ser rigorosamente evitado.
57
continuao
Chuveiro eltrico no esquenta a gua.
Verificar se o disjuntor no quadro de distribuio est desarmado. Caso
Cuidados de uso e esteja, relig-lo.
Se persistir o problema, verificar se no ocorreu a queima da resistncia
manuteno
do chuveiro eltrico. Se for o caso, substitu-la.
rotineira
Verificar se o DR est desarmado. Caso esteja, relig-lo.
Se persistir o problema, verificar a compatibilidade do chuveiro eltrico com o DR
(chuveiros com resistncias blindadas). Se for o caso, substitu-lo.
Quadro de Distribuio de Circuitos, inspirao, a cada ano:
Medir corrente em cada circuito.
Manobrar todos os disjuntores.
Verificar o status dos DPs instalados.
Apertar todas as conexes.
Testar o DR atravs de boto de teste.
Verificar se no existe aquecimento excessivo.
Todos os quadros de distribuio de circuitos devero possuir suas partes
vivas inacessveis e espaos reservados conforme projeto.
Inspeo prevista Os quadros devem estar livres e desimpedidos, no podendo ser estocado
nenhum tipo de material que impea seu acesso.
Tomadas, interruptores e pontos de luz, inspecionar, a cada ano:
Verificao inicial da instalao, com o objetivo de constatar a que todas
as tomadas possuem trs plos.
Verificao inicial da instalao, com o objetivo de constatar a existncia
de condutor terra (PE) em todos os pontos.
Cuidado com a limpeza das luminrias, que garante a sua
eficincia/rendimento.
Verificar o estado dos contatos eltricos, substituindo as peas que
apresentem desgaste.
Tomadas, interruptores e disjuntores:

Material:
- Espelhos danificados ou mal colocados no ato da entrega.
Garantia declarada
- Mau desempenho do material 1 ano.
Servio:
- Problemas com a instalao 1 ano.
Se for feita qualquer mudana no sistema de instalao que altere suas

caractersticas originais.
Se for evidenciado o uso de eletrodomsticos velhos, chuveiros ou
Perda da garantia aquecedores eltricos sem blindagem, desarmado os disjuntores e DR.
Temperatura de trabalho com equipamentos superior a 60.
58
INSTALAES DE GS / CENTRAL DE GS
IDENTIFICAES
Instalaes que se destinam ao transporte de gs, oriundos da central ou da rede de
Descrio do
abastecimento at os equipamentos de consumo (fogo, forno, sistema de
sistema
aquecimento de gua etc.).
Tanques de armazenamento, tubulaes de distribuio, conexes e os
Componentes
equipamentos de consumo.
Normas Tcnicas NBR 12178, NBR 13419, NBR 8866, NBR 8613, NBR 8614, NBR 8473, NBR 8469, NBR
14955, NBR 14909, NBR 14177 E NBR 13932.
Sempre que no houver utilizao constante, ou caso de ausncia
prolongada do imvel, mantenha os registros fechados.
Nunca teste ou procure vazamentos num equipamento, tubulao ou
medidor de gs utilizando fsforo ou qualquer outro meio que provoque
chama. recomendado o uso de espuma de sabo.
Os ambientes onde se situam os aparelhos a gs e os medidores devem
permanecer ventilados para evitar o acmulo de gs que pode provocar
Cuidados de uso e exploso. No bloqueie a ventilao desses ambientes.
manuteno No utilizar a central de gs como depsito, principalmente no armazenar
rotineira produtos combustveis que podero gerar risco de incndio.
No pendurar objetos nas instalaes (tubulaes).
Em caso de vazamentos de gs que no possam ser eliminados com o
fechamento de registro ou torneira, chame a empresa responsvel pela
instalao da central de gs.
Para execuo de qualquer servio de manuteno ou instalao de
equipamentos a gs, contrate empresas especializadas ou profissionais
habilitados pela instaladora e utilize materiais (flexveis, conexes etc.)
adequados.
Verificao das condies da mangueira de ligao da tubulao ao

eletrodomstico e trocar quando necessrio.
Inspeo prevista
Reviso da instalao da central e dos medidores, pelo fornecedor ou
empresa especializada a cada 6 meses.
CONDIES DE GARANTIA
Peas quebradas, trincadas, riscadas, manchadas ou com tonalidades
diferentes no ato da entrega.
Garantia declarada Instalao 1 ano
Vedao 1 ano.
Integridade dos materiais 5 anos.
Quando fizer alteraes em prumadas, ramais e pontos de alimentao
sem ser com empresa especializada.
Quando da ocorrncia de incndios.
Perda da garantia
Se for verificado que a presso utilizada no a especificada no projeto.
59
INSTALAES HIDROSSANITRIAS
IDENTIFICAES
o conjunto de tubulaes aparentes, em shafts ou embutidas nas paredes,

destinadas ao transporte, distribuio, disposio e/ou controle de fluxo de fludos
(fluidos com slidos em suspenso, lquidos, vapores ou gases) em uma edificao.
Sistema hidrulico de gua fria, quente e esgoto: composto de tubos e
Descrio do
conectores (ex.: PVC, cobre , PPR, PEX etc.) com espessura dimensionada
sistema conforme a presso de servio submetida.
Registros de presso (gua fria e quente): vlvulas de pequeno porte,
instaladas em sub-ramais ou pontos de utilizao, destinadas regulagem
da vazo de gua.
Registros de gaveta (gua fria e quente): vlvulas de fecho, destinadas
interrupo eventual de passagem de gua para reparos de rede ou ramal.
Tipo de uso Instalaes prediais gua fria, quente e de esgoto.
Normas Tcnicas
10569 e NBR 10570.
No utilize, na limpeza ou desentupimento, hastes metlicas rgidas ou

vergalhes, cidos ou produtos custicos, acetona concentrada e
substncias que produzam ou estejam em desuso, de esgotamento de gua
da mquina de lavar junto parede, usando acessrios prprios.
Mantenha vedado o ponto, quando em desuso, de esgotamento de gua
da mquina de lavar junto parede, usando acessrios prprios.
Nunca jogue gordura ou resduo slido nos ralos das pias e dos lavatrios.
Jogue-os diretamente no lixo.
No furar paredes antes de verificar, no manual do proprietrio, o
posicionamento dos tubos.
Cuidados de uso e No utilizar gua com temperatura acima de 80C.
manuteno Verificar eventuais vazamentos.
rotineira No apertar em demasia os registros e torneiras.
No trocar peas de forma alguma por conta prpria, utilize mo-de-obra
especializada.
Limpar sifes das pias, corrigindo eventuais vazamentos a cada 6 meses.
Limpar a caixa sifonada, caixas de passagem de gordura e esgoto a cada 6
meses.
Efetuar limpeza dos reservatrios a cada 6 meses.
Todas as vezes em que se for limpar os reservatrios, abrir e fechar
completamente todos os registros do barrilete, para evitar travamento dos
registros por incrustao.
Limpar os filtros e efetuar reviso nas vlvulas redutoras de presso a
cada ano.
60
continuao
Substituir os vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e

registros de presso a cada ano.
No pendurar nenhum objeto em registro.
Verificar funcionamento das bias das caixas dgua e se as mesmas
esto reguladas de maneira que no haja vazamento pelo extravasor
(ladro).
Verificar se as tampas das caixas dgua esto bem vedadas.
Quando as caixas dgua forem de fibra verificar se no h nenhuma
rachadura ou vazamento nos flanges.
Cuidados de uso e Verificar os ralos e sifes das louas sanitrias, tanques, lavatrios e pias
manuteno rotineira a cada 6 meses.
Verificar e limpar os ralos e grelhas, assim como todo o sistema de
calhas e esgotamento das guas pluviais a cada ms, ou
semanalmente em poca de chuvas intensas.
Verificar a estanqueidade das tubulaes a cada ano.
Verificar os isolamentos de gua quente a cada ano.
Verificar se as tubulaes de cobre apresentam oxidao a cada ano.
Verificar se os terminais de ventilao da rede de esgoto esto abertos
a cada ms.
Remover o ar da tubulao nos ltimos pontos inferiores ate
recomposio total de gua na tubulao a cada ano.
Verificar vazamentos nas torneiras e registros, inclusive chuveiro a

cada ano.
Verificar presso e vazo da gua a cada ano.
Verificar defeito de acionamento de vlvula de descarga a cada ano.
Verificar qualidade da gua (dureza e pH) a cada ano.
Verificar funcionamento das bombas de recalque (de gua potvel,
incndio, esgoto, ou de gua pluviais), submersas (esgoto e guas
pluviais) a cada 6 meses.
Verificar se existe a formao de calcrio nas sadas dos tubos na caixa
dgua superior indicando a presena de vazamentos.
Verificar as tubulaes de captao de gua do jardim para detectar a
presena de razes que possam destruir ou entupir as tubulaes a
Inspeo prevista cada ano.
Verificar o diagrama de torre de entrada e a comporta do mecanismo da
caixa acoplada a cada 3 anos.
Verificar as caxetas, anis de vedao e a estanqueidade dos registros
de gaveta, evitando vazamentos a cada 3 anos.
Verificar integridade dos suportes das instalaes suspensas.
Verificar juntas de dilatao nas tubulaes de gua quente.
Verificar com todas as torneiras e registros do condomnio fechadas se o
hidrmetro continua rodando, indicando a presena de vazamento a
cada 6 meses.
Verificar se h trincas internas ou afundamento nas laterais das caixas
de esgoto em terreno natural.
Limpar calhas de guas pluviais antes e aps cada perodo de chuva 2
vezes por ano.
61
Continuao
CONDIES DE GARANTIA
- Tubos, conexes e registros:
Garantia - Fissuras, riscos, quebras no ato da entrega.
declarada - Problemas de instalao 1 ano.
- Vedao e funcionamento 1 ano.
- Danos causados devido movimentao ou acomodao da estrutura 5 anos.
- Danos causados por impacto ou perfuraes em tubulaes (aparentes, embutidas ou

requadradas).
- Instalao ou uso incorreto dos equipamentos.
- Manobras indevidas, com relao e registros, vlvulas e bombas.
- Se for constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitrios e ralos,
tais como: absorventes higinicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, etc.
- Se for constatada a retirada dos elementos de apoio (mo-francesa, coluna do tanque,
Perda de etc.), provocando a queda ou quebra da pea ou bancada.
garantia - Se forem constatadas nos sistemas hidrulicos presso e temperatura fora das normas
(desregulagem da vlvula redutora de presso, geradores de calor, aquecedores, etc.).
- Equipamentos que foram reparados por pessoas no autorizadas pelo servio de
assistncia tcnica.
- Aplicao de peas no originais ou inadequadas ou ainda adaptao de peas adicionais
sem autorizao prvia do fabricante.
- Alteraes no previstas no sistema.
- Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as manutenes previstas
por profissional ou empresa habilitada.
62
LOUAS SANITRIAS
IDENTIFICAES
Descrio do Compreende os aparelhos cermicos sanitrios esmaltados e seus respectivos
sistema pertences e acessrios.
Tipo de uso Instalaes hidrulicas residenciais, prediais, comerciais etc.
Normas Tcnicas NBR 15097, NBR 15098, NBR 15099, NBR 11778 e NBR 11990.

No jogue quaisquer objetos nos vasos sanitrios e ralos que possam causar
entupimento, tais como: absorventes higinicos, folhas de papel, cotonetes,
cabelos, fio dental etc.
No deixe de usar a grelha de proteo que acompanha a cuba de inox das
Cuidados de uso e
pias de cozinha.
manuteno
Nunca suba ou se apie nas louas e bancadas, pois podem se soltar ou
rotineira
quebrar, causando ferimentos graves.
No permitir sobrecarga nas louas sanitrias e sobre as bancadas. Evite o
uso de desinfetantes abrasivos base de soda custica, bem como a
utilizao de esponjas de ao, que podem danificar a superfcie das louas.
Para proceder limpeza, utilize-se de gua e esponja macia, pano
umedecido em sabo ou desinfetantes biodegradveis.
Para utilizao, conservao e manuteno das banheiras de
Inspeo prevista hidromassagem, seguir as instrues do manual do proprietrio.
Verificar o estado geral das louas, tanques e pias, inclusive ferragens.
Verificar vazamento das bolsas de ligao do vaso - a cada 6 meses nos 2
primeiros anos, depois a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia Quebras, fissuras, riscas e manchas no ato da entrega.

declarada Problemas de instalao 1 ano.
Falha de vedao 3 anos.
Se constatada carga excessiva.
Aplicao de pigmentos, solventes, cidos ou qualquer outro material que
danifique o esmalte.
Perda da garantia Aplicao de materiais abrasivos.
63
CAIXAS DE DESCARGA E VLVULAS
IDENTIFICAES
A caixa de descarga um reservatrio de gua para ser usado na descarga de fluidos

Descrio do com slidos em suspenso, lquidos ou gases do vaso sanitrio, cujo registro de
controle do fluxo de gua est integrado a ela. A vlvula sanitria um registro que
sistema
controla o fluxo de gua contido na tubulao de gua para a descarga do vaso
sanitrio.
Componentes Caixa de descarga ou vlvula de descarga.

Tipo de uso Descarga dos vasos sanitrios.

Cuidados de uso e
manuteno Evitar pancadas e contato com produtos abrasivos.
rotineira
Verificar a estanqueidade da vlvula de descarga a cada 6 meses.

Limpar o reservatrio da caixa de descarga a cada 6 meses.
Verificar a presso e vazo da gua a cada ano.
Inspeo prevista Verificar a qualidade da gua (dureza e pH) a cada ano.
Verificar o estado geral das peas a cada 6 meses nos 2 primeiros anos,
depois a cada ano.
Verificar o vazamento das bolsas de ligao do vaso a cada 6 meses nos 2
primeiros anos, depois a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Caixas de descarga:
Quebras, fissuras, riscas e manchas no ato da entrega.
Defeito do equipamento (mau desempenho) no ato da entrega.
Problemas de instalao 1 ano.
Garantia Falha de vedao 2 anos.
declarada
Vlvula de descarga:
Quebras, fissuras, riscas e manchas no ato da entrega.
64
CAIXAS DE DESCARGA E VLVULAS
continuao
CONDIES DE GARANTIA

Aplicao de materiais abrasivos.
Danos causados por impacto ou perfuraes.
Se for constatado entupimento por quaisquer objetos jogados dentro do
reservatrio da caixa de descarga.
Se forem constatadas nos sistemas hidrulicos presso e temperatura fora
Perda da garantia das normas (desregulagem da vlvula redutora de presso, geradores de
calor, aquecedores etc.).
Reparos por pessoas no autorizadas pelo servio de assistncia tcnica.

Aplicao de peas no originais ou inadequadas ou ainda adaptao de peas
adicionais sem autorizao prvia do fabricante.
65
INSTALAO DE INTERFONIA
IDENTIFICAES
Descrio do A instalao de interfonia destina-se comunicao entre as reas servidas por este
sistema sistema.
Componentes Central de interfonia, painel externo, aparelhos, cabeamento e tomadas.

Cuidados de uso e Nunca jogue gua na parede onde o aparelho est instalado.
manuteno Para a limpeza externa, use pano umedecido com lcool.
rotineira Ao desligar o aparelho, verifique se o mesmo ficou bem encaixado na base.
Reviso de conexes, aparelhos e central com empresa especializada a cada 6

Inspeo prevista
meses.
CONDIES DE GARANTIA
os requisitos especificados em projetos sendo o prazo de garantia o
Garantia declarada
constante nos contratos ou manuais especficos de cada material ou
Problemas com a instalao 1 ano.
Contratar mo-de-obra no especializada.
Qualquer alterao no sistema.
Perda da garantia
66
INSTALAO DE TELEFONIA
IDENTIFICAES
Descrio do
A instalao de telefonia destina-se comunicao.
sistema
Componentes Cabeamento, central de distribuio (DGT), tomadas.
Na higienizao, no molhar o D.G.T.

Para conexo, utilizar somente ferramentas e fios adequados.
Cuidados de uso e
Caso instale PABX ou rede de computadores, contratar empresa
manuteno
especializada.No corte nem faa emendas nos cabos. Eles perdero sua
rotineira
caracterstica de transmisso de sinais.
No utilizar os cabos para alimentao eltrica de equipamentos.
Reviso de conexes, aparelhos e central com empresa especializada a
Inspeo prevista
cada ano.
CONDIES DE GARANTIA

Garantia declarada

67
JUNTAS DE DILATAO DE FACHADAS
IDENTIFICAES
Juntas projetadas para aliviar tenses provocadas pela movimentao da alvenaria
Descrio do
ou do prprio revestimento, assim como as movimentaes decorrentes da
sistema
deformao estrutural.
Pintura elestomrica.
Componentes Apoio flexvel.
Mastique de poliuretano.
Tipo de uso Fachadas.
Normas Tcnicas ASTM D 412, ASTM G 26, ASTM D 2369, ASTM D 2240, ASTM E 96 e ASTM D 1640.
Pintura elastomrica, apoio flexvel e mastique de poliuretano. Perodo aproximado

Vida til prevista
de 3 a 5 anos.
Cuidados de uso e No aplicar produto qumico sobre as juntas de dilatao.

manuteno No aplicar jatos de alta presso sobre as juntas de dilatao.
rotineira Realizar as inspees peridicas previstas.
Mastique:
Anlise visual e tctil de pontos falhos, principalmente nos encontros com o
Inspeo prevista rejuntamento cimentcio a cada ano.
Verificao visual e tctil do mastique, verificando a presena de bolhas,
fissuras e ou ressecamento do produto a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Desempenho do material:
Pintura elastomrica especificado pelo fabricante.
Garantia declarada Apoio flexvel especificado pelo fabricante.
Mastique especificado pelo fabricante.
Execuo e aderncia 1 ano.
Aplicao de produtos abrasivos ou cidos.

Execuo de limpeza com uso de mquinas com excesso de presso da
gua.
Perda da garantia
Perfurao na junta de dilatao.
68
METAIS SANITRIOS
IDENTIFICAES
Descrio do Pertences e acessrios das instalaes sanitrias, com foco em torneiras, vlvulas,
sistema sifo, misturadores, registros e demais componentes.
Tipo de uso Instalaes hidrulicas residenciais, prediais, comerciais etc.
Limpar os aeradores (bicos removveis) das torneiras - a cada 6 meses.

Substituir os vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e registros de
presso a cada ano.
Cuidados de uso e Limpar os metais sanitrios, ralos das pias e lavatrios, com gua e sabo
manuteno neutro e pano macio, nunca com esponja ou palha de ao e produtos
rotineira abrasivos.
Ao instalar filtros, torneiras etc., cuidado ao atarrax-los, pois o excesso de
fora poder danificar a sada da tubulao, provocando vazamentos.
Evite o uso de desinfetantes abrasivos ou base de soda custica.
Inspeo prevista Verificar o funcionamento e integridade, a cada 6 meses.
CONDIES DE GARANTIA

Garantia
declarada
Se constatada carga excessiva.

Perda da garantia
Aplicao de materiais abrasivos.
69
MOTOBOMBA
IDENTIFICAES
Sistema composto por motor e bomba utilizado para transformao da energia
Descrio do
mecnica dos motores em energia hidrulica, possibilitando transportar e elevar
sistema
fluidos a grandes distncias e elevadas alturas.
Bombas de recalque, cucha de inox/lato (evita danos ao selo mecnico
Componentes
devido corroso por cloro).
Tipo de uso Instalaes elevatrias prediais, sistemas de recalque de gua.

Cuidados de uso e
manuteno Acionamento das bombas somente por pessoal autorizado.
rotineira
Alternar o funcionamento das bombas entre reserva e uso, quando for o
Inspeo Prevista
caso semanalmente.
CONDIES DE GARANTIA

Garantia declarada
equipamentos entregues, ou seis meses o que for maior).
Instalao 1 ano.
Se forem constatadas, nos sistemas hidrulicos, presso e vazo fora das

normas.
Aplicao de peas no originais ou inadequadas ou ainda adaptao de
peas adicionais sem autorizao prvia do fabricante.
Perda da garantia
manutenes previstas.
70
PINTURA INTERNA / EXTERNA
IDENTIFICAES
A pintura composta geralmente de fundo, massa e tinta de acabamento, formando
Descrio do um "sistema de pintura". Tem por finalidade dar acabamento superfcie, dando-lhe
sistema proteo, proporcionando uniformidade s superfcies em que foram aplicadas,
alm do conforto e beleza pela utilizao de cores.
Substratos minerais porosos:
Todos os tipos de superfcies minerais porosas de ambientes internos e externos,
constitudas de materiais base de cimento ou cal, tais como: argamassa de
cimento, de cal e mista, gesso, reboco etc.
Tipo de uso Substratos de madeira e de seus derivados:
Referem-se a todos os tipos de superfcies, internas e externas, constitudos por
madeiras, tais como: portas, janelas, paredes etc.
- Substratos metlicos ferrosos:
Todos os tipos de superfcies, internas e externas, constitudos por metais ferrosos,
como portes, esquadrias, estruturas de ferro e ao.
Evitar atrito nas superfcies pintadas, pois a abraso pode remover a tinta
deixando manchas.
Evitar pancadas que marquem ou trinquem a superfcie.
Evitar contato de produtos qumicos de limpeza, principalmente produtos cidos.
Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilizar esponjas speras, buchas de
Cuidados de uso e palha de ao, lixas e mquinas com jato de presso.
manuteno Evitar o acmulo de gua nas superfcies pintadas.
No utilizar lcool para limpeza de reas pintadas.
rotineira
Nas reas internas com pintura, evitar a exposio prolongada ao sol utilizando
cortinas nas janelas.
No limpar tinta PVA com gua ou pano mido.
Para remoo de poeiras, manchas ou sujeiras em paredes e tetos, utilizar
espanadores ou flanelas secas ou levemente umedecidas com gua e sabo
neutro. Deve-se tomar o cuidado de no exercer presso demais na superfcie.
Realizar inspeo para avaliar as condies, quanto a descascamento,
Inspeo prevista
esfarelamento e perda de cor, a cada 2 anos.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia Sujeiras, imperfeies ou acabamento inadequado no ato da entrega;

Empolamento, descascamento, esfarelamento, alterao de cor ou
declarada
deteriorao de acabamento 1 ano.
Pintura realizada pelo proprietrio.
Utilizao inadequada da pintura.
Perda da garantia Lavar com jato de alta presso.
Uso de produtos qumicos, quando da limpeza.
71
PISCINA
IDENTIFICAES
Descrio do Reservatrio de gua, podendo ser dotado de sistema de tratamento, destina-se ao
sistema banho de lazer e/ou esporte dos usurios.
Componentes Piscina em fibra, lona ou concreto revestido, equipamentos de limpeza e filtragem.
Tipo de uso Instalaes prediais residenciais, servios (recreao).
Normas Tcnicas NBR 9816, NBR 9818, NBR 9819, NBR 10339, NBR 10818, NBR 10819, NBR 11238 e
NBR 11239.

Manter a piscina cheia de gua, evitando assim o aparecimento de trincas no
seu material de acabamento e/ou desbotamento do material usado.
Ligar o filtro frequentemente.
Passar na gua a peneira especfica sempre que necessrio.
Cuidados de uso e Aspirar com equipamento adequado o fundo da piscina a cada dia,
manuteno durante o vero e quando se fizer necessrio, durante o inverno.
rotineira Limpar as bordas da piscina com produtos especficos (limpa-bordas),
removendo vestgios oleosos sempre que necessrio.
Adicionar algicida, cloro e outros produtos apropriados conforme a
recomendao do fabricante, para evitar a formao de algas a cada
semana.
Observar a limpeza da gua a cada dia.
Lavar o filtro a cada semana.
Inspeo prevista Controlar do pH da gua a cada semana.
Limpar o cesto da bomba sempre que se detectar algum material em seu
interior quando necessrio.
CONDIES DE GARANTIA
Desempenho dos equipamentos especificado pelo fabricante (entende-se

Garantia equipamento entregues, ou seis meses o que for maior).
Revestimentos quebrados, trincados, riscados, rasgados, manchados ou com
declarada
tonalidade diferente no ato da entrega.
Revestimentos soltos, gretados ou apresentando desgaste excessivo, que
no por mau uso 2 anos.
Problemas com a estanqueidade 5 anos.
Uso inadequado de produtos qumicos.

72
PISOS DE MADEIRA
IDENTIFICAES
Descrio do
Tbuas corridas, tacos e similares utilizados como revestimento de piso.
sistema
Tipo de uso Geralmente utilizados como assoalhos.

O principal cuidado evitar a umidade. Ela pode dilatar a madeira que,
quando volta a secar, tende a deformar e soltar-se.
No utilizar pano molhado para limpar o piso; no mximo, mido, e uma vez
por semana.
Nos primeiros 90 dias aps a instalao, quando a madeira ainda est se
Cuidados de uso e acomodando e o verniz encontra-se em processo de cura, recomenda-se
manuteno apenas flanela seca.
Quando o rejunte dos pisos de madeira se solta, necessrio proceder
rotineira
calafetao apropriada das juntas. Usando-se, para isso, materiais e
mquinas especficas. A seguir, elimina-se o p que ficou nas frestas e faz-se
a calafetao com massa apropriada.
Aps a calafetao completa, o piso deve ser lixado novamente em duas
etapas e, em seguida, receber acabamento apropriado para pisos de
madeira.
Inspeo prevista Inspecionar integridade, procedendo-se recomposio dos rejuntes, a
cada 2 anos ou sempre que necessrio.
CONDIES DE GARANTIA
Assoalhos riscados ou manchados no ato da entrega.

Empenamento 1 ano.
Garantia declarada Encanoamento 1 ano.
Retraes 1 ano.
Resina acrlica 1 ano.
Resina de poliuretano 2 anos.
Aplicao de gua e lquidos.
Umidade relativa do ar no ambiente, superior a 80%, durante sete dias e
inferior a 40% durante 14 dias.
Perda da garantia Exposto luz do sol.
Aplicao de abrasivos e solventes.
Utilizao de cadeiras com rodas e cargas pontuais.
73
REVESTIMENTO EM ARGAMASSA DECORATIVA
IDENTIFICAES
Descrio do Mistura de cimento, areia e gua, podendo conter adies de cal hidratada e aditivos
(impermeabilizantes, aceleradores, retardadores etc.), para o revestimento de
sistema
paredes internas e/ou externas.
Tipo de uso Revestimento de fachada de argamassa.
Evitar atrito nas superfcies, pois a abraso pode desgastar a superfcie

prejudicando sua esttica e estanqueidade.
Cuidados de uso e Evitar impactos que marquem ou trinquem a superfcie.
manuteno Evitar contato de produtos qumicos de limpeza, principalmente produtos
cidos.
rotineira
Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilizar esponjas speras,
buchas de palha de ao, lixas e mquinas com jato de presso.
Evitar o acmulo de gua sobre a superfcie.
Efetuar reviso, a cada 2 anos,verificando:
Inspecionar limpeza.
Inspeo prevista Efetuar inspeo detalhada das juntas e frisos, verificando integridade e
presena de fissuras.
Verificar o estado de conservaro das fachadas, atravs de inspeo visual
e/ou por percusso, utilizando balancim leve ou cadeirinha.
CONDIES DE GARANTIA
M aderncia do revestimento e componentes do sistema em ambiente

agressivo, 1 ano.
Garantia declarada M aderncia do revestimento e componentes do sistema para ambiente
pouco agressivo, 5 anos.
Estanqueidade de fachadas 3 anos.
Reformas, vibraes, impactos, substituies, aplicao de revestimento

sem autorizao da construtora.
Perda da garantia Aplicao de produtos abrasivos e alcalinos.
74
REVESTIMENTO CERMICO (INTERNO E EXTERNO)
IDENTIFICAES
Descrio do Azulejos, cermicas, ladrilhos, pastilhas de porcelana, porcelanato e plaquetas de

laminados cermicos, para compor o revestimento de paredes e pisos internos ou
sistema
externos.
Tipo de uso Fachadas, muros, pisos e paredes internos e externos.

Antes de perfurar qualquer pea deve-se consultar os projetos eltricos e

hidrulicos ou o Manual do Proprietrio, para evitar perfuraes em
tubulaes.
Para fixao de mveis ou acessrios, utilizar somente parafusos com
buchas especiais, evitando impacto nos revestimentos que possam causar
fissuras.
Utilizar sabo neutro para lavagem. No utilizar produtos qumicos
corrosivos ou abrasivos.
No utilizar bomba de pressurizao de gua na lavagem, bem como
vassouras de piaava ou escovas com cerdas duras, pois podem danificar o
Cuidados de uso e rejuntamento.
manuteno Evitar bater com peas pontiagudas.
rotineira Cuidado no transporte de eletrodomsticos, mveis e materiais pesados,
no arrast-los sobre o piso.
No utilize objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos
cantos de difcil acesso, devendo ser utilizada escova apropriada (tipo
escova de dentes).
No raspar com esptulas metlicas, utilizar, quando necessrio, esptula de
PVC.
Na instalao de telas de proteo, grades ou equipamentos, no danificar o
revestimento e tratar os furos com silicone ou mastique para evitar a
infiltrao de gua.
Limpar com utilizao de pano mido.
Cermica:
Verificao de eflorescncia, manchas e presena de peas quebradas - a
cada ano.
Limpeza superficial da cermica aplicada nas fachadas, com a utilizao de
gua e detergente neutro (no utilizar cido ou qualquer produto que agrida
as placas) - a cada 6 anos.
Argamassa de rejuntamento:
Inspeo prevista
Promover uma reviso do sistema de rejuntamento quanto presena de
fissuras e pontos falhos - a cada ano.
Aplicar protetor de superfcie base de Teflon - a cada 6 anos.
Juntas preenchidas com mastique:
Rever a aderncia e integridade do mastique - a cada ano.
Verificar a calafetao de rufos, fixao de pra-raios, antenas, elementos
decorativos etc. - a cada ano.
75
REVESTIMENTO CERMICO (INTERNO E EXTERNO)
continuao
CONDIES DE GARANTIA

diferentes - no ato da entrega.
Garantia declarada
Peas soltas, gretadas ou desgaste excessivo que no por mau uso - 2 anos.
Estanqueidade 3 anos.
Reformas, vibraes, impactos, substituies, aplicao de revestimento

sem autorizao da construtora.
Perda da garantia Aplicao de produtos abrasivos e alcalinos. Se no forem tomados os
cuidados de uso ou no forem feitas as manutenes previstas por
profissional ou empresa habilitada.
76
REVESTIMENTO EM PEDRAS (MRMORE E GRANITO)
IDENTIFICAES
Pedras naturais extradas de jazidas, utilizadas como revestimentos de pisos ou

paredes, perfeitamente encaixadas, isto , preparadas uma a uma e com junta seca,
Descrio do ou afastadas e rejuntadas com argamassa ou outro produto especfico, segundo a
sistema especificao de projeto.
Caractersticas como a dureza depender do tipo de cada pedra.
As diferenas de tonalidade e desenho tambm so caractersticas destes
tipos de revestimento.
Utilizadas em revestimento de pisos e paredes, internas e externas. Alm de
serem um elemento decorativo, podem evitar a passagem de gua,
presena de umidade e diminuir a propagao do som. So utilizadas
Tipo de uso tambm em tampos de pia e balces.
As peas podero ser assentadas sobre argamassa, com aplicao de
argamassa colante ou utilizao de peas metlicas, estas mais usuais em
sistema de revestimento de fachada.
Deve-se tomar precaues quanto a manuteno e uso destes, prevenindo

possveis contados com produtos qumicos, como solventes, cidos, tintas e
canetas tipo pincel atmico ou hidrocor, pois estes produtos penetram nos
poros das pedras ocasionando manchas irreversveis. Deve-se evitar
impactos diretos sobre estas pedras de revestimento, a fim de evitar
quebras.
No usar produtos abrasivos para limpeza, como sapleo ou esponja de ao,
pois estes produtos comprometem o acabamento / polimento das pedras.
Antes de perfurar qualquer pea deve-se consultar o Manual Proprietrio /
reas Comuns (croqui de localizao) para evitar perfuraes em
tubulaes.
Cuidados de uso e Utilizar sabo neutro prprio para lavagem de pedras.
manuteno No utilizar mquina de alta presso para a limpeza na edificao.
No utilizar produtos corrosivos que contenham em sua composio
rotineira
produtos qumicos tais como cloro lquido, soda custica ou cido muritico.
Para retirada de manchas dever ser contratada empresa especializada em
revestimento / limpeza de pedras.
Nos procedimentos de limpeza diria de materiais polidos, sempre procurar
remover primeiro o p ou partculas slidas com um pano macio, ou escova
de pelo nos tampos de pias e balces. Nos pisos e escadarias, remover com
vassoura de pelo, sempre sem aplicar presso excessiva para evitar riscos e
desgastes precoces devido ao atrito. Em seguida, aplicar um pano
umedecido (sempre bem torcido, sem excesso de gua) com gua ou
soluo diluda de detergente neutro para pedras, seguida de aplicao de
um pano macio de algodo para secar a superfcie. Evitar a lavagem de
pedras e, quando necessrio, utilizar detergente especfico.
77
continuao
Nunca tentar remover manchas com produtos genricos de limpeza ou com
solues caseiras. Sempre que houver algum problema procurar consultar
empresas especializadas, pois muitas vezes a aplicao de produtos
inadequados em manchas pode, alm de danificar a pedra, tornar as
manchas permanentes.
No caso de pedras naturais utilizadas em ambientes externos, poder
ocorrer um acmulo localizado de gua em dias de chuva, em funo das
caractersticas das pedras utilizadas. Se necessrio, remover a gua com
auxlio de rodo.
Utilizar protetores de feltros e/ou mantas de borrachas nos ps dos mveis.
Evitar bater com peas pontiagudas.
Cuidado no transporte de eletrodomsticos, mveis e materiais pesados.
No arrast-los sobre o piso.
No deixe cair sobre a superfcie graxa, leo e massa de vidro.
No colocar vasos de planta diretamente sobre o revestimento, pois podem
Cuidados de uso e causar manchas.
Para a recolocao de peas, atentar para o uso correto do cimento colante
manuteno
para cada tipo de pedra (ex: para mrmores e granitos claros cimento ou
rotineira cola branca, para ardsias cimento ou cola especfica etc.).
No caso de fixao das pedras com elementos metlicos, no remover
nenhum suporte e, no caso de substituio, contatar uma empresa
especializada.
Em reas muito midas como banheiros, deixar sempre o ambiente
ventilado para evitar aparecimento de fungos ou bolor e sempre utilizar
produtos de limpeza especficos para pedras, que evitam a proliferao
destes agentes.
Proteger a superfcie da pedra contra manchamentos atravs da aplicao
de hidro e leo fugantes para pedras. Sempre que agentes causadores de
manchas (caf, refrigerantes, alimento etc.) carem sobre a superfcie,
procurar limp-los com pano absorvente ou papel toalha.
No caso de peas polidas (ex: pisos etc.), recomendvel um enceramento
mensal com cera especfica, para proteger a pedra de agentes agressivos.
Nas reas de circulao intensa, o enceramento deve acontecer
semanalmente ou at diariamente.
Mrmores e pedras:
Verificao de eflorescncia, manchas e presena de peas quebradas - a
cada ano.
Argamassa de rejuntamento:
Promover uma reviso do sistema de rejuntamento quanto presena de
Inspeo prevista fissuras e pontos falhos - a cada ano.
Aplicar protetor de superfcie base de Teflon - a cada 6 anos.
Juntas preenchidas com mastique:
Rever a aderncia e integridade do mastique - a cada ano.
Verificar a calafetao de rufos, fixao de pra-raios, antenas, elementos
decorativos etc. - a cada ano.
78
continuao
CONDIES DE GARANTIA
Manchamentos causados por produtos no ato da entrega.

Garantia Peas quebradas, trincadas, riscadas ou falhas no polimento (quando
declarada especificado) no ato da entrega.
Peas soltas ou desgaste excessivo que no por uso inadequado 2 anos.
Reformas, vibraes, impactos, substituies, aplicao de revestimento sem

autorizao da construtora.
Perda da garantia Aplicao de produtos abrasivos e alcalinos.
79
SISTEMA DE AQUECIMENTO CENTRAL DE GUA
IDENTIFICAES
O sistema de aquecimento central de gua destinado ao aquecimento da gua
Descrio do potvel, atravs da energia solar ou eltrica e/ou a gs. A gua proveniente deste
sistema distribuda, atravs de tubos apropriados para trabalhar com gua quente
sistema
com isolamento trmico para reduo das perdas de calor e proteo contra
intempries.
Sistema de aquecimento central: tanques de armazenamento, bombas, quadro
Componentes eltrico de comando, tubulaes, registros, vlvulas, isolamento trmico, coletores
solar (quando central solar), aquecedores a gs, termostatos, sensores, controles etc.


No alterar a vazo, estipulada em projeto, dos equipamentos atendidos por
este sistema.
Cuidados de uso e O acesso e intervenes no sistema s devero ser liberados a pessoas
habilitadas.
manuteno
Estado das bombas e aquecedores.
rotineira
Funcionamento geral do quadro de comando.
Recomenda-se a implantao de um caderno de anotaes especfico para
anotao das intervenes de manuteno, ajuste e alterao do sistema.
Sistema de aquecimento central solar:

Verificao do funcionamento das bombas dgua, caso haja a cada
semana.
Verificao de vazamentos de gua a cada semana.
Verificao do funcionamento e teste do quadro de comando a cada ms.
Verificao do isolamento trmico da tubulao aparente e dos
reservatrios a cada 3 meses.
Limpeza geral inclusive nas placas dos coletores solares, para retirar a poeira
Inspeo prevista - a cada 6 meses.
Limpeza do filtro, no abastecimento de gua fria a cada 6 meses.
Reviso dos dispositivos de fixao dos componentes, principalmente os
coletores solares a cada ano.
Sistema de aquecimento central a gs:
Verificao do quadro sinptico que monitora o funcionamento, pane das
bombas e queimadores gs a cada dia.
Verificao de vazamentos nas tubulaes aparentes, rudos excessivos em
bombas ou queimadores a cada ms.
80
SISTEMA DE AQUECIMENTO CENTRAL DE GUA
continuao
CONDIES DE GARANTIA
Checagem dos componentes do quadro eltrico de comando e dos demais

componentes eltricos e eletrnicos a cada ms.
Inspeo prevista Checagem do funcionamento da bomba centrfuga a cada ms.
Reviso do sistema de aquecimento a gs a cada 6 meses.
Reviso do estado do anodo de sacrifcio proteo galvnica conforme
orientao do fabricante ou a cada 6 meses.

Garantia Reservatrios trmicos 5 anos.
declarada Coletores solares 5 anos.
Aquecedores a gs 1 ano.
Instalao (originais) 5 anos.
Componentes eltricos, vlvulas etc. garantia do fornecedor,
normalmente 1 ano.
Instalao (originais) 1 ano.
Se no forem seguidas as recomendaes do fabricante e do projetista.

Perda da Garantia Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem feitas as
81
SISTEMA DE COBERTURA ESTRUTURA, CALHAS E RUFOS
IDENTIFICAES
Descrio do Sistema utilizado para proteo das edificaes contra a ao de intempries, tais
sistema como: chuvas, ventos ou em alguns casos, para finalidade esttica.
Estrutura de engradamento: madeira ou de ao.
Componentes Telhas: cermicas, metlicas, alumnio, concreto, fibrocimento etc.
Calhas e rufos: concreto, cermico e/ou metlicos.
Tipo de uso Cobertura de edificaes.
NBR 15310, NBR 13858-1, NBR 13858-2, NBR 15253, NBR 8039, NBR 14331, NBR
Normas Tcnicas
14513, NBR 14514, NBR 15143 e NBR 15196.
Cuidados de uso e
manuteno Limpar os telhados, evitando sobrecargas e acmulo de umidade.
No andar sobre as telhas.
rotineira
Estrutura de engradamento metlica:
Verificao da integridade da estrutura.
Verificao das ligaes soldadas da estrutura.
Verificao do nvel de corroso de todos os materiais metlicos.
Estrutura de madeira:
Reviso da integridade fsica.
Reviso das ligaes entre as peas: parafusadas, pregadas, coladas ou por
Inspeo prevista entalhe.
Calhas e rufos:
Limpeza peridica de calhas e rufos.
Verificao do nvel de corroso de todos os materiais metlicos.
Verificao da existncia de acmulo de gua em calhas e rufos.
Telhas:
Verificao da integridade fsica das telhas e substituio das peas
trincadas ou quebradas.
CONDIES DE GARANTIA
Calhas, instalao 1 ano.
Rufos, instalao 1 ano.
Sistema de cobertura, instalao - 1 ano.
Garantia Telhas cermicas, estanqueidade 3 anos.
Telhas de concreto, estanqueidade - 3 anos.
declarada
Telhas metlicas, integridade 5 anos.
Telhas de alumnio, integridade 5 anos.
Estrutura de engradamento em madeira 5 anos.
Estrutura de engradamento metlica - 5 anos.
Deteriorao do sistema de cobertura devido a impactos indesejveis
causados por lanamento de objetos ou trnsito de pessoas sobre o telhado.
Reforma ou alterao sem aprovao da construtora.
Perda da garantia Reteno localizada de gua na estrutura, suas ligaes, calhas e rufos.
Fixaes no previstas. Se no forem tomados os cuidados de uso ou no
forem feitas as manutenes previstas por profissional ou empresa
habilitada.
82
SISTEMA DE PROTEO PARA DESCARGAS ATMOSFRICAS
IDENTIFICAES
O sistema completo destinado a proteger a estrutura do edifcio contra efeitos das
Descrio do descargas atmosfricas. constitudo por captores de descarga atmosfrica,
sistema localizados no topo do edifcio e elementos de conduo dessa descarga at o
terreno natural, para ser dissipada.
Componentes Captores, condutores, conexes e acessrios.

Todas as construes acrescentadas estrutura e posteriormente instalao original,
tais como antenas e coberturas, devero ser conectadas ao sistema ou este dever ser
ampliado mediante consulta a profissional habilitado. Verificar cadastramento do sistema.
Cuidados de uso e Jamais se aproximar dos elementos que compem o sistema e das reas onde esto
manuteno instalados em momentos que antecedam chuvas ou nos perodos em que elas estiverem
rotineira ocorrendo.
O SPDA no tem a finalidade de proteger aparelhos eltricos e eletrnicos. Para isso,
recomendase o uso de dispositivos DPS (Dispositivos de Proteo Contra Surtos),
dimensionados para cada equipamento.
Inspeo visual do sistema: deve ser efetuada (registrandose esta inspeo) a cada
ano ou sempre que a edificao seja atingida por recarga.
Inspees completas conforme norma devem ser efetuadas periodicamente para
estruturas residenciais a cada 5 anos; e para edificaes comerciais a cada 3 anos.
Quando for constatado que o SPDA foi atingido por uma descarga atmosfrica, deve-se:
Verificar a documentao, tais como: projeto, ART etc.
Inspeo prevista
Verificar se todos os componentes esto em bom estado. As conexes e fixaes
devero estar firmes e livres de corroso.
Verificar se o valor da resistncia de aterramento continua compatvel com as condies
do subsistema de aterramento e com a resistividade do solo, no caso de SPDA externo.
Para SPDA estrutural so recomendveis os testes de continuidade eltrica de acordo
com o anexo E da norma NBR5419.
CONDIES DE GARANTIA
Desempenho do equipamento especificado pelo fabricante (entende-se por

desempenho de equipamentos e materiais sua capacidade em atender os requisitos
especificados em projetos sendo o prazo de garantia o constante nos contratos ou
Garantia manuais especficos de cada material ou equipamento entregues, ou seis meses o que
declarada for maior).
Desempenho do sistema Eficincia determinada pela norma NBR5419, de acordo
com o nvel de proteo adotado no projeto.
Instalao (originais) 1 ano.
Em caso de vandalismo ou furto.

Em caso de intervenes e alteraes no sistema original.
Perda da garantia Em caso de falha da proteo (previsto na norma NBR5419).
83
SISTEMA DE SEGURANA
IDENTIFICAES
Descrio do Este sistema destinado segurana do edifcio e pode ser realizado atravs de
sistema circuito fechado de TV (CFTV), cerca eltrica, alarme etc.
CFTV: cmaras, fiao, visor e sistema. Cerca eltrica: fiao eltrica, alarme e
Componentes
sistema. Cerca de infravermelho: sensores, fiao e sistema.
No esbarrar nas cmeras ou cercas.

Cuidados de uso e No colocar objetos que possam reduzir a rea de foco das cmeras. No
manuteno caso das cmeras externas deve haver cuidado especial com folhagens e
rotineira rvores que possam obstruir o foco das mesmas.
Manter ligado o disjuntor eltrico do sistema de segurana.
Verificar o funcionamento das cmeras a cada dia.

Inspeo prevista Medir a corrente e voltagem da cerca eltrica a cada ms.
Verificar o funcionamento de todo o sistema a cada ms.
CONDIES DE GARANTIA

Garantia declarada
Instalao 1 ano.

Utilizao de programas para outra finalidade (CFTV).
Perda da garantia
84
VIDROS
IDENTIFICAES
Os vidros so materiais que tem como finalidade a proteo dos ambientes das
Descrio do
intempries da natureza, permitindo a passagem da luz. Os principais tipos so:
sistema
planos, recozidos (comuns), lisos, tipo fantasia, laminados, temperados e aramados.
Componentes As prprias placas de vidro ou blocos.
Tipo de uso Edificaes em geral.
Normas Tcnicas
NBR 14718, NBR NM 293, NBR NM 294, NBR NM 295, NBR 297, NBR NM 298.
Vida til prevista Perodo aproximado de vida de 8 a 12 anos.

Cuidados de uso e
manuteno Evitar impacto nos vidros, pois podem quebrar.
rotineira
Reviso do funcionamento do sistema de molas, dobradias, roldanas e
Inspeo prevista acessrios do box, por empresa especializada a cada ano.
Reviso das vedaes e fixaes dos vidros nos caixilhos a cada ano.
CONDIES DE GARANTIA
Garantia diferentes no ato da entrega.
declarada Guarnies e acessrios 1 ano.
Instalao 1 ano.
Se forem realizadas mudanas que alterem suas caractersticas originais.
Perda da garantia
85
CAPTULO 4
RESUMO DO SISTEMA DE MANUTENO/GARANTIAS
86
PERIODICIDADE DAS MANUTENES PREVENTIVAS E INSPEES
2 anos e meio
3 anos e meio
4 anos e meio
1 ano e meio
6 meses
2 anos
3 anos
4 anos
5 anos
1 ano
ITEM SISTEMA CONSTRUTIVO / TEMPO Aps 5 anos
1 Alvenaria estrutural A cada 4 anos.

2 Alvenaria de vedao A cada 4 anos.
3 Antena coletiva A cada 2 anos.
4 Automao de portes A cada 2 anos.
5 Cabeamento estruturado A cada 2 anos.
6 Esquadrias de alumnio A cada 2 anos.
7 Esquadrias de madeira A cada 2 anos.
8 Esquadrias metlicas A cada 2 anos.
9 Estrutura de concreto A cada ano.
10 Estrutura metlica A cada 3 anos.
11 Ferragens das esquadrias A cada 1 ano.
12 Forro de gesso A cada 2 anos.
13 Iluminao automtica A cada 2 anos.
14 Iluminao de emergncia A cada ms. A cada ms.
15 Impermeabilizao A cada 2 anos.
16 Instalaes de combate a incndio A cada ms. A cada ms.
17 Instalaes eltricas A cada 2 anos.
18 Instalaes de gs A cada 6 meses.
19 Instalaes hidrossanitrias A cada ano.
19.1 Louas sanitrias A cada 2 anos.
19.2 Caixas e vlvulas de descargas A cada 2 anos.
20 Instalaes de interfonia A cada 2 anos.
21 Instalaes telefnicas A cada 2 anos.
22 Junta de dilatao nas fachadas A cada ano
23 Metais sanitrios A cada 2 anos.
24 Motobombas A cada 6 meses.
25 Pintura externa / interna A cada 2 anos.
26 Piscinas A cada semana A cada semana
27 Pisos de madeira A cada 2 anos
28 Revestimento em argamassa decorativa A cada 2 anos
29 Revestimentos cermicos A cada 2 anos
30 Revestimentos em pedra A cada 2 anos
31 Sistema de aquecimento central de gua A cada 6 meses
32 Sistema de cobertura A cada 6 meses

33 Sistema de proteo - SPDA A cada 2 anos
34 Sistema de segurana A cada 2 anos
35 Vidros A cada 2 anos.
OBS.: indispensvel a consulta ao Captulo 3: Sistema de Manuteno Preventiva e Inspeo

- Procedimentos, para obter informaes detalhadas.
87
TABELA DAS GARANTIAS
ESPECIFICADO
NO ATO DA 6 3
SISTEMAS PELO 1 ANO 2 ANOS 5 ANOS
ENTREGA MESES ANOS
FABRICANTE
Problemas
com a integridade do
Alvenaria estrutural material
Problemas
com a integridade
Alvenaria de vedao do material
Desempenho Problemas
Antena coletiva dos com a
equipamentos instalao
Desempenho dos Problemas
Automao de portes equipamentos com a
instalao
Desempenho dos Problemas
Cabeamento
equipamentos com a
estruturado
instalao
Borrachas, Problemas com
escovas, a inst. ou
articulaes, desempenho
fechos e roldanas dos materiais
Perfis de Amassados, Problemas com a
Esquadrias de alumnio
alumnio, riscados ou integridade do

fixadores e manchados material
revestimento
painel de
alumnio
Partes mveis Problemas de
(inclusive vedao e
recolhedores de funcionamento
palhetas, moto-
res e conjuntos
eltricos de
acionamento)
Lascadas, Empena-
Problemas de
trincadas, mento ou
Esquadrias de madeira vedao e
riscadas ou descola-
funcionamento
manchadas mento
Perfis e Roldana, fechos
fixadores: e articulaes:
Perfis e
amassados, desempenho e
Esquadrias e peas fixadores:
riscados ou funcionamento
metlicas oxidao e
manchados Perfis e fixado-
fixao
res:vedao e
funcionamento
Integridade Revestimento Segurana, solidez e
fsica Hidrofugantes e global, integridade
superficial pinturas fsica superficial do
Estrutura de concreto do superficiais das concreto no tocante
concreto estruturas formao de
(brocas e estalactites e
vazios) estalagmites
Sistema estrutural e
Estrutura metlica
componentes
88
continuao
ESPECIFICADO
NO ATO DA 2
SISTEMAS PELO 6 MESES 1 ANO 3 ANOS 5 ANOS
ENTREGA ANOS
FABRICANTE
Maanetas, Acabamento
fechos e soltando,
articulaes problemas de
(itens funciona-
Ferragens das sujeitos ao mento e
esquadrias desgaste desem-penho
natural) do mate-rial
amassados, (falhas de
riscados ou fabricao)
manchados
Fissuras por
acomodao
Forro de gesso Quebrados, dos elementos
trincados ou estruturais e
manchados de vedao
Desempenho
Iluminao Problemas com
dos
automtica a instalao
equipamentos
Desempenho
Iluminao de Problemas com
dos
emergncia a instalao
equipamentos
Impermeabilizao Estanqueidade
Pintura Execuo e
elastomrica, aderncia
Junta de dilatao
apoio flexvel e
o mastique
Quebrados, Desempenho
Instalaes de
trincados ou dos equipa-
combate a incndio
manchados mentos
Espelhos Desempenho
danificados do material e
Instalaes eltricas ou mal problemas
colocados com a
instalao
Peas
quebradas,
trincadas,
riscadas,
Instalaes de gs
manchadas Problemas
ou com Problemas com com a
tonalidades a instalao e integridade do
diferentes vedao material
Danos
Problemas com causados
Fissuras, a instalao, devido
Instalaes
riscos, vedao e movimenta-
hidrulicas
quebrados funciona- o ou
mento acomodao
da estrutura
89
continuao
ESPECIFICADO
NO ATO DA
SISTEMAS PELO 6 MESES 1 ANO 2 ANOS 3 ANOS 5 ANOS
ENTREGA
FABRICANTE
Quebras, Problemas Falhas
fissuras, com a na
Louas sanitrias riscas e instalao, vedao
manchas vedao e
funcionamento
Quebras, Problemas de Falha de
fissuras, instalao vedao
riscas e
Caixas e vlvulas de manchas,
descarga defeito do
equipamento
(mau
desempenho)
Instalao de Desempenho do Problemas de
interfonia equipamento instalao
Instalao de Desempenho do Problemas de

telefonia equipamento instalao
Defeito do
equipamento Problemas de Falha de
Metais sanitrios (mau instalao vedao
desempenho)
Desempenho do Problemas de
Motobomba instalao
equipamento
Empolamento,
Sujeiras, esfarelamento,
imperfeies alterao de
Pintura interna e
ou cor ou
externa
acabamento deteriorao
inadequado de
acabamento
Revesti- Problemas Revesti- Problemas
mentos com a mentos com a
quebrados, instalao soltos, estanquei-
trincados, gretados ou dade
riscados, Desempenho dos apresen-
Piscina
rasgados, equipamentos tando
manchados desgaste
ou com excessivo,
tonalidade que no por
diferente mau uso
Assoalhos Empenamento Resina de
riscados ou encanoa- poliuretano
Piso de madeira manchados mento,
retraes e
resina acrlica
Trincadas, M aderncia - M
riscadas, Para ambiente Estanque aderncia -
Revestimento em
manchadas agressivo idade Para
argamassa
ou com das ambiente
decorativa
tonalidades fachadas pouco
diferentes agressivo
90
continuao
ESPECIFICADO
NO ATO DA
SISTEMAS PELO 6 MESES 1 ANO 2 ANOS 3 ANOS 5 ANOS
ENTREGA
FABRICANTE
Peas Peas
quebradas, soltas,
trincadas, gretadas
Revestimentos riscadas, ou
cermicos manchadas desgaste
ou com excessivo Estanquei-
tonalidades que no dade das
diferentes por mau fachadas
uso
Manchamen- Peas
tos causados soltas ou
por desgaste
produtos, excessivo
Revestimentos peas que no
em pedra quebradas, por uso
trincadas, inadequa-
riscadas ou do
falhas no
polimento
Sistema de dos com a
aquecimento equipamentos instalao e
central de gua reservatrio
trmico
Estanqueidade Integridade
das telhas do engrada-
Instalao
Sistema d e cermicas e mento e das
das calhas e
cobertura de concreto telhas
rufos
metlicas e
de alumnio
Sistema de
proteo p/
do com a
descargas
equipamento instalao
atmosfricas
Sistema de
do com a
segurana
equipamento instalao
Peas Problemas
quebradas, com a
Vidros trincadas, instalao,
riscadas ou guarnies e
manchadas acessrios
OBS.: indispensvel a consulta ao Captulo 3: Sistema de Manuteno Preventiva e Inspeo

- Procedimentos, para obter informaes detalhadas, inclusive sobre perda de garantia.
91
CAPTULO 5
ANEXOS
92
BIBLIOGRAFIA
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 14037: Manual de operao, uso e

manuteno das edificaes - Contedo e recomendaes para elaborao e
apresentao. Rio de Janeiro, 1998.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 5674: Manuteno de edificaes -

Procedimento. Rio de Janeiro, 1999.
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. PROJETO 02:136.01-001/1: Edifcios

habitacionais de at cinco pavimentos desempenho. Rio de Janeiro, 15 de maio de
2006.
BRASIL, MINISTRIO DA JUSTIA, SECRETARIA DE DIREITO ECONMICO, DEPARTAMENTO

DE PROTEO E DEFESA DO CONSUMIDOR. Decreto n 2.181, de 20 de maro de 1997.
SINDUSCON-MG, SEBRAE-MG. Manual do Proprietrio de Edificaes Residenciais.

Orientao, Roteiro e Texto Bsico. Belo Horizonte, 1994.
SINDUSCON-MG, SEBRAE-MG. Manual do Condomnio. Guia de utilizao, conservao e

manuteno das reas condominiais e de funcionamento do condomnio. Belo Horizonte,
1995.
SINDUSCON-MG, SEBRAE-MG. Guia para Criao e Produo do Manual de Garantia e

Manuteno de Edificaes. Belo Horizonte.
SINDUSCON-MG. Manual Garantias: NBR 5674:99. 4. ed. Belo Horizonte - MG. 2009.
116p.
SINDUSCON-SP, SECOVI-SP. Manual das reas Comuns. Programa de Manuteno

Preventiva. So Paulo.
SINDUSCON-SP, SECOVI-SP. Manual do Proprietrio. Termo de Garantia - Aquisio, Uso

e Manuteno do Imvel - Operao do Imvel. So Paulo.
IBAPE/SP Instituto Brasileiro de Avaliaes e Percias de Engenharia de So Paulo

Inspeo Predial Check-up predial: Guia da Boa Manuteno.
GOMIDE, Tito; PUJADAS,Flvia; NETO, Gernimo. Tcnicas de Inspeo e Manuteno

Predial. So Paulo, Pini, 2006.
93
EXPEDIENTE
Sindicato da Indstria da Construo do Estado do Par - Sinduscon-PA

Filiado FIEPA e Cmara Brasileira da Indstria da Construo - CBIC
Trav. Quintino Bocaiuva, n 1588 - Bloco B, 1 Andar Nazar.

66035-190 - Belm, Par
Telefones: (91) 32414058 Central de Servios: (91) 3241 8383
www.sindusconpa.org.br
e-mail: secretaria@sindusconpa.org.br
DIRETORIA
Presidente
Manoel Pereira dos Santos Jnior.
Vice-Presidente
Marcelo Gil Castelo Branco.
Diretores
Obras Pblicas e Edificaes: Jefferson Rodrigues Brasil.
Obras Pblicas Rodovirias: Paulo Guilherme Cavalleiro de Macedo.
Obras Pblicas de Saneamento e Urbanismo: Fernando de Almeida Teixeira.
Obras e Servios da Iniciativa Privada: Wagner Jaccoud Bitar.
Indstria Imobiliria: Joo Vicente Vianna Longo.
Segurana do Trabalho e Meio Ambiente: Fernando Jos Hoyos Bentes.
Materiais de Construo: Paulo Henrique Domingues Lobo.
Economia e Estatstica: Paulo Maurcio Oliveira Sales.
Suplentes da Diretoria
1 suplente: Lus Pires Maia Jnior.
2 suplente: Jos Maria dos Reis Cardoso.
3 suplente: Adalberto Soares Viana.
4 suplente: Luiz Carlos Corra de Oliveira.
Conselheiro Fiscal - Membros Efetivos

Luftala de Castro Bitar.
Clvis Acatauassu Freire.
Osvaldo Pamplona de Freitas (in memorian).
Suplentes do Conselho Fiscal

1 suplente: Octavio Augusto de Azevedo Meira.
2 suplente: Antnio Fernando Wanderley Moreira.
3 suplente: Jos Nicolau Neto Sbado.
94
APOIO TCNICO DO SINDUSCON-PA
- Associativismo e Cooperativismo: Eliana dos Santos Veloso Farias Santos Veloso Ltda.
- Economia e Estatstica: Jos Roberto Pereira Rodrigues JRM Rodrigues.
- Jurdico: Reynaldo Andrade da Silveira Escritrio Silveira, Athias, Soriano de Mello,
Guimares, Pinheiro & Sacaff.
- Projeto Grfico e Reviso: Andr de Souza Farias, Jaderson Carvalho Arajo e CGS
Comunicao.
- Diagramao e impresso: Grfica Amaznia.
95

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Belm, Dezembro de 2010

A idia do lanamento do Manual Garantias do SINDUSCON-PA, que ora

Essa dualidade tem tornado crescente o nmero de litgios entre construtores e

Assim sendo, o Manual Garantias constituiu-se como ferramenta para

Aos preceitos estabelecidos na NBR 5674:99, incorpora-se o manual Garantias

A evoluo das instituies e da democracia no Brasil lanou a toda a sociedade

No toa que a defesa da sustentabilidade, da valorizao do trabalho, do

Neste sentido, a CBIC parabeniza a corajosa iniciativa do Sinduscon PA de

No temos dvidas em afirmar que o presente documento um dos mais

Paulo Safady Simo

Honrado com o convite do SINDUSCON-PA para prestar um depoimento sobre o

Ao editar o Manual de Garantias o SINDUSCON-PA cumpre mais uma de suas

O Manual de Garantias serve, assim, como verdadeiro guia informativo para o

Creio, pois, que a edio do Manual de Garantias vem suprir um vazio, e

De parabns o SINDUSCON-PA e sua Diretoria por mais esse relevante trabalho

Jos Augusto Torres Potiguar

Procurador Regional da Repblica

PREVENIR AINDA A MELHOR SOLUO

O maior tormento para os que lidam com a proteo e a defesa do consumidor

Essas questes foram muito bem resolvidas pelo Cdigo de Defesa do

No tocante a Construo Civil, esto em jogo, na verdade, no apenas relaes

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Diante desse quadro, muito bem vinda a iniciativa do Sindicato da Indstria

Conhecer fundamental. Prevenir ainda a melhor soluo para todo e

Geraldo de Mendona Rocha

Procurador - Geral de Justia do Ministrio Pblica do Para

H leis que tm a peculiaridade de promover verdadeiras transformaes sociais.

quela altura, o Brasil j havia a muito, deixado de ser um pas unicamente

Ora, a vasta legislao ento vigorante em nosso pas, no se afigurava dotada de

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No exato ponto da garantia de servios e produtos - a interpretao ainda

De efeito, constata-se no MANUAL DE GARANTIAS a estrita observncia dos

Muito embora no se possa dizer que, os tribunais acolhero, integralmente, as

Reynaldo Andrade da Silveira

Professor MS da UFPA - Advogado

CAPTULO 2 - GARANTIAS DA EDIFICAO.......................................................................27

Termo de Garantia Contratual..............................................................................29

Termo de Responsabilidade do Proprietrio........................................................31

CAPTULO 3 - SISTEMA DE MANUTENO PREVENTIVA E INSPEO -

Alvenaria estrutural com bloco de concreto ou cermico...................................36

Alvenaria de vedao com bloco de concreto ou cermico................................37

Esquadrias e peas metlicas...............................................................................45

Ferragem das Esquadrias.....................................................................................49

CAPTULO 3 - SISTEMA DE MANUTENO PREVENTIVA E INSPEO PROCEDIMENTOS

Instalaes de combate a incndio......................................................................54

Instalaes eltricas (Fios e Disjuntores) ............................................................56

Instalaes de gs/central de gs........................................................................59

Caixas de descarga e vlvula................................................................................64

Juntas de dilatao da fachada............................................................................68

Revestimento em argamassa decorativa.............................................................74

Revestimento cermico (interno e externo) .......................................................75

Revestimento em pedras (mrmore e granito) ...................................................77

Sistema de aquecimento central de gua............................................................80

Sistema de cobertura estrutura, calhas e rufos.................................................82

Sistema de proteo para descargas atmosfricas..............................................83

CAPITULO 4 - RESUMO DO SISTEMA DE MANUTENO/GARANTIAS.............................86

O MANUAL GARANTIAS atende ao disposto no Cdigo Brasileiro de Defesa do