Marca: BRASTEMP MSLV0034

Modelos: BWL11AB, BWL11AR 23/08/2011

Assunto: Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg Ative ! (gua Fria) R 2.0

Informamos que a partir de maro de 2008 ser iniciada a comercializao da nova Lavadora de
Roupas marca BRASTEMP, modelos BWL11AB e BWL11AR com capacidade para 11 kg (de
roupas secas).

NDICE

1. IDENTIFICAO DO PRODUTO
2. APRESENTAO DO PRODUTO
3. DADOS TCNICOS
4. CONDIES DE INSTALAO
5. PROGRAMAES
6. AUTO-TESTE
7. TESTES DOS COMPONENTES
8. DESMONTAGEM
9. FERRAMENTAS / EQUIPAMENTOS
10. CAPACIDADE DE ROUPAS
11. LIMPEZA PERIDICA
12. TERMO DE GARANTIA
13. PROBLEMA x CAUSA PROVAVEL x SOLUO
14. DIAGRAMA ELTRICO
1. IDENTIFICAO DO PRODUTO

B W L 11 A B A NA

B MARCA BRASTEMP
W LINHA Lavadora de Roupas Top Load
B CARACTERSTICA Eletromecnica gua Fria, agitador dual action e cesto plstico.
11 CAPACIDADE 11 kg de Roupas Secas
A VERSO A = 1 Verso
B = Branca
B COR
R = Inox
A = 127 V
A TENSO
B = 220 V
NA MERCADO Nacional

2. APRESENTAO DO PRODUTO
2.1. NOVIDADES
Esta Lavadora ser comercialmente conhecida como Lavadora Ative! 11 kg:

Pgina 2 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

2.2 TAMPA FIXA, TAMPA MVEL E CONSOLE:

2. 3. PAINEL DE CONTROLES

2.4. BOTES
A BWL11A possui 5 botes, so eles:

Acione a Lavadora;
Para Iniciar a lavagem,
aps a programao do
produto e da lavagem,
clique neste boto.
INICIA / PAUSA
Para mudar a programao
aperte esta tecla para pausar,
altere a programao e
aperte a tecla novamente. A
luz piscar enquanto a
Lavadora estiver pausada.
 Ciclos exclusivos: 7 ciclos
especiais de lavagem que garantem
uma limpeza eficiente e ideal para
cada tipo de roupa:
Tira Manchas: para roupas
encardidas e manchadas;
Especial: para roupas com tecidos
espessos e pesados;
Dia-a-dia: para roupas de uso
dirio;
Delicado: para roupas ntimas e
delicadas;

PROGRAMAS DE Extra Rpido: que em apenas 20

LAVAGEM minutos realiza um ciclo completo
de lavagem;
Enxge: Programa que tem a
finalidade de retirar odores das
roupas;
Centrifugao Extra Seca: Com
rotao de 740 rpm e pausas
durante a centrifugao, a Lavadora
garante a performance de extrao
de gua com economia de energia.
Com um tempo aproximado de
12min entrega as roupas quase
secas, facilitando o processo de
secar.

Selecionar o nvel de gua mais

adequado quantidade de roupa a
ser lavada.
Nvel Alto - 11,0 kg
Nvel Mdio - 4,5 kg
NVEL DE GUA Nvel Baixo - 2,5 kg
Extra Baixo - 1,0 kg

Turbo Performance: proporciona

maior movimentao das roupas
durante a lavagem.
TURBO Indicado para roupas com sujeiras
PERFORMANCE mais difceis de serem removidas.
 Seletor com indicador luminoso
Com um simples giro, voc escolhe
o programa ideal para a lavagem de
BOTAO SELETOR DE suas roupas. As luzes ao redor do
PROGRAMAS seletor indicam o programa
selecionado. Voc pode gir-lo para
os dois sentidos, o que facilita ainda
mais a seleo.

ATENO
O Boto Seleo de Programas, no gira automaticamente, e sim manualmente, tanto
sentido horrio, como no anti-horrio.
A seqncia da programao selecionada, podem ser acompanhada pelos os leds
Etapas do Ciclo

Enxge Econmico (-1): voc

decide quando economizar.
Flexibilidade para uma lavagem
ENXGE
econmica. Caso esta funo no
ECONMICO
esteja ativada, todas as lavagens
sero realizadas com dois (2)
enxges.

Enxge Amaciante: roupas mais

macias e cheirosas de maneira
automtica com mais vinte (20)
minutos. Selecionando o enxge
amaciante, suas roupas
ENXGE ficaro imersas na gua do ltimo
AMACIANTE
enxge com o amaciante (se
estiver usando) por mais vinte (20)
minutos e aps este tempo a
lavadora finaliza o processo sem
precisar da sua interveno.

Pr Lavar Permite que voc visualize

ETAPAS DOS PROGRAMAS
diretamente no painel as etapas de
Molho Lavar
lavagem que compem cada
Enxaguar programa e possibilita que voc
Centrifugar acompanhe a evoluo do
programa atravs das luzes
indicadoras de etapas.

Pgina 5 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

2.5. SUGESTES DE PROGRAMAS DE LAVAGEM
A lavadora oferece vrias combinaes de lavagem. Abaixo seguem 22 tipos de programas de
lavagem :

Pgina 6 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

2.6. PLACAS
As placas de Potncia e Interface do produto sero fornecidas separadamente conforme fotos
abaixo. Devemos lembrar que a Placa de Interface responsvel pela interao do consumidor
com o produto, pois este possui os botes e os leds, bem como a programao do produto
(Software), e a Placa de Potncia responsvel por energizar os componentes inferiores e a
Placa de Interface do produto.

PLACA DE
INTERFACE
PLACA DE
POTNCIA

3. DADOS TCNICOS
DADOS CONTIDOS NO MANUAL DO CONSUMIDOR:

DIMENSES e PESO SEM EMBALAGEM COM EMBALAGEM

Altura com a tampa fechada (p no mximo) 104 cm 108 cm
Altura com a tampa aberta (p no mximo) 144 cm
Largura 62 cm 66 cm
Profundidade 64,5 cm 70,5 cm
Peso 39,0 kg 40,5 kg
Tenso 127V~ 220V~
Variao de tenso admitida 106 a 132V~ 198 a 242V~
Freqncia 60 Hz 60 Hz
Consumo de energia* 0,297 kWh 0,272 kWh
Consumo de gua* 130 litros 130 litros
Capacidade de roupa seca** 11 kg 11 kg
Intensidade de corrente 7A 4A
Potncia mxima 880 W 880 W
Centrifugao*** 755 RPM 755 RPM

* Programa tira manchas/turbo/enxge econmico/nvel alto.

** Capacidade baseada na carga padro descrita na Portaria do Ministrio do Desenvolvimento,
Indstria e Comrcio Exterior MDIC, n. 185.
*** Com a Lavadora abastecida com carga e voltagem nominal.

Pgina 7 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

3.1. NVEL DE RUDO
MOMENTO DO USO NVEL DE RUDO (decibis)
Produto na Agitao 61,9 dB*
Produto na Centrifugao 69,7 dB*
Condies ideais. Na residncia do consumidor o rudo pode ser diferente do
mencionado acima.

3. 2. NIVIS DE GUA
NVEL LITROS
Extra Baixo 23 3
Baixo 33 3
Mdio 60 3
Alto 83 3

4. CONDIES DE INSTALAO
4.1. INSTALAO ELTRICA
Bitola
Tenso 2,5mm 4,0mm 6,0mm 10,0mm
Distncia do Quadro 127V At 29m 30 a 48m 49 a 70m 71 a 116m
220V At 70m 71 a 116m - -
indispensvel a utilizao de circuito e disjuntores termomagnticos exclusivos para a proteo
da Lavadora e da rede eltrica contra sobrecorrentes. Caso no existam circuito, disjuntores
termomagnticos e uma tomada bipolar exclusivos, consulte um eletricista para instal-los. Instale o
fio terra, independente da tenso de alimentao.

Disjuntor de 15 A Disjuntor de 10 A

ATENO NA INSTALAO
- A Whirlpool no recomenda a utilizao de: benjamins, adaptadores, extenses, ou
ligaes improvisadas entre a Lavadora e a tomada, pois pode acarretar em curto-
circuito ou incndio.
- No ligue o fio terra em canos de gua, canos de gs ou tubos de PVC, para no
perder a proteo contra choque eltrico. Siga as normas da ABNT, NBR 5410
Seo Aterramento.
- Muitas vezes ocorrem casos das lmpadas da lavanderia ou at mesmo da cozinha da
residncia do consumidor comearem a piscar, isto ocorre devido instalao da
Lavadora NO estar em um circuito independente, nestes casos, devemos informar
ao consumidor que o produto no est com falhas, e sim a prpria instalao eltrica
que deve ser revista.
- Caso o consumidor j tenha feito a instalao com alguma(s) das falhas acima,
instrua-o corretamente e no efetue servios at que a instalao esteja regularizada.
4.2. INSTALAO HIDRULICA

1. Para a entrada de gua da Lavadora, necessria uma torneira

exclusiva. Na sua falta, pode-se ligar a torneira do tanque.
A torneira dever ter uma rosca de de polegada.

A presso da gua para abastecimento da lavadora deve corresponder a

um nvel de 2 a 80 m acima do nvel da torneira (de 0,2 a 8 kgf/cm2 ou de
aproximadamente 20 kPa a 800 kPa). Se a Lavadora demorar mais do que
16min para completar o nvel mdio, significa que a presso est abaixo da
mnima recomendada, podendo sobrar resduos de sabo e amaciante no
Multidispenser. Se demorar menos do que 8min, significa que a presso
est acima da mxima e a Lavadora poder ser danificada. Para o correto
funcionamento da Lavadora, abastea-a em uma temperatura entre 5 e
30C.
Obs: Caso necessite verificar a presso da gua, deve-se consultar o
BTLV0107.

2. A extremidade curva da mangueira de sada de gua deve estar

posicionada em uma altura entre 0,85 a 1,20 m.
Se estiver abaixo de 0,85m, a Lavadora no completar o nvel de gua
necessrio para seu funcionamento.
Se estiver acima de 1,20 , a Lavadora no conseguir escoar a gua.

3. Posicionar a Lavadora em um local com superfcie plana e nivelada para

que fique com todos os ps apoiados, evitando trepidaes, barulhos e
vazamentos. Deixe a Lavadora no mnimo 10 cm afastada da parede ou
de outros mveis ou objetos.

IMPORTANTE
A instalao deve ser feita em local onde no haja exposio aos raios solares ou chuva. Nunca
instale a Lavadora em carpetes ou em degraus construdos acima do nvel do piso do local de
instalao.

ATENO
Se a lavadora demorar mais do que 16 minutos para completar o nvel mdio, significa
que a presso est abaixo da mnima recomendada e podero sobrar resduos de sabo
no recipiente. Se demorar menos do que 8 minutos, significa que a presso est acima da
mxima. Para ambos os casos a lavadora poder ser danificada, sendo assim, recomende
o consumidor que faa um reparo na instalao no sentido de deixar a presso dentro
das recomendaes conforme Manual de Instrues.
Nunca solte a mangueira de drenagem da abraadeira fixada no gabinete para que a
Lavadora funcione corretamente. Caso o comprimento da mangueira no seja suficiente
para atingir o ponto de escoamento, temos para reposio uma mangueira maior com
2,30m de comprimento, leia o BTLV0070. O cano de escoamento deve possuir um
dimetro de 5 cm para evitar refluxo.

Pgina 9 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

4.3 NIVELAMENTO
O nivelamento do produto feito girando os ps niveladores, conforme fotos abaixo. A Lavadora
dever estar nivelada para evitarmos que o produto trepide durante a lavagem. Para checar se a
Lavadora est corretamente nivelada, verifique se a gua est acompanhando os furos do cesto
numa mesma linha.

4.4 INSTALAO
A instalao deste produto no ser gratuita, sendo opo para o consumidor instal-lo seguindo o
Manual do Consumidor ou contatar um Servio Autorizado e pagar pela instalao.

5. PROGRAMAES
5.1. PROGRAMAS DE LAVAGEM
Esta seo inclui uma descrio detalhada das caractersticas de cada programa de lavagem,
tempos, seqncia dos programas a as funes da lavagem aplicvel.
Etapas do Turbo Enxge Enxge
Encoder Nvel de gua
Programa Performance Econmico Amaciante
Programa 1 Baixo Molho longo Ativado Desativado Desativado
Programa 2 Alto Molho Curto Desativado Ativado Desativado
Programa 3 Mdio Molho Curto Desativado Ativado Desativado
Programa 4 Baixo Lavar Desativado Ativado Desativado
Programa 5 Baixo Lavar Desativado Ativado Desativado
Programa 6 Mdio Enxge Desativado Ativado Desativado
Programa 7 Mdio Centrifugao Desativado Desativado Desativado

Pgina 10 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

5.2. PROGRAMAO GERAL
5.2.1. PROGRAMA 1:
Etapa Dispenser
(indicado pelos Tempo ** (Recipiente Motor Observaes
Leds) utilizado)
Entrada de _
Sabo/Alvejante - Tempo indeterminado
gua
90 * (*) - Funo Turbo
Golpes/min Desativada
Agitao 6 min -
120 ** (**) - Funo Turbo
Golpes/min Ativada
1-) Agitao
intermitente a cada 5
90 *
min.
Golpes/min
Molho 60 min - (*) - Funo Turbo
120 **
Desativada
Golpes/min
(**) - Funo Turbo
Ativada
1-) Agitao
intermitente a cada 5
90 *
min.
Golpes/min
Molho 40 min - (*) - Funo Turbo
120 **
Desativada
Golpes/min
(**) - Funo Turbo
Ativada
Pause 45 s - -
90 * (*) - Funo Turbo
Golpes/min Desativada
Agitao 3 min -
120 ** (**) - Funo Turbo
Golpes/min Ativada
Pausa 45 s - -
90 * (*) - Funo Turbo
Golpes/min Desativada
Agitao 3 min -
120 ** (**) - Funo Turbo
Golpes/min Ativada
Pausa 45 s - -
90 * (*) - Funo Turbo
Golpes/min Desativada
Agitao 2 min -
120 ** (**) - Funo Turbo
Golpes/min Ativada
Drenagem - - -
SIS +
Jatos de 1-) Jatos de gua por
2 min Sabo/Alvejante
gua
7 vezes.
1-) Centrifugao
pulsada (Econmica),
Centrifuga 1 min - 750 rpm
10s motor ligado e 4s
desligado.
Pausa
com 1-) Somente
50s - -
Bomba
eletrobomba ligada.

Entra gua
20s Sabo/Alvejante - Jato Limpante
e drena

Pgina 11 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 1-) Tempo
indeterminado;
2-) Enxge
Econmico
Entrada de desacionado;
- Sabo/Alvejante - 3-) Se a funo
gua Enxge Econmico
estiver acionada,
cancela o Primeiro
Enxge.
1-) Enxge
Econmico
desacionado;
90 *
Agitao 3 min - Golpes/min 2-) Se a funo
Enxge Econmico
estiver acionada,
cancela o Primeiro
Enxge.
1-) Enxge
Econmico
desacionado;
2-) Se a funo
Drenagem - - -
Enxge Econmico
estiver acionada,
cancela o Primeiro
Enxge.
1-) Enxge
Econmico
desacionado;
2-) Se a funo
Enxge Econmico
SIS 2 min e 30s - - estiver acionada,
cancela o Primeiro
Enxge;
3-) Acomodao das
Roupas (7 vezes ).
1-) Enxge
Econmico
desacionado;
2-) Se a funo
Centrifuga 1 min - 750 rpm Enxge Econmico
estiver acionada,
cancela o Primeiro
Enxge.
Pausa
com 1-) Somente
30 s - -
Bomba
eletrobomba ligada.

Entrada de 1-) Tempo

- Amaciante - indeterminado
gua

Agitao 90 *
3 min -
(*) Agitao Normal
Golpes/min

Pgina 12 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

5.2.2. PROGRAMA 2:

Etapa Dispenser
** (Recipiente Motor Observaes
(indicado pelos Leds) Tempo
utilizado)
Entrada
de gua
- Sabo/Alvejante
90 * (*) - Funo Turbo
Golpes/min Desativada
Agitao 6 min -
120 ** (**) - Funo Turbo
Golpes/min Ativada
1-) Agitao
intermitente a cada
90 *
2min
Golpes/min
Molho 45 min (*) - Funo Turbo
120 **
Desativada
Golpes/min
(**) - Funo Turbo
Ativada
90 * (*) - Funo Turbo
Golpes/min Desativada
Agitao 3 min -
120 ** (**) - Funo Turbo
Golpes/min Ativada

Pausa 30 s - -

90 * (*) - Funo Turbo

Golpes/min Desativada
Agitao 3 min -
120 ** (**) - Funo Turbo
Golpes/min Ativada

Pausa 30 s - -

90 * (*) - Funo Turbo

Golpes/min Desativada
Agitao 3 min -
120 ** (**) - Funo Turbo
Golpes/min Ativada

Drenagem - - -

1-) Efetua-se por 7

vezes, centrifugaes
Intermitentes com
SIS + Jatos Jatos de gua, para
2 min e 20s Sabo/Alvejante - acomodar as roupas e
de gua
retirar excesso de
sabo.
1-) Centrifugao
pulsada (Econmica),
Centrifuga 2 min - - 10s motor fica ligado e
4s desligado.

Pgina 14 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 Pausa com 1-) Somente
50 s - - eletrobomba ligada.
Bomba

Entra gua
20s Sabo/Alvejante - Jato Limpante
e drena

Entrada de 1-) Tempo

- Sabo/Alvejante - Indeterminado
gua

1-) Enxge
Econmica
90 *
desacionado
Golpes/min
Agitao 2 min - (*) - Funo Turbo
120 **
Desativada
Golpes/min
(**) - Funo Turbo
Ativada

1-) Enxge
Pausa 30s - - Econmico
desacionado.

1-) Enxge
Econmica
desacionado
2-) Se a funo
Enxge Econmico
90 *
Agitao 2 min - estiver acionada,
Golpes/min cancela o Primeiro
Enxge.
(*) Agitao Normal
1-) Se a funo
Enxge Econmico
estiver acionada,
cancela o Primeiro
Drenagem - - - Enxge.
1-) Se a funo
Enxge Econmico
estiver acionada,
cancela o Primeiro
Enxge.
SIS 2 min e 30s - - 2-) Acomodao das
Roupas (7 vezes)
1-) Se a funo
Enxge Econmico
estiver acionada,
cancela o Primeiro
Centrifuga 1 min - 750 rpm Enxge.

Pgina 15 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 Entrada de 1-) Tempo
Amaciante - - Indeterminado
gua

90 *
Agitao 2 min - Golpes/min (*) Agitao Normal

Pausa 30 s - -

90 *
Agitao 2 min - Golpes/min (*) Agitao Normal

1-) Funo Amaciante

selecionada;
2-) Agitao
90 * intermitente a cada
Molho 20 min -
5min.
Golpes/min
(*) Agitao Normal

Drenagem - - -

1-) Acomodao das

SIS 2 min e 30s - -
Roupas (7 vezes ).

1-) Centrifugao
pulsada (Econmica),
Centrifuga 6 min - 750 rpm
10s motor fica ligado e
4s desligado.

Pausa com 1-) Somente

30s - - eletrobomba ligada.
Bomba

Pgina 16 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 5.2.3. PROGRAMA 3:

Etapa Dispenser
Tempo ** (Recipiente Motor Observaes
(indicado pelos Leds) utilizado)
Entrada de 1-) Tempo
- Sabo/Alvejante - Indeterminado
gua
90 * (*) Funo
Turbo
Agitao 6 min - Golpes/min Desativada
120 ** (**) Funo
Golpes/min Turbo Ativada
1-) Agitao
intermitente a
cada 5 min.
90 *
(*) - Funo
Golpes/min
Molho 47 min - Turbo
120 **
Desativada
Golpes/min
(**) - Funo
Turbo Ativada
(*) Funo
90 * Turbo
Desativada
Golpes/min
(**) Funo
Agitao 3 min - 120 **
Turbo Ativada
Golpes/min

Pausa 30s - -
(*) Funo
90 *
Turbo
Agitao 3 min Golpes/min Desativada
120 **
(**) Funo
Golpes/min
Turbo Ativada
Pausa 30s - -
(*) Funo
90 *
Turbo
Golpes/min
Agitao 2 min - Desativada
120 **
(**) Funo
Golpes/min
Turbo Ativada
Drenagem - - -
1-) Efetua-se
por 7 vezes,
centrifugaes
Intermitentes
SIS + Jatos de com Jatos de
2 min e 30s Sabo/Alvejante - gua, para
gua acomodar as
roupas e
retirar excesso
de sabo.
1-)
Centrifugao
pulsada
(Econmica),
Centrifuga 1 min - 750 rpm 10s motor fica
ligado e 4s
desligado.
Pgina 17 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!
 1-) Somente
Pausa com
eletrobomba
50s - -
Bomba ligada.

Entra gua e
Drena
20s Sabo/Alvejante - Jato Limpante
Entrada de
gua - Sabo/Alvejante -
1-) Se a
funo
Enxge
Econmico
estiver
acionada,
90 * cancela o
Agitao 3 min - Primeiro
Golpes/min Enxge.
2-) (*) Agitao
Normal
Enxge
Econmico
desacionado.
1-) Enxge
Drenagem - - - Econmico
desacionado.
2-)
Acomodao
das Roupas (7
vezes ).
SIS 2 min e 30s - -
1-) Se a
funo
Enxge
Econmico
estiver
acionada,
cancela o
Primeiro
Enxge.
2-)
Centrifugao
pulsada
(Econmica),
Centrifuga 2 min - 750 rpm
10s motor fica
ligado e 4s
desligado.
1-) Somente
eletrobomba
ligada.

Pausa com
30s - -
Bomba

Pgina 18 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 1-) Funo
Amaciante
selecionada;
2-) Agitao
90 * intermitente a
Molho 20 min - cada 5min.
Golpes/min
(*) Agitao
Normal

Drenagem - - -

Acomodao
SIS 2 min e 30s - - das Roupas (7
vezes ).

1-)
Centrifugao
pulsada
Centrifuga 9 min - 750 rpm (Econmica),
10s motor fica
ligado e 4s
desligado.

Pausa com 1-) Somente

30s - - eletrobomba
Bomba ligada.

Pgina 19 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

5.2.4. PROGRAMA 4:
Dispenser
Etapa
Tempo ** (Recipiente Motor Observaes
(indicado pelos Leds)
utilizado)
Entrada de
- Sabo/Alvejante -
gua
(*) Agitao
120 * Turbo
Agitao 2 min -
Golpes/min
(*) Agitao
Pausa 30s - -
Delicada

64 * (*) Agitao
Agitao 3 min -
Golpes/min Delicada
Pausa 3 min - -
(*) Agitao
64 * Delicada
Agitao 3 min -
Golpes/min
Pausa 3 min - - (*) Agitao
Delicada
64 *
Agitao 3 min - (*) Agitao
Golpes/min Delicada
Pausa 3 min - -
1-) Efetua-se
64 * por 7 vezes,
Agitao 3 min -
Golpes/min centrifugaes
Pausa 30s - - Intermitentes
com Jatos de
gua, para
64 * acomodar as
Agitao 3 min -
Golpes/min roupas e
Drenagem - - - retirar excesso
de sabo.
1-)
Centrifugao
pulsada
SIS + Jatos de (Econmica),
2 min e 30s Sabo/Alvejante - 10s motor fica
gua ligado e 4s
desligado.
1-) Somente
eletrobomba
ligada.

Pgina 20 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 Entrada de
- Sabo/Alvejante -
gua
1-) Se a
funo
Enxge
Econmico
estiver
64 * acionada,
Agitao 3 min - cancela o
Golpes/min Primeiro
Enxge.
(*) Agitao
Delicada
1-) Se a
funo
Enxge
Econmico
estiver
acionada,
cancela o
Primeiro
SIS 2 min e 20s -
Enxge.
2-)
Acomodao
das Roupas (7
vezes ).

1-)
Centrifugao
pulsada
Centrifuga 1 min - 750 rpm
(Econmica),
10s motor fica
ligado e 4s
desligado.
Pausa com 1-) Somente
30s - - eletrobomba
Bomba ligada.

Entrada de
- Amaciante -
gua

(*) Agitao
64 * Delicada
Agitao 4 min -
Golpes/min
1-) Funo
64 *
Molho 20 min - Amaciante
Golpes/min selecionada;
2-) Agitao
intermitente a
cada 5min.
(*) Agitao
Delicada
Pgina 21 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!
 Drenagem - - -

1-)
Acomodao
SIS 2 min e 20s - -
das Roupas (7
vezes ).
1-)
Centrifugao
pulsada
Centrifuga 4 min - 750 rpm (Econmica),
10s motor fica
ligado e 4s
desligado.

1-) Somente
Pausa com eletrobomba
30s - - ligada.
Bomba

Pgina 22 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

5.2.5. PROGRAMA 5:
Dispenser
Etapa
Tempo ** (Recipiente Motor Observaes
(indicado pelos Leds) utilizado)
Entrada de
gua - Sabo/Alvejante -
(*) - Funo
90 *
Turbo
Agitao 3 min - Golpes/min Desativada
120 **
(**) - Funo
Golpes/min
Turbo Ativada
Pausa 30s - -
(*) - Funo
90 *
Turbo
Golpes/min
Agitao 2 min - Desativada
120 **
(**) - Funo
Golpes/min
Turbo Ativada
Drenagem - - -
1-) Efetua-se
por 7 vezes,
centrifugaes
Intermitentes
SIS + Jatos de com Jatos de
58s Sabo/Alvejante - gua, para
gua acomodar as
roupas e
retirar excesso
de sabo.
1-)
Centrifugao
pulsada
(Econmica),
Centrifuga 1 min - 750 rpm 10s motor fica
ligado e 4s
desligado.
1-) Somente
Pausa com eletrobomba
ligada.
30s - -
Bomba 1-) Se a
funo
Enxge
Econmico
estiver
Entrada de acionada,
- Sabo/Alvejante - cancela o
gua
Primeiro
Enxge.

Pgina 23 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 1-) Se a
funo
Enxge
Econmico
estiver
acionada,
90 * cancela o
Agitao 3 min -
Golpes/min Primeiro
Enxge.
(*) Agitao
Normal

1-) Se a
Drenagem - - - funo
Enxge
Econmico
estiver
acionada,
cancela o
Primeiro
SIS 58s - Enxge.
2-)
Acomodao
das Roupas (7
vezes ).
1-)
Centrifugao
pulsada
(Econmica),
10s motor fica
Centrifuga 1 min - 750 rpm ligado e 4s
desligado.
1-) Somente
eletrobomba
ligada.
Pausa com
30s - -
Bomba

Entrada de 1-) Tempo

- Amaciante - Indeterminado
gua

(*) Agitao
90 * Normal
Agitao 3 min -
Golpes/min
2-) Agitao
intermitente a
cada 5min.
(*) Agitao
Normal
90 *
Molho 20 min -
Golpes/min

Pgina 24 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 Drenagem - - -

1-)
Acomodao
SIS 58s -
das Roupas (7
vezes ).
1-)
Centrifugao
pulsada
Centrifuga 4 min - 750 rpm (Econmica),
10s motor fica
ligado e 4s
desligado.

1-) Somente
Pausa com eletrobomba
30s - - ligada.
Bomba

Pgina 25 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

5.2.6. PROGRAMA 6:
Dispenser
Etapa
Tempo ** (Recipiente Motor Observaes
(indicado pelos Leds)
utilizado)
1-) Se a
funo
Enxge
Econmico
Entrada de
- Sabo/Alvejante - estiver
gua
acionada,
cancela o
Primeiro
Enxge.
1-) Se a
funo
Enxge
Econmico
estiver
acionada,
90 *
Agitao 3 min - cancela o
Golpes/min Primeiro
Enxge.
(*) Agitao
Normal

1-) Se a
funo
Enxge
Drenagem - - - Econmico
estiver
acionada,
cancela o
Primeiro
Enxge.
2-)
SIS 2 min 20s - - Acomodao
das Roupas (7
vezes ).
1-)
Centrifugao
pulsada
(Econmica),
10s motor fica
ligado e 4s
desligado.
Centrifuga 2 min - 750 rpm 1-) Somente
eletrobomba
ligada.
Pausa com
30s - - (*) Agitao
Bomba
Normal
Entrada de
- Amaciante -
gua
90 *
Agitao 3 min -
Golpes/min

Pgina 26 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 1-) Funo
Amaciante
selecionada;
2-) Agitao
90 * intermitente a
Molho 20 min -
cada 5min.
Golpes/min
(*) Agitao
Normal

Drenagem - - -

1-)
Acomodao
SIS 2 min e 20s -
das Roupas (7
vezes ).
1-)
Centrifugao
pulsada
Centrifuga 9 min - (Econmica),
10s motor fica
ligado e 4s
desligado.

1-) Somente
Pausa com eletrobomba
30s - ligada.
Bomba

Pgina 27 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

5.2.7. PROGRAMA 7:
Dispenser
Etapa Agitao Observaes
Tempo ** (Recipiente
(indicado pelos Leds) (taxa)
utilizado)

Drenagem - - -

1-)
Acomodao
SIS 2 min e 20s -
das Roupas (7
vezes).
1-)
Centrifugao
pulsada
Centrifuga 9 min - (Econmica),
10s motor fica
ligado e 4s
desligado.

1-) Somente
Pausa com eletrobomba
30s - ligada.
Bomba

5.3. CENTRIFUGAO ECONMICA

Este programa significa que durante o processo de centrifugao, o motor tem pausas de 4s, ou
seja, o mesmo desliga, fazendo com que o produto tenha maior economia de energia, sem
perder a sua eficincia.

5.4. JATO LIMPANTE

Durante a drenagem da etapa de Lavar, o controle eletrnica acionar a vlvula por 20s ,
liberando Jatos de gua.
Estes Jatos de gua, tem a finalidade de eliminar resduos de gua com sabo que fica na
mangueira de drenagem aps a ltima Lavagem.

ATENO
Esta funo acontece, somente quando for selecionado um programa de lavagem

Pgina 28 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 6. AUTO-TESTE

EXISTEM DOIS PROCEDIMENTOS.

PARA A PLACA MODELO ANTIGO (Ao ligar o produto j inicia a programao no Ciclo Tira-
Manchas).

PARA A PLACA MODELO NOVO (Ao ligar o produto, j inicia a programao Dia-A-Dia).

PROCEDIMENTOS DE AUTO-TESTE

PLACA ANTIGA:

Pr - Condio:

Com a lavadora vazia. Retire a Gaveta do Dispenser ou mantenha semi-aberta para

avaliar qual vlvula est acionando ou foi acionada.

A. Desconectar o produto da tomada, aguardar por 5s e reconectar novamente;

B. Pressionar simultaneamente as Teclas "Turbo Performance" e "Enxge Amaciante, o painel

piscar todos os Leds e permanecero acesos os Leds dos Enxges e Turbo Performance,
mencionando que o produto est em Auto-Teste;

C. Gire o Boto de Programas no sentido horrio, sempre que selecionar um novo programa,
acender somente um led, est seqncia tm a finalidade de testar as posies da chave
ENCODER e os Leds;
- Aps passar por todos os pontos do Encoder, acender todos os Leds do Nvel de gua;

D. Pressione a tecla Nvel de gua, acender o led da funo Turbo Performance;

E. Pressione a tecla Turbo Performance, o led apagar e acender o da funo Enxge

Econmico;

F. Pressione a tecla Enxge Econmico, o led apagar e acender o da funo Enxge

Amaciante;

G. Pressione a tecla Enxge Amaciante, o led apagar e acender o led do Molho Longo, e
acionar a Vlvula I;
- Este procedimento tem a finalidade de testar as chaves da placa de interface;
- Para que possa ser feito o teste do Pressostato Eletrnico, necessrio aguardar at que
atinja o nvel de gua.
- Aps atingir o nvel o produto comea a Agitar;

H. Pressione a tecla Nvel de gua, o produto acionar a Eletrobomba e Atuador, e comear a

drenar;

I. Pressione novamente a tecla Nvel de gua, e o produto ir centrifugar;

- Somente comear a centrifugar aps a drenagem total da gua.

J. Pressione novamente a tecla Nvel de gua e acender todos os Leds, mencionando o final
da Rotina e tambm a sua gravao.

Pgina 29 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

 PROCEDIMENTOS DE AUTO-TESTE

PLACA NOVA:

Obs. Os modelos Inox j possuem a placa nova!

Pr - Condio:

Com a lavadora vazia e com a tampa fechada.

Retire a Gaveta do Dispenser ou mantenha semi-aberta para avaliar qual Vlvula est sendo
acionada.

A. Desconectar o produto da tomada, aguardar por 5s e reconectar novamente;

B. Aps todos os leds piscarem 2 vezes pressione simultaneamente as Teclas "Turbo Performance"
e "Enxge Amaciante, o painel piscar todos os Leds, a permanecer acesos os Leds dos
Enxges e Turbo Performance, mencionando que o produto est em Auto-Teste;

C. Gire o Boto de Programas no sentido horrio, sempre que selecionar um novo programa,
acender somente um led, est seqncia tm a finalidade de testar as posies da chave
ENCODER e os Leds;
- Aps passar por todos os pontos do Encoder, acender todos os Leds do Nvel de gua;

D. Pressione a tecla Nvel de gua, acender o led da funo Turbo Performance;

E. Pressione a tecla Turbo Performance, o led apagar e acender o da funo Enxge

Econmico;

F. Pressione a tecla Enxge Econmico, o led apagar e acender o da funo Enxge

Amaciante;

G. Pressione a tecla Enxge Amaciante, o led apagar e acender o led do Molho Longo, e
acionar a Vlvula I;

- Este procedimento tem a finalidade de testar o pressostato e as vlvulas;

- Para que possa ser feito o teste do Pressostato, necessrio aguardar at que atinja o nvel de
gua, se no for este o caso, o tcnico poder pular todas as etapas de enchimento aps 20
segundos, apertando novamente o boto nvel de gua

- Aps o nvel extra baixo ser acionado, ou o boto Nvel de gua se apertado, a vlvula 2 ser
acionada

- Aps o nvel mdio ser acionado, ou o boto Nvel de gua ser apertado, a vlvula 1 ser
acionada novamente.

- Aps atingir o nvel ALTO, ou o boto Nvel de gua ser apertado, o produto comear a Agitar;
H. Pressione a tecla Nvel de gua aps 20 segundos e o produto encerrar a agitao e acionar
a Eletrobomba e Atuador, ento comear a drenar;

I. Pressione novamente a tecla Nvel de gua, aps a gua ser totalmente drenada do produto,
assim o produto iniciar a centrifugao;

J. Pressione novamente a tecla Nvel de gua, aps 20 segundos, acender todos os Leds,
mencionando o final da Rotina e tambm a sua gravao.

ATENO

Caso a rotina seja abortada, somente ficaro gravados no software os procedimentos efetuados at o
momento da execuo.

6.2. TABELA DE ERROS

ERRO DESCRIO INDICAO AO

Produto ligado Todos os Ligue o
1 Tenso na tenso Leds produto na
invertida
incorreta piscando. tenso correta
Produto
2 demora mais Led do nvel Verifique a
Baixa presso de 60 minutos Extra fica presso
dgua para atingir o piscando. dgua.
nvel de gua.

7.0. TESTES DOS COMPONENTES

Visando o atendimento de uma reivindicao da Rede de Servio, a Engenharia desenvolveu um kit
dispositivo de teste de placas eletrnicas Jiga.
A nova ferramenta visa sanar uma freqente dvida de campo: qual placa trocar: potncia ou
interface? O kit proporcionar maior acertividade no diagnstico das falhas, podendo inclusive reduzir
o tempo de atendimento na casa dos consumidores. Para informaes sobre esta ferramenta
consulte o informativo BTLV0132 ou o guia de bolso pag. 107.

7.1. TESTE DAS VLVULAS

O conjunto vlvula formado por 2 Vlvulas de entrada de gua:
Vlvula I Alvejante / Sabo
Vlvula II Amaciante

Algumas pontos devem ser verificados nas Vlvulas de entrada de gua (Roteiro de Testes):
1. Verificar se existe gua na rede hidrulica e ou registros fechados.
2. Desconectar a Vlvula do produto e verificar a resistncia hmica das bobinas, os valores
devem estar conforme tabela abaixo:

Vlvula 127V 900 2k Ohms

Vlvula 220V 3 5k Ohms

- Se estiver OK, realizar o passo seguinte;

3. Conectar a Vlvula diretamente a rede hidrulica e abrir a torneira.
4. Verificar a existncia de gotejamento ou passagem direta, antes do acionamento eltrico
(aproximadamente 30 segundos). Caso haja gotejamento ou passagem direta a pea dever
ser substituda.
5. Plugar a rede eltrica a tomada e verificar se sai gua ou no. Se sair gua, repetir esta
operao por pelo menos 5 vezes (ligando e desligando) em intervalos de aproximadamente
10 segundos.
6. Se a Vlvula funcionar normalmente, esta no deve ser substituda.

7.2. TESTE DO PRESSOSTATO

Para testar o pressostato, basta medir a continuidade entre os terminais abaixo descriminados,
para cada medio e sero apresentados os seguintes resultados:

7.3. TESTE DO MOTOR

Para testar o motor, basta medir a continuidade entre os fios BRANCO / AMARELO e BRANCO /
VERMELHO onde a resistncia hmica entre estes fios deve acompanhar a seguinte tabela:

Tenso Valor hmico (Ohms)

127V 3,4 a 8,8
220V 12,4 a 18,7
7.4. TESTE DO CAPACITOR
Para testar o Capacitor, descarregue-o, curto-circuitando seus terminais com uma chave de fenda
com cabo isolado. Com um Multmetro Analgico na escala de Rx100, conecte seus terminais aos
terminais do Capacitor. O ponteiro dever mover-se em direo ao ''0'' da escala e retornar em
direo ao ''infinito''.

7.5. TESTE DA ELETROBOMBA

Para testar a eletrobomba, basta medir a continuidade entre os terminais deste componente.
Devemos encontrar os seguintes resultados:

Tenso Valor hmico (Ohms)

127V 25 a 29
220V 95 a 111

7.6 DESMONTAGEM DO MOTOR COM VENTOINHA E PROTETOR DE POLIA

Protetor de Polia

Retire com uma chave canho de 5/16 os dois

parafusos que fixam o Protetor da Polia.
Retire a Correia do Motor.

Retire os dois parafusos que fixam o Motor com uma

chave canho de 13mm

Para retirar a Ventoinha do Motor necessitamos

soltar o parafuso da Polia com uma chave canho de
13mm, para desencaix-la.

Aps desencaixar a Polia, conseguimos soltar a

Ventoinha.
8.2. DESMONTAGEM DA TAMPA MVEL

Para retirar a Tampa Mvel, basta segurar o

vidro com uma mo e realizar uma fora para
cima com a outra, do lado esquerdo da tampa
mvel. Veja foto.

8.3. DESMONTAGEM DA MICRO CHAVE

Retire com uma chave canho de 7/32 os

parafusos do protetor dos componentes para
ter acesso as micro-chaves.

Para retirar a haste da micro-chave, utilize

uma chave canho de 3 mm e para retirar a
micro-chave, utilize uma chave canho de
7/32.

Pgina 35 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

8.4. DESMONTAGEM DA TAMPA FIXA

Retire com uma chave canho de 8mm os

dois parafusos que fixam a Tampa fixa.
Desencaixe a mesma forando para frente e
soltando.

Aps aberta a Tampa Fixa, deve-se apoi-la

na parede com uma proteo para no risc-
la ou apoi-la no gabinete do produto na
posio horizontal tambm com proteo.

Pgina 36 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

8.5. DESMONTAGEM DAS PLACA DE INTERFACE E PAINEL DECORATIVO

1- Retire os 2 parafusos 7/32 que fixam o

Console.

2- Solte os 2 Conectores que esto ligados na

Placa de Potncia e o Conector que est
ligado no Pressostato, conforme mostrado
abaixo.

3- Retire o Console.

4- Desconecte os cabos que ligam a Placa de

Potncia Placa de Interface do produto.

Pgina 37 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

5- Para retirar a Placa de Potncia, solte os
parafusos Philips que a prende no console
plstico.

6 - Retire os 2 espaadores que ficam entre a

placa de Potncia e a placa de Interface.

Pgina 38 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

7 Retire boto e com uma chave estrela de
12 mm, retire a rosca que segura a Placa de
Interface no Console.

8 - Para retirar a placa de Interface, solte os

parafusos Philips.

9 - Retire a placa conforme figura ao lado.

Deve-se ter cuidado ao retirar a placa para
evitar danos mesma.

Pgina 39 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

10- Para retirar o Painel Decorativo, utilize um
estilete, conforme foto ao lado e em seguida
descole o mesmo do console.
OBS: Cuidado com o manuseio do estilete.

9. FERRAMENTAS / EQUIPAMENTOS
Chave de Fenda Chave Canho 7/32 Chave Fixa 1/2
Chave Philips Multmetro Luva de Proteo
Chave Canho 5/16 Chave Canho 10mm Estilete
Chave Canho 5mm Alicate Universal Chave Estrela 12mm

ATENO
Para todos os servios realizados, DEVE-SE utilizar sempre luvas de proteo, que poder
evitar acidentes e ir tambm melhorar a percepo do consumidor com relao ao servio
prestado, dando mais segurana e credibilidade ao Tcnico do Servio Autorizado.

Pgina 40 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

10. CAPACIDADE DE ROUPAS
Coloque as roupas abertas no cesto, distribuindo-as de maneira uniforme ao redor do agitador,
comeando pelas peas maiores. Isso dar mais estabilidade sua Lavadora, evitando
trepidaes durante a lavagem.
Nunca coloque as roupas no cesto aps encher a Lavadora com gua, para evitar
transbordamento de gua e danos Lavadora.
Quantidade mxima de roupa a ser utilizada em cada ciclo especial:
Nvel Alto ________________________________________________ 11,0 kg de roupa seca*
Nvel Mdio _______________________________________________ 4.5 kg de roupa seca*
Nvel Baixo _______________________________________________ 2.5 Kg de roupa seca*
Nvel Extra Baixo __________________________________________ 1.0 Kg de roupa seca*

Ao utilizar a capacidade nominal da Lavadora, as roupas no devem ultrapassar a linha central do

anel hidrocompensador, conforme figura abaixo:

*A capacidade nominal declarada 11 kg refere-se a uma carga padro composta por

lenis, fronhas e toalhas 100% algodo, cuja composies, dimenses e gramaturas so
especificadas na Portaria do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior
MDIC, n 185.
A capacidade mxima da Lavadora para carregamento de roupa seca definida a partir de uma
carga padro que simula o comportamento da ampla maioria dos itens que podem ser lavados em
um domiclio. Contudo, existem duas situaes que devem ser evitadas para garantir o bom
funcionamento e performance da Lavadora quando utilizada em sua capacidade mxima:
1) Existem certos tipos de artigos que, apesar de serem leves, ocupam um grande volume (ex.:
tecidos sintticos de modo geral, artigos com enchimento de espuma, edredon). Tais artigos
podem no se adequar ao volume do cesto da Lavadora apesar de, em peso, estarem dentro do
limite de capacidade.
2) O oposto da situao acima tambm crtica, ou seja, a lavagem de artigos muito densos que
ficam compactados em torno do agitador tambm pode ser prejudicial para a performance
(ex.:cargas formadas somente por um tipo de artigo, como calas jeans, toalhas de banho ou
camisetas) principalmente se os artigos forem 100% algodo.

10.1. O PESO DAS ROUPAS

Peso
Tipo de Roupa Peso Aproximado Tipo de Roupa
Aproximado
Camisa 250 g Lenol Casal 800 g
Camiseta 150 g Lenol Solteiro 300 g
Cala Jeans Adulto 700 g Pano de Prato 50 g
Cala Jeans infantil 400 g Pijama 500 g
Conjunto Moleton Adulto 700 g Toalha de Banho 500 g
Pea ntima 50 g Toalha de Rosto 200 g
Fralda 50 g Toalha de ps 300 g
Fronha 50 g Toalha de Mesa Grande 500 g
Jaqueta Jeans 800 g Toalha de Mesa Pequena 250 g
11. LIMPEZA PERIDICA
11.1. LIMPEZA INTERNA DA LAVADORA
Recomende ao consumidor para que a cada 2 meses, ele faa a limpeza interna da Lavadora,
seguindo as orientaes abaixo:
1. Certifique-se de que no exista nenhuma pea de roupa no interior da Lavadora.
2. Coloque litro de alvejante (gua sanitria) diretamente no cesto.
3. Selecione:
Programa de Lavagem ____________________________________ TIRA MANCHAS
Nvel de gua ___________________________________________ ALTO
Enxge Econmico ______________________________________DESATIVADO
4. Deixe a Lavadora realizar o programa completo.

ATENO
No utilize programas de menor durao, para garantir que todo o alvejante seja removido da
Lavadora.

11.2. LIMPEZA EXTERNA DA LAVADORA

Para no danificar e aumentar a vida til da Lavadora siga os procedimentos abaixo:
Oriente ao consumidor a limpar a tampa semanalmente, evitando acmulo de resduos. Nunca
utilize limpa-vidros para no danificar o material utilizado na Lavadora.
Use sabo neutro, aplicado com esponja ou pano macio. Nunca utilize lcool, removedores ou
substncias abrasivas, principalmente na tampa, pois poder incorrer em reao qumica
danificando a Lavadora.
No utilize jatos de gua ao limpar a Lavadora, para no danificar os componentes eltricos, o
que pode acarretar em curto-circuito ou incndio.

11.3. LIMPEZA DO FILTRO EMBUTIDO

Limpe o filtro aps o trmino de cada lavagem para que sua eficincia seja mantida. Para realizar a
limpeza, siga os passos abaixo:

Puxe a tampa localizada no centro do agitador, retirando assim, o

suporte filtro.

Lave o filtro em gua corrente. Se necessrio, faa uso de uma

escova para auxiliar a limpeza.

Recoloque o suporte do filtro no centro do agitador

11.4. Limpeza do Multi-Dispenser
Limpe o Multi-Dispenser com regularidade para que sua eficincia seja mantida.

Puxe o Multi-Dispenser at que ele pare e trave.

Abaixe o Multi-Dispenser pare que ele destrave e possa ser retirado

de seu alojamento.

Remova os sifes dos compartimentos de alvejante e amaciante,

puxando-os para cima.

Lave os sifes e o Multi-Dispenser com gua corrente e uma escova

ou pincel.

Limpe o alojamento do Multi-Dispenser com um pano umedecido em

gua. Monte as peas nos compartimentos de alvejante e amaciante.

Empurre o Multi-Dispenser suavemente para dentro do alojamento at

fechar.

Posicione o Multi-Dispenser no trilho do alojamento e levante-o para

que se encaixe na parte superior do mesmo.

Pgina 43 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

12. TERMO DE GARANTIA
A figura abaixo mostra a pgina do Manual do Consumidor que informa sobre a garantia do
produto:

Pgina 44 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!

PROBLEMA X CAUSA PROVVEL X SOLUO

Problema Causa Provvel Soluo

Lavadora no liga / no parte
No lava
Resduo de sabo no Multi-
Dispenser
Tecla Liga / Desliga no
acionada
Tampa aberta
Plugue fora da tomada
Defeito na rede eltrica
(mau contato ou solto)
Haste da micro-chave torta
Micro-chave aberta ou em
curto
Carga de roupa inadequada
para o volume de gua
Uso inadequado do Multi-
Dispenser
Programa selecionada
inadequado para o nvel de
sujeira da roupa
Sabo no diluiu totalmente
no Multi-Dispenser
Baixa presso da gua
Sabo empedrado
Uso inadequado do Multi-
Dispenser
Amaciante muito viscoso
Montagem inadequada do
Multi-diespenser
Acione a tecla Liga
Desliga
Feche a tampa e verifique
se a mesma comea a
funcionar.
Conecte o Plugue na
tomada
Com auxilio de um
multmetro, verifique se h
energia na tomada
Troque-a
Com auxlio de um
multmetro, faa-a o teste
na mesma
Selecionar o nvel de gua
de acordo com a carga de
roupas
Verificar se o Multi-
Dispenser foi abastecido de
acordo com o programa
selecionado
Orientar a consumidora a
selecionar o programa
adequado, conforme
descrito na pgina 23 do
Manual de Instrues
Verificar a presso da gua
Verificar a qualidade do
sabo que est sendo
utilizado
Verificar se o produto est
nivelado
Com auxilio de um
manmetro de gua,
verifique a presso.
Orientar a consumidora
quanto a qualidade do
sabo
Verificar se a colocao do
sabo / amaciante, est
sendo feita conforme a
programao selecionada
Orientar a diluir o amaciante
antes de coloc- lo no Multi-
Dispenser
Verificar se a gaveta est
bem encaixada no
dispenser.

Pgina 45 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!


Mangueira de drenagem
acima de 1,20 m
Objetos travando a
eletrobomba
No solta gua Fio da eletrobomba solto ou
mal conectado
Chicote de fios interrompido
Eletrobomba queimada / ou
em curto
Baixa presso de gua
Filtro da mangueira de
entrada entupido
No entra gua Fio da vlvula solto ou mal
conectado
Chicote de fios interrompido
Vlvula queimada
Alta presso de gua
Partculas de areia na gua
Vlvula com passagem
Entrando gua direto
Direta
Placa eletrnica energizando Troque a
direto a vlvula
Componentes eletrnicos
Aquecimento do painel energizados mesmo com a
lavadora desligada.
Agita e pra Lavagem Pesada e/ou
Normal selecionada
Lavadora possui duas
velocidade de agitao, que
Agitao lenta
varia de acordo com o ciclo
escolhido
Pgina 46 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!
Reposicionar a mangueira
de drenagem at 1,20m
Retirar os objetos que esto
travando a mesma
Reposicion-lo de forma
correta
Com auxlio de um
multmetro, efetuar testes
de continuidade no chicote
de fios
Troque-o
Troque-a
Com auxilio de um
manmetro de gua,
verifique a presso,
conforme o BTLV0107
Limpar o filtro
Reposicion-lo de forma
correta
Com auxlio de um
multmetro, efetuar testes
de continuidade no chicote
de fios
Troque-o
Troque-a
Com auxilio de um
manmetro de gua,
verifique a presso,
conforme o BTLV0107
Orientar o consumidor
quanto a qualidade da gua
Efetuar a rotina de auto-
teste da placa eletrnica
Caracterstica do produto
Caracterstica do produto.
Durante o molho, ocorrem
agitaes curtas de 30
segundos a cada 4 minutos
aproximadamente
Ciclo Turbo Performance
possui agitao mais rpida
do que o ciclo Normal, no
entanto, os enxges do
ciclo Turbo Performance
possuem a mesma
velocidade de agitao que
a do ciclo Normal

Carga de roupa em
excesso
Fio do capacitor solto
Capacitor aberto e/ou em
No Agita
curto
Conector do chicote do
motor solto
Motor queimado
Produto desnivelado
Dependendo da distribuio
da roupa, durante a
centrifugao, pode ocorrer
uma vibrao excessiva da
Lavadora.
Mangueira de entrada
Barulho / Trepidando batendo no gabinete
Chicote de fios batendo no
gabinete
Mangueira do pressostato
batendo no gabinete
Tirantes quebrados
Vara de suspenso torta
Uso inadequado de
alvejante em roupas
coloridas
Manchas nas roupas gua de abastecimento
suja
Mistura do amaciante com
o sabo
Pgina 47 MSLV0034 Lanamento da Lavadora de Roupas 11 kg ATIVE!
Verificar se a carga de
roupas no ultrapassa os
10,2 kg de roupas secas
Reposicionar o mesmo
Com auxilio de um
Multmetro verificar o
capacitor, conforme
descrito neste manual na
pagina 27, caso o mesmo
esteja fora das
especificaes, troque-o.
Reposicionar o mesmo
Com auxilio de um
Multmetro verificar o motor,
conforme descrito neste
manual na pagina 27, caso
o mesmo esteja fora das
especificaes, troque-o.
Nivelar o produto
Abrir a tampa e redistribuir
a roupa ao redor do
agitador
Reposicionar a mesma
evitando que fique batendo
no gabinete
Reposicionar o chicote
evitando que fique batendo
no gabinete
Reposicionar a mesma
Troque-os
Verificar as varas de
suspenses
Nunca utilizar alvejante
para roupas brancas em
roupas coloridas
Verificar as condies da
rede hidrulica, e orientar o
consumidor para a
instalao de um filtro de
gua
Verificar se o consumidor
no est colocando o
amaciante acima da marca
recomendado da gaveta
 13. ESQUEMA ELTRICO

Pginas Elaborado
Reviso Motivo Revisado por Data
alteradas por
Adriano A Costa
Claudia A Santos
Douglas R Santos
Elaborao do Giovanni 18/12/2009
0.0 0 Edgar R Caires
Manual Donnantuoni
Diego R Fogo
Gilberto G Bogo
Vitor C Basso
Incluso do Douglas R Santos
1.0 1e2 Fabricio 28/08/2010
modelo Inox Alexandre K Carneiro
Acerto de
Douglas R
2.0 Informaes 8 Suporte Tcnico 15/03/2011
Santos
de Tempo

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