INGEPRO Inovao, Gesto e Produo

o
Maio de 2011, vol. 03, n . 05
ISSN 1984-6193
www.ingepro.com.br

Anlise da Medicina e Segurana do Trabalho: um estudo de caso em

uma indstria de mveis projetados

Daniela Luft" <daniela.luft@terra.com.br>

Filipe Simes Corra <simoescorrea@gmail.com>
Amilton Luiz Novaes <amiltonnovaes@ufgd.edu.br>
Maria Eloisa Cavalheiro (in memorian)

Resumo: O estudo consiste numa descrio acerca da Segurana, Higiene e Medicina no

Trabalho, realizado numa indstria de mveis projetados, localizada na cidade de Sarandi -
RS, visando analisar os nveis de compreenso, aceitao e observncia das normas de
Segurana no Trabalho, demonstrando a importncia e as formas da preveno,
capacitao/treinamento e a necessidade da emisso da Comunicao de Acidentes de
Trabalho. Desenvolveu-se uma pesquisa predominantemente qualitativa em forma de estudo
de caso, na qual buscou-se responder ao problema de pesquisa:Quais so os nveis de
compreenso, aceitao e observncia das normas relacionadas Medicina e Segurana do
Trabalho, por parte dos funcionrios e gestores da empresa? O estudo de caso justificou-se
pela escassez de material acerca do assunto, sendo os manuais existentes insuficientes para
expor a importncia da temtica. Portanto, para contemplar os dados reais da empresa,
foram aplicados questionrios com perguntas fechadas aos funcionrios e abertas aos
dirigentes. Percebeu-se a necessidade de a empresa continuar melhorando seus mtodos de
preveno e conscientizao. O estudo possibilitou apontar sugestes que podem ser
apresentadas aos dirigentes visando contribuir para a melhoria contnua na rea de
segurana, medicina e higiene no trabalho, objetivando promoo da sade e a qualidade
de vida.
Palavras-chave: Segurana no Trabalho; Medicina e Higiene; Preveno; Conscientizao.

Analysis of the Medical and Safety: a case study of a furniture

industry forecast.

Abstract: The study is a description about the Safety and Occupational Health, on held in a
furniture industry, located in the city of Sarandi - RS, aiming to analyze the levels
understanding, acceptance and observance of rules on safety at work, demonstrating the
importance and means of prevention, capacity building / training and the necessity of issuing
the Communication Workers' Compensation. Developed a research predominantly qualitative
form of case study, which sought to address the problem of research: What levels of
understanding, acceptance and observance of rules related to Medicine and Safety, by
employees and managers of the company? The case study justified by the scarcity of material
on the subject, where textbooks are insufficient to explain the importance of the theme. Thus,
to contemplate the actual data of the company, were applied questionnaires with closed and
open to employees to managers. Realized the the company need to keep improving its methods
of prevention and awareness. The study allowed to point that suggestions can be submitted to

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the leaders to contribute for continuous improvement in security, medicine and hygiene at
work, aiming to promoting health and quality of life.
Keywords: Work Safety; Medicine and Hygiene, Prevention, Awareness.

1. Introduo
As empresas tm diversas obrigaes para com seus colaboradores, sendo de grande
importncia, a questo dos acidentes e o cumprimento das normas da Medicina e Segurana
do Trabalho, que fazem parte do dia-a-dia das pessoas e so determinantes e indispensveis
para o desempenho das tarefas. Em geral, as pessoas passam a maior parte do seu tempo nos
locais de trabalho e o ambiente decisivo para a qualidade de vida no trabalho (QVT). Isso
influenciar na qualidade da produo, na quantidade produzida e no grau de motivao dos
funcionrios. Portanto, as organizaes devem disponibilizar os equipamentos e as condies
estruturais necessrias ao bom desempenho das atividades, assim como os colaboradores
devem evitar atos inseguros e sobrecarga de tarefas.
Sendo assim, a organizao deve concentrar esforos atravs de treinamentos para
mostrar como o colaborador deve proceder para evitar acidentes e, assim, melhorar o
desempenho na produo (PACHECO JR., 2000). Com a importncia dada ao colaborador,
surgiram manuais de legislao e treinamentos para orientar a segurana do trabalho, aes
preventivas para conscientizar a importncia da preveno tanto no ambiente de trabalho,
como fora dele. A reduo de acidentes acarreta a reduo dos custos em relao ao
absentesmo, a rotatividade ao desempenho produtivo. Para os funcionrios e familiares traz
maior motivao, maiores perspectivas e segurana.
neste cenrio que surge a idia de preveno buscando atravs de medidas de
segurana eliminar ou aliviar as consequncias dos acidentes nos locais de trabalho, o
cumprimento destas medidas depende da capacitao e formao dos trabalhadores, cabendo
aos mdicos, engenheiros, psiclogos, tcnicos de segurana no trabalho, enfermeiros a
fiscalizao e o acesso de informaes, a respeito da importncia de obter sade e segurana
no trabalho. Neste ambiente de preveno surgem a CIPA, PPRA, PCMSO e o SESMET.
Salienta-se que todos so importantes e em algumas situaes obrigatrios.
Desta forma, este trabalho tem como intuito descrever sobre a Segurana, Higiene e
Medicina no Trabalho em uma indstria localizada na cidade de Sarandi RS. Visando
analisar os nveis de compreenso, aceitao e observncia das normas de Segurana no
Trabalho, demonstrando a importncia e as formas da preveno, capacitao/treinamento e a
necessidade da emisso da Comunicao de Acidentes de Trabalho (CAT). Buscando
responder ao seguinte problema de pesquisa: Quais so os nveis de compreenso, aceitao e
observncia das normas relacionadas Medicina e Segurana do Trabalho, por parte dos
funcionrios e gestores da empresa?
O objeto de estudo desta pesquisa uma indstria de mveis projetados Ltda, assim,
para atender a tal objetivo, foi utilizado o mtodo de estudo de caso, que tem por finalidade
ser um estudo profundo em poucos, ou um nico, objeto de pesquisa, permitindo o
conhecimento mais amplo e detalhado (GIL, 2006). Os estudos de casos visam investigar
fenmenos contemporneos dentro do conexto real, onde fenmeno e contexto no possuem
fronteiras claramentes definidas (YIN, 2001). A pesquisa predominantemente qualitativa,
porm tambm quantitativa, pois para identificar dados que apontassem a realidade da
organizao foram aplicados questionrios com perguntas fechadas aos funcionrios e abertas
aos dirigentes. O trabaho, e o mtodo de estudo de caso, justifica-se pela escassez de material

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acerca do assunto, j que os manuais tipo de bibliografia de maior vulto neste tema so
insuficientes para expor a importncia da temtica.
2. Gesto de Pessoas
Gesto de pessoas a funo gerencial que visa cooperao das pessoas que atuam
nas organizaes para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais (GIL,
2001, p.17). a maneira de tratar as pessoas, como consequncia muitas organizaes
passaram a chamar seus empregados ou funcionrios de colaboradores ou parceiros.
At pouco tempo o relacionamento entre pessoas e organizaes era considerado
conturbado, de ganha-perde ou perde-ganha, no qual uma parte levava tudo e a outra parte
perdia tudo. No entanto, as organizaes ampliaram sua viso, passaram a ver o empregado
como parceiro que fornece recursos para completar o trabalho final, assim como os
fornecedores, os acionistas e investidores, os clientes e consumidores ou ainda outras
empresas que se unem atravs de alianas estratgicas para contribuir com algum recurso,
tanto para si quanto para a empresa aliada (CHIAVENATO, 2005).
Os profissionais de Gesto de Pessoas devem assumir novas responsabilidades e
adquirir novas habilidades para que sejam capaz de: atender o pblico interno e externo;
buscar processos novos na tecnologia administrativa; contratar pessoas capacitadas e
motivadas; garantir qualidade de vida no trabalho; agregar valor aos empregados, empresa e
aos clientes; ser flexvel a mudanas; reconhecer os funcionrios como parceiros;
proporcionar competitividade e; manter um comportamento tico e socialmente responsvel
(GIL, 2001).
So vrios os objetivos da Gesto de Pessoas e da Administrao de Recursos
Humanos (ARH). Devendo contribuir atravs de: auxlio organizao para atingir suas
metas e objetivos; proporcionar competitividade organizao, atravs das habilidades e
competncias dos empregados; proporcionarem organizao pessoas bem treinadas e
motivadas atravs de recompensas; aumentarem a auto-atualizao e a satisfao das pessoas
no trabalho; desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho para atrair e reter os talentos;
administrar e impulsionar a mudana se deseja manter-se no mercado; manter polticas ticas
e comportamento socialmente responsvel. A ARH existe para auxiliar o administrador a
planejar, organizar, dirigir e controlar, at porque ele realiza todo seu trabalho em equipe
(CHIAVENATO, 2005).
2.1. Segurana, higiene e medicina no trabalho
No Brasil existem leis e normas relativas Segurana, Medicina e Higiene no
Trabalho, atualmente vigorando a Lei N 6.514 de dezembro de 1977 e a Portaria N 3.214 de
8 de junho de 1978, que aprovou as Normas Regulamentadoras (NRs) do captulo V, Ttulo
II, da Consolidao das Leis do Trabalho, com algumas atualizaes posteriores. Essas
Normas Regulamentadoras aplicam-se a todos os trabalhadores regidos pela Consolidao das
Leis do Trabalho (CLT).
A rea de Recursos Humanos tem responsabilidade legal e moral no sentido de buscar
condies ambientais adequadas. Os custos advindos das doenas profissionais e dos
acidentes de trabalho vo alm do custo financeiro, ou seja, envolvem custos sociais e
humanos, que provocam prejuzos tanto para a empresa quanto para o funcionrio
(CHIAVENATO, 1999).
Segurana do trabalho o conjunto de medidas tcnicas, educacionais, mdicas e
psicolgicas com a finalidade de estabelecer normas e procedimentos buscando a preveno

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de acidentes, com desempenho satisfatrio do trabalho e satisfao dos funcionrios

(CHIAVENATO, 2004).
A segurana dividida em: concreta, que so as condies e o ambiente de trabalho, e
abstrata que a sensao dos trabalhadores referente proteo que a empresa oferece. As
causas dos acidentes de trabalho e das doenas ocupacionais encontram-se nas condies de
trabalho, como tcnicas inseguras, ambientes e tecnologias inadequadas, desorganizao, falta
de proteo ou controle e pelo desinteresse das pessoas. As consequncias frequentes so
danos pessoais, doenas, incapacidade parcial ou total ou at mesmo morte, causando perdas
financeiras e sociais para a empresa e para a sociedade (ZOCCHIO, 2002, p. 35).
A segurana no trabalho envolve a preveno de acidentes e/ou riscos ocupacionais,
que busca minimizar estas ocorrncias, est classificada em: Acidente sem afastamento, onde
o empregado continua trabalhando sem qualquer prejuzo considervel; Acidente com
afastamento, que pode ser: Incapacidade temporria, por um perodo menor que um ano, onde
depois que o funcionrio retorna assume suas atividades normalmente; Incapacidade parcial
permanente: seqelas perduram por mais de um ano, perdendo a capacidade parcial, mas
permanente; Incapacidade permanente total, perda total e permanente da capacidade de
trabalho; Morte, devido ao acidente (CHIAVENATO, 1999, p.382).
No que se refere higiene do trabalho, esta avalia o conjunto de normas e
procedimentos que visam proteo da integridade fsica e mental nos ambientes de trabalho
primando pelo bem-estar dos funcionrios. A sade fsica est relacionada com a exposio
do organismo humano e a sade mental analisada com base nas condies psicolgicas e
sociolgicas do trabalho, que possibilite bons resultados no comportamento das pessoas
(CHIAVENATO, 1999).
A Medicina do Trabalho um ramo especializado da medicina, que se preocupa com a
sade fsica e mental do trabalhador, visando proteg-lo dos riscos de acidentes que sua
ocupao apresenta, aumentando assim, o rendimento e a qualidade no trabalho (SOUNIS,
1975). Busca a preveno da sade do trabalhador. Essa misso inicia-se na orientao e
seleo profissional. Aps essa etapa, o mdico continua atuando, mas, juntamente com os
engenheiros que indicaro formas de melhorar o ambiente onde acontecer a prestao do
servio (TORREIRA, 1999).
Para atuar na fiscalizao e na execuo das medidas de segurana, faz-se necessrio a
criao da Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA). fundamental para o
acompanhamento e a preveno de acidentes o mnimo de assistncia mdica e
disponibilidade estrutural. A Medicina do Trabalho ocupa-se com os aspectos legais dos
acidentados e doentes em virtude do trabalho, sendo que a concesso de auxlio doena
aprovada por especialistas de Medicina profissional (DUARTE FILHO, 1999).
Segurana pode ser definida como sendo a ausncia de perigos no curso do
trabalhador e alm dos custos diretos que o acidente apresenta como a indenizao, gastos
com assistncia mdica, salrio do empregado, acarreta tambm em custos indiretos como
tempo perdido, produo perdida, a insegurana, danos materiais e os maus comentrios
(DUARTE FILHO, 1999).
Os atos e as condies inseguras so os fatores que juntos ou no levam a ocasionar
acidentes, sendo ento as causas diretas dos acidentes, que no surgem por acaso, mas que so
oriundas de condies inseguras nos ambientes de trabalho. As causas indiretas dos acidentes
so os fatores pessoais e os fatores materiais (ZOCCHIO, 1996, p. 95;105).

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A frmula mais simples para identificar as causas de acidentes do trabalho seguir o

raciocnio do conceito universal de causa causa de qualquer coisa aquilo que faz com que
tal coisa venha a existir ou acontecer (ZOCCHIO, 1996, p. 69). Portanto, a causa dos
acidentes de trabalho aquilo que antes era visto como risco ou perigo. No entanto, no
necessrio saber a gravidade do acidente para compreender que a preveno compensa, mas
para isso necessrio ter conhecimento de como eles afetam o custo global da empresa.
2.1.1.Treinamento e cumprimento das normas da medicina e segurana do trabalho
Os avanos tecnolgicos na grande maioria das vezes impulsionam a empresa a
demitir seus funcionrios, sendo que, muitas vezes necessrio apenas trein-los.
importante proporcionar esta oportunidade ao funcionrio e tambm para a prpria empresa,
pois com o treinamento o funcionrio acredita que contribuir para o aumento na
produtividade, desde que esta mudana acontea de forma branda (DAVIS e NEWSTROM,
2001).
O setor de treinamento, sozinho, no obter sucesso, os supervisores devem auxiliar
participando do processo de ensino, orientando e acompanhando o trabalho aps o processo
(ZOCCHIO, 2002).
Os objetivos do treinamento so: preparar os funcionrios para as tarefas; proporcionar
oportunidades de crescimento no cargo atual ou mudanas de cargo e, mudanas nas atitudes
dos funcionrios consideradas inadequadas. O treinamento envolve os seguintes processos: de
diagnstico de necessidades, da programao, de implementao, execuo e de avaliao dos
resultados. Sendo assim, o diagnstico pode ser realizado em trs diferentes nveis
(CHIAVENATO, 1995, p. 418; 422; 423; 424):
Anlise organizacional: observar os objetivos da empresa, seus recursos e sua distribuio
e observar o ambiente scio-econmico e tecnolgico para ento determinar em qual rea
da empresa dever ser focado o treinamento analisando os custos e benefcios esperados.
Anlise dos recursos humanos: analisar se os empregados possuem as habilidades,
conhecimentos e as atitudes necessrias para a organizao ou se necessrio contratar
novos funcionrios.
Anlise das operaes e tarefas: anlise do cargo para verificar quais so as habilidades,
os conhecimentos e as atitudes necessrias para desempenhar determinada tarefa.
Depois de realizado o diagnstico, passa-se para a etapa de programao, ou seja,
indica-se a forma de sanar as necessidades diagnosticadas. Ento, executa-se o treinamento
com os instrutores e aprendizes que depende: da adequao do treinamento s necessidades da
empresa, da qualidade do material de treinamento, da cooperao dos gestores da empresa, do
preparo dos instrutores e da qualidade dos aprendizes. Feito isso, vem fase da avaliao dos
resultados do treinamento que pode ser medido pelos dois seguintes aspectos: se houver as
modificaes desejadas no comportamento dos empregados e, se apresentar relao no
alcance das metas da empresa. Alm desta anlise, necessrio determinar se a tcnica de
treinamento utilizada foi vantajosa em comparao com as que poderiam ter sido implantadas.
Quanto importncia do cumprimento das Normas Regulamentadoras (NR), os
programas de higiene e segurana do trabalho esto sendo extremamente focados, tanto pelo
aspecto psicolgico sobre as pessoas, quanto pelo aspecto financeiro. Isso se deve as
consequncias acarretadas por um ambiente inadequado, como absentesmo, rotatividade,
grande nmero de acidentes, elevados custos e a questo da imagem da empresa frente
sociedade e seus clientes. A segurana, higiene e medicina no trabalho uma relao de

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custo/benefcio, onde alm de reduzir os custos aumentam os benefcios como maior e melhor
produtividade, menor rotatividade e afastamentos, porm, isso s ser possvel se todos
trabalharem juntos e se a empresa disponibilizar reunies e treinamentos intensivos
(CHIAVENATO, 1999).
As empresas so obrigadas a fornecer a seus empregados Equipamentos de Proteo
Individual (EPIs) visando manter a sade e a integridade fsica dos mesmos. EPIs so
protetores especficos para determinada parte do corpo que est sofrendo ameaas, a empresa
deve informar aos usurios a maneira correta de utiliz-los, seja atravs de treinamentos ou
aulas expositivas, ficando assim o empregado obrigado a usar os equipamentos necessrios
sua segurana. Sua utilizao evita a ocorrncia de leses ou diminuem a gravidade at
mesmo dos efeitos nocivos de substncias txicas (TORREIRA, 1999).
Os EPIs devem ser usados nas seguintes situaes: para proteger o trabalhador que
est exposto ao risco; para complementar quando outros recursos no inibem o risco, em
casos de emergncia como nico recurso protetor e como recurso temporrio at que o
ambiente tenha a devida proteo. Estes so classificados conforme a parte do corpo que visa
proteger, ento existem equipamentos de proteo para a cabea, para os olhos, para os
ouvidos, para os membros superiores e inferiores, para o tronco, para vias respiratrias e os
cintures de segurana que previnem a queda das pessoas. Para determinar o uso adequado
dos equipamentos, treinar, fiscalizar e controlar necessrio que a empresa disponha de
servios de segurana ou que a CIPA que controle tudo (ZOCCHIO, 2002).
2.1.2. Comisso Interna de Preveno de Acidentes CIPA
O objetivo da CIPA a preveno de acidentes, buscando eliminar os riscos atravs de
solicitaes direo da empresa para adequar a mesma s normas de segurana, higiene e
medicina do trabalho. Sendo assim, os seus membros fiscalizam e protegem os demais
funcionrios, alm de participar das medidas de segurana e orientar os colegas quanto
postura correta de como reagir aos mtodos de segurana no trabalho. Algumas das
atribuies dos membros da CIPA so: reunies peridicas; programao de planos que visem
a proteo da sade; sugesto de fiscalizao; conscientizao de todos os colaboradores da
importncia da higiene, medicina e segurana no trabalho; sugerir ou reclamar destas questes
aos superiores; promover todos os anos o encontro da Semana Interna de Preveno de
Acidentes do Trabalho (SIPAT) juntamente com o Servio Especializado em Engenharia de
Segurana e Medicina do Trabalho (SESMT) (MORAES, 2002).
A compreenso e aceitao das Normas da Segurana, Higiene e Medicina no
Trabalho devem ser tanto do empregado, quanto do empregador, porque existem dois tipos de
causas de acidentes: os atos inseguros e as condies inseguras. Os atos inseguros so
cometidos pelos funcionrios, que ao desempenharem suas tarefas no se previnem ou
descuidam-se, enquanto que as condies inseguras resultam do ambiente fsico da empresa.
A CIPA uma comisso que deve existir em empresas com mais de 50 empregados,
sendo obrigada por lei como prev a Norma Regulamentadora NR-5. Uma vez implantada a
CIPA em ambientes que no so obrigados, estes tm de assumir e cumprir todas as
atribuies contidas nesta norma (ZOCCHIO, 2002).
Os seus membros tm uma atribuio importante, a verificao peridica no ambiente
de trabalho. Entretanto, devem ter liberdade para atuar no que lhes compete. A Comisso deve
auxiliar na realizao da SIPAT que um evento educacional, apresentado atravs de

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concursos, palestras, exposies ou outras formas, buscando conscientizar os trabalhadores da

importncia da segurana no trabalho e a sade do trabalhador.
Os colaboradores, membros da CIPA, tanto titular como suplente, possuem garantia
provisria de emprego, com incio na data do registro da candidatura, at um ano aps o
trmino do mandato (MORAES, 2002). No entanto, no Brasil, as organizaes de
trabalhadores, sejam de representantes sindicais ou CIPA so excessivamente fracas, sendo
que a estabilidade que o representante teria, derrubada por alegao de justa causa que
necessita apenas de comprovao da ilegalidade da medida favorecendo o capital e
prejudicando o trabalho e mantendo a figura do Estado como paternalista (FERREIRA
JUNIOR, 2000).
O sucesso da CIPA depende em grande parte da administrao da empresa que pode
atuar a favor ou contra ela. Sugere ainda, que a CIPA atue em conjunto com o sindicato
levando assim, as decises a nvel judicial e buscando a soluo dos problemas (MORAES,
2002).
2.1.3. Servios Especializados em Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho
SESMET
Este servio visa sade e a integridade do trabalhador no ambiente de trabalho. Tem
a finalidade de preveno, sendo integrados por profissionais e empregados. composto por:
mdico, engenheiro de segurana, enfermeiro, auxiliar de enfermagem e tcnico de segurana
no trabalho. A sua obrigatoriedade est condicionada ao nmero de empregados e ao risco da
atividade. Tem responsabilidade tcnica, cabendo a CIPA comunicar as irregularidades e
aguardar a ao ou omisso da SESMET e da empresa. O que ocorre em grande parte das
empresas que os membros da SESMET so empregados da empresa, o que limita os
mesmos a s avaliar tecnicamente os sintomas, sem procurar a causa dos acidentes de
trabalho. Contudo, o SESMET tem auxiliado a CIPA, pois, ambos buscam a preveno
(MORAES, 2002).
2.1.4. Programa de Preveno de Riscos Ambientais PPRA
O PPRA serve para controlar a ocorrncia de riscos ambientais nos locais de trabalho,
que possam prejudicar a sade e a segurana do trabalhador. A elaborao de um
Mapeamento de Riscos Ambientais o primeiro ato para verificar as condies do ambiente
de trabalho, cabe ao PPRA elaborar este mapeamento e definir as prioridades para eliminar os
riscos ou tornar o ambiente menos agressivo proporcionando maior competitividade para a
organizao (MORAES, 2002).
Face s diversas consideraes, mas principalmente da necessidade de melhor orientar
a adoo de medidas de proteo aos trabalhadores contra riscos ambientais, o Ministrio do
Trabalho resolveu normatizar conceitos, etapas, procedimentos, a serem utilizados em um
programa de higiene do trabalho, a qual denominou Programa de Preveno de Riscos
Ambientais (PPRA). Este programa foi introduzido com a reformulao da Norma
Regulamentadora NR-9, que estabelece parmetros mnimos e diretrizes gerais a serem
observados na execuo do PPRA. Anualmente o PPRA deve apresentar estratgias de ao,
divulgao, avaliao e fiscalizao quanto ao prazo e o andamento das metas. O PPRA
obrigatrio em todas as empresas que amparam seus empregados pela CLT, sendo, um
programa preventivo. Essa obrigatoriedade acarreta na criao de parmetros mnimos
estabelecidos nas empresas, o qual se refere a antecipar, reconhecer, avaliar e controlar os
riscos (SALIBA, 1998).

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2.1.5. Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional PCMSO

O PCMSO tem as mesmas atribuies do PPRA, que, visa rastrear e apresentar os
riscos sade do trabalhador (MORAES, 2002). A CIPA tambm deve preocupar-se com o
PCMSO, afinal, este tambm se objetiva a proteo da sade ocupacional. Uma diferena do
SESMET para o PCMSO que no PCMSO os empregados indicam um mdico para ser o
controlador. So estabelecidas metas e aes para solucionar os problemas de sade,
realizando exames mdicos periodicamente buscando manter trabalhadores sadios para
produzirem melhor.
O mdico intitulado de coordenar tem como uma de suas atribuies, julgar a
necessidade ou no de afastamento dos colaboradores, podendo ocorrer por doena
ocupacional ou no ocupacional ou at mesmo pelo risco do local de trabalho ou o prprio
risco do empregado no ambiente de trabalho.
O PCMSO mais um meio de preservar a sade do trabalhador que no se extingue no
controle, tratamento ou recuperao dos acidentados, mas pela preveno tendo em vista as
consequncias definitivas que ficam na vida dos trabalhadores (MORAES, 2002).
2.2. Monitoramento da segurana, higiene e medicina do trabalho
Monitorar significa seguir, acompanhar, orientar e manter o comportamento das
pessoas permitindo que exeram o autocontrole e a autonomia na busca de atingir as metas e
os resultados. As empresas no trabalham improvisando, mas possuem estratgias, sendo
assim o comportamento das pessoas deve ser ponderado, examinado e racional. E para
buscar esse comportamento que importante a monitorao a fim de alcanar os objetivos e
garantir a execuo do planejamento (CHIAVENATO, 1999).
2.2.1. Benefcios para a empresa e para o empregado
Se as pessoas tm conhecimento das tcnicas, procedimentos e das instrues de
trabalho, consequentemente haver eficincia produtiva, funcionrios motivados, satisfeitos
que produziro mais, com maior qualidade e com maior comprometimento reduziro assim o
absentesmo, os conflitos e o medo, alm de fortalecer a imagem da empresa frente aos
clientes internos e externos (PACHECO JR., 2000).
A empresa que oferecer segurana no trabalho tende a diminuir o absentesmo,
aumentar o rendimento e a produtividade, e a proteo contra acidentes reduzir gastos com
seguros e indenizaes (SOUNIS, 1975).
Os empregados possuem facilitadores em sua vida que so proporcionados pelas
empresas, entre eles encontram-se os benefcios e servios oferecidos pelas mesmas e que se
no fossem disponibilizados, teriam que ser comprados no mercado. Sendo assim, alm da
remunerao, os empregados dispem de benefcios e servios sociais (CHIAVENATO,
1999).
Cada empresa deve definir o seu plano de benefcios de acordo com o perfil de
funcionrios e das atividades, visando satisfazer os objetivos individuais, econmicos e
sociais. Os objetivos individuais visam uma vida pessoal, familiar, e de trabalho mais
tranquila e produtiva. Os objetivos econmicos devem ser a forma de atrair e reter o pessoal,
enquanto que os objetivos sociais buscam preencher as lacunas deixadas pelo governo ou pela
comunidade (CHIAVENATO, 1999).

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As vantagens para o empregado so: boa sade fsica e mental, proteo contra
acidentes, preveno de doenas, uma educao sanitria e a sensao de segurana e
satisfao (SOUNIS, 1975).
2.2.2. Qualidade de Vida no Trabalho QVT
A QVT reflete no comportamento do indivduo tanto nas atitudes pessoais, quanto nas
produtivas, pois estimula o empregado para o trabalho. Diminui sua resistncia a mudanas e
incentiva a criatividade. Baseia-se em aes que uma empresa desenvolve buscando
melhorias e inovaes gerenciais, tecnolgicas e estruturais no local onde ocorrer o servio.
Essa importncia dada a QVT consequncia dos novos modelos de vida de dentro e de fora
da empresa. Ou seja, o conceito de QVT busca o desenvolvimento humano e organizacional.
Esta surgiu com a regulamentao do trabalho de menores, com implantao de
jornada de trabalho, descanso semanal e indenizaes por acidentes, mas vai alm da
legislao trabalhista relacionando-se com os sindicatos, com a questo psicolgica que
afirma que h ntima relao entre o estado psicolgico com a produtividade.
CHIAVENATO, 1995).
2.2.3. Comunicao de Acidente de Trabalho CAT
Apesar das controvrsias os critrios para emisso da CAT esto claros no
regulamento da previdncia social, e deve ser emitido at o primeiro dia til aps o incio da
incapacidade para que iniciem a reparao dos danos. Em suma, todas as comunicaes
devem ser registradas, entretanto somente a partir do dcimo quinto dia de afastamento que
o paciente ser encaminhado para percia, que definir se h direito ao benefcio. No verso da
CAT tem um espao para preenchimento do laudo de exame mdico (LEM) que
preferencialmente deve ser preenchido cuidadosamente pelo mdico coordenador do PCMSO,
que poder anexar tambm avaliaes do ambiente, pareceres de colegas ou outros
documentos que possam auxiliar o perito (FERREIRA JUNIOR, 2000).
3. Apresentao e Discusso dos Resultados
A indstria de mveis projetados Ltda uma empresa conceituada no ramo de
projetados, que nasceu em Nova Boa Vista (na poca distrito de Sarandi) na dcada de 1970,
atualmente a empresa est localizada no distrito industrial de Sarandi. composta por 100
funcionrios e 7 gestores. O negcio da empresa buscar a soluo em mveis para os
clientes, com design avanado e de acordo com o mercado interno e externo. Sua misso
desenvolver mveis com design para os clientes de alto grau de exigncia quanto qualidade,
design, visando atender as necessidades de conforto, status, realizao dos clientes
procurando com isto encantar, surpreender e superar as expectativas dos mesmos.
A empresa tem como viso ser referncia nacional em mveis projetados. Objetiva
produzir mveis com alta qualidade, design e de acordo com as tendncias e exigncias do
mercado; atender de forma plena todas as necessidades dos clientes; agregar cada vez mais
valor aos produtos, possibilitando maior satisfao aos clientes; manter todos os negcios
efetuados com margens de lucros compatveis com as necessidades; buscar a diferenciao
em servios, atravs de um atendimento rpido e eficiente, quanto s entregas e assistncias
tcnicas. Os valores da empresa esto pautados na tica; no Cliente; no Lucro; na Imagem; no
Compromisso com a comunidade e com o meio-ambiente; e nos Colaboradores.
A empresa possui as seguintes normas de segurana: No fume no mbito da empresa,
inclusive nos banheiros; No trabalhe de calado aberto, evite saltos altos e desconfortveis;
proibido o uso de celular no local de trabalho; Evite conversas paralelas com colegas; Use

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cabelo amarrado; Apresente-se na empresa em horrio pr-determinado usando jaleco

devidamente fechado; Evite correrias e brincadeiras no local de trabalho; Respeite as Normas
de Segurana do Trabalho implantadas pela CIPA; Evite acidentes, no opere mquinas e
equipamentos sem conhecimentos; Utilize os EPIs fornecidos pela empresa para os fins a que
se destina; expressamente proibida a entrada de pessoas alcoolizadas nas dependncias da
empresa; Comparecer ao departamento mdico para exames peridicos quando solicitado;
proibido a retirada das protees das partes mveis das mquinas, micros, ou qualquer outro
dispositivo de segurana; obrigatrio o uso de culos ou protetor facial ao operar serra e
grampeadeira; Prestar ateno e respeitar as placas de sinalizao; obrigatrio o uso de
mscaras para poeiras sempre que for usar ar comprimido na limpeza de mquinas.
3.1 Anlise dos Questionrios
A amostra foi composta de 43 funcionrios e 5 gestores. A partir dos resultados
percebeu-se um alto ndice de funcionrios que nunca sofreu qualquer tipo de acidente de
trabalho 52%. Esse ndice considerado bom por se tratar de um ambiente de trabalho de
risco. Em contrapartida 48% dos funcionrios da amostragem sofreram algum tipo de
acidente, o que no pode ser considerado um percentual adequado, afinal existem diversas
maneiras de preveno.
No h nenhuma relao entre idade. O nmero de ocorrncias relativo, observado
que ocorrem acidentes nas mais diversas faixas etrias, afinal todos esto expostos aos
mesmos riscos. Apenas 8% ficaram com seqelas em funo de acidente, apesar de no ser
um nmero elevado fundamental um acompanhamento constante por parte dos dirigentes,
tanto no sentido de ofertar/obrigar o uso de EPI, quanto conscientiz-los da importncia de
seu uso e capacit-los para tanto.
Todos os acidentados responderam que a empresa prestou socorro rapidamente seja no
hospital ou atravs de pessoas qualificadas. O que demonstra claramente que os funcionrios
esto satisfeitos com as atitudes de prestao de socorro dos dirigentes e responsveis. As
causas dos acidentes foram mquinas e/ou equipamentos, e em alguns casos descuido e/ou
distrao por parte dos funcionrios.
De acordo com os dirigentes, quando diagnosticvel que o acidente ocorreu por
alguma falha da empresa, podendo ter sido por mquinas, equipamentos ou estrutura
inadequada, imediatamente a empresa procura corrigir, eliminando ou amenizando estes
fatores visando evitar que outros acidentes ocorram. Para que os trabalhadores tenham
conhecimento dos cuidados e precaues que devem ter no ambiente de trabalho, os
dirigentes e responsveis da rea, relatam nas reunies e treinamentos.
A empresa considera que o que mais influencia na ocorrncia de um acidente a
distrao, descuido, desateno na execuo da tarefa, a falta de treinamento, pessoas
despreparadas para a funo, a influncia de problemas particulares e a prpria presso para
produzir.
Dos acidentes ocorridos apenas 4% foram considerado gravssimo, 12% das
ocorrncias de mdia gravidade e 32% pouco significativo, demonstrando que realmente a
empresa vem cumprindo as normas de segurana, medicina e higiene no trabalho, pois apesar
de ter um ambiente com grande periculosidade, tem pouca ocorrncia e de baixo grau de
relevncia.
A assistncia aps os acidentes foi dada no hospital em apenas 2 casos na empresa.
Demonstrando a preocupao da empresa com seu funcionrio a mesma desenvolve um

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trabalho de segurana e sade ocupacional periodicamente. Obteve-se que 28% foram

afastadas de seu trabalho por um perodo aproximado de 2 a 45 dias, o que novamente
comprova que os acidentes sofridos no so considerados graves, o que ocorre em funo da
empresa observar, aceitar e por em prtica as Normas de Segurana. Um percentual de 88%
dos funcionrios considera importante a preocupao, por parte da empresa, no que se refere
preocupao com a sade no trabalho, o que significa que em sua maioria as pessoas esto
aceitando e reconhecendo a importncia deste trabalho que a empresa mantm.
Na viso da empresa, os funcionrios no demonstram resistncia quanto ao uso do
EPI, esta condio estabelecida para a pessoa trabalhar. Afirmam ainda que, apesar de
obrigatrio, os trabalhadores se conscientizaram que os maiores beneficiados so eles mesmo.
Procurou-se saber se os funcionrios acreditam que as Normas de Segurana
atrapalham as suas atividades, e obtiveram-se 31 respostas de que no atrapalham, 9 disseram
que sim, mas o que preocupa um pouco, saber o que est atrapalhando, para que no seja um
fator de insatisfao para os funcionrios, 3 pessoas no responderam.
No que se refere s condies que a empresa oferece para que os funcionrios
desenvolvam seu trabalho com tima segurana obteve-se que a empresa vem observando as
normas de segurana, sem deixar a desejar no conforto e cuidado com a sade no trabalho
A empresa oferece medidas de precauo aos acidentes de trabalho, o treinamento
sobre o uso e conservao de EPIs no momento da admisso, o uso de EPIs, a Semana
SIPAT, tcnico em segurana, em tempo integral, e proteo nas mquinas e equipamentos
nas partes que podem causar riscos aos trabalhadores. A busca pela conscientizao dos
funcionrios da importncia dos EPIs contnua. Diariamente os representantes da CIPA e o
tcnico de segurana atuam no ambiente de trabalho, proferindo palestras, reunies, da
semana SIPAT, e treinamento que recebem na contratao sobre os riscos do ambiente de
trabalho a que sero expostos e quais os EPIs que tero que usar para se proteger.
A empresa, ainda aponta que quanto a Segurana e Medicina no Trabalho deveria
melhorar o sistema de exausto em alguns pontos e proteo nas serras circulares, proteo de
partes mveis das mquinas mais antigas, assim como a implantao de um nmero
especfico de horas de treinamento para habilitar o colaborador a efetuar trabalhos em
mquinas, para que este esteja realmente preparado e consciente dos riscos no momento da
execuo.
A empresa est ciente de que o trabalho afeta na vida pessoal das pessoas, assim
como, os acidentes de trabalho. Sabe-se que um acidente pode causar traumas, baixa
autoestima, principalmente se ocorrer perda de membros, podendo causar isolamento social
em funo de diminuio das capacidades laborativas.
3.2 Sugestes
Embora a quantidade e a gravidade dos acidentes ocorridos na empresa no sejam
considerados expressivos, ficando at 180 dias sem registros de acidentes, dado interessante
para uma empresa de tal porte e com grandes riscos no ambiente de trabalho, em funo do
ramo que atua, com a finalidade de auxiliar a empresa a manter o baixo nvel de acidentes,
sugere-se um acompanhamento constante, tanto no que se refere aos dirigentes, quanto aos
colaboradores, no sentido de buscar saber se h uma verdadeira compreenso da importncia
dos mtodos e procedimentos de segurana no trabalho e os reflexos deste, para a sociedade.
Portanto, aconselha-se um acompanhamento semestral em relao aos nveis de
compreenso e aceitao deste programa.

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Podendo ser adotada para melhorar ainda mais esses ndices a distribuio de folders
ilustrativos para conscientizar ainda mais os colaboradores e facilitar a compreenso da
gravidade de um acidente de trabalho. Sugere-se ainda gratificar proporcional ao perodo que
a empresa no registrou acidentes, sorteio mensal aos funcionrios que no sofreram
acidentes.
Aconselha-se tambm que a empresa, na medida do possvel, oportunize mais
trabalhos na rea de Segurana no Trabalho, pois todo cuidado pouco, numa atividade que a
soluo a preveno. A empresa deve continuar investindo em educao e treinamento.
4 Consideraes Finais
Ao analisar os resultados da pesquisa percebe-se o baixo ndice de acidentes que
reflexo de treinamentos, reunies, palestras oferecidos pela empresa e a constante presena
dos membros da CIPA e do tcnico em segurana.
A empresa est cumprindo com seu papel na Segurana, Medicina e Higiene do
Trabalho. Foram percebidos poucos problemas. Mas importante que os acidentes sejam
comunicados e registrados para facilitar o controle da empresa e para uma questo de
segurana, tanto desta, como dos funcionrios, sendo assim, os dirigentes devem continuar
trabalhando com o CAT.
Realizar aes preventivas contra os acidentes de trabalho podem constituir-se parte
dos processos de gesto e de desenvolvimento econmico, social e cultural. A preveno de
acidentes no se faz simplesmente com a aplicao de normas, porm direcionam para o
caminho correto e obrigatrio, estabelecendo limites para que se consiga eliminar ou diminuir
ao mximo os riscos nos ambientes de trabalho.
Referncias
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papel dos recursos humanos nas organizaes. Rio de Janeiro: Campus, 1999. ___.Gesto de Pessoas. 2 ed. Rio
de Janeiro: Campus, 2004. ___. Gesto de Pessoas. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2005.
DAVIS, Keith; NEWSTROM, John W. Comportamento Humano no Trabalho. So Paulo, Pioneira, 2001.
DUARTE FILHO, Edgard. Programa 5 minutos dirios de segurana, sade ocupacional e meio ambiente. 3
ed. Belo Horizonte, 1999.
FERREIRA JUNIOR, Mario. Sade no Trabalho: temas bsicos para o profissional que cuida da sade dos
trabalhadores. So Paulo: Roca, 2000.
GIL, Antonio Carlos. Gesto de Pessoas: enfoque nos papis profissionais. So Paulo: Atlas, 2001. ___.Como
Elaborar Projetos de Pesquisa. So Paulo: Atlas, 2006.
MORAES, Monica Maria Lauzid de. O Direito Sade e Segurana no Meio Ambiente do Trabalho. So
Paulo: LTr, 2002.
PACHECO JR., Waldemar; PEREIRA FILHO, Hyppolito do Valle; PEREIRA, Vera Lucia Duarte do Valle.
Gesto de Segurana e Higiene do Trabalho. So Paulo: Atlas, 2000.
SALIBA, Tuffi Messias. Higiene do Trabalho e Programa de Preveno de Riscos Ambientais (PPRA). 2 ed.
So Paulo: LTr: 1998.
SOUNIS, Emlio. Manual de Higiene e Medicina do Trabalho. So Paulo: Mc Graw- Hill do Brasil Ltda, 1975.
TORREIRA, Raul Peragallo. Manual de Segurana Industrial. [s.I]: Margus, 1999.
YIN, Robert K. Estudo deCaso: planejamento e mtodos. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
ZOCCHIO, lvaro. Prtica da Preveno de Acidentes: ABC da Segurana do Trabalho. 6 ed. So Paulo:
Atlas, 1996. ___. Prtica de Preveno de Acidentes. 7 ed. So Paulo: Atlas, 2002.

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ANEXO I - QUESTIONRIO DE VERIFICAO DA SEGURANA, MEDICINA E

HIGIENE NO TRABALHO - FUNCIONRIOS

1. Voc j foi vtima de um acidente de trabalho?

2. Este acidente deixou alguma sequela?
3. Como a empresa agiu quando ocorreu o acidente?
( ) Agiu prontamente, levando voc ao hospital
( ) Procurou logo por ajuda de enfermeiros ou pessoas qualificadas
( ) No prestou socorro, mas mandou voc para casa para se cuidar
( ) No lhe socorreu e se preocupou com a perda de produtividade que seu acidente causou
4. Qual foi a causa do acidente?
( ) mquinas/equipamentos ( ) descuido/distrao do funcionrio ( ) outros ____________
5. O acidente foi considerado:
( ) gravssimo ( ) grave ( ) mdio ( ) pouco significativo
A assistncia foi dada na (o):
( ) empresa ( ) hospital ( ) consultrio ( ) outros ____________________________
6. O acidente causou afastamento? ( ) Sim ( ) No Quantos dias (_________)
7. Voc acha importante a preocupao dos dirigentes quanto ao acompanhamento de sua
sade no trabalho?
( ) Sim. Por qu? ( ) No. Por qu?
8. Voc adota uma postura boa e receptiva mediante aos mtodos e procedimentos de
segurana e sade no seu trabalho? ( ) Sim ( ) No
9. Voc acredita que as normas e procedimentos de segurana e sade no trabalho atrapalham
as suas atividades?
( ) Sim ( )No
10. A organizao lhe proporciona boas condies para desenvolver seu trabalho com
segurana?
( ) Sim ( ) No
11. A empresa proporciona qualidade de vida no trabalho? ( ) Sim ( ) No

ANEXO II - QUESTIONRIO DE VERIFICAO DA SEGURANA, MEDICINA E

HIGIENE NO TRABALHO - GESTORES
1. Quais as medidas de precauo que a empresa se utiliza para evitar acidentes de trabalho?
2. Qual a postura adotada pela organizao frente aos funcionrios acidentados? Preocupao
ou rejeio?
3. Qual a medida adotada pela organizao ps-acidente de trabalho dos funcionrios?
4. A empresa toma providncias com referncia aos fatores causadores do acidente?
5. Quanto ao uso do EPI, a organizao percebe alguma resistncia?
6. Qual a postura adotada pela organizao, no que se refere conscientizao dos
colaboradores da efetiva importncia dos EPI?
7. Quais as influncias na vida pessoal quanto ocorrncia de acidentes?
8. O que voc considera que mais influencia na ocorrncia de um acidente?
9. Qual a faixa etria de maior incidncia de acidentes, ou seja, as pessoas mais jovens ou
mais velhas so as que mais causam e sofrem acidentes?
10. O que, no seu ponto de vista, deveria ser melhorado na empresa quanto a Segurana,
Higiene e Medicina no Trabalho?

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