Você está na página 1de 16

Revista da FAE

Uma reflexo sobre o estudo de caso como


mtodo de pesquisa

A reflection about a case study as a


research methodology

Eliane Cristine F. Maffezzolli*


Carlos Gabriel Eggerts Boehs**
Resumo

O estudo de caso tem sido um mtodo empregado usualmente na pesquisa


acadmica brasileira das cincias sociais aplicadas, em especial na Administrao.
Entretanto, dos vrios estudos que podem ser encontrados nos congressos e
peridicos nacionais, muitas vezes o que se observa uma homogeneidade dos
argumentos que justificam o emprego do mtodo, ainda que os pressupostos tericos
que os orientam sejam antagnicos. Sendo assim, este artigo busca, atravs da
reviso de literatura, elencar os diversos posicionamentos relativos estrutura do
mtodo de estudo de caso, iniciando com a discusso dos fundamentos ontolgicos
e epistemolgicos que orientam a sua aplicao como instrumento de pesquisa.
Este estudo aponta os diversos posicionamentos adotados pelos pesquisadores sobre
o procedimento de triangulao e prope uma discusso do processo de
generalizao permitido pelo mtodo em questo. O que se pode apontar a partir da
reviso de literatura que muitas vezes no h consenso sobre os argumentos que
conduzem o pesquisador ao emprego do mtodo de pesquisa, porm a validade do
mtodo e resultados obtidos estar diretamente associada ao posicionamento e
fundamentao consciente adotada pelo pesquisador.

Palavras-chave: mtodo; pesquisa; pesquisador; estudo de caso; fundamentao terica.

Abstract
*Mestre e doutoranda em
Case studies have been a common method employed in Brazilian academic researches Administrao de Empresas pela
in applied social sciences, especially in administration. However, among several Universidade Federal do Paran
studies which can be found in conferences and periodicals, what can be observed (UFPR), especialista em
many times is homogeneity of the arguments which justify the use of the method, Administrao em Marketing pela
although theoretical presupposed which guide them are antagonistic. Therefore, FAE Business School. Professora do
this article intends, through revision of literature, list the varied opinions related to Centro Europeu e da FAE Business
the structure of the method of the case study, starting with the discussion of the School (UNIFAE). Coordenadora
ontologic and epistemologic whichorient its application as an instrument of research. dos cursos de Comunicao Social
This study points out the several ideas adopted by researchers about the procedure - Publicidade e Propaganda e de
of triangulation and proposes a discussion of the peocess of generalization allowed Desenho Industrial da UNIFAE.
by the discussed method. What can be pointed out from the revision of literature E-mail: eliane.francisco@gmail.com
developed is that many times there is no consensus about the arguments which ** Administrador, mestre em
guide the researcher to the use of the research method, but the validity of the Administrao pela Universidade
method and the obtained results will be directly associated to the positioning and Federal do Paran (UFPR).
conscious fundamentals adopted by the researcher. Administrador da Companhia
Paranaense de Energia (Copel). E-
Key words: method; research; researcher; case study; theoretical foundation. mail: cgabriel@simm

Rev. FAE, Curitiba, v.11, n.1, p.95-110, jan./jun. 2008 |95


Introduo 1 Reviso da literatura

O estudo de caso apenas uma das muitas A reviso da literatura contempla uma reflexo
maneiras de se fazer pesquisa em cincias sociais. (YIN, sobre o posicionamento ontolgico e epistemolgico

2005, p.19). Atribui-se a esta abordagem metodolgica predominante no estudo de caso. Na seqncia so
apresentados as definies sobre o mtodo, os critrios
a vantagem das mltiplas fontes de evidncia para
de qualidade, consideraes sobre o uso de protocolo
solucionar problemas de pesquisa que ressaltam o
e ferramentas de anlise. Por fim, so abordadas
como e o porqu. Yin (2005) tambm aponta que
questes relativas generalizao e gerao de teoria
neste mtodo caracterstica a falta de controle do oriundas da aplicao do estudo de caso.
pesquisador sobre o fenmeno. Neste caso, usualmente
o pesquisador se debrua sobre fenmenos contempo-
1.1 Estudo de caso: posicionamento
rneos para fins de anlise.
ontolgico e epistemolgico
Entretanto, algumas crticas realizadas a este
mtodo se configuram em relao s questes como a Para a discusso entre o posicionamento ontolgico
escolha dos casos, a qualidade do estudo e os processos e epistemolgico predominante na conduo de estudos
de caso, foram seguidos dois passos: o primeiro define
de generalizao. Desta forma, este trabalho dedica-se
cada termo separadamente e a relao dos dois conceitos;
a discutir os fundamentos ontolgicos e epistemolgicos
o segundo passo comenta a implicao dos conceitos de
que orientam o emprego do estudo de caso.
ontologia e epistemologia com a aplicao do estudo de
Esta reviso bibliogrfica est organizada em sete caso como mtodo de pesquisa.
eixos de reflexo. O primeiro discute a fundamentao
ontolgica e epistemolgica que orienta os projetos
Conceituao ontolgica e epistemolgica
conduzidos por meio de estudos de caso. O segundo
elenca os principais conceitos e as classificaes possveis A ontologia est relacionada literalmente com a
dos estudos de caso referenciados na literatura natureza do ser. Este termo derivado do grego e sua
analisada. O terceiro apresenta os critrios de qualidade traduo conhecida por existncia. Cillers (2002)
exigidos na aplicao do estudo de caso. Posteriormente, define este conceito como a forma como o mundo

o quarto e quinto temas abordam respectivamente a concebido pelos indivduos. Grix (2002), em perspectiva
complementar, afirma que o termo pode agregar ainda
formao do protocolo de pesquisa e as ferramentas
a percepo sobre o que est fora para ser conhecido,
de coleta de evidncias, seguidos da discusso em torno
ou seja, a viso de mundo que particular ao
do que essencial na triangulao dos dados. O sexto
observador (pesquisador).
eixo traz da reviso de literatura as formas de anlise
Grix (2002) utiliza os termos fundamentalismo e
do estudo como ponto de apreciao para que se
antifundamentalismo para categorizar os diferentes
concluam, no stimo ponto de reflexo, questes posicionamentos ontolgicos. A natureza fundamen-
crticas, ainda pouco exploradas nos estudos brasileiros, talista considera a existncia de uma realidade
as quais dizem respeito ao processo de generalizao e independente do conhecimento do observador, ou seja,
gerao de teoria a partir do emprego deste mtodo. ela existe e pode ser observada. O autor tambm afirma

96 |
Revista da FAE

que a existncia de uma realidade independente do Relao entre ontologia, epistemologia e


indivduo est relacionada compreenso de que os estudo de caso
fenmenos sociais e seus significados existem tambm de
forma independente de seus atores sociais, e, desta forma, Stake (1995) prope uma reflexo sobre as
o conhecimento pode ser deduzido de forma lgica. diferentes formas de estudo, em que se pode buscar

J a natureza antifundamentalista tem por princpio causas ou acontecimentos. Ao buscar causas, h

bsico a crena de que a realidade no pode ser predominncia da abordagem quantitativa. Neste caso,

diretamente observada porque os fenmenos sociais e aceita a existncia de uma realidade onde o pesquisador

seus significados so continuamente transformados por est focado em descrever para inferir possibilidades de

seus atores. relaes causais, ou seja, explanao e controle. J


pesquisadores com foco qualitativo buscam
A epistemologia, por sua vez, a forma como o
compreender as complexas inter-relaes entre tudo o
pesquisador define o qu e como vai conhecer sobre
que existe. Tal situao revela a preocupao em
a realidade (MARSH e FURLONG, 2002). Assim, o modo
posicionar o pesquisador com base no que se deseja
como o pesquisador define a forma como vai conhecer
investigar. As perguntas de pesquisa sero definidas a
a realidade resulta nas posturas epistemolgicas. As
partir das definies ontolgicas e epistemolgicas
escolhas realizadas pelos pesquisadores, conciliadas
adotadas. Por esta razo que o pesquisador deve estar
primeiramente postura ontolgica a ser utilizada,
consciente da abordagem que orienta o seu trabalho.
definem a abordagem a ser utilizada.
Stake (1995) comenta ainda sobre as diferentes
As possibilidades mais antagnicas de abordagem
possibilidades de pergunta (ou formas de conhecer a
(se que podemos realizar tal afirmao) esto
realidade) e define que o uso de estudos de caso, ao
relacionadas ao positivismo e ao interpretativismo. No
tentar conhecer com profundidade como tal
primeiro caso, adota-se uma posio ontolgica
fenmeno ocorre, tem um carter predominantemente
apoiada nos preceitos fundamentalistas, em que
interpretativista (o autor tambm usa o termo no
aceita a existncia de uma realidade externa ao
determinista). Alm disso, afirmada a relao desta
indivduo pesquisador, o qual busca conhec-la de
posio epistemolgica com os estudos de caso
forma objetiva. Para operacionalizar isto, as principais
qualitativos, e que pesquisas qualitativas so subjetivas.
opes metodolgicas sero conduzidas por preceitos
(STAKE, 1995, p.45).
quantitativos, e, em conseqncia, estatsticos.
Como as diferentes definies ontolgicas e
J no segundo caso, o interpretativismo, apoiado
espistemolgicas denotam posies de pesquisa
em uma base ontolgica antifundamentalista, acredita
tambm distintas, Creswell (1997) afirma que as
que a realidade no existe de forma determinstica.
pesquisas qualitativas no devem ser vistas como formas
Ela existe na medida em que os atores sociais a
fceis de substituio de um estudo quantitativo ou
constroem, ou seja, a realidade construda. Seguindo
estatstico. Afinal, cada tipo de abordagem oferece
esta lgica, a pesquisa fundamentada em base
diferentes perspectivas de compreender o mundo e
epistemolgica interpretativista faz uso de estudos
responde a distintos tipos de questes.
qualitativos de forma predominante.
O mesmo autor comenta que nos processos
Ambas as possibilidades de estudo fazem uso do
qualitativos 1 a base ontolgica (predominante)
processo de interpretao. Entretanto, conforme Stake
contempla uma realidade construda pelos indivduos
(1995), na abordagem quantitativa a limitao de
interpretao pode ser observada nas ferramentas 1
Especificamente o autor comenta sobre estudo biogrfico,
estatsticas utilizadas. fenomenologia, etnografia, ground theory e estudo de caso.

Rev. FAE, Curitiba, v.11, n.1, p.97-110, jan./jun. 2008 |97


envolvidos com a situao em pesquisa, e afirma: [...] As mltiplas fontes de informao ou evidncias,
mltiplas realidades existem, como a realidade do segundo Yin (2005) so constitudas por entrevistas,
pesquisador, a dos indivduos que esto sendo observaes, documentos e reportagens. A definio
investigados e a do leitor ou audincia que interpreta de contexto do caso envolve as situaes em que se
o estudo. (CRESWELL, 1997, p.76). encontra o caso a ser estudado, como referncias
Em termos epistemolgicos o autor refora a histricas, sociais, econmicas, entre outras.

presena de estudos de ordem interpretativista, em que Tal definio compartilhada por Yin (2005) em
o pesquisador interage com o estudo por meio de relao s mltiplas fontes de evidncia, porm o autor
observao ou convvio com os informantes por um ressalta que se trata do mtodo que est preocupado
longo perodo de tempo. Desta forma, o pesquisador em responder a questes do tipo como e por qu,
reduz a distncia entre ele e o objeto a ser pesquisado. em uma situao na qual o pesquisador tem pouco

Tal afirmao pressupe que, para Creswell (1997), os controle sobre os acontecimentos e quando o foco se
encontra em fenmenos contemporneos inseridos em
estudos qualitativos, em especial o estudo de caso
algum contexto da vida real. (YIN, 2005, p.19). O autor
tratado neste trabalho, utilizam majoritariamente uma
comenta que o estudo de caso um tipo de investigao
estrutura ontolgica antifundamentalista e uma
emprica cujos limites de fenmeno e contexto no
concepo epistemolgica interpretativista. No entanto,
esto claramente definidos.
o prprio autor afirma: eu posiciono estudos de caso
Para Yin (2005), tal definio esclarece a confuso
no ponto mdio do contnuo. (CRESWELL, 1997, p.87).
realizada por outros pesquisadores ao considerarem o
Esta afirmao indica que possvel considerar uma
estudo de caso como uma etapa inicial ou exploratria
posio intermediria do estudo de caso. Provavelmente
de outros estudos.
isto se deve apropriao de fontes de informao de
O mesmo autor tambm traz a classificao dos tipos
ordem quantitativa que so assumidas de forma
de estudo de caso em trs possibilidades: (1) exploratrio,
complementar neste tipo de estudo. Entretanto, o termo
(2) descritivo, e (3) explanatrio (ou explicativo). No
intermedirio pode tambm no ser o mais apropriado
entanto, ressalta que tais definies no carregam
por permitir interpretaes dbias. Portanto, de forma
nenhum peso hierrquico, e que estas estratgias muitas
predominante observa-se que os estudos de caso
vezes se sobrepem, no havendo, portanto, uma
carregam uma base antifundamentalista e ao mesmo
limitao objetiva entre elas. Cada estratgia, por sua
tempo interpretativista (CRESWELL, 1997). vez, tende a resolver problemas diferentes. No primeiro
caso, deseja-se conhecer com maior profundidade
questes pouco conhecidas. J o segundo est mais
1.2 Definies sobre o estudo de caso
preocupado com a descrio da situao, e o terceiro
Creswell (1997, p.61) define o estudo de caso como caso se volta a possibilidades de explicao de causas.
a explorao de um sistema limitado ou um caso (ou
mltiplos casos) [...] que envolve coleta de dados em Definio da unidade de anlise
profundidade e mltiplas fontes de informao em um
contexto. Segundo o autor, a noo de sistema limitado Apoiada na perspectiva trazida por Yin (2005), a
est relacionada com a definio de tempo e espao, e definio da unidade de anlise ou o caso imprescin-
o caso pode ser compreendido por um evento, uma dvel ao projeto. Porm, facilmente confundida entre
atividade ou indivduos. os pesquisadores.

98 |
Revista da FAE

Dada a forte contribuio da sociologia (em (3) o caso coletivo. Cada tipo de caso auxilia a definio
especial da Escola de Chicago) para o desenvolvimento do estudo, j que as perguntas e objetivos de pesquisa
desta metodologia de estudo, o caso, no estudo devem ser detalhados para apontar tais definies.
clssico, pode ser um indivduo. Porm, a definio deste No estudo de caso intrnseco o pesquisador est
termo est diretamente relacionada aos pressupostos interessado exclusivamente neste caso. uma situao
tericos utilizados e ao foco do estudo. Desse modo, o nica de forma similar ao termo uniqueness utilizado
caso pode ser algum evento ou uma organizao. O por Creswell (1997). O propsito no entender algum
autor afirma que se suas questes no derem construto abstrato ou fenmeno genrico, nem a
preferncia a uma unidade de anlise em relao a construo de teoria, mas compreender um fenmeno
outra, significa que elas esto vagas demais ou em em particular.
nmero excessivo. (YIN, 2005, p.44).
J no estudo de caso instrumental, um caso
A determinao da unidade de anlise tambm est particular examinado para prover insights em um
relacionada aos limites da coleta e da anlise de dados. assunto ou para o refinamento da teoria. O caso tem
interesse secundrio, e seu papel de apoio para
fornecer a compreenso sobre algo.
Escolha do estudo de caso
No estudo de caso coletivo, pesquisadores podem
O caso pode ser escolhido pelo seu carter de vir a estudar um nmero de casos conjuntamente,
uniqueness (ser nico), em que se requer um estudo visando a investigar um fenmeno, populao ou
intrnseco ou instrumental quando se busca observar condio geral. Casos individuais so estudados e
determinada proposio. Se o estudo fizer uso de mais comparados para manifestar caractersticas comuns,
de um caso, ele pode ser classificado por mltiplos pois acredita-se que, analisando-os, poder ser
casos. Creswell (1997, p.62) sugere que, ao escolher a alcanada uma melhor compreenso ou melhor
amostra, os motivos fiquem claros: eu prefiro teorizao sobre um conjunto mais amplo de casos.
selecionar casos que mostrem diferentes perspectivas Yin (2005) oferece quatro possibilidades de escolha
do problema, processos ou eventos [...] mas eu tambm de um estudo de caso, apoiado no nmero de casos,
seleciono casos ordinrios, acessveis ou no casuais. contexto e unidade incorporada de anlise. Segundo
Stake (1995) comenta sobre trs tipos de estudo o autor, os casos podem ser nicos ou mltiplos, e
de caso: (1) o caso intrnseco, (2) o caso instrumental, e holsticos ou incorporados, conforme a figura 1.

Projetos de Caso nico Projetos de Caso Mltiplo

Contexto Contexto Contexto


Caso Caso Caso

Holsticos

Contexto Contexto Contexto


Caso Caso Caso

Incorporados Unidade de Unidade de Unidade de Unidade de Unidade de Unidade de


Anlise 1 Anlise 2 Anlise 1 Anlise 1 Anlise 1 Anlise 1

FIGURA 1 - TIPOS BSICOS PARA PROJETOS DE ESTUDO DE CASO


FONTE: Yin (2005, p.61)

Rev. FAE, Curitiba, v.11, n.1, p.99-110, jan./jun. 2008 |99


A diferena dos casos holsticos e incorporados O autor considera que o caso nico tende a ser
pode ser compreendida por dois principais aspectos: mais vulnervel, mas depende da forma como
definio da unidade de anlise e flexibilidade de conduzido. O exemplo utilizado por Stake (1995) sobre
conduo do estudo. No primeiro caso casos holsticos a escola Harper um estudo de caso nico e oferece
a distino realizada que estes tendem a ter uma contribuio conceitual e metodolgica reconhecida por
estrutura mais flexvel em razo dos resultados obtidos, outros autores (como o prprio Creswell). Eisenhardt
no sendo percebida diretamente nenhuma subanlise (1989) salienta que a preocupao com a seleo de
no estudo. J no segundo: casos incorporados, tem-se casos deve estar focada nas razes tericas.
mais de uma unidade de anlise. Outro ponto a ser
considerado, que distingue os dois casos, a presena
1.3 Critrios de qualidade
de dados quantitativos nos casos incorporados, a
exemplo dos levantamentos. Os critrios de qualidade podem ser compreendidos
Cada composio de caso, conforme observado, como formas de classificar um estudo com atributos como
traz uma elaborao diferenciada de problemtica e bom e crvel. Cada definio metodolgica utilizada
soluo. No primeiro, onde se tem um projeto nico e (estudo biogrfico ou estudo de caso, por exemplo)
holstico, este poderia ser escolhido se fosse conduz a pesquisa (formao do problema, coleta e
representado por um caso nico ou extremo, por ser anlise) de formas distintas e, conseqentemente,
representativo (tpico), por ser um caso revelador (que apresenta formas tambm especficas para identificar
permite acesso s informaes) ou um caso longitudinal. critrios de qualidade coerentes.

J o segundo, tambm holstico e de mltiplos Creswell (1997) atribui ao item verificao a

casos, mantm uma nica unidade de anlise, apesar percepo de processo, devendo este ser observado
desde a fase de coleta dos dados, anlise e apresentao
de manter um carter mais robusto, por ter mais de um
dos resultados.
caso analisado e de ser considerado mais convincente.
No entanto, as definies de quais e quantos casos A discusso apresentada pelo autor sobre padres

devem ser analisados est atrelada s questes iniciais de qualidade est apoiada em autores como Howe e
Eisenhardt (1990, apud Creswell, 1990), que sugerem
sobre o que se deseja saber, e de que forma. Caso exista
padres abstratos e amplos. Cinco passos seriam possveis
a necessidade de comparao de casos, deve-se observar
de observao para julgar o estudo: (1) fidelidade
se estes so similares ou contrastantes. Tais opes
proposta realizada; (2) coerncia e aplicao da tcnica
devem ser coerentes aos objetivos do estudo proposto.
de coleta; (3) verificao de perguntas relacionadas aos
Sobre a quantidade de casos, embora no haja pressupostos feitos diretamente ao entrevistado; (4)
nenhuma determinao absoluta, Creswell (1997) verificao dos resultados e confronto com as teorias
comenta que at quatro casos seria recomendvel. No utilizadas; (5) verificao do valor do estudo sob aspectos
entanto, Yin (2005) ressalta que a no preocupao de informao e melhoria da prtica.
com os critrios de amostragem confere uma condio Creswell (1997), Stake (1995) e Eisenhardt (1989)
de irrelevncia. A quantidade est mais prxima do definem que a verificao aplicada ao estudo de caso
julgamento do pesquisador do que de critrios de se refere basicamente triangulao dos dados,
significncia. O que se estima o nvel de certeza buscando a convergncia das informaes. Esta atitude
(e incerteza) que o pesquisador tem sobre padres est de acordo com a validade de construto comentada
homogneos ou heterogneos de comportamento. em Yin (2005).

100 |
Revista da FAE

Este autor trata a validao de forma mais especfica, Esta ltima pode ocorrer em dois nveis: (1) generalizao
considerando quatro elementos, sendo eles: a) validade de pressupostos tericos (generalizao analtica) e
do construto, b) validade interna, c) validade externa, (2) generalizao de populaes e universos (generalizao
e d) confiabilidade, como indicadores da qualidade estatstica). No entanto, o item 1.7 deste estudo
do estudo. dedicado exclusivamente a refletir sobre essas diferentes
perspectivas.
A validade do construto est relacionada forma
de mensurao utilizada (fontes de coleta) e triangu-
lao realizada. Para isto o autor ressalta a importncia 1.4 Protocolo e ferramentas de coleta
do encadeamento das evidncias e da reviso das
informaes obtidas pelos prprios informantes. Yin (2005) afirma que a existncia de um protocolo
Entretanto, o prprio autor levanta a crtica sobre o grau de estudo est relacionada organizao dos dados e
de subjetividade que pode ser atribudo a este processo. confiabilidade do estudo. Sendo assim, todos os passos
realizados pelo pesquisador devem ser registrados.
A validade interna, segundo Yin (2005), aplicada
O protocolo mais do que um instrumento. Ele
somente em estudos explanatrios ou causais, quando
contm o instrumento, mas tambm os procedimentos
se busca a compreenso de uma relao causal. As
e regras que devero ser seguidos. Por este motivo,
tticas para aumentar a capacidade desta validade so
recomendado principalmente em estudos de casos
a adequao ao padro2 e a construo da explanao
mltiplos.
por meio de modelos lgicos.
A estrutura do protocolo contempla uma introduo
A validade externa, por sua vez, dedica-se a esta- geral e o objetivo do estudo, as proposies tericas ou
belecer o domnio sobre o qual as descobertas podem hipteses que esto sendo testadas e a relevncia do
ser generalizveis e est intimamente relacionada estudo. Em seguida so apresentados os procedimentos
possibilidade de replicao do estudo. No entanto, a de coleta. O ponto central do protocolo o conjunto de
replicao pode ser questionada sobre a capacidade questes substantivas que refletem sua linha geral de
de preciso, visto que, dependendo do caso a ser investigao. Cada questo deve estar acompanhada de
replicado, a situao de espao e tempo pode ser uma lista provvel de evidncias.
distinta e, conseqentemente, apresentar resultados As fontes de informao ou evidncias (um dos
tambm distintos. pontos definidos no protocolo), segundo Yin (2005),
Por fim, a confiabilidade, complementar ao compreendem: documentos; registros em arquivo;
conceito anterior, est relacionada capacidade de entrevistas; observao direta; observao participante,
repetio para gerar os mesmos resultados: o propsito e artefatos fsicos. O autor comenta que podem ser
da confiabilidade minimizar os erros e os vieses de um includas: tcnicas projetivas e testes psicolgicos, filmes,
estudo. (YIN, 2005, p.60). O autor tambm ressalta o fotos, vdeos, histrias de vida, entre outras. De forma
uso do protocolo para documentar os passos seguidos complementar, Stake (1995) descreve a importncia da
na pesquisa, e a organizao de um banco de dados descrio do contexto como uma possvel fonte de coleta
de informao.
que rena as vrias fontes de informao.
Cada uma dessas fontes oferece vantagens e
Stake (1995) comenta sobre a questo da
desvantagens. Cabe ao pesquisador escolh-las e dar-
conseqncia da validade como uma responsabilidade
lhes complementaridade. Em seguida, so detalhadas
do pesquisador em escolher e definir a forma da pesquisa.
cada uma dessas fontes.
Neste contexto, surgem pontos de discusso sobre
a sistematizao e a generalizao do estudo de caso. 2
Este item aprofundado na anlise de dados.

Rev. FAE, Curitiba, v.11, n.1, p.101-110, jan./jun. 2008 |101


Documentao Entrevista

Yin (2005) afirma que a documentao pode ser A entrevista, segundo Yin (2005), dedicada a
representada por cartas, memorandos, agendas, avisos abordar o entrevistado de forma a satisfazer s
administrativos, recortes de jornal e outros. O principal necessidades da linha de investigao. comum que

uso desta fonte corroborar outras, j que est implcito seja conduzida de forma espontnea (perceptiva), e para
isto sugere-se cuidado com as influncias interpessoais.
ao estudo de caso o princpio da triangulao. Deve ser
Outro tipo de entrevista a focada (direcionada). Apesar
relevado o fato de que toda fonte impressa passa por
de ainda ser espontnea e informal, o pesquisador segue
um crivo, um filtro, antes de ser publicada. Portanto,
um conjunto de perguntas originadas no protocolo.
no deve ser tratada como uma constatao definitiva.
Esta fonte de evidncia considerada essencial por Yin
Creswell (1997) acrescenta que documentos (2005), j que a maioria trata de questes humanas,
tambm podem ser compreendidos por documentos mas pode sofrer com vieses causados pela m elaborao
pblicos, autobiografias e biografias, fotos e vdeos. das questes ou imprecises do entrevistador.
Para Yin (2005), apesar de esta fonte oferecer maior Stake (1995, p.64) comenta que muito do que
estabilidade e exatido, pode ser dificultada pelo acesso no podemos observar por ns mesmos tem sido ou
ou capacidade de recuperao, alm do relato de vieses, observado pelos outros. Portanto, a capacidade de
j que as informaes foram geradas com base em idias resgatar descries e interpretaes dos outros
preconcebidas, as quais so desconhecidas por parte considerada pelo autor como fonte essencial de
do pesquisador. informao para o estudo de caso. Porm, o mesmo
autor comenta que boas entrevistas no so fceis
Stake (1995) atribui reviso de documentos uma
porque dependem da habilidade do pesquisador em
tarefa de complementaridade s demais fontes de
fazer as perguntas certas.
evidncia e ressalta a importncia que tais informaes
A entrevista pode captar ainda histrias e
podem ter como substitutas a situaes que no
experincias nicas dos indivduos, que podem facilitar
puderam ser observadas diretamente.
ou propiciar o conhecimento da realidade pesquisada
pelo entrevistador. Stake (1995) tambm argumenta,
Registros em arquivo de forma complementar a Yin (2005), que a conduo
da entrevista depende da capacidade de ouvir o
Arquivos e registros de computador, registros de entrevistado. Creswell (1997) atribui s entrevistas a
servio, registros organizacionais, mapas e grficos, possibilidade de registrar informaes em profundidade
censos, registros pessoais, entre outros, so classificados apoiadas em roteiros no-estruturados ou semi-
por Yin (2005) como uma opo de fonte de evidncia. estruturados e com o apoio de anotaes ou gravao
A relevncia destas depender do tipo de estudo a ser e transcrio (para posterior anlise).
realizado, e, quando utilizadas, o pesquisador deve
observar sob quais condies elas foram produzidas e Observao direta
com qual grau de preciso, j que a maioria
quantitativa. Em geral, o principal ponto positivo desta Se o estudo no for puramente de carter histrico,
fonte a preciso, mas tambm pode ser prejudicada Yin (2005) sugere que visitar o local em estudo j uma
pela dificuldade de acesso. oportunidade para a observao direta. Esta fonte de

102 |
Revista da FAE

evidncia auxilia na compreenso do contexto e do No entanto, depende da seletividade e disponibilidade


fenmeno a serem estudados. Os pontos positivos dos mesmos.
ressaltados nesta fonte de dados esto associados Creswell (1997) cita a importncia de mensagens
capacidade de captar acontecimentos em tempo real, e objetos de rituais, fotografias e vdeos como formas
alm de tratar diretamente do contexto do evento. de materiais audiovisuais que esto prximos
Entretanto, consome muito tempo, custo, e pode sofrer classificao apresentada por Yin (2005).
com a reflexibilidade (a situao pode ser diferente do
que ocorre no cotidiano porque est sendo observada).
1.5 Processo de triangulao de dados
Creswell (1997) refere-se observao de uma nica
forma: participante e direta. Contudo, para fins de De acordo com Stake (1995), as rotinas para a
anlise foram separados os comentrios visando a seguir triangulao constituem a base para a validao da
a estrutura sugerida por Yin (2005) e possibilitar as pesquisa qualitativa. H uma forte presena do processo
comparaes. Na observao direta o autor ressalta de interpretao nesta fase da pesquisa, segundo o
questes relevantes sobre quem, o qu e como observar, autor. A validao, neste caso, consiste em confirmar
e, ainda, que um informante chave pode ajudar ou no as hipteses por meio dos dados coletados.
neste processo. Para Yin (2005), a triangulao consiste em
fundamento lgico para se utilizar vrias fontes de
Observao participante evidncia, permitindo o desenvolvimento de linhas
convergentes de investigao e que os dados obtidos
Neste caso, o pesquisador no assume uma luz de sua anlise se tornem mais acurados e
observao passiva (base em estudos antropolgicos). convincentes. As possibilidades de triangulao podem
Uma vantagem deste tipo de fonte de evidncia ocorrer de quatro diferentes formas (STAKE, 1995;
perceber a realidade do ponto de vista de algum que DENZIN, 1994; YIN, 1995; CRESWELL, 1997):
est inserido no caso e no fora dele. Apesar de 1. Triangulao dos dados: quando fontes diversas
apresentar os mesmos pontos positivos e negativos da de dados so adotadas, as quais, no entanto,
observao direta, oferece maior capacidade de identificar convergem ao mesmo conjunto de fatos ou
comportamentos e razes pessoais, justamente porque descobertas;
o pesquisador est inserido no contexto. De forma 2. Triangulao de investigadores: possibilita que
semelhante observao direta, Creswell (1997) ressalta observaes de diversos investigadores possam
a importncia do protocolo com os direcionamentos do ser comparadas, agregando pontos de vista
qu observar e a definio do papel do observador. O diversos ao caso analisado;
autor sugere, se possvel, a gravao e a transcrio de
3. Triangulao terica: diferentes perspectivas
algumas situaes em estudo.
tericas podem ser contrastadas para que se
possa entender o fenmeno ou objeto do caso
Artefatos fsicos analisado;
4. Triangulao metodolgica: a utilizao de vrios
Um aparelho de alta tecnologia, uma obra de mtodos de pesquisa, tais como observao,
arte, ou alguma evidncia fsica podem ser classificados entrevistas e reviso de documentos, torna mais
como artefatos fsicos. Os principais pontos fortes desta ricas as fontes de evidncias, ao mesmo tempo
fonte de evidncia a percepo da situao estudada que demanda do pesquisador domnio sobre a
por meio de aspectos culturais e operaes tcnicas. aplicao de tais mtodos.

Rev. FAE, Curitiba, v.11, n.1, p.103-110, jan./jun. 2008 |103


Stake (1994) considera tambm que muitos Para Eisenhardt (1989), a racionalidade adotada
pesquisadores em estudos de caso esto preocupados nos estudos de caso em que so empregados vrios
com a validade da comunicao atravs da qual as mtodos visando triangulao fortalece a delimitao
informaes so obtidas. Os significados no podem ser dos construtos e hipteses de forma similar aos recursos
transferidos de forma intacta, mas espera-se que os empregados nas pesquisas quantitativas com teste de
significados da situao, observao, descrio dos hipteses.
protocolos e leitura tenham certo grau de correspon- Evidncias quantitativas em estudos de caso, por
dncia quando h vrias fontes de evidncia. Para diminuir exemplo, podem trazer tona relaes que no so
a ocorrncia de confuses na interpretao de dados, claras ao pesquisador a partir de simples observaes
empregam-se vrios procedimentos de busca de de comportamentos. Neste caso, o processo de
evidncias, incluindo-se a redundncia na coleta de dados triangulao permite no minimizar a falsa interpretao
e procedimentos concorrentes de explanao. de fenmenos quando dados qualitativos so associados
A triangulao tem sido compreendida como a ao emprego de dados quantitativos. De acordo com o
adoo de mltiplas percepes para clarear o significado autor, h uma srie de vantagens em se adotar mltiplos
e, de certa forma, verificar a repetio de determinada investigadores em uma pesquisa como mtodo de
observao ou interpretao alcanada por uma fonte triangulao: permitem a ocorrncia de insights e
de dados, em comparao com outras fontes utilizadas. observaes complementares na pesquisa, de forma que
Mas, como observaes ou interpretaes no so percepes convergentes fortalecem a construo de
perfeitamente replicveis, a triangulao serve tambm hipteses, e as percepes conflitantes, por sua vez,
para clarear o entendimento das diferentes formas pelas afastam a ocorrncia de concluses prematuras.
quais o fenmeno percebido. Eisenhardt (1989) exemplifica a adoo de
Creswell (1997) adota a triangulao da informao mltiplos investigadores por meio de duas estratgias,
como processo para alcanar a validade e confirm-la. a primeira levando a um mesmo campo um grupo de
Stake (1994) complementa afirmando que o processo de investigadores para obter dados sob perspectivas
triangulao de investigadores tambm permite checar diversas ou separar mltiplos investigadores, cada um
as informaes observadas. Neste caso, o pesquisador coletando individualmente especficas fontes de dados
repassa aos indivduos que serviram de fonte de e cruzando suas anlises posteriormente entre os

informao as transcries dos dados transmitidos para integrantes do grupo.

avaliar se tais dados correspondem ao seu entendimento


dos fatos sem que tenham sido manipulados de forma a
1.6 Anlise de dados
converter o entendimento que o emissor desejava dar.
Segundo Yin, A anlise de dados consiste em
examinar, categorizar, classificar em tabelas, testar ou,
do contrrio, recombinar as evidncias quantitativas e
qualitativas para tratar as proposies iniciais de um
estudo. (YIN, 2002, p.137).
A falta de uma sistemtica ou estratgia bem
delineada de anlise pode levar o pesquisador a ignorar
FIGURA 2 - CONVERGNCIA DE VRIAS FONTES DE EVIDNCIA informaes relevantes. A convergncia de vrias
FONTE: Adaptado de Yin (2005, p.122) tcnicas de pesquisa tambm sugerida pelo autor

104 |
Revista da FAE

desde que o investigador tenha conscincia do papel - construo da explanao: adotado em estudos
desempenhado por cada uma no processo. Yin (2005) de caso explanatrios, visa a construir
cita seis tcnicas especficas de anlise de estudo de explicaes delimitando um conjunto de relaes
caso, mesclando abordagens analticas e estatsticas: causais a partir de variveis independentes;
1. disposio de informaes em sries diferentes; - anlise de sries temporais: neste caso o
2. criao de matriz de categorias e disposio pesquisador compara uma tendncia expressa
de evidncias dentro dessas categorias; pelos dados coletados com uma tendncia
teoricamente delimitada, com uma tendncia
3. utilizao de fluxogramas e outros esquemas
concorrente apontada pelo caso ou qualquer
grficos para anlise de dados;
tendncia apoiada em algum artefato;
4. classificao em tabelas da freqncia de eventos
- modelos lgicos: compreende uma associao
diversos;
entre o mtodo de adequao ao padro e a
5. exame da complexidade de tais classificaes e
anlise de sries temporais. Considera-se o
sua relao a partir de mtodos estatsticos
mtodo mais adequado a estudos de carter
como mdia e varincia;
explanatrio (ou explicativos) e exploratrios.
6. disposio de informaes em ordem cronolgica
Os mtodos secundrios propostos por Yin (2005)
ou utilizao de outra disposio temporal.
so trazidos tona com o objetivo de complementar a
Yin (2005) prope duas tticas para delinear a adoo de algum dos mtodos anteriores, portanto
anlise de sua pesquisa. A primeira consiste em no podem ser adotados isoladamente.
delimitar as estratgias analticas a partir do plano de
Stake (1996) aponta dois caminhos estratgicos
coleta de dados estabelecido, o qual estaria atrelado
para a anlise dos dados da pesquisa: a interpretao
ao conjunto de questes de pesquisa que em ltima
direta e o processo de agregar categorias. A definio
instncia esto associadas aos objetivos originais da
da forma de anlise vai depender do foco da pesquisa
investigao. Isto quer dizer que o problema de
e da curiosidade do pesquisador, ou seja, das questes
pesquisa, apoiado em parte em proposies tericas,
definidas previamente. A busca de significados
determina a forma como a anlise ser organizada.
geralmente a busca de modelos para obteno de
A segunda estratgia busca desenvolver uma consistncia, chamada tambm de correspondncia.
estrutura descritiva do caso e seria preferencialmente De acordo com Stake (1996), a interpretao de
adotada quando no h inteno da presena de significados emerge pela simples repetio do objeto
proposies tericas com as quais relacionar os analisado. Desta forma, a triangulao importante
fenmenos e/ou objetos do caso. Ainda que haja relaes para perceber os elementos de repetio, para que
intencionadas com proposies tericas, a abordagem seja possvel compreender o comportamento e o
descritiva pode facilitar a identificao de tais proposies. contexto, enfim, o caso em si.
Yin (2005) aponta ainda tcnicas especficas que Para Eisenhardt (1989), o processo de anlise
visam essencialmente a garantir o desenvolvimento da constitui o corao da pesquisa qualitativa realizada
validade interna e externa dos estudos, as quais por meio de estudos de caso. Considera que, quando
denomina de Mtodos Primrios: se trabalha com estudo mltiplo de casos, e o volume
- adequao ao padro: comparao do padro de dados muito grande, uma das alternativas
emprico com o pressuposto previamente primeiramente analisar os dados de um nico caso. Pode-
estabelecido; se iniciar por uma descrio detalhada que prove os

Rev. FAE, Curitiba, v.11, n.1, p.105-110, jan./jun. 2008 |105


insights das anlises, sem que, no entanto, haja um a construo do conhecimento. Parece que tal
padro formal. O objetivo neste primeiro momento discusso se mostra intensa junto a todos os autores
tornar-se ntimo do caso. Desta forma, permite-se que pesquisados, da mesma forma que seu carter parece
apaream os padres do caso antes de se propor ainda pouco exaurido devido diversidade de
generalizaes a partir dos casos. Tal familiaridade posicionamentos. Sendo assim, estender algumas
possibilita posterior processo de comparao entre casos. reflexes parece relevante, considerando a polmica
Na anlise comparativa entre os casos, uma das por trs de seus temas.
tticas propostas por Eisenhardt (1989) selecionar
categorias ou dimenses e procurar por similaridades O processo de generalizao
dentro do grupo associadas a diferenas entre grupos.
Tais dimenses podem ser levantadas pelo problema de Gomm (2000) ressalta a variabilidade de
pesquisa, pela literatura utilizada, ou podem ser escolhidas posicionamentos a respeito do que se entende pelo
pelo pesquisador. Outra ttica buscar diferenas e processo de generalizao sob o seu emprego nos estudos
similaridades entre casos. Tal comparao entre casos pode qualitativos, mais especificamente em estudos de caso.
forar a emergncia de novas categorias e conceitos no A primeira parte de seu livro caracteriza-se justamente
antecipados pelo pesquisador. A terceira estratgia pela disposio seqenciada de posicionamentos
dividir os dados por suas fontes. Buscam-se os insights a complementares e s vezes contraditrios sobre tal
partir da anlise de cada dado originado de uma fonte questo. Na segunda parte, no entanto, ao discutir o
diferente em separado. O objetivo destas tticas forar processo de construo de teoria e conhecimento, que
o investigador a ir alm de suas impresses iniciais so feitas algumas observaes elucidativas sobre como
especialmente atravs do uso de estruturas e lentes o processo de generalizao afeta e afetado quando
diversas de dados.
empregado nos estudos de caso.
Creswell (1997), por sua vez, aponta que o tipo
O mesmo autor comenta que, para alguns
de anlise de tais dados pode ser holstico ou sobre
estudiosos, a generalizao a partir dos estudos de
um aspecto especfico do caso. A partir da coleta de
caso pode realizar inferncias ou generalizaes um
dados uma detalhada descrio emerge, assim como
pouco diferentes no seu carter da anlise estatstica,
uma anlise do tema ou aspectos e uma interpretao
sendo lgica, teortica, ou analtica. J outros autores
ou afirmaes sobre o caso so feitas pelo pesquisador.
sugerem que h formas pelas quais os estudos de caso
O investigador narra o estudo atravs de tcnicas como
podem fazer o mesmo que as generalizaes propostas
cronologia de eventos gerais, seguidas por uma
por pesquisas de levantamento. Em uma terceira
perspectiva detalhada sobre alguns incidentes.
posio, existem perspectivas considerando que
estudos de caso no precisam gerar generalizaes e
1.7 Discusso: o processo de generalizao x que o importante o uso que fazem de seus resultados:
alimentam o processo de generalizao naturalstica
construo terica a partir de estudos
proposta por Stake (1995) ou facilitam a transferncia
de caso
dos resultados.
Neste ltimo item so apresentadas as posies A proposta de Stake (1994; 1995) est atrelada ao
tericas dos autores pesquisados sobre a capacidade entendimento de que a complexidade do mundo social
de se manter o processo de generalizao nos estudos e a natureza do conhecimento, carregada de
de caso e a forma pela qual tal mtodo contribui para preconceitos, tambm determinam a adoo de novos

106 |
Revista da FAE

modelos de cincia. O autor considera que a (2000) elencam uma srie de conceitos que permitem uma
compreenso de uma generalizao qualitativa pouco melhor comparao entre estudos qualitativos e
desenvolvida e apoiada em falsas premissas. Por essa quantitativos. Neste sentido, afirmam que o objetivo do
razo prope a generalizao naturalstica que se estudo de caso contribuir com outras estratgias em
desenvolve com o indivduo como produto da direo teorizao, a qual delineada para atingir afir-
experincia. Neste caso, o indivduo, a partir da sua maes de regularidade sobre estrutura, comportamento
prpria experincia, torna-se apto a realizar comparaes e interao dos fenmenos.
explcitas entre situaes analisadas e o conhecimento Tal situao pode ocorrer tanto para o desenvol-
tcito que tem sobre situaes vivenciadas. Alguns vimento de explicaes de eventos particulares, atravs
crticos, no entanto, afirmam que Stake (1994) no da aplicao de teoria, at o desenvolvimento de teoria
explica como estudos em profundidade nos ajudam a e teste de suas hipteses. Mitchell (2000) distingue o
compreender outros casos, e tambm no adota uma estudo de levantamento como sendo voltado
linguagem inteligvel que explique tal conceito de representatividade descrevendo, por exemplo, a
generalizao naturalstica. morfologia social em estudos sociolgicos , enquanto
Outro conceito complementar ao de Stake (1994), o estudo de caso delineado para desenhar inferncias
sobre princpios tericos abstratos que este capaz
citado por Donmoyer (2000), o processo de
de exemplificar.
transferibilidade proposto por Lincoln e Guba (apud
GOMM, 2000). Estes autores adotam o termo Entre os conceitos explorados por Mitchell (2000)
transferibilidade para saber o quanto o estudo de caso inferncia estatstica e inferncia lgica , podem ser

feito em um contexto A replicvel no contexto B, o observadas, no exemplo da pesquisa de Sapolski, duas


explanaes diferentes: na primeira o autor realizou
que depender da similaridade entre os dois contextos.
apenas uma relao estatstica entre as duas variveis
Schofield (2000) e Gomm et al. (2000) apontam
(inferncia estatstica), enquanto na outra buscou explicar
uma srie de alternativas e propostas ao processo de
o fenmeno a partir de uma teoria dada (inferncia
generalizao, entre elas a busca da generalizao a
lgica). O processo de inferncia lgica, portanto,
partir do estudo de um caso considerado tpico para realizado tanto em estudos que buscam a generalizao
sua populao ou a exemplificao de alguns esforos estatstica quanto em estudos de caso. Nos estudos de
hercleos visando explanao de relaes a partir caso, somente inferncias lgicas podem ser realizadas,
da comparao entre casos. No entanto, diversos ou seja, a nfase no estudo de caso relacionar
argumentos identificam falhas nestas alternativas caractersticas tericas refletidas no caso em uma forma
quando so empregados valores crticos da viso logicamente coerente.
tradicional de cincia. Gomm et al. (2000) concluem Tal distino exemplificada, ainda, mediante a
que as alternativas propostas ainda no alcanaram discusso do contraste entre induo enumerativa e
um estgio relevante de maturidade. analtica:
- Induo enumerativa: as caractersticas das classes
Construo terica a partir de de um fenmeno so estabelecidas simplesmente
estudos de caso por sua listagem, ou, nas formas mais elaboradas,
adotando a teoria da probabilidade e a induo
A partir da construo de argumentos que deter- estatstica.
minam o conceito dos estudos de caso apoiados nos - Induo analtica: objetos especficos so
objetivos de pesquisa a que se propem, Gomm et al. determinados por um intenso estudo, e o

Rev. FAE, Curitiba, v.11, n.1, p.107-110, jan./jun. 2008 |107


problema definir as classes lgicas que tais De acordo com Eisenhardt (1989), uma forma de
objetos representam. Nenhuma definio de moldar hipteses o delineamento de construtos. Isto
classe precede a seleo de dados a ser estudada. envolve o refinamento da definio do construto e a
A anlise de dados toda realizada antes de construo de evidncias que medem o construto em
qualquer formulao. O autor considera, ento, cada caso. Isto ocorre por meio de constante
que a induo analtica termina quando a induo comparao entre dados e construtos, de forma a
enumerativa se inicia. Enquanto a induo acumular evidncias de diversas fontes que convergem
enumerativa abstrai a partir da generalizao, a a um nico e bem definido construto.
induo analtica generaliza pela abstrao. Esse processo similar ao processo de mensurao
Enquanto a induo enumerativa olha para em estudos hipottico-dedutivos. Os pesquisadores
muitos casos por caractersticas que so similares, utilizam diversas fontes de evidncia para montar
e ento abstrai os mesmos conceitualmente por construtos de mensurao e tentam estabelecer a
causa de sua generalidade, a induo analtica
validade de construto. A diferena que o construto
abstrai a partir de um caso concreto e presume
e sua definio emergem do processo de anlise, em
que suas caractersticas possam ser identificadas
vez de ser especificado a priori. A segunda diferena
em muitos outros casos.
que nenhuma tcnica tal como anlise fatorial est
Na prtica, segundo o autor, os analistas indutivos disponvel para convergir ou constituir um nico
tm a inteno de especificar as conexes entre um construto de mensurao.
conjunto significativo de elementos manifestados sobre
As razes para a definio e construo de evi-
um corpo de dados empricos e mesmo em campos j
dncias para um construto aplicam-se na pesquisa de
consolidados. A induo analtica ainda realizada
construo terica, assim como no trabalho de teste
porque, segundo o autor, o conhecimento sobre a
de hipteses. Isto quer dizer que a construo cuidadosa
realidade no apenas corrobora com a teoria
de definies de construto e evidncias produz
preexistente, mas amplia o conhecimento terico. No
construtos mensurveis necessrios para teorias fortes.
entanto, alguns crticos, como Robinson (2000),
afirmam que o mtodo de induo analtica como O segundo passo para o delineamento de hipteses
descrito d somente as condies necessrias, mas no a verificao de que relacionamentos emergentes entre
suficientes, para que um fenmeno possa ser explicado. construtos se ajustem com as evidncias em cada caso.
O processo semelhante ao teste de hipteses. A
Apesar da polmica apresentada no trabalho
diferena que cada hiptese examinada para cada
organizado por Gomm (2000), outros autores apontam
caso, e no para os casos agregados.
aspectos mais pragmticos sobre o processo de
construo terica a partir de estudos de caso. A lgica adotada a da replicabilidade, pela qual
Eisenhardt (1989) considera que, para construir teoria, se trata uma srie de casos como uma srie de
importante ter bem definida qual a questo de experimentos, sendo que cada caso serve para confirmar
pesquisa a ser respondida, o que permite selecionar o ou descartar uma hiptese. Cada caso anlogo a um
caso a ser estudado, entrar no campo sabendo o que experimento, assim como um grupo de casos anlogo
se quer coletar e, dessa forma, facilitar a coleta de a um grupo de experimentos. Na lgica da replicabilidade,
dados (ou seja, todos os elementos j comentados, relaes emergentes alcanam confiabilidade na validade
devidamente delineados). Se tais construtos se mostram dos relacionamentos. Casos que desconfirmam os
relevantes para o estudo em andamento, ento os relacionamentos provem oportunidades de se refinar
pesquisadores possuem uma base emprica forte para ou ampliar a teoria. Os autores do o exemplo de uma
a teoria emergente. pesquisa em que analisam a poltica do processo decisrio

108 |
Revista da FAE

e na qual encontraram um caso que no se ajustava De alguma forma, tanto os princpios ontolgicos
afirmao de que coalizes polticas so elementos estveis. quanto epistemolgicos que governam a orientao dos
Os estudos qualitativos so importantes para se estudos de caso realizados at hoje apontam a
entender o porqu de determinadas relaes. Por isto, divergncia de posicionamentos dos autores, os quais
importante descobrir as razes tericas pelas quais se apresentam entre os dois sentidos: as correntes
os relacionamentos existem. Isto ajuda a estabelecer a fundamentalistas e as no-fundamentalistas. H tambm
validade interna dos resultados. Moldar hipteses em casos em que, mesmo assumindo explicitamente posies
pesquisas de construo terica envolve a mensurao de ontologia e epistemologia especficas, a forma como
de construtos e verificao de relacionamentos. Tais o mtodo empregado pode vir a revelar contradies
processos so similares ao tradicional teste de hipteses. em tais posies adotadas pelo autor quando, por
Contudo, tais processos so baseados em juzo de valor exemplo, um pesquisador que se diz interpretativista
porque os pesquisadores no podem aplicar testes garante a busca de uma generalizao equivalente
estatsticos. O time de pesquisa precisa julgar a fora e estatstica no emprego do estudo de caso.
consistncia dos relacionamentos dentro e entre os Este trabalho buscou sintetizar as etapas e instru-
casos, e apresentar procedimentos e evidncias na mentos bsicos levantados pela literatura elegida sobre
sua finalizao de forma que o leitor possa validar o modo de se aplicar estudos de caso, mas tambm
tais mtodos. levantar algumas discusses que se do no campo do
mtodo. Tal discusso demonstra que no h consenso
sob diversos aspectos do emprego do estudo de caso,
Consideraes finais tal como o processo de generalizao e sua contribuio
para a construo de teoria. No entanto, o pesquisador
que utiliza tal mtodo (ou pretende utiliz-lo) convidado
Os limites, tanto sobre a inteno como sobre os a tomar uma posio consciente, o que garante a
resultados proporcionados por determinado mtodo importncia do conhecimento aprofundado sobre seus
de pesquisa, parecem ser alguns dos principais pontos conceitos constitutivos.
de tenso na discusso terica sobre o mtodo do
Recebido em: 06/09/2007
estudo de caso. Aprovado em: 04/06/2008

Rev. FAE, Curitiba, v.11, n.1, p.109-110, jan./jun. 2008 |109


Referncias

CRESWELL, J. W. Qualitative inquiry and research design: choosing among five traditions. Thousand Oaks, CA:
Sage, 1998.
DENZIN, Norman K.; LINCOLN, Yvonna (Org.). Handbook of qualitative research. 1st.ed. Thousand Oaks, CA: Sage, 1994.
DONMOYER, Robert. Generalizability and the Single-Case Study. In: GOMM, R.; HAMMERSLEY, M.; FOSTER, P. Case study
methods: key issues, key texts. London: Sage, 2000.
EISENHARDT, K. M. Building theories from case study research. Academy of Management Review, Mississipi, Mass., v.14,
n.4, p.532-550, Oct./Dec.1989.
GOMM, R.; HAMMERSLEY, M.; FOSTER, P. Case study methods: key issues, key texts. London: Sage, 2000.
GRIX, Jonathan GRIX. Introducing students to the generic terminology of social research, Politics, Washington, v.23, n.3,
p.175-186, July/ Sept. 2002.
GUMESSON, Evert. All Research is Interpretative! Journal of Industrial Business and Marketing, v.18, n.6/7, p.482-492.
LARSEN, Val.; WRIGHT, Newell D. Community and Cnon: a foundation mature interpretative research, Advances in
Consumer Research, Urbana, Ill.,v.24, 1997.
MARSCH, David; FURLONG, Paul. A skin, not a sweater: ontology and epistemology in political science. In: MARSCH, David;
STOKER, G. Theory and methods in political science. London: Pallgrave McMillan, 2002.
MITCHELL, J. Clyde. Case and situation analysis. In: GOMM, R.; HAMMERSLEY, M.; FOSTER, P. Case study methods: key
issues, key texts. London: Sage, 2000.
ROBINSON, W. S. The Logical structure of analitic induction. In: GOMM, R.; HAMMERSLEY, M.; FOSTER, P. Case study
methods: key issues, key texts. London: Sage, 2000.
SANDBERG, Jorgen. How do we justify knowledge produced within interpretive approaches? Organizational Research
Methods, Thousand Oaks, CA, v.8, n.1, jan./Apr.2005.
SCHOFIELD, Janet W. Increasing Generalizability of qualitative research. In: GOMM, R.; HAMMERSLEY, M.; FOSTER, P. Case
study methods: key issues, key texts. London: Sage, 2000.
STAKE, R. E. The art of case study research. Thousand Oaks, CA.: Sage, 1995.
TURNER, Ralph H. The Quest for Universals in Sociological Research. In: GOMM, R.; HAMMERSLEY, M.; FOSTER, P. Case
study methods: key issues, key texts. London: Sage, 2000.
WEBER, Ron. The rhetoric of positivism versus interpretivism: a personal view. (Editors Comments). MIS Quarterly, v.28,
n.1, 2004.
YIN, R. K. Applications of case study research. 2nd.ed. London: Sage, 2003.
YIN, Robert K. Estudos de caso: planejamento e mtodos. Porto Alegre: Bookman, 2005.

110 |