Miopia em Marketing, a viso curta de muitas empresas, que as impede de definir

adequadamente as possibilidades de mercado.

Todo setor j foi ocasio de um setor de rpida expanso; alguns

setores atravessam uma onda de entusiasmo expansionista, contudo, sob
ameaa de decadncia. A razo pela qual o desenvolvimento
ameaado, retardado ou detido no porque o mercado est saturado,
porque houve falha administrativa.

Theodore Levitt Harvard Business Review.

A falha est na cpula, os diretores responsveis por ela, em ltima anlise, so aqueles que se
ocupam com as metas e diretrizes de maior amplitude, por exemplo, uma estrada de ferro no
parou de desenvolver-se porque a necessidade de transporte se reduziu, mas sim porque no
foi atendida pelas prprias estradas de ferro.

A razo pela qual erraram na definio de seu ramo foi estarem com o foco voltado para o
setor ferrovirio e no para o setor de transportes, preocupavam-se com o produto, em vez de
se preocuparem com o cliente.

Outro ramo que por pouco no foi totalmente arrasado pela televiso foi Hollywood, todas as
antigas empresas cinematogrficas tiveram que passar por drstica reorganizao. Como o
caso das ferrovias, Hollywood no soube definir corretamente seu ramo de negcio, julgava
estar no ramo cinematogrfico, mas na verdade estava no ramo de entretenimento.

Muitos poderiam argumentar que comprar o caso de estradas de ferro com o do cinema seria
tolice. Este ponde de vista leva ao erro j mencionado, Ele define uma indstria uma soma de
conhecimento de forma que acaba determinando seu envelhecimento prematuro.

Jacques Barzun, "Trains and the Mind of Man", Holiday,

Fevereiro 1960,
A crena de que os lucros so assegurados por uma populao em crescimento profundo em
todos os setores. Se os consumidores esto se multiplicando e utilizando o produto, o futuro
poderia ser encarado com maior sossego do que se o mercado estivesse reduzido.

Se nosso produto conta com mercado em expanso automtica no precisamos nos preocupar
com maneiras de expandi-lo. Ao final o que se entende que no existe garantia contra a
obsolescncia dos produtos, se as pesquisas da prpria companhia no os tornarem obsoletos,
outras o tornaro.

The A ffluent Society (Boston, Houghton Mifflin Company,

1958)

Outro grande perigo para o desenvolvimento constante, surge quando a cpula administrativa
fica totalmente paralisada elas possibilidades de lucro.

Por exemplo, no caso da eletrnica, o maior perigo no o fato de darem bastante ateno s
atividades de pesquisa e desenvolvimento, mas sim por lhes darem ateno demais. Alm
disse, seu xito iniciou-se no mercado dos subsdios militares, onde em muitos casos
precedem a existncia de instalaes para a fabricao dos produtos, em outras palavras, sua
expanso ocorreu sem nenhuma atividade de marketing.

O que h de irnico em algumas industrias orientadas para pesquisa que seus cientistas que
ocupam altos cargos, nada tem de cientficos quando definem as necessidades gerais de suas
companhias. Eles tm espirito cientifico somente para o que for cmodo, como com
experincias de laboratrio e com produtos.

A razo pela qual o cliente no considerado um problema, no por se acreditar que o

mesmo no existe, mas sim porque uma vida de organizao condicionou os administradores
a ficarem voltados sempre para o outro lado, ou seja, o Marketing.

Concluso

Com o texto apresentado, possvel entender que muitas empresas tm como foco o lucro,
puro e simples, muitas vezes recursos que poderiam ser direcionados para pesquisas,
marketing, melhoramento da mo de obra, so resguardados, porque se as receitas esto
entrando, qual a necessidade de modificaes, tornando assim as empresas atrasadas tanto de
maneira tecnolgica, produtiva e principalmente elas esquecem o fator mais importante para
que uma empresa tenha lucro, seu cliente. A comodidade torna simples tanto para as pessoas,
pois so seres humanos que gerem uma empresa, continuarem no chamado status quo, por que
porque se esforar mais se do jeito que est, est bom? .

Marketing, pesquisa de mercado, melhorias pessoas, profissionais e empresarias nunca so

desperdcio de recursos, mas sim investimentos a curto e longo prazo.

Fonte Bibliogrfica

Artigo_Miopia_em_marketing.pdf Theodoro Levitt Biblioteca de Harvard.