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1- Introdução: Apesar de constituir a primeira parte do projeto, dever ser redigida apenas no
final do processo de elaboração do projeto, uma vez que sintetiza o conteúdo do mesmo.
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2- Diagnóstico (fundamentação): O animador deve descrever de que forma a informação
recolhida na fase da análise (ver anexo 1) influenciou a estrutura do projeto, os objetivos, a
metodologia, as atividades, o processo de divulgação e promoção, as técnicas de avaliação e
a orçamentação.
Exemplos:
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6- Plano de divulgação e promoção: Descrição dos meios de divulgação e promoção
selecionados para cada programa. O projeto deve incluir alguns exemplares no sentido de
permitir à direção do estabelecimento ter uma ideia do impacto que pretende provocar no
cliente.
7- Sistema de avaliação: Para além de descrever qual o(s) sistema(s) de avaliação que vai
ser usado, o animador deve comprometer-se a informar a organização dos resultados
obtidos, fazendo referência à periodicidade com que o vai fazer.
Avaliação
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A avaliação é um ponto crucial na implementação de qualquer projeto, é recomendada como
um método para diminuir a probabilidade de erros em ações futuras e semelhantes,
É necessário que a informação reunida quantifique e qualifique o desempenho de todos os
agentes envolvidos na animação. Deste modo, para a avaliação, podemos construir e usar grelhas de
observação, inquéritos por questionário, conversas informais, pedidos de opinião livre. As
informações recolhidas poderão ser alvo de um tratamento e análise em termos estatísticos. Por outro
lado, funcionam como arquivo histórico das atividades realizadas, respetiva afluência e índice de
aceitação; espaços, material e equipamentos utilizados; problemas, queixas, sugestões, etc.
Para cada atividade programada é conveniente elaborar uma ficha de controlo, em função da
necessidade de avaliação contínua da aplicação do projeto. Paralelamente, este sistema facilita a
monitorização da qualidade do serviço de animação que está a prestar.
A título de proposta, sugere-se uma ficha com a seguinte estrutura, adaptável a diferentes
situações:
a) Designação da atividade, data de realização, horário(s) e local;
b) Nome do animador responsável e dos ajudantes, caso existam;
c) Caracterização dos participantes (sexo, ativos ou passivos, faixa etária, nacionalidade);
d) Inventariação do material necessário (reutilizável ou não);
e) Grau de aceitação da atividade (muito bom, bom, razoável, fraco, muito fraco);
f) Tempo despendido e grau de dificuldade na preparação da atividade (muito, pouco nenhum);
g) Observações referentes aos turistas e à sua participação nas atividades, ou referentes ao
material;
h) Sugestões por parte do animador ou dos participantes que ajudem a melhorar a próxima
aplicação da atividade.
No final da atividade deve-se elaborar um relatório final que constitui a avaliação escrita da
aplicação do projeto, através do qual se comunicam os resultados obtidos. Corresponde a uma análise
detalhada e rigorosa do projeto, nomeadamente, os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades futuras
e potenciais ameaças.
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Análise da oferta
A análise da oferta turística local deverá possibilitar o levantamento dos seguintes elementos:
- Fatores naturais:
> Situação geográfica e extensão do território
> Situação geológica e condições climáticas
> Paisagens, fauna e flora
- Fatores socioeconómicos:
> Estrutura económica (importância dos diversos sectores de atividade, etc.)
> Estrutura sociodemográfica (pirâmides etárias, saldo migratório, repartição socioprofissional,
etc.)
- Fatores culturais:
> História
> Tradições/produtos artesanais locais
> Monumentos, edifícios, sítios e curiosidades
> Atividades lúdicas
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> Termalismo
> Terapias
- Oferta: alojamento
> Capacidade global
> Repartição de estabelecimentos de alojamento segundo o tipo de alojamento
> Qualidade e preço
- Oferta: restauração
> Capacidade global
> Localização
> Qualidade e preço
Análise da concorrência
Bom Trabalho!
Formadora: Carla Ramos.