XI Seminário de Pesquisa da Estácio

A implementação das Tecnologias da Informação e

Comunicação - TICs como ferramentas de modernização e
efetividade na gestão pública

Ana Cristina Azeredo da Silva Freitas

Auner Pereira Carneiro

Resumo: O estudo analisa o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação -

TIC como meios de modernização da gestão da administração pública Brasileira
voltada a hipótese do Governo Eletrônico A possibilidade de oferta de serviços
públicos por meio da rede mundial de computadores, sem o uso do papel e à
distância, representa economia ambiental, além de aumento da efetividade das
ações governamentais e a disponibilidade transparente da Governança Eletrônica.
Em termos metodológicos, a pesquisa é interdisciplinar e tem natureza quali-
quantitativa, bibliográfica e documental. O estudo em foco, ampliará os horizontes
das temáticas interessadas ao estudo do direito em infovia, tais como, a
interpretação do princípio constitucional da efetividade, que vincula o administrador
público a adotar políticas públicas que visem a informatização digital. Observa-se
que, o princípio da efetividade torna obrigatória a implementação das TICs na
gestão administrativa com a progressiva substituição de trâmites e serviços públicos
baseados em papel, por atuações baseadas no uso da tecnologia da informação em
vista da disponibilidade de atendimento público pela internet e nas funções : e-
Administração Pública e e-Serviços. O que pode caracterizar um app cidadão.

Palavras-chave: Governo Eletrônico. Governança Eletrônica. e-Administração

Pública. e-Serviços. App Cidadão.