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PARA STARTUPS
ENCONTRE OS MELHORES TALENTOS
Equipe:
Head of Growth:
Felipe Spina
Content Writer:
Eduardo Diamenti
Graphic Designer:
Victor Vilar
Images:
Unsplash
www.distrito.me
SUMÁRIO
IDEALIZADORES 01
INTRODUÇÃO 03
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 05
O que é Recrutamento e Seleção?
Qual a importância do R&S para startups?
Tipos de Recrutamento e Seleção.
Indicadores de Recrutamento e Seleção.
STARTUP 10
O que uma startup busca em um profissional?
Os perfis de profissionais de uma startup.
Práticas para motivar os funcionários de uma startup.
RECRUTAMENTO ESTRATÉGICO 16
Como tornar seu processo de recrutamento estratégico?
Ferramentas para otimizar seu Recrutamento e Seleção.
Livros essenciais para entender do assunto.
CONCLUSÃO 23
IDEALIZADORES
IDEALIZADORES
Talentbrand Distrito
A Talentbrand é uma HR Tech focada em otimizar o Recrutamento e O Distrito nasceu em 2014 com o objetivo de ajudar startups a ter
Seleção das empresas de forma tecnológica e humanizada. sucesso, empresas a se transformar e investidores a gerar retornos
exponenciais por meio de um forte ecossistema de inovação. Além
Nossa tecnologia é baseada na união do Sistema de ATS (Applicant disso, o Distrito atua em diversas frentes. Elas são:
Tracking System), software que centraliza seu processo seletivo, com
nosso Headhunting automatizado que busca candidatos qualificados Hubs de inovação
para a base da Talentbrand. Eles têm o intuito de oferecer o suporte a todas as startups que
precisam de um local para se instalar, desenvolver-se e ganhar escala.
Graças ao nosso trabalho, os RHs têm deixado de serem operacio- Além disso, os hubs possuem uma característica única: a vertica-
nais e têm se tornado o braço direito do CEO. O RH Estratégico não lidade. Ou seja, cada espaço é voltado a um segmento específico.
é mais uma tendência e, sim, uma necessidade. Se você também
acredita que contratar pessoas é a atividade mais importante de uma Leap
empresa, não deixe de falar com a gente. Sempre estamos dispostos A Leap é uma joint venture do Distrito com a KPMG e nasceu para
a conversar e trocar insights! ajudar a sua corporação a resolver problemas e conquistar vantagens
competitivas encontrando e implementando o mindset e ferramentas
ideais para a solução de problemas específicos.
Distrito Ventures
É a unidade de negócio responsável pelos investimentos e pela rela-
ção com investidores e startups. O time de Ventures tem como um
dos principais objetivos captar novas oportunidades de investimento
em startups de alto impacto e obter retornos exponenciais.
Dataminer
É a central de inteligência do Distrito, que é responsável por elaborar
estudos de mercado e trazer um mapeamento completo das startups
que estão modificando cada segmento e o que está acontecendo
em ecossistemas específicos.
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INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
09 Ferramentas.
Boa leitura!
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RECRUTAMENTO
E SELEÇÃO
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
TALENTBRAND | 2019 07
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Recrutamento Externo
O recrutamento externo, por sua vez, é o ato de procurar por
novos funcionários vindos de “fora”, ou seja, pessoas que nunca
trabalharam na empresa contratante. Colaboradores “externos”
trazem à empresa novos ares!
Podem colaborar com uma diferente forma de pensar sobre
problemas já antigos, por exemplo. Apesar disso, é bom manter em
mente que é uma forma mais cara e arriscada de contratação.
TALENTBRAND | 2019 08
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
04 Indicadores de Recrutamento e Seleção uso de tecnologia. Essa solução pode parecer custosa a princípio,
mas compensa a longo prazo! Ou, então, você pode eliminar a parte
mais operacional e desgastante desse processo com a contratação
A análise de métricas para definir resultados está se tornando de empresas de Recrutamento e Seleção.
uma prática comum e fortemente incentivada entre os profissionais
de recursos humanos, principalmente como um traço marcante da Indicador de Turnover
corrente de RH estratégico. Por fim, outra métrica na qual você deve se atentar é a de
Separamos três dos principais indicadores do processo de turnover, pois ela indica o sucesso nas suas contratações.
Recrutamento e Seleção: Ela pode indicar tanto a taxa de retenção de novos colabora-
dores quanto a taxa de rotatividade de funcionários na sua empresa.
Indicador de Tempo De forma indireta, ela pode fornecer dados importantes para
Não é novidade o tempo ser o principal “vilão” na área de avaliar problemas estruturais ou organizacionais na sua empresa.
Recrutamento e Seleção. É importante, desde o início, controlar Funcionários insatisfeitos podem apontar uma falha na
muito bem a gestão do seu tempo na hora de preencher uma vaga. implementação da cultura da empresa, como também uma falha no
Lembre-se, quanto maior o tempo gasto, mais a sua empresa enfren- engajamento geral do time ou falta de incentivos que façam seus
tará algum tipo de risco de prejuízos! colaboradores se sentirem valorizados.
Por isso, para aumentar sua efetividade, é necessário um
monitoramento detalhado do que está tomando mais ou menos
o seu tempo, para que você possa otimizá-lo.
Soluções como testes online e contratação de empresas
headhunters podem te ajudar e muito na hora de melhorar essa
métrica.
Indicador de Custo
A outra metade da “dupla problema”! Assim, como o indicador
anterior, as métricas de custo perseguem profissionais de RH desde
os primórdios da área. Esse indicador está diretamente ligado ao
anterior, pois são proporcionais. Ou seja, quanto menor o tempo do
processo, menor o seu custo.
É aconselhável também a otimização dos processos que
acabam por serem de alto custo, o que pode ser solucionado com o
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STARTUP
STARTUP
05 O que uma startup busca em um profissional? Se você está procurando qualidades e não competências, é
importante saber o que a pessoa realmente fez na prática e não focar
em seu currículo acadêmico.
A dinâmica da equipe é fundamental para o sucesso de uma Como as startups estão sempre mudando, crescendo, rees-
startup. Para um fundador, muitas vezes, a empresa é a sua vida, truturando e experimentando, é importante valorizar quem tenha
por isso a equipe é muito mais do que apenas um conjunto de a capacidade ou disposição de se ajustar e crescer junto com a
funcionários. empresa. Ao montar um time numa startup, sempre priorize as pes-
Algumas contratações erradas em uma grande empresa soas que são:
causam alguns problemas, mas geralmente não matam a empresa. •Flexíveis e capazes de se ajustar às mudanças constantes;
Uma única contratação errada nos primeiros momentos de vida de •Empreendedores e que têm paixão por novos negócios;
uma startup, pode arruiná-la. •Podem ser facilmente multitarefa;
O produto em si, o problema e o tamanho do mercado são •Líderes naturais.
fatores importantes no momento dos investidores tomarem a decisão Esses talentos podem ser encontrados em lugares incomuns,
de investir ou não em uma startup, mas o fator principal, acima de porque eles são menos propensos a procurar por um plano de carreira
tudo, é a equipe. padrão e tradicional.
Tenha em mente que se o seu plano de negócios falhar, ele
pode ser ajustado. Mas se a sua equipe falhar, isso pode lhe causar
um grande prejuízo, muitas vezes, sem volta.
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STARTUP
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STARTUP
07 Práticas para motivar os funcionários de uma startup fazendo com que os funcionários ganhem o equity ao longo de
regras pré-definidas e intervalo de tempo. Ele pode ser feito de duas
maneiras básicas: por milestones (objetivos e metas) ou período.
Ter uma equipe qualificada é a maior prova para receber uma O vesting mais comum de ser oferecido é aquele que possui
boa rodada de investimento, mas mão de obra qualificada vem com um cliff de um a quatro anos de vesting da participação societária
alguns desafios: custa caro, é difícil de encontrar e de manter. Então, pelo funcionário. Cliff é o período em que o funcionário deve perma-
como montar o “dream team”? necer na empresa, porém não recebe participação societária e não
No momento do recrutamento e de motivar os colaboradores pode exercer a compra dessa participação.
de sua startup é possível aplicar algumas práticas que já se provaram Na maioria das startups, o período de vesting costuma ser de
bem eficientes. quatro anos para a totalidade do equity. Se o funcionário deixar a
empresa antes do período, ele receberá um valor conforme acordado
Participação na empresa: oferecer equity nos termos do vesting.
Assim como os fundadores distribuem parte da startup para
investidores, eles podem distribuir partes dela para funcionários. Gestão horizontal e autonomia
É uma ótima estratégia para atrair talentos de alto nível quando Assim, como o nome mostra, contrapõe a gestão vertical,
a startup ainda não possui capital suficiente para pagar a remune- derivada da hierarquia, como uma forma mais participativa, em que
ração exigida pelo profissional. Por conta da distribuição de equity as decisões são tomadas em conjunto e, portanto, tem a responsa-
(partipação societária), a empresa pode oferecer uma remuneração bilidade dividida entre os membros do time.
fixa menor do que a do mercado. Os profissionais são incentivados a se posicionar e expressar
Certas qualidades em funcionários ou parceiros são difíceis sua opinião. Da mesma forma com que acontece com a responsa-
de encontrar, e se você for uma startup em crescimento, precisará bilidade, também ganham mais autonomia durante o seu trabalho.
de toda a ajuda possível. Pode ser uma ótima maneira de incentivar Basicamente, esse modelo de gestão se apoia na ideia de
o envolvimento de pessoas que agregam um valor a mais. que os trabalhadores são mais produtivos quando são envolvidos
Oferecer equity para um funcionário costuma mudar seu nos processos de decisão do que quando são supervisionados por
envolvimento com ela, afinal, ele pode ganhar muito dinheiro se a uma cadeia de chefes.
startup crescer. Ou seja, com esse formato as empresas fazem com
que os funcionários vistam a camisa e se dediquem ao máximo para
que a empresa gere resultados.
Além disso, as regras de equity exigem que os funcionários
fiquem alguns anos na empresa para ganhar o valor total de partici-
pação acordado. É o vesting, ele serve para proteger os sócios,
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STARTUP
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STARTUP
Cases de sucesso: inspire-se em quem faz bem você oferece para elas executarem seus trabalhos é o que irá atrair
Um dos maiores aliados que uma startup pode ter para atrair os melhores profissionais do mercado.
os melhores talentos é o Employer Branding (mais adiante falamos Você está sempre no modo de contratação se estiver cres-
sobre o tema), que é a reputação da empresa como empregadora e cendo. Sempre pense dois passos além. Tenha um funil de vendas
como um lugar para se trabalhar. de contratações em sua cabeça: de quem você precisará em 12
O Nubank, já avaliado em US$ 4 bi, ao longo de 2017 dobrou meses?
de tamanho e segue em ritmo forte de contratações. Já deram a Nas startups, negócios e emoções estão interligados, espe-
letra para o mercado, eles estão contratando todo bom engenheiro cialmente nos estágios iniciais. É esse encontro de paixão e negócios
ou cientista de dados - sem pensar duas vezes. que faz as equipes trabalharem duro, criarem ótimos produtos e
Para alcançar esse sucesso, eles contam com uma equipe fan- superarem a falta de recursos.
tástica, certamente. Então, como eles atraem e mantêm os melhores? Uma equipe de startup unida é lindo de ver, mas é preciso
Eles possuem o propósito de trazer opções mais acessíveis tempo, esforço e sabedoria para construir o time ideal. Invista na
e desburocratizadas a quem utiliza um cartão de crédito, além de sua cultura organizacional, inove no modelo de contratações, faça
aproximar as pessoas do mercado financeiro, oferecer um atendi- parcerias e inspire-se em quem fez e teve sucesso.
mento de qualidade, personalizado, humanizado e facilitado.
É uma empresa jovem e continuará a ser mesmo daqui dez
anos. Juventude, hoje, nada tem a ver com a idade.
Assim como o atendimento, não há um padrão no recrutamento
de novos colaboradores, cada time realiza da forma que preferir e
o setor de recrutamento auxilia no processo, além de conduzir os
onboardings.
Um ponto presente no processo seletivo é a diversidade. A
empresa também está começando a realizar eventos de recrutamento
em outros estados.
E o que falar da sede? Espaço de trabalho amplamente cola-
borativo, uma decoração que estimula a criatividade, salão de jogos e
recreação, terraço e jardins internos. Quem não gostaria de trabalhar
em um lugar assim?
Os melhores talentos não buscam só uma boa remuneração,
eles querem mais que isso. A sua solução para o mercado, seu
posicionamento, sua forma de contratar as pessoas e o local que
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RECRUTAMENTO
ESTRATÉGICO
RECRUTAMENTO ESTRATÉGICO
08 Como tornar seu processo de recrutamento estratégico? Employer Branding: faça sua empresa ser desejada!
Employer Branding é o conjunto de técnicas que visa for-
talecer a sua marca empregadora, fazendo com que os candida-
Agora que a importância do processo seletivo ficou mais tos desejados pela sua empresa tenham uma visão positiva em
clara, faz todo sentido tratarmos como uma área estratégica no relação a trabalhar com sua marca.
negócio. Afinal, é um dos setores que têm maior capacidade de
geração de receita para a sua startup. Será que as pessoas aceitariam receber um pouco menos para
Mas você deve estar se perguntando: o que devo fazer para trabalhar na sua companhia ou startup?
que a área de recrutamento seja mais estratégica e menos Existem diversas pesquisas que mostram que cada vez mais
reativa? os candidatos querem trabalhar em locais que estejam alinhados
Se esperarmos aparecerem vagas para pensar no processo com seu propósito e cultura. Isso nos leva a um tópico importante:
seletivo, não só estaremos sendo pouco produtivos, como também por que se preocupar com Employer Branding?
não conseguiremos extrair o máximo de receita dessa estratégia. Nós sempre falamos que Recrutamento e Seleção é a estraté-
Pensando nisso, abaixo estão algumas das táticas mais gia com maior capacidade de gerar ROI na sua empresa, nada gera
comuns feitas pelas melhores startups referências em Recrutamento mais receita do que contratar um excelente colaborador.
e Seleção. Mas os candidatos são cada vez mais disputados pelas
empresas. Vivemos na era da ‘guerra por talentos’, os melhores
Banco de dados de currículos: não seja pego de surpresa! candidatos dificilmente estão desempregados e, quando estão, eles
Uma das estratégias básicas e de maior resultado é a cons- têm oportunidade para escolher onde querem trabalhar.
trução de um banco de dados com currículos. Por isso sua empresa precisa investir em estratégias para
Usando uma página de carreiras, você será capaz de divulgar aumentar a percepção da sua marca empregadora. Isso é possível
suas vagas de forma contínua. Dessa forma, montar um banco de usando técnicas como:
currículos capacitado é uma ótima opção para sempre que precisar •Criação de uma página de carreiras otimizada;
de uma nova pessoa. Assim, você já terá alguns candidatos em •Divulgação de valores e forma de pensar da sua empresa;
mente. •Marketing de Conteúdo para atrair candidatos;
•Processo seletivo fluído, que dá feedback aos candidatos e
deixa uma imagem positiva;
•Ter profissionais diferenciados na equipe.
TALENTBRAND | 2019 17
RECRUTAMENTO ESTRATÉGICO
Experiência do candidato: qual a importância? Na Talentbrand sempre é valorizada essa atitude e sempre
Em torno de 73% dos candidatos que não tiveram uma boa instruímos nossos clientes a adotarem tal prática. Também ajudamos
experiência no seu processo seletivo provavelmente não vão querer os RHs a automatizarem essa tarefa. Sem o auxílio da tecnologia,
trabalhar com você no futuro. ações simples como mandar feedbacks se torna algo oneroso e
Como já falado anteriormente, estamos numa era totalmente desgastante.
diferente. A era da escassez de talentos, não por falta de pessoas Quer começar a dar feedback para seus candidatos com
competentes, mas, sim, porque os profissionais estão sendo cada pouquíssimo esforço?
vez mais disputados. Na Talentbrand há soluções específicas para isso, que bus-
cam a assertividade nesse tipo de ação. Dentro da nossa solução
A experiência do candidato é um dos fatores determinantes para: completa para recrutamento, possuímos uma parte específica para
Aumentar o número de profissionais qualificados inscritos e enga- você melhorar a experiência do candidato.
jados no seu processo de recrutamento e seleção; Ajudamos sua empresa a criar uma página de carreira impe-
Melhorar o seu Employer Branding. cável, automatizando o envio de e-mails com instruções, etapas e
feedbacks.
Empresas que oferecem uma boa experiência conseguem:
•Reduzir o desgaste e ansiedade dos candidatos;
•Mostram profissionalismo e empatia;
•Aumentar o número de inscritos e diminuir o número de
candidatos qualificados que desistem do processo seletivo por atrito
desnecessário;
•Caso você abra uma vaga futura, que faça sentido para aquele
candidato, ele se sentirá mais propenso a conversar novamente.
TALENTBRAND | 2019 18
RECRUTAMENTO ESTRATÉGICO
09 Ferramentas para otimizar seu Recrutamento e Seleção 3 - Use algum ATS como o Talentbrand
Você já ouviu falar no ATS? Ele é uma categoria de software
totalmente voltado para Recrutamento e Seleção. Facilita muito a sua
Você precisa de ajuda para otimizar seu processo de vida e geralmente traz diversas funcionalidades para automatizar o
Recrutamento e Seleção? seu processo e deixar de usar centenas de planilhas para gerenciar
Se você passa o dia inteiro respondendo e-mails, ligando para etapas.
candidatos ou fazendo entrevistas, pode acabar se desgastando Com a Talentbrand é possível criar páginas de carreira, enviar
bastante e não sendo tão produtivo quanto gostaria. e-mails automatizados de acordo com cada etapa do candidato,
Quando você é uma startup, os recursos são poucos e o dar feedbacks com pouquíssimo esforço, acompanhar a jornada do
próprio RH precisa se dividir em diferentes etapas e atividades. candidato dentro do funil e gerar relatórios sobre as etapas.
Os clientes, por exemplo, têm tido uma redução de até 62%
Mas como melhorar essa realidade? do tempo médio de recrutamento e diminuído em 47% o custo total
Dessa forma, para você empreendedor, é bom ficar atento a dos processos seletivos.
essas ferramentas que separamos. Elas podem ajudar sua empresa
a aumentar a produtividade consideravelmente no processo de 4 - Antecipe percepções utilizando assesments online
Recrutamento e Seleção. Confira! Segundo a CATHO, três em cada cinco demissões acontecem
por falta de fit comportamental.
1- Mailtrack Como avaliar, em escala, as competências comportamentais
Será que os seus candidatos estão lendo os seus e-mails? dos candidatos? Pensando nisso foram criados assesments como o
Utilize a extensão mailtrack para saber se os candidatos estão lendo Profiler, PI ou E-Talent, que são ferramentas capazes de traçar, com
de fato as instruções e estão interessados. Ela é gratuita e compatível precisão, tendências comportamentais dos candidatos.
com o navegador Google Chrome. Conheça a ferramenta. Com poucos cliques você é capaz de enviar o teste e ver os
resultados para saber quais dos perfis são mais compatíveis com as
2- Evernote e Google Docs habilidades comportamentais requeridas pela vaga.
Se você deseja anotar percepções individuais de cada candi-
dato e compartilhar com seus colegas de trabalho sem muito esforço, 5 - LinkedIn Recruiter
é possível usar ferramentas multiplataforma online como o Evernote Você precisa achar candidatos qualificados em pouco tempo?
ou Google Docs. Você pode anotar tudo num documento de texto e O LinkedIn é uma ferramenta profissional capaz de realizar inúmeros
compartilhar com seus colegas de trabalho. filtros para você encontrar os candidatos ideais.
Usamos e recomendamos!
TALENTBRAND | 2019 19
LIVROS ESSENCIAIS
Transformar o imenso potencial da análise de colaboradores em Em seu livro, o multimilionário criador e CEO da Microsoft, Bill Gates,
realidade não é uma tarefa fácil. Profissionais pioneiros de Gestão de aborda como a tecnologia pode ajudar numa melhor administração
Pessoas aprenderam lições cruciais que poderão te ajudar a atingir o de negócios. Não só isso, mas em como ela transformará a natureza
sucesso. O livro “The Power of People” compartilha a jornada dessas dos negócios num futuro próximo.
mentes brilhantes – e seus insights indispensáveis.
TALENTBRAND | 2019 20
LIVROS ESSENCIAIS
Numa sensível percepção da mudança do papel de Gestão de Pes- Um livro famoso por ter transformado a maneira de pensar a Inte-
soas na modernidade, Jean Pierre escreveu “Gestão de Pessoas ligência Emocional. Extremamente importante para um profissional
em empresas inovadoras” com o principal propósito de apresentar de RH, principalmente os que lidam com Recrutamento e Seleção,
pois trouxe o conceito de “duas mentes”, a racional e a emocional.
ideias e modelos atualizados, com base em temas emergentes do
Segundo o autor, Daniel Goleman, a consciência das emoções é fator
contexto acadêmico e profissional, da área de Recursos Humanos.
essencial para o desenvolvimento da inteligência.
TALENTBRAND | 2019 21
LIVROS ESSENCIAIS
Em Criatividade S/A, Ed Catmull conta a trajetória de sucesso do Você procura um novo trabalho? Acha que só enviar o Curriculum vai
mais importante e lucrativo estúdio de animação da atualidade, a resolver? Gostaria de fazer a diferença nesse mercado competitivo?
Pixar, que ele ajudou a fundar. No livro, Catmull mostra, de A à Z, Se você respondeu sim, esse mini-curso é para você aprender com
como se implementa uma cultura da criatividade numa empresa – e alguns estudos de caso e algumas dicas para alcançar o reconhe-
os efeitos positivos disso. cimento profissional.
Saiba mais.
TALENTBRAND | 2019 22
AGRADECIMENTO
CONCLUSÃO/ AGRADECIMENTO
Conclusão Agradecimento
Ficamos felizes que tenha terminado a leitura! Se quiser saber mais Esperamos que você tenha gostado do conteúdo e dos aprendizados
sobre como otimizar seu Recrutamento e Seleção, não deixe de que compartilhamos neste ebook! O intuito é ajudar você a entender
acompanhar o blog da Talentbrand e do Distrito. todo o processo de Recrutamento e Seleção de Startups.
Preparamos uma série de artigos sobre recrutamento e seleção, Nós, do Distrito e da Talentbrand, preparamos com muito carinho e
clique aqui para conferir! dedicação todo o conteúdo para trazer a você um material rico que
possa ajudar em seus processos seletivos.
Termos e Condições
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TALENTBRAND | 2019 24