CÓD.
: RH -DC
DESCRIÇÃO DE CARGO: Assistente Administrativo
Unidade de Negócio: ADMINISTRAÇÃO
1. Objetivo do cargo
Quais são os principais resultados esperados Procure evitar termos muito técnicos. Inicie com as
do seu cargo e por quê?
Buscamos uma(um) assistente administrativo
responsável por fornecer suporte a nossos
gerentes e funcionários, auxiliar nas
necessidades diárias de escritório e gerenciar as
atividades administrativas gerais de nossa
empresa.
Deve ter excelentes habilidades de
comunicação oral e escrita e ser capaz de
organizar seu trabalho usando ferramentas,
como o MS Excel
2. Responsabilidades do cargo
Relacione as principais atribuições/tarefas do cargo.
atribuições/tarefas mais importantes ou aquelas que
ocupam a maior parte do tempo dentro da jornada
de trabalho. Não mencione abreviaturas ou siglas
sem a respectiva explicação.
 Atender e direcionar chamadas telefônicas;
 Lidar com solicitações e consultas
administrativas de superiores;
 Organizar e agendar compromissos;
 Planejar reuniões e cuidas de atas detalhadas;
 Enviar e reconciliar relatórios de despesas;
 Atuar como o ponto de contato para clientes
internos e externos;
 Preparar relatórios e manter sistemas de
arquivamento organizados.  tempo e capacidade de priorizar o trabalho;
Formulário revisado: 10/12/2019
REVISÃO: Renata Silva
3. Requisitos Básicos do Cargo
Qual o grau de instrução necessário para o
desempenho das atribuições do cargo.
Relacione os cursos e habilitação, obrigatórios /
fundamentais para o desempenho das atribuições do
cargo. Neste item é adequado enfatizar os cursos
essenciais e que possam ser evidenciados.
 Ensino médio ou superior incompleto; 
 Conhecimento de sistemas e procedimentos de
gerenciamento de escritório;
 Conhecimento prático de equipamentos de
escritório, como impressoras e aparelhos de
fax;
 Proficiência no MS Office (MS Excel e MS
PowerPoint);
 Excelentes habilidades de gerenciamento de
 Atenção aos detalhes e habilidades para
resolver problemas;
 Excelentes habilidades de comunicação escrita
e verbal;
 Fortes habilidades organizacionais.
 CÓD.: RH -DC

Formulário revisado: 10/12/2019

DESCRIÇÃO DE CARGO: Assistente Administrativo 

REVISÃO: Renata Silva

Unidade de Negócio: ADMINISTRAÇÃO

4. Conhecimentos 5. Experiência 6. Habilidades / Competências

Desejáveis/Complementares Comportamentais /
Mencione os tipos de conhecimentos Qual o tempo mínimo de experiência prática, Competências comportamentais: Capacidade de
complementares para a execução das necessária para o pleno exercício das atribuições do expressar comportamentos e atitudes que garantam
atribuições do cargo. cargo mais satisfação e realização.
Exemplos: Legislações (trabalhista, Ex.: Trabalho em equipe, perspicácia, flexibilidade,
previdenciária, fiscal, civil, comercial), Um ano de experiência registrada em carteira automotivação,equilíbrio emocional, relacionamento
matemática financeira, idiomas, ferramentas interpessoal, comunicação, etc.
Office (Word, Excel, Power Point, etc), Habilidades: relacionar as habilidades que conferem
produção de pedidos, técnicas de ao indivíduo realizar sua atividade com exatidão
recebimento, etc. (aptidão).
Ex.: Senso de direção, negociação, integridade,
tomada de decisão, etc.

7. Informações Complementares
Mencione alguma informação que você julga
importante no cargo e quer não foram
consideradas nas perguntas anteriores.