Curso intensivo do

Microsoft 365 para empresas

Reúna os seus colaboradores e a informação disponível
com um conjunto de aplicações de produtividade potente
e seguro que o ajuda a gerir e expandir o seu negócio.
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Índice

3 4
Introdução Trabalhe de forma
mais produtiva

6 8
Trabalhe melhor Desenvolva o seu negócio
em conjunto

10 12
Proteja os seus dados Simples de gerir
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Introdução
O crescimento do negócio depende do
máximo desempenho dos seus colaboradores.
Isto implica assegurar que têm as ferramentas
certas para colaborar e ser produtivos a partir
de qualquer lugar. Mas também é necessário
garantir que a produtividade não é estimulada
às custas da segurança da sua empresa e dos
dados dos seus clientes.
O Microsoft 365 permite que atinja o
equilíbrio certo, com produtividade a partir
de praticamente qualquer lugar e sempre em
segurança. O Microsoft 365 foi concebido
3
a pensar na forma como as empresas trabalham
hoje: com equipas remotas e locais, colaboração
simultânea em vários projetos e fusos horários,
e pessoas que trabalham a partir de todo o tipo
de dispositivos diferentes.
O Microsoft 365 permite lidar com todos estes
desafios, fornecendo uma solução integrada que
combina a produtividade das aplicações Office
com capacidades avançadas de segurança e de
gestão de dispositivos.
Neste e-book, aprenderá como o Microsoft 365
pode ajudar a sua empresa a prosperar e a crescer.
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1.
Trabalhe de forma mais
produtiva
Obtenha ferramentas de IA e a capacidade de armazenar,
aceder e partilhar ficheiros a partir de qualquer lugar
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Cenário 1
Utilize a IA para o ajudar a trabalhar
de forma ainda mais inteligente
O poder da cloud permite que explore serviços
inteligentes do Microsoft 365 para produzir
melhores resultados e poupar tempo, de modo
a concentrar-se nas prioridades mais importantes
do seu negócio. Um exemplo é o Estruturador
do PowerPoint, que utiliza inteligência artificial
(IA) para o ajudar a criar slides apelativos com
apenas um clique. Enquanto está a adicionar
o conteúdo a um slide, o Estruturador funciona
em segundo plano através da cloud para alinhar
o seu conteúdo com esquemas habilmente
concebidos, para que qualquer pessoa na sua
empresa possa fazer apresentações de qualidade
profissional. No Microsoft Excel, a IA alimenta a
nova funcionalidade Ideias, que oferece sugestões
e insights adaptados ao seu trabalho, como
identificar automaticamente tendências, padrões
e valores atípicos num conjunto de dados.
Como funciona
Evite problemas de controlo de versões
causados pela troca de ficheiros por e-mail.
1. Guarde um ficheiro editado no OneDrive.
2. Abra um novo e-mail no Outlook e,
em seguida, selecione Inserir e Anexar
ficheiro. Em seguida, selecione o ficheiro
que pretende enviar de entre os ficheiros
guardados recentemente no OneDrive.
5
Cenário 2
Poupe tempo com um acesso
mais fácil aos ficheiros
Os proprietários das pequenas empresas gastam
mais de 33 horas por mês a realizar tarefas
administrativas, tempo que poderia ser melhor
empregue em atividades mais valiosas, como
vendas e desenvolvimento do negócio.¹ O
OneDrive para Empresas reduz o desperdício
de tempo, tornando o acesso aos ficheiros rápido
e fácil. Pode partilhar ficheiros e colaborar em
documentos com qualquer pessoa, dentro ou fora
da sua organização. Com 1 TB de armazenamento,
também há muito espaço para os seus ficheiros
e pode procurar ficheiros e pastas em qualquer
dispositivo, a partir de qualquer lugar. Procura
uma versão anterior de um ficheiro? Clique com
o botão direito do rato no nome do ficheiro para
obter um histórico de até 25 versões.
¹ "The top admin tasks holding back small
businesses", CA Today, maio de 2016.
3. Em vez de um ficheiro estático
(e possivelmente desatualizado), é anexada
ao seu e-mail uma ligação do OneDrive
para a versão mais recente do ficheiro.
Para maior segurança, clique nessa ligação
para Alterar permissões e permitir que
apenas determinadas pessoas editem
ou visualizem o ficheiro.
Como é anexada uma ligação do OneDrive,
os ficheiros são mantidos fora da sua caixa de
entrada e todos trabalham com a versão mais
recente.
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2.
Trabalhe melhor em conjunto
Converse por chat, participe em reuniões e colabore
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Cenário 1 Cenário 2

Mantenha a sua equipa em sintonia Utilize caixas de correio partilhadas

para satisfazer as necessidades dos
Com o Microsoft Teams, todos os membros clientes atuais e potenciais
de um projeto podem conversar por chat,
O Microsoft Outlook pode ajudá-lo a satisfazer
participar em reuniões e colaborar. O Teams
as necessidades dos clientes usando uma caixa
reúne as pessoas e informações num espaço
de correio e um alias partilhados, como
de trabalho partilhado com chat de grupo,
"help@contoso.com" ou "sales@contoso.com".
chamadas e reuniões online. Além disso, tem
Com o Outlook, é fácil um grupo de
acesso às aplicações incorporadas do Office,
trabalhadores monitorizar e enviar e-mails
para que possa rever e editar ficheiros do
a partir do alias partilhado. Quando alguém
Word, Excel e PowerPoint no Teams. Com as
no grupo responde a uma mensagem enviada
aplicações do Teams para dispositivos móveis,
para a caixa de correio partilhada, o e-mail
pode permanecer ligado à sua equipa a partir
apresentado é o do endereço partilhado, e não
de praticamente qualquer lugar. No Teams,
do utilizador em questão. Também pode ter
pode interagir com mais de 250 aplicações
um calendário partilhado associado à caixa
empresariais, incluindo Trello, Evernote,
de correio (por exemplo, um Suporte ou um
Adobe, GitHub e Zendesk.
Calendário de vendas dedicado).

Como funciona
Precisa de rever um documento, uma folha
de cálculo ou uma apresentação com um
colega ou cliente em tempo real?

1. No Teams, inicie um chat com um colega Graças ao Teams, podemos explorar

e, em seguida, uma chamada de voz.
2. Assim que a chamada começar, selecione
Partilhar Ecrã e, em seguida, escolha o
documento que pretende rever em conjunto.
3. Agora, podem ambos ver o documento
ao mesmo tempo.
4. Se pretender que mais pessoas participem
na sessão de revisão no Teams, selecione
Convidar mais pessoas.
exatamente o que o seu nome
indica: trabalho em equipa. Em toda
a minha carreira, nunca vi pessoas
adiantar trabalho em tantos projetos
diferentes de forma tão rápida,
utilizando uma única ferramenta.
Julia Hawkins,
Presidente e Diretora de Receitas da Future
of StoryTelling
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3.
Desenvolva o seu negócio
Obtenha mais clientes, acompanhe e desenvolva relações,
e simplifique processos
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Cenário 1
Mantenha a proximidade
com os clientes
Ainda gere os dados dos clientes numa
folha de cálculo? O Microsoft 365 pode
ajudá-lo a desenvolver as relações
com o Microsoft Bookings, um serviço
concebido especialmente para as pequenas
empresas. O Microsoft Bookings pode
ajudar a simplificar o agendamento e os
compromissos, para que possa poupar tempo,
diminuir as faltas de comparecência e oferecer
aos seus clientes mais comodidade e controlo.
Como funciona
Agende compromissos com os clientes com
o Bookings. Em seguida, pode publicar
a sua página do Bookings no seu Web site:
1. No painel de navegação do Bookings,
selecione a Página de reservas.
2. Verifique se as políticas de agendamento
estão corretas e selecione Guardar
e publicar.
3. Selecione Abrir a página publicada
para ver a sua página num browser.
9
Cenário 2
Simplifique o agendamento
As empresas que dependem da prestação de
serviços através de agendamento de compromissos
(como consultórios médicos, empresas de
consultoria e escritórios de advogados) necessitam
de uma forma fiável de gerir o processo de reserva.
O Microsoft Bookings fornece uma interface fácil
para os colaboradores e clientes. Além de agendar
compromissos automaticamente, o Bookings
oferece aos colaboradores a flexibilidade de
agendar, reagendar, cancelar ou modificar de outra
forma os compromissos com base em chamadas
telefónicas perdidas e e-mails de clientes. O
Bookings também ajuda os gestores a modificar
listas de equipas, especificar serviços e preços,
definir horários e integrar as listas de clientes
existentes.
O Microsoft Bookings é uma aplicação online
e móvel, e é excelente para pequenas empresas
que prestam serviços a clientes numa base
de agendamento de compromissos.
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4.
Proteja os seus dados
Ajude a proteger contra ameaças externas e fugas de
informação com privacidade e conformidade incorporadas
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Cenário 1
Controle o acesso a documentos
e informações
A mobilidade é uma coisa boa, mas apenas
se mantiver os seus dados seguros. O
Microsoft 365 permite que defina políticas
para ajudar a controlar o acesso ao e-mail
e aos documentos da sua organização para
aplicações e dispositivos móveis suportados.
Em caso de perda ou roubo de um dispositivo,
poderá eliminar todos os dados da empresa
remotamente.
Como funciona
Em caso de perda ou roubo do dispositivo
pessoal de um colaborador ou se este já
não trabalhar para si, os dados da empresa
poderão estar em risco. Eis como eliminar
os dados da empresa remotamente do
dispositivo pessoal de um colaborador.
1. No Centro de Administração, clique no cartão
Dispositivos.
2. Procure o utilizador pretendido para ver todos
os seus dispositivos.
3. Selecione o dispositivo cujos dados deseja
eliminar remotamente, clique em Remover
dados da empresa e confirme.
A próxima vez que o utilizador iniciar sessão numa
aplicação do Office nesse dispositivo, será notificado
de que os dados da sua empresa foram removidos.
11
Cenário 2
Defenda-se do ransomware e malware
com a proteção contra ameaças
Ameaças sofisticadas podem enganar até os
colaboradores vigilantes. O Microsoft 365 foi
concebido com segurança de nível empresarial
e atualizações automáticas para que nunca precise
de se preocupar com o fim do suporte. Cada
utilizador recebe automaticamente as atualizações
de segurança mais recentes do Microsoft 365
e do Windows 10 para proteger os dados da sua
empresa contra ameaças emergentes, desde
ao malware ao phishing, até ao ransomware.
Por exemplo, se os seus colaboradores tiverem
dispositivos Surface e subscrições do Microsoft 365,
poderão trabalhar e colaborar em movimento,
sem nenhum custo para a segurança.
Não seria possível protegermos os
nossos servidores da mesma forma
que a Microsoft. Assinamos Contratos
de Confidencialidade extremamente
estritos com bancos e corporações que
garantem a confidencialidade das suas
informações. Estar protegidos pelas
firewalls da Microsoft dá-nos uma
segurança muito mais forte.
Emma Bannister,
Diretora Executiva da
Presentation Studio
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5.
Simples de gerir
É fácil configurar e gerir os utilizadores, dispositivos
e dados, o que lhe permite ganhar tempo
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Cenário 1 Cenário 2

Faça a gestão dos utilizadores Aceda a aplicações e dados

e dispositivos num só lugar
O Centro de Administração do Microsoft 365
é o seu centro de controlo para o Microsoft
365, oferecendo um único local para configurar
políticas de segurança e gerir dispositivos
e aplicações. O Assistente de Configuração
condensa 45 definições de segurança de nível
empresarial em 15 menus pendentes e botões de
alternar fáceis de entender. Pode definir políticas
para dispositivos móveis e Windows 10, como
exigir um PIN ou uma impressão digital para
aceder a ficheiros num dispositivo móvel.
² "Best Practices: Selecting, Deploying, and
Managing Enterprise Password Managers",
Forrester, janeiro de 2018.
com Início de Sessão Único
O Microsoft 365 facilita a utilização de
várias aplicações e dispositivos para os seus
colaboradores. Com o Início de Sessão Único,
os colaboradores só precisam de memorizar
um início de sessão em todas as aplicações,
dispositivos Windows 10 e serviços, o que ajuda
a poupar tempo e dinheiro em suporte de TI
sem comprometer a segurança. (Os estudos de
investigação demonstram que um adulto médio
gere mais de 25 contas online com combinações
de nome/palavra-passe e algumas grandes
organizações gastam mais de 1 milhão de
dólares anualmente só em suporte relacionado
com a palavra-passe.)²

Como funciona
Precisa de políticas diferentes para
colaboradores que têm funções diferentes
(por exemplo, marketing, finanças ou RH)?

1. No Centro de Administração, selecione

Adicionar política no cartão Políticas.

2. Indique a política e selecione o tipo de

política. Por exemplo, selecione Configuração
de Dispositivos com o Windows 10.

3. Pode selecionar opções diferentes para uma

equipa específica. Por exemplo, pode pretender
permitir a um grupo de colaboradores fazer
o download de aplicações da Loja Windows,
mas não a outro.
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Escolha o plano ideal

para o seu negócio
O Microsoft 365 é uma subscrição que inclui
aplicações premium do Office, serviços de
gestão de TI potentes e segurança avançada
que podem ajudá-lo a executar e expandir
o seu negócio. Ao escolher o plano e o preço
certo do Microsoft 365 para a sua empresa,
pode manter a flexibilidade e escalabilidade
conforme as necessidades mudem — por
exemplo, adicionando ou transferindo postos
de trabalho para novos colaboradores.
O Microsoft 365 ajuda-o a:
• Criar o seu melhor trabalho com o Word,
Excel, PowerPoint e Outlook.
• Conversar por chat, participar em reuniões
e colaborar com o Microsoft Teams.
• Armazenar, aceder e partilhar os seus
ficheiros em qualquer lugar com 1 TB
de armazenamento do OneDrive.

• Trabalhar a partir de qualquer local com

aplicações do Office em qualquer dispositivo.
Veja planos e preços
• Proteger a sua empresa com medidas de
segurança de nível empresarial e suporte 24/7.

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