QUESTÃO 1

Na emissão dos gestos, acabamos por produzir algumas ações, durante a comunicação.
Segundo Pires (2019) elas são chamadas de:

Alternativas
a) Emblemas
b) Oposição
c) Oposição
d) Todas as alternativas estão corretas

Gabarito
A alternativa correta é a letra “d”. Segundo Pires, ao emitirmos os gestos, utilizamos algumas
ações dentro da gestualidade humana. Emblemas; Oposição; Reguladores e, Adaptadores.

QUESTÃO 2

Nos textos estudados observamos que Feitosa (1987) apresenta 6 elementos necessários para
que ocorra o processo da Comunicação. São eles:

Alternativas
a) Emissor; Mensagem; Receptor; Referência; Canal e Código
b) Admirador; Expectador; Mantenedor; Ajudador e Auxiliador
c) Cantor; Orador; Manipulador e Ouvinte
d) Nenhuma das alternativas

Gabarito
Conforme exposto no texto Neurocomunicação e Comunicação não verbal, o processo de
comunicação, segundo Feitosa (1987), precisa conter 6 elementos: Emissor: responsável pelo
processo de Comunicação; Mensagem: o assunto qual deseja comunicar; Receptor: pessoa
que receberá a mensagem; Referência: ponto de apoio comum, o qual fortalecerá a empatia;
Canal: meio utilizado para a Comunicação e Código conhecido por ambos: linguagem verbal ou
não verbal necessária ou não no processo.

QUESTÃO 3

Assinale V, para alternativa verdadeira, e F, para a alternativa falsa.

Segundo Weber (1998) a linguagem corporal:

I. ( ) Está ligada a cultura que esta pessoa pertence.

II. ( ) Estudos comprovam que tanto mulheres que vivem em uma selva ou em uma grande
metrópole irão enviar os mesmos sinais diante de alguma pessoa a qual está interessada.

III. ( ) De início, vem o erguer das sobrancelhas e depois, o sorriso.

IV. ( ) O corpo se direciona para algo que os interessa, seja em homens ou em mulheres

A sequência correta de V (verdadeiro) ou F (falso), correspondente as alternativas acima é:

Alternativas
a) V-V-V-F
b) F-V-V-F
c) F-V-F-V
d) V-V-F-F

Gabarito
A alternativa correta é a alternativa c. A alternativa I é falsa porque a linguagem corporal não
está ligada a cultura a que esta pessoa pertence; A alternativa II é verdadeira pois, estudos
comprovam que tanto mulheres que vivem em uma selva ou em uma grande metrópole irão
enviar os mesmos sinais diante de alguma pessoa a qual está interessada; A alternativa III é
falsa porque, os primeiros sinais de atração têm como início o sorriso, para logo em seguida, o
levantar das sobrancelhas; a alternativa IV é verdadeira pois, o corpo se direciona para algo
que os interessa, seja em homens ou em mulheres.

QUESTÃO 4

Alguns bordões utilizados por apresentadores, acabam por servirem como ancoras de suas
apresentações. Camargo (2018) cita como exemplo, um apresentador que utiliza a frase
“minhas colegas de trabalho” para se referir ao publico que o acompanha todos os domingos.
Segundo Camargo esse apresentador é:

Alternativas
a) Luciano Huck
b) Ratinho
c) Silvio Santos
d) Rodrigo Faro

Gabarito
A alternativa correta é a letra “c”, pois, alguns bordões utilizados por apresentadores, acabam
por servirem como ancoras de suas apresentações. Neste caso, Camargo cita como exemplo,
o apresentador Sylvio Santos que utiliza a frase “minhas colegas de trabalho”. Ao utilizar
palavras como ancoras o líder passara a ser lembrado por elas. Ao serem inseridas no
discurso, trarão ao líder credibilidade.

QUESTÃO 5
As Habilidades Sociais estão presentes nas inter-relações humanas. Assinale a seguir a
alternativa correta:

Alternativas
a) Comportamento Agressivo, Passivo e Assertivo, fazem parte das Habilidades Sociais;
b) Comportamento Agressivo, Passivo e Assertivo, não fazem parte das Habilidades sociais
c) Comportamento Agressivo apresenta maior calma e controle diante dos demais comportamentos;
d) Todas as alternativas estão corretas.

Gabarito
A alternativa correta é a letra “a”. Segundo Del Prette (2013), os comportamentos Agressivo,
Passivo e Assertivo, fazem parte das Habilidades Sociais presentes nas inter-relações
comunicativas.

QUESTÃO 6

Em relação a Comunicação verbal é correto afirmar que:

Alternativas
a) Gagueira, voz baixa, inaudível e confusa, nos faz percebermos insegurança.
b) Crianças baixas falam mais baixo que crianças altas.
c) A voz fluente indica boa noite de sono.
d) Voz rouca significa oposição.

Gabarito
A alternativa correta é a letra “a”, pois Segundo Camargo (2018) Gagueira, voz baixa, inaudível
e confusa, nos faz percebermos insegurança.

QUESTÃO 7

Segundo o texto estudado em aula sobre Comunicações relevantes para o futuro, a Previsão 4
diz que "A pesquisa sobre a linguagem corporal estará mais focada em aplicações
empresariais e de liderança”. Em outras palavras este tópico quer dizer que:

Alternativas
a) A linguagem corporal tende a desaparecer com o passar dos tempos.
b) As pessoas poderão falar menos e gesticular mais.
c) A procura por linguagem corporal estará mais ligada a organizações e lideranças, onde, p
acompanhar, deverá ser feita uma busca em sites e cursos informativos.
d) A interpretação dos sinais de fumaça, passarão a ser incluídos nos teclados do futuro.

Gabarito
A alternativa correta é a letra “c”. Devido ao avanço tecnológico, alguns líderes estarão frente a
frente de decisões que os irão tirar de suas zonas de conforto. Isto se dá, segundo Goman
(2014), diante de algumas previsões em relação ao futuro...Previsão 4: “A pesquisa sobre a
linguagem corporal estará mais focada em aplicações empresariais e de liderança”: A procura
por linguagem corporal estará mais ligada a organizações e lideranças, para acompanhar,
deverá ser feita uma busca em sites e cursos informativos.

QUESTÃO 8
Em relação a mentira, Camargo (2018), nos apresenta três abordagens para explicar a mentira:

Alternativas
a) Abordagem comportamental, psicanalítica e corporal.
b) Abordagem cognitiva, abordagem emocional e tentativa de controle.
c) Investigação pessoal, criteriosa e interpessoal.
d) Tentativa de comunicação em outro idioma, outras formas de comunicação e visão.

Gabarito
A resposta correta é a letra b, pois: Em relação a mentira, Camargo (2018), nos apresenta três
abordagens para explicar a mentira: Abordagem cognitiva: Onde devemos utilizar interrogatório
de coleta de informações; Abordagem emocional: Consiste em analisar as emoções presentes
na mentira. Quanto mais o indivíduo mente, mais as suas emoções ficam perceptíveis e
Tentativa de controle: Algumas vezes, os que mentem, tentam utilizar sinais que demonstram
“verdades” para enganar o interrogador.

QUESTÃO 9

Uma boa aparência conta muito na hora de uma comunicação não verbal. Segundo Pease &
Pease (2013), em uma reunião com mulheres o homem:

Alternativas
a) Deve falar sobre seus relacionamentos amorosos.
b) Deve manter as pernas fechadas.
c) Deve cumprimentar sem apertar as mãos.
d) Deve iniciar a conversa com um aperto de mão bem forte.

Gabarito
A resposta correta é a alternativa “b”. Manter as pernas fechadas em uma reunião com
mulheres, é uma dica muito valiosa segundo Pease & Pease (2013). Deixar as pernas abertas
pode sinalizar uma autoridade que não é conveniente naquele momento.

QUESTÃO 10

Para Argyle (Citado por Camargo 2018), existem algumas funções primordiais para se observar
um líder. Através da linguagem corporal ele expressa:

Alternativas
a) A cor da roupa, o sapato, a cor do cabelo, cor das unhas e tom da voz.
b) A predominância de superioridade durante toda a conversação.
c) Emoções, o relacionamento com o outro, a interação da interlocução (orador e ouvinte), detalhes
personalidade e rituais (cumprimentos).
d) Quantas vezes a pessoa concorda ou discorda com o assunto abordado.

Gabarito
Para Argyle (Citado por Camargo 2018), existem algumas funções primordiais para se observar
um líder. Através da linguagem corporal ele expressa: Emoções, o relacionamento com o outro,
a interação da interlocução (orador e ouvinte), detalhes da personalidade e rituais
(cumprimentos).