XI FATECLOG

OS DESAFIOS DA LOGÍSTICA REAL NO UNIVERSO

VIRTUAL
FATEC JORNALISTA OMAIR FAGUNDES DE OLIVEIRA
BRAGANÇA PAULISTA/SP - BRASIL
29 E 30 DE MAIO DE 2020

APLICAÇÃO DE CURVA ABC NA GESTÃO DE

ARMAZENAGEM
ELLIS SOUZA DIAS DE BARROS (FATEC-Americana)
ellisdias.barros@gmail.com
LUMA BARBARA BONINI (FATEC-Americana)
luma.bonini@gmail.com
ADALBERTO ZORZO (ORIENTADOR/FATEC-Americana)
adalbertozorzo@yahoo.com.br

RESUMO
O presente trabalho tem como objetivo abordar a importância da aplicação do método “ABC” na gestão de
armazenagem, buscando melhorar o controle de estoque nas organizações associado à importância de cada item
estocado, mostrando os que possuem uma demanda maior. A metodologia utilizada foi revisão de literatura, que
utiliza ideias de diferentes autores para explanar e responder determinados assuntos abordados, levantando sempre
o maior número de informações. As pesquisas realizadas foram quantitativas e qualitativas, por meio de dados
coletados de artigos e livros. As leituras das teorias de diversos autores comprovam que a aplicação do método de
curva “ABC” auxilia na gestão de armazenagem. Conclui-se com este trabalho que, a curva “ABC” é um dos
métodos que ampara na gestão de estoque, classificando os itens pertencentes às suas classes minuciosamente e
identificando sua necessidade de controle.

PALAVRAS-CHAVE: Armazenagem, Estoque, Inventário, Curva “ABC”.

ABSTRACT
The present final paper has as objective to approach the importance of application of ABC curve methodology into
the storing management aiming to improve the inventory control at the companies associate with the relevance of
each item stocked showing who has more demand. The methodology used was literature review that use the ideas
from different authors to explain and answer certain topic approached collecting the largest number of information.
The researches were quantitative and qualitative through data collected from articles and books. The readings of
theories from several authors prove that the application of ABC curve methodology assist the storing management.
Concludes with this final paper that ABC curve is one of the methods sustain the storing management classifying
the items into their classes meticulously and identifying their control needs.

Keywords: Storage, Stock, Inventory, Curve "ABC".

1. INTRODUÇÃO
Parte integrante da cadeia de suprimentos a logística planeja, implementa e controla o
fluxo dos materiais, informações e serviços de ponta a ponta, desde a origem até o consumo
sempre atendendo às necessidades dos clientes.

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Isso se deve ao fato de que a logística está sempre em evolução, com escopo mais
abrangente considerando toda a cadeia de suprimentos, estoque, atividades ligadas a compras
de materiais, a gestão dos materiais e, por isso, a logística se tornou essencial nas organizações,
pois, quando bem administrada, promove vantagem competitiva, agilidade e níveis de serviços
melhores do que os de concorrentes além de possibilitar um custo adequado.
Mesmo considerando toda sua abrangência, pode-se destacar três principais funções
básicas da logística: estoque, transporte e armazenagem, sendo a última função o foco deste
trabalho.
A armazenagem se refere a uma atividade de suporte e compreende o planejamento,
a coordenação, o controle e o desenvolvimento das operações destinadas a manter o
produto adequadamente estocado. (MAGALHÃES et al., 2017, p. 5).

Adicionalmente a estas técnicas existe um método conhecido como curva ABC para
gestão do estoque que leva em considerações diferentes variáveis para análise, como prioridade
de um produto e o montante consumido em determinado período, podendo usar como premissa
tanto quantidade como valor monetário total. Dessa forma, eles são classificados em A, para
aqueles que mais atendem a premissa escolhida, B para os intermediários e C para os com
menor índice de atendimento. (ZORZO, 2015).
Como parte da gestão de armazenagem é necessário o uso de tecnologia para gerenciar
as grandes demandas de informação e o principal sistema para efetuar esse gerenciamento é
conhecido como WMS (Warehouse Management System).
Desse modo, o objetivo geral será, por meio de literatura e artigos, pesquisar e apresentar
o método de curva ABC aplicado na gestão de armazenagem, bem como os benefícios e
resultados que podem ser alcançados com esta ferramenta.
Delimitando o estudo, destacam-se alguns objetivos específicos, sendo eles: apresentar
conceitos no processo de armazenagem e curva ABC, criar uma base de dados consistente para
entendimento do método estudado (curva ABC), identificar as vantagens e desvantagens deste
método e a importância dentro da gestão de armazenagem na logística.
O problema da pesquisa é a falta de uma metodologia ou o não uso de ferramentas
adequadas no processo de armazenagem que pode comprometer a saúde do estoque. Com isso,
pretende-se responder a seguinte pergunta: Será que a curva ABC é efetiva para o controle de
armazenagem? O presente estudo trabalha com a hipótese de que será possível, por meio de
pesquisas, compreender sobre o processo de armazenagem e o método ABC, de que o uso desta
ferramenta pode garantir uma gestão de estoque adequado aos padrões desejados nas
organizações aumentando sua vantagem competitiva.
Mediante a isso, estudar e aprofundar o método ABC na gestão de armazenagem
despertou o interesse das pesquisadoras, uma vez que foi percebida a possibilidade de aplicação
em diferentes áreas de negócio, desde uma empresa de logística até uma empresa de bem de
consumo, bastando existir o estoque, podendo trazer resultados significativos.
A seguir, apresenta-se as estratégias e sistemas de armazenagem, estoque e inventário
com a definição e aplicação da curva ABC.

2. EMBASAMENTO TEÓRICO
No presente capítulo serão demonstrados os principais conceitos de armazenagem e suas
estratégias, sistema de armazenagem, níveis de estoque, inventário, conceitos e aplicação de
curva ABC.
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2.1 Logística

Segundo Lustosa et al (2008) a logística é considerada um termo moderno, mas ela é

utilizada há muito tempo pela humanidade. Mesmo tendo influencias do comércio, a logística
também foi relacionada às guerras, pois necessitava-se de rapidez e flexibilidade para o
deslocamento de soldados, suprimentos e munições, considerando condições como clima e
terreno. Nesse contexto, considera-se que a logística foi criada pelo meio militar.
Para Paura (2012) a logística tem um papel vital na vida das pessoas, pois atua no
desenvolvimento da infraestrutura de cidades levando mais condições de deslocamento e
permitindo mais acessibilidade. Em uma empresa a logística está presente para organizar o
fluxo de produtos e serviços, proporcionando melhora nos seus recursos, por meio de novas
possibilidades de mercado e assim maximizar o lucro. Com base em uma boa administração e
em um bom planejamento logístico, da compra de matéria-prima até a entrega do produto final,
a logística evita desperdício de tempo e proporciona mais vantagem competitiva.
Segundo Ching (2010), a logística deve englobar toda a movimentação interna e externa,
desde a chegada da matéria-prima, produção, estoque e distribuição até a chegada do produto
ao cliente final. É importante que as organizações tenham o controle do quanto produzir, como
produzir e quando produzir, tendo o controle sobre o estoque gerado e o controle da
distribuição, com a finalidade de se saber os custos e seus impactos no produto final.
A logística envolve entregar ao cliente preço justo e valor. O sucesso ou o fracasso de
qualquer empresa está determinado ao nível de valor que ela entrega por meio de seus serviços
e produtos. (CHRISTOPHER, 2011).

2.2 Armazenagem

Segundo Bittencourt e Lima (2016) a armazenagem é uma atividade de apoio que dá

suporte às atividades primarias, é um fator intermediário entre oferta e demanda e pode ser
composta por matérias-primas, materiais em processo e produtos acabados.
Conforme Magalhães et al. (2017) os principais objetivos da armazenagem são: máximo
aproveitamento do espaço, utilização efetiva de mão-de-obra e equipamentos, acesso fácil a
todos os itens, movimentação eficiente de materiais, máxima proteção aos itens e boa qualidade
dos produtos.
Para Zorzo (2015,) armazenagem agrega valor para uma empresa, guardando o produto
antes de ser entregue ao cliente final, tornando muito importante a forma como o produto é
embalado e manuseado ajudando na redução de custos da organização. Ele menciona ainda que
a armazenagem exerce um papel extremamente importante administrando os estoques, a falta
de uma boa administração pode resultar em danos ou perdas de materiais e consequentemente
em custos logísticos mais altos.
Para melhor entendimento deste estudo faz-se necessário diferenciar estocagem de
armazenagem. Para Magalhães et al. (2017) a armazenagem se trata de uma atividade de suporte
e é composta por planejamento, coordenação, controle e o desenvolvimento das operações
destinadas a manter o produto adequadamente estocado. Para isso contempla, além da
estocagem, as atividades de recebimento, conferência, expedição e separação.

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2.3 Estratégia de Armazenagem

A armazenagem pode obedecer a diferentes modelos e possui diferentes estratégias que

variam conforme a necessidade de cada empresa. Segundo Pereira et al. (2013) diz que a gestão
de estoque pode ser uma ferramenta de apoio pois, prevê a demanda, classifica os itens em
ABC, controla a saída de estoque, estoque de segurança, ponto de pedido, lote econômico de
compra e a política de revisão de estoque. Dentre estes, será abordado a classificação ABC.
Pozo (2016) menciona que a administração correta dos materiais é importante e pode
ser percebida quando a matéria prima e os bens necessários não estão disponíveis ou quando a
empresa precisa no momento exato para atender às necessidades do cliente. Para gerenciar um
armazém se faz necessário a aplicação de ferramentas e metodologias de gestão.
Assim, é importante usar metodologia e sistemas adequados para que o armazém
desempenhe de forma correta o seu papel. A estratégia de armazenagem pode influenciar na
produtividade do armazém.
Rodrigues (2011) afirma que, para maximizar o espaço e garantir rápido escoamento
das cargas, os serviços de armazenagem necessitam utilizar métodos eficazes, em consonância
com as modernas tendências do mercado.
Deste modo, a administração do armazém e um estoque bem planejado se fazem
necessário para que a empresa não perca produto, tempo e manuseio.
Para Banzato et al. (2010) afirmam que, em sua essência dentre todas as funções da
armazenagem, a principal é o gerenciamento de espaço e tempo. O armazém sempre carece de
espaço e precisa, portanto, ser usado efetivamente, já o tempo é bem mais difícil de gerenciar e
desta forma tempo e espaço são os principais desafios da estratégia de armazenagem.

3. Curva ABC
Eleodoro et al. (2013) descrevem que a classificação ABC é utilizada para separar itens
de grande impacto ou importância, é baseada no princípio de Pareto que considera a importância
de cada material de acordo com quantidade e seu grau de importância.
O surgimento da Curva ABC teve origem no Princípio de Pareto. Em 1897,
Vilfredo Pareto fez um estudo sobre a distribuição de renda na Itália, constatando que
80% da riqueza estava concentrada nas mãos de 20% da população. Pareto procurou
provar que distribuição de renda e riqueza na sociedade não é aleatória, e que um
padrão consistente aparece em toda história, em todas as partes do mundo e em todas
as sociedades [...] (GUERRINI, BELHOT, AZZOLINI JÚNIOR, 2014, p.153).

Segundo Ballou (2015), para que haja controle no estoque, as organizações devem
dividi-los fazendo com que o controle seja mais produtivo. Porém a redução pode ser uma
economia nos custos da organização, e mesmo com essa redução ainda se atende toda a
demanda que for solicitada. O autor acredita que seria ideal que as organizações sempre
tivessem oferta de produtos sem tê-los em estoque. A curva ABC é conhecida também por
Análise de Pareto ou Regra 80/20, foi desenvolvido por Joseph Moses Juran, consultor
importante na área da qualidade identificou que 80% dos problemas de uma empresa são
geralmente causados por 20% dos fatores. É comum a utilização dessa ferramenta na procura
de causas e efeitos dentro da qualidade, buscando encontrar as principais causas dos maiores
números de efeitos. A curva de experiência ABC pode ser utilizada em muitas áreas da empresa,
identificando os melhores clientes e fornecedores que são mais importantes para a organização,
também como os problemas mais comuns dentro da empresa e principalmente em controle de
armazenagem de produtos.
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É possível ver um esboço de curva ABC conforme figura abaixo:

Figura 1: Curva ABC.

Fonte: Letti & Gomes (2014)

Letti e Gomes (2014) acrescenta que, a curva ABC é um processo prático e fácil para
solucionar problemas na gestão de estoque, trazendo resultados satisfatórios e trabalhando não
somente com a base dos números que são coletados nas organizações, mas também na
elaboração de níveis de importância dos produtos.

Quadro 2: Como deve ser administrado os itens das diferentes classes.

Fonte: POZO (2010, p.81).

Ballou (2015) condiz que, a curva ABC tem como objetivo classificar os produtos de
uma empresa dentro do estoque em conformidade com seu grau de importância e classifica-se
através do Preço de Custo ou do Preço de Venda. Essa ferramenta permite a identificação dos
produtos que são mais importantes e que tem maior valor dentro do armazém, possibilitando o
acompanhamento dos mesmos. A curva A, aloca uma parcela de 20% dos produtos que dá à
organização uma restituição de 80% do seu lucro. A curva B são produtos de média importância,
alocando 30% dos produtos e dando a empresa um lucro de 15%. Já a curva C são produtos de
menor importância, dispõe de 50% dos produtos da organização e 5% do seu faturamento total.

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3.1 Vantagens e Desvantagens da Gestão de Estoque e sua importância

Para Slack et al. (2009), mesmo o estoque tendo uma importância no desempenho
operacional de uma empresa, existem vários aspectos negativos em relação a ele pois, congela
dinheiro na forma de capital de giro, gera custos de armazenagem, pode se deteriorar, consome
espaço, entre outros.
Segundo Banzato et al. (2010), o estoque nem sempre é a melhor estratégia para se
sobreviver no mercado, menos estoque significa mais lucro. Existem muitas práticas para gerar
valor agregado ao estoque, como por exemplo gerenciar o estoque em fluxo contínuo e assim
eliminar a espera ou, implementar uma estratégia de valor agregado, criando uma área de
estocagem que diminua a distância entre manufatura e a doca de expedição, os itens de alto giro
ficam estocados ali, por isso a gestão de estoque passa a ser uma vantagem.
Identificar os itens de alto giro, na visão de Ludwig et al (2016), é ver que a curva ABC
ajuda no controle de estoque de materiais, separando os mesmos em classes que favorecem um
retorno financeiro à organização, considerando as questões de investimentos que são feitas para
que esse processo seja aplicado e desenvolvido. A curva ABC permite consubstanciar materiais
que recebem maior atenção, classificando-as de acordo com a sua importância e sua
administração.
Para Jones et al (2015), a curva ABC é muito útil na tomada de decisão administrativa
pois, essa ferramenta pode ser utilizada em estoque, produção, venda, entre outros, e contribui
com os processos e tomada de decisão da organização, reduzindo a quantidade de produtos
parados em estoque e aumentando o giro de mercadorias.
Segundo Lustosa et al. (2008) a curva ABC aplicada à gestão de estoque permite a
concentração de esforços nos principais itens (itens A) um controle menos rigoroso aos itens
intermediários (itens B) e menos ainda aos itens que pertencem ao grupo de menor importância
(itens C).

3.2 Cálculo de Curva ABC

Segundo Nack e Bonfadini (2013), para o cálculo de Curva ABC, listam-se todos os
produtos da empresa, indicando seu valor unitário por produto, quantidade que é vendida e valor
total pelo qual o produto é vendido (quantidade X valor unitário por produto), que deve ser
analisado através da última semana, mês ou trimestre. O segundo passo, é calcular a
participação de cada um deles nas vendas (em porcentual %), divide-se o valor total do produto
pelo total de vendas da empresa. A planilha deve ser organizada pelo valor total do produto, em
seguida, somam-se os percentuais de cada produto ao total anterior, sabendo assim qual sua
porcentagem acumulada. Tendo esses dados em mãos, a organização consegue classificar os
produtos em suas respectivas categorias, sendo:
• Produtos A: responsáveis por até 65% das vendas;
• Produtos B: responsáveis por até 25% das vendas;
• Produtos C: responsáveis por até 10% das vendas.
Segundo Nogueira (2012), utiliza-se a fórmula do CMM (Consumo Médio Mensal) para
calcular a curva ABC, com histórico de 12 meses para contemplar sazonalidades, como a
imagem abaixo.

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Figura 2: Consumo Médio Mensal (CMM) do item.

Fonte: NOGUEIRA (2012, p. 106).

Segundo Ching (2010), para se calcular a curva ABC, multiplica-se o consumo anual de
cada item pelo seu custo, em seguida, lista-se em ordem decrescente de valor e calcula o
percentual de cada item relacionado ao seu custo total no estoque.
Para Zorzo (2015), na metodologia ABC, separa-se os poucos materiais que possuem
um valor maior dos demais não sendo possível ter um percentual exato para enquadramento de
cada categoria. Primeiro passo deve-se multiplicar item pela quantidade em estoque a ser
analisado. Em seguida, ordenar resultado da multiplicação do maior para o menor valor. Por
último, calcular o percentual do item em relação a soma total da multiplicação e verificar a
porcentagem acumulada.
Nogueira (2012) descreve que no cálculo de percentual de representatividade dos itens,
deve-se pegar o total de itens que forem analisados e aplicar na fórmula abaixo:

Figura 3: Calcular o percentual de representatividade.

Fonte: NOGUEIRA (2012, p. 108 e 109)

Assim, a classificação da curva ABC se encontra da seguinte forma:

Tabela 1: Representação em % dos itens em estoque.

Fonte: NOGUEIRA (2012, p. 109).

Nogueira (2012) afirma que, o cálculo de curva ABC pode ser realizado de forma
manual através de planilhas do Excel aplicando fórmulas, ou de forma automática através de
um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) que possui essas funções.

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4. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Conclui-se que a curva ABC é uma ferramenta importante para o gerenciamento de

armazenagem, pois por meio dela, diferenciam-se os itens mais relevantes, classificando-os em
percentual, do maior para o menor, sobre um total analisado.
Assim com a aplicação desta ferramenta, é possível gerenciar concentrando os esforços
e maximizando os resultados, uma vez que eles estarão sobre o percentual mais representativo
da empresa, seja em valor de mercado, em venda, em movimentação ou qualquer outra
perspectiva que se deseja tratar.
A aplicação do método ABC na armazenagem possibilita mais controle na gestão de
estoque, reduzindo os custos e proporcionando maior vantagem competitiva. Através da
metodologia de curva ABC é possível reduzir o tempo de processo e movimentos que geram
avarias e danos aos materiais, aplica-se uma contagem cíclica contando os itens A com mais
frequência, atuando na resolução de qualquer divergência em itens que são cruciais,
investigando e dando resolução na causa raiz de forma mais rápida. Com isso, os índices de não
atendimento aos clientes e divergências contábeis são reduzidos e, mais uma vez, a empresa se
torna mais competitiva.
As empresas que empregarem uma melhor gestão à armazenagem buscam por inovações
e usam metodologias diferenciadas se destacam sobre os seus concorrentes. Apesar de a curva
ABC ser empregada na armazenagem, ela pode servir como base para garantir o avanço em
outras áreas da empresa, pois se trata de uma metodologia de priorização auxiliando na tomada
de decisão final e, é uma metodologia essencial em armazéns e empresas que precisam
gerenciar qualquer tipo de estoque.

REFERÊNCIAS
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