Gestão de

Conteúdos Digitais
Sessão 2: Plataformas de Conteúdos Digitais (1ª PARTE)
Formadora: Cláudia Assis
Principais tópicos da aula de hoje:

• O que são plataformas digitais?

à Noções básicas sobre Marketing Digital
à Importância do Marketing Digital
• Vantagens de utilizar plataformas digitais nos negócios
• Para que servem as plataformas digitais?
• Plataformas Digitais exigem profissionais especializados
• Quais são as melhores plataformas digitais?
à Exemplos práticos
• Exercício à TPC Aula 2
 O que são Plataformas Digitais?
à O marketing moderno depende cada vez
mais das novas tecnologias, para produzir e
analisar o desempenho abrangente de uma
campanha de marketing e ajudar a orientar
estratégias futuras e tomadas de decisão.

à A melhor forma de definir uma plataforma de

marketing digital é dividi-la em duas partes:
plataformas de marketing digital e
plataformas de negócios digitais.

à Os canais de divulgação são plataformas

online com a capacidade de ampliar a
visibilidade do seu negócio e, se utilizados
corretamente, entregar os seus conteúdos
para mais e mais pessoas.
 “Plataformas digitais são modelos de
negócios que funcionam por meio de
tecnologias. Trata-se de um ambiente online
que conecta quem produz a quem consome,
permitindo uma relação de troca, muito além
da simples compra e venda. Podem ser
usadas para trabalho, lazer e entretenimento.”

— Neil Patel
O que é Marketing Digital?
à Marketing digital, também chamado de
marketing online, tem por objetivo conectar as
marcas com clientes em potencial através da
internet e outras formas de comunicação digital.

à Isso inclui não apenas e-mail, redes sociais e

publicidade baseada na web, mas também
mensagens de texto e multimídia como um
canal de marketing.

Essencialmente, se uma campanha

de marketing envolve comunicação
digital, é Marketing Digital.
Qual a importância do Marketing Digital

à O Marketing Digital está em alta e já

ultrapassa o investimento em marketing
tradicional. Isso ocorre porque os
consumidores estão cada vez mais presentes
nos canais online.
q O mundo tem 7,7 mil milhões de pessoas e
4,4 mil milhões de pessoas usam a internet.
q Quase 30% dos consumidores preferem
interagir com as marcas por meio de canais
online em vez de ir a uma loja física.

à Para serem competitivas, as organizações

precisam estar presentes em todos os canais
e dispositivos digitais. Mas é importante
manter uma presença omnicanal – que
combina elementos off-line e digitais.
Vantagens de usar uma plataforma digital
à As plataformas digitais convergem tudo o que há de mais valioso nos dias de
hoje: conectam interesses e pessoas, enquanto otimizam o atendimento.
à Para as marcas, dentre os principais benefícios, estão:

§ Redução de custos: não será § Maior alcance de clientes:

necessário espaço físico ou de a conexão com a internet
um grande número de possibilita atender a um
funcionários para operar. número ilimitado de clientes.

§ Melhora o diálogo entre § Automatiza processos: antes,

clientes e empresas: nunca tarefas que precisavam ser feitas
foi tão fácil manter um manualmente, agora podem ser
relacionamento bilateral. feitas com um clique.
Para que servem as plataformas digitais?
à As plataformas digitais podem ser usadas
para uma infinidade de objetivos, depende do
interesse e visão da empresa. Empresas podem
usá-las para:

q reduzir os custos;
q aumentar a lucratividade;
q alcançar novos clientes;
q divulgar produtos/serviços junto ao público-alvo;
q promover trabalho colaborativo entre equipas;
q entre outros.

à Hoje em dia, ter presença online é obrigatório

para qualquer negócio, já que a internet está
inserida nas mais diversas áreas de atuação das
organizações e na vida das pessoas.
Para que servem as plataformas digitais?
à A noção de plataformas não é nova. A evolução
dessas plataformas, baseadas na Transformação
Digital, faz disso algo relativamente novo.
à As plataformas podem ser melhor
entendidas se pensarmos em estruturas que
facilitam o encontro da demanda com a oferta.
à EXEMPLO: um supermercado é um tipo de
uma plataforma existente há muito tempo. Um
espaço onde produtores e consumidores se
encontram, gerando negócios e valor mútuo.
à Ao contrário das Plataformas Digitais, as
plataformas tradicionais têm limitantes como
horário de funcionamento, localização
geográfica, estoque, variedade, etc.
Plataformas Digitais = Profissionais especializados
à A lista de plataformas ou canais digitais existente hoje em dia é gigantesca
e as suas funcionalidades são cada vez maiores. A complexidade dessas
plataformas aumenta a necessidade de atualização constante por parte
de quem as utiliza.
à Esta revolução no mercado levou ao
aparecimento de novas e necessárias
especializações profissionais no que diz
respeito à gestão de plataformas digitais:
q Social Media Manager;
q Webmaster (design, development);
q Web Analytics Manager;
q E-mail Marketing Manager;
q Web Content Manager;
q Web Traffic Manager (Google e Social Ads);
q Web Content Writer;
q entre outras especializações.
Livros para aprender mais sobre o tema!

Marketing Digital de A a Z (Vasco Marques)

Marketing Digital na Prática (Paulo Faustino)
Marketing Digital para Empresas (André Novais de Paula,
André Zeferino, Frederico Carvalho, Marco Gouveia,
Paulo Faustino e Virgínia Coutinho)
Qual a melhor plataforma de marketing digital?
à Para definir qual é a melhor plataforma de marketing digital precisamos
levar em conta um elemento crucial à OBJETIVOS. Ter objetivos claros e
bem alinhados orienta qualquer estratégia online.
à Quando o assunto é “Plataformas Digitais”, há
inúmeros recursos valiosos que exercem funções
para cada uma das atividades:

q Algumas são sucintas e servem

para objetivos específicos;
q Outras abrangem um volume
maior de funcionalidades;
q Algumas são gratuitas, outras
têm um limite de utilização;
q Ao passo em que há também
aquelas que são pagas.
1. Plataformas Digitais para
Gestão de Redes Sociais
2. Plataformas Digitais para
E-mail Marketing
3. Plataformas Digitais para
Criação de Landing Pages
4. Plataformas Digitais para
Busca e SEO
5. Plataformas Digitais para
Blog, site, e-commerce
Exercício AULA 2
Passo 1: criar/logar Página de Empresa no Facebook
Tutoriais: Facebook Help / Resultados Digitais
Passo 2: Criar/logar Perfil Comercial no Instagram
Tutoriais: Blog Nerdweb / Instagram Help
Passo 3: Criar/logar Facebook Studio Creator e, em seguida, adicionar as contas contas do Facebook e do
Instagram criadas nos passos anteriores.
Tutoriais: Blog Canaltech / Facebook Creator Help
Passo 4: Criar/logar conta no Canva.
Tutoriais: Blog Hotmart / Canva
Passo 5: Adicionar prints comprovando os passos acima na atividade publicada hoje na Turma da nossa
UFCD, no Google Classrrom à

ATENÇÃO: a atividade assíncrona de hoje poderá ser concluída e entregue até às 14h do dia 17/maio (próxima segunda-feira),
a fim de que possamos passar à aula prática sobre Gestão de Conteúdos Digitais nessas plataformas!

Qualquer dúvida ou caso necessitem de ajuda, podem contactar-me através do email cassismktdigital@gmail.com
e obterão feedback o mais rapidamente possível J
 Fontes

Sites:
Neil Patel Blog
Regina Santana Blog
Marketing Evolution
Escola de E-commerce Blog

eBooks
The Secrets of Viral Marketing
Viral Marketing Madness

Livro
Marketing Digital de A a Z (Vasco Marques)
Marketing Digital na Prática (Paulo Faustino)
Marketing Digital para Empresas (André Novais de Paula, André Zeferino,
Frederico Carvalho, Marco Gouveia, Paulo Faustino e Virgínia Coutinho)

Vídeo
Ferramentas GRATUITAS de Marketing Digital para impulsionar suas
estratégias de Marketing – ROCK CONTENT