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Limpeza de pele
com excelência
SUELLEN CAMPANHOLA
ESTÉTICA FACIAL: LIMPEZA DE PELE COM EXCELÊNCIA
-2-
O curso
A estética facial recupera a pele
e proporciona bem-estar ao
cliente. Para isso, é necessário
um bom profissional para fazer
uma limpeza de pele com exce-
lência. Suellen Campanhola che-
ga à eduK para ensinar o passo
a passo para você fazer essa lim-
peza de pele e se diferenciar da
concorrência. Ela abordará ficha
de anamnese, atendimento, as-
sepsia, técnica, máscara, entre
outros pontos, além de dar dicas
sobre a postura profissional, os
cuidados a serem tomados e a
estratégia de marketing a ser im-
plantada. Não perca esta oportu-
nidade!
ESTE MATERIAL É PARTE INTEGRANTE DO CURSO ONLINE “ESTÉTICA FACIAL: LIMPEZA DE PELE COM EXCELÊNCIA” DA EDUK (WWW.EDUK.COM.BR)
CONFORME A LEI Nº 9.610/98, É PROIBIDA A REPRODUÇÃO TOTAL E PARCIAL OU DIVULGAÇÃO COMERCIAL DESTE MATERIAL SEM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA E EXPRESSA DO AUTOR (ARTIGO 29)
ESTÉTICA FACIAL: LIMPEZA DE PELE COM EXCELÊNCIA
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A expert
Suellen Campanhola, esteticista
e empreendedora, é formada em
Estética e Cosmetologia pela Uni-
versidade Anhembi Morumbi e
também já fez cursos em diversas
áreas como: Técnica de Massagem
Californiana (Instituto Fiorel’a –
Argentina); Master Class em Fios
Hiper-realistas (Anacelia Santiago
Micropigmentação); Drenagem
Linfática (Método Renata França);
e Mentoria Empresarial (Harvard
– EUA). Suellen começou aten-
dendo a seus clientes em casa, já
atuou na Finlândia como esteti-
cista facial, corporal e designer de
sobrancelhas e, atualmente, é uma
das pioneiras em tecnologia or-
gânica facial do Brasil. Ela possui
duas unidades de trabalho ativas
no estado de São Paulo, e a tercei-
ra está em processo de inaugura-
ção no Rio de Janeiro.
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ESTÉTICA FACIAL: LIMPEZA DE PELE COM EXCELÊNCIA
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Sumário
RECEPÇÃO E APRESENTAÇÃO (POSTURA
PROFISSIONAL)...........................................................................5
BIOSSEGURANÇA.......................................................................6
CHECKLIST/ ACESSÓRIOS
NECESSÁRIOS..............................................................................7
PEELING ULTRASSÔNICO.......................................................10
ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO.............................................17
FORNECEDORES............................................................................................19
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Recepção e apresentação
(postura profissional)
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Biossegurança
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Checklist
• Esfoliante • LED
Acessórios necessários
• Touca descartável • Toalhas descartáveis (pode ser usada a toalha Soft cortada ao
meio durante todo o atendimento)
• Máscara descartável
EPIs • Foco de luz (luz fria ou lupa)
• Luva
• Descarpack (local apropriado para descarte de perfurocortante)
• Jaleco
• Cubetas
• Algodão
• Espátulas
• Gaze
• Carrinho auxiliar (para apoio de todos os materiais necessários)
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Anamnese geral
A anamnese geral do seu cliente garantirá que não seja feito nenhum
procedimento contraindicado. É necessário ter uma ficha completa de
seus clientes e devidamente preenchida para que você tenha o respaldo
das informações fornecidas.
Acomodação, higienização
(mãos e face) e avaliação
Peça aos clientes que retirem a parte de cima da roupa e cubra o colo
deles com uma toalha.
*As mãos dos clientes também devem ser higienizadas com álcool, pois,
caso venham a tocar o rosto, não haverá nenhum tipo de contaminação.
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A esfoliação deve ser feita com esfoliante físico, respeitando cada tipo de
pele. Esfoliar os lábios é muito importante e é um diferencial, pois neles
também há acúmulo de células mortas. A esfoliação melhora a revitalização
e previne rachaduras.
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Peeling ultrassônico
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Deverá ser aplicado vapor de ozônio por 10 minutos antes da extração. Essa
aplicação de vapor de ozônio é importante devido à sua alta capacidade
de emoliência. Além disso, o ozônio tem efeito bactericida e fungicida. A
extração será feita apenas nos comedões (cravos) e pústulas. As pápulas
(pontos de inflamação e vermelhidão) não devem ser mexidas. Os grãos de
miliuns devem ser extraídos com uma agulha de insulina descartável. Após
a extração, deve ser aplicada a fototerapia LED, que promove um sistema
de aplicação programado com diferentes comprimentos de onda de luz,
indicada para tratar alterações estéticas, como: acne, linhas de expressão,
rugas e cicatrizes.
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Indicação de cosméticos e
cuidados pós-limpeza
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ESTÉTICA FACIAL: LIMPEZA DE PELE COM EXCELÊNCIA
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Estratégia de venda
e pós-venda
Lavar: _______________________________________________________________
Frequência:__________________________________________________________
Tonificar: ____________________________________________________________
Frequência:__________________________________________________________
Esfoliar: _____________________________________________________________
Frequência:__________________________________________________________
Proteger: ___________________________________________________________
Frequência:__________________________________________________________
Observação:_________________________________________________________
____________________________________________________________________
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O intuito do pós-venda é saber como está a pele dos clientes e, caso eles não
tenham agendado uma próxima sessão, essa será a sua oportunidade. O pós-
venda deve ser feito até 3 dias após a limpeza de pele.
“Nunca deixe a queixa chegar até você. O profissional deve saber de todos
os problemas no momento do pós-venda.”
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MENU DE SERVIÇOS
Revitalização........................................................................................R$ 80,00
PACOTES
BELEZA
Limpeza de pele + Massagem vigorante + Revitalização = R$ 240,00
Pacote com 3 sessões = R$ 540,00 (total de 25% de desconto)
AUTOESTIMA
Limpeza de pele + Revitalização = R$ 180,00
Pacote com 3 sessões = R$ 405,00 (total de 25% de desconto)
RELAX
Limpeza de pele + Massagem vigorante = R$ 160,00
Pacote com 3 sessões = R$ 360,00 (total de 25% de desconto)
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Estratégia de divulgação
As fotos para suas redes sociais devem ser tiradas sempre no mesmo padrão,
de preferência com um fundo delicado e clean. Se possível, coloque seu
logotipo como marca d’água. Procure manter sempre a mesma fonte de
letra e o mesmo padrão, por exemplo, o template ou o layout para fortalecer
sua marca.
Toda vez que o cliente vir aquele anúncio, sua marca virá automaticamente
na cabeça dele.
Identifique sua missão, visão e seu valor e qual público você deseja atingir. Se
for no seu bairro, qual é o estilo do público?
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Passo 1 Passo 2
a) Anamnese geral
b) Higienização da face, do
pescoço e do colo Esfoliação
Passo 3 Passo 4
a) Emoliante
Peeling ultrassônico
b) Vapor de ozônio (10 minutos)
Passo 5 Passo 6
a) Extração
Máscara calmante
b) Manter vapor de ozônio
durante extração
Passo 7 Passo 8
Passo 9 Passo 10
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Fornecedores
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