CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA PAULA

SOUZA ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL JARAGUÁ

Técnico em Logística

DAIANE APARECIDA BONFIM CARMELO

FABÍOLA DA SILVA MACEDO
KAIQUE PRIMO DE OLIVEIRA
MARCOS VINÍCIUS GONÇALVES
VITÓRIA ALVES DELFINO

PRODUTIVIDADE DO COMÉRCIO ELETRÔNICO (E-

COMMERCE) DURANTE A PANDEMIA DA COVID 19.

SÃO PAULO
2021
 DAIANE APARECIDA BONFIM CARMELO
FABÍOLA DA SILVA MACEDO
KAIQUE PRIMO DE OLIVEIRA
MARCOS VINÍCIUS GONÇALVES
VITÓRIA ALVES DELFINO

PRODUTIVIDADE DO COMÉRCIO ELETRÔNICO (E-COMMERCE) DURANTE A

PANDEMIA DA COVID 19

Trabalho de Conclusão de Curso

apresentado ao Curso Técnico em
Logística da ETEC Jaraguá
orientado pela Prof.ª Gabriela de
Souza Sena, como requisito parcial
para obtenção do título de Técnico
em Logística.

SÃO PAULO
2021
 DAIANE APARECIDA BONFIM CARMELO
FABÍOLA DA SILVA MACEDO
KAIQUE PRIMO DE OLIVEIRA
MARCOS VINÍCIUS GONÇALVES
VITÓRIA ALVES DELFINO

PRODUTIVIDADE DO COMÉRCIO ELETRÔNICO (E-COMMERCE) DURANTE A

PANDEMIA DA COVID 19

Trabalho de conclusão de curso

Escola Técnica Estadual Jaraguá

___________________________
Examinador
Escola Técnica Estadual Jaraguá

___________________________
Examinador
Escola Técnica Estadual Jaraguá

___________________________
Examinador
Escola Técnica Estadual Jaraguá
DEDICATÓRIA
Dedicamos esse projeto a todos os professores, em especial a nossa
orientadora Gabriela de Souza Sena e ao coordenador e professor Alexandre Bastos
Tomaz que estiveram conosco durante todo o período de realização desse trabalho
e nunca negaram um pedido de ajuda.
AGRADECIMENTOS
A todos que participaram, direta ou indiretamente do desenvolvimento deste
trabalho de pesquisa, enriquecendo o processo de aprendizado. Aos professores,
pelas correções e ensinamentos que permitiram apresentar um melhor desempenho
no processo de formação profissional ao longo do curso e á instituição de ensino
Etec Jaraguá, essencial no processo de formação profissional.
Citação
PROBLEMÁTICAS
 Pessoas que perderam seus empregos durante a pandemia de covid-19.
POSSÍVEIS SOLUÇÕES OU POSSÍVEIS CAUSAS: HIPÓTESES
 Auxiliar pessoas a venderem por e-commerce;
 Colocar ideias em prática;
 Descobertas de ideias inovadoras;
 Proporcionar renda para desempregados;
 Renda extra como complemento;
OBJETIVO GERAL
 Elaboração de uma cartilha orientadora afim de instruir pessoas a como inicar
as vendas pela internet, visando diminuir o impacto causado pela pandemia
em pessoas que perderam suas fontes de rendas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Instruir pessoas que desconhecem sobre o e-commerce à começar a vender
seus produtos pela internet, com foco principal em quem perdeu suas fontes
de renda durante a pandemia de covid-19;
 Mostrar os benefícios de vender online;
 Como vender;
 Como definir preço;
 Opções de pagamento das plaformas de e-commerce;
 Como receber das plataformas;
 Taxas de comissões atuais;
 Métodos de envios;
 Responsabilidades do vendedor até o cliente final.
JUSTIFICATIVA
Com a crise de saúde pública devido a pandemia de covid-19, o Brasil
obteve cerca de 14,7% de desemprego durante o primeiro trimestre de 2021,
segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), um aumento
de 0,8% em relação aos três meses finais de 2020.[ CITATION Red21 \l 1046 ].
Tradicionalmente, o mercado financeiro é o um dos setores que mais sofrem
durante uma crise. Associando à necessidade do distânciamento social, mortes e o
Brasil sendo o epicentro de covid, mais de 14 milhões de pessoas ficaram
desempregadas. [ CITATION Red21 \l 1046 ].
Com isso, foi necessário muita criatividade por parte das famílias para se
reinventarem e obterem renda durante a quarentena.
METODOLOGIA
Este estudo baseou-se em uma estratégia qualitativa e quantitativa de
pesquisa, de caráter exploratório, com base em uma metodologia de dados de
pesquisa bibliográficas. Aqui será abordado os métodos de estudo, forma de
tratamento desses dados e por fim, as limitações do método escolhido.

REFERENCIAL TEORICO
Wander Luis de Melo Crus, mestre e doutor pela universidade Federal de
Santa Cantarina (UFSC), em sua obra crescimento do e-commerce no Brasil:
desenvolvimento, serviços logísticos e o impulso da pandemia de Covid-19
Sumário
1. Introdução................................................................................................10

1 CONSTRUINDO O ENTENDIMENTO SOBRE A ODS 8.......................11

1.1 O que são as ODS............................................................................11

1.2 ODS 8: Trabalho descente e crescimento economico.....................11

2. O aumento do desemprego no Brasil devido a pandemia de covid-19..12

3. REFERENCIAS.......................................................................................12
1. INTRODUÇÃO
Com o avanço da pandemia do Covid-19, Foram necessários o fechamento
do comércio, adaptação para o mercado online e muitos tiveram que fechar suas
portas completamente. Com isso, centenas de pessoas perderam seus empregos e
suas principais fontes de renda, com isso, a adaptação e a criatividade foram
necessárias para deixar as contas em dia. Medidas sanitárias e o afastamento
populacional foram primordiais como medidas de mitigação da pandemia, esta que
impulsionou ainda mais o uso da internet, seja para estudo ou comercio. Visto isso,
foi acordado a criação de uma cartilha para ensinar a novos empreendedores como
venderem por e-commerce, visando principalmente pessoas que perderam suas
respectivas fontes de renda. O objetivo principal é atingir essas pessoas de forma
educacional a como venderem seus produtos, serviços e ideias, como calcularem o
preço, entendimento dos serviços logísticos como comissões, taxas, envios e
entrega. Com isso, o micro empreendedor poderá uma fonte de renda temporária
ou, se for de sua vontade, permanente, trabalhando em casa e saindo o mínimo
possível durante o tempo de isolamento social, colocando em prática suas ideias e
possiveis criações. Paralelamente, usou-se a ODS (Desenvolvimento Sustentável)
de número 8, nomeada “Trabalho descente e crescimento econômico”, visa políticas
que incentivem empreendedorismo e criação de empregos de forma sustentável e
inclusiva. A ideia da cartilha é dispobiliza-la em escolas, palestras ou feiras de
trabalho de modo que a leitura atinja o público alvo, impulsione e encorajem tais
pessoas a começarem a vender online.
Palavras-chave: E-commerce, comércio, online, renda, ODS,
desenvolvimento sustentável, covid-19, pandemia, isolamento.
1 CONSTRUINDO O ENTENDIMENTO SOBRE A ODS 8
1.1 O que são as ODS
As ODS são significam “Objetivos de Desenvolvimento sustentável, e visam
cumprir metas comprimissadas por mais de 100 países com a ONU (Organização
das Nações Unidas. É composta por 17 objetivos nas quais: estão previstas ações
mundiais nas áreas de infraestrutura e inovação, cidades sustentáveis, ações contra
a mudança global do clima, erradicação da pobreza, água e saneamento, consumo
e produção responsáveis, crescimento econômico inclusivo, entre outros. (Metrô de
São Paulo. p. 02.)
1.2 ODS 8: Trabalho descente e crescimento economico
O objetivo da ODS 8 é: “Promover o crescimento econômico sustentado,
inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo, e trabalho decente para todos.”.
(Metrô de São Paulo, p. 02. 2019).
2. O AUMENTO DO DESEMPREGO NO BRASIL DEVIDO A PANDEMIA DE
COVID-19

3. REFERENCIAS