‭CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA‬

‭ESCOLA TÉCNICA CIDADE TIRADENTES‬

‭CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO INTEGRADO AO ENSINO MÉDIO‬

‭Angel Cristiny Sousa Sales‬

‭Beatriz Cortez Gomes‬

‭Gabriela Paixão de Souza‬

‭Gabrielly Silva de Queiroz‬

‭O IMPACTO DOS INFLUENCIADORES DIGITAIS NO CRESCIMENTO DO‬

‭MERCADO INFANTIL‬

‭SÃO PAULO‬

‭2019‬
 ‭Angel Cristiny Sousa Sales‬
‭Beatriz Cortez Gomes‬
‭Gabriela Paixão de Souza‬
‭Gabrielly Silva de Queiroz‬

‭O IMPACTO DOS INFLUENCIADORES DIGITAIS NO CRESCIMENTO DO‬

‭MERCADO INFANTIL‬

‭ rabalho‬ ‭de‬ ‭Conclusão‬ ‭de‬ ‭Curso‬

T
‭apresentado‬ ‭como‬ ‭exigência‬ ‭parcial‬ ‭para‬
‭a‬ ‭obtenção‬ ‭do‬ ‭certificado‬ ‭de‬ ‭Técnico‬ ‭em‬
‭Administração‬ ‭Integrado‬‭ao‬‭Ensino‬‭Médio‬
‭à‬ ‭Escola‬ ‭Técnica‬ ‭Cidade‬ ‭Tiradentes.‬
‭Orientadores:‬ ‭Sandra‬ ‭Regina‬ ‭P.‬
‭Vasconcelos e Willian Oliveira.‬
‭ ão Paulo‬
S
‭2019‬
‭Dedicamos‬ ‭este‬ ‭trabalho‬ ‭aos‬ ‭nossos‬ ‭pais‬ ‭e‬ ‭professores‬ ‭que‬‭esperam‬‭o‬‭melhor‬‭de‬
‭nós e nos preparam para alcançar nossos objetivos.‬
 ‭Agradecimentos‬

‭Agradecemos‬ ‭as‬ ‭pessoas‬ ‭que‬ ‭apoiaram‬ ‭nossas‬ ‭ideias‬ ‭e‬ ‭acreditaram‬ ‭em‬
‭nosso‬ ‭potencial‬ ‭para‬ ‭desenvolver‬ ‭esse‬ ‭trabalho,‬ ‭especialmente‬ ‭aos‬ ‭nossos‬
‭orientadores‬ ‭de‬ ‭TCC.‬ ‭Agradecemos‬ ‭também‬ ‭ao‬ ‭nosso‬ ‭professor‬ ‭de‬‭Administração‬
‭de Marketing, que nos ensinou a importância do marketing para a economia.‬
‭“Já não basta simplesmente satisfazer‬
‭clientes. É preciso encantá-los. ”‬

‭-PHILIP KOTLER.‬
 ‭Resumo‬

‭Os‬ ‭influenciadores‬ ‭digitais‬ ‭são‬ ‭pessoas,‬ ‭personagens,‬ ‭marcas‬ ‭ou‬ ‭grupos‬

‭populares‬ ‭em‬ ‭redes‬ ‭sociais‬ ‭como‬ ‭Instagram,‬ ‭YouTube,‬ ‭Facebook,‬ ‭Snapchat‬ ‭entre‬
‭outras,‬‭criando‬‭conteúdo,‬‭atraindo‬‭um‬‭grande‬‭público‬‭que‬‭os‬‭acompanha‬‭e‬‭inclusive‬
‭eventualmente‬‭compartilha‬‭com‬‭os‬‭amigos,‬‭gerando‬‭consequentemente‬‭o‬‭marketing‬
‭boca‬ ‭a‬ ‭boca.‬ ‭Contudo,‬ ‭eles‬ ‭são‬ ‭mais‬ ‭que‬ ‭apenas‬ ‭entretenimento,‬ ‭fazem‬ ‭parte‬ ‭de‬
‭uma‬‭tendência‬‭do‬‭marketing‬‭digital‬‭cada‬‭vez‬‭mais‬‭popular‬‭hoje‬‭em‬‭dia.‬‭O‬‭foco‬‭deste‬
‭trabalho‬ ‭é‬ ‭a‬ ‭plataforma‬ ‭digital‬ ‭de‬ ‭vídeos‬ ‭Youtube,‬ ‭um‬ ‭dos‬ ‭sites‬‭mais‬‭populares‬‭do‬
‭mundo,‬‭onde‬‭estão‬‭os‬‭famosos‬‭youtubers‬‭.‬‭Observou-se‬‭que‬‭atualmente‬‭as‬‭crianças‬
‭têm‬ ‭mudado‬ ‭seus‬ ‭hábitos‬ ‭de‬ ‭consumo‬ ‭ao‬ ‭acompanhar‬ ‭esses‬ ‭profissionais,‬ ‭pois‬
‭geralmente‬ ‭confiam‬ ‭na‬ ‭avaliação‬ ‭que‬ ‭eles‬ ‭fazem‬ ‭dos‬ ‭produtos‬ ‭e‬ ‭serviços,‬ ‭já‬ ‭que‬
‭possuem‬‭um‬‭contato‬‭excessivo‬‭com‬‭o‬‭conteúdo‬‭dos‬‭mesmos‬‭e‬‭são‬‭mais‬‭suscetíveis‬
‭a‬ ‭serem‬ ‭induzidas‬ ‭a‬ ‭compra,‬ ‭por‬ ‭isso‬ ‭o‬ ‭mercado‬ ‭infantil‬ ‭sempre‬ ‭se‬ ‭mantém‬‭forte.‬
‭Sendo‬ ‭assim,‬ ‭este‬ ‭trabalho‬ ‭demonstra‬ ‭como‬ ‭os‬ ‭influenciadores‬ ‭digitais‬ ‭têm‬
‭impactado‬ ‭este‬ ‭mercado,‬ ‭trazendo‬ ‭dados‬ ‭deste,‬ ‭tanto‬ ‭antes‬ ‭da‬ ‭tendência‬ ‭já‬
‭mencionada,‬ ‭quanto‬ ‭depois‬ ‭dela,‬ ‭para‬ ‭assim‬ ‭analisar‬ ‭e‬ ‭constatar‬ ‭se‬ ‭realmente‬
‭houve‬‭crescimento.‬‭Também‬‭informa‬‭a‬‭faixa‬‭etária‬‭das‬‭crianças‬‭mais‬‭afetadas.‬‭Além‬
‭disso,‬ ‭identifica‬‭os‬‭métodos‬‭utilizados‬‭para‬‭a‬‭promoção,‬‭como‬‭ocorre‬‭a‬‭inserção‬‭de‬
‭novos‬ ‭produtos‬ ‭e‬ ‭serviços‬ ‭neste‬ ‭mercado,‬ ‭e‬ ‭como‬ ‭as‬ ‭propagandas‬ ‭implícitas‬ ‭no‬
‭conteúdo‬ ‭dos‬ ‭youtubers‬ ‭estimulam‬ ‭as‬‭escolhas‬‭das‬‭crianças.‬‭Dessa‬‭forma,‬‭analisa‬
‭as‬ ‭mudanças‬ ‭nos‬ ‭hábitos‬ ‭de‬ ‭consumo‬ ‭das‬ ‭crianças‬ ‭que‬ ‭acompanham‬ ‭os‬
‭influenciadores‬ ‭digitais.‬ ‭E‬ ‭por‬ ‭fim‬ ‭exibe‬‭o‬‭posicionamento‬‭dos‬‭responsáveis‬‭acerca‬
‭dessas mudanças, já que são financeiramente afetados.‬

‭Palavras-chave:‬‭Marketing;‬‭Influenciadores‬‭digitais;‬‭Mercado‬‭infantil;‬‭Youtube;‬
‭Consumo.‬
 ‭Abstract‬

‭Digital‬‭influencers‬‭are‬‭people,‬‭characters,‬‭brands‬‭or‬‭popular‬‭groups‬‭on‬‭social‬
‭networks‬‭such‬‭as‬‭Instagram,‬‭YouTube,‬‭Facebook,‬‭Snapchat‬‭among‬‭others,‬‭creating‬
‭content,‬ ‭attracting‬ ‭a‬ ‭large‬ ‭audience‬ ‭that‬ ‭follows‬ ‭them‬ ‭and‬ ‭even‬ ‭eventually‬ ‭shares‬
‭with‬ ‭friends,‬ ‭consequently‬‭generating‬‭mouth‬‭to‬‭mouth‬‭marketing.‬‭However,‬‭they‬‭are‬
‭more‬ ‭than‬ ‭just‬ ‭entertainment,‬ ‭they‬ ‭are‬ ‭part‬ ‭of‬ ‭an‬ ‭increasingly‬ ‭popular‬ ‭digital‬
‭marketing‬ ‭trend‬ ‭today.‬ ‭The‬ ‭focus‬ ‭of‬ ‭this‬ ‭work‬‭is‬‭the‬‭digital‬‭video‬‭platform‬‭YouTube,‬
‭one‬ ‭of‬ ‭the‬ ‭most‬ ‭popular‬ ‭sites‬ ‭in‬ ‭the‬ ‭world,‬‭where‬‭are‬‭the‬‭famous‬‭youtubers‬‭.‬‭It‬‭was‬
‭observed‬ ‭that‬ ‭currently‬ ‭children‬ ‭have‬ ‭changed‬ ‭their‬ ‭consumption‬ ‭habits‬ ‭when‬
‭following‬ ‭these‬ ‭professionals,‬ ‭because‬ ‭they‬ ‭generally‬ ‭trust‬ ‭in‬ ‭their‬ ‭evaluation‬ ‭of‬
‭products‬ ‭and‬ ‭services,‬ ‭since‬ ‭they‬ ‭have‬ ‭an‬ ‭excessive‬‭contact‬‭with‬‭their‬‭content‬‭and‬
‭are‬ ‭more‬ ‭susceptible‬ ‭to‬ ‭be‬ ‭induced‬ ‭to‬ ‭purchase,‬ ‭so‬ ‭the‬ ‭children‬ ‭market‬ ‭always‬
‭remains‬‭strong.‬‭Thus,‬‭this‬‭work‬‭demonstrates‬‭how‬‭digital‬‭influencers‬‭have‬‭impacted‬
‭this‬‭market,‬‭bringing‬‭data‬‭from‬‭it,‬‭both‬‭before‬‭the‬‭trend‬‭already‬‭mentioned,‬‭and‬‭after‬
‭it,‬‭to‬‭analyze‬‭and‬‭see‬‭if‬‭there‬‭was‬‭really‬‭growth.‬‭It‬‭also‬‭informs‬‭the‬‭age‬‭group‬‭of‬‭the‬
‭most‬‭affected‬‭children.‬‭In‬‭addition,‬‭it‬‭identifies‬‭the‬‭methods‬‭used‬‭for‬‭promotion,‬‭how‬
‭new‬‭products‬‭and‬‭services‬‭are‬‭inserted‬‭into‬‭this‬‭market,‬‭and‬‭how‬‭the‬‭advertisements‬
‭implicit‬ ‭in‬ ‭the‬ ‭content‬ ‭of‬ ‭youtubers‬ ‭stimulate‬ ‭children's‬ ‭choices.‬ ‭In‬ ‭this‬ ‭way,‬ ‭it‬
‭analyzes‬ ‭the‬ ‭changes‬ ‭in‬ ‭the‬ ‭consumption‬ ‭habits‬ ‭of‬ ‭children‬ ‭who‬ ‭follow‬ ‭the‬ ‭digital‬
‭influencers.‬ ‭Finally,‬ ‭it‬ ‭shows‬ ‭the‬ ‭position‬ ‭of‬ ‭those‬ ‭responsible‬ ‭for‬ ‭these‬ ‭changes,‬
‭since they are financially affected.‬

‭Keywords: Marketing; Digital influencers; Children's market; YouTube; Consumption.‬

‭Sumário‬
‭1. INTRODUÇÃO‬ ‭9‬

‭1.1 Problematização‬ ‭9‬

‭1.2. Objetivo Geral‬ ‭9‬

‭1.2.1. Objetivos Específicos‬ ‭9‬

‭1.3. Justificativa‬ ‭10‬

‭1.4. Hipóteses‬ ‭10‬

‭1.5. Metodologia‬ ‭11‬

‭2. O MARKETING‬ ‭13‬

‭2.1. Os 3 períodos do Marketing‬ ‭13‬

‭2.2. Marketing Digital‬ ‭13‬

‭2.2.1. Os 8 P’s do Marketing Digital.‬ ‭14‬

‭2.2.2. Métricas e KPI’s‬ ‭15‬

‭2.2.3. Marketing Inboud e marketing de conteúdo‬ ‭15‬

‭2.2.4. Motivos para investir‬ ‭16‬

‭2.3. Vídeo marketing‬ ‭16‬

‭2.4. Youtube‬ ‭17‬

‭2.4.1. Crianças no Youtube‬ ‭17‬

‭2.4.2. Unboxing‬ ‭18‬

‭2.5. Publicidade‬ ‭19‬

‭2.5.1. História da publicidade‬ ‭19‬

‭2.5.2. Publicidade Híbrida.‬ ‭19‬

‭2.5.3. Comunicação mercadológica‬ ‭20‬

‭2.5.4. Publicidade infantil abusiva‬ ‭20‬

‭2.6. Legislação‬ ‭21‬

‭2.6.1. Instituto Alana‬ ‭21‬

‭2.6.1.1. Projeto Criança e Consumo‬ ‭22‬

‭3. INFLUENCIADORES DIGITAIS‬ ‭22‬

‭3.1. Importância para os negócios‬ ‭22‬

‭3.2. O investimento‬ ‭23‬

‭3.3. Luccas Neto‬ ‭24‬

‭4. MERCADO INFANTIL NACIONAL‬ ‭24‬

‭4.1. Consumismo Infantil‬ ‭26‬

‭5. PSICOLOGIA INFANTIL‬ ‭26‬

‭5.1. Efeitos nas crianças‬ ‭27‬

‭ANÁLISE DE RESULTADOS‬ ‭29‬

‭Aplicação‬ ‭32‬

‭CONSIDERAÇÕES FINAIS‬ ‭33‬

‭Apêndice A- Questionários voltado às crianças‬ ‭37‬

‭Apêndice B- Questionário direcionado aos responsáveis‬ ‭39‬

‭Apêndice C- Questionário voltado aos Gestores‬ ‭41‬

 ‭9‬

‭1. INTRODUÇÃO‬
‭O‬ ‭marketing‬ ‭está‬ ‭sempre‬ ‭criando‬ ‭formas‬ ‭de‬ ‭conquistar‬ ‭clientes.‬ ‭Ele‬ ‭busca‬
‭oportunidades‬ ‭no‬ ‭dia‬ ‭a‬ ‭dia‬ ‭para‬ ‭fazer‬ ‭isto.‬ ‭Com‬ ‭o‬ ‭avanço‬ ‭tecnológico,‬ ‭surgiu‬ ‭o‬
‭marketing‬ ‭digital,‬ ‭que‬ ‭pratica‬ ‭o‬ ‭mesmo‬ ‭que‬ ‭o‬ ‭marketing,‬ ‭mas‬ ‭tem‬ ‭a‬ ‭internet‬‭como‬
‭canal.‬
‭O‬‭Youtube,‬‭uma‬‭das‬‭plataformas‬‭digitais‬‭de‬‭vídeo‬‭mais‬‭conhecidas‬‭do‬‭mundo,‬
‭tornou-se um dos principais veículos deste tipo de marketing.‬
‭As‬ ‭crianças‬ ‭sempre‬ ‭foram‬ ‭alvo‬ ‭da‬ ‭publicidade,‬ ‭mas‬ ‭com‬ ‭o‬ ‭surgimento‬ ‭dos‬
‭influenciadores‬ ‭digitais,‬ ‭principalmente‬ ‭os‬ ‭que‬ ‭atuam‬ ‭no‬ ‭Youtube,‬ ‭isto‬ ‭se‬
‭intensificou.‬ ‭Os‬ ‭chamados‬ ‭youtubers‬ ‭utilizam‬ ‭elementos‬ ‭do‬ ‭dia‬ ‭a‬ ‭dia‬ ‭das‬ ‭crianças‬
‭com o intuito de conquistar sua confiança para assim influenciá-las a comprar.‬
‭Estes‬ ‭fatos‬ ‭geram‬ ‭diferentes‬ ‭resultados,‬ ‭dependendo‬ ‭da‬ ‭perspectiva‬
‭considerada.‬ ‭Pode‬ ‭trazer‬ ‭benefícios‬ ‭ao‬ ‭mercado,‬ ‭mas‬ ‭talvez‬ ‭seja‬ ‭negativa‬ ‭para‬ ‭a‬
‭psicologia e bem-estar das crianças.‬

‭1.1 Problematização‬
‭Geralmente,‬ ‭quando‬ ‭uma‬ ‭empresa‬ ‭lança‬ ‭um‬ ‭novo‬ ‭produto,‬ ‭ela‬ ‭encontra‬
‭dificuldade‬ ‭em‬ ‭inseri-lo‬ ‭no‬ ‭mercado.‬ ‭Isso‬ ‭por‬ ‭que‬ ‭é‬ ‭um‬ ‭desafio‬ ‭convencer‬ ‭as‬
‭pessoas de que realmente vale a pena adquiri-lo.‬

‭Sendo‬‭que‬‭o‬‭mercado‬‭infantil‬‭se‬‭renova‬‭com‬‭frequência,‬‭ele‬‭costuma‬‭investir‬
‭muito‬ ‭em‬ ‭publicidade.‬‭Mas,‬‭atualmente‬‭os‬‭produtos‬‭novos‬‭têm‬‭mais‬‭facilidade‬‭para‬
‭serem‬ ‭aceitos‬ ‭neste‬‭mercado.‬ ‭E‬‭talvez‬‭os‬‭youtubers‬‭contribuam‬‭com‬‭este‬‭cenário.‬
‭Assim, surge a pergunta:‬

‭Como os influenciadores digitais inserem novos produtos no mercado infantil?‬

‭1.2. Objetivo Geral‬

‭Apresentar os resultados de uma nova tendência do marketing.‬

‭1.2.1. Objetivos Específicos‬

‭●‬ ‭Coletar‬‭e‬‭analisar‬‭dados‬‭do‬‭mercado‬‭infantil‬‭anteriores‬‭a‬‭tendência‬‭dos‬
‭influenciadores digitais;‬
 ‭10‬

‭●‬ ‭avaliar dados atuais do mercado infantil;‬

‭●‬ ‭comparar os dados coletados;‬
‭●‬ ‭identificar‬ ‭a‬ ‭faixa‬ ‭etária‬ ‭das‬ ‭crianças‬‭que‬‭mais‬‭são‬‭atingidas‬‭por‬‭essa‬
‭tendência;‬
‭●‬ ‭conhecer os métodos de promoção utilizados pelos‬‭youtubers‬‭;‬
‭●‬ ‭observar como os hábitos consumistas das crianças são afetados;‬
‭●‬ ‭conhecer o posicionamento dos pais a respeito do assunto.‬

‭1.3. Justificativa‬
‭A‬ ‭maioria‬ ‭das‬ ‭pessoas‬ ‭conhecem,‬ ‭ou‬ ‭já‬ ‭ouviram‬ ‭falar,‬ ‭de‬ ‭influenciadores‬
‭digitais.‬‭Contudo,‬‭muitos‬‭não‬‭estão‬‭cientes‬‭da‬‭importância‬‭do‬‭marketing‬‭digital‬‭para‬
‭a economia.‬
‭ om‬ ‭a‬ ‭evolução‬ ‭da‬ ‭tecnologia‬ ‭da‬ ‭informação‬ ‭e‬ ‭da‬ ‭comunicação,‬
C
‭especialmente‬ ‭a‬ ‭internet,‬ ‭o‬ ‭marketing‬ ‭evoluiu‬ ‭para‬ ‭o‬ ‭chamado‬ ‭marketing‬
‭eletrônico,‬ ‭e‬ ‭–‬ ‭marketing‬ ‭ou‬ ‭marketing‬ ‭digital,‬ ‭conceito‬ ‭que‬ ‭expressa‬ ‭o‬
‭conjunto‬‭de‬‭ações‬‭de‬‭marketing‬‭intermediadas‬‭por‬‭canais‬‭eletrônicos‬‭como‬
‭a‬ ‭internet,‬ ‭em‬ ‭que‬ ‭o‬ ‭cliente‬ ‭controla‬ ‭a‬ ‭quantidade‬ ‭e‬ ‭o‬ ‭tipo‬ ‭da‬‭informação‬
‭recebida (LIMEIRA, 2000, p. 9).‬

‭Os‬ ‭famosos‬ ‭youtubers‬ ‭têm‬ ‭impactado‬ ‭o‬ ‭mercado,‬‭especificamente‬‭o‬‭infantil,‬

‭visto que as crianças normalmente são as mais afetadas.‬

‭Os‬ ‭influenciadores‬ ‭digitais‬ ‭também‬ ‭trazem‬ ‭a‬ ‭oportunidade‬ ‭de‬ ‭inserção‬ ‭de‬
‭novos‬ ‭produtos‬ ‭no‬ ‭mercado.‬ ‭Já‬ ‭que‬ ‭seus‬ ‭espectadores,‬ ‭geralmente,‬ ‭são‬ ‭mais‬
‭receptivos‬ ‭a‬ ‭novidades,‬ ‭principalmente‬ ‭devido‬ ‭a‬ ‭confiabilidade‬ ‭que‬ ‭têm‬ ‭no‬ ‭próprio‬
‭youtuber‬‭que qualifica o novo produto.‬

‭Levando‬ ‭em‬ ‭consideração‬ ‭que‬ ‭o‬ ‭mercado‬ ‭infantil‬ ‭é‬ ‭um‬ ‭segmento‬ ‭que‬ ‭se‬
‭mantêm‬‭forte‬‭e‬‭possui‬‭altos‬‭índices‬‭de‬‭vendas‬‭mesmo‬‭em‬‭períodos‬‭de‬‭crise,‬‭apostar‬
‭na‬‭melhor‬‭forma‬‭de‬‭conquistar‬‭esse‬‭público‬‭é‬‭uma‬‭estratégia‬‭necessária‬‭atualmente.‬
‭Sempre‬ ‭haverá‬‭produtos‬‭novos‬‭a‬‭serem‬‭inseridos‬‭no‬‭conhecimento‬‭do‬‭consumidor,‬
‭todavia,‬ ‭a‬ ‭ponte‬ ‭dos‬ ‭influenciadores‬ ‭digitais‬ ‭viabiliza‬ ‭facilitar‬ ‭a‬ ‭publicidade‬ ‭a‬ ‭este‬
‭nicho‬‭de‬‭mercado,‬‭sendo‬‭uma‬‭forma‬‭simples‬‭e‬‭eficaz‬‭de‬‭contato‬‭com‬‭o‬‭público‬‭alvo.‬
‭Além disso, esse método gera um relatório de fácil análise de satisfação.‬
 ‭11‬

‭1.4. Hipóteses‬
‭I.‬ ‭O‬ ‭contato‬ ‭excessivo‬ ‭dos‬ ‭espectadores‬ ‭com‬ ‭os‬ ‭influenciadores‬ ‭digitais‬
‭contribui para a confiabilidade na avaliação dos produtos;‬
‭II.‬ ‭a‬ ‭avaliação‬ ‭contínua‬ ‭oferecida‬ ‭pelas‬ ‭ferramentas‬ ‭do‬ ‭Youtube‬ ‭facilita‬ ‭a‬
‭identificação das necessidades dos consumidores;‬
‭III.‬ ‭os‬ ‭influenciadores‬ ‭digitais‬ ‭podem‬ ‭desenvolver‬ ‭novos‬ ‭produtos‬ ‭através‬ ‭da‬
‭utilização de sua própria marca.‬

‭1.5. Metodologia‬
‭A‬ ‭metodologia‬ ‭é‬ ‭caminho‬ ‭que‬ ‭o‬ ‭pesquisador‬ ‭escolhe‬ ‭para‬ ‭seguir‬ ‭o‬‭seu‬
‭projeto acadêmico.‬

‭ ‬ ‭método‬ ‭científico‬ ‭é‬ ‭o‬ ‭conjunto‬ ‭das‬ ‭atividades‬ ‭sistemáticas‬ ‭e‬ ‭racionais‬
O
‭que,‬ ‭com‬ ‭maior‬ ‭segurança‬ ‭e‬ ‭economia,‬ ‭permite‬ ‭alcançar‬ ‭o‬ ‭objetivo-‬
‭conhecimentos‬ ‭válidos‬ ‭e‬ ‭verdadeiros-‬ ‭traçando‬ ‭o‬ ‭caminho‬ ‭a‬ ‭ser‬ ‭seguido,‬
‭detectando‬ ‭erros‬ ‭e‬ ‭avaliando‬ ‭as‬ ‭decisões‬ ‭do‬ ‭cientista.‬ ‭(MARCONI;‬
‭LAKATOS, 2006).‬
‭Exploratório‬ ‭–‬ ‭Primeira‬ ‭aproximação‬ ‭com‬ ‭o‬ ‭tema,‬ ‭visa‬ ‭conhecer‬ ‭os‬ ‭fatos‬ ‭e‬
‭fenômenos relacionados ao tema. É feita através de:‬

‭●‬ ‭entrevistas com profissionais da área;‬

‭●‬ ‭visitas a instituições, empresas etc.‬
‭●‬ ‭web sites etc.‬
‭O‬ ‭grupo‬ ‭utilizará‬ ‭a‬ ‭plataforma‬ ‭digital‬ ‭de‬ ‭vídeos‬ ‭Youtube,‬ ‭para‬ ‭analisar‬
‭canais‬ ‭voltados‬ ‭ao‬ ‭público‬ ‭infantil,‬ ‭e‬ ‭identificar‬ ‭a‬ ‭forma‬ ‭como‬ ‭os‬‭produtos‬‭serviços‬
‭são promovidos.‬

‭Descritivo–‬ ‭Levantamento‬ ‭das‬ ‭características‬ ‭conhecidas,‬ ‭componentes‬ ‭do‬

‭fato‬ ‭fenômeno‬ ‭processo.‬ ‭É‬ ‭feita‬ ‭na‬ ‭forma‬ ‭de‬ ‭levantamentos‬ ‭ou‬ ‭observações‬
‭sistemáticas do fato fenômeno escolhidos.‬

‭Serão‬ ‭entrevistadas‬ ‭crianças‬ ‭e‬ ‭seus‬ ‭responsáveis,‬ ‭e‬ ‭haverá‬ ‭observação‬ ‭de‬
‭como‬ ‭a‬ ‭família‬ ‭é‬‭afetada‬‭pelo‬‭marketing‬‭dos‬‭influenciadores‬‭digitais.‬‭As‬‭entrevistas‬
‭ocorrerão mediante a autorização dos pais ou responsáveis.‬

‭Pesquisa de campo‬‭– Investigação realizada onde ocorreu‬‭o fenômeno.‬

 ‭12‬

‭Na‬ ‭pesquisa‬ ‭de‬ ‭campo‬ ‭serão‬ ‭aplicados‬‭questionários‬‭voltados‬‭às‬‭crianças‬‭e‬

‭seus responsáveis.‬

‭Tematizado‬ ‭–‬ ‭Busca‬ ‭de‬ ‭informações‬ ‭em‬ ‭meios‬ ‭de‬ ‭telecomunicações‬ ‭(Rádio,‬ ‭TV‬ ‭e‬
‭Internet).‬

‭Será‬ ‭feita‬ ‭através‬ ‭de‬ ‭dados‬ ‭sobre‬ ‭a‬ ‭demanda‬ ‭de‬ ‭determinados‬ ‭produtos‬
‭infantis.‬

‭Bibliográfica-‬ ‭Estudo‬ ‭sistematizado‬ ‭desenvolvido‬ ‭com‬ ‭base‬ ‭em‬ ‭material‬ ‭publicado‬

‭podendo ser de fonte primária ou secundária (livros, revistas, jornais e artigos).‬

‭Será‬ ‭feita‬ ‭através‬ ‭de‬ ‭jornais,‬‭revistas‬‭e‬‭artigos‬‭que‬‭falem‬‭a‬‭respeito‬‭da‬‭atual‬

‭situação do mercado infantil.‬
 ‭13‬

‭2. O MARKETING‬
‭Segundo‬ ‭Raz‬ ‭(2017,‬ ‭p.1)‬ ‭o‬ ‭“Marketing‬‭é‬‭um‬‭conjunto‬‭de‬‭atividades‬‭que‬‭visa‬
‭entender e atender às necessidades do cliente”.‬
‭ oi‬ ‭a‬ ‭Escola‬ ‭de‬ ‭Administração‬ ‭de‬ ‭Empresas‬ ‭de‬ ‭São‬ ‭Paulo,‬ ‭da‬ ‭Fundação‬
F
‭Getúlio‬ ‭Vargas,‬ ‭em‬ ‭1957,‬ ‭que‬ ‭introduziu,‬ ‭o‬ ‭conceito‬ ‭de‬ ‭Marketing‬ ‭ou‬ ‭de‬
‭mercadologia‬‭no‬‭Brasil.‬‭A‬‭palavra‬‭Marketing‬‭foi‬‭aportuguesada‬‭somente‬‭no‬
‭final da década de 1980” (RAZ, 2017, p. 1).‬

‭Existem‬‭diversas‬‭definições‬‭para‬‭esse‬‭ramo,‬‭porém‬‭as‬‭que‬‭mais‬‭se‬‭adequam‬
‭são:‬

‭ arketing‬‭é‬‭o‬‭processo‬‭social‬‭por‬‭meio‬‭do‬‭qual‬‭pessoas‬‭e‬‭grupo‬‭de‬‭pessoas‬
M
‭obtêm‬ ‭aquilo‬ ‭que‬ ‭necessitam‬ ‭e‬ ‭que‬ ‭desejam‬ ‭com‬ ‭a‬ ‭criação,‬ ‭a‬ ‭oferta‬ ‭e‬ ‭a‬
‭livre‬ ‭negociação‬ ‭de‬ ‭produtos‬ ‭e‬ ‭serviços‬ ‭de‬ ‭valor‬ ‭com‬ ‭outros”‬ ‭(KOTHER,‬
‭apud‬‭RAZ,‬‭2017,‬‭p.‬‭1).‬‭[...]‬‭O‬‭posicionamento‬‭de‬‭Marketing‬‭está‬‭relacionado‬
‭com‬‭os‬‭4‬‭Os‬‭do‬‭Marketing:‬‭preço,‬‭praça,‬‭produto‬‭e‬‭promoção.‬‭Ele‬‭se‬‭refere‬
‭aos‬‭empenhos‬‭da‬‭empresa/marca‬‭em‬‭atender‬‭ás‬‭necessidades‬‭de‬‭consumo‬
‭dos seus clientes. (RAZ, 2017, p.1).‬

‭Desde‬ ‭o‬ ‭princípio,‬ ‭o‬ ‭Marketing‬ ‭influencia‬ ‭a‬ ‭população,‬ ‭e‬ ‭fica‬ ‭cada‬ ‭vez‬‭mais‬
‭claro‬‭sua‬‭importância‬‭para‬‭as‬‭corporações,‬‭pois‬‭está‬‭diretamente‬‭ligado‬‭a‬‭venda‬‭do‬
‭produto.‬

‭2.1. Os 3 períodos do Marketing‬

‭Com‬‭o‬‭avanço‬‭das‬‭mídias‬‭sociais,‬‭o‬‭Marketing‬‭passa‬‭por‬‭três‬‭estágios,‬‭tendo‬
‭assim que se adaptar ao longo dos anos.‬

‭ arketing‬ ‭1.0‬ ‭–‬ ‭Era‬ ‭do‬ ‭logo‬‭no‬‭produto:‬‭E‬‭então,‬‭em‬‭resumo,‬‭o‬‭Marketing‬

M
‭1.0‬ ‭assim‬ ‭como‬ ‭o‬ ‭Fordismo,‬ ‭tinha‬ ‭o‬ ‭objetivo‬ ‭de‬ ‭padronizar‬ ‭os‬ ‭produtos‬‭e‬
‭eliminar‬ ‭desperdícios,‬ ‭otimizando‬ ‭seus‬ ‭processos‬ ‭para‬ ‭poder‬ ‭oferecer‬ ‭um‬
‭preço‬‭acessível‬‭ao‬‭maior‬‭número‬‭de‬‭pessoas‬‭possível.‬ ‭[...]‬‭Marketing‬‭2.0‬‭–‬
‭Era‬ ‭do‬ ‭consumidor:‬ ‭Foi‬ ‭nesta‬ ‭etapa‬ ‭que‬ ‭as‬ ‭pessoas‬ ‭passaram‬ ‭de‬ ‭meros‬
‭compradores‬ ‭á‬ ‭clientes‬ ‭e‬ ‭as‬ ‭empresas‬ ‭precisarem‬ ‭segmentar‬ ‭melhor‬ ‭seu‬
‭público‬ ‭–‬ ‭alvo,‬ ‭pois‬ ‭a‬‭massa‬‭não‬‭mais‬‭se‬‭satisfaz‬‭com‬‭produtos‬‭básicos‬‭e‬
‭genéricos.‬ ‭[...]‬ ‭Marketing‬ ‭3.0‬ ‭–‬ ‭Era‬ ‭do‬ ‭foco‬ ‭nos‬ ‭valores:‬ ‭Algo‬ ‭muito‬ ‭forte‬
‭dentro‬‭do‬‭Marketing‬‭3.0‬‭é‬‭o‬‭conceito‬‭de‬‭diferenciação‬‭de‬‭cada‬‭empresa‬‭por‬
‭sua‬‭missão,‬‭visão‬‭e‬‭valores‬‭e‬‭como‬‭ela‬‭pode‬‭contribuir‬‭para‬‭uma‬‭sociedade‬
‭melhor (BITENCOURT, 2018, p. 1).‬

‭Assim‬‭como‬‭todos‬‭os‬‭setores‬‭de‬‭uma‬‭empresa,‬‭o‬‭Marketing‬‭deve‬‭se‬‭atualizar‬
‭a partir dos valores de cada Era, para abranger o público de período.‬
 ‭14‬

‭2.2. Marketing Digital‬

‭Segundo‬ ‭Rodrigues‬ ‭(2017,‬ ‭p.‬ ‭1),‬ ‭o‬ ‭termo‬ ‭marketing‬ ‭digital‬ ‭surgiu‬ ‭com‬ ‭a‬
‭popularização‬ ‭da‬ ‭internet‬ ‭[...]‬ ‭Foi‬ ‭apenas‬ ‭nos‬ ‭anos‬ ‭2000,‬ ‭com‬ ‭o‬ ‭aumento‬ ‭dos‬
‭usuários‬‭da‬‭internet,‬‭que‬‭o‬‭marketing‬‭digital‬‭tomou‬‭forma‬‭e‬‭deslanchou,‬‭sendo‬‭hoje,‬
‭a‬‭promessa‬‭de‬‭marketing‬‭do‬‭futuro.‬‭Inclusive‬‭no‬‭Brasil,‬‭o‬‭marketing‬‭digital‬‭é‬‭eficaz‬‭já‬
‭que‬ ‭o‬ ‭“acesso‬ ‭à‬ ‭internet‬‭chegou‬‭a‬‭100‬‭milhões‬‭de‬‭brasileiros,‬‭o‬‭equivalente‬‭a‬‭50%‬
‭da população, segundo indica pesquisa divulgada pelo IBGE em 2015”‬
‭Por‬ ‭isso,‬ ‭é‬ ‭possível‬ ‭perceber‬ ‭que‬ ‭o‬ ‭Marketing‬ ‭Digital‬ ‭é‬ ‭uma‬ ‭ferramenta‬
‭indispensável‬ ‭para‬ ‭que‬ ‭as‬ ‭empresas‬ ‭possam‬ ‭competir‬ ‭e‬ ‭que‬ ‭seu‬ ‭produto/marca‬
‭possa alcançar cada vez mais pessoas.‬

‭2.2.1. Os 8 P’s do Marketing Digital.‬

‭Os‬ ‭famosos‬ ‭4‬ ‭P’s‬ ‭do‬ ‭marketing,‬‭para‬‭obter‬‭um‬‭plano‬‭de‬‭marketing‬‭cada‬‭vez‬
‭mais‬ ‭completo,‬ ‭tiveram‬ ‭a‬ ‭necessidade‬ ‭de‬ ‭se‬ ‭reinventar‬‭com‬‭o‬‭novo‬‭mercado,‬‭os‬‭4‬
‭P’s‬ ‭deram‬ ‭lugar‬ ‭aos‬ ‭8‬ ‭P’s,‬ ‭onde‬ ‭agora‬ ‭os‬ ‭desejos‬ ‭do‬ ‭cliente‬ ‭fazem‬ ‭parte‬ ‭da‬
‭estratégia e aborda mais o mercado digital que virou tendência.‬

‭A‬ ‭Pesquisa‬ ‭é‬ ‭o‬ ‭estudo‬ ‭do‬ ‭comportamento‬ ‭dos‬ ‭consumidores,‬ ‭ou‬ ‭seja,‬ ‭a‬
‭definição‬ ‭do‬ ‭público‬ ‭alvo‬ ‭e‬ ‭a‬ ‭observação‬ ‭de‬ ‭seu‬ ‭comportamento‬ ‭na‬ ‭internet.‬
‭(AUTOMAÇÃO DE VENDAS, 2018).‬

‭O‬‭Planejamento,‬‭é‬‭onde‬‭ocorre‬‭a‬‭programação‬‭da‬‭oferta‬‭e‬‭do‬‭funil‬‭de‬‭vendas,‬
‭que é o caminho do cliente até a compra. (AUTOMAÇÃO DE VENDAS, 2018).‬

‭A Produção é, basicamente, a execução do Planejamento, ela‬

‭ brange‬‭a‬‭programação‬‭das‬‭ferramentas‬‭de‬‭e-mail‬‭marketing,‬‭a‬‭criação‬‭de‬
A
‭Blogs‬‭e‬‭perfis‬‭nas‬‭redes‬‭sociais,‬‭canal‬‭no‬‭YouTube,‬‭páginas‬‭de‬‭captura‬‭e‬‭de‬
‭vendas,‬ ‭integração‬ ‭entre‬ ‭todas‬ ‭as‬ ‭ferramentas‬ ‭e‬ ‭os‬ ‭formulários‬ ‭de‬
‭pagamento, entre outras ações. (AUTOMAÇÃO DE VENDAS, 2018).‬

‭A‬ ‭Publicação‬ ‭é‬ ‭a‬ ‭etapa‬ ‭em‬ ‭que‬ ‭o‬ ‭cliente‬ ‭conhece‬ ‭a‬ ‭empresa,‬ ‭a‬ ‭ponto‬ ‭de‬
‭confiar nela.‬

‭ lguns‬‭conteúdos‬‭serão‬‭para‬‭atrair‬‭o‬‭cliente,‬‭outros‬‭para‬‭fazê-lo‬‭identificar‬‭o‬
A
‭problema‬ ‭que‬ ‭ele‬ ‭está‬ ‭enfrentando‬ ‭e‬ ‭ver‬‭seu‬‭produto‬‭como‬‭uma‬‭solução,‬‭e‬
 ‭15‬

‭outros‬ ‭para‬ ‭que‬ ‭ele‬ ‭passe‬ ‭a‬ ‭considerar‬ ‭a‬ ‭compra‬ ‭(AUTOMAÇÃO‬ ‭DE‬
‭ ENDAS, 2018).‬
V
‭A‬‭Promoção‬‭é‬‭o‬‭investimento‬‭em‬‭anúncios‬‭para‬‭promover‬‭os‬‭conteúdos,‬‭pode‬
‭ser‬ ‭feita‬ ‭em‬ ‭diversos‬ ‭canais,‬ ‭como‬ ‭Google,‬ ‭Facebook,‬ ‭Instagram,‬ ‭entre‬ ‭outros.‬
‭(AUTOMAÇÃO DE VENDAS, 2018).‬

‭A‬ ‭Propagação‬ ‭é‬ ‭a‬ ‭etapa‬ ‭em‬ ‭que‬ ‭se‬ ‭incentiva‬ ‭o‬ ‭público-alvo‬ ‭a‬ ‭compartilhar‬
‭suas‬ ‭campanhas,‬ ‭para‬‭aumentar‬‭o‬‭alcance.‬‭Além‬‭disso,‬‭a‬‭“Propagação‬‭também‬‭se‬
‭refere‬ ‭à‬ ‭elaboração‬ ‭de‬ ‭estratégias‬ ‭diferenciais‬ ‭de‬ ‭atendimento,‬ ‭pós-venda‬ ‭e‬
‭feedback dos seus clientes.” (AUTOMAÇÃO DE VENDAS, 2018).‬

‭A‬ ‭Personalização‬ ‭é‬ ‭o‬ ‭passo‬ ‭em‬ ‭que‬ ‭a‬ ‭empresa‬ ‭se‬‭adequa‬‭a‬‭características‬
‭de‬ ‭determinado‬ ‭grupo‬ ‭de‬ ‭cliente,‬ ‭adaptando‬ ‭sua‬ ‭linguagem,‬ ‭estratégias‬ ‭de‬
‭marketing‬ ‭e‬ ‭produtos.‬ ‭Assim,‬ ‭ela‬ ‭consegue‬ ‭ter‬ ‭um‬ ‭relacionamento‬ ‭agradável‬ ‭com‬
‭seus clientes, gerando fidelização. (AUTOMAÇÃO DE VENDAS, 2018).‬

‭Por‬ ‭fim,‬ ‭a‬ ‭Precisão‬ ‭é‬ ‭onde‬ ‭se‬ ‭analisa‬ ‭o‬ ‭resultados‬ ‭das‬ ‭etapas‬ ‭anteriores,‬
‭principalmente‬ ‭através‬ ‭dos‬‭KPIs‬‭(Key‬‭Performance‬‭Indicators‬‭ou‬‭Indicadores-chave‬
‭de Performance). (AUTOMAÇÃO DE VENDAS, 2018).‬

‭2.2.2. Métricas e KPI’s‬

‭As métricas fazem parte do marketing digital e são‬

[‭...]‬‭alguns‬‭indicadores‬‭que‬‭exibem‬‭os‬‭comportamentos‬‭dos‬‭usuários‬‭dentro‬
‭do‬ ‭seu‬ ‭site‬ ‭ou‬ ‭página.‬ ‭Em‬ ‭poucas‬ ‭palavras,‬ ‭a‬‭métrica‬‭é‬‭uma‬‭“forma‬‭mais‬
‭bruta” do KPI, ou seja, algo ainda a ser lapidado. (QUINTANILHA, 2018).‬
‭A‬ ‭partir‬ ‭das‬ ‭métricas,‬ ‭são‬ ‭criados‬ ‭os‬ ‭KPI’s‬ ‭(Key‬ ‭Performance‬ ‭Indicator‬ ‭–‬
‭Indicador-chave‬‭de‬‭Desempenho).‬‭Que‬‭contêm‬‭apenas‬‭as‬‭informações‬‭relevantes‬‭e‬
‭explica os resultados de forma matemática. (QUINTANILHA, 2018).‬

‭Os‬‭KPI’s‬‭mensuram‬‭diferentes‬‭fatores‬‭de‬‭desempenho,‬‭como‬‭por‬‭exemplo,‬‭o‬
‭Custo‬ ‭do‬ ‭Marketing‬ ‭Digital‬ ‭na‬ ‭Aquisição‬ ‭de‬ ‭Clientes‬ ‭(CMDAC)‬ ‭que‬ ‭define‬ ‭com‬
‭precisão a quantidade de gastos com marketing digital. (QUINTANILHA, 2018).‬

‭2.2.3. Marketing Inboud e marketing de conteúdo‬

‭O‬‭marketing‬‭é‬‭dividido‬‭em‬‭diversos‬‭setores.‬‭Dentre‬‭eles,‬‭o‬‭marketing‬‭Inbound‬
‭que‬
 ‭16‬

[‭...]‬‭compreende,‬‭com‬‭a‬‭ajuda‬‭de‬‭algoritmos,‬‭em‬‭qual‬‭estágio‬‭de‬‭compra‬‭seu‬
‭potencial‬ ‭cliente‬ ‭está‬ ‭em‬ ‭relação‬ ‭à‬ ‭compra,‬ ‭para‬ ‭impactar‬ ‭corretamente‬
‭conforme‬ ‭o‬ ‭momento.‬ ‭Diferente‬ ‭das‬ ‭ações,‬ ‭convencionais‬ ‭de‬ ‭marketing,‬
‭onde‬ ‭as‬ ‭empresas‬ ‭vão‬ ‭até‬ ‭os‬ ‭consumidores,‬ ‭o‬ ‭Inbound‬ ‭deseja‬ ‭fazer‬ ‭o‬
‭contrário,‬ ‭fazendo‬ ‭com‬‭que‬‭as‬‭pessoas‬‭procurem/encontrem‬‭as‬‭empresas.‬
‭(SILVA, 2018, p.1).‬

‭Assim‬ ‭como‬ ‭alguns‬ ‭setores‬ ‭do‬ ‭marketing,‬ ‭o‬ ‭Inbound‬ ‭e‬ ‭o‬ ‭de‬ ‭Conteúdo‬
‭interagem‬ ‭entre‬ ‭si‬ ‭e‬ ‭ajudam‬ ‭na‬ ‭forma‬‭como‬‭o‬‭produto‬‭é‬‭visto‬‭e‬‭na‬‭forma‬‭como‬‭ele‬
‭será vendido.‬

‭ ‬‭estratégia‬‭de‬‭Inbound‬‭Marketing‬‭está‬‭totalmente‬‭integrada‬‭à‬‭estratégia‬‭de‬
A
‭marketing‬ ‭de‬ ‭conteúdo,‬ ‭onde‬ ‭há‬ ‭o‬ ‭compromisso‬ ‭em‬ ‭fornecer‬ ‭artigos‬ ‭de‬
‭qualidade‬ ‭e‬ ‭que‬ ‭atendem‬ ‭todas‬‭as‬‭etapas‬‭de‬‭interação‬‭com‬‭o‬‭consumidor‬
‭(SILVA, 2018, p.1).‬

‭2.2.4. Motivos para investir‬

‭É‬‭perceptível‬‭que‬‭esta‬‭geração‬‭está‬‭cada‬‭vez‬‭mais‬‭conectada,‬‭o‬‭que‬‭de‬‭certa‬
‭forma, influencia o modo em que as empresas devem agir.‬

‭ ‬ ‭Marketing‬ ‭Digital‬ ‭ajuda‬ ‭a‬ ‭reforçar‬ ‭a‬ ‭missão‬ ‭da‬ ‭sua‬‭empresa‬‭e‬‭quais‬‭as‬

O
‭soluções‬ ‭oferecidas‬ ‭por‬ ‭ela‬ ‭criando‬ ‭um‬ ‭vínculo‬ ‭com‬ ‭o‬ ‭usuário,‬ ‭para‬ ‭que‬
‭sempre‬ ‭que‬ ‭ele‬ ‭precise‬ ‭da‬ ‭sua‬ ‭solução,‬ ‭não‬ ‭tenha‬ ‭dúvidas‬ ‭em‬ ‭relação‬ ‭a‬
‭quem contratar (XAVIER, 2019, p.1).‬

‭A‬ ‭seguir‬ ‭serão‬ ‭citados‬ ‭pontos‬ ‭positivos‬ ‭para‬ ‭as‬ ‭empresas‬ ‭que‬ ‭já‬ ‭utilizam‬ ‭o‬
‭marketing digital.‬

‭ uando‬ ‭a‬ ‭sua‬‭empresa‬‭oferece‬‭um‬‭ótimo‬‭serviço‬‭e‬‭investe‬‭em‬‭estratégias‬

Q
‭de‬ ‭marketing,‬ ‭as‬ ‭chances‬ ‭de‬ ‭fidelizar‬ ‭o‬ ‭seu‬ ‭cliente‬ ‭aumenta.‬ ‭A‬ ‭interação‬
‭criada‬ ‭com‬ ‭o‬‭usuário‬‭fará‬‭com‬‭que‬‭ele‬‭defenda‬‭os‬‭ideais‬‭de‬‭sua‬‭empresa,‬
‭pois‬ ‭ele‬ ‭verá‬ ‭o‬ ‭seu‬ ‭negócio‬ ‭como‬ ‭um‬ ‭amigo‬ ‭e‬ ‭não‬ ‭como‬ ‭um‬ ‭local‬ ‭frio‬ ‭e‬
‭distante (XAVIER, 2019, p.1).‬

‭Após‬ ‭essa‬ ‭relação‬ ‭com‬ ‭o‬ ‭público,‬ ‭os‬ ‭que‬ ‭se‬ ‭sentirem‬ ‭satisfeitos‬ ‭com‬ ‭o‬
‭produto/serviço‬ ‭darão‬ ‭feedbacks‬ ‭positivos,‬ ‭que‬ ‭servirão‬‭de‬‭referência‬‭para‬‭aqueles‬
‭que ainda não o conhecem.‬

‭ ‬ ‭Marketing‬ ‭Digital‬ ‭une‬ ‭o‬ ‭usuário‬ ‭que‬ ‭está‬ ‭em‬ ‭busca‬ ‭de‬ ‭soluções‬‭com‬‭o‬
O
‭que‬‭ele‬‭almeja‬‭no‬‭momento.‬‭Oferecer‬‭a‬‭solução‬‭certa,‬‭para‬‭a‬‭pessoa‬‭certa,‬
‭no‬ ‭momento‬ ‭em‬ ‭que‬ ‭ela‬ ‭precisa‬ ‭fará‬ ‭com‬ ‭que‬ ‭a‬ ‭sua‬ ‭empresa‬ ‭se‬ ‭torne‬
‭referência entre as outras (XAVIER, 2019, p.1).‬

‭2.3. Vídeo marketing‬

‭ ídeo‬‭marketing‬‭é‬‭uma‬‭estratégia‬‭que‬‭consiste‬‭em‬‭fazer‬‭marketing‬‭por‬‭meio‬
V
‭de‬ ‭conteúdos‬ ‭audiovisuais.‬ ‭Ou‬ ‭seja,‬ ‭trata-se‬ ‭de‬ ‭usar‬ ‭vídeos,‬ ‭sejam‬ ‭eles‬
 ‭17‬

‭online‬ ‭ou‬ ‭veiculados‬ ‭na‬ ‭TV,‬ ‭para‬ ‭divulgar‬ ‭um‬ ‭produto‬ ‭ou‬ ‭uma‬ ‭marca‬ ‭e,‬
‭ ssim, atrair, converter e fidelizar clientes (PEREIRA, 2019, p. 1).‬
a

‭Com‬ ‭a‬ ‭globalização,‬ ‭o‬ ‭acesso‬ ‭a‬ ‭vídeos‬‭está‬‭cada‬‭vez‬‭maior,‬‭e‬‭os‬‭vídeos‬‭se‬

‭tornaram‬
[‭...]‬ ‭o‬ ‭canal‬ ‭preferido‬ ‭dos‬ ‭internautas‬ ‭para‬ ‭interagirem‬ ‭com‬ ‭suas‬ ‭marcas‬
‭favoritas.‬ ‭De‬ ‭fato,‬ ‭79%‬ ‭dos‬ ‭usuários‬ ‭consideram‬ ‭o‬ ‭vídeo‬ ‭como‬ ‭o‬ ‭melhor‬
‭formato‬‭para‬‭acompanhar‬‭uma‬‭marca‬‭online,‬‭segundo‬‭dados‬‭do‬‭Brightcove‬
‭(PEREIRA, 2019, p. 1).‬

‭O‬ ‭vídeo‬ ‭marketing‬ ‭não‬ ‭é‬ ‭simplesmente‬ ‭uma‬ ‭tentativa‬ ‭de‬ ‭vender‬ ‭através‬ ‭de‬
‭ ídeos,‬ ‭é‬ ‭uma‬ ‭estratégia‬ ‭versátil‬ ‭que‬ ‭“pode‬ ‭ser‬ ‭realizada‬ ‭em‬ ‭diversos‬ ‭canais‬ ‭e‬
v
‭formatos [...]. ” (PEREIRA, 2019, p.1)‬

‭2.4. Youtube‬

‭Figura 1: Logo do Youtube‬

‭Fonte: FERREIRA, Matheus, 2017.‬

‭O‬ ‭Youtube‬ ‭é‬ ‭uma‬ ‭plataforma‬ ‭de‬ ‭publicação‬ ‭e‬ ‭compartilhamento‬ ‭de‬ ‭vídeos‬
‭sobre‬‭diversos‬‭assuntos.‬‭Como‬‭relembra‬‭Monteiro‬‭(2018,‬‭p.‬‭2)‬‭o‬‭Youtube‬‭“foi‬‭criado‬
‭em‬‭2005‬‭por‬‭ex-funcionários‬‭da‬‭PayPal,‬‭Chad‬‭Hurley,‬‭Steve‬‭Chen‬‭e‬‭Jawed‬‭Karim,‬‭e‬
‭depois foi comprado pela empresa Google.”‬

‭Ocupa‬ ‭o‬ ‭terceiro‬ ‭lugar‬ ‭no‬ ‭ranking‬ ‭de‬ ‭sites‬ ‭mais‬ ‭populares‬ ‭do‬‭mundo,‬‭e‬‭tem‬
‭características‬ ‭de‬ ‭um‬ ‭site‬ ‭de‬ ‭rede‬ ‭social,‬ ‭apesar‬ ‭de‬ ‭este‬ ‭não‬ ‭ser‬ ‭o‬ ‭seu‬ ‭foco.‬
‭(MONTEIRO, 2016, p. 3).‬

‭2.4.1. Crianças no Youtube‬

‭No‬ ‭contexto‬ ‭atual,‬ ‭tem‬ ‭sido‬ ‭cada‬ ‭vez‬ ‭mais‬ ‭comum‬ ‭a‬ ‭utilização‬ ‭das‬
‭plataformas‬‭digitais‬‭para‬‭fins‬‭de‬‭entretenimento,‬‭e‬‭o‬‭Youtube‬‭vem‬‭se‬‭destacando‬‭por‬
‭estar entre as redes sociais mais acessadas.‬
 ‭18‬

‭ ‬‭Brasil‬‭já‬‭é‬‭o‬‭segundo‬‭maior‬‭consumidor‬‭de‬‭vídeos‬‭do‬‭YouTube‬‭no‬‭mundo,‬
O
‭através‬ ‭da‬ ‭produção‬ ‭de‬ ‭conteúdo‬ ‭desenvolvido‬ ‭por‬ ‭marcas,‬ ‭humoristas,‬
‭players‬ ‭de‬ ‭música‬ ‭e‬ ‭televisão‬ ‭abriu‬ ‭espaço‬ ‭e‬ ‭oportunidade‬ ‭para‬ ‭novos‬
‭produtores‬ ‭antes‬ ‭desconhecidos‬ ‭ganharem‬ ‭visibilidade.‬ ‭(CORRÊA,‬ ‭2015,‬
‭p.1).‬
‭As‬ ‭crianças‬ ‭também‬ ‭são‬ ‭usuárias‬ ‭da‬ ‭rede‬ ‭social‬ ‭e‬ ‭de‬ ‭acordo‬ ‭com‬ ‭Corrêa‬
‭(2015,‬‭p.1)‬‭“no‬‭Brasil,‬‭as‬‭crianças‬‭de‬‭9‬‭e‬‭10‬‭anos‬‭são‬‭as‬‭mais‬‭presentes‬‭(52%)‬‭entre‬
‭os‬ ‭países‬ ‭analisados:‬ ‭Romênia‬ ‭(50%),‬ ‭Dinamarca‬ ‭(41%),‬ ‭Portugal‬ ‭(26%),‬ ‭Bélgica‬
‭(22%), Reino Unido (19%), Itália (15%) e Irlanda (14%)."‬

‭Os‬ ‭dados‬ ‭ainda‬ ‭incluem‬‭que‬‭“1‬‭a‬‭cada‬‭3‬‭crianças‬‭brasileiras‬‭que‬‭acessam‬‭a‬

‭internet‬ ‭por‬ ‭dispositivos‬ ‭móveis‬ ‭(33%),‬ ‭patamar‬ ‭superior‬ ‭a‬ ‭países‬ ‭como‬ ‭Romênia‬
‭(15%), Irlanda (13%), Portugal (13%) e Bélgica (11%)."(CORRÊA, 2015, p.1).‬

‭2.4.2. Unboxing‬

‭Figura 2: Unboxing‬

‭Fonte: GODOY, Renato, 2014.‬

‭Tem‬ ‭se‬ ‭tornado‬ ‭comum,‬ ‭se‬ ‭deparar‬ ‭com‬ ‭vídeos‬ ‭em‬‭plataformas‬‭digitais‬‭nos‬

‭quais‬ ‭pessoas‬ ‭analisam‬ ‭produtos‬ ‭e‬ ‭falam‬ ‭sobre‬ ‭seu‬ ‭funcionamento‬ ‭e‬ ‭as‬
‭experiencias que obtiveram com eles. Este tipo de vídeo é chamado de Unboxing.‬

‭ s‬‭unboxings‬‭vídeos,‬‭são‬‭conteúdos‬‭de‬‭Internet‬‭produzidos‬‭pelos‬‭usuários‬
O
‭das‬ ‭redes‬ ‭sociais‬ ‭digitais‬ ‭que‬ ‭registram‬ ‭o‬ ‭momento‬ ‭da‬ ‭abertura‬ ‭de‬
‭embalagens de produtos que foram adquiridos por eles. (SATO,2016, p.1).‬
 ‭19‬

‭Estes‬ ‭usuários‬ ‭gravam‬ ‭desde‬ ‭o‬ ‭momento‬ ‭no‬ ‭qual‬ ‭os‬ ‭produtos‬ ‭são‬
‭desempacotados,‬ ‭na‬ ‭sua‬ ‭primeira‬ ‭utilização,‬ ‭e‬ ‭assim‬ ‭retratam‬ ‭de‬ ‭forma‬ ‭pessoal‬ ‭e‬
‭convidativa para a pessoa que o assiste. (SATO, 2016, p.1).‬

‭Desse‬ ‭modo,‬ ‭é‬ ‭fácil‬ ‭para‬ ‭quem‬ ‭assiste‬ ‭ao‬ ‭vídeo,‬ ‭tirar‬ ‭suas‬ ‭dúvidas‬‭sobre‬‭o‬
‭uso‬ ‭do‬ ‭produto,‬ ‭conferir‬ ‭a‬ ‭qualidade‬ ‭e‬ ‭se‬ ‭vale‬ ‭a‬ ‭pena‬ ‭investir.‬ ‭Vale‬ ‭ressaltar‬ ‭que‬
‭esse‬‭modelo‬‭de‬‭vídeo‬‭é‬‭muito‬‭popular‬‭no‬‭Youtube‬‭e‬‭como‬‭afirma‬‭o‬‭autor‬‭Covaleski‬
‭(2016,‬ ‭p.2),‬ ‭“uma‬ ‭busca‬ ‭simples‬ ‭pelo‬ ‭termo‬ ‭nesta‬ ‭rede‬ ‭de‬ ‭compartilhamento‬ ‭de‬
‭vídeos apresenta quase 42 milhões de resultados."‬

‭2.5. Publicidade‬
‭É‬‭evidente‬‭que‬‭a‬‭publicidade‬‭e‬‭a‬‭propaganda‬‭está‬‭cada‬‭vez‬‭mais‬‭presente‬‭no‬
‭cotidiano das pessoas, seja por meio digital em suas casas ou nas ruas.‬

‭Segundo‬ ‭Gonçales‬ ‭(2009,‬ ‭p.7),‬ ‭“a‬ ‭publicidade‬ ‭e‬ ‭a‬ ‭propaganda‬ ‭se‬
‭caracterizam‬ ‭principalmente‬ ‭pela‬ ‭persuasão,‬ ‭ou‬ ‭o‬ ‭ato‬ ‭de‬ ‭convencer‬ ‭com‬
‭argumentos (verdadeiros ou não) as pessoas sobre qualquer assunto.”‬

‭Entretanto,‬ ‭muitos‬ ‭não‬ ‭sabem‬ ‭diferenciar‬ ‭a‬ ‭publicidade‬ ‭da‬ ‭propaganda.‬

‭Apesar‬‭de‬‭andar‬‭lado‬‭a‬‭lado,‬‭cada‬‭uma‬‭possui‬‭suas‬‭particularidades.‬‭Sendo‬‭assim,‬
‭temos como uma definição de publicidade‬

‭ ‬ ‭arte‬ ‭de‬ ‭tornar‬ ‭público,‬ ‭divulgar‬ ‭um‬ ‭fato‬ ‭ou‬ ‭uma‬ ‭ideia,‬ ‭já‬ ‭com‬ ‭objetivos‬
A
‭comerciais,‬ ‭uma‬ ‭vez‬ ‭que‬ ‭pode‬ ‭despertar‬ ‭o‬ ‭desejo‬ ‭de‬ ‭compra,‬ ‭levando-o‬ ‭à‬
‭ação.‬ ‭É‬‭um‬‭conjunto‬‭de‬‭técnicas‬‭de‬‭ação‬‭coletiva‬‭com‬‭o‬‭propósito‬‭de‬‭tornar‬
‭conhecido‬ ‭um‬ ‭produto,‬ ‭um‬ ‭serviço,‬ ‭uma‬ ‭marca,‬ ‭promovendo‬ ‭assim‬ ‭uma‬
‭atividade comercial. (GONÇALES, 2009, p.7).‬
‭A‬‭partir‬‭deste‬‭conceito,‬‭entende-se‬‭que‬‭a‬‭publicidade‬‭é‬‭mais‬‭abrangente‬‭que‬
‭a‬‭propaganda‬‭podendo‬‭atingir‬‭diferentes‬‭públicos,‬‭e‬‭se‬‭torna‬‭muito‬‭utilizada‬‭para‬‭fins‬
‭comerciais. (GONÇALES, 2009).‬

‭2.5.1. História da publicidade‬

‭A‬‭Publicidade‬‭existe‬‭desde‬‭o‬‭antigo‬‭Império‬‭Romano‬‭através‬‭de‬‭propagandas‬
‭feitas‬ ‭de‬ ‭boca-a-boca‬ ‭nesta‬ ‭época.‬ ‭Contudo,‬ ‭as‬ ‭pessoas‬ ‭desconheciam‬ ‭sua‬
‭existência.‬ ‭Posteriormente,‬ ‭no‬ ‭século‬ ‭XVII‬ ‭ela‬ ‭se‬ ‭tornou‬ ‭mais‬ ‭notável‬ ‭por‬ ‭meio‬‭de‬
‭jornais‬‭semanais‬‭na‬‭Inglaterra‬‭que‬‭anunciavam‬‭livros,‬‭jornais‬‭e‬‭medicamentos,‬‭estes‬
 ‭20‬

‭eram‬ ‭muito‬ ‭procurados‬ ‭na‬ ‭época,‬ ‭visto‬ ‭que‬ ‭a‬ ‭Europa‬ ‭mantinha‬ ‭uma‬ ‭grande‬
‭incidência de doenças graves. (SEVERINO, GOMES, VICENTINI, 2011, p.2).‬

‭Mas‬‭o‬‭maior‬‭avanço‬‭da‬‭publicidade‬‭foi‬‭na‬‭Segunda‬‭Guerra‬‭Mundial,‬‭pois‬‭norte‬
‭americanos‬ ‭e‬ ‭ingleses‬ ‭utilizavam‬ ‭propagandas‬ ‭preconceituosas‬ ‭com‬ ‭intuito‬ ‭de‬
‭persuadir‬ ‭seus‬ ‭soldados‬ ‭contra‬ ‭os‬ ‭adversários.‬ ‭(SEVERINO,‬ ‭GOMES,‬ ‭VICENTINI,‬
‭2011, p.3).‬

‭2.5.2. Publicidade Híbrida.‬

‭Uma‬ ‭vez‬ ‭que‬ ‭a‬ ‭publicidade‬ ‭tem‬ ‭como‬ ‭objetivo‬ ‭impulsionar‬ ‭as‬ ‭pessoas‬ ‭a‬
‭comprar,‬‭ela‬‭também‬‭aplica‬‭na‬‭propaganda‬‭elementos‬‭do‬‭cotidiano,‬‭tornando‬‭assim‬
‭o‬ ‭produto‬ ‭mais‬ ‭familiar.‬ ‭Como‬ ‭afirma‬ ‭Covaleski‬ ‭(2010,‬ ‭p.51),‬ ‭“a‬ ‭comunicação‬
‭publicitária‬ ‭precisa‬ ‭então‬ ‭estabelecer‬ ‭uma‬‭relação‬‭não‬‭entre‬‭marca‬‭e‬‭produto,‬‭mas‬
‭entre a marca e o conteúdo de interesse do consumidor. ”‬

‭Desta‬ ‭forma,‬ ‭a‬ ‭publicidade‬ ‭híbrida‬ ‭nada‬ ‭mais‬ ‭é‬ ‭que‬ ‭a‬ ‭própria‬ ‭publicidade‬
‭unida ao entretenimento, assim como autor acrescenta:‬

"‭ [...]‬ ‭as‬ ‭estratégias‬ ‭de‬ ‭hibridização‬ ‭da‬ ‭linguagem‬ ‭publicitária‬ ‭levam-na‬ ‭a‬
‭persuadir,‬ ‭entreter‬ ‭e‬ ‭interagir,‬ ‭concomitantemente,‬ ‭tornando-a‬ ‭um‬ ‭novo‬
‭produto‬ ‭midiático:‬ ‭o‬ ‭entretenimento‬ ‭publicitário‬ ‭interativo"‬ ‭(COVALESKI,‬
‭2010, p.12).‬
‭Por‬ ‭fim,‬ ‭entende-se‬ ‭que‬ ‭quando‬ ‭o‬ ‭conteúdo‬ ‭se‬ ‭junta‬ ‭ao‬ ‭entretenimento‬‭sua‬
‭propagação é mais eficaz. (COVALESKI, 2010, p.24).‬

‭2.5.3. Comunicação mercadológica‬

‭Segundo‬ ‭Henriques‬ ‭(2010,‬ ‭p.10),‬ ‭comunicação‬ ‭mercadológica‬ ‭envolve‬ ‭toda‬
‭atividade‬ ‭de‬ ‭“comunicação‬ ‭comercial‬ ‭para‬ ‭divulgação‬ ‭de‬ ‭produtos‬ ‭e‬ ‭serviços‬
‭independente do meio utilizado.”‬

‭ lém‬ ‭de‬ ‭anúncios‬ ‭impressos,‬ ‭comerciais‬ ‭televisivos,‬ ‭spots‬ ‭de‬ ‭rádio‬ ‭e‬
A
‭banners‬ ‭na‬ ‭internet,‬ ‭podem‬ ‭ser‬ ‭citados,‬ ‭como‬ ‭exemplos:‬ ‭embalagens,‬
‭promoções,‬ ‭merchandising,‬ ‭disposição‬ ‭de‬‭produtos‬‭nos‬‭pontos‬‭de‬‭vendas,‬
‭etc. (HENRIQUES, 2010, p.10).‬
‭Junto‬‭à‬‭publicidade,‬‭a‬‭comunicação‬‭mercadológica‬‭utiliza‬‭componentes‬‭do‬‭dia‬
‭a‬ ‭dia‬ ‭das‬ ‭crianças,‬ ‭como‬ ‭a‬ ‭brincadeira‬ ‭e‬ ‭a‬ ‭diversão,‬ ‭o‬ ‭que‬ ‭faz‬ ‭com‬ ‭que‬ ‭elas‬ ‭se‬
‭identifiquem‬ ‭e‬ ‭se‬ ‭familiarizem‬ ‭com‬ ‭os‬ ‭produtos‬ ‭os‬ ‭serviços‬ ‭divulgados.‬
‭(HENRIQUES, 2010, p.5).‬
 ‭21‬

‭2.5.4. Publicidade infantil abusiva‬

‭A‬ ‭criança‬ ‭é‬ ‭uma‬ ‭pessoa‬ ‭ainda‬ ‭em‬ ‭desenvolvimento,‬ ‭isto‬ ‭a‬ ‭torna‬ ‭mais‬
‭vulnerável e propensa a ser persuadida pela publicidade. (D’AQUINO,2016, p.4).‬

‭ ‬ ‭deficiência‬ ‭de‬ ‭julgamento‬ ‭e‬ ‭de‬ ‭experiência‬ ‭é‬ ‭inerente‬ ‭à‬ ‭condição‬ ‭da‬
A
‭criança,‬ ‭uma‬ ‭vez‬ ‭que‬ ‭ela‬ ‭é‬ ‭sensível‬ ‭a‬ ‭estímulos‬ ‭do‬ ‭meio‬ ‭ambiente.‬
‭Segundo‬ ‭o‬ ‭consenso‬‭atual‬‭da‬‭neurologia,‬‭o‬‭desenvolvimento‬‭das‬‭sinapses‬
‭excitatórias‬‭ocorre‬‭antes‬‭das‬‭sinapses‬‭inibitórias,‬‭facilitando‬‭as‬‭escolhas‬‭por‬
‭impulso em idade precoce. (D’AQUINO, 2016, p.5).‬
‭Sendo‬‭assim,‬‭alguns‬‭tipos‬‭de‬‭propagandas‬‭dirigidas‬‭ao‬‭público‬‭infantil‬‭podem‬
‭ser considerados abusivas pelo Conanda.‬

‭ ‬‭Conanda‬‭possui‬‭competência‬‭legal‬‭para,‬‭por‬‭meio‬‭de‬‭Resolução,‬‭definir‬‭o‬
O
‭que‬ ‭deve‬ ‭ser‬ ‭considerado‬ ‭como‬ ‭propaganda‬ ‭abusiva,‬ ‭normatizando‬ ‭o‬
‭preceito‬‭previsto‬‭no‬‭art.‬‭37,‬‭§‬‭2.º‬‭do‬‭Código‬‭de‬‭Defesa‬‭do‬‭Consumidor,‬‭que‬
‭definiu‬ ‭como‬ ‭abusiva‬ ‭a‬ ‭propaganda‬ ‭que‬ ‭‘se‬ ‭aproveite‬ ‭da‬ ‭deficiência‬ ‭de‬
‭julgamento e experiência da criança’ (D’AQUINO,2016, p.4).‬

‭2.6. Legislação‬
‭Na‬ ‭legislação‬ ‭brasileira,‬ ‭qualquer‬ ‭divulgação‬ ‭remunerada‬ ‭de‬ ‭ideias,‬
‭mercadorias‬ ‭e‬ ‭serviços‬ ‭por‬ ‭anunciante‬ ‭identificado‬ ‭é‬ ‭considerada‬ ‭propaganda.‬
‭(LOPES, 2010, p.4)‬

‭As‬ ‭crianças‬ ‭são‬ ‭consideradas‬ ‭hipossuficientes‬ ‭e‬ ‭extremamente‬ ‭vulneráveis‬

‭para‬ ‭o‬ ‭Código‬ ‭de‬ ‭Defesa‬ ‭do‬ ‭Consumidor,‬ ‭por‬ ‭isso‬ ‭têm‬ ‭proteção‬ ‭especial‬
‭“denominada‬ ‭proteção‬ ‭integral‬ ‭do‬ ‭ordenamento‬ ‭jurídico‬ ‭brasileiro”.‬ ‭(LOPES,‬ ‭2010,‬
‭p.10).‬

‭ s‬ ‭principais‬ ‭peças‬ ‭jurídicas‬ ‭sobre‬ ‭a‬ ‭proteção‬‭de‬‭crianças‬‭e‬‭adolescentes‬

A
‭são‬‭própria‬‭Constituição‬‭Federal‬‭e‬‭o‬‭Estatuto‬‭da‬‭Criança‬‭e‬‭do‬‭Adolescente‬
‭(ECA)‬‭(Lei‬‭nº‬‭8.069,‬‭de‬‭13‬‭de‬‭julho‬‭de‬‭1990).‬‭Ambas‬‭adotam‬‭o‬‭conceito‬‭da‬
‭proteção‬ ‭integral,‬ ‭em‬ ‭consonância‬ ‭com‬ ‭a‬ ‭Convenção‬ ‭sobe‬ ‭o‬ ‭Direito‬ ‭da‬
‭Criança, aprovada pelas Nações Unidas em 1990. (LOPES, 2010, p. 10).‬
‭Contudo,‬ ‭não‬ ‭existe‬ ‭no‬ ‭Brasil‬ ‭uma‬ ‭regulamentação‬ ‭específica‬ ‭para‬
‭publicidade‬ ‭infantil.‬ ‭Somente‬ ‭o‬ ‭Código‬ ‭de‬ ‭Defesa‬ ‭do‬ ‭Consumidor‬ ‭que‬ ‭cita‬ ‭o‬ ‭tema‬
‭claramente.‬ ‭Diz‬ ‭no‬ ‭“[...]‬ ‭§‬ ‭2º‬ ‭do‬ ‭seu‬ ‭art.‬ ‭37‬ ‭que‬ ‭é‬ ‭abusiva‬ ‭a‬ ‭publicidade‬ ‭que‬ ‭se‬
‭aproveite‬ ‭da‬ ‭deficiência‬ ‭de‬ ‭julgamento‬ ‭e‬ ‭experiência‬ ‭da‬ ‭criança.”‬ ‭(CDC,‬ ‭apud‬
‭LOPES, 2010, p. 20)‬‭.‬

‭O‬ ‭Código‬ ‭Brasileiro‬ ‭de‬ ‭Auto-regulamentação‬ ‭Publicitária‬ ‭fala‬ ‭sobre‬ ‭o‬ ‭tema,‬
‭porém de uma maneira geral e sucinta. (LOPES, 2010, p. 20).‬
 ‭22‬

‭2.6.1. Instituto Alana‬

‭Figura 3: Logo do Instituto Alana‬

‭Fonte: ECOGRAFISMO, 2013.‬

‭O‬ ‭Alana‬ ‭é‬ ‭uma‬ ‭instituição‬ ‭sem‬ ‭fins‬ ‭lucrativos‬ ‭que‬ ‭tem‬ ‭como‬ ‭objetivo‬
‭conscientizar‬ ‭pais‬ ‭e‬ ‭crianças‬ ‭sobre‬ ‭o‬ ‭consumismo‬ ‭infantil.‬ ‭Trata-se‬ ‭de‬ ‭“uma‬
‭organização‬ ‭de‬ ‭impacto‬ ‭socioambiental‬‭que‬‭promove‬‭o‬‭direito‬‭e‬‭o‬‭desenvolvimento‬
‭integral da criança e fomenta novas formas de bem viver.” (ALANA).‬

‭A‬ ‭associação‬ ‭foi‬ ‭criada‬ ‭em‬ ‭1994‬ ‭no‬ ‭Jardim‬ ‭Pantanal,‬ ‭Zona‬ ‭Leste‬ ‭de‬ ‭São‬
‭Paulo,‬‭e‬‭hoje‬‭conta‬‭com‬‭vários‬‭projetos‬‭que‬‭contribuem‬‭na‬‭proteção‬‭dos‬‭direitos‬‭das‬
‭crianças‬ ‭em‬ ‭relação‬ ‭à‬ ‭publicidade‬ ‭infantil‬ ‭abusiva‬ ‭e‬ ‭outras‬ ‭temáticas‬ ‭como‬ ‭o‬
‭consumismo infantil. (ALANA).‬

‭2.6.1.1. Projeto Criança e Consumo‬

‭O projeto criança e consumo é realizado pelo Instituto Alana.‬

‭ ‬‭Criança‬‭e‬‭Consumo‬‭tem‬‭como‬‭objetivo‬‭divulgar‬‭e‬‭debater‬‭ideias‬‭sobre‬‭as‬
O
‭questões‬ ‭relacionadas‬ ‭à‬ ‭publicidade‬ ‭de‬ ‭produtos‬ ‭e‬ ‭serviços‬ ‭dirigida‬ ‭às‬
‭crianças,‬‭assim‬‭entendidas‬‭as‬‭pessoas‬‭de‬‭até‬‭12‬‭anos‬‭de‬‭idade,‬‭bem‬‭como‬
‭apontar‬ ‭meios‬ ‭de‬ ‭minimizar‬ ‭e‬ ‭prevenir‬ ‭os‬ ‭prejuízos‬ ‭decorrentes‬ ‭dessa‬
‭comunicação mercadológica. (ALANA).‬
‭Ele‬ ‭influencia‬ ‭na‬ ‭“formulação‬ ‭e‬ ‭execução‬ ‭de‬ ‭políticas‬‭públicas‬‭sobre‬‭o‬‭tema‬
‭do‬ ‭consumismo”,‬ ‭atuando‬ ‭em‬ ‭diversas‬ ‭áreas,‬ ‭como‬ ‭defesa,‬ ‭educação‬ ‭e‬ ‭pesquisa.‬
‭(ALANA).‬
 ‭23‬

‭O‬‭projeto‬‭busca‬‭defender‬‭as‬‭crianças‬‭através‬‭da‬‭promoção‬‭de‬‭conhecimento‬
‭sobre‬ ‭as‬ ‭questões‬ ‭contempladas‬ ‭pelo‬ ‭mesmo,‬ ‭e‬ ‭da‬ ‭realização‬ ‭de‬ ‭“[...]‬ ‭denúncias‬
‭jurídicas‬‭a‬‭órgãos‬‭como‬‭Ministério‬‭Público,‬‭Defensoria‬‭Pública‬‭e‬‭Procons‬‭de‬‭todos‬‭o‬
‭país, bem como ao Ministério da Justiça [...]”. (ALANA).‬

‭3. INFLUENCIADORES DIGITAIS‬

I‭nfluenciador‬‭digital é‬‭um‬‭indivíduo‬‭que‬‭exerce‬‭impacto‬‭acima‬‭da‬‭média‬‭num‬
‭segmento,‬ ‭seja‬ ‭ele‬ ‭grande,‬ ‭pequeno‬ ‭ou‬ ‭mesmo‬ ‭um‬ ‭nicho.‬ ‭É‬ ‭capaz‬ ‭de‬
‭formar‬‭um‬‭público‬‭fiel‬‭e‬‭engajado,‬‭exercendo‬‭influência‬‭sobre‬‭suas‬‭opiniões‬
‭e atitudes (‬‭CORONADO, 2017).‬
‭Segundo‬ ‭Rocha‬ ‭(‭2
‬ 013‬‭),‬ ‭“Eles‬ ‭despertam‬ ‭o‬ ‭gatilho‬‭mental‬‭da‬‭prova,‬‭ou‬‭seja,‬
‭alguém dizendo com todas as letras que a sua marca é boa”‬

‭Esses profissionais ganham cada vez mais destaque pois,‬

‭ estemunhamos‬ ‭hoje‬ ‭o‬ ‭surgimento‬ ‭do‬ ‭marketing‬ ‭3.0,‬ ‭fundamentado‬ ‭pelo‬

T
‭avanço‬ ‭da‬‭participação‬‭e‬‭colaboração‬‭nas‬‭redes‬‭sociais,‬‭essa‬‭nova‬‭era‬‭do‬
‭marketing‬ ‭demanda‬ ‭abordagens‬ ‭mais‬ ‭criativas‬ ‭por‬ ‭parte‬ ‭das‬ ‭empresas’‬
‭(KOTLER apud‬‭CIRQUEIRA, FERREIRA 2017, p.6).‬

‭3.1. Importância para os negócios‬

‭Segundo‬ ‭Picard‬ ‭(apud‬ ‭CIRQUEIRA,‬ ‭FERREIRA,‬ ‭2017,‬ ‭p.112),‬ ‭“Da‬ ‭perspectiva‬ ‭de‬
‭mercado,‬ ‭o‬ ‭valor‬ ‭econômico‬ ‭do‬ ‭conteúdo‬ ‭dos‬ ‭influenciadores‬ ‭depende‬‭do‬‭nível‬‭de‬
‭satisfação de necessidades relacionadas ao mesmo.”‬
‭E‬ ‭essa‬ ‭tendência‬ ‭se‬ ‭faz‬ ‭importante‬ ‭por‬ ‭que‬ ‭o‬ ‭“modelo‬ ‭de‬ ‭negócios‬ ‭baseado‬ ‭na‬
‭influência‬ ‭tem‬ ‭se‬ ‭mostrado‬ ‭lucrativo‬ ‭tanto‬ ‭para‬ ‭as‬ ‭marcas‬ ‭quanto‬ ‭para‬ ‭os‬
‭influenciadores.” (MEIO & MENSAGEM, apud CIRQUEIRA, FERREIRA, 2017, p.8).‬

‭3.2. O investimento‬
‭O‬ ‭investimento‬ ‭em‬ ‭Influenciadores‬ ‭digitais‬ ‭tem‬ ‭sido‬ ‭muito‬ ‭visado‬ ‭pelas‬
‭empresas‬ ‭atualmente,‬ ‭entretanto,‬ ‭para‬ ‭fazer‬ ‭isto‬ ‭é‬ ‭necessário‬ ‭antes‬ ‭conhecer‬
‭alguns fatores, que entornam o valor de investimento e resultados.‬

‭É importante avaliar‬

[‭...]‬ ‭como‬ ‭e‬ ‭quantos‬ ‭seguidores‬ ‭se‬ ‭envolvem‬ ‭com‬ ‭as‬ ‭postagens‬ ‭do‬
‭influenciador.‬ ‭Segundo‬ ‭a‬ ‭lógica,‬ ‭seguidores‬ ‭com‬ ‭um‬ ‭maior‬ ‭engajamento‬
‭conseguirão alcançar um maior número de pessoas. (CANCELLIER, 2019).‬
‭A‬ ‭plataforma‬ ‭utilizada‬ ‭também‬ ‭é‬ ‭algo‬ ‭que‬ ‭deve‬ ‭ser‬ ‭considerado.‬ ‭E‬ ‭nem‬
‭sempre‬ ‭o‬ ‭número‬ ‭de‬ ‭seguidores‬ ‭é‬ ‭o‬ ‭mais‬ ‭relevante,‬ ‭deve-se‬ ‭pensar‬ ‭em‬
 ‭24‬

‭influenciadores‬ ‭que‬ ‭apresentem‬ ‭conteúdos‬ ‭que‬ ‭tenham‬ ‭conexão‬ ‭com‬ ‭o‬ ‭produto‬ ‭a‬
‭ser vendido. (CANCELLIER, 2019)‬

‭É‬ ‭vital‬ ‭ponderar‬ ‭sobre‬ ‭quantidade‬ ‭de‬ ‭posts,‬ ‭responsabilidade‬ ‭de‬ ‭criação,‬
‭veículos de propagação, dentre outros fatores. (CANCELLIER, 2019)‬

‭Dessa‬ ‭forma,‬ ‭com‬ ‭todos‬ ‭os‬ ‭fatores‬ ‭conhecidos,‬ ‭é‬ ‭necessário‬ ‭procurar‬ ‭um‬
‭Influenciador que possua a imagem correta para a propaganda.‬

‭3.3. Luccas Neto‬

‭Figura 1: Luccas Neto e seu boneco.‬

‭Fonte: FELITTI, Chico,2019‬

‭Luccas‬ ‭Neto‬ ‭é‬‭um‬‭youtuber‬‭dono‬‭de‬‭um‬‭canal‬‭voltado‬‭ao‬‭público‬‭infantil‬‭que‬

‭tem‬ ‭mais‬ ‭de‬ ‭16‬ ‭milhões‬ ‭de‬ ‭escritos‬ ‭em‬ ‭seu‬ ‭canal,‬ ‭totalizando‬ ‭2.786.125.337‬ ‭de‬
‭visualizações, segundo o próprio Youtube. (MONTEIRO, 2018, p. 1, 5).‬

‭Ele‬ ‭cria‬ ‭conteúdo‬ ‭nos‬ ‭vídeos‬ ‭usando‬ ‭diversos‬ ‭produtos,‬ ‭além‬ ‭disso,‬ ‭vende‬
‭mercadorias da sua própria marca. (MONTEIRO, 2018, p.2).‬

‭As‬ ‭crianças‬ ‭se‬ ‭identificam‬ ‭com‬ ‭Luccas,‬ ‭já‬ ‭que‬ ‭o‬ ‭próprio‬ ‭se‬ ‭descreve‬ ‭da‬
‭seguinte‬ ‭forma:‬ ‭“Uma‬ ‭eterna‬ ‭criança.‬ ‭Eu‬ ‭sou‬ ‭viciado‬ ‭na‬ ‭máquina‬ ‭de‬ ‭pegar‬ ‭urso‬ ‭e‬
‭meu sonho é morar em uma casa de brinquedo” (MONTEIRO, 2018, p.5).‬
 ‭25‬

‭4. MERCADO INFANTIL NACIONAL‬

‭O‬‭mercado‬‭infantil‬‭nacional‬‭vem‬‭crescendo‬‭nos‬‭últimos‬‭anos,‬‭sendo‬‭um‬‭setor‬
‭de destaque no país.‬

‭ mbora‬ ‭os‬ ‭últimos‬ ‭anos‬ ‭tenham‬ ‭sido‬ ‭bastante‬ ‭difíceis‬ ‭para‬ ‭a‬ ‭economia‬
E
‭nacional,‬‭alguns‬‭setores‬‭conseguiram‬‭se‬‭destacar‬‭dos‬‭demais.‬‭Entre‬‭eles‬
‭está‬ ‭o‬ ‭mercado‬ ‭infantil,‬ ‭que‬ ‭foi‬ ‭um‬ ‭dos‬ ‭que‬ ‭mais‬ ‭cresceu‬ ‭nos‬ ‭últimos‬
‭anos.‬‭Em‬‭2017,‬‭por‬‭exemplo,‬‭o‬‭faturamento‬‭do‬‭nicho‬‭de‬‭brinquedos‬‭foi‬‭de‬
‭aproximadamente‬ ‭R$‬ ‭6.391‬ ‭bilhões,‬ ‭6,2%‬ ‭a‬ ‭mais‬ ‭do‬ ‭que‬ ‭2016.‬ ‭(DIGAÍ,‬
‭2018).‬
‭Reforçando‬ ‭a‬ ‭ideia‬ ‭de‬‭um‬‭mercado‬‭de‬‭fácil‬‭adaptação‬‭e‬‭poder‬‭econômico,‬‭a‬
‭ABRINQ,‬‭fornece‬‭dados‬‭e‬‭estatísticas‬‭sobre‬‭o‬‭mercado‬‭infantil‬‭nacional.‬‭Na‬‭tabela‬‭a‬
‭seguir,‬ ‭observa-se‬ ‭a‬ ‭forte‬ ‭tendência‬ ‭de‬ ‭compras‬ ‭online‬ ‭atingir‬ ‭grande‬ ‭impacto‬ ‭a‬
‭cada ano.‬
 ‭26‬

‭Figura 2- Estatísticas de vendas‬

‭Fonte- ABRINQ – Estatísticas 2019, p.14‬

 ‭27‬

‭4.1. Consumismo Infantil‬

‭O‬ ‭consumismo‬ ‭infantil‬ ‭tem‬ ‭se‬ ‭tornado‬ ‭muito‬ ‭comum‬ ‭atualmente.‬ ‭Isto‬
‭acontece,‬ ‭pois,‬ ‭as‬ ‭crianças‬ ‭são‬ ‭facilmente‬ ‭convencidas‬ ‭e‬ ‭estão‬ ‭cada‬ ‭vez‬ ‭mais‬
‭expostas à publicidade.‬

‭ s‬‭crianças,‬‭especialmente‬‭vulneráveis‬‭a‬‭essas‬‭sugestões,‬‭tendem‬‭a‬‭querer‬
A
‭reproduzir‬ ‭as‬ ‭situações‬ ‭apresentadas,‬ ‭e‬ ‭a‬ ‭publicidade‬ ‭muitas‬ ‭vezes‬
‭transmite‬ ‭a‬ ‭mensagem‬ ‭de‬ ‭que‬ ‭isso‬ ‭só‬‭será‬‭possível‬‭caso‬‭elas‬‭consumam‬
‭aqueles‬ ‭produtos‬ ‭específicos,‬ ‭e‬‭que‬‭a‬‭felicidade‬‭só‬‭existe‬‭dentro‬‭daquelas‬
‭situações apresentadas. (D’ AQUINO, 2016, p.10).‬
‭Segundo‬ ‭o‬ ‭Instituto‬ ‭Alana,‬ ‭“as‬ ‭crianças‬ ‭influenciam‬ ‭80%‬ ‭das‬ ‭decisões‬ ‭de‬
‭compra de uma família.”‬

‭Por isto, as crianças são alvos muito visados pela publicidade.‬

‭ ara‬ ‭o‬ ‭mercado,‬ ‭antes‬ ‭de‬ ‭tudo,‬ ‭a‬‭criança‬‭é‬‭um‬‭consumidor‬‭em‬‭formação,‬

P
‭consumidor‬‭de‬‭hoje‬‭e‬‭do‬‭amanhã,‬‭e‬‭uma‬‭poderosa‬‭influência‬‭nos‬‭processos‬
‭de escolha de produtos ou serviços. (ALANA).‬
‭Hoje‬ ‭em‬ ‭dia,‬ ‭as‬ ‭crianças‬ ‭não‬ ‭escolhem‬ ‭apenas‬ ‭seus‬ ‭brinquedos,‬ ‭mas‬
‭também‬ ‭interferem‬ ‭em‬ ‭escolhas‬ ‭de‬ ‭‘carros,‬ ‭roupas,‬ ‭alimentos,‬ ‭eletrodomésticos‬ ‭e‬
‭quase‬ ‭tudo‬ ‭dentro‬ ‭de‬ ‭casa’.(ALANA)‬ ‭A‬ ‭criança‬ ‭usa‬ ‭um‬ ‭padrão‬ ‭de‬ ‭comparação,‬ ‭a‬
‭partir‬ ‭do‬ ‭que‬ ‭ela‬ ‭assistiu‬ ‭e‬ ‭lhe‬ ‭foi‬ ‭mostrado‬ ‭e‬ ‭se‬ ‭sente‬ ‭infeliz‬ ‭por‬ ‭não‬ ‭possuir‬ ‭o‬
‭produto e insiste para que seus pais o adquiram.‬

‭ lém‬ ‭de‬ ‭causar‬ ‭sentimentos‬ ‭de‬ ‭inferioridade‬ ‭na‬ ‭criança,‬ ‭a‬ ‭incitação‬ ‭ao‬
A
‭consumismo‬ ‭pode‬ ‭trazer‬ ‭problemas‬ ‭familiares.‬ ‭Nos‬ ‭Estados‬ ‭Unidos,‬ ‭foi‬
‭criado‬ ‭o‬ ‭termo‬ ‭fator‬‭amolação‬‭ou‬‭poder‬‭de‬‭importunar,‬‭que‬‭diz‬‭respeito‬‭ao‬
‭incentivo‬‭para‬‭que‬‭as‬‭crianças‬‭insistam‬‭com‬‭seus‬‭pais‬‭ou‬‭responsáveis‬‭para‬
‭que adquiram os produtos anunciados. (D’AQUINO, 2016, p.11).‬
‭É‬ ‭notável‬ ‭que‬ ‭a‬ ‭publicidade‬ ‭voltada‬ ‭a‬ ‭este‬ ‭público‬ ‭gera‬ ‭muitos‬ ‭impactos‬‭na‬
‭vida‬‭dos‬‭indivíduos‬‭e‬‭levando‬‭em‬‭consideração‬‭que‬‭estes,‬‭ainda‬‭não‬‭desenvolveram‬
‭habilidades‬ ‭que‬ ‭diferenciam‬ ‭a‬ ‭realidade‬ ‭apresentada‬ ‭nos‬ ‭comerciais‬ ‭da‬ ‭realidade‬
‭cotidiana‬

‭ ssa‬‭situação‬‭tem‬‭um‬‭impacto‬‭maior‬‭principalmente‬‭em‬‭crianças‬‭de‬‭classes‬
E
‭sociais‬‭mais‬‭baixas,‬‭eis‬‭que‬‭muitas‬‭vezes‬‭não‬‭têm‬‭condições‬‭de‬‭adquirir‬‭os‬
‭produtos‬ ‭anunciados,‬ ‭e‬ ‭são‬ ‭as‬ ‭que‬ ‭estão‬ ‭mais‬ ‭longe‬ ‭do‬ ‭estilo‬ ‭de‬ ‭vida‬
‭apresentado na publicidade. (D’ AQUINO, 2016, p.10).‬
 ‭28‬

‭5. PSICOLOGIA INFANTIL‬

‭Quando‬ ‭se‬ ‭trata‬ ‭de‬ ‭publicidade‬ ‭infantil,‬ ‭é‬ ‭importante‬ ‭considerar‬ ‭como‬
‭funciona‬ ‭o‬ ‭processo‬ ‭cognitivo‬ ‭das‬ ‭crianças,‬ ‭a‬ ‭partir‬ ‭do‬ ‭momento‬ ‭no‬‭qual‬‭ela‬‭entra‬
‭em‬‭contato‬‭com‬‭o‬‭mundo‬‭ao‬‭seu‬‭redor.‬‭O‬‭desenvolvimento‬‭cognitivo‬‭é‬‭dividido‬‭em‬‭4‬
‭partes:‬

‭ ‬ ‭primeira‬ ‭é‬ ‭a‬ ‭sensório‬‭motora‬‭(do‬‭nascimento‬‭aos‬‭2‬‭anos).‬‭A‬‭segunda,‬‭a‬

A
‭pré-operacional‬ ‭(dos‬ ‭2‬ ‭aos‬ ‭7‬ ‭anos),‬ ‭a‬ ‭terceira,‬ ‭a‬ ‭fase‬ ‭das‬ ‭operações‬
‭concretas‬ ‭(dos‬ ‭7‬ ‭aos‬ ‭12‬ ‭anos)‬ ‭e‬‭por‬‭fim,‬‭a‬‭fase‬‭das‬‭operações‬‭formais‬‭(a‬
‭partir dos 12 anos até à fase adulta)" (PIAGET, apud ALVES, 2011, p. 10).‬

‭De‬ ‭acordo‬ ‭com‬ ‭Piaget‬ ‭(apud‬ ‭ALVES,‬ ‭2011,‬ ‭p.11)‬ ‭é‬ ‭na‬ ‭fase‬ ‭pré-operacional‬
‭que‬ ‭as‬ ‭crianças‬ ‭possuem‬ ‭a‬ ‭imaginação‬ ‭mais‬ ‭apurada‬ ‭e‬ ‭se‬ ‭apropriam‬ ‭fixando‬ ‭os‬
‭comportamentos além de reproduzi-los.‬

‭Já‬‭o‬‭sentido‬‭de‬‭socialização‬‭do‬‭indivíduo‬‭só‬‭aparece‬‭na‬‭terceira‬‭fase,‬‭na‬‭qual‬
‭ele desenvolve habilidades sociais e questiona sobretudo a sua volta.‬

‭5.1. Efeitos nas crianças‬

‭Segundo‬‭Candido‬‭(2018),‬‭a‬‭publicidade‬‭dirigida‬‭ao‬‭público‬‭infantil‬‭no‬‭Youtube‬
‭pode‬ ‭trazer‬ ‭“prejuízos‬ ‭psicológicos”‬ ‭e‬ ‭deixa‬ ‭a‬ ‭criança‬ ‭“exposta‬ ‭a‬ ‭um‬ ‭olhar‬
‭consumista do mundo”.‬

‭Este tipo de publicidade pode causar obesidade infantil.‬

‭A‬ ‭incitação‬ ‭ao‬ ‭consumo‬ ‭excessivo‬ ‭de‬‭alimentos‬‭e‬‭bebidas‬‭de‬‭baixo‬‭valor‬

‭ utricional‬ ‭muitas‬ ‭vezes‬ ‭induz‬ ‭em‬ ‭erro‬ ‭a‬ ‭criança‬ ‭a‬ ‭respeito‬ ‭das‬
n
‭características‬‭de‬‭tais‬‭produtos.‬‭Por‬‭outro‬‭lado,‬‭esses‬‭produtos‬‭encantam‬‭as‬
‭crianças,‬ ‭por‬ ‭se‬ ‭tratarem,‬ ‭em‬ ‭sua‬ ‭maioria,‬ ‭de‬‭atrativos‬‭ao‬‭paladar‬‭infantil.‬
‭(D’AQUINO,2016, p.12).‬
‭Talvez‬ ‭a‬ ‭criança‬ ‭seja‬ ‭conquistada,‬ ‭não‬ ‭apenas‬ ‭pelo‬‭sabor,‬‭mas‬‭também‬‭por‬
‭algo‬ ‭adicional,‬ ‭como‬ ‭no‬ ‭caso‬ ‭de‬ ‭lanches‬ ‭acompanhados‬ ‭por‬ ‭brinquedos.‬ ‭Alguns‬
‭vídeos‬ ‭no‬ ‭Youtube‬ ‭incentivam‬ ‭o‬ ‭consumo‬ ‭desse‬ ‭tipo‬ ‭de‬ ‭lanches,‬ ‭o‬ ‭que‬ ‭contribui‬
‭para‬‭o‬‭aumento‬‭da‬‭obesidade‬‭infantil‬‭além‬‭de‬‭degradar‬‭ainda‬‭mais‬‭o‬‭meio‬‭ambiente.‬
‭(CANDIDO, 2018).‬
 ‭29‬

‭Figura 3: Obesidade infantil‬

‭Fonte: LIMAS, Keilla, 2010.‬

‭Outro efeito é a baixa autoestima, pois as crianças expostas a publicidade‬

‭ icam‬‭insatisfeitas‬‭com‬‭seus‬‭corpos‬‭e‬‭buscam‬‭padrões‬‭de‬‭beleza‬‭irreais.‬
F
‭[...]‬ ‭a‬ ‭publicidade‬ ‭vende,‬ ‭além‬ ‭do‬ ‭produto,‬ ‭a‬ ‭ideia,‬ ‭o‬ ‭estilo‬ ‭de‬ ‭vida,‬
‭despertando‬ ‭o‬ ‭desejo‬ ‭para‬ ‭que‬ ‭os‬ ‭consumidores‬ ‭pretendam‬ ‭imitar‬ ‭a‬
‭imagem transmitida. (D’AQUINO,2016, p.9).‬
‭De‬ ‭fato,‬ ‭as‬ ‭crianças‬ ‭tendem‬ ‭a‬ ‭desejar‬ ‭imitar‬ ‭aqueles‬‭que‬‭veem‬‭no‬‭Youtube,‬
‭porem‬ ‭muitos‬ ‭pais‬ ‭não‬ ‭podem‬ ‭dar‬ ‭os‬ ‭produtos‬ ‭utilizados‬ ‭por‬ ‭eles,‬ ‭o‬ ‭que‬ ‭agrava‬
‭ainda mais o problema de baixa autoestima. (CANDIDO, 2018).‬
 ‭30‬

‭ANÁLISE DE RESULTADOS‬
‭Em‬‭nossa‬‭pesquisa‬‭de‬‭campo,‬‭realizamos‬‭três‬‭questionários,‬‭com‬‭um‬‭total‬‭de‬
‭200‬ ‭pessoas.‬ ‭Um‬ ‭dos‬‭questionários‬‭foi‬‭direcionado‬‭a‬‭crianças‬‭de‬‭5-7‬‭anos,‬‭outro‬‭a‬
‭responsáveis‬ ‭por‬ ‭crianças‬ ‭e,‬ ‭por‬ ‭último,‬ ‭a‬ ‭gestores‬ ‭de‬ ‭lojas‬ ‭de‬ ‭produtos‬ ‭infantis.‬
‭Através destes questionários, objetivamos confirmar ou refutar nossas hipóteses.‬

‭Os‬ ‭três‬ ‭gráficos‬ ‭abaixo‬ ‭foram‬ ‭obtidos‬ ‭pelas‬ ‭respostas‬ ‭das‬ ‭crianças‬ ‭de‬‭faixa‬
‭etária já citada.‬

‭Gráfico 1- Confiança na opinião dos youtubers‬

‭Fonte: Do próprio autor, 2019.‬

‭Observamos‬‭que‬‭as‬‭crianças‬‭realmente‬‭confiam‬‭nas‬‭avaliações‬‭dos‬‭produtos‬
‭feita‬ ‭pelos‬ ‭youtubers‬‭,‬ ‭visto‬ ‭que‬ ‭78,9%‬ ‭delas‬ ‭responderam‬ ‭que‬ ‭comprariam‬ ‭um‬
‭produto‬ ‭se‬ ‭houvesse‬ ‭a‬ ‭recomendação‬ ‭de‬ ‭um‬ ‭youtuber.‬ ‭Provando‬ ‭assim,‬ ‭nossa‬
‭primeira hipótese.‬
 ‭31‬

‭Gráfico 2- Avaliação constante‬

‭Fonte: Do próprio autor, 2019.‬

‭Grande‬‭parte‬‭das‬‭crianças‬‭responderam‬‭que‬‭costumam‬‭comentar‬‭e‬‭“curtir”‬‭os‬
‭vídeos‬ ‭do‬ ‭Youtube,‬ ‭e‬ ‭essa‬ ‭interação‬ ‭contínua‬ ‭faz‬ ‭com‬ ‭que‬ ‭o‬ ‭youtuber‬ ‭receba‬ ‭um‬
‭feedback‬ ‭constante‬ ‭sobre‬ ‭seus‬ ‭conteúdos‬ ‭e‬ ‭esteja‬ ‭sempre‬ ‭ciente‬ ‭dos‬ ‭desejos‬ ‭de‬
‭seus espectadores. Desse modo, nossa segunda hipótese faz-se verdadeira.‬

‭Gráfico 3- Compra de produtos temáticos de youtubers‬

 ‭32‬

‭Fonte: Do próprio autor, 2019.‬

‭A‬ ‭maioria‬ ‭destas‬ ‭crianças‬ ‭já‬ ‭tiveram‬ ‭o‬ ‭desejo‬ ‭de‬ ‭comprar‬ ‭produtos‬ ‭com‬ ‭o‬
‭tema‬ ‭de‬ ‭seu‬ ‭youtuber‬ ‭favorito,‬ ‭como‬ ‭livros,‬ ‭bonecos,‬ ‭mochilas‬ ‭etc.‬ ‭Assim,‬ ‭nós‬
‭podemos‬ ‭notar,‬ ‭que‬ ‭se‬ ‭confirma‬ ‭nossa‬ ‭terceira‬ ‭hipótese,‬ ‭de‬ ‭que‬ ‭produtos‬ ‭novos‬
‭produtos são lançados utilizando a marca dos próprios‬‭youtubers‬‭.‬

‭O seguinte gráfico é a apuração da resposta de responsáveis por crianças:‬

‭Gráfico 4- Influência do Youtube‬

‭Fonte: Do próprio autor, 2019.‬

‭86.6%‬ ‭dos‬ ‭responsáveis‬ ‭por‬ ‭crianças‬ ‭acreditam‬ ‭que‬ ‭os‬ ‭vídeos‬ ‭no‬ ‭Youtube‬
‭que‬‭elas‬‭assistem‬‭influenciam‬‭seus‬‭gostos.‬‭O‬‭que‬‭indica‬‭certo‬‭impacto‬‭na‬‭economia,‬
‭já que elas desejam comprar aquilo que veem nestes vídeos.‬
 ‭33‬

‭O‬ ‭próximo‬ ‭gráfico‬ ‭tabula‬ ‭as‬ ‭respostas‬ ‭dos‬ ‭gestores‬ ‭de‬ ‭lojas‬ ‭infantis‬ ‭a‬ ‭uma‬
‭pergunta de nosso questionário.‬

‭Gráfico 5- Produtos temáticos de Youtubers‬

‭Fonte: Do próprio autor, 2019.‬

‭Todas‬ ‭as‬ ‭lojas‬ ‭responderam‬ ‭que‬ ‭têm‬ ‭produtos‬ ‭temáticos‬ ‭de‬ ‭youtubers‬
‭disponíveis‬ ‭em‬ ‭suas‬ ‭prateleiras‬ ‭e‬ ‭vitrines.‬ ‭O‬ ‭que‬ ‭mostra‬ ‭que‬ ‭esse‬ ‭tipo‬ ‭de‬‭produto‬
‭tem grande destaque atualmente e favorece a economia.‬

‭Aplicação‬
‭Com‬ ‭nossas‬ ‭pesquisas‬ ‭notamos‬ ‭que‬ ‭uma‬ ‭maioria‬ ‭notável‬ ‭de‬ ‭crianças‬ ‭têm‬
‭acesso‬‭ao‬‭Youtube‬‭e‬‭são‬‭influenciadas‬‭pelo‬‭conteúdo‬‭deste.‬‭É‬‭importante‬‭ressaltar,‬
‭que‬‭os‬‭y‬‭outubers‬‭de‬‭fato‬‭contribuem‬‭para‬‭a‬‭inserção‬‭de‬‭novos‬‭produtos‬‭no‬‭mercado,‬
‭já‬ ‭que‬ ‭61%‬ ‭dos‬ ‭responsáveis‬ ‭responderam‬ ‭que‬‭um‬‭produto‬‭que‬‭não‬‭conhecia,‬‭até‬
‭então,‬ ‭já‬ ‭o‬ ‭foi‬ ‭pedido.‬ ‭Os‬‭gestores,‬‭também‬‭confirmaram‬‭o‬‭surgimento‬‭de‬‭diversos‬
‭novos‬ ‭produtos‬ ‭no‬ ‭mercado,‬ ‭afirmando‬ ‭um‬ ‭aumento‬ ‭nas‬ ‭vendas‬‭nos‬‭últimos‬‭cinco‬
 ‭34‬

‭anos.‬ ‭Assim,‬ ‭podemos‬ ‭comprovar‬ ‭todas‬ ‭as‬ ‭nossas‬ ‭hipóteses‬ ‭e‬ ‭constatar‬ ‭que‬ ‭os‬
‭influenciadores digitais têm um impacto positivo no mercado infantil.‬

‭CONSIDERAÇÕES FINAIS‬
‭Através‬‭de‬‭diversas‬‭pesquisas,‬‭foi‬‭possível‬‭considerar‬‭que‬‭os‬‭influenciadores‬
‭digitais,‬‭especialmente‬‭os‬‭youtubers‬‭,‬‭têm‬‭sido‬‭grandes‬‭contribuintes‬‭para‬‭o‬‭mercado‬
‭infantil.‬ ‭Visto‬ ‭que,‬ ‭apurando‬ ‭os‬ ‭dados‬ ‭do‬ ‭mercado‬‭nos‬‭últimos‬‭anos‬‭verifica-se‬‭um‬
‭notável‬ ‭crescimento.‬‭E‬‭provou-se‬‭através‬‭de‬‭pesquisas‬‭de‬‭campo,‬‭que‬‭as‬‭escolhas‬
‭das crianças são afetadas por esses profissionais.‬

‭Assim‬ ‭como‬ ‭outros‬ ‭campos‬ ‭do‬ ‭marketing,‬ ‭essa‬ ‭tendência‬ ‭possuí‬ ‭o‬ ‭lado‬
‭negativo,‬ ‭principalmente‬ ‭para‬ ‭a‬ ‭saúde‬ ‭física‬ ‭e‬ ‭mental‬ ‭das‬ ‭crianças.‬ ‭Porém‬ ‭o‬ ‭seu‬
‭lado‬‭positivo‬‭é‬‭de‬‭grande‬‭destaque,‬‭e‬‭seus‬‭benefícios‬‭são‬‭inegáveis.‬‭Ainda‬‭mais‬‭por‬
‭que‬‭o‬‭mercado‬‭infantil‬‭é‬‭um‬‭dos‬‭que‬‭possuem‬‭mais‬‭importância‬‭no‬‭país‬‭e‬‭no‬‭mundo.‬
‭E,‬‭os‬‭resultados‬‭desta‬‭tendência‬‭são‬‭bons,‬‭tanto‬‭para‬‭as‬‭empresas,‬‭quanto‬‭para‬‭os‬
‭próprios‬ ‭influenciadores‬ ‭digitais,‬ ‭já‬ ‭que‬ ‭esta,‬ ‭se‬ ‭tornou‬ ‭uma‬ ‭profissão.‬ ‭Analisando‬
‭todos‬ ‭estes‬ ‭aspectos,‬ ‭notou-se‬ ‭um‬ ‭favorável‬ ‭impacto‬ ‭no‬ ‭mercado‬ ‭infantil‬ ‭e,‬
‭consequentemente, na economia.‬
 ‭35‬

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‭38‬
 ‭39‬

‭Apêndice A- Questionários voltado às crianças‬

‭40‬
‭41‬
 ‭42‬

‭Apêndice B- Questionário direcionado aos responsáveis‬

‭43‬
‭44‬
 ‭45‬

‭Apêndice C- Questionário voltado aos Gestores‬

‭46‬