Gerenciamento De

projetos
PROJETO: EMPRESA CONFORT FOOD
DISCENTES:
202302407005 - ALINE SILVA DE ALMEIDA
202302406629 - DARA FERREIRA DE OLIVEIRA
202302403093 - ELQUIANE COSTABILE LOPES
202302410987- MARLON GOMES BATISTA
201902331141- OBERLAN SOARES DA SILVA
202302634419 - RHASNA DIENY FERREIRA DE LEÃO
 ORIENTADOR

PROF MSC FLÁVIO JOSÉ RIBEIRO GUIMARÃES

 IDENTIFICAÇÃO DO PÚBLICO

Desenvolvedores do projeto: ACADêmICOS dos CURSOS DE

Administração, GESTÃO DE RH, CIÊNCIAS CONTÁVEIS E LOGÍSTICA.

O PÚBLICO ALVO É UMA EMPRESA MEI DA CHEF DE COZINHA GISELLE

ALMEIDA.
 PROBLEMAS IDENTIFICADOS

Falta de mARKETING DIGITAL;

baixo Networking e consequentemente não
possuir uma rede de clientes fidelizados.
 O QUE É MARKETING DIGITAL

Marketing Digital é o conjunto de táticas digitais que

divulgam seus produtos ou serviços a fim de
conquistar novos clientes ou melhorar seu
networking (rede de relacionamentos).
 OBJETIVOS

identidade visual da marca para atrair novos clientes e

fidelizá-los;
Aumentar lucratividade;
Obter um nivel de satisfação média de 90% dos clientes
por meio de pratos saborosos e de qualidade.
 METAS

SATISFAÇÃO DO CLIENTE;
PRODUTIVIDADE;
LUCRATIVIDADE.
cronograma
reunião de apresentação
02/11/23: primeira reunião online com a
microempreendedora.

Foi apresentado o projeto com os problemas

identificados e as ideias de melhoria.
 Projeto
Como resultado da reunião tivemos as seguintes ideias do
projeto aprovadas:

Conta comercial no instagram e whatsapp;

Definir nicho de atuação (qual público atender) e criar rotina de
interação virtual;
Criar um ritmo de postagens para engajar as redes sociais
(tutoriais, reels, sorteios)
 análise swot
pontos fortes pontos fracos
O que é feito bem? O que pode ser melhorado?

• Interatividade através de • Sistema de entrega. É preciso

videos engraçados, curtos e contratar um motoboy.
criativos;
• Produtos utilizados para
cozinhar de ótima qualidade.

oportunidades ameaças

• Divulgação rápida através da • Concorrência de restaurantes.

internet. • Preço dos alimentos em
comparação à concorrência.
OBRIGADO !
 FACULDADE ESTÁCIO DO AMAZONAS
CONSTANTINO NERY / MANAUS PLAZA

EMPRESA CONFORT FOOD

DISCENTES
202302407005 - ALINE SILVA DE ALMEIDA
202302406629 - DARA FERREIRA DE OLIVEIRA
202302403093 - ELQUIANE COSTABILE LOPES
202302410987 - MARLON GOMES BATISTA
201902331141 - OBERLAN SOARES DA SILVA
202302634419 - RHASNA DIENY FERREIRA DE LEÃO

PROFESSOR ORIENTADOR
FLÁVIO JOSÉ RIBEIRO GUIMARÃES

2023
Manaus/Amazonas
DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO

1. Identificação das partes envolvidas e parceiros

O projeto se dedicará em auxiliar uma microempreendedora individual (MEI) do ramo
culinário a impulsionar o seu negócio. A microempreendedora é formada em gastronomia
pelo Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas (CIESA) há 4 anos e possui
diversos cursos que enriquecem seu currículo, sendo eles: cozinha italiana, confeitaria e
doces de vitrine, todos realizados no Rio Grande do Sul entre os anos de 2018 e 2019.
Os participantes da equipe são acadêmicos dos cursos de Administração, Gestão de
Recursos Humanos e Logística da Faculdade Estácio do Amazonas e estão entre a faixa etária
de 20 a 40 anos.

2. Demandas e/ou situações problemas identificados

Atualmente a microempreendedora e chef de cozinha trabalha por conta própria, tendo sua
própria empresa, e presta serviços por encomenda. Entretanto, por não ter um networking
ativo, enfrenta dificuldades para conseguir clientes e divulgar seu trabalho. A problemática,
que foi identificada através de conversas com um dos integrantes que é parente da
mictoempreendedora, é a falta de marketing que divulgue e mostre seu trabalho de forma
atrativa, despertando o interesse de quem compra e fidelizando clientes.
Desta forma, a equipe foi encorajada a encontrar formas de elucidar o problema,
viabilizando o sucesso da empresa da chef que possui um currículo de destaque no mercado
de trabalho.

3. Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica

A aplicação do projeto ajudará a microempreendedora a aumentar sua rede de clientes,
visto que a melhoria do networking ampliará a visibilidade da empresa, tornando-a
reconhecida no mercado. Os integrantes da equipe têm como visão aprender a gerir
projetos eficazes, atingindo o objetivo estipulado e entregando-o com a qualidade
necessária. Será de grande importância a correta execução deste projeto, pois a sua
conclusão implicará em conhecimentos na gestão de projetos, aperfeiçoando e dando
experiência a cada integrante da equipe, bem como um preparo para o futuro, com os
cargos de gestão em empresas que necessitam de pessoas com essa expertise. Com a
execução esperada, a sociedade também ganhará, pois o projeto contribuirá no aumento de
emprego e renda.

4. Objetivos/resultados efeitos a serem alcançados (com relação ao problema

identificado sob a ótica do público envolvido)
Como objetivo principal a ser alcançado pela equipe tem-se:
● Desenvolver um planejamento de marketing digital, como meio de recurso para
divulgação do produto e criar uma identidade de marca, usando canais digitais como:
Instagram e WhatsApp para divulgação do cardápio elaborado pela empresa.
 5. Referencial teórico (subsídio teórico para propositura de ações da extensão)
McCarthy (1982, p. 29) define marketing como "um processo social que dirige o fluxo de
bens e serviços dos produtos para os consumidores de modo a equilibrar efetivamente a
oferta e a procura". Existem diversas definições para o marketing, Kotler (2001) define o
marketing como um meio para descobrir qual a necessidade do consumidor, para poder
planejar produtos específicos que possam atendê-los. O marketing, segundo Kotler e Keller
(2006) envolve a satisfação das pessoas e identifica qual a necessidade da sociedade como
um todo.
Entre os principais tipos de marketing, destacam-se Marketing direto, Marketing indireto,
Marketing social, Endomarketing, Marketing de resposta, Marketing viral e Marketing digital.
O marketing direto, segundo Oliveira (2014) visa resultados rápidos pautados na eficiência
da comunicação e entrega com qualidade. Diferente do marketing indireto, que consistente
em estratégias que associam imagens a determinadas marcas de forma discreta, como em
programas de televisão, por exemplo. Já o marketing social tem como foco incluir a empresa
em responsabilidades sociais, atrelado a atividades solidárias, diminuindo o individualismo e
influenciando pessoas a pensar e agir para o bem do próximo. Diferente dos demais, o
endomarketing visa na comunicação interna de determinada empresa, buscando a
satisfação dos funcionários, que colabora na divulgação dos próprios e potencionaliza a
marca. O marketing de resposta, de acordo com Oliveira (2014), busca solucionar problemas
de imagem com o públlico externo, colhendo feedbacks e agindo em cima deles para
melhorar a Organização. Por último, o marketing viral consiste em criar uma imagem positiva
da empresa nas redes sociais, que facilitará na chegada de novos clientes.
Em suma, é de grande valor a aplicação do marketing em benefício do profissional, pois o
ajuda a construir a carreira que almeja, sendo importante para todas as fases, independente
de qual profissão seja escolhida, pois colabora para que o Networking seja construído.
Em conclusão, os textos ressaltam a importância do marketing empresarial no mundo digital
para que as empresas possam se conectar com o público, atender suas demandas e resolver
problemas específicos através do uso estratégico do marketing digital. Além disso, o
marketing pessoal é fundamental para os profissionais construírem suas carreiras,
desenvolverem autoridade, cativarem clientes e agilizarem o processo de vendas,
destacando a importância de investir na própria marca para se destacar. Ambas as
estratégias são essenciais para o sucesso nos negócios e no desenvolvimento profissional.
 FACULDADE ESTÁCIO DO AMAZONAS
CONSTANTINO NERY / MANAUS PLAZA

EMPRESA CONFORT FOOD

DISCENTES
202302407005 - ALINE SILVA DE ALMEIDA
202302406629 - DARA FERREIRA DE OLIVEIRA
202302403093 - ELQUIANE COSTABILE LOPES
202302410987 - MARLON GOMES BATISTA
201902331141 - OBERLAN SOARES DA SILVA
202302634419 - RHASNA DIENY FERREIRA DE LEÃO

PROFESSOR MESTRE
FLÁVIO JOSÉ RIBEIRO GUIMARÃES

2023
Manaus/Amazonas
DIAGNÓSTICO E TEORIZAÇÃO

1. Identificação das partes envolvidas e parceiros

O projeto se dedicará em auxiliar uma microempreendedora individual (MEI) do ramo
culinário a impulsionar o seu negócio. A microempreendedora é formada em gastronomia
pelo Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas (CIESA) há 4 anos e possui
diversos cursos que enriquecem seu currículo, sendo eles: cozinha italiana, confeitaria e
doces de vitrine, todos realizados no Rio Grande do Sul entre os anos de 2018 e 2019.
Os participantes da equipe são acadêmicos dos cursos de Administração, Gestão de
Recursos Humanos e Logística da Faculdade Estácio do Amazonas e estão entre a faixa etária
de 20 a 40 anos.

2. Demandas e/ou situações problemas identificados

Atualmente a microempreendedora e chef de cozinha trabalha por conta própria, tendo sua
própria empresa, e presta serviços por encomenda. Entretanto, por não ter um networking
ativo, enfrenta dificuldades para conseguir clientes e divulgar seu trabalho. A problemática,
que foi identificada através de conversas com um dos integrantes que é parente da
microempreendedora, é a falta de marketing que divulgue e mostre seu trabalho de forma
atrativa, despertando o interesse de quem compra e fidelizando clientes.
Desta forma, a equipe foi encorajada a encontrar formas de elucidar o problema,
viabilizando o sucesso da empresa da chef que possui um currículo de destaque no mercado
de trabalho.

3. Demanda sociocomunitária e motivação acadêmica

A aplicação do projeto ajudará a microempreendedora a aumentar sua rede de clientes,
visto que a melhoria do networking ampliará a visibilidade da empresa, tornando-a
reconhecida no mercado. Os integrantes da equipe têm como visão aprender a gerir
projetos eficazes, atingindo o objetivo estipulado e entregando-o com a qualidade
necessária. Será de grande importância a correta execução deste projeto, pois a sua
conclusão implicará em conhecimentos na gestão de projetos, aperfeiçoando e dando
experiência a cada integrante da equipe, bem como um preparo para o futuro, com os
cargos de gestão em empresas que necessitam de pessoas com essa expertise. Com a
execução esperada, a sociedade também ganhará, pois o projeto contribuirá no aumento de
emprego e renda.

4. Objetivos/resultados efeitos a serem alcançados (com relação ao problema

identificado sob a ótica do público envolvido)
Como objetivo principal a ser alcançado pela equipe tem-se:

1. Desenvolver um planejamento de marketing digital e criar uma identidade visual que

aumentem o reconhecimento da marca e fidelize os clientes;
 2. Maximizar a eficiência operacional para redução de custos e aumento da
lucratividade;
3. Satisfação média de 90% dos clientes através de pratos saborosos e de alta
qualidade.

5. Referencial teórico (subsídio teórico para propositura de ações da extensão)

McCarthy (1982, p. 29) define marketing como "um processo social que dirige o fluxo de
bens e serviços dos produtos para os consumidores de modo a equilibrar efetivamente a
oferta e a procura". Existem diversas definições para o marketing, Kotler (2001) define o
marketing como um meio para descobrir qual a necessidade do consumidor, para poder
planejar produtos específicos que possam atendê-los. O marketing, segundo Kotler e Keller
(2006), envolve a satisfação das pessoas e identifica qual a necessidade da sociedade como
um todo.
Entre os principais tipos de marketing, destacam-se Marketing direto, Marketing indireto,
Marketing social, Endomarketing, Marketing de resposta, Marketing viral e Marketing digital.
O marketing direto, segundo Oliveira (2014) visa resultados rápidos pautados na eficiência
da comunicação e entrega com qualidade. Diferente do marketing indireto, que consiste em
estratégias que associam imagens a determinadas marcas de forma discreta, como em
programas de televisão, por exemplo. Já o marketing social tem como foco incluir a empresa
em responsabilidades sociais, atrelado a atividades solidárias, diminuindo o individualismo e
influenciando pessoas a pensar e agir para o bem do próximo. Diferente dos demais, o
endomarketing visa na comunicação interna de determinada empresa, buscando a
satisfação dos funcionários, que colabora na divulgação dos próprios e potencializa a marca.
O marketing de resposta, de acordo com Oliveira (2014), busca solucionar problemas de
imagem com o público externo, colhendo feedbacks e agindo em cima deles para melhorar a
Organização. Por último, o marketing viral consiste em criar uma imagem positiva da
empresa nas redes sociais, que facilitará a chegada de novos clientes.
Em suma, é de grande valor a aplicação do marketing em benefício do profissional, pois o
ajuda a construir a carreira que almeja, sendo importante para todas as fases, independente
de qual profissão seja escolhida, pois colabora para que o Networking seja construído. Em
conclusão, os textos ressaltam a importância do marketing empresarial no mundo digital
para que as empresas possam se conectar com o público, atender suas demandas e resolver
problemas específicos através do uso estratégico do marketing digital. Além disso, o
marketing pessoal é fundamental para os profissionais construírem suas carreiras,
desenvolverem autoridade, cativar clientes e agilizarem o processo de vendas, destacando a
importância de investir na própria marca para se destacar. Ambas as estratégias são
essenciais para o sucesso nos negócios e no desenvolvimento profissional.
 PLANEJAMENTO PARA DESENVOLVIMENTO DO PROJETO

1. Identificação do público participante

A equipe desenvolvedora do projeto são os acadêmicos da Faculdade Estácio do Amazonas,
um grupo formado por 6 pessoas dos cursos de: Administração, Gestão de Recursos
Humanos, Ciências Contábeis e Logística, entre 20 e 35 anos. O público alvo é uma empresa
MEI da Chef de Cozinha Giselle Almeida, de 32 anos, formada em Gastronomia e com um
currículo com cursos de especialização em comida italiana e doces de vitrine, realizados no
estado do Rio Grande do Sul. Atualmente a Chef mora em Manaus, no bairro Cidade Nova, e
busca trabalhar com suas expertises, recebendo encomendas até ter autonomia de construir
seu próprio restaurante. O projeto inicia-se para que o trabalho da mesma seja reconhecido,
ganhando notoriedade para novos clientes e trazendo a lucratividade necessária para os
objetivos futuros. O público alvo, os clientes, será alcançado por meio de interação e
divulgação, tanto via rede social (Instagram e Whatsapp) quanto o marketing conhecido
como boca a boca, passando de um cliente a outro possível cliente.

2. Elaboração do plano de trabalho

O plano de trabalho que foi desenvolvido pela equipe contém as seguintes informações a
serem executadas para alcançar os objetivos do projeto:

O QUE POR QUE ONDE QUANDO QUEM COMO QUANTO

Pesquisa de Para ter o Por meio de 28/09/2023 Rhasna, Auxílio da internet Sem custo
aprofundamento conhecimento computador Marlon e financeiro
acerca do necessário para e celular Elquiane
Marketing Digital resolução do
problema

Criar estratégias Para aumentar e Plataformas 26/10/2023 Aline, Através de vídeos Sem custo
que impulsionem fidelizar clientes digitais: Rhasna e interativos e rápidos financeiro
a empresa do Whatsapp e Oberlan de pratos culinários.
ramo culinário Instagram Tutorial e sorteios

Repaginar os Para ter uma Plataformas 15/11/2023 Todos Boa escrita, Sem custo
meios de nova identidade digitais: delimitando nicho financeiro
comunicação da visual e ganhar Whatsapp e de atuação da
empresa público Instagram empresa

3. Descrição da forma de envolvimento do público participante na formulação do

projeto seu desenvolvimento e avaliação.
Foi realizado um encontro via vídeo chamada para apresentação das ideias e validação junto
com a microempreendedora. Após a reunião, foram definidas as seguintes estratégias:
● Permanecer com a conta pessoal do Instagram e transformá-la para conta comercial,
evitando perda dos seguidores já existentes;
 ● Criar rotina de interação com o público presente para obter informações
importantes, como por exemplo o que desejam consumir de conteúdo;
● Transformar o Whatsapp pessoal em comercial, incluindo catálogo de pedidos
disponíveis e horário de funcionamento;
● Criar um ritmo de postagens para movimentar o instagram, com vídeos interativos,
tutoriais e sorteios.

4. Cronograma do projeto

TAREFAS RESPONSÁVEL INÍCIO FIM

Buscar por uma empresa Todos 14/09/2023 18/09/2023

para a realização do
Projeto

Pesquisa profunda acerca Rhasna, Marlon e Elquilane 28/09/2023 02/10/2023

do marketing digital

Agrupar informações Aline 02/10/2023 17/10/2023

editadas e entregar etapa 1
do Projeto documentado

Elaboração de estratégias Rhasna, Aline e Oberlan 26/10/2023 30/10/2023

de marketing

Encontro com a Todos 02/11/2023 02/11/2023

Microempreendedora

Agrupar informações Todos 06/11/2023 13/11/2023

editadas e entregar etapa 2
do Projeto documentado

Elaboração da Marlon e Elquilane 26/10/2023 20/11/2023

apresentação (relato
coletivo) com os resultados
previstos

Apresentação Todos 23/11/2023 23/11/2023

5. Equipe de trabalho (descrição da responsabilidade de cada membro)

O projeto tem por finalidade não somente aperfeiçoar o marketing da empresa para o
crescimento dela, mas gerar renda e empregabilidade, aumentando o mercado de trabalho
e colaborando para o desenvolvimento sociocomunitário.
Com a finalidade de entregar um projeto prático e aplicável, as atividades foram divididas da
seguinte forma:
 RESPONSÁVEL ATIVIDADE(S)

Aline 1. Escolha da empresa

2. Edição do projeto documentado

Dara 1. Pesquisas para o projeto - Etapa 1

2. Pesquisas para o projeto - Etapa 2

Elquiane 1. Criação da Apresentação de Slide

Oberlan 1. Revisão do projeto documentado

Marlon 1. Criação da Apresentação de Slide

Rhasna 3. Pesquisas para o projeto - Etapa 1

4. Pesquisas para o projeto - Etapa 2

Cada parte da construção do projeto foi estudada por todos, trazendo assim, conhecimentos
e aprendizagem de acordo com suas responsabilidades e obrigações.
Portanto, a empresa optou em dar continuidade com a execução do projeto.

6. Metas, critérios ou indicadores de avaliação do projeto

Para que os objetivos traçados sejam plenamente alcançados, alguns indicadores serão
necessários para medir o nível de eficácia proposta pelo projeto.
A princípio, os indicadores prioritários são:
1. Satisfação do cliente: Uma pesquisa que mostrará os pontos positivos e os que
precisam ser aperfeiçoados. Nível de comida e onde/o que precisa ser melhorado
para que o próximo atendimento seja melhor.
2. Produtividade: será medido na forma que o atendimento ocorrerá. Se será de fácil
comunicação via whatsapp ou os clientes enfrentarão problemas ao solicitarem seus
pedidos/encomendas.
3. Lucratividade: será medido de acordo com as encomendas - meta de 30% de lucro
com cada pedido.

7. Recursos previstos
Para construção do projeto os recursos utilizados foram:
● Equipamentos conectados com internet para realização de pesquisas de
aprofundamento do tema;
● Reuniões formais e informais;
● Computador para edição do projeto documentado;
● Instagram e Whatsapp para divulgação da empresa.
Tais recursos contribuiram para aperfeiçoamento das ideias e elaboração do projeto em si.
 FACULDADE ESTÁCIO DO AMAZONAS
CONSTANTINO NERY / MANAUS PLAZA

RELATO INDIVIDUAL

DISCENTE:
202302410987 - MARLON GOMES BATISTA

PROFESSOR MESTRE:
FLÁVIO JOSÉ RIBEIRO GUIMARÃES

MANAUS/AMAZONAS
2023
 ALUNO: MARLON GOMES BATISTA

TEMA: EMPRESA CONFORT FOOD

Trabalho de pesquisa do Curso Superior em

Administração, apresentado ao Prof° TECNOL. MSc.
Flávio José Ribeiro Guimarães, como requisito à disciplina
GERENCIAMENTO DE PROJETOS para obtenção de
nota parcial em complemento a nota final da disciplina.

ORIENTADOR: PROF° MSc. FLÁVIO JOSÉ RIBEIRO GUIMARÃES

MANAUS/AMAZONAS

2023
A) INTRODUÇÃO/CONTEXTUALIZAÇÃO

O Projeto foi desenvolvido para ajudar uma microempreendedora

individual na empresa de ramo culinário em seus negócios. Vimos que na sua
empresa tinha uns pontos soltos como um problema grande de falta de marketing
digital, tipo faltava mais divulgações de seus trabalhos na área de culinária no
seu restaurante, pessoas tinham que ver o seu trabalho para poder começar ter
clientes e movimentação no seu ramo culinário e financeiro de sua empresa.
Visto isso rapidamente fomos fazer uma pesquisa em campo para recardar
algumas informações e fizemos até uma reunião em vídeo chamada para discutir
sobre assunto do projeto com a microempresária. A nossa líder ela é a prima
dessa microempreendedora que está enfrentando essas dificuldades de seu
trabalho para fazer e mostrar as suas divulgações no marketing digital, por isso
fomos planejando e montando ideias para ajudar a sua empresa e pensamos em
uma solução, que seria o marketing, porque lá ela teria bastante divulgações de
seu trabalho e muitos resultados, porque a sua empresa culinária seria
reconhecida pelas pessoas e pela sociedade no modo geral.

B) OBJETIVOS

O nosso objetivo do projeto foi desenvolver um planejamento sobre o

marketing digital, foi um meio de recurso que achamos para ajudar essa
microempresária para divulgar o seu trabalho e mostrar a sua marca em redes
sociais ou canais como por exemplo whatsApp e instagram mostrando os
cardápios com algumas comidas típicas da chefe de cozinha.

C) METODOLOGIA

Então, foi realizado um encontro pelo via whatsApp em um vídeo chamada

para apresentar sobre os ideias do nosso planejamento á respeito do projeto,
que é o marketing digital, juntamente com a microempreendedora e os alunos
acadêmicos da Estácio. A reunião foi feita no dia 2 de novembro de 2023 no
período das 17:30 da tarde, demos o nosso início da reunião e terminamos umas
18:30da noite, já coam as nossas ideias e tudo para botar em prática. Essa
reunião não seria virtualmente e sim pessoalmente, mais devido uns contra
tempos a chef de cozinha teve um probleminha de saúde, não conseguimos
realizar presencialmente e optamos pelo via whatsApp por vídeo chamada pra
não perder o foco e oportunidade de se reunirmos juntos para discutir o assunto
das ideias sobre o projeto. Depois da reunião foram definidos algumas seguintes
estratégicas como:
 Permanecer a conta pessoal dela e transformar para uma rede comercial
de trabalho para não perder os seguidores e sim manter e conseguir mais
públicos ou melhor seguidores para ajudar no seu trabalho;

 Transformar também o whatsApp pessoal em conta comercial para

compartilhar os catálogos e cardápios de seu trabalho;

 E criar um meio de postagens para ajudar movimentar o seu instagram,

como vídeos interativos, tutoriais e sorteios.

D) RESULTADO E DISCUSSÃO

Nesse projeto foi observado que a microempreendedora tinha muita

dificuldade para apresentar o seu trabalho no mundo virtual, porque ela não tinha
nenhum tipo de marketing, pois estava sem ideia para divulgação do seu
trabalho. Prontamente os alunos acadêmicos da Estácio fomos ajudar ela com o
projeto e algumas ideias sobre o marketing digital para facilitar os seus negócios,
como vendas e propagandas.
O resultado do projeto não teremos uma conclusão concreta por conta
que a chef de cozinha teve uns problemas pessoais e de saúde, mais o projeto
será desenvolvido daqui pra frente, porque ela gostou muito da ideia e vai
prosseguir com o projeto assim que melhorar a situação dela e ela dará o retorno
pra gente sobre o projeto. Estamos com uma expectativa muito grande, porque
ela vai dá o início nesse fim de ano e no natal, e é uma oportunidade perfeita
para um começo de tudo da sua grande jornada nas redes virtuais e ela muitos
resultados de bom agrado de sua empresa.

E) REFLEXÃO APROFUNDADA

A conclusão das atividades vivenciadas sobre a experiência foi tranquila,

especifica e curto prazo, porque tínhamos que por tudo em prática por conta do
tempo e também quando identificamos o problema juntamente os alunos
acadêmicos da Estácio fomos resolvendo a falha de sua marca e divulgação de
seu trabalho dando algumas ideias como melhorar o seu mercado ou melhor a
sua empresa no ramo digital nas redes sociais.
Na teoria estudada fomos analisando tudo como: buscando informações,
fazendo umas pesquisa sobre a empresa da microempresária, e até mesmo
sobre o marketing digital, porque para gente começar a fazer um projeto sobre o
marketing digital a gente teria que pesquisar uns autores falando sobre o assunto
e depois fazer um planejamento para abordar as ideias e botar em ação e fomos
até fazer uma reunião sobre o planejamento com as ideias em mente juntamente
com a chef de cozinha, essa reunião ela foi virtual ou melhor via whatsApp por
vídeo chamada, porque presencialmente não tínhamos nenhuma possibilidade
de fazer, pois a microempreendedora teve uns imprevistos naquele momento.
EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS